• 保密：本方案专为家纺定制。
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上 海 X X 家 纺
市 场 推 广 项 目 方 案
目 录
罗维针对XX家纺市场推广项目方案
关于的介绍
罗维对数据库营销的理解
随时随地帮助企业
实现与目标消费者
的彼此沟通和了解
满足企业的营销需
求，是我们工作的
起点和终点
为品牌寻找成本效
益更高的传播途径
3
营销的优势
为什么选择
营销？
的表现形式
精准锁定目标客户
即时监测发送效果
成本低，性价比高
真正的互动式营销
表现形式非常丰富
反馈率高
吸引注册，获取新客户
企业新闻邮件
定期电子杂志发行
在线市场调查
产品或服务推广
客户关怀，提高忠诚度
精准锁定
目标客户
反馈率高
EDM
即时监
测效果
性价比高表现形式
丰富
和用户
即时互动
罗维电子邮件营销服务模式
电子邮件营销
由罗维提供数据，并帮助客户
完成数据筛选、发送、结果跟
踪、效果分析等，实施电子邮
件营销
8000万高消费者数据库
800万高质量企业数据库
超过2500万的活跃许可电子邮
件地址
年发送量超过亿份
使用全球最佳发送平台
使用全球最领先的网络广告监
测工具
1000余家客户资源，其中世界
500强企业超过80家
电子邮件营销平台
罗维自主研发的电子邮件营销平
台，可以为自己拥有数据的客户
提供电子邮件发送平台，通过帐
号和密码登录平台
客户使用平台自行发送，操作简
便，可即时监测发送效果，系统
报表能够监测成功发送率、打开
率、点击率、注册率等各项指标
专职员工与国内主要的进行沟通
和协调，从而保证邮件的成功发
送率
实时关注并研究反垃圾邮件相关
规则，优化发送机制，保证邮件
成功发送率
罗维
合作模式
合作模式一：由罗维提供发送及数据筛选
邮件设计
制作测试
样本测试 后续营销
正式发送
跟踪
报告
评估
筛选
目标人群
年龄
性别
地区
职业
收入
……
Html
Flash
Streaming
media
Mini-site
……
标题测试
邮件正文
内容测试
……
打开
点击
转发
注册
……
基于活动
反馈的
后续营销
选取样本
发送邮件
……
由提供数据，并帮助客户完成数据发送，实施电子邮件营销。服务流程
如下：
罗维数据库描述统计
拥有丰富、精准、高质量的企业和消费者数据库，我们拥有：
8000万高消费者数据库
800万高质量企业数据库
超过2500万的活跃许可电子邮件地址
超过亿份年发送量
我们仍在不断地更新和补充现有的数据库，可以满足您不同类型的市场推广需要。
时尚女性数据库 白领阶层数据库 职业经理人数据库 商旅人士数据库
企业高管数据库 金融投资者数据库 学员数据库 外企职员数据库
母婴数据库 新婚数据库 高档楼盘/公寓业主数据库 数码发烧友数据库
银行卡会员数据库 留学回国人员数据库 百货公司会员数据库 旅游/户外运动爱好者数据库
别墅业主数据库 企业管理人士数据库 高尔夫俱乐部数据库 私营企业主数据库
网购活跃者数据库 奢侈品偏好人士数据库 邮购活跃者数据库 外语爱好者数据库
亲子类数据库 餐饮美食爱好者数据库 销售负责人数据库 网络游戏爱好者
家居装修爱好者数据库 外籍人士数据库 人力资源负责人数据库 开发人员数据库
在读大学生数据库 车主及爱车者数据库 采购负责人数据库 财务人员数据库
罗维发送的优势：
罗维经过严格挑选锁定市场上到达率最高的几个邮件供应商（平均到达率为85%以上），并经过
大量的测试分析出各大供应商的独特优势，在执行项目时可以根据客户情况来选择供应商
我们确保邮件到达客户的收件箱（与各大邮件服务提供如新浪等签定绿色通道协议）
作为中立且权威的第三方机构，为客户提供邮件发送数量等各项数字凭证
能够为客户提供邮件打开率、链接率、下载率、转发率等一系列反馈跟踪报告，精确的跟踪广告
效果
罗维发送平台合作伙伴
营销效果评估
为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供准确的效果跟踪报告（打
开率、点击率、转发率、注册率等）
收费方式按成功送达邮件数量收费
提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的电子邮
件地址资源库，确保优良广告效果
发送量
到达量
打开量
点击量
转发量
注册量
电子邮件营销报告样本
提升数据库营销反馈率的建议（）
发送时间
数据库选择
标题与页
面设计
