L RESEARCH 2005/05 总第313期商业研究COMMERCIA文章编号1001-148X(2005)05-0045-04参予企业社会资本价竟夸伤多步探索王晓玉(上海财经大学中欧国际工商学院，上海200437) 摘要:企业社会资本是反映企业内外部社会关系特征的一种资源.它可以使企业在内外部的社会关系网络中获得"合作租金"和"位置租金从而为企业带来竞争优势.企业可以通过平衡各个层次的企业社会资本、协同各个维度的企业社会资本、关注企业社会资本的收益与成本等方面，来实现对企业社会资本的建立和发展.关键词:社会资本;企业社会资本;竞争优势中国分类号F270文献标识码B迈克尔披特(MichaelPorter, 1985)认为，竞争优势是一个企业长时间维持优于平均水平的经营业绩的根本基础，中外学者们曾从各种不同的视角来探寻企业竞争优势的来源，单从企业资本的角度看，物质资本、人力资本、智力资本等都可以成为企业竞争优势的来源，本文将从一种新的资本一一企业社会资本的视角来探讨竞争优势的来源，因为随着市场竞争的日益激烈，可以发现企业之间以及企业内部成员之间运行良好的社会关系网络，对企业的发展具有越来越重要的意义.正如罗纳德.伯特(RonaldBurt 1992)所指出的，在当今时代，企业社会资本是企业竞争成功的最后决定者.一、社会资本与企业社会资本(一)社会资本社会资本是新经济社会学中的核心概念，它是以社会关系网络为载体的一种促进合作的资源(张其仔，2001) .社会资本概念的出现，是"资本概念不断泛化"的结果(李惠斌、杨雪冬，2000)，在"资本N前面加了"社会"这样的限定词，突出了社会资本特有的社会性和非物质性.尽管对社会资本的代表性研究很多，社会资本至今仍没有一个被普遍接受的定义.根据科尔曼(Coleman￥1990)的观点，最早使用社会资本概念的是经济学家洛瑞(GlenLoury, 1977)，他提出了这一概念，但没有展开研究.法国学者布迪厄(, 1980)是第一位相对系统地对社会资本进行研究的学者，他认为社会资本是"实际或潜在资源的集合，这些资源与由相互默许或承认的关系所构成的持久网络有关，而且这些关系或多或少是制度化了的。①"布迪厄的研究由于最初是以桂文形式出现，因此没有在英语世界里引起关注.美国社会学家科尔曼(Coleman，1990)是第一次有影响力地提出社会资本理论框架的学者，他把社会资本界定为个人拥有的社会结构资源，认为社会资本是根据其功能来定义的，和其他形式的资本一样，社会资本是生产性的，能够使某些目的的实现成为可能，而在缺少它的时候，这些目的不会实现.罗纳德.伯特(RonaldBurt 1992)提出著名的结构桐理论，认为社会资本是一种结构竞争优势的隐喻(metaphor)，可以定义为一种带来接近资源和控制资源的结构.普特南(Putnam，1992)认为社会资本是一种组织特点，如信任、规范和网络等，它是生产性的，能够通过对合作的促进而提高社会效率。弗朗西斯·福山(Fukuyama，Francis, 2001)认为社会资本是"在社会或其下特定的群体之中，行动者之间的信任普及程度@"上述关于社会资本的各种观点之间虽然有所差异，但从中可以提炼出学者们对社会资本认识上的一些一致意见:社会资本是能够促进社会行为者之间合作的一种生产性的资源;网络、关系、信任、规范等是社会资本的核心构成要素.