物流管理毕业实习工作报告模板
20xx 物流管理毕业实习工作报告模板 1
物流有限公司，注册资本 1600 万元人民币，总资产 5800 万元人
民币的现代综合物流企业，公司位于 xx 新区出口加工区 A 区路 1 号，
占地面积 平方米，建有出口加工区内的室内仓库 20596 平方
米，综合办公用房 20xx 平方米，其中：海关监管理货仓库 721 平方
米。仓库三面建装卸场地 7000 平方米，设有 17 个装卸货平台。具有
二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(FM 标准)、巡更系统。
目前，公司作为出口加工区的保税仓储企业，已经成为 JABIL、
HYNIX、SEAGATE 等区内企业的 VMI 物流服务提供商，采用 VMI
业务模式，提供了完善的保税物流解决方案。
一、实习工作概况
实习工作内容及主要职责：对仓库货物进行盘点以及系统的管理
和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。
在物流有限公司，我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员
为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(WMS 系统)打
交道。做这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。
它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细心还有小心。
一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下
子反应不过来。但正因为这样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一
个更有责任心，和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这
分工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个知
识。我就通过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。
后来我便感觉工作越来越轻松越来越充满了挑战性。尤其是当你把这
个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽
回仓库不必要的损失，这时候会让自己感觉特有成就感。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作
后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论
知识用到的很少很少。我担任的是盘点一职，在这个位置上我几乎没
用上自己在学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在
工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自
己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的
人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久
了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给
公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
在离校前，老师曾经给了我们这样一个忠告：在实习中要做到“眼
尖”、“手勤”和“心细”。
眼尖：眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，
在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时
机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行
业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的
就业打基础。
手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己
还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的
规章制度和企业文化。
心细：用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交
给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶
段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施
展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记
录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业
的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告
的时候会有帮助。
此外，端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必
修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我
比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人
才，企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作，可能很少
是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成
熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。
在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层
做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就
越危险。还有建军房子它也需要很多器材，这些器材就好像是我们学
校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这
样他就会成为有用的东西。
二、对企业生产管理的建议
公司应该以人为本，尽量缩短工作时间来提高工作效力。争取八
点钟，采取有能力者才有提升机会制。
三、对学院的管理的建议
严格制度，提高学生的主动积极性。
四、职业展望
经过一段时间的工作，熟悉工作流程，积累工作经验，有了自己
的知识，有了自己的客户，有了自己的工作伙伴。等以后有足够的资
金，也会考虑跟其他人合资，组建自己的团队或者做个最简单的物流
中介。
20xx 物流管理毕业实习工作报告模板 2
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对
接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成
本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，
亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的
文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而
言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同
的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴
趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社
会人才资源的优化配置。
一、实习目的
通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓
管的 5S 管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动
手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的
正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作
能力等方面都迈向了一个新的台阶。
二、公司介绍
海南 xx 有限公司是湛江市 xx 有限公司的一家全资子公司。湛江
市 xx 有限公司，是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建
于 1992 年，原名为湛江南方消声器厂，20xx 年改为湛江市 xx 有限
公司。20xx 年开始与海南汽车厂配套产品。为了成为与海马汽车厂
具有同步开发能力的优秀供应商，公司拟建立百分之百的符合海马产
品质量要求的生产线，建立、健全完整的产品开发体系，建立、完善
成套的试验、检测手段，大大提高产品开发能力，使海马汽车厂生产
的汽车更具有竞争力，决定在海口新建厂。
海南 xx 有限公司成为排气系统配套产品的研发基地，配套产品
的试验检测基地，海马汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专
业的技术、管理人才，具有自主设计开发能力，是集生产、销售为一
体 的 专 业 汽 车 排 气 消 声 系 统 制 造 企 业 。 公 司 于 20xx 年 通 过
ISO/TS16949 质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国
区域性的消声器制造中心。
三、岗位职责
我学的是物流管理专业，应聘的是该公司的仓库管理员，顾名思
义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设
备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状
态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排
列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及
性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗
设施，及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。
四、工作内容
1、入库管理。根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员
需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库，防止工人搬运出错，
将两种货物混在一起，来料需要重新分检才能生产使用，会造成生产
出现中断这种严重的局面。比如生产主消需要用的进出气管，7163
主消与 7162 主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同，
只有长度微小的差别，前者的长度是 厘米，后者的长度是
厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库，防止出现工作失误。
确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式
三联，一联存根，一联财务记账，一联仓库记账。然后积极做好来料
的登帐入账，并做好货物的标识工作，防止货物名称与标识不符，出
现工人领料错误的可能，给工人生产带来不便。入账时需注意数量，
须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在 10%以上，及时报知生
产部长，并与配套厂家联系找出原因。
2、出库管理。据生产制造令填写生产领料表，工人领料名称数
量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表，作为月报表，月查
账对账，月盘点货物的依据。日生产结束后，根据领料表与生产计划
做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常
管理最重要的工作。
做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不
符的情况，须特别注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如
说生产 7185 副消 100 个，那就需要 132 法兰 200 个、副消内盖 200
个、副消 274 内管 200 个、钢丝绒 200 个、玻纤棉 200 个、182 挡气
板 100 个和副消进出气管 1390 管 100 个，而 1390 管会在弯管的时候
不合格，就需补料。
由于补料数量小，第二天工人才会在领料单上注明，仓管员就需
要及时查看前几天的单据，防止账簿遗漏入账，给自己的月底工作带
来不必要的麻烦。
3、月末管理。据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表，
并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这
是月末最重要的工作，也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考
验，也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条
不紊，渐进有序，无遗漏，无错误。
根据账簿结果，盘点实物，做好库存报表，为生产部长订货计划
提供依据。需注意数量的准确性，要为生产部长提供真实有效的库存
数量，防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多，占用仓库空
间，或者出现某种货物库存过少，耽误工厂生产。配合检验员、生产
部长做好不合格来料的索赔理赔工作。
五、工作体会
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务，
是自己适合工作的要求，提高办事效率的需要，也是为能够随时进入
其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一开始接手工作
最需要做的，好的仓库管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件，
