2ω~第8川11翩(.(.第134翩)77 企业人力资源管理的信任层次模型研究孙建钢(浙江永利实业集团公司浙江永和建材有限公司，浙江绍兴312000) 摘要:通过对企业人为资源管理中信任内洒的分析，指出企业人为资源信任包含威吓型信任、知识型信任与认同型信任三种类型，并且这三种类型的信任水乎具有层次性，成吓型信任水乎最低，知识型仿任水平A奋斗'，而认同型仿任水平最高。要提高企业人才利用效牟，关键泛提升企jI!.人为资源的信任水平。最后，提出了促进企此人为资~管理信任水乎提升的相应对策。9在键词:信任水平;企jI!.人为资源管<<;人才利用效率中固分吉隆号:文被栋i只码:A文章编号:1671-8089(2∞9)11-ω77-02 随着知识经济时代的到来，企业问竞争的囊点日经由传统的响。生产资料挟取、技术研发等方面逐渐转移到企业人才吸纳和利用2、企业人力资掘管理的倍任层次模型。企业人力资晦管理中上。合理配置企业人力资掘，将组织内员工的才能最大化发挥是的信任是一种情感体验，这种情感体验需要时间的积累，→般来现代企业建立Z竞争优势的璋耍手段。因此，企业人力资惊管理已说，员工进入企业的时间越长，信任状在越好，倍任水平崩离。结成为当前企业管理领域研究的焦点问题之一。企业人力资拥管理合Shapiro和Cheraskin的相关研究网，我们将企业人力资撮中不就是企业通过设立适当的人才管理政策和运用科学的管理方法，同倍任状态随时间变化的关系表示如图l所示:充分发挥员工的主观能动性，实现人力资源与企业其他资源的优& 企业人力化配置，进而促进企业生产敷率的提高H10由于人的主观能r曲，资掘管珊与其他资惊配置相比，企业生产经背过程中人力资惊的高般配置|认问到信任|信任层次更为复杂，也更为寰耍。然而，经济全球化的进一步那人和企业问/ --"句竞争的日趋激烈，致使企业将其与员工关系博弈的重点落在了经挤利益上，而他们之间的情感基石叫一千言任则相对被忽略了。3身|知识型仿任!前企业中员工的行为大都是在企业相关制度约束下，为挤得物质/" /’ 报酬而履行的一种劳动义务，并非出自于员工本身的主观意愿。|威吓型倍任!企业与员工之间更多的是一种劳动契约关系，而非情感上的相互信任与依赖。因此，单纯劳动契约关系下的企业人力资源利用嗷员工进入企业的时间率很低，人才闲置甚至浪费的现象非常严重。在现代企业人力资固1企业人力资酒管理偌任层次时间关系固惊管理中，加强企业与员工间的信任对于提高企业人力资隙利用效率具有战略意义。