2021-2025 年中国保暖内衣行业
经营发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
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2021-2025 年中国保暖内衣行业经营发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一节 企业经营发展战略的重要性及意义 ......................................................................................10
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素 ............................................................................10
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要 ........................................................................10
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件 ............................................................................11
四、是企业长久地高效发展的重要基础 ....................................................................................11
五、是企业充满活力的有效保证 ................................................................................................11
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领 ................................................................................11
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径 ....................................................................12
八、是执行层行动的指南 ............................................................................................................12
第二节 制定实施企业经营发展战略的作用 ......................................................................................12
一、有助于企业准确判断外在危机和机遇 ................................................................................13
二、有助于明确企业核心竞争力 ................................................................................................13
三、有利于提升企业的持久竞争力 ............................................................................................13
四、有助于企业找准市场定位 ....................................................................................................13
五、有助于企业内部控制、管理与执行 ....................................................................................13
六、有助于优化资源,有利于实现资源价值最大化 ................................................................14
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力 ....................................................................................14
八、有助于优化整合企业人力资源,提高企业效率 ................................................................14
九、有助于建立品牌形象,明确目标市场 ................................................................................15
十、有助于激励员工积极主动地完成目标 ................................................................................15
第三节 企业经营发展战略的特性 ......................................................................................................15
一、全局性 ....................................................................................................................................15
二、纲领性 ....................................................................................................................................15
三、长远性 ....................................................................................................................................16
四、导向性 ....................................................................................................................................16
五、保证性 ....................................................................................................................................16
六、超前性 ....................................................................................................................................16
七、竞争性 ....................................................................................................................................16
八、稳定性 ....................................................................................................................................17
九、风险性 ....................................................................................................................................17
第二章 市场调研:2019-2020 年中国保暖内衣行业市场深度调研........................................................18
第一节 我国保暖内衣行业监管体制与主要特征 ..............................................................................18
一、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................18
二、行业主要法律法规及产业政策 ............................................................................................18
三、2020 年工信部:支持纺织服装产业向中西部转移 ...........................................................21
四、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................21
(1)研发设计能力壁垒 ..............................................................................................................21
(2)品牌壁垒 ..............................................................................................................................22
(3)人才壁垒 ..............................................................................................................................22
(4)渠道建设壁垒 ......................................................................................................................22
五、行业基本风险特征 ................................................................................................................23
2021-2025 年中国保暖内衣行业经营发展战略制定与实施研究报告
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(1)行业风险 ..............................................................................................................................23
(2)市场风险 ..............................................................................................................................23
(3)市场竞争加剧风险 ..............................................................................................................23
(4)产品被仿制风险 ..................................................................................................................24
(5)新产品开发风险 ..................................................................................................................24
(6)资金风险 ..............................................................................................................................24
六、行业的周期性、区域性和季节性特征 ................................................................................24
(1)行业的周期性特征 ..............................................................................................................24
(2)行业的区域性特征 ..............................................................................................................24
(3)行业的季节性特征 ..............................................................................................................25
第二节 我国内衣行业整体发展概况分析 ..........................................................................................25
一、内衣分类及产业链概述 ........................................................................................................25
二、国际内衣产业发展情况 ........................................................................................................27
三、我国内衣发展状况 ................................................................................................................28
四、我国内衣发展特点 ................................................................................................................28
五、我国内衣行业环保与健康分析 ............................................................................................29
六、我国内衣行业面料技术分析 ................................................................................................30
七、我国内衣行业工艺设备分析 ................................................................................................30
八、我国内衣行业供应链情况分析 ............................................................................................30
九、我国内衣行业信息化管理情况分析 ....................................................................................30
第三节 保暖内衣行业发展现状分析 ..................................................................................................31
一、保暖内衣市场发展阶段分析 ................................................................................................31
二、保暖内衣市场竞争格局分析 ................................................................................................31
三、保暖内衣市场消费特点分析 ................................................................................................32
四、保暖内衣市场乱象频现 ........................................................................................................32
五、保暖内衣市场营销策略分析 ................................................................................................35
六、保暖内衣市场发展趋势分析 ................................................................................................36
七、保暖内衣行业电商发展分析 ................................................................................................37
第四节 保暖内衣行业发展趋势分析 ..................................................................................................38
一、我国保暖内衣行业品牌发展趋势 ........................................................................................38
二、我国保暖内衣行业技术发展趋势 ........................................................................................38
三、我国保暖内衣行业渠道发展趋势 ........................................................................................38
四、我国保暖内衣行业运营发展趋势 ........................................................................................39
五、我国保暖内衣行业解决方案与前景展望 ............................................................................39
第五节 【案例会诊】猫人国际保暖内衣品牌定位战略 ..................................................................42
一、案例介绍 ................................................................................................................................42
(一)保暖内衣业的“时尚”观 ................................................................................................42
(二)消费者眼中,什么是保暖内衣的“时尚”? ................................................................44
(三)猫人热力卡,“时尚”定位之下的营销整合 ..................................................................44
二、案例分析 ................................................................................................................................46
三、思考、讨论、训练 ................................................................................................................46
第六节 2021-2025 年我国保暖内衣行业发展趋势展望....................................................................47
一、服装消费市场将保持高质量增长 ........................................................................................47
二、本土服装品牌将注重提升社会属性价值 ............................................................................47
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三、外部环境将成为影响服装消费的主要因素 ........................................................................47
四、现代信息技术将促进个性定制业务持续优化 ....................................................................47
五、行业向绿色化发展 ................................................................................................................47
六、年轻化、个性化趋势愈加明显 ............................................................................................48
七、时尚变革加速行业细分 ........................................................................................................48
八、移动社交成为新消费引擎 ....................................................................................................49
九、线上线下渠道融合 ................................................................................................................49
十、智能制造赋能产业升级 ........................................................................................................49
十一、细分市场兴起 ....................................................................................................................50
十二、新消费形态逐渐形成 ........................................................................................................50
十三、渠道和原运营模式彻底变革 ............................................................................................50
十四、自媒体时代已成定局 ........................................................................................................50
十五、粉丝经济崛起 ....................................................................................................................51
十六、视觉营销趋势更加明显 ....................................................................................................51
十七、服装行业人工智能全面升级 ............................................................................................51
十八、IP 赋能................................................................................................................................52
第三章 企业经营发展战略的基本类型与选择 ..........................................................................................53
第一节 经营发展战略的基本内容与类型 ..........................................................................................53
第二节 经营发展战略的基本类型与途径 ..........................................................................................53
一、按企业经营决策层次分类 ....................................................................................................53
二、按企业经营态势分类 ............................................................................................................54
三、按企业规模分类 ....................................................................................................................55
四、按战略目标分类 ....................................................................................................................55
五、按战略层次分类 ....................................................................................................................55
第四章 企业经营发展战略规划制定原则及依据 ......................................................................................56
第一节 企业经营发展战略规划的制定原则 ......................................................................................56
一、科学性 ....................................................................................................................................56
二、实践性 ....................................................................................................................................56
三、前瞻性 ....................................................................................................................................56
四、创新性 ....................................................................................................................................56
五、全面性 ....................................................................................................................................57
六、动态性 ....................................................................................................................................57
第二节 企业经营发展战略规划的制定依据 ......................................................................................57
一、国家产业政策 ........................................................................................................................57
二、行业发展规律 ........................................................................................................................57
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................58
