KNOW
CAN DO
《知道做到》学习笔记
前言
为什么 不能一次培训学习就学会？
为什么 你会变成知识的垃圾桶？
为什么 你会淹死在信息的大海中？
为什么 你会变成知识的巨人，实践的侏儒？
为什么 培训成本不断增加，竞争力却停滞不前？
纸上得来终觉 浅
绝知此事要躬 行
行
三个层次的转变
知识转变
态度转变
行为转变
为什么知易行难？
消极性过重 缺少跟进知识量超负荷
知识量超负荷1 2 3
对策1
对策2
重复
重复
重复
重复
重复 重复
间隔性重复：从拒绝到吸收
接触次数 态度
1 拒绝
2 抵制
3 部分 接受
4 完全 接受
5 部分 吸收
6 完全 吸收
消极性过重
消极过滤发臭思维症
21 3
对策
积极聆听
• 不带任何偏见和先入为主
• 带着学习的态度，对新信
息感到兴奋
• 带着积极的期待
• 准备记录
• 强烈的欲望
• 带着“如何运用”的态度
做可能性思考者
事实、数字
信息
否定判断
理性逻辑
乐观、肯定
建设性
创新
情绪、感觉
直觉、预感
冷静
控制
为什么没用？
缺点？真的吗？
为什么有用？
利益？作用？
新想法？建议？
可能的进行过程？
有什么信息？
需要什么信息？
思维过程的
控制和组织
六顶思考帽
缺少跟进1 2 3
跟进计划：三要素
跟进计划
课程
名称
行动
项 目
计划
具体内容
开始
时 间
检查
人
追 踪
情 况 备注
行动计划表
课程名称 5项收获 3项运用 1项行动 备注
5-3-1计划表
表扬或
修正
告知
演示
尝试
观察
跟进步骤
求求你表扬我
强调积极面
缺 失 的一环
重 复
重 复
重 复
成功秘诀
欢迎交
流
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