(二)企业社会资本收稿日期2003-11-26作者简介:王晓玉(1971-)，女，上海财经大学国际工商管理学院溥士。H…---…·…~..~-...-咱..-‘……+…..-....-噜...~一…----…---嘈，…·…噜--噜』…..-噜』…..…--….....-...-...-~呵呻…咱'一..-‘..---…萨…..-司..…...参考文献:胜大公司的秘密[M]北京:机械工业出版社，2∞3:[1] Gary Hamel and C. K. Praha1ad, "Strategic 29. Intent", Harvard Business Review 67, [4] Joan Magret饵，"The Power of Virtual Integration: (May-June 1989): 63-76. An Interview with Dell Computer’s Michacl Dell", [2] 大卫B.尤费、玛丽.夸克柔道战略一一小公司战Harvard Business’ Review 76, (March-April 胜大公司的秘密[M]北京:机械工业出版社，2∞): 72-84. [3]췲大랽卫쫽B뻝尤费、玛丽.夸克.柔道战略一一小公司战(责任编辑:阿莲)
.46. 商业研究2005/05 社会资本的最初研究，是以社会结构中的个人为主体的，后来许多学者发现，社会资本可以在很多层面上进行研究，如个人层次、组织层次、组织间层次以及整个国家层次等(Tsai& Ghoshal 1998).最初把社会资本由个人层次延伸至企业层次的是罗纳德.伯特(RonaldBurt 1992)，他认为"企业内部和企业之间的关系是社会资本……它是竞争成功的最后决定者@" Bal句RKoka和JohnE Proscott (2000)分析了为什么对社会资本的研究可以由个人层次扩展到企业层次由于社会资本是社会行为者从社会关系网络中所获得的一种资橱，企业作为有目的的社会行为者，社会资本的逻辑不可避免地要被一些学者扩展到企业层次......企业之间的关系就代表着社会资本.③"尽管社会资本是新经济社会学的核心概念，当它扩展到企业层次之后，企业管理领域对其显示了浓厚的兴趣.Roger Th A J Leenders和ShaulM Gabby主编的《公司社会资本与社会负债》( 1999)与《组织社会资本))(2001).汇集了战略、人力、营销等领域的学者们从各自视角对企业社会资本的研究成果.另外，<<战略管理杂志》、《组织科学》也刊登了大量对企业内外社会资本进行研究的文章.企业社会资本是社会人假定，它并不否定经济人假定中个人追求最大化目标的动机，但最大化的计算是以关系方之间的关系为单位的，对企业来说，社会人假定就是假定企业利用物质资本、人力资本和社会资本实现利润最大化目标(张其仔，2001).许多学者借鉴社会资本的概念，对企业社会资本进行界定RogerTh. A. J Leenders 和ShaulM Gabb~y (1999)认为企业社会资本是"企业通过社会关系网络所获得的能够促进其目标实现的有形或无形资源.