캬웕톶 Vol. 10 第10卷第6期工业工程2∞7年11月November 2∞7 Industrial Engineering Journal 大规模定制动力分析周康渠，廖林清，俞宁，何明全(重庆工学院汽车学院工业工程系，重庆4∞050)摘要:大规模定制是制造业在新的制造环境下的一种重要竞争模式。对同类产品的差异性、同质性、替代性及竞争性之间的关系进行了研究，在此基础上，基于微观经济学的交叉价格弹性定义，研究了大规模定制内在的赢利动力，揭示了大规模定制内在的竞争动力和经济动力，以在实践中选择最优策略。大规模定制的市场前提是竞争十分激烈，个性化需求极大发展，因其产品的差异化和规模化，降低了市场的竞争性，提高了企业的竞争力。关键词:大规模定制;研究进展;竞争动力;经济动力中图分类号:T四99，F403文献标识码:A文章编号:1∞7-7375 (2∞7 )06-0001-04 Motivity of Mass Customization ZHOU Kang-qu, LIAO Lin-qing, YU Ning, HE Ming-quan (IE Department. Automobile School, Chongqing Institute of Technology, Chongqing 400050, China) Abstract: Mass Customization (MC) is a kind of important competition mode under the environment of new manufacturing. The relationships among the othemess, homogeneity, suhstitutahility and competitive›ness in congeneric products are discussed, hased on which the intrinsic profit motivity in MC is studied ac›cording to the definition of the crossing price elasticity in microeconomics, and the motivity in competition and economy is revealed for the hest strategy. The stiff competition and the increasing individual demands are the market preconditions for MC. The varieties and scales of MC reduce the rivalrousness hut improve the enterprises’ competition. Key words: mass customization; study progress; competition motivity; economy motivity 大规模定制(MassCustomization, MC)以接近大提出了大规模定制作为一种新的生产模式所面临的批量生产的效率，通过企业内部技术、管理等改良和种种问题及其相应解决办法;文献[8-10]对大规模业务过程重组，优化企业制造流程，生产出满足客户定制和精益生产、敏捷制造等进行了对比分析;文献个性化需求的产品，已成为制造业在新的制造环境[11 ]对大规模定制的生产管理问题进行了分析;浙下的一种重要竞争模式[叫。江大学祁国宁教授[12J提出了面向大规模定制的集成产品和过程模型，并初步建立了一种大规模定制1 大规模定制的研究进展的数学模型。国际上有关大规模定制的研究十分活跃，归纳著名大批量定制专家MichelM. Tseng教授对大起来，大规模定制的研究主要集中在两个方面:一是批量定制中的设计问题(DFMC)作了较系统的论述;有关大规模定制的理论研究，二是有关大规模定制文献[13-15]对面向大批量定制生产的产品建模理设计技术和实施方法研究。论、方法进行了研究;文献[16 ]对订单生产模式下的大规模定制的相关理论主要指大规模定制的内产品设计方法进行了研究。大连理工大学刘晓冰教涵、体系结构、运行模式及其特征等。文献[4-7]对授等问，17J对大规模定制的产品设计开发、产品数据大规模定制的产生背景、理论基础等进行了分析，并管理、面向产品族的建模技术等进行了研究。收稿日期:2006-06-30 基金项目:国家科技攻关资助项目(2∞4BA434C);重庆市自然科学基金项目(CS币，2∞6BB2399) 作者简介:周康渠(1967-)，女，四川省人，副教授，博士，主要研究方向为企业信息化技术、供应链管理等.
