Delta模式的战略定位
系统锁入战略
顾客解决方案战略 最佳产品战略
微软 英特尔
MCI世通公司 西南航空
最佳产品定位
• 一般而言，新公司比老公司更容易采用低成本战略。
因为新公司更易接受变革，而老公司则因体制和程序
僵化，改变难度较大，而且通常还有耗资巨大的基础
设施负担。
• 一些小公司成功地打入某些成熟行业，而且迅速地在
有限的产品类别中达到了成本领先地位。西南航空公
司、戴尔电脑公司都是如此。
最佳产品战略定位
• 实施最佳产品战略定位的公司有着共同的营销模式：
缩小服务范围，减少产品的某些特性，放弃价值链
条上的某些活动或外包给其他公司。
• 除此之外，这些公司的营销方式则各有不同，但目
的都是为了减少成本或获取产品/服务的差异性。
顾客解决方案战略定位
• 顾客解决方案战略定位反映公司战略的重点
从关注产品转变为关注顾客，即从产品经济
效益转向顾客经济效益和顾客体验。
