（人力资源
规划）人力资
源职业资格
认证试题
1、进行评价；而从外延上说，就是有目
的、有组织的对()进行观察、记录、
分析和评价。
A、 员工的业绩
B、 员工的表现
C、 日常工作
D、 日常工作中的人
2、培训与开发是一个系统化的行为改变
过程，它的最终目的就是通过工作能
力、知识水平的提高以及个人潜能的
发挥，明显地表现出工作上的（）。
A、 能力特征
B、 工作改进特征
C、 绩效特征
D、 不断提高的能力特征
3、岗位评价是一种系统地测定每一岗位
在公司内部（）中所占位置的技术，
它以岗位任务在整个工作中的相对重
要程度的评估结果为标准。
A、 工资结构
B、 职务结构
C、 组织结构
D、 绩效体系
4、薪酬结构，是指一个企业的组织结构
中各个职位的相对价值和实付薪酬之
间保持着什么样的关系，这种关系不
是随意的，是服从以某种原则为依据
的一定规律，这种关系和规律经常使
用（）来表示。
A、 薪酬关系
B、 薪酬结构线
C、 薪酬体系
D、 薪酬植物关系曲线
5、根据我国劳动法的规定，劳动合同的
订立和变更，应当遵循（）：
A、 互惠互利、平等自愿
B、 平等自愿、协商一致
C、 互惠互利、协商一致
D、 协商一致、公平合理
6、根据《劳动法》和《劳动争议处理条
例》规定，我国目前处理劳动争议的
机构有三种，即（）、劳动仲裁委员会
和人民法院。
A、 劳动与社会保障部
B、 企业劳动争议调解委员会
C、 地方劳动行政管理部门
D、 工会组织
7、劳动争议调解委员会应自当事人申请
调解之日起（）日内结案，逾期未结
案的视为调解失败。
A、15
B、30
C、45
D、60
8、仲裁庭处理劳动争议，应从组成仲裁
庭之日起（）日内结案，案情复杂需
要延期的，保仲裁委员会批准后可以
适当延长，但最长不得超过 30日。
A、15
B、30
C、45
D、60
9、劳动要素的（），即人作为生产要素的
供给，除了追求经济利益以外，还有
非经济方面的考虑。
A、 动力性
B、 自我选择性
C、 个体差异性
D、 非经济性
10、 劳动力供给的内容包括三个大方
面，既宏观劳动力供给、（）、微观劳
动力供给。
A、 区域劳动力供给
B、 中观劳动力供给
C、 全球劳动力供给
D、 社会劳动力供给
11、 劳动力过剩当中，一部分处于开工
不足、半日工作等状态，成为“半失
业”人员，经济上称之为（）：
A、 潜在性失业
B、 隐蔽性失业
C、 不充分就业
D、 在职失业
12、 劳动力供给数量大与社会对它的
需求数量，即处于供过于求状态的失
业，我们称之为（）。
A、 总量性失业
B、 结构性失业
C、 选择性失业
D、 摩擦性失业
13、 狭义的劳动力市场，是指（）交换
的场所。
A、 求职人员
B、 失业人员
C、 劳动要素
D、 劳动关系要素
14、 劳动力市场规则，可以概括为（）。
A、 公平、合法、市场化
B、 公平、等价、合法
C、 公平、等价、市场化
D、 等价、合法、市场化
15、 工资，是社会经济领域的一个重要
范畴，它与经济运行有着密切的关系，
因而构成（）的重要内容。
A、宏观经济运行
B、中观经济运行
C、微观经济运行
D、市场经济运行
16、 工资是劳动者的收入，为了保障劳
动者的基本生活，需要在工资领域采
取必要的保护政策，工资保护政策的
内容有最低工资政策和（）。
A、最低生活保障政策
B、行业保护政策
C、区域经济保护政策
D、特区经济保护政策
17、 劳动立法是指国家机关依照法定
权限和程序制定、修改、（）劳动法律
规范性文件的系统活动。
A、实施
B、强制执行
C、废止
D、管理
18、 在经济统计数据质量控制中，在调
查问卷中设置检测平衡项，平衡项就
是把报表中各项指标的（）相加作为
平衡项，如果录入的平衡相熟至于计
算机计算的数值相同，则说明录入无
误；若不等，计算机做出显示，录入
人员可及时查找原因。
A、结果
B、数值
C、页码
D、标准