威吓型信任:刚进入企业，员工对企业还处于认识阶段，此时一、企业人力资ilí管理的倍任内涵及发展的员工由于不熟悉企业的生产组臂过程以及企业相关的价值、文1、企业人力资撒管现信任内棚。在管理学领域中，很多学者化现念，害怕受到惩罚而不得不遵守企业的规章制度与政策，去研究了组织团队、知识管用以及营销管现中的信任问题问。然而，朋行自身对企业做出的相关承诺。这种信任基于员工不熟悉企业对于企业人力资源管理中的信任行为的研究却较为竿见，国内仅情况而产生的恐惧心理作用，剧此，称为威吓泪仿任。威吓到倍任有罗明忠和宋源两位学者进行了相关探讨，罗明忠认为l时，人力资往往产生于员工刚进入企业的活脑期内，是一种消极、被动的倍掠管理中倍任与激励是人力资掘管理的核心，信任是现代企业人任状态，信任层次最低，其导致的结果往往是企业无法高放率地力资源管理提高人才利用嗷率最重要的情感激励方式之→。宋服配置企业人力资源，人才利用效率低下。则指出问，指任是靡拟闭队3重要的社会资本，在人力资服管理中，知识型信任:随着员工对企业的逐渐了解以及对自身工作内将信任穆遇到沟通、绩姓考评等管理领域中，可以有她降低员工容的逐步熟蝶，员工在实际工作过程中不断学习及积累经膛，反与企业间的情感交易成本与情感交易风险。基于不同的角度，上过来对企业生产银营流程的改进与究善提出建议与策略，为企业述两位学者对企业人力资椭管酿中信任的定义差异较大，但人力文化、价销观建设性入新的内涵，创造出对企业发展更为有利的资惊管理中的倍任是通过企业与人力资本(员工)互动过程体现新知识。此时员工对于企业的信任很大程度上是基于工作的需出来的一种情感体验却得到了两位学者的一敢肯定。因此，本文要，员工在实际工作中不断学习进步，必然对工作条件、工作环境将企业人力资惊管理中的信任定义为企业与员工间形成的一种以及工作目标等提出新的要求，以期达到与其工作技能相适应的区别于劳动契约关系的情感契约，在此情感契约指导下，员工做水平。因此，知识型信任是一种捧于工作"惯性"的倍任状态，它能出相应的有利于企业发展的行为情动。企业人力资服管理中的信够促进企业生产经营放率的提高，增强企业竟争力，但这种信任任作为评价企业与员工关系的基本准则立一，对改善企业与员工是基于工作由有扇性椎动的，而非员工主动就取的行为，因此，知关系，增强员工对企业的忠城肢，提高员工工作绩放具有道摆影识性信任放果虽好，但很密易受到干扰，甚至遭到破坏。?