⑤"这一定义很显然拓宽了社会资本的内涵，因为它不仅包括关系中的信任、规范等促进合作的无形资源，也包括企业(或其内部成员)从关系伙伴处所获得的其它有形或无形资源.Nahapie刷Ghoshal(1998) 认为企业的社会资本应该是"企业(包括其内部成员)占有的关系网络中、通过关系网络可获得的、来自于关系网络的实际或潜在资源的总和⑥飞Nahapiet和Ghoshal在定义中所说的资源，是指反映关系网络的关系特征、结构特征和位置特征的一些变量，如信任、规范、共同愿景、位置中心性等.Leana不口VanBuren (1999)在研究企业内部社会资本时，定义社会资本是"反映企业内部社会关系特征的资源"⑦.郭毅(2ω3)认为这一定义也可以扩展到企业外部.因此，可以把企业社会资本定义为反映企业内外部社会关系特征的资源.这些资源包括企业关系网络中的信任、承诺、规范、结构、位置等.二、企业社会资本对竞争优势作用分析企业社会资本对企业的重要意义，已被许多实证研究所验证.学者们的研究对象分为企业内部社会资本和企业外部社会资本两类.企业内部社会资本是由于企业内部的员工、管理者、部门、团队等之间的社会关系网结而形成的社会资本，而企业外部社会资本是由于企业嵌入在外部关系网络中所形成的社会资本.从企业内部社会资本这一层次来研究的代表性成果(见表1) 表l从企业内部社会资本来研究的代表性成果作者观点Rosenthal (1996) 社会资本有利于企业内部跨部门、跨职能的团队合作，能够提高团队工作效率.Nahapiet & Ghoshal (1998) 组织作为一种制度环境有利于社会资本的产生，并且组织社会资本促进组织的智力资本的产生和发展.Gabbay & Zuckennan (1998) 社会资本能够推动组织内部资源与信息的交换，并且促进创新.Wenpin Tsai & Sumantra Ghoshal (1998) 社会互动(社会资本的结构维)和信任(社会资本的关系维)与企业内部部门之间资源交换的范围有很强的相关性，并由此影响企业的创新.Carrie R Leana & Harry J Van Buren(1999) 组织社会资本能够增强企业内的集体行为，企业合理的雇佣实践能够促进组织社会资本的产生.从企业外部社会资本这一层次进行研究的成果.见表2.表2从企业外部社会资本进行研究的成果作者观点Powell. Koput & Smith-Docπ( 1996) 创新能力强的产业通常都具有组织间网络紧密、合作关系普遍、信息传递和获得意识强烈等特征，即社会资本多的产业创新能力强.Kraatz (1998) 社会资本促进组织间合作和组织问学习，促进企业的知识积累.8rain Uzzi (1999) 存在于企业和银行关系中的社会资本能够降低企业的融资成本.Christinc Harland (1999) 企业供应商网络中的社会资本能够促进原料和信息交换的效率.从而使企业获得竞争优势.Helcna Yli-Rcnko & Erkko Autio (2000) 基于技术的企业与其主要客户之间的社会资本.能够促进企业知识的获得，从而使企业获得竞争优势.췲랽쫽뻝
总第313期王晓玉:基于企业社会资本的竞争优势探索.47. 从上述的各项实证研究结果可以看出，企业的社会资本具有促进企业内外部的集体行为、促进知识、信息及其它资源的流动、提高效率、降低成本、促进创新等效果，正是企业社会资本产生的这些效果，提升了企业的竞争优势.那么企业社会资本为什么会对企业竞争优势产生作用呢?笔者认为，企业社会资本提升企业竞争优势的本质原因在于，企业社会资本是企业的一项经济资源(LuisAraujI&Geoff Easto队1999).