以上 1-25题，为基础知识部分，来自
《基础知识》教材
19、 SWOT分析，即企业优势、劣势、机
会和威胁的分析，是将企业内外部条
件各方面内容进行综合和概括，进而
分析组织的优劣势、面临的（）的一
种方法。
A、挑战与机遇
B、竞争与提高
C、机会与威胁
D、发展与壮大
20、 某一组织中的岗位设置是有该组
织的总任务来决定的，（）是设置岗位
的基本原则。
A、因人设岗
B、因责任设岗
C、因组织设岗
D、因事设岗
21、 组织人事规划，是（）的下属概念，
它包括组织结构调整变革计划、劳动
组织调整发展计划和劳动定员定额提
高计划。
A、组织战略发展规划
B、人力资源战略规划
C、企业组织发展规划
D、组织目标实现规划
22、 人力资源管理费用预算是企业在
一个（）内，人力资源全部管理活动
与其的费用支出计划。
A、生产经营周期
B、企业发展周期
C、企业财务周期
D、企业生产周期
以上 26-29题共四分，为人力资源规
划内容
23、 我们经常所说的“知遇之恩、伯乐
相马、萧何月下追韩信”等，体现在
人力资源招聘与配置的主要原理中，
是指（）：
A、有用原理
B、能位对应原理
C、互补增值原理
D、动态适应原理
24、 工作日志法，是进行工作信息分析
的主要方法之一，是指按（）详细记
录工作内容与工作过程，然后经过归
纳提炼，取得所需工作信息的一种信
息提取方法。
A、岗位分类
B、时间顺序
C、工作内容
D、职务描述
25、 在招聘工作的实施过程中，内部招
募是主要的方法之一，推荐法、布告
法、（）等是主要的方法。
A、竞聘法
B、评估法
C、档案法
D、提拔法
26、 在招聘人员选择中，我们经常用到
能力测试这种方法，它主要体现在三
个方面，即普通能力倾向测试、特殊
职业能力测试和（）：
A、测试方法
B、兴趣测试方法
C、心理测试
D、心理运动机能测试
27、 在劳务外派工作中，我们必须对劳
务外派人员进行培训，这项培训工作
时由（）负责进行的。
A、人员原单位
B、劳务输出单位
C、外方单位
D、第三方培训机构
28、 劳务外派与引进工作中，《预防接
种证书》是办理手续中必不可少的证
件，它指的是（）：
A、《健康证明书》
B、不携带常见传染疾病的证明
C、能够胜任工作的证明
D、不携带常见病毒的证明
29、 开放式提问的方式，经常被用于应
聘人员的面世，它的目的在于（）：
A、获取更多的信息
B、尽快了解情况
C、把握应聘者的心态
D、了解应聘者的能力
以上 30-36题共七分为招聘与配置内容
30、 员工培训是企业的一种投资行为，
和其他投资一样，也要从投入产出的
角度来考虑效益大小及远期受益，近
期效益问题，我们称之为（）：
A、投入原则
B、投资效益原则
C、产出原则
D、战略原则
31、 一个完善的培训计划在拟定阶段，
必然会涉及到在培训实施中将发生的
事情，包括学员、讲师的选择、培训
时间、培训场地安排、培训经费、（）
等。
A、培训档案
B、培训评估方法
C、培训顾问
D、培训学院
32、 影响员工的职业生涯发展的因素
有很多，除了个人因素、组织因素以
外，还有（）：
A、组织的培训制度因素
B、个人的培训经历因素
C、成长环境因素
D、环境因素
以上 37-39题共三分为培训与开发内容
33、 绩效管理运用科学的考评标准和
方法，对员工的绩效、能力、（）等进
行全面考评的过程。
A、工作创新能力
B、岗位适应度
C、思维敏捷度
D、员工工作表现
34、 绩效管理不同于绩效考评，它是以
绩效考评制度为基础的人力资源管理
子系统，表现为一个（）、复杂的管理
活动过程。
A、系统的
B、有序的
C、长期的
D、有目标的
35、 一项工作往往由许多活动组成，但
是考评不可能针对每一项工作活动进
行，所以，一个岗位的（）就成为核
心。
A、岗位任职要求
B、岗位工作核心
C、岗位工作要项
D、岗位工作目标
36、 绩效管理的考评类型一般有品质
主导型、行为主导型和（）。
A、业绩主导型
