员工薪酬满意度调查报告
如何吸引、留住企业发展所需要的人才,如何稳定企业员工队伍,优化人力资
源配置,是企业开展人力资源管理必须面临和解决的课题。在这个课题中,发挥首
要和关键作用的是薪酬。加强对员工薪酬满意度情况进行调查研究,能够不断优
化员工薪酬管理模式,提升员工的薪酬满意度,进而提升员工工作效率,实现企业
战略目标。在把握员工薪酬满意度调查内涵的前提下，我公司人力资源部于 9 月
份对公司员工进行了薪酬满意度调查。
一、调查的目的
随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高。物价也随着社会的发展在
持续飞涨，现在人们都说“什么东西都涨，就是工资不涨”。薪酬是决定员工工作
满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员
工所做贡献的尊重。薪酬满意度调查,为下一步的企业薪酬水平及薪酬策略定位
奠定了基础。薪酬问题历来是员工最关注的热点问题,员工对薪酬制度的改革更
是充满了担心与期待。本次薪酬满意度调查的目的是：其一，了解薪酬管理体系
的现状，对于不合理的薪酬制度设置提出改善建议，以优化企业薪酬制度帮助企
业留住员工，使人力资本配置最优化。其二，利于管理者发现公司管理漏洞，体
现公司对员工的人性化关怀。同时，充分调动员工积极性，激励员工努力工作。
二、调查开展的基本情况
（一）调查方法
1.选样方式：全员普查
2.本次调查采用问卷调查方式
3.调查范围：上至公司董事长，下至公司总部的一般员工。
（二）调查问卷的设计
本次调查问卷由人力资源部根据公司现状设计，采用的是结构型问卷形式，
从与员工工作相关的 10 个方面共设计了 31 个题目，共涉及到薪酬水平、薪酬竞
争性、薪酬公平性、薪酬制度导向性、分配制度的清新度、薪酬的激励性、公司
的可信度、公司福利、员工心理测量和员工关键性期待这 10 个维度。保证了问
卷设计的科学性。
（三）问卷的发放和回收
本次员工满意度调查，本着节约的原则，采取在网上发放调查问卷的形式，
同时也是在网上收回问卷，极大的节约了公司的成本。本次共发放调查问卷 10
张，实际回收问卷 10 张。问卷全部回收，可以作为研究结论的依据有 10 张。
（四）分析结构
本问卷共有 31 个问题，共涉及十个层面，我们把这十个层面称之为横向维
度，并对其数据分别加以整理分析。具体见下表：
员工薪酬满意度分析结构
横向维度 维度细分 调查题目
生存紧张度测量 近两个月内您感觉到家庭开支过大，难以支持
一、薪酬水平
客观观察测量 您觉得公司高级管理人员的薪酬过高
二、薪酬竞争性 市场比较测量 您公司的薪酬水平与其他公司相比过低
内部公平性测量 和其他同职位的人相比，您觉得自己的工资过低
分配公平性测量 您认为公司里有人干得少拿得多
回报公平性测量 您将自己的努力付出与工资回报对比，二者公平
期望公平性测量 您觉得目前的工资能体现您的个人价值
三、薪酬公平性
程序公平性测量 您觉得公司的分配机制在公平公正公开方面做得公平
制度合理性测量 你觉得目前公司薪酬制度科学
分配合理性测量 您认为公司薪酬制度所倡导的分配机制合理
分配依据合理性测量 目前公司全部岗位工资依据合理
制度完善性测量 总的来看，公司在薪酬方面的管理制度完善
人才吸引力测量 您觉得目前公司薪酬制度对人才吸引力高
四、薪酬制度导向
性
人才流失度测量 您觉得公司大部分员工辞职的原因是薪酬
收入为什么测量 制定您的收入水平的根据是什么您知道
薪酬公开性测量 您觉得目前公司薪酬保密
五、分配制度的清
晰度
薪酬性质清晰度测量 您认为目前公司的薪酬制度直接代表职工的利益
制度激励性测量 您认为目前公司薪酬制度对员工激励作用大
回报意外性测量 领到工资的心情激动
努力回报度测量 您的努力工作在工资中有相应的回报
六、薪酬的激励性
整体关联性测量 您觉得企业效益和员工工资的关系密切
支付准确性测量 按规定时间，公司薪酬支付的准确和及时
七、公司的可信度
处理意见真诚度测量 有员工对薪酬待遇现状提出不同意见和建议时，公司的态度良好
物资福利测量 公司有薪假期的设置合理
八、公司福利
成长福利测量 在过去一年中，您获得的培训机会多
心理倾向测量 工作环境、人际氛围、薪酬待遇、学习机会，薪酬待遇最重要
钱与生活权重测量 有人牺牲自己许多休息时间去赚钱，您认为值得
工作与谋生关系测量 您认为您的工作只是一种谋生手段
九、员工心理测量
分配价值观测量 您认为公司员工的工资层级差别合理