캬웕톶 工业工程第10卷2 任何一种生产模式或竞争模式都是在一定的外从图2中可看出，产品差异性越大，同质性和替部环境因素和内在动力驱动下产生的，本文主要基代性减小，相互之间的竞争性减弱，竞争性减弱，则于现有大规模定制的研究成果，对大规模定制产生利润可提高(假定其他条件不变)。当差异性超过f的内在竞争动力和经济动力进行研究，以便进一步点时，产品就可能成为不同类产品，不同类产品之间了解大规模定制的本质，在实践中选择最优策略。不存在竞争;当差异性降至d点以下时，产品之间具有很强的相互替代性，这时的竞争主要表现为成本2 大规模定制的竞争动力的竞争。通常情况下，产品之间的竞争更多的是在大规模定制在本质上是一种生产方式或生产组dJ区间进行。织模式，其结果是更好地向客户提供定制产品和定由此可见，产品的差异化使企业在获得较高利制服务，增强企业的竞争力。他们之间的关系可简润的同时，也降低了竞争性，增加了企业的竞争力。单表示为图10产品定制是产品差异化的重要方式，大规模定制充分利用了先进的管理理念和现代科学技术的成果，是实现产品定制的有效模式。3 大规模定制的经济动力回1大规模定制的实质内容实施大规模定制模式需要一定的市场条件，那就是市场竞争非常激烈。在我国目前的市场经济条根据竞争力理论，竞争力最直观地表现为一个件下，一些政府管制比较少的行业如手机、电器产品企业能够持续地比其他企业更有效地向消费者(或等行业竞争更为激烈[叫，具有明显的寡头竞争特市场)提供产品或服务，并且能够获得自身发展的赢征，企业之间生产的产品具有同质性，即他们的产品利或者综合素质，其评估显示性指标有两个:市场占可相互成为替代品[20]。有率和赢利率[18]。现假定寡头市场上有两个企业A和B，针对不随着经济的发展和人们生活水平的提高，个性同的客户群生产具有个性化的产品a和b，a和b可化需求日趋增长，市场细分极限化，能够有效满足个相互替代，a和b之间的差异程度可用价格交叉弹性性化市场的企业便具有了很好的竞争力。产品定制或Eb.来表示，根据微观经济学中交叉价格弹性的可以满足个性化市场的需要，而以大批量生产的成定义有本生产个性化的产品的大规模定制能够更有效地满 .Qb 足个性化市场的需求。J'E、‘，，，-A E Qb AQb Pa ‘、定制产品的主要特征之一表现为与普通产品或-一-一..b - .p. - .p. Qb。大众产品之间的差异性或差异化。差异性主要指产P. 品在质量、功能、品种、服务等方面的差异。产品的式(1)中，ð.p.为产品a的价格变动量;P.为差异性越大，即产品的同质'性越小，产品的可替代性产品a的价格;ð.Qb为产品b需求量的变动量;Qb为就愈小，市场的稳定性就越高，当能够更有效地满足产品b的需求量。或引导个性化的潜在需求时，市场份额将在稳定中当ð.p.→0时，式(1)变为逐步扩大，企业的竞争能力增强。当产品的差异性 .Qb P.δQb ab = .Iim~ -:-~ D ~ 8 = ~~: D ~ 8 , (2) 达到某个阔值时，定制产品将是不可替代的。ÆP.::o .p. Qb P. Qb 产品差异性与竞争性等的关系可用图2来表示。同理可得同质性 Q. P =-i.」。(3)b.δPQb b 和E分别反映了a，b两种产品价格变动时ba对另一种产品需求量的影响，同时也反映了一种产品相对于另一种产品的差异程度。或Eb.越小表示一种产品价格的变动对另一种产品需求量的影响替代性越小，a、b两种产品差异就越大。圄2产晶差异性、竞争性、同质性与替代性之间的关系一种产品的需求量与很多因素有关，在其他条