B、效果主导型
C、创新主导型
D、效益主导型
37、 目标管理是一种管理哲学，是领导
者与下属之间（）的过程，是用目标
管理法可以克服结果法的某些缺陷。
A、科学管理
B、目标协调
C、双向互动
D、持续沟通
以上 40-44题共五分为考核与评价内容
38、 薪酬管理的主要内容一般包括（）
管理、企业内部各类员工的薪酬水平
管理、确定企业薪酬管理的制度以及
日常薪酬管理工作。
A、薪酬标准
B、薪酬总额
C、福利标准
D、薪酬制度的制定
39、 平均薪酬利润率，是企业员工实际
年度薪酬总额和计划完成的年度利润
总额之间的比率，平均薪酬利润率越
高，说明企业的经营效益()
A、越差
B、越好
C、没有变化
D、两者之间没有关系
40、 薪酬幅度是指同一（）内不同职级
薪酬的最高值与最低值之间的差距。
A、企业
B、职组
C、部门
D、经济区域
41、 一个员工在 5月 3日上班工作，根
据国家法律，当天企业应该付给他的
工资是其标准工资的（）。
A、100%
B、150%
C、200%
D、300%
42、 在薪酬管理中，薪酬等级是非常重
要的内容，它一般有两种类型，它们
分别是分层式薪酬等级类型和（）。
A、等级式薪酬等级类型
B、宽泛式薪酬等级类型
C、标准式薪酬等级类型
D、叠加式薪酬等级类型
43、 如果用人单位违约解除劳动合同
的，根据国家法律规定，用人单位要
给与劳动者以补偿金，标准为：根据
劳动者在本单位的工作年限，每满一
年发给相当于一个月工资的经济补偿
金，但是最多不超过（）。
A、6个月
B、9个月
C、12个月
D、18个月
44、 国家规定，员工和工作单位住房公
积金的交存比例均不得低于员工上一
年度月平均工资的（）。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
以上 45-51题共七分为薪酬与福利内容
45、 劳动关系管理制度的制定，必须在
由职工参与的情况下，还必须（）：
A、由企业法人进行签署
B、盖企业公章
C、以合法有效的形势正式公布
D、全体员工一致通过
46、 专项协议，是劳动关系当事人的部
分权利义务可以专项协议的形式规定，
并在()的基础上所达成的契约。
A、平等自愿，互惠互利
B、互惠互利，协商一致
C、平等自愿，协商一致
D、公平合理，协商一致
47、 集体合同的期限，根据我国劳动立
法的规定为（）。
A、1到 2年
B、1到 3年
C、2到 3年
D、2到 4年
48、 如果劳动行政部门在收到集体合
同的（）日内未提出异议的，自（）
日期，集体合同自行生效。
A、10，11
B、15，16
C、20，21
D、30，31
49、 有固定期限的劳动合同期限届满
既未终止又未续订，劳动者与用人单
位仍存在劳动关系的，是为（）。
A、无效劳动合同
B、延续劳动合同
C、非法劳动关系
D、不受法律保护的劳动关系
50、 在进行员工满意度调查工作中，我
们经常使用目标型调查法，他的具体
方式一般有选择法、（）、叙述表示法
等。
A、辨别法
B、正误法
C、面谈法
D、典型事例法
51、 员工沟通，是企业劳动关系信息管
理的核心内容，以下的各种沟通方式
中，不属于员工沟通的现象是（）：
A、企业工会
B、业余兴趣小组
C、攻关小组
D、管理团队
52、 国家为了保护劳动者在劳动城中
的安全健康，规定了 9类企业必须执
行的安全生产管理制度，下面的选择
是不属于这 9类的是（）：
A、安全生产检查制度
B、安全生产教育制度
C、劳动者健康检查制度
D、劳动能力培训制度
53、 根据《工伤与职业病致残程度鉴定
标准》，我国将因工伤残划分为（）个
等级。
A、8
B、9
C、10
D、11
以上 52-60题共九分为劳动关系管理内
容
一、多项选择(每题 1分，共 30分)
请您认真阅读题目，并根据题目中的要
求，从备选答案中选择所有正确的答案，并
将答案前面的字母填写在括号当中。
1、下面的职业守则中，正确的是（）：