并能够配合生产，防止因生产出现仓库账簿混乱，管理脱节。
2、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多看似小事，
偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以
作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极，这样仓管工作才能做的得心应
手，才能够快乐工作每一天。
3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当作是自己的加，融
入到这个大家庭，齐心协力经营好这个场所。
六、总结
作为学生，作为刚步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工
作经验的学生，能够进入公司实习，是自己人生的一大幸事。通过实
习了解了社会，了解了公司，跟了解了自己，从而为确立自己的人生
目标跨向了一大步。为自己的理想而奋斗吧!
20xx 物流管理毕业实习工作报告模板 3
今年我实习于 xx 公司，从事物流单证员的工作，也对本公司有
了进一步的了解。xx 公司是一家集冷链、普货、化工为业务核心的
物流企业，提供全国公路运输、配送、仓储于一体的供应链服务。此
次实习，收获很多，现将经历整理成实习报告如下：
一、实习目的
通过短暂的实习时间及在 xx 公司的学习，让自己对物流行业有
了进一步的了解，包括组织架构及整个系统的运行，积累社会经验和
工作经验，提高自己的动手能力，交际能力以及团队合作能力，而通
过在 xx 公司物流单证员的实习，对单证及相关领域也有了一个初步
及深入的了解，在这个基础上把所学的物流理论知识和实践紧密结合
起来，培养实际工作能力和分析能力，已达到学以致用的目的。
二、实习时间
20xx 年 x 月 x 日——20xx 年 x 月 x 日。
三、实习地点
xx 公司，物流运转中心。
通讯地址：xx 市 xx 区路号。
四、实习单位和部门
单位：xx 公司。
部门：分单中心。
五、实习工作内容
作为一名即将步入社会的大四学生，社会实践也不能停留在前期
的那种毫无目的迷茫状态，社会实践应在结合我们的实际情况，实事
求是，在 xx 公司的实习，让我对单证有了一个熟透的了解，我相信
我会越来越好!先对我每天上本的主要内容做以下介绍：
(1)作业单分单
我们单证人员主要负责分单、做单和整单，而我的工作主要是分
单，现在我所在的部门是分单中心，之前都属于管理部。
我们都是做系统的，在电脑上操作，有 xx 公司特有的物流系统，
在作业单分单界面，我们分单人员几乎每天过手的单子就有几千多票，
它来自于各办事处、各专线、短驳车队以及承运商管理部，有一票单
子分储，下游见不到单子，就不能按时派车，这就要求我们要更及时，
更准确，高效率的完成工作。
每天，我们都根据分单标准及调度人员的需求将各个单子分到他
们对应的执行机构。
(2)作业单派车
我们有提货段的单子和非提货段的单子，提货段单子意思是承运
商直接从供应商那里提货直接发走，到客户手中的单子，这就要求我
们要及时派车，这样做单人员才能及时的做出合同，供承运商拿取;
而非提货段是指客服把他们的货物入了一个中转仓库即我们公司的
仓库，由承运商直接从仓库提走发往客户的单子。非提货段单子派车
必须要由调度人员开的小报单，否则不给派车，而提货段的单子可以
直接派车，不需要小报单，但要及时的给调度报货，派车，要有一个
及时性。
(3)调度单位发车确认
当我们在作业单派车完成后，会自动生成一个调度单位，而我们
所做的工作就是要点发车确认，如果所选的调度单号里面的单子都装
完货了，那就显示已完成状态，客服就可以转单了，否则是待确认状
态。
(4)作业单装货
分单人员只装管理部的货，因为那里面的单子全是由我们直接派
的提货段的货，其他的仓库我们没有权限，这些单子则又相应的仓库
文员装货。
(5)仓库装货和仓库卸货：
只在仓库和空运仓库的单子我们才装，装货很简单，只要将所装
的数量、体积、重量输进去就可以了。
(6)自送业务卸货
也是只完成承运商仓库和空运仓库的单子，做法同(5)。
六、总结
通过这次短暂的实习，我真的学习了很多东西。记得在一个月前，
我在学校和大多数同学一样，参加着一场场的招聘会，毫不夸张的说
是捧场必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看见大家去
参加招聘会，自己也就去了。在一次一次的投简历，又一次一次被淘
汰后，渐渐地我开始怀疑自己的能力，整个人很沮丧，后来开始不去
参加招聘会。之后，通过学校老师的推荐，存着试试看的态度，和其
他几名同学一起来了 xx 公司，当时对 xx 公司很不了解，只知道是一
家物流公司，由于学科有涉及物流，自认为自己很了解，所以就踏上
了去 xx 公司的旅程。
来到公司的前两个星期进行了有关物流整个流程的学习，感觉一
切都可以，可以进行操作了，当时很兴奋，想要一展身手，坐到电脑
旁时，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，无措、茫然感席面而
来，就在这时，我们师傅过来告诉我怎么做，一步一步的教我，告诉
我慢慢来，熟悉了就好了。在接下来的几天我犯了很多错，影响了整
个工作的进度，但大家并没有抱怨，而是告诉我怎么做，错在了那里，
日子就这样在互帮互助中度过，我也越来越喜欢这里的生活。
对于 xx 公司，刚开始也是很陌生，听都没听过，但不代表他的
实力不行，xx 公司是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷链、
化工、普货为主的物流公司。在 xx 公司的这段日子，让我感触很深，
在工作中，我发现了自己的缺点，自己的不足。我以前认为物流就是
送货的，但到了 xx 公司我才意识到自己的认识是多么的肤浅，物流
远远不像我们想象的那么简单，它由客服、运营、仓储等部门组成，
它的运营就像一个九连环，环环相扣，每一个部门都紧密的联系在一
起，需要大家相互的协作，在这里我学会了沟通。这里的每一个人都
是我的老师，是我学习的榜样。
七、实习心得体会
为期几个月的学习里，我就想一个真正的员工一样拥有自己的工
牌，每天都要上下班打卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天准点
起床，然后像个真正的上班族一样。实习过程中遵守公司的各项制度，
虚心向有经验的同事学习，是我们在实践中了解社会，让我们学到了
很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，涨了见识，为我
们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习时我们把学不到的理论
知识应用在实践中的一次尝试。
社会实践是体味人生的“百味桶”，让我深刻体会了一下生活的酸
甜苦辣，为以后出了社会后将面临的现实做好了心理准备，使自己到
时候不再迷茫。
在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工
作以外的经历，却又是一份不可多得的宝贵财富。经过这次实践，让
我深刻认识到团体合作的重要性，沟通交流的重要性，我相信，我会
越来越成熟，越来越稳重，积极面对未来的每一个挑战。相信自己，
我能行!
20xx 物流管理毕业实习工作报告模板 4
本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司实习，了解了很
多也学习到了很多，下方是我实习时候的一些心得和报告!