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................58
第三节 影响经营发展战略的主要因素 ..............................................................................................58
一、影响经营发展战略的主要因素 ............................................................................................58
二、诱发企业经营发展战略失败的三因素 ................................................................................59
三、企业经营发展战略规划需规避的误区 ................................................................................60
第四节 企业经营发展战略规划主要的分析工具 ..............................................................................61
一、PEST 分析..............................................................................................................................61
二、SCP 模型 ................................................................................................................................62
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三、SWOT 分析............................................................................................................................63
四、波特五力模型 ........................................................................................................................63
五、价值链分析 ............................................................................................................................64
六、7S 分析 ...................................................................................................................................65
七、波士顿矩阵分析 ....................................................................................................................66
八、战略群体分析法 ....................................................................................................................67
九、核心竞争力分析 ....................................................................................................................67
十、层面论分析 ............................................................................................................................67
十一、行业生命周期分析 ............................................................................................................68
十二、委托代理理论 ....................................................................................................................70
第五章 企业制定经营发展战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................72
第一节 公司制定经营发展战略规划要点与准备工作 ......................................................................72
一、公司制定经营发展战略规划要点 ........................................................................................72
二、规划企业经营发展战略前的准备工作 ................................................................................72
第二节 公司制定经营发展战略规划的主要内容 ..............................................................................73
一、公司制定经营发展战略规划的主要内容 ............................................................................73
二、正确制定企业发展战略的步骤 ............................................................................................74
三、企业经营发展战略规划包含的不同内容 ............................................................................75
第三节 构建经营发展战略研究体系 ..................................................................................................75
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................75
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................76
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................77
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................77
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................77
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................78
第四节 科学制定经营发展战略规划 ..................................................................................................78
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................78
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................79
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................79
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................80
五、科学制定经营发展战略 ........................................................................................................80
六、降低风险 ................................................................................................................................80
第五节 制定经营发展战略需注意事项 ..............................................................................................81
一、企业经营发展战略制定需注意的要点 ................................................................................81
二、制定经营发展战略目标注意事项 ........................................................................................81
三、制定经营发展战略规划的注意点 ........................................................................................82
四、制定经营发展战略规划容易犯的错误 ................................................................................83
五、不同阶段企业经营发展战略的规划 ....................................................................................84
六、制定企业经营发展战略要考虑的不同方面 ........................................................................84
第六章 2021-2025 年中国保暖内衣企业经营发展战略探讨与建议........................................................86
第一节 中国企业经营战略的主要问题及解决思路和方法 ..............................................................86
一、中国企业经营战略存在的主要问题 ....................................................................................86
二、解决问题的思路和方法 ........................................................................................................87
第二节 2021-2025 年中国保暖内衣企业经营发展战略探讨与建议................................................88
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一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................88
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ............................................................................89
三、以客户为导向,满足客户需求 ............................................................................................89
四、创新经营模式 ........................................................................................................................89
五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................90
六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................90
七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................91
八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................91
第三节 2021-2025 年中国保暖内衣企业其他经营战略....................................................................92
一、建立企业战略联盟的经营战略 ............................................................................................92
二、塑造企业品牌的经营战略 ....................................................................................................93
三、实行以顾客满意为核心的经营战略 ....................................................................................93
第四节 新经济时代中小保暖内衣企业经营战略及其选择 ..............................................................95
一、中小企业已经进入了战略制胜的新时代 ............................................................................95
二、“专”“新”战略 ....................................................................................................................95
三、差别战略 ................................................................................................................................96
三、特许权战略 ............................................................................................................................96
四、品牌战略 ................................................................................................................................96
五、绿色战略 ................................................................................................................................97
第五节 服装企业管理创新策略 ..........................................................................................................98
一、服装生产企业实现管理创新的意义 ....................................................................................98
(一)降低了企业生产成本 ........................................................................................................98
(二)使生产要素得到了合理配置 ............................................................................................99
(三)促进了企业稳定发展 ........................................................................................................99
(四)实现了企业制度的创新 ....................................................................................................99
(五)有助于实现企业人力资源的高效利用 ..........................................................................100
二、我国服装生产企业发展中存在的问题 ..............................................................................100
(一)管理方法落后导致服装设计缺少自己的风格 ..............................................................100
(二)企业管理落后导致产品创新能力差 ..............................................................................100
三、服装生产企业进行管理创新的途径 ..................................................................................100
(一)创新管理理念 ..................................................................................................................100
(二)创新人力资源管理 ..........................................................................................................101
(三)创新管理战略 ..................................................................................................................101
(四)创新财务管理体系 ..........................................................................................................101
(五)打造良好的组织文化与创新氛围 ..................................................................................101
(六)在企业管理中加强激励机制的落实 ..............................................................................102
四、结语 ......................................................................................................................................102
第六节 电商环境下服装经营策略研究 ............................................................................................102
一、电子商务催动的经营模式改变 ..........................................................................................103
二、传统服装经营模式面临的挑战 ..........................................................................................103
(一)传统服装营销自身存在的问题 ......................................................................................103
(二)销售渠道更加细化 ..........................................................................................................103
(三)供需结构不合理 ..............................................................................................................104
(四)管理滞后 ..........................................................................................................................104
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三、服装网络销售的优势 ..........................................................................................................104
(一)价格优势是核心 ..............................................................................................................104
(二)形成品牌战略 ..................................................................................................................104
四、提升电商环境下服装经营的策略 ......................................................................................105
(一)打破营销理念的桎梏 ......................................................................................................105
(二)整合营销模式 ..................................................................................................................105
第七节 网络营销背景下服装行业发展模式研究 ............................................................................105
一、网络营销背景下服装行业发展模式背景分析 ..................................................................105
二、基于网络营销背景下服装行业发展模式特点 ..................................................................106
(一)消费个性化 ......................................................................................................................106
(二)消费多元化 ......................................................................................................................107
(三)消费便捷性 ......................................................................................................................108
(四)消费互动性 ......................................................................................................................108
三、网络营销背景下服装行业发展模式对策 ..........................................................................109
(一)提供更具指向性的产品,迎合消費预期 ......................................................................109
(二)创建更具便捷性的机制,保障消费需求 ......................................................................110
(三)建立更具品牌性的平台,给予消费安全 ......................................................................110
(四)健全更具人文性的理念,满足消费观念 ......................................................................111
四、结束语 ..................................................................................................................................111
第八节 中国纺织服装品牌的国际化发展策略 ................................................................................112
一、本地化策略 ..........................................................................................................................112
(一)波司登旗舰店在英国伦敦盛大开业 ..............................................................................113
(二)海澜之家在马来西亚等四国开店 ..................................................................................113
(三)亚光家纺进驻澳大利亚和美国 ......................................................................................113
(四)江南布衣澳大利亚首店落户墨尔本 ..............................................................................114
(五)岱银集团投资建设岱银纺织(马来西亚)公司 ..........................................................114
(六)华纺股份在越南投资建厂 ..............................................................................................114
二、借船出海策略 ......................................................................................................................115
(一)波司登借力速卖通重新返回俄罗斯市场 ......................................................................115
(二)“天猫出海”助波司登挺进澳洲 ....................................................................................115
(三)亚光家纺借道沃尔玛走向全球 ......................................................................................115
(四)李宁借道速卖通快速进入智利等国际市场 ..................................................................116
(五)安踏借道冠军体育进入美国市场 ..................................................................................116
三、国际展会推广策略 ..............................................................................................................116
(一)波司登在北美国际展会上频频亮相 ..............................................................................117
(二)海瀾之家惊艳亮相伦敦男装周 ......................................................................................117
(三)李宁亮相纽约秋冬时装周 ..............................................................................................117
(四)三枪内衣亮相纽约时装周秀场 ......................................................................................118