A、 诚实公正、严谨求是
B、 人尽其才、能置其位
C、 有效激励、促进和谐
D、 勤勉好学、追求卓越
E、 科学管理、合理配置
2、作为职业守则，遵章守法，格尽职守的
意思比较准确的是（）：
A、 人力资源管理工作，必须在《劳动
法》的规范中进行
B、 人力资源管理工作的开展，必须尽
力符合国家劳动方面的规定
C、 人力资源管理工作人员，必须尽职
尽责，在国家相关的法律法规范围
内，有效地开展相关的工作
D、 人力资源管理工作人员的工作，必
须服务与企业的发展
E、 人力资源管理工作人员必须尽职尽
责
3、人力资源管理人员的工作，很大程度上
会对企业的管理效益产生很大的影响，
因此，人力资源管理工作人员必须要遵
守（）：
A、 职业守则
B、 国家法律
C、 地方法律法规
D、 劳动法
4、地方劳动法律法规，是国家劳动法律法
规的有效补充和延伸，因此，在进行人
力资源管理工作时，法律法规的参考顺
序为（）：
A、 企业规章制度
B、 地方法律法规
C、 劳动法
D、 职业守则
以上 1-4位职业道德题目
5、劳动标准的具体内容包括（）：
A、 最低工资标准
B、 最长工作时间与休息休假制度
C、 劳动福利制度
D、 劳动安全卫生、女职工与未成年工
的劳动条件
E、 劳动保障体系
6、组织信息调研的主要类型是（）。
A、 探索性调研
B、 描述性调研
C、 因果关系调研
D、 预测性调研
E、 战略性调研
7、人力资源规划作为人力资源管理的一项
基础性活动，其核心部分包括三个方面，
它们是（）：
A、 人力资源需求预测
B、 人力资源供给预测
C、 供需综合平衡
D、 人力资源费用预算
E、 人力资源发展预测
8、工资项目预算，是人力资源费用预算的
重要组成部分，所以我们在进行人力资
源工资项目预算时，首先要进行三个方
面的分析与检查，它们是（）：
A、 地方最低工资标准
B、 当年度同比消费物价指数
C、 区域劳动力供求关系
D、 地方工资指导线
E、 企业经营情况
9、人力资源重置成本核算模型是人力资源
成本核算的主要方法之一，它包括以下
三种成本因素（）：
A、 人力资源管理成本
B、 人力资源获得成本
C、 人力资源开发成本
D、 人力资源离职成本
E、 人力资源培训成本
以上 5-9题共五分为人力资源规划内容
10、 企业进行员工招聘工作的前提有
两个，它们是（）：
A、 人力资源规划
B、 工作描述与工作说明书
C、 岗位说明书
D、 职务与部门配置
E、 企业部门设置
11、 在开展招聘工作时，必须遵循的原
则主要有（）：
A、 实事求是原则
B、 效率优先原则
C、 双向选择原则
D、 公平公正原则
E、 确保质量原则
12、 在工作分析的两种典型模式中，
PAQ法的特点是（）：
A、 职位分析问卷法
B、 结构化的分析方法
C、 定量化的分析方法
D、 美国培训与职业服务中心的研究成
果
E、 对培训的绩效评估非常有用
13、 在招聘广告中，出现下面那种情况
时，要特别慎重，非则会违反公平公正
的招聘原则（）。
A、 年龄不超过 35岁
B、 长相端正
C、 具有三年以上的同等工作经历
D、 大学本科以上学历
E、 本地户口
14、 通过猎头公司进行招聘是常用的
招聘方法之一，通常情况下，需要支付
给猎头公司的费用为（）：
A、 年薪的 25%~35%
B、 年新的大约三分之一
C、 年新的四分之一
D、 年新的 50%
E、 双方商议
15、 情景模拟方法，是招聘面试中较为
常用的方法，以下的面试方法，那些属
于情景面试方法（）：
A、 公文处理模拟法
B、 回忆性模拟方法
C、 无领导小组讨论方法
D、 提问式情景面试
E、 问卷考核情景模拟
16、信度评估，是对测试结果的可靠性或一
致性进行评估，通常可以分为（）：
A、 稳定系数
B、 等值系数
C、 同侧系数
D、 内在一致性系数
E、 预测系数
17、 招聘收益-成本比，既是一项（），
也是对招聘工作的（）进行考核的一项