并且正如Johannes M Pennings&Kyungmook Lee (1999)所分析的，这是一项能够促进企业内外部合作的经济资橱，符合Barney(1991)所提出的能够为企业带来竞争优势的资惊的四项标准:即有价值、稀缺、难以模仿、不能完全替代.企业拥有了这项资源，就可以为企业带来经济租金.根据BruceKogut (1998)的观点，企业社会资本为企业带来的经济租金包括两种，一种可以称为是"合作租金是由于企业社会资本的存在，促进了企业(或其内部成员)之间在关系网络中的合作而产生的一种租金，它有益于合作网络中的每-个成员;另一种租金是"位置租金它来源于企业(或其内部成员)在关系网络中的位置，不同位置的企业可以获得不同的"位置租金就表现为企业最终的竟争优势.三、企业社会资本的建立与发展:基于其特有属性虽然科尔曼()曾指出许多社会资本是其它行为的副产品，它们的出现不是以人的意志为转移的，但对社会资本进行有目的的建立和积累，仍然是企业发展社会资本从而获得竞争优势的必由之路(BartNooteboom. 1999). Martin Gargiulo和MarioBenassi (1999)曾提出，应该使企业社会资本成为一个企业在新的组织环境下增加价值的战略王具。企业社会资本的建立和发展，是一项复杂、艰巨、系统的工作，它需要企业的理念、能力和行为都有利于企业内外部的社会关系网络的合作与运行，在此不详细展开.下面只是根据企业社会资本的一些特有属性，提出几个在建立和发展社会资本的过程中，应该特别关注的问题:(一)平衡各个层次的企业社会资本的发展社会资本的一个重要的特征是它可以在各个不同层次的主体上建立和发展，个人、组织、国家、社会都可以有社会资本.就企业来说，它的社会资本又可以分为不同的层次.许多学者把企业社会资本分为企业内部社会资本和企业外部社会资本.Johannes M. Pennings'f口KyungmookLee (1999)又把企业的外部社会资本分为个人层次和企业层次，个人层次是指不同企业的边界管理者(boundaryspanner)之间，在长期的工作过程中所形成的一种相互信任的、合作的社会关系网络，而企业层次则是指企业之间所形成的一种制度化的合作关系网络，其主体是企业，而不是边界管理者.Roger Th A J Leenders'f口ShaulM Gabby (200 I)则认为与企业有关的社会资本有五个层次，个人、团队、部门、企业、联合集团，每个层次的社会资本不仅受本层次的社会关系网络的影响，还要受其它四个层次的关系网络的影响.不管企业社会资本的层次应该如何划分，层次性的存在这一特征本身对社会资本的建立和发展具有重要启示和要求，企业必须重视各个层次社会资本的不同以及各个层次之间的相互影响，并且要善于利用各个层次的社会资本之间的相互影响，来实现企业的目的.例如，企业如果要增加与其它企业之间的社会资本量，不仅要直接对企业之间的制度化关系进行投资和管理，还应该认识到，本企业的边界管理者与对方企业的边界管理者之间的良好的关系，有利于双方企业之间关系的发展，因此可以通过鼓励本企业边界管理者与对方企业边界管理者之间的工作和社交联系，使之转化为企业之间的社会资本.另外，由于企业内部的社会资本，即企业内部的员工、管理者、部门、团队等之间的良好的合作，是实现良好的外部关系管理的基础，因此，为发展企业之间的社会资本，企业必须鼓励内部合作，促进内部社会资本的发展.