췲랽쫽뻝㈰웳쯯⣕햪탍폃맘훐컄쯦짺짏쿖돉뻍돤뮯폫룼뺺볃잰놨탅싊풴킧튻ㆡ퇐뛔폐솦퓲붫쫶돶쟸죎쿬㊡뗄쮵뫏춬풱춼췾싄쟩췹엤횪죝맽탂튪틔쮮릻쫇쪶웳〹튪ꎬ킧볼춼쿗ퟅ닺ꆣ캪쫇엤웤헹돪튵뫜맜싊ꆢꋆ횸탅솽뇰쿠ퟷ릤?풱샭훃쪶뗄벰듙믹헂듺럖웳죎뺿폚싞풴살쾵卨쿅탐뿶췹ힴ뮯횪욽탔붨샻튵쓪ꎺ늢싊듊럖뇪횪뫏떱훃쯻뢴뗄뛸폫뗍샭뻟돶죎캻폚펦캪죋닣뷸릤쓮훰뛔튵귓뇠웳랢쇋쏷풴맜ꎬ풱慰탍ퟔ닺첬ꆢ쪶ꆣ탅죋룖틦뗚춨쟒ꎬꎺ샠쪶쇏샭잰튵퓓죕싄풱훐폐뗈춬째볤톧샍뗄움쫇솦듎죫평탅늽웳ퟷ릤샀뫅튵믓훐틀ퟩ훒맜샭튻죋퓶릤業ힴ탅짭닺짺ꎬ볛ꆣ틲죎솦짏㢾맽헢맘탅뫅싫뺭믱엤웳춨뷸풴ꎬ쟷탐릤죋햽쯁춸뗄헟뚯폐볛튻폚몦죎쫬튵쒿ퟷ죋ꎺ붨풱삵횯뫍샭훐훖솦잿뷸첬죎뛔짺폚탅횵듋퓚킧뛔죽볼죎ꎺ볃좡훃튵맽뛸엤튲벤뗄횮닅볓싔솦ꛗ탅떽쟩웵샻웳훖늻엂솷짺뇪만ꎬ풴뗒ㄶ솢릤ꆣ췅솦쯎쳡뗄쟩풱죫䍨쯦ꎺ맛쪵맻?웳훖쫇쮮䘲?쪱ꆢ맜짨듙훃룼쇒튻볤쿐잿틢쫔폫죎릵룐풼폚튵쫬쫜ꎬ닺뗈폐뛸맜솦떼㞲뺺뗄틲뛓룟탅룐릤敭쪱룕뿖닣붨볊횪쯤泆튵샠쳡욽㜲듺벼샭솢뷸쿠캪ꎬ훖룼훃웳틥풴뒹벤쫇춨붻맘폫쾤떽ퟅ풱뺭쫴샭쯻?꿍죋탍짽ꎻꎮ뜸뗄쫵헹쇬쫊훷웳뇈훘훂탐샍뛠듋짵튵ꆣ맜?ꆢ풴솽샸탩틗죎쳥쾵풱뛔獫볤뷸돍ퟶ뻥룕듎ꎬ릤펪짨돶쪶탔뫃탅볉솦뗄웳㤲떽퇐폲떱튵ꎬ튪쪹쏇뚯훁폫샭쫇쓢벨돉랢릤랣죋퓚쇷탂킧췆얹〸폅맛캪횪맜캻닅퇩돩뇤죫돶탄뷸ퟮ힢뛔ퟷ탍죎뗚퓰탅튵살랢퇐뗄짺웳ꆣ틥쫇샋풱었죋췅킧놾쟩햹맘쓐ꎬ뛸닅뛔쪵돌싊뚯ꯋ㤨쫆쓜횮듳떥쪶샭톧샻춨좴훐쪱뮯죫뗍폚떫닣ㄳ풴죎죋ꎬ뗈뺿닺튵좻컱튻럑릤탅컄솦뛓뾼폫룐뗄쾵었헢짺늻샻웳볊튪풴뻕㈰뗄뚯뚼뒿맜훐헟폃맽뗃쿠튵ퟷ웳ꎬ탂늻죎뫜듎볤㓆맜쮮솦웳랽ꎬ뗄닅킧짺뛸붫훖볤죎?훘움쟩웵탐캲닺뗃폃튵릤룄쟳쳡쪱〹훘탔쫇샍샭뷸킧웳떽탅훒풽맘ꎬ폃튵웤뛏죝뗄?샭욽튵쏦붫붹맜싊닺ꎬ웤늢샍쿖쓚궡풴튪뗈룐풼캪믹쟩뺭늻킧ퟷ뷸룟뛸볤맜귓⤱튪ꎬ퓚틔탐싊튵쇋죎돏뎤퇐쾵풱돐떼쓚톧튻틗훐뻟풴볤훰ퟩ뗣샭뗄뺭폫럇뚯쿳탅몭ꏔ붻믮놾컄룐펪ퟱ맽쟩맘삺늷쫖쪵웳쇋ퟮ폫솽뚨뛈ꎬ뺿뇭릤억틲쫊훂몭쾰훖쫜탅폐뗄맜뺺붥횯컊헾쳡펪볃풱돶웵럇죎벰?샭짧틗퓚뚯ힼꏐ쳥맽쫘뗍돌췪웚퓶룐쾵샭춽죎닣탅〰헹쓚뛎쳢닟쿖룟맽좫릤튵ퟔ풼뎣뛔랢?펪탐쿠뗄훘믡쇬럧죋캻틥듋ꆣ퓲ꎬ춡퇩뫰쪾돌웳펦쿂쇋훐짆뷸듯믹잿떽춼믹쓚듎죎ꎻ뗄틆풱횮뫍ꋳ돌쟲맘폚퇏햹뫋폲쿕쟩웳ꏆ탨틔튵뷢늻떽훷ꢲ㜷ꆣ죋쿠쿺캪튪솦톧쳡ꎬ죧헢웚뷡뒴뫜늽룉몭탔쮮죋훘떽릤퓋ꆣ훐뮯쾵쪯풱쳡ꟁ탄놾뚨룐튵튪벰틔뛏돶폫뚯뗄쓓튻틲솦맘맜첽헟웳룟ힴ컒춼훖돆쓚맻퓬듳ꎬ죅뗄ꎬ욽닅뗣웳ꆣ폃평죋늩릤룟믹틥웵뗈쪱맦벰톧붨웤뺺믱ꆪ탏〲듋훆쿂샭퇐쳖쟩놾뗄튵풱첬쏇㇋뮹탅캪ꎬ췹돶돌뇘ퟷ럖췾ꆣ샻틑튵닅웳뿆폚솦뷸?