指标。
A、 经济评价指标
B、 有效性
C、 招聘效率
D、 总成本效用
E、 招聘完成情况
以上 10-17题共八分为招聘与配置内容
18、 制定培训制度的基本原则非常重
要，它主要包括战略原则、长期性原则、
学以致用原则、（）、投资效益原则等。
A、 全员教育与重点提高原则
B、 主动参与原则
C、 严格考核原则
D、 择优奖励原则
E、 按需施教原则
19、 培训激励制度是影响培训效果的
主要因素之一，它一般包括（）：
A、 岗位任职资格要求
B、 业绩考核标准
C、 公平的晋升规定
D、 以能力和业绩为导向的分配原则
E、 入职培训的基本要求
20、 培训需求分析，是培训工作中非常
重要的内容，确定培训需求的方法一般
有面谈法、观察法、问卷调查法、（）等。
A、 重点团队分析法
B、 工作日志法
C、 工作任务分析法
D、 典型事例法
E、 岗位描述法
21、 比较培训的不同阶段所需的设备、
设施、人员和材料的成本而进行培训成
本核算，我们称这种方法为（）：
A、 利用直接成本与间接成本进行培训
成本核算
B、 利用资源需求模型计算培训成本
C、 利用会计方法计算培训成本
D、 按照培训的不同阶段来计算培训成
本
E、 培训成本计算方法
以上 18-21题共四分为培训与开发内容
22、 制定绩效管理制度必须遵循一定
的原则，它们一般是公开与开放原则、
反馈与修改原则、（）等。
A、 定期化与制度化原则
B、 可靠性与正确性原则
C、 可行性与实用性原则
D、 定量化与定性化原则
E、 全面考虑与重点照顾原则
以上 22题共一分为考核与评价内容
23、 在我们进行薪酬管理工作中，了解
企业的发展战略十分重要，为此我们需
要了解企业的发展战略目标、企业应具
备和已具备的成功因素、实现战略的计
划与措施、（）等。
A、 明确企业实现战略所需的核心竞争
力
B、 激励员工产生最大绩效的方法论
C、 企业经营的理念
D、 企业文化
E、 企业的组织机构特点
24、 作为企业人力资源管理人员，在进
行薪酬管理时，必须要遵循的原则是（）：
A、 对外具有竞争力的原则
B、 对内具有公正性的原则
C、 对员工具有激励性的原则
D、 薪酬总额管理原则
E、 薪酬成本控制原则
25、 我国劳动法中规定的劳动者每天
的工作时间为（）。
A、 每日不超过 8个小时
B、 每日工作时间不超过 7个小时
C、 每周工作时间不超过 40个小时
D、 每周工作时间不超过 44个小时
E、 每月的工作时间不超过 160个小时
26、对每个岗位进行科学的评价，是进行薪
酬管理的基础，我们进行岗位评价时，
经常使用的方法可以有（）：
A、 岗位排列法
B、 岗位分类法
C、 要素比较法
D、 要素计点法
E、 岗位描述法
27、 如下岗位评价与薪酬比例图所示，
曲线 X与曲线 Y的关系为（）：
薪酬
A
B
岗位评价分数点
A、 X比 Y的岗位之间薪酬差距小
B、 X比 Y的岗位之间薪酬差距大
C、 X的激励作用小
D、 Y的激励作用小
E、无法确定
28、 我国的社会保障体系包括（）：
A、 社会保险
B、 社会救济
C、 社会福利
D、 社会保障
E、 社会优抚
以上 23-28题共六分为薪酬与福利内容
29、 我国劳动关系的调节形式，一举调
节手段的不同主要分为六种，即劳动法
律法规对劳动关系的调节，劳动合同规
范的调节，（）等。
A、 集体合同规范的调节
B、 职工代表大会的调节
C、 工会的调节
D、 企业内部劳动关系管理规则的调节
E、 劳动争议处理制度的调节
30、 集体劳动合同和劳动合同的区别
主要体现在（）：
A、 主体不同
B、 内容不同
C、 功能不同
D、 法律效力不同
E、 合同履行时间不同
以上 29-30题共二分为劳动关系管理内
容
二、判断正误（每题 1分,共 10分）
以下的陈述中，有正确的陈述和错误的
陈述，如果正确，请您选择 A，如果错误，
请您选择 B，并在答题卡上涂黑相应的方框。
