高效人士的五项管理——行动日记
目录
contents
第一项：心态管理
第二项：目标管理
第三项：时间管理
第四项：学习管理
第五项：行动管理
空杯状态
也许你会发现有些道理你懂，有些知识你知道，有些步骤
你明白，有些练习太简单。这时，问问自己：“我懂、我
知道、我明 白的简单事，我做到了吗？我想要的结果得
到了吗？”
知道不等于做到，从知识到行为，从行为到结果，其实成
功人士有很多共性的经验可以拿来就用，但是，你只有空
杯才能收到。
人是有惰性的，再好的工具，再好的方法，如果你没有坚
持， 都是没用的；坚持修炼五项管理1个月，你会养成高
效的习惯； 坚持修炼3个月，你会看到奇迹在你身上发生！
现在，让我们开始高绩效人士的五项目管理的学习！
故事分享《空杯心态》
有一个人去找禅师，见到禅师后，他喋喋不休地说个不停，禅
师则默默无语，只是以茶相待。禅师将茶水倒入这位来宾的杯
子中，满了也不停下来，继续往里面倒。眼看着茶水不停地溢
出杯外，这个人着急地说：“已经溢出来了，不要再倒了！”
禅师说： 你就像这只杯子一样，里面装满了自己的想法。如
果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？
第一章节
心态管理
S W
O T
心态消极
悲观失望
怀疑害怕
员工：对标一下你有没有以下情况
目标不明确
东飘西荡
没有方向
不会时间管理
做事拖延
效率低
不会有效学习
缺乏应变能力
行动力不够
想得多做的少
S W
O T
员工缺乏激情
做事马虎
管理：对标一下你有没有以下情况
员工缺乏目标
不坚守承诺
员工做事拖延
团队效率低
员工不爱学习
企业竞争压力大
团队缺乏执行力、
大家都很繁忙
但事情越做越多
高 效 人 士 必 看
成功—必须做的五项管理
心
态
是
成
功
的
基
础
目
标
是
成
功
的
方
向
时
间
是
成
功
的
过
程
学
习
是
成
功
的
源
泉
行
动
是
成
功
的
保
证
五项管理能给我们带来什么好处
心态管理
带来快乐
目标管理
规划人生
时间管理
培养高效
学习管理
持续改进
行动管理
养成改进
01
02
积极的心态让你成功
当你用不同的心态来看待外在环
境的时候，就会产生截然不同的
结果。所以，决定一个人成就的，
不是外在的环境，而是你内在的
信念、心态！积极的心态可以帮
助我们获得成功。
心得：内心世界控制外在世界！
第一项：心态管理
如何转换心态
如果你今天好不容易邀约的一个客户不
来了，那很正常，客户那么好约要你干
嘛，任何人都可以替代你的岗位。但是
如果客户跟你说他明天就过来呢，那就
是福气。所有的事情都遵循这样的思路
，当所有的事情都变得“正常”和“福
气”的时候，你的心态就达到了积极的
一面。
积极心态的八个关键词
是高品质，第一次就要做好，
不马虎，足够投入、零缺陷
例如：你写的文章足够好，足够吸引人吗？如果自己认为都写的不好，就不要拿
去应付上级，等你写的足够好，确信改过好几遍没问题了，再拿过来，好吗？
心得：认真的态度是品质的保证！
是高效，当日事当日毕，不拖延、
不做无价值创造、不浪费时间
例如：今天图片、专题能处理好的，宁愿下班多花点时间也绝不拖到明天。对于
上级领导布置的任务马上行动，全力以赴，绝不拖延，快就是效率，是领先。
心得：速度决定胜负；
是诚信，说到做到，诚实不虚假。轻言承诺，却从来没有认真地对待承诺，这种人是很难成功的，没有人会相信他，
他自己也不会相信自己。 出尔反尔，找客观原因，不兑现承诺。
心得：承诺比生命更重要 ！
是承担责任，不找借口，不
找理由，不说我是受害者。
失败的人找借口，成功的人找方法 不是我的责任——是我的问题
我很忙，我尽快——马上做 我没做过——没问题，我可以
我不行，没能力——我一定行 不可能，没机会——一切皆有可能
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积极心态的八个关键词
是100%的目标完成率，
坚持到底不能放弃。
保证完成任务
积极思维，不悲观失望、不抱怨指责。
想自己能得到的，不想失去的。
乐观
相信自己，接受挑战怀疑、
不害怕、不说“不可能”
自信
是给予，帮助别人，不
索取，不自私。
爱与奉献
第二章节
目标管理
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不设目标的5大理由
①害怕失败
②害怕被别人耻笑
③不知道目标的重要性
④不知道设定目标的方法
⑤不知道目标设定的是否正确
第二项：目标管理
设定目标的10大好处
①目标产生积极的心态
②目标使我们看清使命、产生动力
③目标使我们觉得生存的意义和价值
④目标使我们把重点从过程转到结果
⑤目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点
⑥目标使我们集中精力，把握现在
⑦目标能提高激情，有助于评估进展