캬웕톶 第6期周康渠，廖林清，俞宁，等:大规模定制动力分析3 件不变的情况下，价格与需求量之间的函数称为需此时两种产品的利润分别为p’求价格函数，通常简称为需求函数。根据需求法则，4P’. , --c)((P’a -MC.)Q’a (P’a α. '"\~) 7T’. = = 。-一一+3 3 产品需求量与需求价格反向变动，并设两者具有线4P’h P’ 性函数关系(斜率为负);另一方面，替代品的价格增a)-c)(向_~+-，"\7T(P’b -MCb)Q’b (P’b = ’b =3 3 长，产品的需求量增加，并设α。为价格等于0时的需求量，构造企业A和B的需求函数[20] 令旦旦=0，些=0，则可得到两企业利润最大-, 。P'a P\ Qa =Qa(Pa,Pb) =川Pa+?，(4)化时产品a、b的市场均衡价格和均衡利润分别为3αn +4c P’ =P’a =P’b 4 ) =.....::."于一(1(5) Qb=队(p.，P)=:川Pb+20b112-A-U9 J''?-、‘作α ρlb .a7 --作= = 根据式(1)-(5)可得-b 飞、nu a U ，。5 ) (1寸Qb Pa Pa Eδ-二，--二.b -δ比较式(10)4、(11)、(1)、(15)有-2Qb’ P. Qb P’ >P,7T’ >7T, _Pb ?a -~-，~b一 , 二K =- = 。b. -2Q.即在其他条件不变的情况下，在同类产品范围内，均 PQa b 衡价格和均衡利润将随着产品差异化的增大而增设企业A和B单位产品的边际成本相等，即MCa=MCb=c，则企业AB大。和的利润分别为以上的分析表明两寡头企业同类产品差异化程-巩?川=判(M扑P但a脏C盹.)Q巳度越大，产品的市场均衡价格和均衡利润越高。因P 此处于这种市场结构中的企业可通过开发新产品，作=(P-MCb)Qb =(P-c)(α-2Pb+0 (7) b b 。b舌)为客户提供个性化的定制产品，增大产品和服务的企业AB，利润最大化条件是差异化程度以获取较高的利润。目前，一些行业能ð7TPh一够进行规模化定制生产的企业之间的竞争与寡头竞 _" =-::" +. 2c~ +. ι=0 (8) ---u a δP 2 a 争类似，如果能够为客户提供市场垄断性的定制产。7ThP 品和服务，则企业将获取更高的垄断利润。~.nU -;:.~ -4P. = .-+2-~c +α=0(9) h -u。 0b P2 b 以上分析的市场前提是寡头竞争的情形。实际由式(6)(9)可解出企业AB-、利润最大化时上，将市场细分到某个区域或某个层次，则这个区域产品ab、的市场均衡价格和均衡利润分别为内或这个层次上的竞争仍与寡头竞争类似。2αn +4c =_U产品定制的实质是企业根据客户的个性化需求P=P=P(10) a b 于，而开发定制产品，这种定制产品与市场上的大众产8 , 3" =作(αc)飞(11) 7T. = b=一-u。 -←品肯定是有差异的，否则就不能称之为定制。因此，49’ 2 由以上的分析可知，企业为客户提供差异化的定制假定企业非亏本生产，由式(6)或(7)可得产品是有其内在的经济动力的，也即大规模定制是α>c。。有其内在的经济驱动力的。现假定a、b两种产品差异程度增大，即一种产重庆高压开关柜市场竞争非常激烈。某电器集品价格的变化对另一种产品需求量的变化影响减团为了应对这种艰难的市场局面，在集成众多客户小，设AB、两企业的需求函数为意见后，并主要针对大客户的个性化需求，为其定制p’4P’. , α_ a+~Q’. =Q’.(P’-" P\) 2) =.,， (1o ’ XGN型系列高压开关柜。所定制开发的XGN12型3 3 p'高压开关设备设置了压力释放孔及隔板，增大了五4P’h 牛Q’b =Q’b(P’aP’b) α,=。一-气气3 ) (13 3 防设计的合理性，柜门与负荷开关及接地开关之间有可靠的机械联锁，从而增大了与其他厂商高压开则E'rFLEFL=ιb b. -3Q'b'~ -3Q’.o 关柜的差异性。据初步估计，该款高压开关柜的设显然E'后一种情况a产品，Eab> 拙，Eba>E'h.，即计和生产成本增加了5%左右，但其利润比普通高压和b产品的差异程度增大。开关柜高出10%左右，显然定制价值超过了定制成..XGN单位产品的边际成本仍假定为= = b , 本。虽然型高压开关柜利润的提高与许多因
