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论“服务学习"
◇张 华
这个世界会好吗?这是一个全球伦理问题。
为了让这个世界变得更好些，教育需要培养具
有批判意识、民主精神和改造社会能力的公民。
这种公民是“主动的学习者”与“负责任的公民”
两种角色的统一。为了培养这样的公民，“服务
学习”应运而生。
服务学习有着将社区服务与学术课程结合
起来的课程与教学取向。这一取向历久弥新，成
为当今世界最主要的课程改革追求之一。服务
学习最主要的特征包括：明确而真实的学习目
标、适应真实的社区需要、儿童做决定以及分析
性反思。时至今 日，服务学习已经历三个历史时
期，发展到制度化阶段。服务学习对学生的学术
性学习成绩的提高、个性及社会性发展、公民责
任感与职业意识的加强均有显著、积极的影响。
而服务学习价值的体现，依赖其高质量和创造
性的实施。探讨服务学习对完善我国方兴未艾
的“社区服务和社会实践”乃至整个综合实践活
动课程具有不可替代的作用。
一
、服务学习的内涵
“服务学习”(service--learning)是学生在教
师指导下通过从事社区服务而学习知识和技
能、发展多方面能力、养成公民责任感和健全个
性的课程与教学取向。正像这个术语本身所表
明的，它是“社区服务”和“学术学习”(academic
study)的整合，即把 “学会服务”f1earn to
serve)和“在服务中学习”serve to learn)两种行
为整合起来，把“为了更好的学生”和“为了更好
囚 皇 塑： ：呈 ! ：．
的公民”两种 目的整合起来。正如全美服务学习
委员会主席、参议员格伦所言：“服务学习在读、
写、算 3R教育之上又增加了关键的第四个 R：
责任(responsibility)。”
服务学习种类繁多：可以是学校服务学习，
如辅导同伴、为年幼儿童的学习与生活提供帮
助、清扫校园并进行垃圾分类、美化校园与教室
等；亦可以是社区服务学习，如为福利院或养老
院的孤寡老人提供帮助、为特殊学校的残疾儿
童提供帮助、为医院或博物馆等公共场所提供
帮助、各种保护环境的活动、各种维持交通安全
的活动等。无论何种服务学习，其基本特征是：
其一 ，“校本服务学习是一种把社区服务和
课程学习结合在一起的教学方法，而不是与学
术知识毫无联系的志愿者服务项目或社区服务
项 目”。这就是说 ，只有将服务活动与学术知识
结合起来，才是服务学习。其二，“校本服务学习
是与学术课程内容及标准整合起来，而不是‘附
加’(add一0n)在既有的课程中”。这就是说，将服
务活动表面地附加在学术课程上，不是服务学
习。其三，“校本服务学习是学生帮助确定并满
足真实的、明确的社区需要，而不是为了毕业而
去计算一定数量的服务时间”。这就是说，服务
学习是“真服务”，而不是“假服务”。其四，“校本
服务学习在本质上是相互的，对社区和学生双
方都有益，而不是片面的，或者对学生有益 ，或
者对社区有益”。这就是说，服务学习是将学生
和社区融合为“一”，而不是维持原先的割裂状
态。其五，“校本服务学习是一种鼓励并促进将
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主动的公民作为公立教育一部分的有效方式，
而不是由学校行政人员或法院作为一种惩罚形
式所强加的强迫服务”。这就是说，服务学习具
有教育目的论意义——为了培养好公民。其六，
“只要适合于学习目标，服务学习是可以用于任
何课程领域的教学取向，而不是只用于诸如社
会科课程、公民课程或‘美国政府’课”。这就是
说，服务学习是一种普遍教学取向，而不隶属于
特定科目。其七，“服务学习可以适用于任何年
龄的人，即使是最小的孩子，而不是仅适用于高
中生或大学生”。这就是说，服务学习具有年龄
的普适性。
二、服务学习的价值
服务学习给学生带来了什么?学生自己的描
述最有说服力。美国一个叫米斯蒂的学生说：“当
我们第一次被告知要做服务学习课题的时候，我
个人的反应是：‘啊，太好了!’现在我知道，我能
够做我心里想做的任何事情。我知道任何事情都
是可能的。”美国一个叫迈克尔的l1年级的学生
说：“我永远不会忘记这项课题，永远不会忘记它
使我用不同的方式看待这个世界。”学生的直观
反应体现了服务学习对学生发展的最重要的价
值 ：改变了学生对待 自我、世界及二者之关系的
态度——“我能行”；改变了学生看待世界的思维
方式一 “我的看法不一样”。