四、海外并购策略 ......................................................................................................................118
(一)安踏收购亚玛芬 ..............................................................................................................118
(二)雅戈尔收购 SMART 和新马 ..........................................................................................118
五、赞助策略 ..............................................................................................................................119
六、国际认证策略 ......................................................................................................................119
七、产品创新策略 ......................................................................................................................120
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八、海外媒体传播策略 ..............................................................................................................120
第七章 2021-2025 年中国保暖内衣企业全方位推进“经营发展战略”及实施路径探讨 ....................121
第一节 构建经营发展战略推进体系:稳准推进公司经营发展战略实施 ....................................121
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................121
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................121
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................121
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................122
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................122
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................122
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................122
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................122
五、积极促进保暖内衣企业的集约化建设 ..............................................................................123
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................123
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................123
第三节 技术创新层面 ........................................................................................................................123
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................123
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................124
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................124
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................124
第四节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................125
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................125
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................126
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................126
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................127
第五节 营销推广层面 ........................................................................................................................127
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................128
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................129
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................129
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................130
第六节 客户服务层面 ........................................................................................................................131
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................131
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................131
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................131
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................132
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................132
第七节 企业管理层面 ........................................................................................................................132
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................132
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................133
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................133
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................134
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................134
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................134
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................135
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................135
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九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................135
第八节 企业文化建设层面 ................................................................................................................136
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................136
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................136
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................137
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................137
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................138
第九节 人力资源管理方面 ................................................................................................................138
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................139
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................139
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................140
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................140
第十节 供应链管理层面 ....................................................................................................................140
第十一节 小结 ....................................................................................................................................141
第八章 构建保暖内衣企业实施经营发展战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施 ..................141
第一节 构建经营发展战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................142
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................142
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................142
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................143
第二节 构建经营发展战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................143
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................143
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................143
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................144
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................144
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................144
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................144
第三节 构建经营发展战略动态调整机制:完善经营发展战略的主要措施 ................................145
一、完善经营发展战略 ..............................................................................................................145
二、完善企业经营发展战略的有效措施 ..................................................................................145
三、企业经营发展战略创新调整的重要性 ..............................................................................146
第四节 持续变革是经营发展战略的精髓 ........................................................................................147
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................147
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................147
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................148
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................149
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................149
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................149
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................150
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................150
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................150
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................151
六、小结 ......................................................................................................................................151
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................151
第一章 企业经营发展战略概述
2021-2025 年中国保暖内衣行业经营发展战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
第一节 企业经营发展战略的重要性及意义
经营战略是企业为实现其经营目标,谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理计划。它关系
到企业的长远利益,以及企业的成功和失败。其重要性及意义如下:
一、是决定企业经营活动成败的关键性因素
放眼全球,企业的平均寿命是很低的,这个数字落到中国就更低。数据显示,我国的民营企业
平均寿命大约是 年,中小型企业的平均寿命更为短暂,只有 年;美国中小型企业的平均寿
命是 年,而在日本,中小型企业的平均寿命已经超过了 10年,达到了 年,正向 20年迈
进。中国大公司的平均寿命是 7-9年,欧美国家的大企业的平均寿命是 40年,日本的大企业寿命
是 58年。
《大败局》列举了很多企业失败的教训,有的是因为环境不能适应,但相当大一部分还是由于
自己企业的战略制定和执行做的不好。
由此可见,中国的企业平均寿命之短,这就需要各个企业的管理者不断总结经验,汲取他人之
所长,将企业带入到一个正确的发展方向上。
一个企业如果想要永远利于不败之地,首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可
实施性强的企业发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展战略规划。
另外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经营发展战略的选择是否科学,
是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营发展战略的选择,如果经营
发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是
决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。
而经营发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略。
二、是实现企业快速、健康、持续发展的需要
企业发展战略是对企业各种战略的统称,就是关于企业如何发展的理论体系。发展战略就是一
定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战
略可以帮助企业指引长远发展方向,明确发展目标,指明发展点,并确定企业需要的发展能力,战
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略的真正目的就是要解决企业的发展问题,并帮助企业实现快速、健康、持续的发展。
经营发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略,也是企业实现自己的理性
目标的前提条件。
三、是企业实现自己的理性目标的前提条件
企业为了实现自己的所谓生存、盈利、发展的理性目标,就必须要首先选择好经营发展战略,
经营发展战略如果选择不好的话,那么最后的结果就可能是企业的理性目标难以实现。目标有赖于
战略,战略服务于目标,这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律,因而企业经营发展战略
是企业目标得以实现的重要保证。
经营发展战略是作为企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略,也是企业实现自己的理性
目标的前提条件。
四、是企业长久地高效发展的重要基础
企业要长久地高效发展,一个极其重要的问题,就是要对自己的经营发展战略作出正确的选
择。如果经营发展战略选择失误了,那么其结果必然是:即使是企业在某一段时间里具有较强的活
力,但是最终却很难成为百年老店,只不过是一种过眼烟云式的短命企业。
经营发展战略是企业经营发展战略一个重要的必不可少的策略,也是企业长久地高效发展的重
要基础。
五、是企业充满活力的有效保证
在现实经营活动中,企业具有活力的一个关键性因素,就是企业要有效地发挥自己的比较优
势,而比较优势的发挥,则在于自己对经营发展战略的选择,即在经营发展战略中充分体现自己的
比较优势。也就是说,一个企业到底有什么样的比较优势,就应该发挥自己的比较优势,在经营发
展战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营发展战略,
那么这个企业最后肯定就会完蛋,根本谈不到高效发展的问题。
经营发展战略同样如此,是企业充满活力的有效保证。
六、是企业及其所有企业员工的行动纲领
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一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营发展战略,
企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营发展战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经
营发展战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营发展战略,那么就会出现企业领导
人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好
约束。
经营发展战略同样如此。企业只有有了一个很好的经营发展战略,使得所有的人都能按照经营
发展战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义
上讲,我们强调企业经营发展战略实际上是企业的行动纲领。
七、是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径
在企业的发展过程当中贯彻实施经营发展战略,保持企业的市场竞争力以及健康的经营环境,
维持企业竞争优势的可持续性。企业可以依靠本身的核心竞争力来产生和扩展新的商业机会,可以
使企业降低成本,显著提高企业的运营效率,从而提高企业的市场竞争力和占有率。因此,实施经
营发展战略,是企业扩展市场、高效持续发展的有效途径。
八、是执行层行动的指南
公司发展战略指明了发展方向、目标与实施路径,描绘了公司未来经营方向和目标纲领,是公
司发展的蓝图,关系着公司的长远生存与发展。只有制定科学合理的公司发展战略,执行层才有行
动的指南,其在日常经营管理和决策时才不会迷失方向,才能知晓哪些是应着力做的“正确的
事”;否则,要么盲目决策,要么无所作为,既浪费公司宝贵的资源,难以形成竞争优势,又可能
失去发展机会,导致公司走向衰落甚至消亡。
经营发展战略同样如此。一个企业如果能够始终正确地制定战略并坚定执行,那么这个企业就
具备长远的生存与发展能力。行业在变化,竞争对手在变化,地域政治与社会环境也在变化,如果
企业根据自身的情况变化去制定战略并有效执行的话,这个企业就能长期发展下去。
第二节 制定实施企业经营发展战略的作用
企业没有一个很好的战略管理,就像在迷雾弥漫的大海中没有指南针一样致命,制定实施企业
经营发展战略,对企业的发展有着巨大的作用。
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一、有助于企业准确判断外在危机和机遇
分析企业的外部环境即企业生存所处的环境是非常重要的,通过分析外部环境,准确判断外部
发展趋势,判断其对企业的影响,得出其对企业是机会还是风险威胁的结论,并做出相应的反应。
企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务,设计实现长期战略目标所需的战略
及相应的政策,并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。企业战略管理可以提高企业的预测
能力,避免出现投机的短期行为,有效规避风险,及时准确地作出科学的应对方案。机遇的风口随
时在变化,这一刻的机会没有抓住就只能成为跟风者,执行企业战略管理,准确判断机遇风险,才
能有利于企业的长远发展。
二、有助于明确企业核心竞争力
没有一个明确的企业战略管理,企业就像一个无头苍蝇,满头乱撞却找不到正确的道路。一个
明确的企业战略管理,带给企业的益处是极大的,明确的企业战略管理,带来的是准确的企业自省
与自我审视,明确自身的优势劣势,明确自己的核心能力,并根据企业战略强化其核心能力,打造
出更强的竞争优势,保证企业的专业化发展,更强的竞争优势带来成本的降低与更多的超额利润。
基于核心竞争力的发展战略,可以保证企业发展方向的正确性,巩固行业内地位,像大疆無人机在
消费级民用无人机领域的地位无人可撼动。通过企业战略进行内部分析,有助于企业根据自身发展
情况进行适度战略调整,强化其核心竞争力。
三、有利于提升企业的持久竞争力
由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁,从而使企业可
以从容地应对机遇的诱惑和市场变化,有利于企业改进决策方法,提高风险控制能力和市场应变能
力,进而有利于提升企业的持久竞争力。
四、有助于企业找准市场定位
市场定位就是要在激烈的市场竞争环境中找准位置。定位准了,才能赢得市场,才能获得竞争
优势,才能不断发展壮大。定位所要解决的问题很广泛,包括为社会提供什么样的产品或服务,以
什么样的方式满足客户和市场需求,如何充分利用内外部资源以保持持续竞争力,如何才能更好更
快地迈入行业前列等。公司发展战略要着力解决的正是公司发展过程中所面临的这些全局性、长期
性的问题。从这个角度讲,制定发展战略,就是为公司进行市场定位。
五、有助于企业内部控制、管理与执行
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《公司内部控制基本规范》明确指出,“内部控制的目标是合理保证公司经营管理合法合规、
资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和效果,促进公司实现发展战略”。从中
可以看出,公司管理及内部控制的系列目标中,促进发展战略实现是内部控制最高层次的目标。它
一方面表明,公司管理与内部控制最终所追求的是如何通过强化风险管控促进公司实现发展战略;
另一方面也说明,实现发展战略必须通过建立和健全企业管理与内部控制体系提供保证。公司发展
战略为企业管理与内部控制指明了方向,企业管理与内部控制为公司实现发展战略提供了坚实保
障。
六、有助于优化资源,有利于实现资源价值最大化
由于企业明确了未来各个阶段的工作重点和资源需求,从而使组织结构设计和资源整合更具有
目的性和原则性,进而可以保持组织机构与发展战略规划的匹配性,可以更好地优化资源,有利于
实现资源价值最大化。
七、有助于增强企业的凝聚力和向心力
由于企业确定了未来一定时期内的发展战略规划目标,可以使企业的各级人员都能够知晓企业
的共同目标,进而可以增强企业的凝聚力和向心力。
八、有助于优化整合企业人力资源,提高企业效率
如何建立一个有能力的组织结构,以更好地实施发展战略规划,这和企业的资源密切相关。要
在企业中找到可用的资源,建立自己的能力,从而形成核心竞争力,最后获得竞争优势。所以,建
立一个有能力的组织,就是如何调度资源,使企业具有很强的能力。有三个方面需要考虑:为组织
配备人才;建立核心竞争力和竞争能力;调整组织结构与工作效果。组织结构设计包括组织架构与职
能调整、组织分工、岗位职责描述、汇报关系、考核方式建议、人员编制等。通过组织结构确定对
工作任务如何进行分工、分组、协调、合作。常见的组织结构形式包括职能性结构、地域型组织结
构、事业部职能结构、矩阵结构等。
以华为为例,华为将职工的职业生涯规划与企业的长效激励结合起来,提高了员工工作效率,
使员工明确个人努力方向,明确个人目标与追求,为员工设立职业发展中心,聘用导师为员工发展
出谋划策,华为扩大员工的持股范围和持股比例,增强公司凝聚力和员工归属感。战略管理是一个
企业内部各方面高度相互作用的过程,要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的
管理者和职员共同工作并提供想法和信息,参与制定企业的战略,加强组织内的协调与沟通,并形
成企业特有的软实力。正是如此的企业文化激励着一批批华为人,使他们坚定信念,锐意进取,努
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力奋斗,为自己赢得了资本,也赢得了美好的明天。
九、有助于建立品牌形象,明确目标市场
从计划经济时代到市场经济时代,买卖双方的地位在悄然间完成了互换,当前经济形势下,不
再是一个生产出产品就有人为之买单的时代,而是一个充满竞争与激烈碰撞的时代。进行战略管
理,明确消费者需要的是什么,什么样的产品才能直击消费者痛点,明确未来各个阶段的工作重点
和资源需求,可以更好地优化资源,有利于实现资源价值最大化。明确的战略有助于建立品牌形
象,建立起自己独一无二的企业标识。
无论是大企业抑或是中小企业,想要在经济全球化并且如此激烈的竞争环境中生存下来,在这
复杂多变的经济态势中抢占先机,都离不开企业战略管理。在企业发展的过程中,企业战略管理逐
渐收到了越来越多人的重视,在这种条件下,企业更应制定适合自己的企业战略管理,提高企业运
行效率,降低企业运行成本,加强风险控制,提高企业竞争力,让企业在波诡云谲的经济大潮中能
够更加得心应手,游刃有余。
十、有助于激励员工积极主动地完成目标
由于企业明确了未来一定时期内各城市、各业务单元的职能发展战略规划,从而使各职能部
门、各项目组织都能够清楚地了解自己该做什么,进而可以激励他们积极主动地完成目标。
第三节 企业经营发展战略的特性
一、全局性
企业的经营战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企
业的总体行动,它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动,但是,这些局部
活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。
二、纲领性
企业战略规定的是,企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路,以及所采取的基
本行动方针、重大措施和基本步骤,这些都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义。它
必须通过展开、分解和落实等过程,才能变为具体的行动计划。
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三、长远性
企业战略的制定虽然要依据企业外部环境和内部条件的现实情况并对企业当前的生产经营活动
的指导和限制作用,但是这一切都是为了更长远的发展。
企业的经营战略,既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期(五年以上)内
如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发
点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是,这一切也都是为了更长远的发展,