若您作为薪酬主管，您认为您最想做的是十、员工关健性期
待
开放性问题
您认为公司现在有必要进行薪酬制度改革吗？若有，如何改革
（五）分析过程及用到的方法
前提是设置 5 种可供员工选择的选项，分别为非常同意、同意、一般、不同
意和非常不同意，然后等待问卷回收完毕后，汇总每一个员工的问卷信息为一张
表格，将非常同意、同意、一般、不同意和非常不同意分别转换成非常满意、满
意、一般和非常不满意。再次就是将所有的负向的选项转化成正向的选项，对汇
总的结果进行微调，使其合理。最后就是计算各项满意度和总体满意度，在这个
过程中采用的是加权赋分计算的方法，为方便计算，我们将各项权重都设置相同，
非常满意赋予 5 分、满意赋予 4 分、一般赋予 3 分、不满意赋予 2 分、非常不满
意赋予 1 分。基于此，加权平均算出各项满意度。
（五）问卷调查结果
横向维度 满意度 总体满意度
薪酬水平
薪酬竞争性
薪酬公平性
薪酬制度导向性
分配制度的清晰度
薪酬的激励性
公司的可信度
公司福利
员工心理测量
（七）调查结果分析
1.从上表汇总得出的数据我们可以看出公司员工对公司的薪酬水平、薪酬竞
争性、薪酬公平性和公司福利的满意度比较低，都是在 60%以下，尤其以薪酬水
平最为突出，满意度只有 35%，可见这一方面是急需改善的。不然的话，很可能
导致本公司员工大量外流，从而致使公司总体战略受挫。
2.从上表中我们可以看出，员工对公司薪酬制度导向和分配制度的清晰度的
满意度也不是太理想，这需要人力资源部在以后的工作中对薪酬制度性的工作多
做考量。
3.公司员工对公司薪酬的激励性是比较满意的，这一方面的满意度高达 82%，
说明公司在薪酬激励性这一方面做的是相当好的，应该继续保持，竭力发挥这一
优势，做到让员工满意。
4.最后看总体满意度我们发现：此次针对员工的薪酬满意度调查中，员工对
薪酬的总体满意度其实不是太理想，只有 63%，说明公司在薪酬这一块存在的问
题还很多，需要改进的地方也还有很多。正是基于对这些数据进行的分析我们发
现公司现有的薪酬状况出现了哪些问题。
三、提出的具体的建议
（一）提供具有市场竞争力的薪酬
此项主要是针对目前公司薪酬水平过低提出来的，我们说公司在确立薪酬标
准时应遵循几大原则，它们分别是薪酬对外要具有竞争性、对内要具有公正性、
对员工要有激励性和对成本要具有控制性。而这几个原则中的对外具有竞争性原
则又是相当重要的，它决定了公司是否能吸引并留住优秀人才。所以公司应采用
将货币性薪酬与非货币性薪酬相结合，内在薪酬与外在薪酬相结合的方式，通过
满足员工高层次的需求来达到对其最大激励的目的。除此之外，适当拉开不同人
员之间的薪酬差距，还可以吸引其他企业，有时甚至是竞争对手中的优秀员工到
本企业来工作，不仅增强了自身的实力，而且消弱了对方的竞争力，从而使本企
业在竞争中处于有利地位，不断扩大市场份额，不断成长。
（二）实现薪酬的内部公平性
此项主要是针对薪酬公平性的满意度不高提出来的。所以公司应该实施基于
绩效的薪酬。将员工的薪酬分为两大部分：基本工资和绩效工资。由职位或技能
决定的基本工资按付酬周期按时发放，绩效工资则是按照每次的考核结果，对照
预设的达标值按比例发放。同时，一些非强制性福利、培训、精神奖励、晋升等
也与绩效考核紧密挂钩。绩效薪酬可以有效地衡量员工的有效付出，将个人回报
和个人对企业的有效付出挂钩，强调个体劳动的能动性，可以避免“干好干坏一
个样”的不公平现象。制定一个完善的绩效评估体制，是有效实施绩效薪酬、实
现内部公平的重要环节。
（三）提供员工所重视的福利
企业提供员工所重视的福利，才能提高员工的满意程度。因此，企业应深入
了解员工对各类福利的重视程度。如果员工不需要某种福利，企业就可取消这种
福利，以便节省福利费用。如果员工高度重视安全、生活保障等基本福利，企业
就应尽量提高员工对基本福利的满意程度。如果员工高度重视自己的职业发展前
途，企业就应为员工提供职业发展型福利，为员工创造更多的学习和发展机会，
以便提高员工的满意度。企业提供员工所重视的福利，可表明企业关心员工的利
益，增强员工对企业的情感性归属感。总之，除法定的福利项目之外，企业可根
据员工的需要，提供员工所重视的其他福利项目，才能使员工相信企业真心实意
地在关心他们的利益。
（四）建立稳定性与灵活性有机统一的薪酬制度
企业在不同发展阶段，应实行不同的薪酬策略。薪酬制度应随着企业战略目
标的调整而变化，使薪酬的调整具备战略导向性。同时，企业薪酬的增长幅度直