自20世纪80年代以来，国外尤其是美国
积累了大量系统考察服务学习对学生发展的价
值的文献，发现服务学习对学生学业成绩、个性
及社会性发展、公民责任感、职业意识四个方面
产生了显著的正面影响。
三、服务学习的实施
服务学习的发展价值依赖于高质量的实
施。与学科教学相比，服务学习更关注学生个
性发展本身及学生与社区的关系；更强调对学
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科逻辑的超越和社会应用；更强调教师对学生活
动的共同参与和指导。总结形形色色的研究，可
以发现实施高质量的服务学习依赖于如下方面：
第一，将培养公民素养作为公共教育的重
要目的。公共教育必然具有公共目的。“学校在
把年轻人培养成为民主社会的负责任的公民方
面发挥关键作用，这些公民承认并珍视民主价
值，并为改善民主而努力。”为此，必须基于主动
的、负责任的公民的要求重塑公共教育目的，强
调公民价值观和技能，超越只是为了学业成绩
的提高和未来职场上成功的狭隘教育目的观。
实践证明，服务学习是发展公民素养的最好途
径。为此，全美服务学习委员会建议将“学习成
绩”的内涵拓展为包括学生的社区贡献，各级教
育行政部门和学校要运用多种措施如 “表现评
定”和“档案袋”来评定学生的服务学习。
第二，将服务学习与学术课程有机整合起
来。几乎所有的研究都发现，学生的服务学习经
验与学术课程的联系越紧密，服务学习的成效
就越大。服务学习与学术课程的整合不仅是实
施服务学习的关键，而且是服务学习发展到新
的历史阶段的重要标志。“高质量的服务学习帮
助学生达到课程标准。它不是‘要做的另外一件
事情’，而是‘我们做事情的另外一条途径’。”因
此，学校要明确地将服务学习与期望学生掌握
的学术领域联系起来；教师要帮助学生理解其
服务学习经验的意义并将之与学术课程建立明
确的联系；教师要经常评估服务学习经验所产
生的学术效果，并运用评估结果改善服务学习。
怎样将服务学习与学术课程整合?一个重
要途径是将服务学习与学科课程标准和相应教
科书相联系。这包括三个方面：其一，将服务学
习与一门学科的标准相联系。如美国威斯康星
州数学课程标准这样规定 ：“将比例思维
(proportional thinking)应用于各种问题情境，
这些情境包括比例、比率和百分率，但不止这
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些。”7年级和 8年级的学生运用这些技能分析
附近的河流，然后参与河流清污项目。他们也把
研究资料和发现呈交其社区合作者及其他相关
部门。其二，将服务学习与多门学科的标准相联
系。如美国波士顿的小学生在一个研究并尊重
退伍军人的课题中达到了英语课程的标准 “能
够做有效的报告”和 “有效理解和运用写作过
程”，并实现了社会科的标准“参与历史分析与
解释”。4年级学生利用互联网进行研究并访问
了二战老兵，然后计划并实施了一个献给老兵
的社区颂歌会。其三，在超越学科界限的最综合
的课题中展示并反思其学科学习。如美国华盛
顿州的几所高中要求其毕业班学生根据特定标
准设计并实施一项课题，并记录和反思其工作。
总之，对任何一项服务学习而言，从制定计划到
实施 ，最后到展示 、反思和评价，倘能自觉与相
关学科知识融合起来，将达到学科学习和服务
学习的“双赢”。
第三，提供确定的时间进行高质量反思。研
究认为，反思活动是影响服务学习质量的最强
有力的因素。高质量的服务学习活动会提供持
续的(每周至少一次)、结构化的时间，以反思和
分析服务学习经验的内容与过程。而且，高质量
的反思要超越仅仅总结服务经验或捕捉情感。
反思即探究，要全面探究服务学习的问题与结
果，从反思中产生高质量的行动。
第四，学生在服务学习活动中高度自主、充
分发挥个人能动性且与成人形成 “同事关系”。
研究认为，学生在从事服务学习活动的过程中
高度自主，感到能够“自由发展和应用自己的思
想”或能够“追求我自己的兴趣”，其个人能动性
就会充分发挥，这是提高学生自尊心的最强有
力的因素 同时，学生能够与教师或其他成人自
由讨论经验，由此与成人形成“同事关系”，这是
改善学生亲社会的态度和推理技能的最强有力
的因素。
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第五，创造有关服务学习的教师专业发展
体系。服务学习对教师的专业发展有特殊的要
求，如它要求教师由“演讲者风格的教学”转向
