(品牌管理)品牌定位的五
种模式--品牌定律之三
品牌定位的五种模式--品牌定律之三
品牌定位是指相对于竞争性品牌,需要确定品牌于消费者头脑中所占据的层位和
空间的位置,品牌的定位,能够参考以下几种模式进行:品质属性定位、使用或
应用定位、产品用户定位、产品等级定位和参照竞争对手定位,同时这几种方式
相辅相成密切联系。
品牌定位是指相对于竞争性品牌,而需要确定品牌于消费者头脑中所占据的层位
和空间的位置(营销大师特劳特的定位论对此作了最精密的阐述)。定位战略的
成功最典型范例是“七喜”(非可乐)的成功。当时于消费者心目已认定可乐是
软饮料,而明显地对“七喜”予以否认。七喜汽水公司就将它定位于消费者饮用
的软饮料,又是壹种可乐的替代性饮料,通过促销“七喜”大张旗鼓的向消费者
灌输了这壹“非可乐”的概念,这种准确的定位,为七喜于可口可乐和百事可乐
如此强大的对手间找到了壹个市场突破口,成为当时饮料市场上第三大品牌。
明确而行之有效的品牌定位,作为品牌开拓市场的第壹关键,由此奠定整个品牌
战略的基调,且影响到关联的价格战略,分销战略,促销战略,广告卖点及产品
线延伸战略等等市场行为,牵壹发而动全身,进而对整个品牌于消费者认知行为
中能够产生的能量和所能驱动的消费者心理归属感起到决定性的影响作用。行之
有效的品牌定位战略,能够加快市场启动速度,减少市场进入风险,降低所遇的
市场阻力,以更低的运营成本来推动消费者的认知行为,进而使之产生购卖行为。
定位战略的关键是要于消费者心中形成壹种对特定品牌的印象,即专属于此种品
牌的心理烙印。这样,定位策略的形成就要靠制定壹种协调性战略来统帅,包括
整合全部的市场因素进行协调。大体上来讲,定位战略的制定能够采用以下五种
方法:品质属性定位、使用或应用定位、产品用户定位、产品等级定位和参照竞
争对手定位。
壹、品质属性定位
于实际操作当中,使用最多的定位战略可能就是品质属性定位。这种品牌属性定
位战略是采用和壹种产品的特性、或某种消费者的利益追求相互联系的产品品质
属性来表达此种品牌和同类品牌的区分。例如不同的汽车品牌,Volvo通过于商
业广告中演示它的碰撞试验且引证该车平均寿命的统计数字来强调安全性能,宣
传自己的耐用性;相比之下,Fiat则努力做到将自己的车定位成欧洲的轿车,使
用欧洲的技术工艺;BMW侧重于驾驶性能和工程技术效率,他使用的广告主题是
“最完美无缺的汽车”,且不停强调驾驶的乐趣;BENZ则很大程度上等同于高级
或豪华车的同义词,奔驰的乘坐舒适性是世界公认第壹流的。
对于壹个新进入市场的品牌来讲,仍能够按照被竞争者所忽视的性能来定位。寻
找市场空隙点。如以前的面巾纸更多强调吸水性,直到 Viva纸巾才强调耐用性;
宝洁公司的 Bounty纸巾以其“能于微波炉中安全使用”的特性来定位,其染料
于微波炉中使用时不退色。
有时壹种产品仍可同时以俩种或俩种之上的属性来定位。高露洁因其能防止蛀牙
的定位而成为主导品牌,且以医学组织的认同来支持其定位。脑白金于市场上采
取了“送礼送健康”和“收礼就收脑白金”的双重属性定位。风影洗发水也是不
断于提及的“去屑不伤发”的双重品牌属性。
有关品质属性定位的要素中,价格/质量的属性也会经常被用来为商店和产品定
位。针对许多不同种类的产品,有些品牌会于服务的条件、特色或性能方面
—以高价位为信号,来针对高质量的消费者。宝洁公司的 SK—Ⅱ和欧莱雅公司的
Lancome分别针对就是高端的消费者。相反,别的品牌强调低价格和好质量。大
宝化妆品 XX公司的大宝品牌就是定位于这种属性。而于消费者对商店的认知概
念中,象燕莎,铜锣湾等几乎被认为均是高价位、高质量档次的商店。克雷思哲,
迪亚天天,等则会被认为是折扣商店的代表,而沃尔玛、家乐福这类型仓储式大
卖场则是仓储低价的概念吸引了广大的消费者。
二、使用或应用定位
