见证成长
星图数据 S Y N T U N
2025年双十一
全网销售数据解读报告
数据让生意更好！Data turn biz on!
目
录
content
电商发展趋势01
平台营销变化02
销售数据表现03
消费趋势洞察04
双十一全网电商数据监测说明
数据说明
数据时间：
数据监测周期：2025年10月7日-11月11日 各
平台监测周期以平台官方发布大促时间为准
监测范围：
20+平台、2000+品类、90000+品牌、2000万+商品
（不包含二手物品、拍卖、虚拟物品及外卖/餐饮等本地生活服务）
平台范围：
综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等（抖音与快手电商
已突破内容边界，跻身综合电商阵营 ）
即时零售：美团闪购、淘宝闪购、京东秒送、盒马、多点等
社区团购：多多买菜、兴盛优选、美团优选等
数据口径：
同比增长计算口径：同比去年大促周期；例：2025年10月7日-11月
11日 VS 2024年10月14日-11月11日
* 受2025年双十一大促周期调整影响（各平台促销时段与规则存在差异），同比数据可比性
受限，本报告中相关增长率指标仅供趋势参考
本报告数据通过星图数据自主研发的大数据系统，对互联网电商平台
公开页面信息进行监测收集、处理、整合、计算、分析后发布，其中
所有销售额数据系消费者视角统计的各平台成交金额(GMV)
01/PART
电商发展趋势：以“人”
为中心的零售模式演进
2025年电商发展趋势
平台战略从流量争夺转向全域生态协同，升级为覆盖
用户全场景、全周期、全链路的大消费生态竞争
“一站式”满足所有消费期望
布局多入口，扩大用户触点，抢占
用户心智
以“人”为
中心的
大消费服务
体系
全场景
购物无处不在，生活即触点
全链路
体验流畅如一
省心每一步
全周期
陪伴每个瞬间
从心动到信赖
会员制锁定长期价值
延展用户关系深度、提升用户
忠诚度
融合电商、本地生活、旅游、出行等多
个板块，涵盖吃喝玩乐、居家出游各个
方面，满足消费者对“一站式购物”的 深
度需求。
一个平台内完成从商品购物到本地生活
服务的全链路消费体验，形成自然的消
费闭环。
“复购”，而非“增长”，首次作为电 商平
台核心红利。
超级枢纽
淘宝大会员
数据让生意更好！Data turn biz on! 5数据来源：星图数据整理
超级引擎
88VIP
会员具备数倍于非会员的消费力、复购
率与品牌忠诚度。
88VIP人均年度消费金额是非会员的9倍，贡
献 头部品牌55%以上生意。PLUS会员25Q2
购物频 率同比增长超50%。
淘天和京东在双十一期间均加码会员优惠力度
运营AI技术实现内容创作、
营销推广、直播运营等环节
的自动化运营
AI数据分析覆盖多经营
节点，科学制定经营策略
智能客服与导购7x24小时接待；
个性化解决方案
AI技术全链路深度赋能，重构消费决策与商家经营效率
商品匹配和决策方式
AI正在全面改变消费者的信息获取，
消费者端 商家端
商家的经营分析、店铺运营、客户
服务也正在全面向AI进化
需求识别
更多元
自动进行产品信息对比
和比价
对比产品
更智能
从被动响应到主动感知
对话式、场景化智能搜索
自动计算优惠组合
问答即购物
购物决策
更快速
经营分析
智能化
店铺运营
自动化
客户服务
个性化
数据让生意更好！Data turn biz on! 6数据来源：星图数据整理
即时零售爆发，以高频带动低频，突破增长瓶颈
推出“品牌官旗闪电仓”，美团负责 “基 建”，
品牌方可“拎包入驻”即时零售。 根据美团
2025年二季度数据，闪购日均订单量
达1400万单，其中闪电仓贡献占比超37%。
提升用户活跃度
与粘性
带来流量
新增量
核心商业逻辑：以即时零售为切入点，高频带低频，探索更多机会
“闪电仓”作为支撑“30分钟万物到家”的核心基建，正成为电商平台角逐的焦点头部平台战略布局
市场先行者，已建立起
显著规模优势
高频业务带动低频消费，提供新增量
据天猫双十一数据，截至11月5日，淘宝闪购带来的新用户在双十一期间的电商订单数已超过1亿， 863个非餐 品
牌成交翻倍；淘宝点过外卖但没有在电商下单的用户有1亿。
高频场景增加用户访问平台次数和停留时间
自大力发展闪购以来，淘宝与京东APP的活跃用户数和用户时长同比均明显提升；今年9月，淘宝APP月人均使
用次数同比+%，月人均使用时长同比+%，京东APP月人均使用次数同比+%，月人均使用时长 同