1、以人为本、量才适用不属于人力资源职
业守则的范围。
A、正确 B、错误
以上第 1题为职业道德题目
2、在组织信息分析工作中，如果在信息的
搜集过程中就能获得，我们同样需要对
信息进行科学地分析。
A、正确 B、错误
以上第 2题为人力资源规划题目
3、人格测试的目的在于了解应试者的人格
特征，主要的方法有卡式 16种热格测试
法等。
A、正确 B、错误
以上第 3题为招聘与配置题目
4、当我们对培训效果进行评价时，情感成
果是不可以成为评价指标的。
A、正确 B、错误
5、培训需求企业高层领导的支持，而去的
企业高层领导支持的最为有效的方式就
是提供一份详细的培训项目评估报告，
让他们知道自己的投资获得了什么样的
汇报，我们把这项工作成为培训效率评
估。
A、正确 B、错误
以上第 4-5题为培训与开发题目
6、绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决
于多项因素的影响，而要受到主客观多
种因素的影响。
A、正确 B、错误
以上第 6题为考核与评价题目
7、退休人员的退休工资如果超过了800元，
也应该依法缴纳个人所得税。
A、正确 B、错误
8、为繁荣国家文化与艺术的不断发展，根
据国家规定，在刊物上发表文章等艺术
作品所得稿酬，不必缴纳个人所得税。B
A、正确 B、错误
9、薪酬实质上是一种交换或交易。A
A、正确 B、错误
10、 岗位说明书和职务说明书是有一
定区别的，主要表现在各个单位的职务
设置有所不同。B
A、正确 B、错误
以上第 7-10题为薪酬与福利题目
参考答案：
一、 单项选择（每题 1分,共 60分）
1、B2、A3、D4、D
5、D6、D7、D8、D
9、C10、A11、B12、B
13、B14、B15、D16、D
17、B18、C19、A20、C
21、B22、B23、B24、C
25、B
以上 1-25题，为基础知识部分，来自《基
础知识》教材
26、C27、D28、B29、A
以上 26-29题共四分，为人力资源规划
内容
30、A31、B32、C33、D
34、B35、B36、A
以上 30-36题共七分为招聘与配置内容
37、B38、B39、D
以上 37-39题共三分为培训与开发内容
40、B41、B42、C43、B
44、C
以上 40-44题共五分为考核与评价内容
45、B46、A47、B48、D
49、B50、C51、C
以上 45-51题共七分为薪酬与福利内容
52、C53、C54、B55、B
56、B57、B58、B59、D
60、C
以上 52-60题共九分为劳动关系管理内
容
二、多项选择(每题 1分，共 30分)
1、ACD2、C3、ABCD
4、ABCD
以上 1-4位职业道德题目
5、ABD6、ABCD7、ABC
8、ABD9、BCD
以上 5-9题共五分为人力资源规划内容
10、AB11、BCDE12、ABC
13、ABDE14、AB15、AC
16、ABD17、AB
以上 10-17题共八分为招聘与配置内容
18、ABCDE19、ABCD20、AC
21、BD
以上 18-21题共四分为培训与开发内容
22、ABC
以上 22题共一分为考核与评价内容
23、AB24、ABCE25、AC
26、ABCD27、BD28、ABCE
以上 23-28题共六分为薪酬与福利内容
29、ABDE30、ABCD
以上 29-30题共二分为劳动关系管理内
容
三、判断正误（每题 1分,共 10分）
1、B以上第 1题为职业道德题目
2、B
以上第 2题为人力资源规划题目
3、A以上第 3题为招聘与配置题目
4、B5、A
以上第 4-5题为培训与开发题目
6、B
以上第 6题为考核与评价题目
7、B8、B9、A10、B
以上第 7-10题为薪酬与福利题目
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