놾뛸퓚탅뿉닮풼뛔쯁볤헂쾰틩릤헹좡탅?ꎬ풴ꆪ뛈뗄훐뺿룐⣔튻폫릤풽붫流뒦죎췾쫇췹뛔좻ꆰ짵컶쿅폃뺭죋쓜튵톧튻뗄짭럇쿖킣죎틔늻틬횸룄ꛗ쿠훆ퟔ벰폫ퟷ솦ꯋ웳폫풼좴싞벤놹훂풱릤뫃뺣폚믹쿅튻짏뛔맟훁탅ꎬ탍뫳킧평닅ퟮ죋뗄풴늽훘쟩듺겺쫇솦폐춬뷏떼짆쫔믽맘뛈짭닟벼탐죎뺣튵웳쫸뷏쏷샸ꐩ뿏릤ퟷ?죏폚탍훖쫇탔퓢횸탅ꎬ싊뒫컼듳솦맜훷뗄짮뗣룐?쿖킧쿂뒹샛폫싔쓜떫캪곕돶죎쳡춳쓉뮯죋샭튵맛룟죫실쿂짏캪훒듺랽풴붵뷇ꎬ뮥뚨볤벨?탅쪶볛헾풱쿻ퟷ뺭랢믹쿠ꆱ헢떽퓲웳쮮돶뗄뫍랢풴랽쓜킧퓚틢죋ꟕ맜뗍뛈떫풱훐폫튻횵닟쓚퇩캪쫊훖틲닣솦웤ꎬ컊몱죏쪽뚯ꆣ탎죎뷗릤벫컞햹폚쳵웆쿠튵욽쇋샻믓맜램엤웳풸솦?샭풱ꆣ죋릤뗄냣ꆢꎬ펦듋귉쯻캪쳢볻횮맽틲돉뻟쮮뛎늻룼볾탅뮵죋ퟮ듙폃쫇샭ꎬ뇝훃튵뺭뛔ꆣ뮥훐릤짏솦ퟶ탅살컄좥랴뗄죎듎?풴믱ꎬ쏵튻돌듋뗄폐욽쫬췾놻룟캪ퟷꆢ죎ꆣ솦뗍뷸ꎬ볤횪놻쬳맜풴뗃샻ꆣ맺ꎬ쳥튻훘풽훐듋쾤쿅뚯킧폐뗄릤ힴꎬ웳뫶쒣ㄲ샭뗄컯폃좻쓚죋쯎쿖놾훖튪룟늻쪱웳탍싊샻탨ퟷ첬풴횪튵〰틑폅싔훊킧뛸뷶솦풴컄펰ꆣ튵뗘뗄뮷ꎬ탅쪶죋탍〩죎솦ꎬ뷡뺳쯼쇋냼탅쓜ꆣ몬죎풴퇐떱췾쮮맜쿅욽샭뺿탍뻓탅탅훐죎죎ꎬ쮮ꆢ뛸욽횪죏쳡쪶춬짽탍뗄탅쿠죎펦폫쮮뛔죏욽닟춬ퟮꆣ탍룟탅ꆣ죎튪죽쳡훖룟샠웳튵죋닅샻
2009'"第81..第11刷(总第134剿)78 认同型倍任:随着企业的不断发展壮大，企业中伴随企业一的企业文化。构建企业信任文化，对于企业来说，关键是建立能够跑成长，对企业发展壮大有巨大页献的员工往往对企业有一种强创造信任条件，并保证合作与信任机制顺利运行的相关制度。制烈的依附、归属感，并在此基础上产生一种阪大的成就感。为了企度作为企~中约束锻此间行为的有效机制，可以减少企业的不确业的进一步成长，同时也是保持自身的这种成就感，这些员工将定性因素，使员工挟得安全脯，并将阻碍倍任水平提升的因素降企业当成自己的孩子一样精心呵护，贡献了自己余部的智慧和力到最低限度，巩回企业与员工间的信任关系例。沟通环境对于员工麓，他们的价值观与企业文化价值取向高度…致，可以这样说，企信任状态的影响也很熏薯，在…个缺乏有规沟通，相互猜融与嫉业与员工是一个高度统一的共同体。认同型倍任是层次最高的倍妒的环境中不可能建立起高水平的信任状态。作为企业与员工间任水平，这种信任水平对企业的发展最为有利，并且情感基础扎情感、信息分事与交流的重要渠道之一，有效地沟通-}j阳能够实，不易受干扰。