培训体系搭建
注册咨询培训师
一、什么是优秀的培训？
案例：
p 德国企业 “双元制”培训体系；
p 日本企业培训体系详解。
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一、什么是优秀的培训？
德国企业 “双元制”培训的核心
职前 岗前 进修 转业
学校 企业
职业培训学校的毕业论文或毕业设计,
必须“真刀真枪”地解决实际问题！
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一、什么是优秀的培训？
德国“双元制”的培训步骤：
p 申请培训+签署培训合同3—4年；
p 职业学校理论1—天（每周）；
p 企业操作技能 —4天（每周）；
p 期中考试+结业考试+发合格证+上岗。
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一、什么是优秀的培训？
日本企业培训特点：
p日本企业认为用于人的能力开发的投资是“最合算的投资”；
p日本企业培训指导思想是：员工的工作与培训等同，培训教师
与领导等同；
p培训场所就是工作现场，工作就是教材，实际操作就是工具；
p领导培养不出优秀的部下，就不是好领导；
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一、什么是优秀的培训？
日本企业培训特点：
p日本企业的职业培训机构分：公共职业训练，事业内企业训练；
p培训体系：根据工作类别和人员层次结构设计，分为基础员工、
管理人员、经营者培训三大类；
p培训步骤实施主要是依据工作标准、现有工作能力来指定培训计
划、培训实施、评估培训效果五个步骤；
p培训形式分在岗培训（ONJT）和岗外培训（OFFJT），自我学习。
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一、什么是优秀的培训？
公共职业训练 公共职业训练 事业内企业训练
培训形式分类
自我学习(SEFLSD)岗外培训(OFFJT)
在岗培训
(ONJT)
培训体系结构设计工作类别
培训步骤实施
人员层次
依据工作标准 依据工作标准依据工作标准 依据工作标准 依据工作标准
特殊工种
核心技术
关键技能
基础员工
管理人员
经营者
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一、什么是优秀的培训？
案例总结：
u培训不是没有用，而是不懂得用好培训；
u中国中小企业最缺的不是培训，而是培训管理！
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二、培训体系建设与管理模型
资本转化
项目
管理
体系
培训
管理
体系
课程
体系
研发
体系
师资
体系
实施
体系 评估
体系
组织
管理 制度
管理
计划
管理
预算
管理绩效
管理
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三、培训诊断与调研体系
战略 计划
绩效 能力
企业绩效诊断
调研及
分析总结
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三、培训诊断与调研体系
内部诊断
战略
目标
经营
计划
综合
能力
岗位
绩效
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三、培训诊断与调研体系
外部调研
竞争对手
同类行业
培训课程
培训频率
组织管理
培训投入
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三、培训诊断与调研体系
调研分析总结
诊断及调研
分析总结
流程管理
调研总结
结果导出
数据分析
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三、培训诊断与调研体系
培训需求验证后的结果导出
澄清需求 培训对象确定要求 目标量化
结
果
导
出
需
求
验
证
培训时间
培训建议 培训模式 预算标准 培训要求 培训时间
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四、培训体系建设基本内容——培训管理流程
培训
需求
调研
分析
总结
培训
课程
体系
培训
目标
管理
培训
人员
管理
培训
实施
流程
培训
评估
总结
培训
成果
转化
培训
计划
安排
培训
预算
管理
培训
绩效
设定
培训
制度
管理
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四、培训体系建设基本内容——培训课程体系
按结构
按职能
按层次
基础常识
课程体系
关键技能
课程体系
综合素质
课程体系
通用管理
课程体系
通用管理
课程体系
生产部门
营销部门
品控部门
财务部门
研发部门
人事部门
物流部门
市场部门
采购部门
服务部门
岗位新人
培训课程
在岗员工
培训课程
组长经理
培训课程
中层管理
培训课程
领导力
培训课程
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四、培训体系建设基本内容——培训师资培育体系
师资队伍
内部
培训讲师
专职培训讲师
教练顾问
兼职培训讲师
全职培训讲师
外聘
专职培训讲师
兼职培训讲师
全职培训讲师
内部
专职培训讲师
兼职培训讲师
全职培训讲师
外聘
专职培训讲师
兼职培训讲师
全职培训讲师
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四、培训体系建设基本内容——培训管理体系
在岗培训
企业内训
内部
讲师
培训
企业外训
离岗培训 客户培训 渠道培训
短期
离岗
培训
外聘
讲师
培训
长期
离岗
培训
企业
客户
培训
上游
供应
链
培训
消费
客户
培训
经销
商或
终端
培训
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四、培训体系建设基本内容——培训评估体系
培训计划评估
培训前评估 培训讲师评估
培训场所落实
培训资料落实
培训学员评估
培训问卷评估
目标项目评估
月度目标结果
培训预算评估
培训方法评估
培训设备落实
培训问卷设计
培训讲师评估
培训评估总结
目标对策评估
季度目标结果
培训课程评估
培训目标评估
培训食宿落实
培训管理要求
培训实施评估
培训数据归档
目标质量评估
年度目标结果
培训实施评估
培训评估总结
培训后跟进
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四、培训体系建设基本内容——成果转化体系
个人方面
思想方面变化
心态方面变化
行为方面变化
技能方面变化
效率方面变化
成果方面体现
组织方面
培训文化变化
领导支持变化
应用环境变化
条件设备变化
费用支持变化
激励机制变化
公
司
对
成
果
转
化
提
供
的
支
持
公
司
对
员
工
训
后
提
供
的
支
持
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五、人才开发体系的三级投资管理模型
人力资本
与人才制造的
领导接班人体系
人才培养与梯队建设的
复制体系
企业成长与
员工成长一体化的培训体系
企业领导层
企业管理层
人力资源层
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六、个人心得
u培训体系必须与企业战略体系一体化；
u培训体系必须与企业管理体系一体化；
u培训体系必须与企业绩效体系一体化；
u管理队伍必须与讲师队伍形成一体化。