比增幅%。
依托自营与仓店一体模式
构筑履约护城河
上线“自营秒送”，聚合京东七鲜、京东便利
店、京东酒世界等业态，强化供给力和履约效率。
加速推进“仓店融合”模式，计划年底北京店
+仓总数突破100家，实现对北京区域的全覆盖。
淘宝闪购推出“淘宝便利店” ，采用品牌授 权
而非自营的模式。
预计到2026年覆盖全国200个城市的主城区，开
出2000家门店，投入20亿专项资金支持商家发展。
凭借阿里生态优势实现快速追赶
数据让生意更好！Data turn biz on! 7数据来源：星图数据整理
02/PART
平台营销策略：即时化、
智能化、多业态融合
2025年双十一平台策略玩法
双十一演进脉络：电商市场由简入繁再返简，即时零
售入局成为新变量
萌芽期
单平台试水
爆发期
直播崛起、内容化种草
多平台参战、玩法升级
成长期 内卷期
周期拉长、规则复杂
返简期
取消预售、简化规则
2009 2018 2023
2011 2021
协同期
即时零售爆发
2025
数据让生意更好！Data turn biz on! 9数据来源：星图数据整理
大促节奏革新：长周期常态化，平台提前抢跑，模糊
促销边界
拼多多京东天猫 抖音 快手
时间周期：~
现货销售
10月16日 20：00-11月14日
时间周期：~
现货期
10月9日-11月11日
时间周期：~
31天 30天 34天
预售
预热： 14: 19:59
定金： 20: 17:59
尾款： 20: 23:59
现货
预热： 00: 19:59
售卖： 20: 23:59
时间周期：~
36天
预售期
开门红
37天
时长
（含预售）
+2天 +4天 +1天 -1天 +3天同比增加
时间周8 期00：:001~~01119.:5194
预热期
10月9日00:00-10月9日19:59
抢先购
10月9日20:00-10月31日
开门红
10月31日20:00-11月3日
专场期
11月4日-11月7日
高潮期
11月8日-11月11日
返场期
11月12日-11月14日
品类日
全品类
bigday
品类日
收官日
数据让生意更好！Data turn biz on! 10数据来源：星图数据整理
各平台促销规则持续简化，一件直降成主流，告别复
杂的 “凑满减”
2025年
官方立减 折起、超级秒杀、惊喜直降、超级红包、88VIP
消费券等
官方直降、超级惊喜红包、PLUS超级补贴
跨店满减每满300减50
砸金蛋领券、三单挑战、整点抢劵、百亿补贴、超级加补等
满减每满200减30
消费券超级补贴、官方立减、
官方立减88折、大牌大补
2024年
官方立减 折起、超级秒杀、惊喜直降、超级红包、88VIP
大额消费券等
跨店满减每满300减50
平台补贴券（满 200-20 元）、超级惊喜红包、PLUS会员超
级补贴、月黑风高活动、百亿补贴等
跨店满减每满300减50
砸金蛋领券、三单挑战、整点领劵、百亿补贴、品牌特惠官方
立减等
满减每满200减30
双十一神券、一件立减、直播间抢红包
五折抢大牌、搜索赢免单、超值天团、超值品类等
商城抽免单、直播间天降红包、抽免单、万人团、惊喜满减券
购物团等
、
平台
天猫
京东
拼多多
抖音
快手
数据让生意更好！Data turn biz on! 11数据来源：星图数据整理
淘天：引领全域大消费生态，以 AI 赋能决策与即时
履约深度协同，铸就品牌增长核心竞争优势
淘宝便利店
“淘宝闪购”发布闪购仓形态连锁便利品
牌“淘宝便利店”
饿了么更名为淘宝闪购
阿里将饿了么更名为淘宝闪购，从独
立的外卖平台转变为“即时零售”的 履
约平台，使流量聚焦淘天主站
天猫&淘宝闪购深度协同
已有37000个品牌、
超过40万家品牌线
下门店接入淘宝闪
购，将线下门店接
入淘宝闪购体系，
实现“线上下单、 门
店发货、即时配 送”
的新零售闭环， 并
同享天猫双十一 大
促优惠
AI全面落地
淘天推出6款AI导购应用：“AI万能搜”“AI帮我挑”“拍立 淘”“品类
清单”“AI试衣”“AI清单”,以满足消费者不同场 景的购物需求
大消费平台
平台整合饿了么、飞猪、盒马等核心消费场景权益，
实现会员流动、数据打通和多场景消费触达，由传
统电商平台升级为大消费平台
天猫&淘宝闪购深度协同
数据让生意更好！Data turn biz on! 12数据来源：星图数据整理
超级供应链
京东物流超脑加京东物流狼族智能设备集群（超脑+狼族）首
