( 慰问信 )
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编号：YB-BH-057127
失物归还表扬信
A letter of praise for returning lost property
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慰问信
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失物归还表扬信
尊敬的农行 xxx 支行张行长：
您好！
怀着十分高兴的心情给您写了这封信，因为我丢失在农行柜台的手机失而复
得了。
事情这样的。
昨天下午，我去 xxx 支行办理入资开户事宜，不小心将手机忘在了柜台外面，
办完事情我就离开了。到单位之后，报社的呼叫中心通知我，有农行的电话，要
我回过去，我拨过去几次，均占线。快到下班的时候，我发现找不到手机了，怎
么也想不起来丢哪了。担心这下糟了，估计是丢了，我侥幸的用座机拨打了我的
手机号码，居然通了，居然有人接听，我一下听出是龙潭支行 xx 小姐的声音。
她说已经通过报社呼叫中心给我留言了，知道是我的手机。我一面很庆幸手机有
着落了，一面很纳闷，她怎么知道是我的手机呢，她解释说因为看到手机上我儿
子的照片，跟我长得很像，一看就知道是我的。我听到这里，心头一热，当时非
常感激。
我不知道是不是 xx 第一个发现我丢失的手机，如果还有其他人，我在此一
并表示最真挚的谢意。在物欲横流的这个时代，活雷锋已经不多见了，然而我在
农行就亲眼见到了。
我在这里重点要表扬一下 xx。她面带笑容，热情礼貌，业务熟练，办事效
率高，她能理解并帮助客户办理业务，从她通知我手机的事情还可以看出，她能
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慰问信
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记住客户，这无疑对维护良好的客户关系帮助巨大。
同时，我也要感谢农行领导，是你们的精心栽培，才有了这样优秀的员工。
我为你们拥有这样优秀的员工感到骄傲。
我再一次感谢你们！
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