是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行
动方案,都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化,解决局部问题的方法都是战术。
四、导向性
企业总体战略包含两个方面:第一是决定应该从事哪些业务,第二是决定企业如何发展业务。
经营发展战略是企业总体战略的一部分。企业如何发展业务,这就涉及到一个如何进行资源配置的
问题,而企业内部资源的配置正是通过战略的实施来有效拉动的,因此企业经营发展战略具有导向
作用。
五、保证性
企业经营发展战略在企业总体战略的指导下,把企业资源合理分配到各个职能部门之间,协调
企业内部各职能部门之间和关系,使企业经营活动有条不紊地进行,它在企业战略中占有十分重要
的地位。同时,经营发展战略与企业内部其它职能战略互相配合,保证企业总体战略的实现。
六、超前性
企业经营发展战略一经确定,首先就需要通过经营发展战略在各个职能部门之间合理调配企业
资源。因此,相比其它职能战略企业经营发展战略具有一定超前性。
七、竞争性
企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自
各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而
单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的的行动方案不同。只有当这些工作
与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时,才能构成经营战略的内容。应当明
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确,市场如战场,现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的。经营战略之所以产生和发展,就是因
为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战,企业制定经营战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保
证自己的生存和发展。
通过竞争确定企业的竞争优势,同时也要注意采用竞争达到双赢和多赢的效果。
八、稳定性
企业经营发展战略需要较长时间保持稳定和贯彻,又要根据环境变化进行局部调整。
由于经营战略规定了企业的发展目标,具有长远性,只要战略实施的环境未发生重大变化,即
使有些变化,也是预料之中的,那么企业经营战略中所确定的战略目标、战略方针、战略重点、战
略步骤等应保持相对稳定,不应该朝令夕改。但在处理具体问题、不影响全局的情况下,也应该有
一定的灵活性。
九、风险性
由于内部环境的不确定性,企业实施经营发展战略充满风险,为了保证经营发展战略的有效实
施,就需要通过各种措施来分散风险。
经营战略的上述特性,决定了经营战略与其他决策方式、计划形式的区别。根据上述经营战略
的特性,我们又可以说,经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性、纲领性和相对稳定性的
经营方案的谋划。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国保暖内衣行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业经营发展战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 我国保暖内衣行业监管体制与主要特征
一、行业主管部门和监管体制
按照《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)和《上市公司行业分类指引》(2012年修订)的
标准,保暖内衣属于“C18纺织服装、服饰业”。
服装行业的主管部门包括国家发改委、商务部等政府部委以及中国服装协会等全国性的行业自
律性组织。
国家发改委是我国服装行业的产业主管部门,负责产业政策制定、产品开发和推广的行政指
导、项目审批和产业扶持基金的管理。商务部是国内服装行业进出口业务、特许经营业务的主管部
门,负责国内外贸易和国际经济合作以及特许经营的监督管理。
中国服装协会是国内服装业自律性、非营利性、全国性行业组织,以推动中国服装行业良性发
展为宗旨,为政府、行业、企业以及社会提供与服装业相关的各种服务。服务主要包括开展行业研
究、整理行业信息、促进行业协作、举办行业论坛等。
二、行业主要法律法规及产业政策
我国现行法律、法规及政策对服装行业的准入尚无具体针对性的规定。结合服装行业以及公司
在经营过程中的具体情况,主要涉及的法律、法规及政策包括《关于完善促进消费体制机制,进一
步激发居民消费潜力的若干意见》、《纺织工业发展规划(2016-2020年)》、《关于加快推进服装家
纺自主品牌建设的指导意见》等,涉及的主要内容如下:
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三、2020 年工信部:支持纺织服装产业向中西部转移
据工业和信息化部 2020年 9月 17日消息,工业和信息化部在对十三届全国人大三次会议第
9528号建议的答复中称,工业和信息化部将坚决贯彻党中央、国务院的决策部署,充分发挥国务
院促进中小企业发展工作领导小组办公室协调作用,认真落实《国务院办公厅关于进一步做好稳外
贸稳外资工作的意见》等政策措施,加强行业管理和引导,推进纺织行业稳定健康发展。
同时,工业和信息化部在对十三届全国人大三次会议第 8321号建议的答复中称,工业和信息
化部统筹推进纺织行业国内外协调布局和发展,坚持推进以国内大循环为主体,国内国际双循环相
互促进的新发展格局,着力把握好国际产能合作与国内梯度转移的关系,处理好产能输出与稳定就
业的关系,支持纺织服装企业加快技术改造,提高自动化、智能化水平,支持纺织服装产业向中西
部转移,引导规范企业有序开展国际产能合作,推动国际合作与国内产业升级良性互动,稳定优化
纺织产业链和供应链。
下一步,工业和信息化部将配合国家发展改革委、商务部等部门规范有序开展纺织国际产能合
作,促进纺织行业高质量发展。
四、进入本行业的主要障碍
(1)研发设计能力壁垒
内衣制造行业是对产品研发设计要求较高的行业。由于人在不同的姿势下幅度的变化超过
17%的时候,最小尺寸和最大尺寸差可以达到近 20%,所以内衣必须具备一定的延展性且起到一
定的包容和支撑作用。内衣工艺与用料复杂、技术精细,如罩杯位置要求固定且有衬托功能,后比
的用料要有弹力和延展性以达到合体舒适的效果;简单的文胸所用主配料至少超过十种,复杂的产
品甚至达到二、三十种,设计人员必须熟悉大量面料,了解各功能要素再进行搭配。同时设计研发
团队还需拥有对时尚流行趋势准确的判断力,创新结构设计和裁剪工艺,做到市场、设计和成果之
间的快速响应。
内衣生产制造处于传统产业价值链的底端,而研发设计作为“微笑曲线”产业的重要一环是内
衣行业产业价值链的核心驱动力,提升研发设计水平一方面决定了企业创造价值的大小,另一方面
研发设计也是实现品牌溢价的重要因素。从工艺流程来看,一般文胸可能涉及多达 40 个以上不同
组件、按复杂程度经过 30-70 多道工艺,从设计到制作完成可能长达数百个工时, 而其合理使用
寿命仅为三个月。基于内衣的贴身性、私密性要求,设计人员需要对面料、工艺、功能等多方面熟
悉掌握,同时研发团队还要充分把握潮流趋势,以满足消费者的时尚品味、个人风格等需求。因此
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内衣产业对研发设计的重视程度非常高。
因此,该行业具有较高的研发设计能力壁垒。
(2)品牌壁垒
近年来,我国内衣行业不断深化改革,调整结构,推动技术进步,大力开发新产品,使行业出
现快速发展的态势,市场品牌较多,内衣市场中女性内衣占据市场的绝大部分份额,而女性对产品
品牌的敏感度较高,购买时会更趋向于选择知名品牌的产品,而品牌的打造是一个长期积累的过
程,需要人才、渠道和技术上的积累,同时需要准确的产品定位、专业的产品设计、严格的质量控
制、合理的经营机制和灵活的营销策略,才能塑造出具有较高市场知名度的品牌。对于新进入内衣
行业的企业,要开创新品牌需要一定时间和资源,有一定难度。
品牌的打造是一个长期积累的过程,不仅需要人才、渠道和技术上的积累,还需要通过准确的
品牌定位、专业的产品设计、严谨的质量控制、灵活的经营机制和有效的营销策略,才能塑造出具
有高附加值和市场影响力的成熟品牌。对于新进入行业的企业,面对已有的成熟品牌,要想凭借自
身实力和特色开创新品牌有一定难度。
(3)人才壁垒
内衣企业经营涉及商业企划、款式设计、原材料采购、产品生产与销售、运营管理、售后服
务、环境保护、质量监控、安全生产、物流配送、财务管理等多方面的工作,企业需要拥有大量该
些领域的优秀专业人才,而且还需具备成熟完善的人才选拔和培训机制,以满足企业发展过程中对
人力资源的需求,新进企业很难短时间获得。
内衣产品对设计、生产工艺的要求非常高,同样的原料及生产设备,采用不同的设计理念、生
产工艺,产品的舒适度、美观程度相差很大,尤其是对产品的延展性以及产品的包容和支撑作用影
响较大;内衣设计人员需熟悉各种面料的特点,了解面料的各功能要素,才能进行恰当的搭配,同
时设计研发团队还需拥有对时尚流行趋势准确的判断力,创新结构设计和裁剪工艺,做到市场、设
计和成果之间的快速响应。因此,内衣行业需有专业的技术人才进行的研发设计,具有较高的人才
和技术壁垒。
(4)渠道建设壁垒
渠道作为“微笑曲线”产业的重要环节,强大的终端渠道布局是内衣产业价值链中的关键一
环,只有灵活、稳健的销售渠道才能保证产品理念的顺利传达。
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国外内衣知名品牌进入国内市场比较早,国内一线城市和二线城市的市场几乎被国内外几大内
衣品牌所占据,大中城市的主要商场和商业中心地段均有几大内衣品牌的柜台或专卖店,新品牌内
衣进入该些渠道难度较高;虽然新兴电子商务平台给众多新品牌拓展渠道的机会,但市场竞争激
烈,网络资源也较为紧张,销售渠道的建立和巩固需要企业拥有丰富的行业经验和市场经验,配备
完善的物流体系和客户服务体系,及时跟进市场变化,新进企业的渠道建设壁垒较高。
五、行业基本风险特征
(1)行业风险
内衣行业集中程度较低,行业内企业较多,市场竞争较为混乱,国内对知识产权的保护意识较
弱,使得产品设计被仿制和抄袭的情况普遍存在,产品同质化严重,创新不足,使得行业发展受到
严重影响。
(2)市场风险
内衣市场空间巨大且发展势头迅猛,社会资本争相进入,使得企业众多。国外知名品牌进入市
场较早,在中高端品牌占据有利市场地位,国内知名民族品牌不断提升自身实力,在中高端市场向
国外品牌发起冲击,竞争日趋激烈;在中低端市场有大量中小企业,市场竞争激烈;同时,互联网
的普及,网购发展势头迅猛,对内衣行业传统的销售模式造成冲击,这使得企业面临调整商业模式
的风险。
(3)市场竞争加剧风险
我国内衣行业存在巨大的市场空间和良好的发展势头,国内外品牌竞争激烈,行业参与者不断
增加,销售渠道抢夺“白热化”,同质化产品大打“价格战”、“广告战”,市场竞争日益加剧。因
此,行业本身存在较大的市场竞争风险。
中国内衣市场竞争激烈,国际内衣品牌进驻中国市场较早,并拥有各大中城市的主要商业区位
优势,代表品牌有德国黛安芬、美国 CK、日本华歌尔、香港安莉芳。近年来,国产品牌逐渐涌
现,主要国内品牌有北京爱慕、深圳曼妮芬、上海古今等,目前各国内国际内衣品牌已占据中国女
性高端内衣市场的大部分市场。除一线品牌外,各线品牌也是竞争对手众多,各档次产品的市场竞
争也非常激烈。因此,本土新晋品牌在市场竞争方面具有一定的难度。
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(4)产品被仿制风险
我国内衣生产企业较多,市场竞争秩序较为混乱,一个新品或一种新款的上市,立刻有无数厂
家开始“克隆”,这些复制或仿制品以较低的价格迅速铺向市场,极大削弱原创者的先发优势,冲
击其市场份额。产品同质化,概念模糊化,是目前中国内衣市场普遍存在的现象,严重影响了内衣
产业的发展。
(5)新产品开发风险
科学技术的日新月异、消费需求的不断改变都导致行业生命周期不断缩短,企业需要不断地研
发新的产品以保持自身的稳定与发展。内衣行业新产品的开发需要大量人力、物力、财力的投入,
与此同时,还要在开发过程中与市场变化同步。因此新产品在开发过程中可能由于方向、技术等方
面的错误判断导致创新风险,由于技术落后或者操作失误导致技术风险,由于无法正确判断市场供
求动态导致市场风险,由于营销策略制定不适导致新产品的销售风险等。
(6)资金风险
内衣行业作为服装行业其中一个细分领域,资金风险是主要的风险之一。对与新晋品牌来说在
经营的前期,由于技术、渠道、经营管理等多方面经验积累,当销售不如预期或需要投入的资金过
大,会导致资金匮乏。另一方面,商品库存出现积压会导致其他成本支出过大从而导致企业亏损。
与此同时,即便是从事内衣行业多年的内衣企业,也有可能由于突发事件导致资金链出现问题。
六、行业的周期性、区域性和季节性特征
(1)行业的周期性特征
我国服装行业的市场化程度较高,居民对品牌服装的消费与经济周期有一定关系。在经济繁荣
时,服装产品的消费会增加,而在经济萧条时,服装消费的增速下滑。服装的消费需求受经济景气
度的影响较为明显。而由于女性的服装需求更加多样,相对于男装而言,女装行业抗风险能力相对
更高。
(2)行业的区域性特征
在消费偏好的区域性方面,我国地域空间广阔、气候差异明显,因地理气候、生活习惯和文化
传统的不同,各地消费者形成了区域化的衣着风格和体型特征,并孕育了粤派、京派、汉派、杭
派、海派等多个区域性服装品牌集群。由此,全国性品牌的建立,需要企业研发设计出丰富的版
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型、色彩和款型,以广泛、多样的产品线实现对全国市场的覆盖。
在消费水平的区域性方面,我国各地经济发展存在一定的差异,一、二线城市消费者的人均收
入和服装消费规模较高,并能够更快、更多地感受国际流行趋势,对品牌、时尚、购物环境等具有
较高要求。因此,该等区域形成了规模巨大、时尚前沿、竞争激烈的服装市场。
(3)行业的季节性特征
服装行业随季节气候的变换,呈现出一定的季节性特征。一般而言,因面料材质、厚薄长短等
的差异,秋冬款服装的销售单价通常显著高于春夏款,公司及行业秋冬款产品的销售额也普遍高于
春夏款。此外,在“五一”、“十一”期间以及元旦和春节前夕,节日性消费的集中释放通常也会带
来较明显的销售旺季。
第二节 我国内衣行业整体发展概况分析
一、内衣分类及产业链概述
内衣,主要指穿在里层的服装,通常是直接接触皮肤穿着,是人们必需的服饰之一。广义上
讲,内衣包括文胸、内裤、塑身衣、保暖衣、运动内衣、泳衣、睡衣、家居服、浴衣等,具有卫
生、矫正体型、保暖、增加自信等功能;狭义上讲,内衣通常指文胸、内裤和塑身衣等。根据不同
的标准,内衣可以划分为不同的类别:
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内衣行业的产业链如下所示:
内衣的产品链是指从自然资源到最终产品的生产加工过程。内衣制造行业属于劳动密集型行
业,在加工制造环节需要较大量的劳动力投入,所涉及的工艺和技术根据产品的设计、款式和功能
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等不同有较大差异。
对内衣行业来说,产业链的两端“研发与渠道”产生的附加值较高。研发、设计是内衣行业产
业价值链的驱动力所在,也是体现品牌价值的根本所在,研发能力决定了内衣企业创造价值的大
小。销售渠道一方面由于其创造的附加价值较高,另一方面也是由内衣本身的属性决定,通过销售
渠道将产品的理念和功能有效的传达给最终的消费者是内衣产品价值实现关键的一环。
二、国际内衣产业发展情况
(1)欧美等发达国家市场品牌消费日趋成熟
内衣除了满足遮体御寒、矫正体形的基本功能外,还具有美学和象征意义的文化价值。欧美内
衣市场品牌消费已相当成熟,市场细分清晰、各品牌定位明确、个性风格差异明显,品牌的知名度
和忠诚度较高。知名品牌与普通品牌价格差异非常大,品牌价值和影响力差别明显。这跟欧美市场
消费者具有成熟的内衣消费意识、经营者长期注重品牌建设、管理和推广传播有关。
(2)国际知名品牌专注设计与营销,将生产外包
在成本压力的驱动下,国际内衣企业在积极的寻找有效控制成本的方法,其中之一是将生产转
移到具有成本优势的区域,如中国、东南亚地区,而将价值量较高的设计和营销等环节放在总部。
这对全球内衣产业的影响一方面加剧了国际竞争,另一方面带动了全球内衣产业的发展。对于中国
内衣企业而言,这是一种机遇,同时也将面临一定全球化进程带来的竞争压力。
(3)发达国家内衣市场趋于成熟,新兴市场增长迅速
欧美内衣市场趋于成熟,市场需求稳定,预计未来这种格局仍然维持,欧美市场规模虽大,但
增长空间有限,而未来新兴市场的发展潜力较大,欧美各品牌越来越注重包括中国在内的新兴市场
的开拓力度。
(4)中高端内衣成为内衣市场新的增长点
发展中国家高收入女性消费群体自身收入和消费意识的快速提高,使得对国际中高端品牌内衣
的需求越来越旺盛。正因如此,Chantelle、CD、TOMMY、BABARA、CK、Victoria'sSecret等全球
除专业生产内衣的知名品牌外,一些高档的服装奢侈品牌也拓展了内衣产品线,进行品牌延伸,不
断加强本地和在发展中国家的市场拓展和品牌推广。国内的一线内衣品牌也非常重视该领域的市
场,在技术开发、产品设计、品牌推广等方面积极准备,适应较高收入群体的消费需求。
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三、我国内衣发展状况
(1)市场容量
中国内衣行业厂家众多,集中度并不高,在内衣产品的消费方面具有消费人群广,消费习惯、
消费能力差异大等特点。根据中国纺织工业协会主办的中国纺织经济信息网的数据显示,中国的内
衣市场,年销售额在 2000亿左右,且每年以近 20%的速度在增长,在整体的市场中女式内衣约占
到了 60%,市场规模约超过 1000亿元。
(2)行业快速增长,消费层次不断提升
我国人口众多,内衣适龄消费群体十分庞大。随着内衣消费意识的成熟,消费能力的提高,我
国内衣行业还有很大的成长空间。与此同时,中国经济的快速发展、居民收入的快速增长带动了中
高端内衣的消费需求,消费者对内衣的需求从款式、面料、工艺质量等基本功能需求逐渐上升到对
归属和情感价值的高层次需求,越来越重视内衣的人文关怀和品牌价值,关注消费过程的体验,消
费者购买中高档内衣的比例越来越大。
(3)行业集中度提高,品牌竞争力凸显
目前国内内衣生产企众多,从生产领域来看,产业集中度较低,但随着国内一线内衣品牌企业
规模的快速增长,近年来中国品牌内衣的行业生产集中度虽略有波动,但总体来说有所提高。 从
消费领域来看,国内目前中高档的品牌内衣的主要销售渠道是百货公司等大型零售企业,销售的内
衣品牌数量在数十家,中华全国商业信息中心的数据显示近些年国内重点大型零售商业集团企业销
售前十名女士内衣的市场综合占有率为 50%左右。
(4)男士内衣市场潜力巨大
和日益发展壮大的女性内衣市场相比,中国男性内衣市场仍处于发展初期,男士内衣的产量和
销量远低于女士内衣。但是中国男性内衣消费者为数众多,对品牌内衣有较大的需求。
四、我国内衣发展特点
1、行业成长性
根据国家第六次全国人口普查数据显示,中国人口结构中,女性人口超过 亿人。就内衣的
穿着适龄人群看,10-15岁的少女已经开始穿戴内衣,年龄在 60岁以上的老年人多数也需穿戴内
衣,内衣的总体消费群体较大。同时,由于生活、工作、休闲娱乐、运动、晚会等不同需求,需要
准备适合各个场合穿戴的不同类型的内衣,消费者拥有内衣的数量在快速增加。另外,由于内衣在
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设计、款式、材质等方面的不断更新,带给消费者的体验也不断提升,消费者内衣的更换频率也在
加快。因此,女士内衣市场整体处于高速成长中。
2、产品价格波动
通常来说内衣的定价主要由两部分来决定,一是整体市场供求关系所形成的基础价格,二是各
个内衣品牌的品牌溢价。目前内衣市场整体的供求基本保持稳定,在需求不断上升的同时,市场供
给也随之增加;而各品牌由于近年来不断加强研发和设计,注重品牌文化的打造,各个品牌内衣产
品内在差异化程度不断提高,忠诚的内衣消费群体不断扩大,因此竞价能力也不断增强。内衣价格
的总体水平保持了稳定上升的态势。
3、市场供求现状及变动原因
(1)需求现状 内衣已成为人们生活的必需品,内衣的总需求量将长期保持增长的趋势;另
外,随着我国人均可支配收入的提高,人们对生活质量的要求也会逐渐提高,对内衣的需求也会向
高品质、多元化的方向发展。需求数量的扩大以及消费品质的提升,未来都会推动中国内衣行业市
场需求的增长。
(2)供给现状
内衣行业厂商众多,规模大小不一,产品的档次差距较大。低端内衣产品还停留在较为基本的
功能上,这类产品的供给能力很大;中高端内衣除满足基本功能之外,更多需要满足消费者不断提
高的审美和内心体验需求。 随着人们收入水平的不断提升,消费者对于质量可靠、品牌知名度高
的中高档内衣产品的需求量不断增加,中高档品牌内衣对于企业的研发能力、品牌和产品形象的推
广运营能力、资金实力以及销售终端建设管理能力均有较高要求。近年来行业内的知名品牌企业均
加大了产能以及销售网点的扩张来增加中高端内衣的市场供应。
4、行业利润水平的变动趋势及变动原因
从整个服装行业来看,利润水平虽然受到原材料价格波动和劳动力成本上升的影响,但服装企
业通过扩大生产规模、改进技术水平等方法不断降低生产成本。行业盈利水平呈现出了较好的发展
势头,并有小幅上升。
五、我国内衣行业环保与健康分析
低碳环保与健康是内衣行业发展的趋势。目前环保健康方面主要体现在以下几个方面:坚持绿
色设计理念;在产品设计上,尝试采用易于拆卸的设计与工艺,产品零部件使用后可以回收;给工
人提供安全、卫生的工作环境,节能低碳,坚持低能耗、低排放、低污染的运输方式;在内衣消费
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方面,倡导消费者无包装袋的购买形式。
六、我国内衣行业面料技术分析
内衣面料与成衣有很大不同,贴肤特性决定了内衣对面料具有更高的要求。舒适性方面,细
腻、柔软等要求需要高支、高针数的物料,另外,现在使用较多的无修边物料、自由裁剪物料等都
极大增加了人体的舒适度;多样化方面,电脑提花、数码印花等均在使用,现在的花型不再单一,
变化灵活;为了提高面料的整体外观及舒适性,染整技术、后处理技术等都在不断发展;因此,随
着人们对内衣品质认识的不断提高,面料技术的发展及创新应用将成为内衣行业未来的主要竞争因
素之一。
七、我国内衣行业工艺设备分析
常规服装一般采用通用缝纫设备,内衣则需要内衣专用缝纫设备。内衣的制作程序相对复杂,
质量误差以毫米计算。因此,内衣设备种类较多,辅配件复杂,设备辅件的改良或发明对于提高工
作效率及品质控制具有重大意义;内衣一般选用轻薄的针织弹性面料,裁片小而变化大,对内衣的
裁剪、缝纫设备的精细度有较高的要求,例如电脑程序控制取代经验手工控制,以确保工艺与设备
的先进性与可控性,并保持企业持续的技术优势。
八、我国内衣行业供应链情况分析
内衣企业在采购、生产、库存、物流等供应链各环节管理要求较高,供应周期较长。 内衣原
料复杂、不同原料行业跨度较大且不同原料需要较高的合理匹配,因此产品原料供应商较多、分布
区域较广,需要系统的供应商开发和管理。因为原料生产工艺复杂,原料供应周期较长,需要一定
的原料存量。为保证供应效率和产品质量,行业较具规模的品牌大都自建产能,自制生产;生产工
艺较为复杂、生产排单周期较长,且需要开发、生产、销售的高度协同,行业内已普遍运用 ERP信
息管理系统协同管理。行业的存货规模和 SKU数量较大,存货管理要求较高,普遍采用条码扫描技
术和信息化管理系统进行管理。 大都采取自建仓储配送中心,采用第三方的配送方式,主要形成
总仓、区域、终端的三级物流配送的体系。
九、我国内衣行业信息化管理情况分析
近年来内衣企业对信息化应用的需求呈明显加快趋势,一方面反映出内衣行业对信息化建设的
认识有较大提高,另一方面激烈的市场竞争也迫使企业不断加强信息化应用来提升企业的经营管理
水平。 内衣企业的信息化建设与应用,从缺乏规划、信息系统集成度不够、应用和接口标准不统
一、应用效率低下、低水平重复建设的初期阶段,逐步过渡到一些领先的内衣企业开始构建各自企
业统一集成的信息化运营平台阶段。ERP、CAD、GSD、PLM、CRM、POS、BI等系统不断在内衣企业
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开始得到应用,这些系统在企业产品开发、生产管理、市场营销、终端零售、供应商管理、客户管
理、决策支持等方面发挥了很大作用,在提高企业综合竞争能力的同时,一定程度上带动了行业信
息化水平的整体提升。
第三节 保暖内衣行业发展现状分析
一、保暖内衣市场发展阶段分析
多年来,中国保暖内衣市场也由最初的一家独大,逐渐变为群雄逐鹿,到现在已是数十个品牌
共享市场的局面。中国保暖内衣经历了激烈竞争、快速成长、滞涨的阶段。同时,也出现过价格
战、低价倾销,二线品牌挑战一线品牌,一线品牌打压二线品牌的多种竞争格局。保暖内衣的销售
在疲软下滑,品牌区域化同质化严重,利润也逐步趋于微利。如今的保暖针织内衣市场依旧不断有
新秀涌现,保暖内衣已经进入了大众化消费的阶段,市场已经是供大于求,整个渠道模式也需要改
变,一味的剑走偏锋再也掀不起多大波澜。保暖内衣企业要积极转变营销渠道,强化品牌效应,寻
找新的利润空间,以增强产品的市场竞争力。大的保暖内衣品牌想逐步摆脱常规渠道格局来寻求突
破,小的保暖内衣品牌仍想进入更多新的销售领域以获取更大的利润空间。保暖内衣市场营销在升
级,传统打广告、打概念的舞台表演在逐步淡出中国内衣市场,内衣企业运营在逐步走向专业化的
行业平台运作,借助电子商务平台的优势,进行产品、价格、渠道、品牌、团队的系统运营。谁能
在电子商务领域内站稳脚步,谁的持久竞争力就更强。
二、保暖内衣市场竞争格局分析
我国的内衣市场在经过十余年洗礼之后,内衣已被消费者所认知购买,并且在逐步普及走进所
有的家庭,成为贴身生活的一个重要元素,面临的是更广的区域市场与更多的消费群体。
我国东北、西北和华北地区冬季寒冷,最低温度甚至达到过℃。保暖内衣是御寒的重要
生活用品,且需求量大。以女性消费者为例,据调查,中国女性每年的保暖内衣需求至少是 6 亿
件。据中国内衣协会统计,我国员工在 200 人以上的规模保暖内衣企业达到 900 多家,年产量达
到 5000 万套,且产品种类多样。
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目前我国保暖内衣行业主要存在下列问题:
①产品单一,功能差异不足;②网上价格透明,无店租压力,减掉三四倍的加价率,赚得仍然
比开店多;③线下仅留存的部分地方代理商,其余基本转型线上;④线下的超市还会有保暖内衣,
主要针对的是不会网购的中老年,很难定义为一个人群。
三、保暖内衣市场消费特点分析
保暖内衣是近年流行起来的秋冬御寒产品。经过几年的发展变化, 保暖内衣从过去单纯的棉
与涤纶到现今棉、涤纶、氨纶、丙纶、蚕丝、羊毛、新型纤维素纤维等,品种多样,由第一代的絮
片类保暖内衣到轻薄型保暖内衣、束身型保暖内衣等多种类型并存。保暖内衣产品销售周期短、市
场竞争激烈,消费者购买时也无法凭借广告宣传判断其保暖功效。
四、保暖内衣市场乱象频现
昔日保暖内衣前三甲金考拉的没落并非个例。近年来,在整个纺织行业下滑的大趋势下,保暖
内衣这一细分领域也受创颇重。
含有保暖内衣概念的 A股公司南极电商(002127,SZ)、汇洁股份(002763,SZ)、七匹狼
(002029,SZ)等,近年来其相关板块的业绩和毛利率均有不同程度的下滑。
另一方面,保暖内衣市场近年来也频频传出产品涉嫌虚假宣传、被多地质监部门查出质量不合
格等负面新闻,可谓内忧外患。
分析认为,随着“快时尚”概念日益普及,保暖内衣市场经历早期的野蛮生长后,其受众群体
已转移至三四线市场,相较于成熟严格的一二线市场,三四线市场一定程度上还属于监管的“无人
区”,市场乱象难以遏制。
销售下滑成常态
种种迹象显示,保暖内衣这一细分市场正在远离属于其的“最好的时代”。
“去年冬天的销量还不到前年的 7成,生意一年比一年难做。”2月 15日,一家主营保暖内衣
的电商店主在接受《每日经济新闻》记者咨询时表示,由于去年冬天气温不低,成为自开店 7年
来,历年收入最低的一年。
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不只是电商店主,对保暖内衣难卖颇有感触的大有人在。
“以前逢年过节超市促销台上的必备品就是保暖内衣,入驻的品牌也有好几个,这几年促销台
上已很难看到。我们超市现在的保暖内衣货架就变小,因为走货量不高。”重庆市渝中区一家永辉
超市工作人员表示。
事实上,由于更多的年轻人追求时髦、不愿穿秋裤,也令一些上市公司有些伤心。
记者查询了 A股上市公司中含有保暖内衣概念的相关公司业绩,发现其相应业务板块业绩均有
下滑迹象。
主营“南极人”牌保暖内衣的南极电商 2016年半年报显示,报告期内营收和净利润分别为
亿元、万元,分别同比增加 %、%。不过值得注意的是,其服装销售收入
则有不同程度的下滑:2015年、2016年上半年,该板块的销售收入分别为 亿元、万
元,分别同比下降 %、%。
此外,有着 A股内衣第一股之称的汇洁股份主营也包括保暖内衣。据其披露的 2016年半年报
显示,报告期内保暖内衣的营收为 万元,毛利率为 62%,分别同比下滑了 %、%;
另外一家上市公司七匹狼发布的财务数据也显示,2016年上半年,其保暖内衣所在版块的营收为
万元,同比下滑了 %。
记者就保暖内衣营收下滑一事分别致电了上述公司董秘办,其中南极电商表示董秘不在,建议
记者下周再联系;汇洁股份和七匹狼的电话则一直无人接听。
行业频登质量黑榜
作为昔日的功能性服装明星,保暖内衣市场空间曾高达上百亿元。
据中国产业信息发布的数据显示,2013年我国保暖内衣行业市场销售量达 8500万套,市场规
模约 102亿元,比 2009年增长了一倍。
重庆纺织工业研究所相关人士表示,保暖内衣销售下滑同纺织行业大环境不景气有关。据国家
统计局数据,2016年纺织行业营收和利润总额,分别为 亿元、亿元,增速均同比
放缓了 个百分点;同时截至 2016年 6月,中国营业收入超过 2000万元的纺织企业单位数与
2011年相比减少了 2547家。
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“保暖内衣的准入门槛较低,早期经历了野蛮生长,进入电商时代后,其早期滋生的一些乱象
演变得更为复杂,再加上多年价格战反噬,导致很多知名品牌在这两年营收有所下滑。”该人士
说。
《每日经济新闻》记者在各大电商平台输入“保暖内衣”搜索后发现,诸如“纳米”、“竹炭”、
“红外线”、“磁疗”等带有高科技、环保概念的宣传往往如影随形。一款主打磁疗功能的保暖内衣
就在其电商页面宣传称,该内衣能刺激人体内部微循环,增加肌体供血供氧量,增进健康,延缓衰
老,有减肥纤体、美容养肤等特殊功能。
记者随后以消费者身份向店主进行询问,对方表示实际效果非常好,但当记者问及专利出处以
及具体发热原理时,其则以商业机密为由搪塞而过。
值得一提的是,有关保暖内衣导致皮肤过敏、血液循环不畅、出汗后有异味、洗涤后严重褪色
变型的投诉也充斥于网络;同时,各地监管部门发布的质量检验通报中,保暖内衣在不合格榜单中
出现频次也较高。
据西安质监局去年 12月发布消息,该局组织抽查的所有商品中,保暖内衣合格率最低,有
30%不合格;去年初河北省消协对石家庄市流通领域的保暖衬衫、保暖内衣进行抽检,结果显示,
42件样品中有 25件不合格,不合格率高达 %。
主要市场的监管仍待加强
谈及保暖内衣市场为何频上监管黑榜,上述重庆纺织工业研究所人士认为,根源在于作坊式小
厂大量存在。
据国信证券研报显示,我国内衣市场结构分散、品牌众多,达 3000家以上,但 99%的品牌销
售规模都在 1亿元以下,销售规模超过 10亿元的品牌则寥寥无几。
前瞻产业研究院分析师欧阳新周也曾表示:“我国内衣市场的竞争,长期停留在低层次竞争层
面。概念战、明星战和价格战让很多企业在残酷的市场竞争中过分透支,企业利润下滑。”
“同保暖内衣红火时期相比,它的主要市场已经由一二线城市转移到三四线城市和广大农村市
场,同时,主要消费人群也由全年龄断缩减至以中老年人为主。”上述重庆纺织工业研究所人士表
示。
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分析认为,当前保暖内衣市场的潜在市场和受众群,也为其乱象滋生提供了一定支撑。
据了解,目前我国保暖内衣行业遵循的标准为《针织保暖内衣行业标准》,不过该标准仅为推
荐性标准,并非强制性标准,企业可根据产品情况自愿选择。
“三四线城市和农村市场相对来说监管力度轻一些,一定程度上还属于监管真空区,再加上老
年人属于维权意识较弱的群体,有不少小作坊都图赚快钱,无视标准,扰乱了市场秩序。”一不愿
具名的业内人士表示。
五、保暖内衣市场营销策略分析
形象良好的终端本身是对消费者最好最直接的广告,因为终端既结合了具体的产品,又能与消
费者最近距离的接触,而且是长期给消费者展示品牌形象,所以比户外平面广告、电视广告等更有
说服力,也更容易给顾客留下深刻的印象。保暖内衣的终端之脆弱,主要表现在两方面:
一是缺乏统一、鲜明的终端形象。
二是其终端在淡季会消失,形成断层,不能连贯传递品牌信息。
为什么导致这样的现象呢?