通畅的反
馈工具
电子邮件项目的细节管理
发送时间：周一至周四是比
较理想的发送时间；
标题和页面设计：标题和页
面设计直接关系到项目的反馈
效果，一个好的标题可以大大
提高的打开率，一个好的设计
可以让点击成倍的增长并提高
反馈率。
电子邮件营销平台
历时两年，罗维互动首次推出自主研发的电子邮件营销平台 。其稳定有效的
高到达率、详尽的分析报表（到达率、打开率、点击率、注册率等）和独有的区域报表，
在电子邮件营销过程中将帮您辨别谁是您的客户、他们在哪里、他们会对什么信息做出
回应，以监控整个广告活动的效果和回报率。
合作模式二：客户使用自行发送
服务模式
市场部人员
许可邮件数据
各种报表便于统计活动效果和
操作流程
登陆
上传数据
上传邮件内容
创建邮件项目
创建发送任务
查看报表
优化活动
再次营销
强大功能
强大的数据管理功能
系统有整体数据记忆属性，对于不合格和硬弹回数据，可以自动进行过滤；可以多属性的
进行数据管理。
方便灵活的项目/任务管理功能
能够根据不同的需要或者活动分类管理发送任务，既可综合评估效果，又可进行横向对比
可以自行设定发送的速度和时间，方便控制发送效果，并且可以随时启动和暂停任务，应
急能力强
及时准确的个性化报告管理功能
实时准确的反馈发送进度，可以随时查看打开/点击的客户信息，可以实时监测注册效果
多类型分析报告系统
提供不同邮件服务商/不同城市/不同连接地址的实时打开点击情况；可以统计从1天到2
个月内任意时段的效果评估报告；可以对页面进行吸引力评估。
强大功能
建立多属性电子邮件数据库
可以将用户的地址，性别，姓名（昵称）信息一次上传，实现个性化邮件投放的前提
创建定向的、个性化电子邮件广告活动
每个会员收到的邮件都不同。比如自动插入姓名（昵称）、性别，如果女性会员，将会收
到类似化妆品、美容类的邮件；而男性会员，将会收到类似数码产品、体育类的邮件
管理多个邮件任务同时发送
系统支持同时并发多个不同内容市场活动的邮件任务
多种格式文件投放邮件
系统支持文字、和动态图片（)格式发送电子邮件
预先测试，提高广告活动成功率
对于任何市场活动，市场人员可以随机抽取部分数据，如5000封邮件做测试；不同的发件人、邮
件主题和邮件设计对于打开率和点击率都会有很大的影响。根据反馈情况，选取综合指标比较好的
进行大量发送
强大功能
随时暂停或终止活动
系统可以随时暂停正在进行的活动，并可以在任何时刻重新开始邮件发送，对于已经发送的邮
件地址不再进行发送
即时、详细的报表对广告活动效果进行评估与跟踪
系统提供实时的报告给客户，任何时刻客户都可以看到最新状态的报表，客观的对广告内容和
效果进行评估，以便随时调整页面内容和活动计划
邮件定时发送
比如：圣诞节，市场部人员可以预先设计好节日邮件和发送日期，系统会自动在该时段进行
发送
各种指标跟踪
系统可以跟踪到每个节点的相关行为，如成功发送率，唯一打开率，打开率，唯一点击率，点
击率，硬弹回，软弹回等指标
发送速度设定
系统提供不同的发送速度选择，如1000封/小时，4000封/小时
完善的报表
平台可以按照不同的项目和任务提
供柱状和曲线趋势图，让您对数据
的发送情况一目了然。
平台可以将数据按照发送日期、
城市、邮件地址提供分类报表，
让您对发送的细节完全掌控。
特色功能
区域报表
对于有打开行为的邮件地址，
可以按城市和邮箱类型进行统计
对于有打开，点击行为的邮件
地址，说明其对这个活动或产品有
兴趣， 支持将这部分数据导出，进
而为市场人员接下来更加精准的投
放广告提供支持。
表示对本次活动邮件有打开的人在北京有1796个，那这些人究
竟是谁呢？我们系统都可以找到他们，并对这1796个人进行第
二次发送促销活动的邮件。
特色功能
邮件可成功发送到网易邮箱（126/163）
除了其他邮箱（如, , 等等）可以投放外，还解决了目前很多邮
件发送服务提供商无法解决的@126和@163邮箱无法投放的难题
特色功能
跟踪报表
邮件的成功发送数
邮件的打开数/唯一打开数
邮件的点击数/唯一点击数
邮件的硬弹回和软弹回数
所有上述数据都可以将他们是谁寻找出来，如打开了2520人，点击了468个人。
的优势
收集了海量的数据，却无法区分数据属性？
拥有丰富会员数据，却不知怎么开展互动？
广告预算较低，如何能让有限的成本作出有效的回报？
新产品、服务推广在即，却找不到最节约成本的营销方式？
罗维互动专业的执行团队，为
您提供个性化策划，针对客户
的需求，为您打造最适合您的