캬웕톶 工业工程第10卷4 [8J杨光熏，倪伟英，韩晓露.从精益生产走向大规模定制素有关，但据该企业市场部的分析表明，此款产品在生产[JJ.成组技术与生产现代化，2α泊，17(1) :16-20. 技术和需求驱动下的产品差异化和较高地满足了客[9J顾新建，曹韵红，徐福缘.大批量定制生产与精益生产户的个性化需求是获得较大利润的主要原因。方式的比较[JJ.成组技术与生产现代化，2α泊，17(4): 14. 4 结语[ lOJ李敏，徐福缘，顾新建，等.大批量定制生产与敏捷制1)大规模定制因其产品的规模化和差异化，将造方式的比较[JJ.系统工程理论方法应用，2∞1，10逐渐成为企业的一种重要赢利模式。( 1 ) : 18-22. 2)大规模定制的市场前提是竞争十分激烈，个[11 J马士华.客户化大量生产环境下生产管理的新问题及性化需求极大发展，市场逐渐细分，产品的定制价值其对策研究[JJ .管理工程学报，2栅，14(3):73罚.已超过了产品的定制成本，但并不是所有产品都适[12J祁国宁，顾新建，李仁旺.大批量定制及其模型的研究[JJ.计算机集成制造系统一CIMS，2α泊，6(2):4145. 合大规模定制。[ 13 J苏宝华.面向大量定制生产的产品建模理论、方法及应3)大规模定制的实施需要众多的支撑技术，如用研究[DJ.杭州:浙江大学机械与能源工程学院，模块化设计技术、柔性制造技术、准时交货能力等。1998. 4)大批量定制既是市场竞争的需要，同时也是[14 J刘晓冰，董建华，孙伟.面向产品族的建模技术研究企业持续发展的需要。产品差异化越大，企业获取[JJ.计算机辅助设计与图形学学报，2∞1, 13 ( 7) : 636-较大利润的可能性就越大。641. 5)大规模定制是差异化竞争策略的一种重要体[15 J郑华林，刘飞，王逢春，等.面向大规模定制的产品需现，其原理和思想对其他竞争具有同样的指导意义。求建模方法研究[JJ .中国机械工程，2∞4，14(6):471-474. 参考文献:[16J苏宝华，祁国宁，真彤，等.订单生产模式下的产品设[1]祁国宁，杨青海.大批量定制生产模式综述[JJ .中国机计方法研究[JJ.机械工业自动化，1998，20(5):16响20.械工程，2∞4，15(14) :1240-1245. [17 J刘晓冰，董建华，孙伟，等.面向大规模定制生产模式的[2J祁国宁，顾新建，谭建荣，等.大批量定制技术及其应用产品数据管理[JJ .大连理工大学学报，2α泊，40(6): [MJ.北京:机械工业出版社，2∞-736. [3J但斌.大规模定制:打造21世纪企业核心竞争力[MJ.[ 18 J金暗.经济学对竞争力的解释[J J .新华文摘，2∞3，北京:科学出版社，2∞4.(3) :4548. [ 4 J Ronald L. Mass customization:币lenext industrial revolution [19]{东方企业家>.转变观念尤为重要[EB/OLJ.[2α)6"()1-[JJ. Industrial Management, 1995,37(5) :8-9. 23 ]. http://content. sina. com/m agazine/98/42/9984282_ [5 J Beaty R T. Mass customization [ J J. Manufacturing Engi›1_gb. html? skin = magCenter. neer, 1996 ,75(5) :217-220. [20J魏灿秋.博弈论模型对"价格战"现象的分析和对策建[6]陈国权.中外制造企业实施批量客户化生产的研究[JJ. 议[JJ.四川大学学报:自然科学版，1999，36(3):472-高技术通讯，1师9，9(3):30-34. 475. [7]刘晨光，李随成.生产方式的新发展一一客户化大生产[JJ.成组技术与生产现代化，2翩，17(1):3941.