接关系到员工生活水平的高低。薪酬的增长幅度应超过物价上涨幅度，才能切实
保证员工的实际生活水平不降低。公司应建立周期性薪资调整机制，使薪资增幅
与国民经济发展速度相适应，保证员工生活水平不断提高，从而增强员工对企业
的忠诚度。
综上，只有每一项的满意度提高了，公司总体的员工薪酬满意度才会提高，
所以公司应该注重从上面提出的十个维度做工作，争取使公司的员工薪酬满意度
提高到一个更高的层次。
员工入职须知
先生/女士：
欢迎加入！为了让您尽快熟悉公司环境，进入工作状态，请您了解以下信息：
一、入职报到
您的岗位： （部门） （职务），办公地点在 。
入职资料：需在入职一周内提交以下完整资料
◆身份证复印件（正反面）4 张； ◆小一寸免冠彩色照片 4 张；
◆前工作单位离职证明原件； ◆毕业证书、学位证书复印件（提供原件核对）；
◆薪资发放银行账号（中国农业银行个人银行卡/存折复印件）；
◆健康体检证明（项目需包含常规检、血常规、谷丙转氨酶、胸透等体检项目）
办理入职：在入职当天办理入职手续，签署/签收以下资料
0000/00/00 00:00 时间在 XXXXX 地点，入职联系人是 HRXXX（12345678）
◆新员工入职登记表 ◆劳动合同 ◆保密协议 ◆薪资确认单
◆劳动合同签收单 ◆社保公积金缴纳确认书 ◆绩效考核确认单
◆员工手册签收单 ◆岗位说明书岗位告知书 ◆新员工入职培训登记表
二、岗位导师
您的导师是： （部门） （职务） （姓名），联系电话 12345678
办公物料的申领、部门同事的介绍、岗位工作流程等事项均由您的导师为您执行。
三、其他须知
入职当天由人力资源部 HR 同事为您介绍公司情况、公司制度、岗位培训、薪酬
福利、考勤休假等内容，在日后工作中可登陆 XXXX 或查询《员工手册》了解。
再次热烈欢迎您加入 XXX 公司！
姓名 年龄 性别 婚否 民族
籍贯
工 作
单 位
联系
电话
既 往 病 史
本 人 如 实 填 写
1.肝炎 2.结核 3.皮肤病 4.性传播性疾病
5.精神病 6.其他
受检者确认签字：
一寸照片
右 右 右裸 眼
视 力 左
矫 正
视 力 左
矫 正
度 数 左
签名
辩 色 力 签名
听 力 左 耳 米 右 耳 米
鼻 嗅 觉 鼻及鼻窦
面 部 咽 喉
医师意见:
签名
口腔唇腭 牙齿
五
官
科
是否口吃 发音是否嘶哑
医师意见:
签名
身 高 公分 体 重 公斤
淋 巴 脊 柱
四 肢 关 节
皮 肤 颈 部
外
科
其 它
医师意见:
签名
营养状况
血 压
心脏及血管
呼吸系统
腹部器官
神经及精神
内
科
其它
医师意见:
签名
化
验
检
查
丙 氨 酸 氨 基
转移酶（ALT）
其 它
签名
心电图检查 签名
胸 部 透 视 签名
粘 贴 报 告 单
体
检
结
论
负责医师签名:
体
检
意
见
体检医院公章
年 月 日
员工入职登记表
应聘岗位： 入职时间： 年 月 日
姓 名 性 别 年 龄 出生年月
民 族 婚 否 身 高 健康状况
是否在厂住宿 是 ◆ 否 ◆ 是否在厂用餐 是 ◆ 否 ◆
身份证号码 联系电话
籍贯 文化程度 毕业院校 所学专业
家庭住址 紧急联系人 联系电话
学习培训经历（从最高学历填起）
年月 学校 专业 是否毕业 证书编码
工作经历（从最近填起）
年月 单位 职务 薪酬 证明人 证明人电话
身份证复印件 照片
部门意见 试用期 试用期待遇 转正后待遇
岗位及待遇调整记录
申明：所填写资料完全属实，如有虚假，本人愿承担全部责任
员工签名：
员工入职档案登记表
姓名 性别 出生年月
籍贯 民族 政治面貌
婚姻状况 身高 从业年限
学历 专业 薪资要求
户籍住址 身份证号
现住地址 联系电话
◆保姆 ◆护理员 ◆月嫂 ◆催奶师 ◆保洁员 ◆钟点工应聘
岗位 ◆育婴师 ◆水电工 ◆保安 ◆其他 （ ）
特长及所
持证书
健康状况
您是否有某种传染性疾病，精神病或较重病史？ ◆否 ◆是 并请说明
您是否有从事过职业病危害作业岗位，是否完成离岗前职业健康检查？
◆否，没有从事过职业病危害作业； ◆是，离岗前职业健康检查合格；
◆是，但未进行离岗前职业健康检查
您是否有过违法违纪行为或犯罪记录? □◆否 ◆是 并请说明：
起止日期 工作单位 职务及主要职责工
作
经
历
本人承诺
1、表内所填内容完全属实；本人所提供的资料均为真实、有效的。
2、本人身体和技能状况能保证胜任所申请的工作。
2、 本人愿意服从公司对我的工作时间、工作地点及工作岗位的变更安排。
签名： 日期：
