一、产说会——前三天大早会
意愿启动
客户排查
小商店 PK 大型超市
买东西是一种感觉!
买东西是一种潮流!
买东西是一种攀比!
买东西就是随大流!
劝学——荀子
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。蟹六跪而二螯,非蛇鳝之穴无可寄托者,用心躁也。
译文:不积累一步半步的行程,就没有办法达到千里之远;不积累细小的流水,就没有办法汇成江河大海。骏马一跨跃,也不足十步远;劣马拉车走十天,(也能走得很远,)它的成功就在于不停地走。(如果)刻几下就停下来了,(那么)腐烂的木头也刻不断。(如果)不停地刻下去,(那么)金石也能雕刻成功。蚯蚓没有锐利的爪子和牙齿,强键的筋骨,却能向上吃到泥土,向下可以喝到泉水,这是由于它用心专一啊。螃蟹有八只脚,两只大爪子,(但是)如果没有蛇、蟮的洞穴它就无处存身,这是因为它用心浮躁啊。因此没有刻苦钻研的心志,学习上就不会有显著成绩;没有埋头苦干的实践,事业上就不会有巨大成就。
1、客户必须全部听完;
2、氛围的营造;
3、最节约时间和拜访成本的展业方式!
4、奖品的刺激!
5、单独的思考!
6、随大流的心理!
张三、李四、王五、赵六……
产说会成功的第一保证:
客 户——
建立在业务员拜访的基础上;
首先建立拜访信心;
接触的目的;
说明的目的;
规范销售流程——营造轻松的拜访感觉,才能放下包袱积极拜访!
一、客户积累——
寿险无捷径,拜访量定江山
巧妇难为无米之炊
足够大的量是质的保证
如果你每有效拜访一个客户,不管他是否签单,都给你200元,你可以做到一天几访?
平均10访,签一单,可以获得2400元的收入,平均每访就是240元!
一、客户积累——推动方式
产说会前三天:一天4访
第一访:年年春天都发财
第二访:年年夏天都发财
第三访:年年秋天都发财
第四访:年年冬天都发财
我们需要做的是——
现在——写下今天要拜访的10个客户名单
二次早会——主管逐一询问今天拜访的目的和准备
二、产说会——前两天大早会
继续推动拜访量
客户筛选
客户邀约
产说会前2天:一天5访
第一访:“长寿”访(命不夭折而且福寿绵长)
第二访:“富贵”访(钱财富足而且地位尊贵)
第三访:“康宁”访(身体健康而且心灵安宁)
第四访:“好德”访(生性仁善而且宽厚宁静)
第五访:“善终”访(临命终时,没有遭到横祸,身体没有病
痛,心里没有挂碍和烦恼,安详而且自在地离开人间)
二、客户筛选——理念引导
吹尽黄沙始见金
西瓜和芝麻要分开放
二、客户筛选——推动方式
自己邀约,熟悉的客户;
(适合未办过保险,但想办的新客户)
公司打电话邀约;
(适合老客户,有能力加保的,或者转介绍客户)
服务部经理或者内勤协助邀约和送请柬;
(适合老客户,及在当地有一定名望的客户)
邀约方式——
产说会安排——
邀约话术:
您好!为感谢您对我公司长期以来的支持,和厚爱,公司特在0月8号,举办“司庆老客户答谢会和新产品上市发布会”到时将有精美礼品奉送; 我是公司的绩优业务员,才有2个名额, 机会难得一定要来呀;我把请帖现在给你送过去吧!你在家等我吧!
欢迎您到泰康来做客!
三、产说会——前一天大早会
拜访量高峰
产说会注意事项介绍
流程介绍和配合注意事项
客户邀约
产说会前一天:一天6访
每天1访:就地阵亡
每天2访:摇摇晃晃
每天3访:勉强正常
每天4访:有车有房
每天5访:实现梦想
每天6访:黄金万两
别拿村长不当干部!
别拿自己的时间不当时间!
1、现场氛围和掌声(点头,记笔记,专注与认同,保持安
静,遵守秩序)
说明会开始以前
1、亲自把客户接过来;
2、在职场接待好客户(亲自把客户接过来,不要在公司等)
说明会中间
资料准备(资料袋)
1、①2个签字笔 ②《保险法》③2个投保单 ④险种建议书1万、3万和5万共3套 ⑤红利表 ⑥公司介绍 ⑦产品介绍 彩页;
“微笑和问好”要贯穿始终!!!