一、实习目标
为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到物流配送中心进
行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的
物流业能有更深的懂得。
二、实习请求
了解物流的特色，佳吉货运，主要装备和作业流程，对其进行剖
析。并根据学习的理论提出自我的看法。
三、实习单位简介
配送中心是以组织配送性销售或供给，履行实物配送为重要职能
的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx 公司是在连锁
超市基本了发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁
超市，中心城市方便岛为支柱的三大贸易，并以现代物流配送中心为
支撑平台。
物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流
配送中心。兼有转运和集散功效，也能够扩大至配送和流通加工的功
效，因此在计划与设计方面可操作性更高。物流配送中心重要分为：
收货、分货、验货、退货四大部门，各个部分之间相互和谐和相互配
合，密不可分。
xx 公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超
市为核心，以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼，以现代化
的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发
展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易
平台。
四、实习感触
随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，
我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短，却给我上了
人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、
储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有
机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作
为国人的物流人士有着切肤的领会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天
的简略懂得，使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业
固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性[譬
如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发
展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次
实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的联合。在那里
我深入的领悟到了一个观点：推进你的事业，搬场公司，不要让你的
事业来推进你。
五、实习结论及推荐
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时
的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要
整洁公道，以免倒塌。
2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家
接洽，并得到应允后及时烧毁，佳吉快运，不要堆积在仓库中，挥霍
仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种混乱无章的感
到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。
3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来
越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售
物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流
畅润太低，仅占 5%，如何把利润搞上往。面临一系列的困难，物流
中心还得多借鉴国外的物流策略，进步自我企业的效益。
20xx 物流管理毕业实习工作报告模板 5
我怀着对企业实习生活的憧憬，我们一组 10 人进入了物流公司，
透过对《现代物流基础》，《物流法律与法规》，《物流仓储》，《物流货
贷》，《会计》，《管理学》，》《物流信息技术工程》等课程的学习，我
对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了必须的理论基础，
但我始终坚信实践出真理，实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，
我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，
那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战
中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中
去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展
的社会，怎样才能确定自我的人生坐标，实现自我的人生价值呢?抱
着这种想法，我走进了物流公司。在那里，我学习了更为有用的，直
接的，物流知识，而每一天点货和装卸活动，又增强了我的实战潜力，
使我们迈出了成功的一步。
一、实习目的
我结合两年系统的物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、
各个作业流程有了必须的理论基础，透过实习将这些理论与实际的操
作相结合，在实践中提高运用知识的潜力并且了解第三方物流服务的
特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学习中提到
促进作用，并结合所学的理论提出改善意见。
二、实习资料
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分
析，并结合所学的理论提出改善意见。
三、实习过程
我初进物流公司的时候，被分配在快运部，第一个星期我们有 5
个人在客服部实习，其他的 5 个在库房实习。客户不的主要工作就是
接客户的电话，公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打电话来
询问自我货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也能够查
询是在哪一个环节被弄丢的，那么就能够很准确的查出肇事者，并且
让其承担相应的职责，这个系统大大规范了人们的行为。客服部的工
作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单，他们还对客户进行相
应的制单，把每一项都记入电脑里，每一天打入客户部的电话不计其
数，所以客户部的人员每一天都要进行工作量很大的录单工作，这就
要求每个工作人员都有十分快的打字速度。在客户部实习的一个星期，
我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认。
第二个星期，我们两组的岗位进行倒换，我们进入库房实习，早
上我们一般就是贴标签，下午的时候跟司机出去送货。司机们送货一
般都没有固定的位置和客户，只有少数的顾客是固定的，这就要求每
一个司机对当地的地理位置很熟悉，要把客户委托的货物从客户指定
的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点，同时还
要提货，整个过程都是司机独立完成的，很累。在库房进行货物装卸
流程的实习，库房装卸货物，先调车靠台，由库房负责人去仓储前台
领取清单(该车所装货物的信息)，首先先观察货物的装车状况，看是
否整齐，再核对清单，看有是否能够直接倒车或送货的货物，了解清
楚后，如是自提且货量大的，并且货物能够直接全部找出的，及时通
知客户办票提货，进行直接倒车，避免二次装卸;如是送货的，货物
又能全部找出的，就及时和送货部进行协调，由送货部负责进行客户
通知，进行倒车送货。其他特殊状况(客户不能及时来提，电话打不
通等)货物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止野
蛮装卸，对易碎等物品做到留意轻放。
四、个人工作心得
1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，
摆放货户要合理(如：避免农药和食品摆放相邻等状况)。
2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多货，
或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。
3、由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位，加大
巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发现问题及时批
评教育，定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。
4、公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的培养和提
升。因为此刻是网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家，一
个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网
络影响，随着电子商务的发展，透过网络订单购物越来越广泛，一个
好的物流公司更就应发展其网络信息化，透过网络宣传公司。这就要
求公司员工学习相应的网络知识。
5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高。
6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改
善吸收和采纳，做到件件有回应，采纳可透过 qq 留言，信箱，和直
接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，“三人行，必有我师”
每个人的岗位都能接触到不一样的事情，往往最基层的推荐能更直接
的影响到公司的发展，对发表意见较好，能够采纳的意见给予充分肯
定和奖励，对于不能理解和采纳的给予合理解释和回应。这样做能够
提高员工对工作的热情和提高，也能够从中挖掘人才，促进公司和谐
发展。
以上改善推荐仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实践与
学习必不可分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践中了解社
会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，
增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时
间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去，很高兴学校有实习这
么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专
业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的潜力，提高专业意识，
增强专业技能。在这实习，我都是抱着学习的态度。在仓库这段期间，
我也努力的去了解仓库的管理方制。