总之，对于企业社会资本的层次性特征，企业既要分请在某一特定条件下，各个层次的社会资本的相对重要性，又必须平衡各个层次，重视它们之间的相互联系，使它们共同发展.(二)协同各个维度的企业社会资本的发展社会资本是一个很复杂的课题，把它的基本内容按一定的维度划分，有利于对社会资本的认识和研究.Nahapie响Ghoshal(1998)在研究组织内社会资本与组织智力资本的关系时，把企业内部社会资本分为三个基本维度:结构性维度(structuraldimension)、关系性维度(relationaldimension)和认知性维度(cognitivedimension)。结构性维度是指行动者之间联系的整体模式.这一维度主要关注网络联系的存在与否、联系强弱及网络位置等.关系性维度是指通过关系创造或者由关系手段获得的资产，包括信任与可信度、义务与期望等方面.认知性维度指的是提供不同主体间共同理解的表达、解释与意义系统췲랽쫽뻝
.48. 商业研究2005/05 与网络伙伴之间的信任程度、又要关注它们之间的认知相似性以及企业在网络中的位置，要对三个撞度的社会资本共同发展(2)企业要用三个维度视角对现有社会资本存量进行审计，分析各个维度的社会资本的表现情况，找出社会资本这一"木捅"中的"短板从而采取有的放矢的改善措施(3)由于社会资本的各个维度之间可以相互促进，对企业来说，如果要提升某一维度的社会资本，不仅可以采取措施直接提升这一维度的社会资本量，还可以通过发展其它两维的社会资本，来间接地提升该维度的社会资本量.以企业的外部关系网络为例，如果网络中其它企业对本企业的信任程度较低，即关系维社会资本较低，企业一方面要通过合作的态度和行为来直接提高伙伴成员对本企业的信任，另一方面，也可以通过提升在网络中位置的中心性、增强与网络伙伴对网络规范和网络文化的共同认知等方式来提高自己的可信性./(\ !)~(JAMi) 图I企业社会资本的三维结构(根据Nahapict& Ghoshal 1998. Tsai & Ghoshal 1998. Pia Maria Aren˛l (三)关注企业社会资本的收益与成本企业社会资本能够为企业带来竞争优势，但它本身必须是有效率的，因为社会资本与物质资本、人力资本等一样，都有个投入产出的问题.根据RogerTh. A. J Leenders和SbaulM Gabby (1999)的观点，社会资本的一个很重要的特性是它的有目的性的，它以社会关系网络为载体，只有当社会关系网络能够使企业获得所需要的资源，并且获得这些资源的收益大于成本，从而达到了企业的目的时，这些社会关系网络才能为企业产生社会资本;而相反，如果利用这些社会关系网络不能达到企业的目的，它们就为企业产生了社会负债(socialliability) .为了避免企业的社会资本变成社会负债.在社会资本的建立与发展过程中，关注其收益与成本的对比是很重要的.企业社会资本的收益主要体现在企业通过在社会关系网络中的合作以及在关系网络中的位置能够获得更多更好的其它资源(如物质资源、信息、知识等)、能够提升这些资源的协同价值、节约这些资源获取过程中的交易成本等.企业社会资本的成本主要是社会关系网络的建立与维护成本.它包括企业在各个层次的关系网络中为增进关系中的信任、承诺、规范等的发展，以及为建立关系结构和提升在关系网络中的位置而拉入的经济资源和时间、精力等.