投递方案。
为公司创造了80%营收的20%
用户是谁？我该如何留住他们
？
我们让您体验“每一分钱花在
刀刃上”的妙处。
功能：集合多种平台
优势，方便操作，速
度快
升级：软件功能
升级方便
语言：中文、本地化
兼容性：技术本地
化，可随时提供技
术支持
电子邮件的成功发送
专职员工与国内主要的进行沟通和协调，从而保证邮件的成功发送率
实时关注并研究反垃圾邮件相关规则，优化发送机制，保证邮件成功发送率
可以保证邮件成功发送到如下邮箱：
目 录
罗维针对XX家纺市场推广项目方案
针对家纺市场推广项目目标人群的解析
价值群：
上海地区范围内，28~45岁的女性人群。目标
筛选人群大都有一定的消费能力，且追求时尚，
懂得享受生活。懂得享受生活的行为会具体表
现为关注各种新兴的娱乐、服务项目、对于时
尚、流行的服务及产品比较敏感，同时热衷于
能享受到各方面优惠的服务项目，并积极参与
互动活动。
营销：
通过电子邮件营销对目标人群进行覆盖，通常
这部分人群打开电子邮件的频率高，有良好的
阅读习惯。另外可以很好的挖掘对本产品及会
员卡附属内容感兴趣的客户。通过网站注册收
集客户信息，销售线索的质量会非常高。
价值群
营销
目标人群的解读
目 录
罗维针对XX家纺市场推广项目方案
关于家纺市场推广项目提案
市场推广项目建议 会员卡推广
项目目标
解决方案：
地区：上海
目标人群定义：
1、年龄28-45岁的女性；
2、各公司八大部门的女性负责人
2、月收入5000元以上；
3、有收集、关注时尚家居信息的习惯；
4、曾注册过相关活动的人群；
方式：（电子邮件行销）
目的：吸引有效受众打开邮件，留下相关个人
信息并成功注册要求领取会员卡。
领取会员卡的解决方案：
地区：上海
目标人群：打开邮件并成功注册的人群
方式：
目的：邮件内容告知会员卡是由邮寄的方式发
放，故必须留下有效联系地址。注册后通过方式
发送会员卡，联系地址保存以便做售后。
项目运作方式
准备 调取符合要求的数据群；发送页面由客户提供。
测试 拟定2~3个电子邮件的标题及内页设计，进行相关测试
，选取打开率最高的标题及设计正式发送。
选择合适的发送时间工作日（二、三、四）；
分批进行发送，确保发送的稳定性。
操作流程：
会员卡
设计必悠家纺独特的会员卡，开始进行会员制服务，会
员同时能享受个性化的服务及完善、放心的买卖流程。
发送
推广
利用成本低、覆盖面广的优势，进行产品的宣传
及会员卡的推广。促使人们留下详细信息进行注册。
合作周
期
建议第一个试合作周期为三个月，2008年1月~3月。此
三个月中，会是一个活动的高峰期。
市场推广项目建议 直复营销推广全过程
– 1 – 2
– 4 – 3
针对筛选好的人群进行投放，宣传产
品、服务来吸引目标人群进行
注册，成为会员免费领取会员
卡，并要求留下相关个人
信息。收集获取的信息以
便日后跟进及售后服务。
当体验店成功建立后，进行目标人群
筛选，针对在上注册的人群
进行的投放。宣传体验
信息，同时发布邀请信
息。
体验店正式对外开放后，
针对投放的人群，通
过呼叫中心进行活动
的邀约，把这些体现出对
本产品感兴趣的人群，直接邀请
到体验现场，配合活动，促进销售。
呼叫中心进行邀约
之后，在活动的前一天
或当天针对被邀人群进行
短信提醒，说明活动具体
地址及时间，不但在最后时间
推动目标人群到店的几率，同样也提
高了到店之后的购买几率。
合作流程
活动方案
活动创意
数据筛选
活动测试
目标客户
数据库
目标客户
自主推广
浏览网站
电话咨询
注册会员
反馈数据库
活动效果分析
无反馈数据
活动改进
优
化 执
行
口碑传播
尝试其他方法
活动跟踪
目 录
罗维针对XX家纺市场推广项目方案
部分合作伙伴及案例分享
他们都选择营销
他们都选择营销
1991 1996 1998
2000 20011999
他们都选择营销
营销点：免费测试英语水平
营销点：免费送教材+组合吸引
设计页面注意事项
1、简单明了，3秒钟抓住注意力
2、颜色分明，主题突出
3、吸引力强
A化妆品客户案例介绍（）
中国大陆的化妆品市场竞争异常激烈，即使在高端
领域，也呈现出前所未有的竞争态势。A化妆品是法国高
档奢侈品集团旗下的高端品牌，除了经常占据传统时尚
杂志的有利版面，还在2006年底推出了电子杂志（）；
电子杂志完全免费订阅，如何抓取有效人群成为读者，
是需要解决的问题。
同时，A化妆品在上海上架时，为了有效吸引更多的
核心客户，觉得有必要以免费领取小样来受到更多人的