一、因为产品特性的原因导致终端先天不足因为保暖内衣产品单一,款式单调,品种不多,而
且季节性非常明显,所以不能开设专卖店,因而无法建设出完整的终端专卖形象。又同样因为产品
简单,所以进商场、超市等开设专柜其实也就是几个平米的货架陈列,而货架很多都是由商场统一
提供的,货架的样式色彩都由商场决定,与所卖品牌的 VI形象规范根本无关。因此,很多卖场的
保暖内衣品牌终端形象几乎都依赖于产品的包装。而包装终究是随着产品款式功能的特点而改变
的,很难有统一的表现中心。况且,话说回来,仅仅靠包装又怎能有效传递品牌的形象?再者,因
为保暖内衣是季节性产品,每年的春节一过,很多商场、零售店里的保暖内衣就会开始陆续撤柜,
保暖内衣业因而也就开始了长达半年的“夏眠”,有的经营不善的企业一觉睡过去,就再也没有醒
来过。“夏眠”往往直接导致终端的消失,以及客户经营重心的转移,客户的大量流失。
二、因为市场的开发与经营期出现断层因为保暖内衣“夏眠”的原因,所以通常留给保暖内衣
企业上半年的主要工作任务就是进行招商,以及准备秋冬的货品、设计包装等。就绪以后就等着下
半年出货冲刺。于是,在上半年,各大内衣的展会如全针展等就成为了保暖内衣企业的招商大舞
台,企业参展的规模越来越大,投入也一家比一家大。企业每年仅花在展会、招商会上的费用就要
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占到将近营业额的 10%,甚至更多。同时,上半年,保暖内衣的招商广告也会时见诸各大媒体。
规则很简单,如果上半年招不好客户的话,下半年就别想有多少销量了。这样,市场开发在上
半年,而客户引进产品进行销售则是下半年的事情,中间存在着漫长的时间差,使得客户既无法也
很难保证按照公司的形象标准来进行终端的建设。而且,下半年,一旦开始出货,终端网点几乎是
以一种急剧膨胀的速度蔓延开的,公司根本没那么多时间来将网点形象建设跟进监督到位。
三、因为客户特性因为行业特点,经营保暖内衣的客户也几乎都是以追求短期利益为目标的。
一般代理商都有这样的想法,先把钱赚到手再说,谁知道自己经营的品牌半年后还存不存在呢。所
以他们宁愿花大把钞票用在广告和促销方面,也不愿意把钱来投入建设终端。而终端零售商通常肯
定也不会只经营一个保暖品牌,他还要考虑他店里明年上半年的产品销售,因而也不愿意投入很多
费用来做具体某个品牌的终端形象。所以也注定了保暖内衣的销售终端形象的匮乏和混乱。
四、因为厂家急功近利的营销手法保暖内衣厂家通常对终端的基本要求是:出货、出货、再出
货,厂家都想在下半年有限的几个月里尽快多出货,以收回上半年的投入。所以营销重点也都放在
了概念炒作和疯狂的价格战促销方面。而终端建设这一块对销售业绩提升来说,效果是属于慢热型
的,厂家根本不重视,即使意识到也无暇顾及。一般厂家操作终端的方法充其量都是这样的:设计
制作一些终端标准形象册子分发下去,或者直接设计好一些标准终端模式刻成光盘邮寄给经销商,
然后要经销商按标准参照进行装修,但出于成本考虑等原因,经销商往往会自己根据实际情况需要
来进行终端布置,而很多商场、超市甚至都有现成的货架提供,放哪个牌子都一样,更谈不上按照
标准来做了。所以,终端做不好也是必然的。
如果终端不能传递稳定的产品信息,或者形象不统一不规范的话,就很难给消费者留下长期的
良好的品牌印象,现在保暖内衣终端给人最大的印象似乎就是疯狂的促销。而且,终端有近半年时
间的蛰伏消失,半年时间,已经足够让消费者忘记许多,因而每年都需要花大把的银子来唤醒消费
者的记忆。
从营销手法来说,一些传统的内衣品牌真的是乏善可陈,但他们却占据着内衣产品大部分的市
场份额,市场上真正销量大的还是三枪、宜而爽、AB等常规内衣品牌,因为他们有丰富的产品系
列,一年四季你起码都可以买到。比如三枪、宜而爽你常年到处可以看到它们的专卖店,可以看到
几十平米的专柜。这些终端在不断给厂家维系着关于品牌的记忆。这是他们区别于保暖内衣品牌的
最明显优势。
六、保暖内衣市场发展趋势分析
业内人士建议,保暖内衣企业要想长远发展,必须要突破“保暖”这一狭窄的内衣圈子,逐渐
淡化“保暖”的品牌概念,在产品上和广告宣传上拓宽领域,以综合性的服装或内衣品牌的面目出
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现,必须重视和加强品牌终端的形象建设。比如可以以副品牌的方式衍生出其它的相关产品,来丰
富产品系列,减弱产品的季节性,逐渐建立完善稳定的终端,从而来传递稳定的品牌信息,形成稳
定的客户群体。这样既可节约不少广告费,也能避免重复招商所产生的巨大费用。
七、保暖内衣行业电商发展分析
保暖内衣一直都是冬季电商中的热销主要类目,自从 20世纪末,保暖内衣进入了中国的市
场,如今已经有些年头了,但并未真正形成垄断品牌,中国保暖内衣市场从最初的一家独大,通过
不同的消费模式和产品模仿方式,逐渐变成为群雄逐鹿,再加上近年来的电商火热的购买手段,促
成了保暖内衣行业“百家争鸣”的现象,时至今日,数几十个、百个品牌共享着市场的局面,那些
广为人熟知的品牌,例如:南极人、北极绒、纤丝鸟、恒源祥、三枪、波司登、红豆居家等,已经
逐渐成为消费者心中的口碑代表。
中国保暖内衣曾经历了激烈竞争、快速成长、屯量滞涨的阶段。同时,电商的价格战、低价倾
销,不管是在狂欢大促,还是日常活动,随处可见,消费者也见怪不怪了,都说电商给保暖内衣行
业带来了春天,可在花盛开的背后,却是一场无止境的品牌较量,大品牌都通过价格战等营销手段
促成品牌知名度了,小品牌更是普遍现象了,更有其他服饰品牌也参与到保暖内衣行业,他们不参
与这场纷争,但凭借在其他行业的口碑,也在保暖内衣行业分了一杯羹,二线品牌挑战一线品牌,
一线品牌打压二线品牌的多种竞争格局,这就促成了部份小品牌在电商的战争中,因为技术和资金
的劣势,最终被淘汰。因此,保暖内衣的典型代表仅有那些能耳熟能详的品牌企业。
因为网购成为当下用户主要的消费方式,南极人、北极绒纷纷放弃了线下市场,品牌专卖店关
闭、专柜撤出商场,专心经营线上,保暖内衣市场几乎很难在线下商超找到他们的身影,而在电子
商务的世界里,想要将名声打出来,其实都是亏本赚吆喝的,“黄金甲”之战传遍了整个保暖内衣
行业,最后不了了之,第一把手来回交替着,而牺牲的是整个行业的技术和价格水平,当品牌企业
意识到重新在线上提供产品档次的时候,发现长期的低价策略,打乱的了整个行业市场,有心却无
力回天,感叹着又一个被电商破坏和“血洗”的行业。
根据第三方提供的数据显示,整个保暖内衣行业,线上的客单价仅维持在 60元到 70元之间,
导致该现象的原因有下:
①产品设计单一,无功能差异;
②网上价格透明,无店租压力;
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③产品作为内穿,无风格差异;
④网购人群睿智,无冲动心理。
现在保暖内衣的概念战已然降温,市场逐渐规范,商家品牌建设意识逐渐增强。在保暖内衣普
遍缺乏设计感的现状下,如何能年年保持销量、吸引消费者购买,过去商家的营销手段始终离不开
科技概念。而如今保暖内衣的时尚性被更多的提及,这也是内衣厂家摆脱旧式的营销混战,争取年
轻人市场份额的一大筹码,各大品牌融入时尚元素抢占新市场。注入时尚元素的保暖内衣,面料轻
薄、同时兼顾保暖、舒适,并且摒弃过去单调的色彩,增加了内衣的时尚感,让网购主流的年轻人
更加喜欢,成为当下品牌商重点研究的产品营销策略。
第四节 保暖内衣行业发展趋势分析
一、我国保暖内衣行业品牌发展趋势
内衣消费逐渐进入个性化、多样化和时尚化阶段,内衣行业已经从单纯产品功能的竞争逐渐转
变为包括品牌形象、产品美誉度等因素的综合性竞争,品牌对产品销售的影响力不断提高。消费者
对知名品牌具有较高的认知度与忠诚度。而知名品牌的形成是建立在对行业的深刻理解之上的,同
时还要投入大量人力和物力在产品设计、产品质量和营销网络建设等环节,以及需要长期对消费群
体的了解和关怀。品牌知名度、产品市场美誉度是行业新进入者面临的重要壁垒。
二、我国保暖内衣行业技术发展趋势
内衣贴肤穿着,不仅需要美观时尚,更注重穿着的舒适性,同时必需具备一定的保健和矫正功
能,需要设计的环节多,材料、版型结构、工艺设计、穿着舒适性评价、耐久性测试等每个环节均
很重要。这就要求内衣研发技术需要从人体工程及内衣舒适性研究出发,追踪分析消费者的生理、
心理需求,了解其生活方式,结合设备创新,紧跟国际潮流趋势,实现内衣的适体性、穿着的方便
性、安全的稳定性等需求。因此,知名品牌企业普遍是通过对基础研发及创新技术平台的搭建、专
利申请、专用设备、特殊工艺处理等方法确保公司产品在市场竞争中难以被模仿,以保持持续的竞
争优势。
三、我国保暖内衣行业渠道发展趋势
消费者选择内衣主要是通过体验式购买的方式,因此,内衣产品的销售主要是通过渠道终端来
实现。建立覆盖面广,效益较高的营销网络,除了需要大量的资金投入以及与客户建立良好合作关
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系之外,更重要的是要建立一套科学与完整的渠道管理制度,包括商品管理、人员管理和终端形象
管理等。尤其是当店铺数量达到较大规模时,对上述管理制度的执行就提出了更高的要求。
四、我国保暖内衣行业运营发展趋势
内衣行业竞争日趋激烈,内衣企业对成本控制的关注越来越高,而控制成本的最佳途径之一是
扩大生产规模,实现规模效应。行业新加入者如达不到一定的规模将面临被淘汰的风险,而较大的
生产规模也需要较大的资金作支撑。此外,新进入企业要取得一定的市场地位也必须在技术研发、
营销网络、品牌推广上投入大量的资金。因此,内衣企业的品牌化运营对资金的需求越来越高。
五、我国保暖内衣行业解决方案与前景展望
两大趋势围攻下,倒逼厂商从供应端和销售端进行改良。内衣,本来就是以研发和销售能力为
主导的生意。
内衣的产品链是指从自然资源到最终产品的生产加工过程。相比普通服饰,内衣的原材料更
多,工序更复杂,是一个在生产和销售过程中体现出劳动密集型的特征、由研发与销售能力主导的
长产业链行业。
1.生产环节:
以往,大规模、批量化的生产方式下存在两种解决产能的方案。1.自建产能 2.委托加工。内
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衣制造十分复杂,在加工制造环节也能出现像维珍妮这样的明星企业,多集中在珠三角和长三角,
优秀的代工厂商有很强的话语权。
在过去,为撬动上游,很多品牌采取大批量下单的生产方式。但随着库存危机爆发,大批供应
端厂商倒闭或向劳动力更廉价的东南亚地区转移;剩余的国内厂商在欧洲市场疲软和劳动力价格上
升的双重压力下,开始重视与国内中高端新兴品牌的合作机会,小批量的生产方式也得到了支持。
对内衣行业来说,产业链的两端“研发与渠道”产生的附加值较高,但供应链端的改进为进一
步精细化打好了“柔性产业链”的基础。
2.研发环节:
研发、设计是内衣行业产业价值链的驱动力所在,也是体现品牌价值的根本所在,研发能力决
定了内衣企业创造价值的大小。
人体数据十分复杂。女性的胸型存在半球、圆盘、水滴等多种形态,内衣研发需要大量的数据
和志愿者配合,对于新一轮的内衣竞争,必须建立数据化的系统持续对产品进行改进。
3.销售环节:
销售渠道一方面由于其创造的附加价值较高,另一方面也是受内衣本身属性影响,通过销售渠
道将产品的理念和功能有效的传达给最终的消费者是内衣产品价值实现关键的一环。然而,作为内
衣销售特别重要的渠道,国内的百货和 shopping mall对于内衣的重视远远比不上欧美。
在国外,因为内衣是高频刚需的品类,销售额可观,利润高于其他服装品类,在商场会分到很
好的位置。然而在国内,内衣品牌并不受商业地产重视,经常被挤在角落里,面积也很小。原因有
二:
第一,经营模式差异。欧洲很多商场是采货制,相当于一个大的集合店,有自己的专业买手掌
握第一手的流行时尚,货品比较精致并且多样化;而国内招商采取铺位出租模式,容易产生同质化
趋向,产品与市场严重脱节,因此,内衣在国内被视为坪效差、没利润的品类。
第二,销售主导下,用户体验长期被忽视。内衣是天然适合场景化消费的品类,试穿和选款过
程能够有效提高客人在店内停留时间。然而销售人员缺乏专业培训、推销大于服务,都是线下消费
场景的短板,在服务营销方面还有很大的提升潜力。
其实,内衣行业以下特征决定了内衣仍然是一门非常好的生意。
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1.)产品具有非周期性的刚需特征,市场潜力大,且毛利率高于服饰平均水平。
2.)从国外市场的经验来看,每一消费市场的头部企业都是其本土内衣品牌 。
3.)对于现在的中国,产业集中度程度还远远低于成熟市场。
等待着如今内衣行业困局的,是新一轮的产业升级机会:
1.中高端内衣成为内衣市场新的增长点。中国经济的快速发展、居民收入的快速增长带动了中
高端内衣的消费需求,消费者对内衣的需求从款式、面料、工艺质量等基本功能需求逐渐上升到对
归属和情感价值的高层次需求,越来越重视内衣的人文关怀和品牌价值,关注消费过程的体验,中
高档内衣的比例越来越大。
除一些国际高端内衣品牌,一些高档的服装品牌也拓展了内衣产品线,进行品牌延伸,共同带
动市场教育。
2.内衣品类内部涌现新机会,多样化概念受市场追捧。在“内衣外穿”风潮下,内衣下的细分
品类无论是家居内衣、睡衣还是泳衣,都由于其可外穿性涌现了新的市场机会。而无钢圈内衣、无
模杯内衣等“小众”细分品类,也成为受消费者追捧的新概念,在行业内份额不断提升。
3.线下消费仍是主流,体验营销打造消费场景成为趋势。在品牌老化严重的内衣市场,服务人
员普遍年龄偏高,理念无法实时更新,在过去推销为主的内衣销售中,消费者其实缺乏科学、系统
的选购指导。
如今,包括维秘在内,很多商场线的中高端品牌都在尝试引进标准化的服务流程(比如量体)。
比起单纯的内衣,消费者更需要内衣品牌的是一套健康服务方案。内衣的私密性质,决定了品牌通
过体验营销能够有效获得消费者忠诚度。
4.柔性供应链提供精细化研发生产解决方案。如今,新兴品牌和国际品牌成为消费者教育的重
要力量,在库存压力下产生的粗放工业化尺码体系已无法满足亚洲女性的要求。如今这一轮供应链
升级机会,为企业精进研发、精细化生产提供了解决方案。从海外市场观察,柔性供应链也必将成
为未来的生产趋势。
5.大型内衣集团存在品牌整合空间。与成熟市场相比,中国的内衣行业品牌集中度并不高,根
据 2014年 Euromonitor的统计数据,中国市场上市场份额前十的内衣品牌只占到 %,缺少垄
断品牌。大型集团在面对分散的市场时,纷纷选择推出不同的品牌线解决品牌老化的问题。
近几年,随着产业新一轮淘汰升级,行业集中程度正在提高,针对性的细分策略能够更好地凸
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显品牌竞争力。
6.新兴品牌存在大量机会。近两年,国际和国内呈现出共同的趋势:小众品牌快速崛起,很多
品牌成立时间低于 10年。因为互联网环境下成长的年轻消费者,不再对大品牌有高品牌忠诚度,
而更愿意通过尝试新品牌来表达个性。年轻市场,是新兴品牌与老牌内衣角逐的核心战场。
第五节 【案例会诊】猫人国际保暖内衣品牌定位战略
一、案例介绍
早在 2001年,猫人国际进入这个行业时,保暖内衣行业早期的“质量战”、“价格战”、“口水
战”等,使董事长游林敏锐地认识到,没有品牌定位战略来实现品牌差异化,就只能被动地随着市
场竞争及环境的改变而调整、变化。相应的,每年的广告没有一个持续贯穿的主题,“推广一时一
个主题,品牌一年一副面孔”,每次都等于将品牌建设推倒重来,消费者自然也很难对某个品牌形
成鲜明、独特的认识,品牌的建立也就无从谈起。
同时,猫人国际认识到,随着国内生活水平的提高,消费者必定对“时尚”的关注越来越高,
因此,猫人国际明确提出了“时尚内衣”的品牌战略,并且在这个品牌战略的指导下,进行了一定
的营销整合,如代言人选取年轻、时尚的舒淇,并在渠道上一反保暖内衣简陋、临时租用的终端形
制——在内衣行业引入化妆品行业终端做法,在全国建立强大、整齐划一的“时尚”形象专柜。
(一)保暖内衣业的“时尚”观
定位,就是要与竞争者区隔开来。因此,在竞争者方面,评估检验“时尚内衣”定位是否成立
的关键是:“时尚内衣”定位没有被占据,猫人国际有机会占据。由于任何品牌都要通过传播,才
能将区隔概念,植入消费者心智,并在应用中建立起自己的定位。因此,判断保暖内衣各品牌在消
费者心智中可能存在的概念,主要是研究各品牌的宣传推广内容。
在保暖内衣业发展的早期,以俞兆林、南极人、北极绒为代表的品牌,一味追求“保暖”,对
“时尚”基本不考虑,大多数保暖内衣膨松、臃肿,即不便于活动,又缺乏美感。当时,保暖内衣
的广告推广也只强调保暖和保健,而对内衣的美观、舒适避而不谈,一方面,是当时产品面料本
身,无法解决保暖与美观的冲突;另一方面,众多企业将保暖内衣当功能性极强的“保健品”操
作,而忽视了其服装属性的自然结果。
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转折点是 2001年 3月份,针织内衣行业(絮类)质量标准的出台。从此,保暖内衣业普遍注
重面料品质的提高和新材料的使用,原来采用的三层保暖(絮类),纷纷改成单层保暖(加厚针织
类),并广泛使用了莱卡等,使内衣的舒适性、时尚性都有所提高。
特别是 2001年纤丝鸟首推“美体内衣”大获成功,使苦于缺乏热点的众多保暖内衣企业,发
现了盈利新大陆。2002年,几乎所有品牌,以及不甘心自己首创“美体修形”概念被借鉴的婷美
集团,纷纷提出美体、保暖“二合一”概念,又衍生出“薄暖”概念,如南极人的毛缎内衣等,
“时尚”一词开始在各大品牌的推广中被广泛、高频率使用。
由于保暖内衣正是满足现代消费者“减法穿衣”而诞生的,因此企业很容易得出结论,“更
轻、更薄、美体”就是保暖内衣的“时尚”方向。因此,各品牌纷纷推出时尚的“超薄抗寒内衣”、
“瘦暖保暖内衣”、“薄暖保暖内衣”等。
同时,保暖内衣企业非常清楚,“保暖”是保暖内衣的重要生存基础。但在今天面料等没有出
现重大突破的前提下,“美体、轻薄”与“保暖”存在必然矛盾,主要是内衣纤维无法足量使用羊
毛、棉等,且无法保证服装面料的空气含量、厚度等,从而影响到保暖性。
在猫人国际进行的全国消费者调查中,消费者始终认为美体内衣,以及各种“轻、薄”型“保
暖内衣”,“薄就肯定不会保暖”,只适合在秋季和初冬穿着,在最冷的日子,还是南极人为代表的
传统保暖内衣能够御寒。
因此,这场全行业的“时尚运动”,由于丧失了保暖内衣的基本属性“保暖”,催生了一个与保
暖内衣完全独立细分市场,“更轻、更薄、美体”并没有带来保暖内衣的真正时尚。但是,随着这
场运动展开,各品牌的保暖内衣,在色彩、新型面料如莱卡的运用以及在包装、终端展示等各个方
面的“时尚表现”,的确上了一个新的台阶。
最为重要的是,保暖内衣业年年“新概念”,从质量战、价格战、口水战、广告战、促销战,
各品牌从未聚焦在一个“概念”上,更没有专注于“时尚”的品牌。因此,成美研究认为,在保暖
内衣业中,没有竞争产品占据“时尚内衣”的定位,即猫人国际有机会占据该定位。
结合对于猫人国际的评估,特别是其 2001年就率先提出了“打造时尚内衣第一品牌”、渠道等
系列整合,以及猫人国际的整体实力等,得出了结论:猫人国际保暖内衣的品牌定位“时尚”成
立。
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(二)消费者眼中,什么是保暖内衣的“时尚”?
要在消费者心智中建立“时尚内衣”定位,研究人员必须要明确,现阶段,中国消费者眼中,
何谓保暖内衣的“时尚”。首先,研究从消费者的保暖内衣穿着习惯入手:
(1)保暖内衣的适用时间为:一年中最冷的两三个月,春节前后为主。
(2)保暖内衣的穿法:贴身穿着,外套一件羊毛衫(随着保暖内衣的流行,消费者改变了过
去几件羊毛衫叠穿的习惯),在最外面是羽绒服或大衣;在北方室内暖气环境下,除去大衣或羽绒
服,仅穿着羊毛衫与保暖内衣;睡觉时,由于闷热、太厚,消费者脱去保暖内衣。
掌握了消费者穿着习惯后,研究人员决定,通过消费者对保暖内衣不同样式的偏好,来继续了
解消费者眼中的时尚。研究结果显示,消费者对样式的关注集中在“领型”、“色彩”和“剪裁”三
个方面。在各种领型中,以中低圆领最受消费者欢迎,因为在隆冬季节,其比低领更保暖,又不致
露出羊毛衫、衬衫一小截,影响美观;在各种颜色中,不同消费者有不同的选择,有的喜欢浅色不
容易从羊毛衫中透色,有的认为深色耐脏;而在“剪裁”上,消费者普遍提出越紧身越好搭配外
衣,其顺序依次为束身、贴身、随身、宽松。结合四个方面的偏好,显然,消费者对于保暖内衣的
“时尚”认知,主要为“更好体现外衣(主要是羊毛衫)的款型”。
同时,研究人员发现,消费者对南极人、北极绒等品牌的“剪裁”存在明显不满,主要是“保
暖不时尚”,认为南极人等过于宽松、臃肿,不适合穿在衬衫,紧身一点的羊毛衫里,不仅不美观
还不易行动。因此,消费者的观念中,普遍认为南极人等更适合怕冷、不关注美观的老年人穿着。
至此“时尚”定位,落实到猫人热力卡产品层面,现阶段主要突出“贴身剪裁”,不臃肿。由
于消费者的需求是复合的“保暖+时尚”,即“时尚内衣”定位,必须在同样满足“保暖”的基础
上诉求“时尚”,而不能像“更轻、更薄、美体”一样,违背消费者对“保暖”的认知。
因此猫人国际提出的“日本发热纤维”,并不符合消费者对“保暖”的固有认知,且需要大量
的、复杂的说明教育,而大肆宣传“日本发热纤维”,并不符合“时尚内衣”定位;而澳洲羊毛是
消费者容易接受的保暖概念,吻合消费者对保暖的固有认知。因此,否定了主推“日本发热纤维”
的做法,认为通过“澳洲羊毛”的信息提及,让消费者明白猫人热力卡是保暖内衣即可。
(三)猫人热力卡,“时尚”定位之下的营销整合
猫人确立了“时尚内衣”这一定位战略,就指明了营销各方面改善的方向,能有效地促进企业
运作的提升。
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首先,谁是猫人热力卡的目标消费者?猫人保暖内衣产品的目标人群,主要分现有猫人用户,
和从南极人等“臃肿型”保暖内衣抢夺两部分。
其次,在“时尚内衣”定位之下,成美结合“时尚+保暖”的复合需求,提出“贴身抗寒”概
念,产品名相应为“贴身型抗寒内衣”,简单直白,利益明确,既能支持“时尚”,又与众不同。
同时,考虑到消费者的购买行为中,主要通过翻看领口处的吊牌等了解内衣的面料等信息,成
美建议、设计了猫人热力卡领口处悬挂“澳洲羊毛”、“莱卡”、“日本三菱发热纤维”、“可机洗不变
形”等系列吊牌,方便消费者更好了解产品特点。
包装在猫人专柜终端的陈列作用明显,而提供具体信息作用弱,这主要是因为消费者一般都是
直接通过内衣样品了解信息,消费者接触到包装往往是在购买行为发生后。因此,成美对包装做出
的规范主要是,设计与猫人专柜设计风格相协调,并着力体现时尚感、国际品牌,规范香港背景、
产地等信息。同时,包装正面明确突出“贴身型抗寒内衣”、“澳洲羊毛”、“适合在 0℃及以下穿
着”等简单的提示信息。
在价格方面,由于猫人热力卡更“时尚”,产品更优越,加之澳洲羊毛、日本发热纤维等新型
面料的使用,成美建议价格要高于保暖内衣的平均价格。
在渠道方面,由于“猫人”的品牌名以及过往的推广,都有“女性内衣”的印记,因此建议在
现有终端基础上,注意男装、女装产品在陈列上适当组合,提示消费者有男装销售。
在推广方面,考虑到对比广告能更清晰传达“贴身时尚”,并引起消费者的关注与共鸣,将广
告语定为“今冬不做企鹅人”,依此发动了广告宣传。在电视广告创意上,通过对比,突出舒淇身
着猫人热力卡保暖内衣“贴身时尚”。
在终端导购小姐的销售说辞上,也改成“来自香港的时尚内衣,跟传统保暖内衣比,更能搭配
时装,贴身不臃肿,适合搭配衬衫,穿在衬衫里面不显形,也不影响外面衣服的款型”来详细说明
“时尚”;强调保暖,则通过“外层是澳洲羊毛,柔软,里层是日本三菱公司专利防寒纤维,特别
保暖,最适合在气温 0℃以下时候穿”。
这种诉求直观明确“贴身抗寒”的广告运动,直击消费者“时尚+保暖”需求,及时迅速地拉
动了销售;同时,随着品牌推广进行下去,一步步加强消费者的认知,逐渐为品牌建立起独特而长
期的定位“时尚内衣”——真正建立起品牌。
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目前,猫人在中国十个以上的城市已经做成了销售第一的业绩,在全国范围内也进入了前三
名,增长率高达 800%,不仅逃脱价格战泥潭,最重要的是猫人国际真正确立了“时尚内衣”的品
牌定位战略,走上了一条属于自己的“树品牌”之路。
二、案例分析
从保暖内衣价格大战的结局中可看出,在消费者面临太多品牌选择的今天,作为“Me Too”的
跟风品牌,无法形成“独特的购买价值”,仅仅靠满足消费者的功能性利益需求和感性利益需求,
去诉求“更保暖”,“更大品牌”,投入再大,明星再红,都是远远不够的。一个品牌只有在消费者
心中发掘并占有合理性定位,才能有效地形成差异化,在这个残酷的市场中生存下去,否则只有被
淘汰掉。正如杰克·特劳特最新著作所指出的那样——“区隔或死亡”。
定位理论明确指出:区隔不是空中楼阁,定位需要明确的支持点,才能真实可信。而产品是一
切营销手段的基础,没有“时尚的产品支持”,“时尚内衣”定位的建立,显然缺了最重要的一环。
猫人国际的成功就在于其完美地演绎了“时尚内衣”的产品定位。
三、思考、讨论、训练
1.猫人国际的“时尚内衣”定位是如何体现的?