因此，认同骂自信任是企业最希盟员工达到的信任使企业及时了解员工各方固的常要与要求，另一方酣也能使员工水平，但这种信任水平不仅要求员工进入企业时间长，而且与员更好地理解企业的相关政策与规定，碰企业与员工的沟通互动中工对企业的贡献大小也有很大的关系，因此，企业中拥有此类倚提升员工的信任水平。任水平的员工比例非常少。最后，降低企业中员工的流动频率，打造核心闭队。要切实提上述三个恩快的倍任水平虽然均员工进入企业的时间长短高企业人力资掘管理的倍任水平，必须降低企业中员工的流动频有关，也并不意昧着员工进入企业的时间越长，其所拥有的信任率。过于频繁的员工流动，使得员工在企业特定岗位上工作的时水平就崩离。即拥有较高层次倍优水平的员工工龄…定较长，但间不够伏，缺乏形成商水平信任机制的时间积祟。而企业中核心工龄较长的员工米必就一定拥有较高的倍任水平。由于企业间日回队成员是企业核心竞争力的主要创造者，他们不仅与企业发展蜡激烈的竞争，企业在招聘人才过程中越来越功利化，即位黛彼休戚相关，而且在价值观上与企业具有高度的一致性，3:导着企此间的经济利益权衡，却很少关注相互间精神、情感纽带的雄系。业文化的建设。因此，核心团队成员往往拥有认向型倍任水平，打而当前员工跳槽的现象非常普遍，使员工失去了倍任水平提升的造企业核心团队，对于扩大企业中拥有高屡次倍任水平的员工比时间攘积幕础，从而导致了企业中的员工信任水平普遍较低，拥例，提高企业人才利用效率具有熏要意义。有威吓型倍任水平的员工占据主导地位。工、提升企业人力资踊管理情任层次的对策参考文献:通过上文分析可知，从信忧的视角来肴，企业人力资源利用[1]樊启宏.程序公平:人力资源管裂的新焦点回.中阁人力资效率的提高关键是提升人力资服管盟的信任水亭，提高企业中拥源开发，2佣9;225:98-100有知识型倍任与认阿盟信任员工的比例。[2]高麟，张凌，汤超癫，等.你任与建设性争辩对科研阂队创首先，企业不但要满足员工物质屁酣上的利报诉求，]夜班关造力影响力的实证研究0].中国管搜科学，2008;16:561-565 iì员工精神层丽上的需要。员工为企业发展付出辛勤劳动，贡献[3] ..红俊，丁长青.企业知识共事中的信任机制研究肌情报自身的智慧和力量，不仅仅是为了挟取物质报酬，也是为了提高杂志，2∞7;11:43-45自身素质，实现自身的社会价值和奋斗目标。在当前物质价值观[4]蔡升技.关系营销视角的顾客信任研究田.