关注；
项目背景
项目目标
项目运作方式
项目成果
解决方案：
地区：北京、上海、广东、四川、浙江、江苏、福建
目标人群定义：
1、年龄25-45岁，女性；
2、月收入5000元以上；
3、有用化妆品的习惯；
方式：（电子邮件行销）
目的：吸引有效受众下载电子杂志阅读，并注册成为
忠诚读者（准客户）
领取小样解决方案：
地区：上海
目标人群：徐汇、静安、黄浦、卢湾、浦东集中区域
的女性白领群体；
方式：
目的：以小样领取优惠券以及精美的手册吸引客户
此次合作共发送有效电子邮件500,000封电子邮件；
从服务器上下载了38521封电子杂志，同时注册为会员；
注册率达%；
每个有效客户费用仅 ；
共邮寄30000封，收到有效回执820份，反映率达%；
会员有效性达97%；明显高于大众传媒不到%的反映率；
准备
调取符合要求的数据群；
发送页面由客户提供，电子杂志挂靠在客户服务器上
测试
我们拟定了3个电子邮件的标题，进行相关测试，选
取打开率最高的标题，进行正式发送时的标题
发送 选择合适的发送时间工作日（二、三、四）；
分批进行发送，确保发送的稳定性
流程：
流程：
调取
数据
数据
整理
客户
收妥
邮寄
领取
小样
统计
反馈
录入
会员
B数码相机案例介绍
B数据相机是日本著名数码产品企业，在中国大陆市场的市场份
额中占有很大的比例，如何保持现有的优势，除了传统的广告媒体
投放，如何运用新兴媒体去覆盖有效的人群，是摆在客户面前的问
题，并成立自己的会员俱乐部；
项目背景
项目目标
项目运作方式
项目成果
通过覆盖有效人群；
覆盖25-40岁，收入3500以上，爱好数码产品的人士；
推广区域：上海、北京、广州、深圳
单次发送了200,000的电子邮件；
打开率在%，有效注册用户在5609个，每个有效用
户的成本仅 个；
客户非常满意，目前仍旧按计划，每季度帮助客户吸
收自己的会员。
准备
测试
我们拟定了3个电子邮件的标题，进行相关
测试，选取打开率最高的标题，进行正式发
送时的标题
发送 选择合适的发送时间工作日（二、三、四）；
分批进行发送，确保发送的稳定性
调取符合要求的数据群；发送页面由客户
提供，互动游戏挂靠在服务器上
① 发送目
标数据量
（25-45岁，
月薪4千元
以上的受
众）
② 10
天后提
取打开
数据群
③ 对于打开
的数据进行二
次发送
（换页面，采
取更有针对性
的发送）
的最大优势在于跟踪消费者的阅读行为，此次合作中，我们
采用了分级发送，从而最大限度的吸引消费者注册
C汽车客户案例介绍
2006年5月受某汽车代理公司委托，罗维正式启动该项目。
项目由其代理公司提供旗下多款品牌管理方案以及执行计划。
罗维负责对其代理公司提供的方案进行执行，并提供自有数据库资源、呼叫中心坐席、发送平服务、发送服务等一系列增值服务。
项目背景
项目目标
项目运作方式
项目成果
通过直复营销方式，配合完成各类市场营销活动的推广；
通过直复营销方式，为其进行现有客户的管理及目标客户群
的数据搭建；
通过直复营销方式，挖掘有效的 。
项目操作结果
坐席每日正常提供该汽车客户全国地区100多家4S店目
标客户数据名单
每日完成30多个咨询电话的有效处理
全年发送不同类型的数量共计5万多件
全年发送数量 共计210万多封，其中邮件打开率达到
%
1.依据庞大的数据库资源，各类运营平台系统（例如电子邮件发送平
台、短信发送平台、直邮专门的发送邮局）以及专业的呼叫中心团
队、一流的硬件设施来完成客户长期的管理与营建。
2.利用代理公司通过车展，针对大众人群进行问卷调研来集中搜集
数据信息；在活动后期则对数据进行分析、整理、核实等重要工作。
3.代理公司通过传统媒体市场活动中定期搜集数据信息；在活动后
期则对数据进行分析、整理、核实等重要工作。
标准的操作流程：数据信息分析整理→按旗下品牌分类→坐席核实
建立完善数据库→市场活动推广()。
D教育培训行业案例
伴随着快速扩张，教育培训机构要为其各地的培训学校不断输送新的生源，因此委托罗维为其实施数据库营销，通过
的形式对潜在客户进行宣传，通过互动的形式，针对感兴趣的人群进行深入沟通，从而不断扩大其学员的队伍。
数据
筛选
页面
设计
EDM营销
注册会员
姓名：***
Email：*****
电话：*******
手机：*******
地址：******* TM邀约
参观教学中心
领取免费礼品
参加公开课
报名
营销点：免费测试英语水平
营销点：免费送教材+组合吸引
