未来发展力之共情力
五大圈层模型
模型介绍
想深入了解一个人人,可以从五个圈层思考，层层递进:1感
知层，即外观。外貌2.角色框架层，即Ta的职业和其他社会
角色3.资源结构层，包含财富、人脉和精神财富4.能力圈,
即一个人的能力5.存在感,是一个人的内核, Ta对自己的存
在是怎么感知的？
何时用当你想深入了解一一个人时,可对应各个圈层更好地了解Ta。
圈层
感知
能力
资源
角色
存在
高效倾听模型
模型介绍
高效倾听可采用SOFEN技巧,它包含5个步
骤.Smile (微笑), Open Posture (开放姿态
Forward Lean(前倾), E (Eye Communica-
tion)和Nod(点头)。
何时用当别人向你诉说时，注意使用SOFEN技巧，让对方感受到你在认真倾听。
微表情
Smile(微笑)
Open Posture(开放姿态)
Forward Lean(前倾）
Eye Communication(眼神交流)
Nod(点头)
情绪ABC模型
模型介绍
情绪ABC模型是由美国心理学家埃利斯创建的,其中
A(AntecedentD指事情的前因，C(Consequence)指事情的
后果。从前因到后果之间，-定会透过一-座析梁
B(Bridge),它就是我们的信念和对情境的评价。同一情境
之下(A)，不同的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2),
所以会得到不同结果(CI和C2)。
何时用当你被事情影响,产生负面情绪，用此模型察觉下,是否是信念出现问题?
乔哈里视窗
模型介绍
乔哈里视窗由乔瑟夫和哈里提出,是关于沟通的理论。视窗
理论将人际沟通的信息比作一个窗子, 分成4个区城:公开
区、隐藏区、盲目区、封闭区。真正有效的沟通只能在公开
区进行。但往往沟通会陷入隐藏区，导致效果差。
何时用 当你与人沟通不顺时，当心是否已进入隐藏区，及时调整，回到公开区。
视窗
公开区
盲目区
隐藏区
封闭区
冰山模型
模型介绍
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰提出来的,它全面地
描述了一个人的个体素质要素。冰山模型可以分成3层，最
上层要素是知识和技能，中间要素是能力,最底下包括价值
观性格特质、动机。
何时用 当你想更好地认识自己或他人时，可使用冰山模型分析。