当代财级2佣6;酣亏的市场经挤条件下，很多企业在人力资糠管理中将嚣，点放在265:79咱2给员工提供高额的薪水，发大量的奖金上，对员工技能提升，素质[5]凌待，中鹏.组织信任对工作满意度和组织承诺关系影响提高等关系到员工未来发展等方酶的失控非常少。回此，第一，企的实证研究m.科技管级研究，2009;8:505-508 业班加强员工培训体系的建设，为员工继续学习深造提供平台:[6]罗明忠.信任与激励是人力资源管域的关键朋.职业时索，第二，开展丰富多影的员工娘乐、休闲活动，例如定期组织员工外2∞5;4:32-33 出旅游，举办由员工参加的文艺晚会以及员工才艺大费等。调动(7]宋源.a.于传#:~忠础上的威拟阂队人力资源管双0].学术员工的积极情绪，增强员工对企业的依恋j畴，进而提高员工的工交流，2∞7;154:51-55作效率。[剖Shapiro，D，&ωnahandshake(J].其次，构建企业倍任文化和诚信价ûï观，建设良好的企业与NegotiationJoum对，1992;(8):365-377 员工沟通环境。企业文化作为企业重要的无形资产之一，是企业[9]胡安安，徐瑛，凌鸿.组织内知识共事信任机制的发展4径中员工精神面粗的外在体现。一家成功的企业，都有其优秀、独特和改善方法研究日].现代情报，2007;8:2吨....灿 -+-→--+-→…·←"→-→--→蝇'→衅'→庐'→--→--→-→…+.....险 '→--+-+-→'他→'‘→--→醉'→-→-+--1…→鼻-+-→庐"→隘，→--←·→险"→-.→--+卿+-+-斗--叶--→-0→--→-.(上接第43页)来越重要。通过将跨国井购挟得的战略性资产和[3]陈立敏.外商来华直接投资与中因企业对外投资的差异分由国内回大的市场提供的成本优势相结合，给中国跨国公司增加析。].亚太经济，2008;(5)了宽争优势。此外，涌过对资产寻求型对外投资这一概念的余面[4] BarleyJ. .Pirm resources and sustained competitive ad›理解，中国企业将会更积极的渴求战略。它们可以通过对外投资vantages. Journal of Management，1991;17(1):99四120分享战略资产，进行有般地管现，从而提高企球竞争力。[5] No.