设计页面注意事项
1、简单明了，3秒钟抓住注意力
2、颜色分明，主题突出
3、吸引力强
The end
• 即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
• 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。
• 浪费时间。四月-21四月-21
• 盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式
• 企业成功经典名人名言08:5308:5308:53:33四月-21
• 前方充满着未知，但我必须得走。
• 无法评估，就无法管理。四月-21四月-21四月-21四月-2108:5308:53
• 授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。
• 军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。20-四月-2120-四月-21
• 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
• 不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。四月-21四月-21四月-21
• 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
• 观察才行。
• 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物
• 做人低三分，做事高三分。08:53:3308:53:3308:53四月-21
• 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。
• 经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败
• 当你在事业上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!四月-21四月-2108:5308:53:33
• 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
• 光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
• 没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。
• 管理就是做好无数小的细节工作。20-四月-2120-四月-21四月-21
• 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。
• 顾客是重要的创新来源。
• 人生的选择决定一切。
• 成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。
• 卓有成效的管理者善于用人之长。2021年4月20日20 四月 2021
• 做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。
• 魔鬼存在于细节之中。四月 21四月-2108:53
• 大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。
• 没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。
• 成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。
• 协调以及控制。四月-212021/4/20 8:538:53:33 上午
• 企业做大后CEO说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。2021/4/20 8:53:33
• 企业的成功靠团队，而不是靠个人。
• 只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。四月-212021/4/20 8:53:33
• 正确的决策来自众人的智慧。
• 周到的服务，那简直是难以想象的。08:532021/4/20 8:53:33
谢谢各位！