次大规模应用，开启中国物流史上最具科技、最强AI助力的双十
一保障模式
京东秒送加入大促
京东秒送加入本届双十一大促范围，推出秒
送好物低至5折活动
多业态布局
京东旅行、七鲜小厨、七鲜咖啡、京东医美、京东汽
车等十余种业态入局双十一大促，构建一个覆盖吃、
住、行、服务等方方面面的生态体系
京东：以超级供应链为核心引擎，驱动多业态协同发
展，构建覆盖“吃、住、行、服务”的全域零售生态
数据让生意更好！Data turn biz on! 13数据来源：星图数据整理
“心价比”好物种草
推出整合营销IP“有点东西，好心动”，集“内容种草、 场
景购物、内容互动”于一体，瞄准“情绪消费”赛道
抖音： AI重构人货场，情绪消费成增长新引擎
AI购物
继ChatGPT联手Etsy和Shopify后，抖音电商以“AI交互”为核心， 继
Cha通tG过P豆T联包手接E入tsy抖和音S商ho城pi，fy构后建，新抖的音商电品商推以荐“入AI口交，互将”传为统核“心人，找通货” 过豆包模接式入升抖级音为商“城A，I荐构货建”新，的开商启品A推I购荐物入时口代，
将传统“人找货”模式
升级为“AI荐货”，开启AI购物时代
数据让生意更好！Data turn biz on! 14数据来源：星图数据整理
快手AI赋能
拼多多聚焦低价 小红书完善电商生态
小红书“市集” 升级为一级流量入口，上线“买手 橱
窗”功能；拿下支付牌照，补全了“内容-交易- 支付”
生态闭环的最后一块拼图
拼多多聚焦低价，快手AI赋能提效，小红书构筑电商
生态布局
全链路助力商家
快手AI工具覆盖视频生产、账号运营、售后助手、分销
推广等商家经营全链路环节，推出分销AI推广助手、AI
图生视频、AI智能匹配挽单等工具，助力商家降本增效
拼多多通过百亿补贴升级、万人团秒杀和正品保障三
大核心策略，构建“低价、高质、可信赖”的购物新 生
态
数据让生意更好！Data turn biz on! 15数据来源：星图数据整理
美团：发力品牌官旗闪电仓，全域拓展非餐品类，以
即时零售基建开辟品牌增长新赛道
美团闪购面向用户发放共计170万张免单券，其中包括40万张专供
品牌官方旗舰店使用的免单红包；同时发放手机、3C、日百服饰等
多品类神券
大促
美团闪购将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”，为品牌搭建仓储、配送、数 字
化系统等即时零售“基建”，助力各类品牌轻资产、低成本“拎包入驻”即时零 售；当
前珀莱雅、蕉下、漫步者、安克等超百家品牌率先入驻
品类拓展 牌官旗闪电仓品
大促品类拓展 品牌官旗闪电仓
数据让生意更好！Data turn biz on! 16数据来源：星图数据整理
03/PART
双十一销售数据表现：韧
性增长与结构分化
2025年双十一全网销售数据表现
数据让生意更好！Data turn biz on! 18
全网电商销售表现
2025年 “双十一”购物节 全
网电商销售总额:
¥ 16950亿元
同比增长： +%
同比增长计算口径：同比去年大促周期；
例：2025年10月7日-11月11日 VS 2024年10月14日-11月11日
*受2025年双十一大促周期调整影响（各平台促销时段与规则存在差异），同比数据可比性
受限，本报告中相关增长率指标仅供趋势参考
数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商、即时零售、社区团购；
数据让生意更好！Data turn biz on! 19
综合电商销售表现
2025年 “双十一”购物节 综
合电商销售总额:
¥ 1619 亿元 同比增长：+%
拼多多
同比增长计算口径：同比去年大促周期；
例：2025年10月7日-11月11日 VS 2024年10月14日-11月11日
*受2025年双十一大促周期调整影响（各平台促销时段与规则存在差异），同比数据可比性
受限，本报告中相关增长率指标仅供趋势参考
京东
天猫
抖音
数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
即时零售销售表现
同比增长：
+%
¥ 670亿元
美团闪购
数据让生意更好！Data turn biz on! 20数据来源：星图数据
京东秒送
淘宝闪购
社区团购销售表现
同比增长：
%
¥ 90亿元
多多买菜
兴盛优选
美团优选
数据让生意更好！Data turn biz on! 21数据来源：星图数据
