你的形象价值百万
形象的重要性
一、得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。
二、个人形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。
三、个人形象是沟通工具。
四、个人形象在很大程度上影响着组织的发展。
职业形象之服装
职业形象之微笑
职业形象之职场礼仪
一、职业形象之服饰
1、女士服饰
绝对不准穿黑色皮裙，这是国际社会不成文法则
正规场合不能光腿
不要穿残破的袜子
不要穿不配套的鞋袜
不要“三节腿”，在裙子和袜子之间露出腿肚子
商务着装的典型问题——女士
发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装
丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一
丝袜的长度应高于裙子的底部
饰物佩带不宜过于华贵、复杂
香水、护肤品味道不宜过于浓烈
鞋跟不宜过高、过细
2、男士服饰
忌：穿西装时，左边袖子上的商标没有拆；
在正规场合，男士有两种袜子不能穿－－尼龙袜和白色袜子。
有关领带的选择问题：质地、颜色、 图案、搭配、领带夹。
商务着装的典型问题——男士
发型保持整齐并经常梳理。
面部
每天修面并经常清洗
西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好
衬衫扣好所有的纽扣
衬衫的颜色与西服协调
领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜
并注意与西服、衬衫颜色的协调
袜子颜色与皮鞋颜色协调
皮鞋天天擦亮
与西服的颜色协调
必备物品的选择
一个典型案例
世行行长沃尔福威茨访问土耳其某宗教场所的尴尬之举
职业场合着装的 “六不准 ” ：
不能过分杂乱；
不能不按照常规着装；
不可过分鲜艳，不能过分暴露；
不能穿透视装；
不能穿过分紧身的服装。
二、职业形象之微笑
微笑的价值
笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。
微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：
我很高兴，我很喜欢你。
微笑发自内心，无法伪装。保持“微笑”的心态，人生会更加美好。
人生中有挫折有失败，有误解，那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心中的障碍。
微笑的实质便是爱，懂得爱的人，一定不会是平庸的。
微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋面也好，相识已久也好，
微笑能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。
笑不出来怎么办？
一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并不会有任何的改变，
相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的机会也会更多。
·
当年，有人处处说爱因斯坦的理论错了，并且说有一百位科学家联合作证，爱因斯坦知道了这件事，只是淡淡的笑了笑，说，一百位？要这么多人？只要证明我真的错了，一个人出面便行了。
爱因斯坦的理论经历了时间的考验，而那些人却让一个微笑打败了···········
职业形象之职场礼仪
1、正确使用公司物品和设备，提高工作效率
2、接待礼仪
3、电梯礼仪
4、行为礼仪
公司的物品
不能野蛮
对待，挪为
私用。
及时清理、整
理帐簿和文件、
对墨水瓶、印章
盒等盖子使用后
及时关闭。
借用他人
或公司的东
西，使用后
及时送还或
归放原处。
公司内以职
务称呼上司；
同事、客户间
以先生、小姐
等相称。
工作台上
不能摆放与
工作无关的
物品。
未经同意
不得随意翻
看同事的文
件、资料
等。
正确使用公司的物品和
设备，提高工作效率
接待的礼仪
引见 办公室工作人员引见、介绍
退出 介绍完毕退出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
介绍 将职位低、年纪轻的介绍给职位高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
引导 要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人
热情
楼梯：应尽量靠右边排成一列行走，让出左边让急于上下的人通过。
无论上下，都应是下级走在下方一阶，以防意外
电梯：伴随客人或领导来到电梯前，先按电梯。电梯来时，若客人不止
一人，则可先行进入，一手按“开”，一手按住电梯侧门，口中道“请进”。
进入电梯后，按下客人要去的楼层，电梯内尽量侧身面对客人。到达目的
地，一手按住“开”，另一手做出请出的动作，口中可说“到了，您先请”！
客人走出电梯后，自己应立刻步出电梯，并热诚的引导行进的方向。
3、电梯礼仪
4、行为礼仪
随便吐痰
随手扔垃圾
当众嚼口香糖
当众挖鼻孔或掏耳朵
当众挠头皮
在公共场合抖腿
当众打哈欠
你的形象价值百万
一张震撼世界的总理照片
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