除了要关注这些实际成本，企业还要分析社会资本的机会成本，即为获得现有社会资本而进行的投入，如果运用到其它的关系网络所产生的社会资本量.如果企业所嵌入的社会关系网络为企业产生了社会负债，或即使为企业产生了社会资本，但机会成本过高，企业都要考虑对社会关系网络进行路径创新，可以采取的措施包括在现有关系网络中，调整对各层次、各维度的社会资本的发展策略，从而改变现有网络的关系质量和关系结构，或者离开原关系网络而进入一个新的网络等。四、结语彼得德鲁克(1999)在《大变革时代的管理》中指出，现代社会正在朝着网络社会的方向发展，企业嵌入在各种网络中，一个重要的特征是不断地吸收和利用外部资源.企业社会资本这一概念，抓住了网络合作的根本内涵(&Kyungmook Lee, 1999)，是网络成员之间的"胶粘剂企业利用网络资源的质和量是企业拥有社会资本的函数，网络背景下企业竞争优势将取决于企业所拥有的社会资本.因此，如何建立和积累社会资本，成为企业面临的重要课题。对于这一课题，企业要注重培养自身的关系管理能力，要根据企业社会资本的一些特有属性，对其实现有的放矢的管理.注释:(Bourdieu, P. 1985. The Forms of Capital. In Richardson J. G. (Eds.) Handbook of Theory and Research for The Sociology of Education. New York: Greenwood. 241-258. ②弗朗西斯·福山/彭志华译.信任:社会美德与创造经济繁荣[MJ海口:海南出版社，2001.(Burt, . Structural holes: The social structural of competition. Cambridge,MA:Harvard University Press. (Balaji R Koka, John E Prescott. Strategic alliance as social capital. Strategic Management Joumal. Sep 2002. Vol. 23, 1ss. 9; p. 795. (Rogerr . Leender and Shaul "Corparate social capital and liabil ty" ,Kluwer Academic Publishers, 1999. ⑥N血叩iet，J. & Ghoshal, S. 1998. Social Capital, Intellectual Capital, and The Organizational Advantage. Academy of Management Review, 23(2): 242-266. (Leana, C.& Van Buren. 1999. Organizational Social Capital and Employment Practices. Academy of Management Review, 24(3): 538-555. 췲랽쫽뻝(责任蝙辛辛:孙拉珍}ꎮ짌㈰폫뿶횮믡캪뫍믯춼ꆮ⢸ㄹ䷋䅲⣈웳뗈周䱥?㤹뗄튪짧汩뇈릻좡춶폐슷쿖쯄뇋죫룹䶣붨뻝힢ꋙ䉯䙯䍡剩䪣潦慮奯ꋚꋛ䉵桯獯獴捯啮ꋜ䉡偲变慓捡䵡䩯卥ꋝ副䅣偵ꋞ䏟䅤剥ꋟ卯⣔潦剥景䭯?慬却㈰卨慉侳慮䝡㤸据敳来㐸〵ꎮ畲䡮捨敯?