品类销售表现
销售额TOP10品类
%
%
%
%
%
% %
%
% %
家用电器 手机数码 服装 个护美妆 女鞋/男鞋/箱包 食品饮料 家具建材 电脑办公 母婴玩具 运动户外
2025年双十一TOP10品类销售表现
数据让生意更好！Data turn biz on! 23数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
家用电器销售表现
销售总额 2668
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 美的 美的 海尔 海尔
TOP2 海尔 海尔 美的 苏泊尔
TOP3 小米 小天鹅 小天鹅 万利达
TOP4 小天鹅 TCL 海信 海信
TOP5 海信 格力 老板 创维
亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 24数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
美容护肤销售表现
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 珀莱雅 兰蔻 韩束 后
TOP2 兰蔻 雅诗兰黛 珀莱雅 雪花秀
TOP3 修丽可 SK-II 赫莲娜 韩束
TOP4 雅诗兰黛 欧莱雅 谷雨 谷雨
TOP5 欧莱雅 修丽可 自然堂 格丽丝黛玛
99 亿元销售总额
数据让生意更好！Data turn biz on! 25数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 卡诗 维达 蓝月亮 立白
TOP2 护舒宝 洁柔 蔬果园 可舒儿
TOP3 维达 心相印 维达 参半
TOP4 潘婷 清风 心相印 蓝月亮
TOP5 欧莱雅 蓝月亮 妇炎洁 幸家
洗护清洁销售表现
销售总额 444亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 26数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 金龙鱼 金龙鱼 金龙鱼 金龙鱼
TOP2 十月稻田 福临门 空刻 福临门
TOP3 鲁花 十月稻田 十月稻田 五得利
TOP4 福临门 鲁花 元宝 海天
TOP5 胡姬花 胡姬花 秋谷乐 东铁村
粮油调味销售表现
销售总额 397亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 27数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 圣罗兰 圣罗兰 圣罗兰 玓皮喜
TOP2 肌肤之钥 迪奥 蒂洛薇 奢貌
TOP3 雅诗兰黛 雅诗兰黛 毛戈平 恋火
TOP4 娜斯 兰蔻 卡姿兰 珂拉琪
TOP5 毛戈平 肌肤之钥 肌肤之钥 修可芙
香水彩妆销售表现
销售总额 334亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 28数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 斯维诗 斯维诗 诺特兰德 健安喜
TOP2 金凯撒 汤臣倍健 万益蓝 YOUTHOLOGY
TOP3 WHC 同仁堂 益节 华北制药
TOP4 益节 益节 斐萃 安玉兰
TOP5 汤臣倍健 善存 五个女博士 内廷上用
营养保健销售表现
销售总额 238亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 29数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
休闲零食销售表现
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 三只松鼠 三只松鼠 三只松鼠 郝小子
TOP2 良品铺子 良品铺子 王小卤 卡尔顿
TOP3 百草味 百草味 脆升升 德芙
TOP4 乐事 乐事 袋鼠先生 唇友
TOP5 潘祥记 奥利奥 良品铺子 桃李
销售总额 7 亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 30数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