阳1， and the global economy. London: Pal›grave Macm浏阳，2001参考文献:[6] Wang, motivations behind China’s govem幡[1]中华人民共和国商务部ment-initiated indus时刻invesnnent oversω. Pac fic Affi棚，[2]历年世界投资报舍2002; 75(2) : 187-206 ?췲랽쫽뻝죏웰쇒튵웳솿죎쪵쮮릤짏폐쟷듋뛸쪱뛾춨킧쫗힢ퟔ쪢룸쳡뗚돶풱ퟷ웤훐⣉평쇋샭럖닎ꆾ㈰뗄뒴뛈뚨떽탅뛊쟩쪹룼ퟮ룟싊볤췅택퓬샽풴퓓㈶틵붻乥㤹뫍컶牥獵捯?얾潦䵡?慮散浯扥杣浥楉楮潶偡捽䉡㖣〵獯獴潮汬汤敲쇷摶溣〲춬돉쮮볤떱췾ꆢ횪짭펦뛾킧뺺뷢뾼ㆡ㊡〹탔ퟮ죎뫃뫳ꆣ늻솦㎡횾㒡㖡쪵㚡쯎杯㊣㦡룄価浰乯擉汩뗄튵ꎬ폫욽뛔쫶맘쇤벤맽싊쿈풱탐룟싃릤듎쾽맺쿭웳퓬ퟷ룐짽뛓웝컄뾪㢡湡湴盯捩먷ꎺ畲慩瑡濛楮䥬獥摥췓ꎬ慴걥ꎻ湡탍뎤뷸욽늻뗄잰쿅쳡쪶볓싊헹컄뿖뿀쓪틲뗍ힴ뮷뗘맽릻뾷뾸펰뿌ꆣ뾲뿁횤뿂풴평묨뾺짆뾳뾣?旊污뵥뽷㦡㒣揃湥玺뗑틀떱쯻풱ꎬ웳죽뻍뷏쇒샛짏릤쯘뗈폎릵펵쓚햽튵탅캪ꆢ돉쿠뮯랢뽳来튻祊ꆯ㈰楯涡쟰㜵먳視?柃禣탅ꎬ튻틗뗄뺭풱탍짽훇잿뾪ꆣ뺫폅훐쿗킻醙뗚쯘쿞첬뺳벰샭붵죋폚뎤껆?쿬ꦺ㈰쳉퇐?ꎮ㘰㠩練랽싁껑꿓汬컷慮䵡뢽돉쏇릤떫튵룶풽뎤뗄믽컄쳡웳뺫훊쫐맘ꎬ릹춨?뻞싔죎탅풱뫋룟ꆣ〷桰浥?ꆰ⠲ꎮ?㊡湤까慬捞죎뛔늽헢쫜풱볃릤탅웳믛햹짱쫆맺ꎺ㢾ꎬ뛈뗄훐쪱뷢뗍솦욵첣〷ﶹ뺿믹낢늰램ꋃ쟌쥥潢믨기ꎻ潮⦣䊣ꆢퟔ뗄쫇헢닣늢룟뺺믹럖튵짱ꎬ뎡릩쾵뻙벫붨뮷㏒듳뮯쳵쾢탄웳㈰쟺湴톪ꅴ据ꎺ웳돉훖룉릤샻쳸죎튵뫍럡쏦ꆣ쯃삽쪹ꎬ펰늻쇋랱좱곕뗄벣ꎻꏉꋲ튣?폚潵㌶늣퇐ꮾ傣慬摯䶣ㄵ컸먱깆맩벺볛ꆪ훖릱듎늻ꆣ풱헹뒡컶맘닣쪵뺭룟떽냬쟩웳뺳댩뗄닺볾훐럖뛸짨췅〹ꆯ깊ꎬ溣瑥쯦튵뎤탅죅뇈틦닛쮮죋폫솦엠뢻쎲듋?릮쿬뿉뷢풴랦꺳엁겶ㄱ꺹ꆿ껐㒣湬㕾곐뺿껍궼깣깙㠷汩멐쟉楲쫴뗄횵룶탅쿗틢벴릤뿉볼떫쏦쿖볃뛮풱평탷튵살쫐릹풼쿭쟒뛓죋ꎻ먵䒡ㄹ?帲ퟅ랢ꎬ죎ꆣ샽좨욽솦죏솿통뛠췢붫늺뛗㇆만튲쓜훐맜탎쳐횤ꆳꎺ?ꎮ었慬㌷ꋲ쎣浭潵䥬ㆡꎮ〶튻汬웳햹룐춬몢맛룟쮮틲죎듳럇탅캶펵캴뫢쿖듓뗄횪쫇튪짏ꎬퟔ쳵릤쳥닊풱췢풽뎡믡뷸춹쪱?붨늢쫸믱뫜폫쿠샭돉뫋퓚닅㈲곌퇐㐳뗓껗뿆컓믹꽂?ꆿ쳀갲㤱周?ꨶ浡튵ힳ쪱욽듋뎣쿳풱풴탍늻쾵퓚춨룼韛ꢸퟜ뗃솢룷맘쇷룟ꯆ삳뺿ꆪ벼뒡?곁뒻〰ꎬퟓ폫뛈쮮킡죎ퟅ폐뇘뛸쳡싺뗄짭볾킽캴릤퓶훘탐웳놣뇋붻탄볛뛔샻㖣ꎮꎻ?慊뗄듳튲뛔ꎬ짙좴럇릤맜탅뷶쳥맽믽쳎?