“教练风格的教学”。为此，需要由相应的教师
专业发展体系作保障。全美服务学习委员会提
出了三条建议：将服务学习纳入为教师和教育
行政人员提供的职前教育体系和资格认证体系
之中；从新手到熟练者，在所有水平上为教师提
供有关服务学习的持续的在职专业发展内容 ；
为教师创造多媒体专业发展资源，包括更多的
网络资源。
上述五个方面是实施服务学习的关键而不
是全部。此外，为服务学习提供更多政策和经费
支持，学校、家庭和社区协同形成服务学习的系
统资源，亦非常重要。至关重要的是，服务学习
有很强的地方性和个人性，需要创造性地实施。
四、服务学习与我国综合实践活动
服务学习大致相当于我国综合实践活动中
的“社区服务和社会实践”内容。通过对服务学
习的系统考察，可以获得下列基本结论：
第一，“社区服务和社会实践”是旨在寻找
学习的意义的课程取向，而不是为了向学生传
递意识形态和社会规范。个人生活于社区之中，
“社区精神”也必然内在于人心之中。因此，为社
区做点什么、使社区更美好，是学生个性发展的
内在要求。成为一个好公民与成为一个好学生，
二者不可分割。具有服务精神和公民素养，既是
个性发展亦是民主社会的要求。设立“社区服务
和社会实践”乃至整个综合实践活动绝非权宜
之计，而是现代民主教育的内在要求。
第二，正像服务学习与“设计本位学习”呈
融合趋势那样，我国的“社区服务与社会实践”
与 “研究性学习”、“劳动与技术教育”、“信息技
术教育”亦需整合起来。“整合”不只是一种提高
效率的策略和手段，更是一种消解割裂和分离、
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美国“服务学习"昀实旋及启示
◇王 俊
“服务学习”近年来成为美国中小学课程中
的一个重要组成部分，得到越来越多的重视，正
在美国大范围地推广。“服务学习”实施方式中
呈现出的特点，可以为我国当前的综合实践活
动提供一些启示。
一
、“服务学习”的实施程序
(一)服务前期准备
服务前期准备是开展服务学习的第一个环
节，在前期准备阶段，最重要的是确定一份详细
可操作的执行计划，包括确定服务项目的主题
和目标、人员安排、实施场地和时间等。
美国服务学习计划中，可选择的课程范围
很广，从休闲服务到辅导工作，从文化建设到交
通安全等，涉及社会生活各个领域，服务部门囊
括了学校、法院、图书馆、娱乐中心、交通大队等
一 系列社会机构。下表为美国服务学习主题的
范围、机构及可提供的服务项目。
美国服务学习的目标一般是从认知、技能、
情感三个方面去制定的，强调课程内容与服务
相整合，并把认识相关职业、获得有关技能、养
成关怀社会与服务他人的态度作为重要 目标。
人员的确定也是准备阶段要做的一项重要工
作。由于服务学习项目可能会涉及学校、政府机
构、民间组织等多个单位，自然也会涉及各个层
面的人员，因此服务项目计划的制定一般是由
社区相关人员、教师和学生等共同合作完成，他
们共同设计服务项目，讨论服务学习的具体要
求，拟订服务合同。此外，他们还需要一起计划
服务时间和地点，确定服务经费的筹措，确定现
场指导人员，制订考勤与评价程序，提出一些要
注意的安全事项等。
(二)开展服务行动
美国学生的服务行动包括直接服务和间接
服务两种。直接服务是学生当场为服务对象提
供可见的必要的服务活动，其特点是周期短、见
效快。常见的直接服务如：为低年级儿童进行学
业辅导，到敬老院进行慰问，到附近医院为住院
病人表演节目，清扫公共场所等。间接服务是学
生通过某种中介方式为服务对象提供服务，其
特点是周期长、程序多且以团体陛活动为主，其
目的主要是帮助社区弱势群体解决面临的困
境。常见的间接服务包括：协助福利院进行义
卖和募捐活动，为残疾人争取平等权利，为失学
走向共享和互动的价值追求。
第三，“社区服务和社会实践”本质上是服
务学习。因此，它一定要与各门学术课程有意识
地融合起来，使二者相得益彰。倘二者割裂开
来 、变成“两张皮”，不仅无助于学生学术课程学
习的改善 ，而且“社区服务和社会实践”本身也
难以持续。
第四，“社区服务和社会实践”是服务活动
与服务经验反思的结合。消弭或弱化反思，必然
走向为活动而活动的“活动主义”倾向，这非但
不能达到人的解放的目的，很有可能使该领域
嬗变为灌输意识形态、对人的心灵形成新的控
制的一条渠道。口
(摘自《教育发展研究~2007年第5A期)
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