94
排名
天猫 京东 抖音 快手
TOP1 鲜朗 麦富迪 金故 麦富迪
TOP2 弗列加特 皇家 麦富迪 森林喂道
TOP3 蓝氏 网易严选 卫仕 喵铮铮
TOP4 麦富迪 伯纳天纯 弗列加特 喵掌柜
TOP5 诚实一口 渴望 蓝氏 金圣赛犬先锋
宠物食品销售表现
销售总额 亿元
数据让生意更好！Data turn biz on! 31数据来源：星图数据，数据涵盖综合电商：天猫、京东、拼多多、抖音、快手等；
04/PART
消费趋势洞察：“求真”
与“向实” 主导市场走向
2025年双十一热门产品趋势
健康导向型消费全面渗透：健康已从单一的营养保健
领域，扩展至粮油、零食、宠物食品等全品类
健康粮油选择 零食兼具美味与营养 宠物健康营养
有机新玉米、七色糙米等粗粮杂粮在各大平
台销量领先
轻语拾光有机玉米 邹有才东北七色糙米
润心有机山茶油
有机山茶油、低芥酸菜籽油等健康油种更受
追捧
欧丽薇兰橄榄油
坚果类、牛肉干等高蛋白零食受欢迎
三只松鼠每日坚果 阿品湖岭牛肉干
奥力给黄油猫酪
饼干、面包类也强调优质原料、配料简单、
零添加防腐剂等卖点
卡卡业厚切生吐司
成分天然与创新配方、肠胃调理等功能化产
品表现较好
麦富迪霸弗天然猫粮 佰萃金标猫粮
鲜朗低温烘焙猫粮
通过采用低温烘焙等工艺升级，保留更多
营养成分
弗列加特 烘焙猫粮
数据让生意更好！Data turn biz on! 33数据来源：星图数据整理
品质升级与消费分级并行：消费者更理性，愿为真正
价值付费，呈现“按需分级”特点
品质好物“果断出手” 日常刚需“精打细算” 精神消费“毫不含糊”
高端品牌在头部主播直播间热卖，显示消
费者在护肤领域的“质价比”倾向
日常生活用品性价比品牌占据主导，体现
“性价比”选择
能够引发情感共鸣以及具有情绪疗愈作用
的产品受到青睐，满足“心价比”需求
修丽可 AGE面霜 海蓝之谜精萃水
娇韵诗双萃精华 SK-II神仙水
得宝软抽纸巾
美的恒温电热水壶
【孙颖莎】雀巢奇巧“奇巧世界款”礼盒
泡泡玛特毛绒公仔挂件
孙颖莎代言——
情感共鸣与偶像驱动
礼盒周边大揭秘——
收藏与社交价值
以印象派艺术为灵感，营
造深度放松的疗愈氛围
兼具互动与收藏价值
蓝月亮洗衣液
美的吹风机
数据让生意更好！Data turn biz on! 34数据来源：星图数据整理
从“需求满足”到“价值共鸣”：国产品牌、新生代 原
创品牌通过原创设计和内容创新，获得消费者青睐
国货美妆将东方美学与成分科技结合，吸引
年轻消费者
新生代原创服饰品牌爆发，设计驱动成为增长
新引擎
韩束红蛮腰大礼盒环六肽抗
皱紧致补水护肤
韩束双11大促首日实现了同比近50%的增长
聚焦成分研发，推出“X肽”面霜等代表性
产品，并通过内容合作，深化消费者对“肽” 成
分的认知
百雀羚灵玉面霜保湿修护紧致
抗皱
凭借扎实的成分功效和独特的东方美
学设计实现从新品到爆品的突破
主打“清-补-养”全链路抗老体系， 专
为东方肤质设计的温和抗老产品
“超级时装发布”重塑了传统直播模式，将简单的卖货场升级为融合品牌叙 事、
美学体验和情感共鸣的时尚秀场，助力原创服饰品牌实现成交爆发。
野兽小姐 CHICJOC 付智恩
双十一首周，原创服饰品牌在淘宝累计成交同比暴涨50%。野兽小姐、
CHICJOC、付智恩等商家销售额破亿。
数据让生意更好！Data turn biz on! 35数据来源：星图数据整理
科技赋能生活新趋势：AI技术与日常用品深度融合，
消费者追求更便捷、更智能的生活体验
联想笔记本电脑
ROKID 乐奇AI智能眼镜 元萝卜 AI下棋机器人
小猿 AI学习机
智能硬件爆发增长，消费者愿意为提升生活
品质的创新支付溢价
智能眼镜、智
能机器人、 AI
电脑、 AI学习
机等产品增速
显著，呈现品
类多元化、功
能垂直化与体
验人性化的特
征。
智能家居需求旺盛，体现消费者对智能化体验
的深度追求
智能家居产品
如智能门锁、
智能马桶、智
能晾衣架等销
量大幅增长，
AI技术驱动个
性化体验升级。
凯迪仕智能门锁
九牧智能马桶
米家智能晾衣机
米家隐藏式智能窗帘
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数据让生意更好！Data turn biz on! 37
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