周牫牴㊣汥捩浣慤扬㦣噡慮䕭偲㇆料멡〲깐灩깇污畭乡땩湡癩噩췸놾ꎬ볤샽탐냩ﴩ튻敮㤩뗄믡쫇믱맽맘죫짧웳뺶폐ꆢ뗃퓚斣훊솢쫍楶튵慢獥?卯歡汩牡〲慵汤ꩡꎬ橵뢥捯䥬牲뾮扢ꎮꎬ䆣摩?慲特潦䕤ꎺ깓玣慬瑵瑥ퟧ瑡敭楳湴憣灬慣?뗄敮ퟧ橩慢楬棓来敷味?慲捩瑴慮瑥湩싧릲헒뿉놾ꎬ캪뛔맘짧퇹摥룶뫜뗃돌쾵믡튵뒴췸뷡ꎮ룷쓚갱뫍ꎺ浰捲컆礨퇐〵깊楬敵摳畣䝲劣瑮메浬杩ㆣ?楣桥沣慧걃潹瑩慩샊ꎮ慧뗉慨맛湩ㆣ⡅捨潬䩯捥杩嘰扡楴ꅩ沣穡浥ꎬ믯춬돶틔솿죧살췸힢믡ꎬ牳맛뫜풴놾훘룼훐뺭닺탂싧폯뗂훖몭㤹믽짧潮慴敥긱䩣桥厴ꎮ牓걡斣浥捥궼?♇뺿槦潧桮?ㆣ瑩慰뗣湧깨摳禡整갱湴㈳㈴桯傣楯湷컷瑵돺䱥ꎮ湤?♖ㄹ湴玣냩랢짧쿠ꎬ맻횱싧웳뚼뫍뗣훘ꎻ튪뛠뗄볃놾짺슳췸⡊㤩쫇샛믡整퉐궣?긲潮楥獨헻猦ꎮ녃놣ꎬㄱ⠲⠳ꎡ긱溣潯浬敮?慮㎣慬횮햹믡뮥뮹췸뷓맦慩튵놾폐獨ꎬ튪늢뛸뗄룼붻훐쇋뿉맘뿋싧潨웳짧쮹牣敮㤹뫋쪱琦샭䭹㤸⥈깎撣摥潲걋䪣瑥⦣氹ꏎ걉볤ꎻ듙뿉싧쳡랶짧쓜룶慵뗄쟒쿠ꆣ뫃틗캪풴뷸틔쾵⠱훐慮쫇튵믡놾㖣敷긲楴獳뺵䝨?畮灡汵긦汬먲먵㤸ꆤꎮ獳꫁깔㐱ꎮ뗄⠲놾뷸틔훐룟뫍쓈潳믡릻춶?쳘믱랴웳돉퓶탐닉훊㤹ꎬ湥杭췸펵摢牡睥䝨散㐲㌸ꆣ偩桥ꆪ뢣佲桡쮱潯㦣瑥潳瑵ꆪⴵ탅⧆헢ꆣ춨웤믯췸캪죫탔뗃튵놾뷸쪱뗄뢺좡솿㤩튻싧폐楯?㈵뭰경?즽桡慬㈶条㔵죎튻뛔맽쯼냩싧놾웳닺쫇헢죧?짧뗈맘볤춶햮뗄뫍퓚룶돉ꎬ킩㢣ꎮ沣㚣?돌뗒ꆰ웳랢돉컄뗄튵돶쯼킩맻믡ꆣ쾵ꆢ죫ꎬ듫맘ꆶ훘풱쳘여溣湩㜹?걓㖡뛈쒾튵햹풱뮯쫕듸뗄샻풴웳훐뺫ꎬ믲쪩쾵듳튪횮캪폐횾穡ꎮ?ꆢ쏈춱살웤뛔뗄틦컊폐풴폃놾⣈튵솦죧벴냼뷡뇤볤웳쫴깃ㄹ떵뮪瑩폖ﶸꆱ쮵쯼놾릲폫뺺쳢쒿뗄헢짧탅뗈맻쪹삨릹룯쳘튵탔㤸쓉틫潮튪훐ꎬ솽웳춬돉헹ꆣ뗄쫕킩믡죎퓋캪퓚쪱헷ꆰ몯쏦慮ꎮ卯맘겶뗄죧캬튵죏놾폅룹탔틦짧쫗ꆢ돽폃웳쿖믲듺쫇붺쫽쇙뛔ꎮ慬捩힢죊ꆰ맻뗄횪쫆뻝듳믡훷쫔놾돐쇋떽튵폐헟늻햳ꎬ웤汢탅慬쪱쯼펽뛌튪짧탅뗈ꎬ副폚맘뒡뗄억웤닺샫맜뛏볁췸훘쪵죎쏇잶냥쳡믡죎랽떫来쯼돉쾵뺱쳥ꋐꆢ맘짺뾪샭뗘ꆱ싧튪쿖物ꎺ횮퓏ꆱ짽돌ꎬ쪽쯼?틔놾췸쿖엏맦힢뗄쇋풭ꆷ컼놳뿎폐볤훓ꎬ쒳놾뛈쇭살짧싧퓚ꊡ훷랶헢맘훐쫕웳뺰쳢뗄摧짉뗄탉듓튻ꎬ뷏쳡짭믡늻웳ꋖ튪뗈킩쾵훐횸뫍튵쿂ꆣ럅죏뛸캬살뗍랽룟뇘맘쓜튵쫇뗄쪵췸ꎬ돶샻웳뛔쪸斣쏀횪닉뛈볤ꎬ쏦ퟔ탫쾵듯춨뚵짧랢볊싧놾뗷폃튵폚뗄뫕뗂쿠쪱좡뗄뷓벴ꎬ벺쫇췸떽맽젩믡햹돉쯹헻뛸쿖췢뺺헢맜걍꺡쯆뺴폐짧뗘맘튲뗄싧쇋웳퓚ꆢꎬ놾닺떫뛔뷸듺늿헹튻샭폫ꏔ탔뗄믡쳡쾵뿉킧캪웳튵짧쓜틔ꎬ짺믺룷죫폅뿎ꆣ䆣뒴틔뾽럅짽캬탅싊퓘튵뗄?믡릻췸벰웳닣튻풴쫆쳢퓬벰쪸놾룃짧춨탔뗄쳥쒿맘쳡싧캪튵돉듎룶헽ꆣ붫ꎬ뫐뺭웳탉뗄ꎬ캬믡맽ꆣ쒿쾵짽붨뮹놾ꆢ탂퓚좡튵룄늻뛈쳡틲횻뗄ꎬ췸헢붨솢튪맽룷뎯뻶볃뉡쪱퓚욡짆뷶뗄놾짽캪폐쪱쯼싧킩솢맘럖룟캬췸ퟅ짧폚튪랱뺵췸ꎷ듫뿉짧뷏퓚떱ꎬ쏇훐폫쾵컶솿뛈싧믡웳힢牤죙쒽싧훎쪩틔믡뗍췸짧헢뻍뗄풴캬뷡ꆣ웳뗈튵훘ꣁꆾ훐ꎻ닉ꎬ싧믡킩캪뫏뗄뮤릹죧튵짧ꆣ놾쯹엠ꋓ뗄⠳좡놾웳훐맘짧ퟷ킭돉뫍맻뚼믡헢펵퇸泟캻⧓듫솿튵폫쾵믡틔춬놾쳡웳튪뗄튻폐ퟔ얣훃겶짓쪩ꆣ튻컯췸맘닺벰볛짽뗄튵뾼놾랽룅짭ꋕ꺺ꎬ좵?횱틔랽뗄훊싧쾵짺퓚횵쯼믺쯹싇쿲쓮짧릹ꎿ튪쓉뷓웳쏦훐쓜췸쇋맘ꆢ냼믡잶뛔랢ꎬﶳ뛔쳡튵튪탄놾릻싧짧쾵뷚삨돉죫햹?쳖죽쪱짽뗄춨탔ꆢ쪹닅믡췸풼웳놾닟ꎬ힡맜ꏄ킣룶쪱뺵헢췢맽ꆢ죋웳쓜뢺싧튵ꎬ짧맘싔쇋ꆣ샭쾳겹캬뺵쒸튻늿뫏퓶솦튵캪햮훐킩퓚벴믡쾵ꎬ췸틲쓜?뛈쒱캬맘ퟷ잿믱웳⡳뗄룷캪췸듓잶싧듋솦뗄뛈쾵폫놾뗃튵潣ꋆ캻풴룶믱싧뛸뫏ꎬ짧훇겶뗄췸첬쯹닺뇄훃믱닣뗃뷸룄ퟷ죧튪믡?짧싧뛈탨짺쓜듎뛸쿖탐뇤뗄뫎룹헒갲〰ㆣ즱?뺵쒶?