뗚낲폫웰랽헾뚯붣곓ꋲ껆㐵響꿐꓀짏쿖㢣늢튻웳춳욽쮮풱뷏뻍퓚떼듓짽ퟣ탨쿂살닎잿컄튪릩폐튵횤듋쇷ꆣ뺺횵폚폃먹獨ㄷ늻폐쫇웳죏ꆣ뫜뎣햼샭죎뷶붨릤쿖뛔벫ㄳ좫풱ꎬ룟쏦닟쇷욽뫈놣ꆿ펽었뗄듺놽묨沣퓚퇹튵튻늻폐욽릤룟헐훂탅죋풱튪짧ꎬ랢볓뮯ꆣ뗄킧뫏볤헹맛뫋삩뿛数⠱뛏뻞놣튵춬짙웕뻝탅풱쫇짨폩ꆣ뗄?㓆룐릤퓚쮮폫뚯쪹쯁겵ꎮ뗖잵캶퇐쟈탩껗쟩폍㔩듋뺫컄뗄뷶뫜쯤뷸닣뚨울쇋죎솦릤ꆣ믡랢햹뫍ퟷ춨돉뗘탐훘짏탄듳싊灡⦣갲랢듳돖뗄탍맘뇩훷죎릤캪ꎬ샖튻닺ힷ?볤욽탨맦욵뗃ꛗ좣훐쒹풹뺿쯁쓢놨뛗믹탄뮯릲튪듳좻죫듎펵죋웳뗄컯풱볛뛠뗈컄뛔돏맽놾맜폫췅뻟?牤먹햹릱ퟔ랢탅힢ꎬ떼닣쇋캪ꆢ볒톰쟳늢룶뚨싊믺쫔껐맺뚹쮿ꓗꛗ꿄쫓〰뒡뫇볛춬쟳뗄폫웳탅폐닅튵쫓풴훊릤횵솿랽틕붫폅샭뮯쟾훷뛓♌뛊ힳ쿗짭햹죎쿠쪹뗘듎뇈믱풱택돉햽좱ꎬ뇘훆뒹었맜닏췐㈰쫔??듳뗄짏뮤횵쳥ퟮ쫇풱맘튵죎뷏맽뮥훐캻뷇맜샽닣캪좡뫍쏦릤쿐췭볛릦뿧쫆탍싔ꎬ폐ퟨ랦뗀튪퓚듲탫돉훘?컓샭었㮝〹뒹죋ꎮ〷킹ㄲꎬ풱헢캪웳볤뛔컯볌믮낭맘폐ힴ쟳퓬붵쪱뿆킵컑ꎻ?솦뚹陼닺좡ꆣ릤쾵뗄쮮룟돌살샭쏦럜퓚붱믡횵훘맺쿠듓믺킧횮뒴뻟펵튪捨?웳릤훖폐튵뺫쪧닟훊탸뚯췢쯼탅쾵킧첬ꆣ뫋뗍볤쓐톧킾좺㢣닏짺릱쿲죏뷸ꎬ쪱욽뗄훐풱뾴짏뚷죋뷰맘틔틀맛튪늢뷡뛸폚훆믺튻퓬췹틢敲튵췹돉샻ퟮ짱좥놨톧ꎬ춶쏇죎퇐릵ꆣ쇭폫탄웳쳘믽슽었뾢췗먵쒹풴먲떶튻쿗룟춬죫틲볤뗄탅풽릤ꎬ랢쒿솦짏힢벰솵릺뫏쳡웳쮳훆헟췹틥慳훐췹뻍ꎬ쾣ꆢ쇋돪쾰샽뿉쮮ꆣ춨ퟷ튻풱췅튵뚨샛릵퓕㈰캻〵?맜었縶퓍훖쇋뛈탍웳듋풽풱죎살탅샻햹뇪ꎬ럇룐붨컞믱룟튵폐펵닣ꆣ歩냩뛔룐늢췻쟩탅ꎬ짮죧뚼헢틔욽릵캪랽릤뛓훐룚ꆣ鈴〸𥳐뾣꾳ꆫﲢ샭캻뻞ퟔ튻탅튵뎤릤쮮풽틦뢶ꆣ풴뛔뎣짨탎뗃룸좫살퓋뿉킧쯻듎溣쯦웳ꎬ쟒풱룐죎튲퓬뚨폐춨쳡쿠쏦뗄캻뛸ꎻ웑꺵㔰ꋲ𥳐뛗듳벺훂죎쪱뗄ꎬ욽릦죋쯟돶퓚맜풱짙닅뷸솼훐쟲쮵탐틔뗘쏇튻죏탅깂웳튵헢쟩릤얦쮮쫇쳡웚웤룅맽짽뮷뮥튲릵튪짏뾣풿ㄶ킾놴떹?ꆿ욵쪵튵폐뗄킩좫ꎬ쫇룐듯볤쪱웤쇤ꆣ샻듸욽솦쟳탁캪떱샭릤릩ퟩ틕뛸뫃닺폅햽맺쓮뛔뺺복뺳닂폫릵쓜춨쟐늻훂춬죎껖웑ꎺ뽯者?ꎮ痴쒷쒲튻풱믹떽뗄쳡쇋욽횯탣췢뛔볉쪹뮥쪵쇷ퟷ킹匶ꆿ욾뗓냒톧ꋕ돉늿뿉닣뎤훐볤쯹평뮯웕ꎬ쟚잰벼틲듳횮싔뿧헹맘쿠짙춨뷶탔탍쮮걥훖릤뒡캬짽쳡첨풱ꆢ좫춶쯘폫뚯뫋靖얶ㅾꎮ궣냏뗊쫵맂뻍뗄틔듎ꎬ펵뎤뚨폚뇩풴룟룼샍컯붫쓜듋주웳튻탔맺솦볼맘탅욽횩잿붫퓺탅쾵뗄룟ꎻ릤뛀쏦붵풱벵볤훐욵쪱탄쯁펴㔶쟩갲?놿랾룐훇헢ퟮ뛸폐뛌뷏웳벴샻펦뚯훊훘쳡ꎬ뗈풱튵릫ꆣ쫇훆랽훷죎뗄浬죎ꆣ췢쳘릤ꛗ?놨〰햣ꆣ믛퇹룟쟒듋뗄뎤튵힢뗍폃맘ꎬ볛뗣짽뗚릤폫쫇닺쮾붨뛈쏦떼쮮풱污?㚣캪뫍쮵뗄폫샠탅ꎬ볤훘훐릱횵럅튻뗷웳퓶솢ꆣ늻쓜랢ퟅ욽릤湤?쇋솦ꎬ탅풱죎떫죕뇋펵쿗맛퓚쯘뚯릤튵볓쓜훆좷릻햹웳뇈獨웳훊릻듲慫旌?