2.如何理解定位在市场营销过程中的作用?市场营销学中的新产品有四种类型:①全新产品—
—应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品;②代产品——在原有产品基础上,采用
或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品;③改进产品——对老产品的性能、结构、
功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别;④仿制产品——对国内或国际市场上已经出现的产
品进行引进或模仿,研制生产出的产品。
新产品开发的过程比较复杂,包括开发新产品的设想、形成产品概念、制定市场营销战略、描
述目标市场的规模、估算新产品的价格、计算目标利润和不同时间的市场营销组合、营业分析,对
销售额、成本及利润额进行估计等步骤。
新产品上市能否被消费者接受主要看其接受新产品的心理过程。消费者因其接受新产品快慢程
度不同可分为创新采用者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后使用者五种类型。这五种消费
者在采用新产品的时间上有先有后,但其心理过程大体相同。营销人员要根据购买者的个人因素、
社会因素和沟通行为因素等使其认识新产品,然后进入说服阶段,使其对新产品的相对优越性、适
用性、复杂性等方面有所认识,其后通过对产品特性的分析和认识,促成购买者做出决策,做出购
买决定。
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第六节 2021-2025 年我国保暖内衣行业发展趋势展望
一、服装消费市场将保持高质量增长
2020年的新冠肺炎疫情不可避免地对服装消费市场造成短期的、较大的负面影响。但困境之
中往往蕴藏着机会,一方面今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,国家将继续坚持
稳中求进工作总基调,这将为服装市场恢复正常增长水平注入强心剂;另一方面,服装消费是扩大
消费的重要抓手,是小微零售企业持续繁荣发展的有力保障,是我国消费向品质化、品牌化、品位
化升级的重要体现。因此,从长期来看,服装消费市场将保持高质量增长。
二、本土服装品牌将注重提升社会属性价值
目前,很多本土服装品牌正在通过个性化、多元化的方式定义小众圈层消费,未来,将有更多
的品牌勇于开拓大众认可的社会属性价值,中国服装品牌在世界上的认可度将得到较大提升。
三、外部环境将成为影响服装消费的主要因素
信息时代,人们的消费观念受到外部环境的影响,服装消费的主要目的已经从单纯的满足生理
需求转向满足精神需求。服装品牌的主要营销策略将从店内走向店外,改变消费者对服装商品的认
知。
四、现代信息技术将促进个性定制业务持续优化
在大数据、5G等现代信息技术的推动下,智能制造等应用技术将更加成熟,个性化定制业务
将不断优化,满足大众对表达自我、追求个性的内心需求。
五、行业向绿色化发展
消费将回归绿色时尚
时尚源于自然,终将回归自然。随着时代的进步,人们更加关注企业的社会责任与环境意识,
消费者更加重视服装产品的环保效益。
政府、协会方面:(1)2015年,国务院正式颁布了《中国制造 2025》,明确提出要全面推行
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绿色制造,开始推动制造业企业绿色发展。服装纺织行业作为高污染行业,是政府环保治理的重
点。如纺织业大省江苏省,在 2018年出台《纺织染整工业废水中锑污染物排放标准》,严格控制纺
织废水中铊、锑污染物的排放。在政府政策的驱动下,中国服装纺织行业不断向绿色化发展;
(2)为推动绿色制造、打造绿色无污染的产业链,中国纺织工业联合会也颁布了《纺织工业“十
三五”发展规划》,提出服装纺织企业将遵循绿色制造、循环经济和节能减排的政策继续发展。
对服装纺织企业而言,提升智能化、绿色化程度是其发展的必经之路。当前中国服装纺织企业
劳动力优势下降,海外竞争力下降,且国内低端产品产能过剩、低端市场饱和,企业经营愈发困
难。通过发展智能制造,中国服装纺织企业有望生产出高附加值的纺织产品,重新获得市场竞争优
势。
六、年轻化、个性化趋势愈加明显
当前,年轻消费者在逐渐成为消费主力。国内消费市场出现较为明显的 M型消费结构,高端和
低端消费市场稳步增长,中间市场逐步缩小。同时,我国消费者的消费理念已经发生转变,消费更
趋理性,消费者变得越来越年轻化、个性化、国际化,更加注重产品的品质和满足个性化需求,向
往更加优质富有创意的产品、更合理的价格以及更好的购物体验和服务,特别是年轻人更加注重个
性化和时尚化,他们更希望能与品牌建立共鸣和情感链接,通过产品来表达自己的生活方式。
以 90后、00后为代表的新中产正成为时代的消费主力,他们拥有独立自我、个性张扬的特
征,敢于接受新事物,对潮流资讯拥有自己的独特的看法。
以海澜之家为首的国产鞋服品牌纷纷向年轻消费者靠拢,LV、Chanel、GUCCI等奢侈品牌也在
2018年向流量低头,更换中国千禧一代热爱追捧的代言人。
消费群体转移年轻化、个性化为服装企业的品牌重塑、新生提供了良好的机遇。
品牌应把握机会,更重视数据分析以追踪消费者喜好,对自身设计做出调整,增加个性化体
验。
七、时尚变革加速行业细分
在新消费群体崛起的过程中,企业无法像过去捕捉 60、70、80年代消费群体的消费偏好去对
90后、00后消费群体标签化,这就意味着新一轮消费升级更加多变、多元、多维。个性化、细分
化、差异化的生活形态导致品牌诉求无法统一,众多服装品牌会推出年轻化、风格化的副线品牌,
更多小而美的小众品牌受到青睐,年轻化、高端化逐渐成为服装行业转型升级的主流趋势。随着消
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费者时尚品味和个性化需求不断提升,男装消费更加品牌化、国际化、户外化和休闲化,商务正
装、商务休闲、户外休闲等会进一步细分,精准的营销方式和定制化的产品成为男装品牌竞争的重
点。
八、移动社交成为新消费引擎
移动社交既可以积极地刺激用户消费需求,还可以运用社交平台的信息共享功能,通过用户的
“口碑”形成裂变式的网络传播,熟人的体验式消费体验和传播能更有效地为商品做背书,增强用
户的信任度和消费信心的同时不断提升购买频次和效率,使品牌与客户之间的沟通更有温度,建立
起类似社交“好友”的紧密且直接的链接,更好地满足消费群体的个性化需求。
九、线上线下渠道融合
随着电子商务几年的发展,电商的红利期或将接近尾声。相比实体店,电商需要巨额的推广费
用,还有诸如网站运营费用、人工费用等等,这些费用加起来不亚于开设实体店的费用,甚至很多
地区的商场租金正在逐渐下降。服装行业的渠道不单局限于线上或者线下,而应该把渠道进行整
合。比如优衣库,在早几年就开启了线上线下、同款同价的模式,引导消费者不要只局限于线上的
消费。
十、智能制造赋能产业升级
当前,新一轮科技革命和产业变革正在萌发,大数据的形成、计算能力的提升及网络设施的演
进驱动人工智能发展进入新阶段,智能化、网络化成为技术和产业升级发展的重要方向。
随着 5G、AI等技术的持续进步以及政府、协会的大力推动下,行业正朝着绿色化、智能化方
向发展。技术方面:2019年,工业和信息化部发放了首批 5G 商用名单,中国正式进入 5G时代。
随着 5G的推广,具有大宽带、低延时优点的 5G将有效解决物联网存在的延时、数据传输慢等问
题,物联网有望进入在服装纺织行业中快速普及。服装纺织企业通过将物联网与 AI技术相结合,
可在企业的各个环节中实现智能化,提高企业的智能化水平。
如在生产方面,物联网传感器获取设备信息后,AI技术再实时分析设备数据,发现设备潜在
问题,从而及时作出预警或者自动调整生产量,降低设备运行风险。
与此同时,服装行业智能制造逐步进入数字化、网络化升级改造阶段,进一步实现互联网、云
技术、物联网、智能机器人等人工智能技术在生产营销各个关键环节的应用,缝制设备自动化智能
化水平会明显提升;大数据+AI算法的应用,预测消费需求,辅助创意、设计和产品开发;智能化橱
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窗和自动售货机用科技化加深与消费者的互动,让消费者获得更加立体的购物体验;服务机器人将
开启智能购物新体验,虚拟试衣系统优化了线上购物体验。
十一、细分市场兴起
服装行业的发展受社会各项因素的影响。
比如“跑步经济”带来了运动品牌的业绩增长;“全面二胎”政策的落地加速了童装市场的发
展;人们对贴身衣物的重视度的提升带来了内衣品牌的发展……
竞争激烈的市场行情使得细分市场成为必然,服装行业要发展,必须针对细分市场做出适应性
调整,提前布局才能够抓住机遇,突破当前所面对的瓶颈。
十二、新消费形态逐渐形成
时代的转变,使得消费者越来越理性,价格不再成为他们决定购买与否的首要标准,消费升级
也将随之而来。
服装业从商品时代,回归产品时代。商品性价比将进入一个极致的时代。消费者不再为过多的
溢价买单,更愿意为爱好和兴趣买单。
如果当价格不再是决定购买与否的首要准则,即消费者越来越理性,因此生存型消费需求转变
为改善型需求,物质型消费向服务型消费转变,新的消费形态也悄然形成。
十三、渠道和原运营模式彻底变革
智慧供应链的赋能,使得服装渠道层级被极度压缩,工厂到消费的链条也将被无限缩短。
市场和消费者的需求促使多品牌、全品类、一站式集合店、可满足多元购物需求,具备孵化功
能的平台型集合店、体验感强的生活方式集合店呈现出良好发展势头。
在未来,集合店或将是购物中心招商关注重点。
十四、自媒体时代已成定局
90后和 00后组成的潮流新人群对互联网有着很高的依赖性,纸媒这样传统的媒介渠道已经无
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法引起他们的关注了。
相反,快速兴起的社交网络是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。
许多消费者会选择听从像微博大 V这样有影响力的 KOL的建议,这些人的意见对他们来说可能
比传统的公司广告更真实。
而对于服装行业来说,服装广告必须从广而告之向售而悦之转变,用心讨好顾客将成为关键
点。
品牌或者终端店铺可以成为自媒体,打造自己的朋友圈,与顾客进行多方位的互动,形成顾客
的忠诚度。
十五、粉丝经济崛起
女生们口中的“魔鬼”李佳琦是当前大热的 KOL,用 18秒卖掉 10000瓶防晒霜,5个半小时带
货 353万的超强带货能力,成功解释了什么叫“得粉丝者得天下”。
粉丝经济已经崛起,它把产品的功能隐藏在后面,让情感上升为第一位,实现商品的快速销
售。
十六、视觉营销趋势更加明显
5G技术的高效数据传输推动了视频营销的发展,视觉营销 VMD的作用将更加明显。
优秀的视觉创意能让店铺更有美感,差异化,能提升消费者对品牌的认知和兴趣,提升品牌影
响力,助力品牌或者店铺走得更长更远。
十七、服装行业人工智能全面升级
据了解,高达 75%的时尚零售商已经在 2018年对人工智能进行投资,像 Zara这样的时尚公司
使用人工智能来辅助创意、设计和产品开发。
根据算法来筛选大量数据,以预测消费者最喜欢哪种产品。由此不难看出,未来的服装消费将
无限接近“私人订制”化,个性化突出。
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十八、IP 赋能
如今 IP联名已经在各行各业打的火热,越来越多的品牌都应用了此趋势,通过这种方式可以
产生 1+1>2的效能。
在超级 IP时代,丰富、多重、新鲜、场景化、限时限量集中爆发,才是真正的自燃引爆策
略。
消费者和市场需求的转变,服装行业由传统零售模式向新零售模式转型成为一种必然。
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第三章 企业经营发展战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考,是为了获得持
久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 经营发展战略的基本内容与类型
制定经营战略是企业最高管理层的职责。
其内容包括:经营战略思想,它是企业进行经营战略决策的指导思想;经营战略方针,它是经
营战略的行动纲领;经营战略目标,它是企业经营要达到的成果,西方企业公布的经营目标一般
有:股东目标 (即股票持有人对企业经营成果的期望),社会责任目标 (即经营业务要求对社会法
律和道德负责),劳资关系目标 (即通过提高工资福利水平,调整劳资关系);经营战略措施,它是
实现经营战略的具体保证,包括产品开发、市场选择、资源分配、价格确定、商品推销、财务管理
等方面。
经营战略的类型,按企业经营处境分:紧缩战略 、稳定战略、发展战略。按战略性质分:产品
战略 市场战略、技术战略,等等。西方企业大都以产品、市场战略为中心,并具体实施市场渗透
战略、市场开拓战略、产品开发战略等。
第二节 经营发展战略的基本类型与途径
企业经营战略可以按其层次、态势、规模和行业市场竞争特性等几方面进行分类。
一、按企业经营决策层次分类
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大型企业经营战略是一个庞大复杂的大系统,可以分解为不同层次的子系统。一般来讲,对于
大型企业,企业经营战略包括三个层次:第一层次是公司级战略;第二层次是事业部级战略;第三层
次是职能级战略。公司在制定总体战略时要考虑下一层次的情况;而下一层次的战略应服从和体现
上一层次的战略意图。
二、按企业经营态势分类
根据企业所处的环境以及环境的未来发展趋势而确定的企业总的行动方向。它有三种基本类
型:
1.稳定战略。这种战略强调的是投入少量或中等程度的资源,保持现有的产销规模和市场占有
率,稳定和巩固现有的竞争地位。这种战略适用于效益已相当不错、而暂时又没有进一步发展的机
会、其他企业进入屏障又较大的企业。按照不同情况又分为:
(1)无变化战略,即按原定方向和模式经营,不作重大调整;
(2)利润战略,即在已取得的市场优势基础上力图在短期更多地获利;
(3)暂停战略,即为了巩固已有的优势,暂时放慢发展速度。
2.发展战略。这种战略适用于企业有发展和壮大自己的机会,其特点是:投入大量资源,扩大
产销规模,提高竞争地位,提高现有产品的市场占有率或用新产品开辟新市场,这是一种进攻型的
态势。具体包括:
(1)垂直一体化战略,即在原有经营领域的基础上分别从前向或后向开拓发展;
(2)水平一体化战略,即在技术经济性质类似的经营领域内横向扩大发展;
(3)多角化战略。即向完全不同于原有的经营领域扩大发展。
3.紧缩战略。又称"撤退战略",这种战略适用于外部环境与内部条件都十分不利,企业只有采
取撤退措施才能避免更大的损失的情况。具体包括:
(1)削减战略,即逐步减少生产或收回资金,但不完全放弃,以等待时机;
(2)放弃战略,即对无法挽回的产品等经营领域予以转让,收回资金另作他图;
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(3)清算战略,即企业无力扭亏增盈,濒临破产时予以清算,整体转让。
三、按企业规模分类
1.中小型企业经营战略。随着市场的充分发育,市场交易费用不断降低,中小企业专业化强、
管理方便,在国民经济发展中占重要地位。适合中小企业的经营战略有:小而专、小而精战略。即
通过细分市场,选择能发挥企业自身专业化优势而进行生产经营的战略;钻空隙战略。即通过调
查,发现市场供应空缺之处,凭借中小企业快速灵活的优势,进入空隙市场;经营特色战略。由于
中小企业容易接近顾客,能够通过使自己的产品或服务具有与众不同的特色来吸引消费者,从而取
得成功。承包、联营战略。即中小企业紧密地依附于一个大企业或企业集团,接它们的长期定货,
成为它们的一个加工承包单位或联营企业。
2.大型企业经营战略。大型企业一般都有经济规模的要求,即生产或加工过程要达到一定规模
才能显示其经济效益。制定企业战略应考虑其规模大、管理层次多、信息传递慢、对市场环境变化
反应相对迟钝等不足,发挥其规模效益等长处,避免其短处。
四、按战略目标分类
企业基本竞争战略、企业的发展战略、企业文化战略。
五、按战略层次分类
1.总体战略,是指企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求、竞争状况等主要因
素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
2.职能战略,又称为分战略,是指按不同的专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。
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第四章 企业经营发展战略规划制定原则及依据
第一节 企业经营发展战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业经营发展战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业经营发展战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业经营发展战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响经营发展战略的主要因素
一、影响经营发展战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业经营发展战略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业经营发展战略失败的三因素
对于经营发展战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于经营发展战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
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发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业经营发展战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业经营发展战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
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种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
第四节 企业经营发展战略规划主要的分析工具
一、PEST 分析
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社
会(Social),T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这
四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
图表:PEST 分析
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资料来源:盛世华研数据库
二、SCP 模型
SCP(structure-conduct-performance,结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学
权威贝恩(Bain)、谢勒(Scherer)等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统
逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分
析框架。SCP 框架的基本涵义是,市场结构决定企业在市场中的行为,而企业行为又决定市场运行
在各个方面的经济绩效。
SCP模型,分析在行业或者企业收到表面冲击时,可能的战略调整及行为变化。
SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。
外部冲击:主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;
行业结构:主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响,包括行业竞争的变化、