暖场音乐:《今天是个好日子》
暖场视频:《资产管理公司宣传片》
《周年庆典》
决定产说会成败的往往是我们自己!
带孩子
手机响
来回走动
交头接耳
领奖品
掌声
客户往往没有问题!
问题最多的是我们!
不要让客户小看我们!
四、产说会——当天大早会
促成话术
细节要求
1、中午和客户一起吃饭
2、下午1:30开始进场
3、下午2:00准时开始有奖问答
3、下午2:30开始讲
4、下午4:00以前准时结束
时间要求——
一、促成三板斧:
1、你是给孩子投资还是给你自己投资?
2、投资3万还是投资5万?
3、您想要电视还是20克金条?
二、5个经典促成话术:
5个促成动作+ 5个促成话术
1、大哥:您在这里签个字,每年投资3万元,就可以把液晶电视领回家了,签字吧!(同时
把签字笔往客户的手里塞)!
2、其实你算一算,办保险不花钱,你的钱还是你的钱,只要把钱放对地方,不但可以得到比
较高的投资回报,而且可以白白的得到保障,非常划算,签字吧!(同时把签字笔往客户
的手里塞)
3、你看别人10万元都投资了,你这才3万元还犹豫啥呢!为自己投资点钱,有什么舍不得
的?签字吧!(同时把签字笔往客户的手里塞)
4、你每年投资3万元,相当于每月才投资2000多元。其实保险就是平时当投资钱,有事不缺
钱,零钱换整钱,小钱换大钱,投资稳赚钱,收益免税钱,签字吧!(同时把签字笔往客
户的手里塞)
5、每月才投资一两千块,又不会影响你的生活,投资了也就投资了,不投资也就没有了;为
自己的养老投资点钱,活得更有尊严,有啥舍不得的?!签字吧!(同时把签字笔往客户
的手里塞)
促成就是——把签字笔“塞”到客户手里!
五、产说会召开——后一天大早会
成功分享
回收话术
补充说明
产说会后追踪——
1、已经签单交钱的客户:**
2、已经签单领礼品,但没有交钱的客户:**
3、参加产说会,但没有签单的客户:**
4、当时答应参加产说会,但没有当场的客户:**
产说会追踪话术——
1.已经签单交钱的客户:
短信:XX大哥(大姐),非常恭喜您明智的选择和睿智的决定,使您和您的家人拥有了泰康人寿的《????》,使您的财富保值增值;同时,也非常感谢您对泰康和我的信任,祝您全家幸福!财源广进!步步高升!
2.已经签单领礼品,但没有交钱的客户:
早会结束后直奔他们家或者办公室
XX大哥(大姐),非常感谢您昨天参加我们公司的投资理财说明会,也感谢您对泰康和我的信任,在昨天为自己存了3万元,由于公司规定只有今天把钱存上才可以享受昨天的奖品,我们现在去银行开个存折吧!
产说会追踪话术——
3.参加产说会,但没有签单的客户:
XX大哥(大姐),您好,非常感谢您对泰康和对我的信任,在昨天参加了我们公司的投资理财说明会,非常高兴地告诉您昨天我们共到客户60多人,有将近50位客户选择了《????》,为自己投资160余万。
产说会追踪话术——
4.当时答应参加产说会,但没有到场的客户:
XX大哥(大姐),您好,首先告诉您一个好消息:昨天我们公司的投资理财说明会开得非常成功!专家讲得非常好!现场共到客户60多人,有将近50位客户选择了《????》,为自己投资将近160万。
但是也非常遗憾,您没有到场,错过了一次听专家讲投资的好机会!今天中午我请你吃饭吧,昨天专家讲的内容我都记下了,给你传达一下,一定会对您有所帮助。今天中午11:30我们一起到XX吃饭吧!
产说会追踪话术——
4.当时答应参加产说会,但没有到场的客户:
讲解观念一:
保险投资的唯一性:
有风险时:以一当十的风险补偿!
无风险时:长期稳定可以保证的回报!
产说会追踪话术——
4.当时答应参加产说会,但没有到场的客户:
讲解观念二:
1、国家政策和经济形势的变化;
2、合作伙伴的失误(失信);
3、资金链的断裂;
4、个人投资项目的单一;
4、无节制的娱乐消费;
5、“苛捐杂税”和行政沟通成本。
财富累计的“杀手”:
产说会追踪话术——