使用或应用定位是品牌定位的又壹主要方法。于美国 Campbell公司多年运营的
汤料就定位于供午餐时使用,不停的于于午间广播中广而告之。当下,很多
Campbell汤料均是以调味、浸渍,或给主菜作配料来定位的。而 AT&T公司(美
国电话电报公司)是靠有特殊作用的长途电话来定位的。例如,“伸手去感动别
人”的活动就是用和所爱的人沟通的方法来给长途电话定位的。
产品能有多种定位战略,但往往壹种定位往往更需要的是靠使用战略来表述增强
市场和执行力和和消费者的亲和力,以求扩大市场。红牛的“困了累了喝红牛”
的广告宣传,就首先将自己划入了功能性饮料的阵营,从而使人于运动之后,或
精力需要马上恢复的第壹时间内,能产生出和红牛品牌的联想,进行实现购买的
行为。
三、产品用户定位
依靠产品的用户或针对用户的壹个阶层来定位的是品牌战略定位的又壹方式。
Johnson公司于将自己的产品从婴儿专用扩展为供经常洗头的人所需的壹种温和
的香波时,这种婴儿般的柔嫩和润华为更多的消费者所喜欢和接受,其市场份额
节节上升,而强生婴儿浴液也使用了类似战略。这样,针对产品用户进行定位这
壹策略被运用到大量关于化妆品和食品等主观色彩较浓的产品定位策略上。
万宝路香烟最先定位是给女士抽的烟。后来品牌所有者于经过认真研究后,为万
宝路香烟定制了壹个的热情,奔放,洒脱,男子汉气息极浓的美国西部牛仔的形
象,万宝路壹举成名,成为世界上最受欢迎的香烟品牌之壹。这种品牌所依据产
品用户而所进行的品牌气质量身定做,吸引到更多的消费人群。MillerHighLife
啤酒曾被作为“瓶装啤酒的香槟”曾被上流阶层的女士购买,因而造成了女士啤
酒的印象。Philip,Morris把 life啤酒重新定位成能大量饮用的啤酒饮料以供给
蓝领工人。Miller公司的 Life啤酒以有说服力的啤酒饮料的特性,将其啤酒定
位成供不喜欢“填补感情”的大酒量饮用者使用的酒。这个定位战略是 Miller
公司会上升为美国酿酒业第二名的壹个原因。
四、产品等级定位
壹些关键性的定位决策要涉及按产品的等级定位。比如,麦氏固体咖啡就是以见
重速溶咖啡的习惯来定位的。人造黄油是因见中类似黄油的植物脂而定位的。
从壹定意义上讲,产品等级定位其实质就是以原有的产品标准为界限进行产品等
级划分,或者重新制定不同于原有产品的等级,诱导形成新壹种新的消费习惯。
奶粉制造者推荐的壹种早餐饮料定位成壹种早餐代用品,而实际上同样的产品是
定位于为那些要减肥的人来饮用的替代性奶粉。壹些不施加化肥农药的粮食蔬菜
等品牌,重新划分出了无公害蔬菜的概念,以此来对不同的产品层级进行认定,
对品牌定位。
五、参照竞争对手定位
于多数定位战略中,和竞争对手之间的市场争夺,也经常被影射成定位的壹种方
式,也就是参照竞争对手定位。这类定位的主要目的,就是要让消费者相信,于
重要的品质属性上,其品牌是市场中的上乘品牌(或是壹种可广泛接受的好品牌)。
和竞争者相联系的定位,于那种提及对手和竞争者名字的广告中是壹种通常的做
法。百事可乐和可口可乐百年市场争夺战中,均曾多次打出比较性的广告,宣称
他们品牌的味道比对方更好。(可是比较性广告是为我国广告法所禁止的)
这壹类定位的经典范例是 Avis租车公司的“我们是天下第二,因此我们更要努
力”的广告运动。其定位战略就是把 Avis放于和 Hertz租车公司壹样主要的租
赁代理地位上,且且远离 National汽车租赁公司,National当时和 Avis规模壹
样庞大。它首先承认了自己某些方面的不足,但这种承认又将自己的劣势转化为
和市场第壹品牌关联联的优势。这种战略是相当成功的。
之上五个方面关于品牌定位的法则,是对品牌战略定位的简单概括。于实际操作
的过程中,这几种品牌定位的方式和法则也且不是截然分开,而是相辅相成密切
联系的。有效的使用品牌定位战略,实质就是成功的迈出品牌战略执行的第壹步。