现代管理心理与领导方式
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第一节：领导方式理论选介
一、领导的方式的概念：
领导的方式是指领导者，在领导过程
中对被领导者采取什么样的态度，领
导方式是领导活动的模式化。
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二、领导方式的类型
（一）三极端理论（怀特和李皮闯特）：
1.权威式领导：所有的政策均由领导者决定
2.民主式领导：主要决策由组织成员集体讨
论决定
3.放任式领导：组织成员和群体有完全的决
策权
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(二)管理系统理论：
1.压榨式的集权领导：权力集中在最高一级
2.仁慈式的集权领导：有一定程度的自上而
下的沟通
3.协商式的民主领导：上级对下级有相当程
度的信任
4.参与式的民主领导：决策采取高度的分权
化
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(三)领导四分图:
1.主动结构型：(关心组织)这种行为主
要以工作为中心
2.体贴型：（关心人）主要表现为尊重
下属意见，重视下属的感情和需要
关心组织 不关心组织
关心人 ++ +-
不关心人 -+ --
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（四）以领导活动的侧重点
为标准进行划分:
1.任务取向的领导方式:以领导者的
工作行为作为中心的
2.人员取向的领导方式:让下属感觉
到自己重要
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（五）以领导组织领导活动
的方式为标准:
1.命令式领导方式：具有明显约束力
2.说服式领导方式:建立在领导者之影
响力之上的领导方式
3.示范式领导方式:较为保守的领导方
式
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（六）以领导者自身的心态
为标准可分为：
1.避免失败型的领导行为模式：不求有功、
但求无过、行事谨慎、行动消极、观念
保守
2.追求成功型的领导行为模式：敢于探索、
敢于承担风险与责任
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（七）以领导者的行为特征及其
所追求的目标为标准
1.交易型领导者
2.变革型领导者
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(八)方格理论：（如图）
1·“型”：领导一偏重任务型”。这种领
导
方式也被称作“权威一服从型管理”
2.“型”领导：一团和气型。这种领导方
式
也被称作乡村俱乐部型管理
3.“型”领导：中间型
4.“型”领导：贫乏型
5.“型”领导：集体精神型.... . 10
方
格
理
论
示
意
图
重
人
9 19 99
8
7
6
5 55
4
3
2
1 11 91
1 2 3 4 5 6 7 8 9 重生产
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（九）领导权变理论
1.关系导向
2.任务导向
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（十）领导方式的中间形态
领导方式的基本要素是领导者运用权
威的程度和下属制定决策的自由权限，
在以领导者为中心的专制式领导和以
下属为中心的民主式领导的两极之间，
存在着以上两个要素各种不同程度组
合的多种领导方式，这就构成了一个
连续模型。
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（十一）生命周期理论
生命周期理论
便是反映工作
行为、关系行
为和成熟度之
间的曲线关系
的。
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(十二)情境领导理论
1. 指示式领导方式，亦称命令式领导方式；
（高任务一低关系）
2. 推销式领导方式，亦称说服式领导方式；
（高任务一高关系）
3. 参与式领导方式；（低任务一高关系）
4. 授权式领导方式。（低任务一低关系）
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(十三)戴维·布雷德福和艾伦·科恩
1.师傅型领导方式
2.指挥型领导方式
3.育才型领导方式
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(十四)弗罗姆的决策模型
1. 独断：领导者利用现有信息单独解决问题。
2. 独断Ⅱ：领导者向下属获取信息后单独作出决
策。
3. 磋商：在决策之前，领导者向每位下属单独解
释问题并且获得他们的想法。
4. 磋商Ⅱ：在决策之前，领导者与下属群体共同
研究问题，并且获取他们的输入。
5. 群体决策Ⅱ：领导者与群体共同研究问题，鼓
励提出不同解决方案，并达成解决方案的群体
共识。
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第二节：领导活动的内容
一、引导活动：规定方向的意思
二、计划活动 ：集中对组织目标的注意
三、指挥活动：上级对下级的组织
四、组织活动：保持完成计划的连贯性
五、协调活动：协调与调整活动
六、控制与监督：从外部对进行宏观把握
七、教育：提高下属素质
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第三节：领导方法论
一、科学的思想方法
二、科学的工作方法
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（一）从实际出发，实事求是
（二）坚持唯物辩证法，反对形而上
学
（三）尊重实践，尊重群众
（四）坚持“三个有利于”的标准
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（一）基本的工作方法
（二）日常的工作方法
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1.理论联系实际、注重调查研究的方法。
2.从群众中来、到群众中去的方法。
3. 系统方法。
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1．运筹时间的方法。
2．组织会议的方法。
3．处理公文的方法。
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三、领导者要树立基本哲学观点
（一）树立辩证唯物论的观点。
（二）唯物辩证法的观点。
（三）实践第一和实事求是的观点。
（四）矛盾的观点和普遍性和特殊性相结合
的观点。
（五）人民群众是历史的刨造者的观点。
（六）生产力是社会发展的最终决定力量。
（七）科学技术是第一生产力。
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四、领导方法的种类
（一）软硬领导法
（二）会议领导法
（三）危机领导法
（四）调运筹领导法
（五）目标领导法
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五、几种新的管理理论
（一）战略管理方法；
（二）创新管理方法；
（三）危机管理方法；
（四）信息管理方法；
（五）绿色管理方法；
（六）满意管理方法；
（七）积极参与竟争。
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第四节：竞争与合作概述
一、竞争（competing ）的概念：
指在冲突中寻求自我利益的满足，在
人与人、群体与群体之间对于一个共
同目标的争夺。
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二、竞争的要素
（一）竞争者：是竞争的参与者和主体。
（二）竞争目标：是人的行为所要达到的预期结果。
（三）竞争规则：是在竞争中形成的基本的道德伦
理、传统习惯和必须遵守的法律、法规。
（四）竞争策略：是针对竞争中可能出现的各种情
况所制定的相应对策。
（五）竞争场：是竞争活动的空间和范围。
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三、合作的概念
合作（collaborating）指两个或两个
以上的人或群体为了满足双方的利益
需要，并寻求相互受益的结果，自觉
或不自觉地在行动上相互配合的一种
行为方式。
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四、从竞争到合作
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五、竞争与合作的理论研究
（一）“囚犯困境”实验
（二）“卡车竞赛”实验
（三）诱因与贡献
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六、影响竞争与合作的因素
（一）刺激
（二）动机
（三）威胁
（四）信息交流
（五）目标
（六）凝聚力
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七、谈判
（一）谈判过程
（二）谈判的要素
（三）谈判的技巧
（四）谈判中的第三者
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1. 准备和计划
2. 界定基本规则
3. 阐述和辩论
4. 达成协议
5. 实施协议
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1. 双方的需要
2. 权限
3. 信息
4. 弹性
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1.提议 2.建构
3.支持 4.反对
5.防御与攻击 6.确认
7.总结 8.询问
信息
9.提供信息 10.导入
11.争辩
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八、超越竞争
（一）自由竞争与垄断竞争
（二）有序竞争与无序竞争
（三）帮助别人与帮助自己
（四）对抗竞争与创新竞争
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