产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。
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企业行为:主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括企
业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。
经营绩效:主要是指在外部环境方面发生变化的情况下,企业在经营利润、产品成本、市场份
额等方面的变化趋势。
图表:SCP 模型分析框架
三、SWOT 分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企
业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表 weakness(弱势),O
代表 opportunity(机会),T代表 threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按
照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做
的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势,也具有其不能综合把握信息的
劣势,对运用 SWOT者可以说存在潜在的威胁,然而,近些年的战略管理研究提供了丰富我们对
SWOT分析认识的机会。
四、波特五力模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 80年代初提出,对企业战略制定产生全球
性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的
讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争
者现在的竞争能力。
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态
势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的
威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
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图表:波特五力模型与一般战略的关系
资料来源:盛世华研数据库
五、价值链分析
哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在 设
计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价
值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两
类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采
购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构
成了一个创造价值的动态过程,即价值链。 价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企
业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务
单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造
成影响。
波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部
各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上
的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
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波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
六、7S 分析
二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成
功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。托马斯·J·彼得斯
(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理
硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的 62家
大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了 43家杰出的模范公司,其中包括 IBM、德州
仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学
院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称 7S模型)为研究的
框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,
使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
图表:7-S 模型结构图
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制
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度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared
Values)。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可
能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观
被认为是企业成功经营的“软件”。麦肯锡的 7S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重
要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,
其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
七、波士顿矩阵分析
波士顿矩阵(BCG Matrix: Boston Consulting Group), 又称市场增长率-相对市场份额矩
阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士
顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于 1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这
种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业
的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收
益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。
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八、战略群体分析法
战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
1.战略群体内的竞争。
2.战略群体间的竞争。各群体经济效益的差别,实际上就是各战略群体竞争的结果。
战略群体分析多用于对行业进行分析,可以帮助企业确定环境的机会和威胁。一般而言,只有
在同一个战略群体中的企业是最直接的竞争对手,其次是相距最近的两个群体的企业,而在图上相
距很远的两个企业几乎没有多少竞争。
对于每一种竞争力量而言,不同战略群体处境不同,即各个战略群体之间往往存在利润上的差
异。因为各个战略群体内部的竞争程度不同,各个群体所服务的主要客户群的增长率不同。驱动因
素和竞争力量对各个群体并不相同。
如果企业发现另一个战略群体的竞争形式更有利,就存在由一个群体向另一个群体转移的可能
和机会。但这种机会都存在较大的机会成本,主要原因是在群体之间的转移存在转移壁垒。转移壁
垒是限制企业在一个行业内的不同群体之间转移的因素。这些因素包括进入障碍和退出障碍。专业
壁垒的高低可以用于评估一个特定群体的企业受到其他群体企业进入威胁的大小。如果转移壁垒较
低,其他群体企业的进入威胁就较大,这在很大程度上限制了企业的价格和利润;如果进入壁垒
高,进入威胁就小,在这个受保护的群体中的企业就有机会提高价格,获得更多利润
九、核心竞争力分析
企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在
市场上的反映,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。
在激烈的竞争中,企业只有具有核心竞争力,才能获得持久的竞争优势,保持长盛不衰。
十、层面论分析
麦肯锡资深顾问梅尔达德·巴格海(Mehrdad Baghai)、斯蒂芬·科利(Stephen coley)与戴维-
怀特(David white)通过对世界上不同行业的 40个处于高速增长的公司进行研究,在《增长炼金术
——持续增长之秘诀》中提出所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三层面业务的平衡发
展:第一层面是拓展和守卫核心业务;第二层面是建立新兴业务;第三层面是创造有生命力的候选
业务。他们能够源源不断地建立新业务,它们能够从内部革 新其核心业务,而又同时开创新业
务,它们所掌握的技巧在于保持新旧更替的管道畅通,一旦出现减退势头便不失时机地以新替旧。
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这就是著名的三层面理论。这一理论给正在寻求增长的中国企业带来了四个启示:突出核心业务,
为营造今后的主业而实施多元化;企业发展必须有利可图,兼顾行业整体要求,竞争与合作并行;
中国企业应着力于满足现有国内需求,同时通过创新适当超前,塑造市场;中国企业应学会在不景
气中寻求发展机遇。
学会在不景气中寻求发展机遇
中国企业应学会在不景气中寻求发展机遇。许多中国企业在一段时间内的超高速的发展往往得
助于有利于其发展的宏观大环境甚或某些特殊政策。但是,在中国人世后许多政策的放宽,企业面
临的内外战略环境的变化使得在竞争日益激烈及不可避免的受到全球经济动荡的影响下,不少企业
适应能力不强,持续性增长能力不强。要保持增长发展,就要学会在不景气中寻找机会。通常至少
有几类发展机会。一是加大市场投资,利用其他企业松缓下滑时机,迅速取得更大的市场主导权,
使市场占有率取得跳跃式增长(如 20世纪 90年代初美国康柏等)。二是利用行业不景气的现实,加
速行业结构调整重组(如民航、化工等)。三是加速发展第二层面业务,反过来刺激支持第一层面业
务,形成良性循环(如在美国大萧条时期成立的 CE金融事业部,中国的信贷消费,与农村市场的启
动等)。四是剥离部分业务,敢于有所不为,取得发展资金。在不景气下成长发展的企业必将具有
独特竞争力,并形成持久发展的能力与动力。
十一、行业生命周期分析
行业生命周期理论(Industry Life Cycle) 。行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经
济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段:幼稚期,成长期,成熟期,衰
退期。如词条附图所示。行业的生命周期曲线忽略了具体的产品型号、质量、规格等差异,仅仅从
整个行业的角度考虑问题。行业生命周期可以从成熟期划为成熟前期和成熟后期。在成熟前期,几
乎所有行业都具有类似 S形的生长曲线,而在成熟后期则大致分为两种类型。
不同行业的周期具有不同特征
每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期。大多数行业都会经
历一个与产品生命周期相似的生命周期,即起步期、成长期、成熟期和衰退期。但是,许多行业往
往会通过使用新技术而得以更新或再成长,而不会像某些特定产品或服务那样走向衰退。在制定企
业战略时,了解行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的一个考虑因素。
不同周期阶段的行业都有不同的投资机会
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随着中国经济结构调整和优化,每个生命周期阶段的行业都有不同的投资机会,就像人的各个
年龄段都有不同的魅力一样。
萌芽期的行业,投资面临很多不确定性和偶然性,成功会获得丰厚的回报,失败则要承担很大
的损失。成长期的行业,具有核心竞争力的企业将脱颖而出。创新需要持续的试错,高强度的研发
不能保障成功,但至少是保证竞争性的前提。所以,具备较强的创新能力、能够保持高研发投入、
商业模式清晰、符合产业发展趋势的企业最终成功的可能性更大,这一类企业能够创造长期价值。
成熟期的行业,优胜劣汰后竞争格局稳定,行业利润由于一定程度的垄断达到了较高水平,而
竞争风险较低,规模优势强、毛利高的行业龙头企业一般会有不错的分红表现。衰退期的行业,机
会在于提高产能利用率和运营效率,可持续性的行业即使在衰退期依然会有不错的盈利表现。
图表:市场/行业生命周期各阶段的主要特征
阶段
因素
开发期 成长期 成熟期 衰退期
市场发展 缓慢 迅速 约于 GNP 的增长
速度相当
需求下降
市场萎缩
增长的可
预见性
需求只被现有产品
满足一小部分,增
长潜力难以预料
需求已被满足一大部
分,需求上限开始清
晰
增长潜力已很好
确定
增长潜力明显有限
顾客的稳
定性
顾客以很少的信任
试用该产品
有一定信任,顾客试
用不同的产品,尚未
形成品牌忠诚
已形成品牌购买
倾向。新进入者
很难获得高额利
润
极稳定,顾客很少
有寻求其它供应者
的动机
产品系列
的拓展性
产品品种单一 产品系列迅速扩展 扩展减慢或停止 不盈利产品逐渐退
出,产品品种减少
技术的作
用
为了生产适合市场
需要的产品,技术
是重要的角色
前期,产品技术至关
重要;后期,生产技
术更为重要
生产工艺和材料
替换是重点。可
以用新技术更新
使该行业延伸
技术完全成熟、稳
定、易于掌握
产品技术 高度的产品创新;
尚未产生主导性的
设计
主导性的产品设计已
经出现;强调产品多
样性
小的渐进的革
新,基本围绕节
省成本、提高效
益展开
产品很少有改变
生产技术 强调柔性制造,主
导产品出现以前,
工艺都不固定
随着主导性设计的出
现,生产工艺开始专
门化
强调效率,尤其
是通过自动化手
段
很少或没有工艺改
变
定价模式 价格高且易变 随成本下降和竞争加
剧价格迅速下降
价格随生产力允
许的成本下降,
很慢
价格低且稳定
促销 促销目标是“革新 侧重建立品牌形象 调整促销策略以 主要依靠惯性维持
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者”和“尝鲜
者”,主要是唤起
欲望
适应不同的细分
市场
市场
竞争者的
数量
较少 在先入者高边际利润
吸引下,竞争者数量
迅速增多,到成长期
后期达最多
竞争力较强的企
业已建立稳定地
位,并购和弱竞
争者被淘汰,行
业进一步集中
新进入者已很少,
且不受欢迎。竞争
者继续减少
市场份额
的分布
不稳定。市场份额
反映企业家的眼光
和把握机会的能力
稳定性增加。少数竞
争者以强有力的态势
出现
稳定。少数企业
常会控制整个行
业的绝大部分
或是集中在极少数
竞争手中,或是由
行业细分化或市场
地区化而分散
竞争的性
质
有限竞争。企业眼
光主要在产品改进
上而不是竞争上
市场的迅速增长掩盖
了竞争
为了生存,竞争
达到顶峰
随着新格局的形
成,倾向于低度竞
争
进入与退
出
进入容易。进入障
碍主要是技术、资
金和对未知的担心
较困难。市场力量已
经产生,但不很强。
如果没有对立性竞
争,是进入的好时机
困难。市场已
“瓜分”完毕,
市场领导者地位
已确立,新进入
者要从别人那
“抢生意”。行业
内开始分化,有
的发生动摇
因为市场萎缩,很
少有新进入者。行
业内企业纷纷退
出,只留下一些大
企业和“补缺”的
小企业
投资需求 逐渐地投资以支持
新的产品
为支持增长,资金需
求达到高峰
为保存生存能
力,仍需再投资
很少投资,甚至变
卖部分资产以“榨
取”现金
财务状况 起动成本高,需要
大量现金投入,回
本无保障
销售增长带来利润,
但大部分利润用于再
投资
稳定的销售带来
巨额利润,再投
资减少,形成现
金来源
利润下降,现金流
很少(可能是正,
可能是负)
资料来源:盛世华研搜集整理
十二、委托代理理论
委托代理理论(Principal-agent Theory)上世纪 30年代,美国经济学家伯利和米恩斯因为
洞悉企业所有者兼具经营者的做法存在着极大的弊端,于是提出“委托代理理论”,倡导所有权和
经营权分离,企业所有者保留剩余索取权,而将经营权利让渡。“委托代理理论”早已成为现代公
司治理的逻辑起点。
委托代理理论的主要观点认为:委托代理关系是随着生产力大发展和规模化大生产的出现而产
生的。其原因一方面是生产力发展使得分工进一步细化,权利的所有者由于知识、能力和精力的原
因不能行使所有的权利了;另一方面专业化分工产生了一大批具有专业知识的代理人,他们有精
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力、有能力代理行使好被委托的权利。但在委托代理的关系当中,由于委托人与代理人的效用函数
不一样,委托人追求的是自己的财富更大,而代理人追求自己的工资津贴收入、奢侈消费和闲暇时
间最大化,这必然导致两者的利益冲突。在没有有效的制度安排下代理人的行为很可能最终损害委
托人的利益。而世界——不管是经济领域还是社会领域——都普遍存在委托代理关系。
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第五章 企业制定经营发展战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定经营发展战略规划要点与准备工作
一、公司制定经营发展战略规划要点
科学的制定公司经营发展战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司经营发展战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司经营发展战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司经营发展战略
公司经营发展战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响经营发展战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司经营发展战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业经营发展战略前的准备工作
企业经营发展战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定经营发展战略的准备工作总结如下:
1、企业的基本性问题
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每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定经营发展战略规划的主要内容
一、公司制定经营发展战略规划的主要内容
1.战略思想,即指导经营战略制定和实施的基本思想,是企业领导者和职工群众在生产经营中
发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和,对企业经营者和职工群众在生产经营活动
中,起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
2.战略目