⑧目标使我人自我完善永不停步
⑨目标产生信心勇气和胆量
⑩目标使你成为一个成功的人
6大
目标
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04
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1、事业目标
你有什么样的梦想，你想做什么事情达成什么
结果，你工作的目的是什么，什么结果会让你
感到最安全，做什么事会给你带来快乐
目标设定的范围
2、财富目标
20年、10年、5年、3年、1年我的个人收入应该达
到多少？银行存款是多少？多久买房买车？
3、家庭目标
家庭是温暖人心的港湾，事业家庭和谐发展才
是我们人生圆满的追求,比如：成家，培养小
孩，夫妻关系等
4、学习成长目标
你的岗位流程熟不熟？如何尽快上手把工作做
好？目前还欠缺哪方面问题？想得到怎样的结
果？无论是机遇还是待遇，这些都是要通过自
己主动学习赢来的。
5、人际关系目标
如何维护好人脉关系，并被自己所用，制定和
维护好自己的人脉资源，可以更好的达到自己
的目标，你必须怎样去做？
6、健康休闲目标
健康的身体是革命的本钱，同样，良好的精神状态
才能更好的去胜任你目前的工作，对于未来自己的
规划，当然也要包括外面的世界，美好的人和物。
1、对生命的规划——设计人生航海图
目标管理——如何设定目标
2、设定方法——以终为始
酝酿目标 分析目标 寻找支持
1、制定实现目标的期限；
2、分析你的起始点；
3、确认实现目标的障碍
1、确定达成目标需要的知识和技能；
2、确认对实现目标有帮助的人和团队；
3、制定实现目标的措施和找出解决障
碍的方法；
1、制定实现目标的计划；
2、马上行动现在就做；
3、将目标视觉化；
将目标视觉化
第一步：规划你的人生蓝图表；
将目标分解的6大步骤
第二步：设定你的中期和近期目标；
第三步：设定你的年度 目标；
第四步：把年度目标分解到月；
第五步：把月度目标分解到周；
第六步：把周目标分解到日；
步骤一、提前设定目标，写下来
每周总结，矫正目标 循环反复，天天修炼
4条重要建议
1、头一天晚上设定明日目标
2、这周末设定下周目标
3、这个月月末设定下个月目标
4、今年年末设定明年目标
步骤二、坚持改进
1、每天总结、思考、改进
2、每周总结、找差距、制定改
进计划和时间表
3、每月总结、找差距、制定改
进计划和时间表
步骤三、定期评估检查
1、部门经理每天对照目标，帮助员工抓住重点
2、部门经理每天早上根据员工行动日记目标跟进
3、部门经理每天晚上对照目标，帮助员工总结结
果，持续改进
针对员工的检查方法
第三章节
时间管理
要 事 第 一
高效时间管理方法
20%的事决定了80%的成果
20%的客户决定了80%的利润
20%的产品创造了公司80%的利润
20%的员工创造了公司80%的业绩
运用ABC法则
将每天的工作分成三个等级
A类：最重要 B类：重要 C类：次重要
员工：A类的事自己做，B类的事压缩做,C类的事延期做或不做。
领导：A类的事自己做，B类的事压缩做,C类的事授权做。
如何判断A类最重要的事？
1、能带来最大价值。2、不做就没有机会了。3、别人不能替代。
时间优先法
1、管理人员的误区——事件优先
2、最有效的方法——时间优先
如果你今天要做8件事情，该如何分配，正
确的步骤如下：
1、先列出要做的所有事情；
2、用ABC法则分出重要等级；
3、分配时间，将你最好状态的时间用来完
成A类最重要的工作；
4、对不重要的事可以不做或授权去做；
第四章节
学习管理
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今天你掉一根头发，
你会变成秃顶吗？不会
明天再掉一根呢？不会
后天再掉一根呢？不会
如果每天都掉一根呢？
学习的目的
1、增加自己的价值
2、创造价值 学习的动力
1、要胸怀大志，设立高远目标
2、要有危机意识，居安思危
学习是竞争力 今天不学习，
会被市场淘汰吗？不会
明天再不学习，
会被市场淘汰吗？不会
后天再不学习，
会被市场淘汰吗？不会
如果每天都不学习呢？
学习的捷径
1、向一流人士学习——复制成功；
2、每天养成学习习惯——集沙成塔
95% 77%
56%36%
在工作中学习
在反省中学习
在总结中学习
最新学习模式——循环学习法
只有学习力，才有创造力
有了创新力，才有竞争力
滴水穿石不是水的力量，是坚持的力量
天天养成学习的习惯
第五章节
行动管理
1/2我要得到什么样的结果
激发行动的6大步骤
达不到有怎样的痛苦
3/4不行动有什么坏处 马上行动，有什么好处
5/6制定期限，马上行动 讲行动计划告诉领导、家人
从今天起我要向全世界宣布：
我要做一个行动的巨人
我要在行动中去学习，去成长
在行动中去尝试、去完善
在行动中去奋斗，去超越
在行动中去增添勇气，创造奇迹
我要马上行动，，直到养成习惯
行动！行动！行动！
行动者宣誓
感谢你的耐心倾听
