经营管理知识激发你的想象启动你的思维.doc

下载

下载

¥14.4

¥18

下载

¥18

VIP价：¥14.4

经营管理知识激发你的想象启动你的思 维 心灵之药：与你在巅峰相会 金克拉通过对自我意识、目标、态度、朋友等成功因素的阐释，无时无刻向受众阐述着这么一个真 理：只有保持旺盛的斗志，拥有像向日葵一样永远积极的心态，沿着制定好的明确、具体、正确的目标去 努力，便能将登上成功巅峰的愿望变成现实。 　x 金克拉　 第一卷：阶梯 　　目的： 　　●打开你的思路，激发你的想象，启动你的思维，唤醒你的好奇 　　●确认在生活中你想得到什么并采取一系列行动去实现 　　●唤起你内心深处的雄心壮志 　　●帮你认清并克服缺陷 　　与你在巅峰相会 　　SEE YOU AT THE TOP 第一章：多样的生活方式 　　2∶20 去波士顿 　　约翰·琼斯住在纽约，他要去波士顿，于是去机场买了一张机票。离登机还有几分钟，闲来 　　无事，他就走到电子秤那儿，站上去，塞进一枚硬币，从下边就打印出来了他的称量条。上面写着： “你的名字叫约翰·琼斯，一八 8 磅，乘 2：20 的飞机去波士顿。”他觉得很惊奇，因为上面所说的都对了。 他想这一定是个骗局，于是他又站了上去，塞进去一枚硬币，下面又出来一张条，上面写着：“你的名字还 是叫约翰·琼斯，还是一八 8 磅，还是乘 2：20 的飞机 　　去波士顿。”他更是备感惊奇和迷惑。他坚持认为这是一个骗局，决定戳穿它。于是，他走进洗手间换 了件衣服。再一次站上了电子称，塞进硬币。这回条上写的是：“你的名字还是叫约翰·琼斯，还是一八 8 磅，但是你刚刚错过了 2：20 去波士顿的飞机。”这本书是写给那些错过了 2：20 去波士顿和因某些原因没 有到目的地就决定放弃的人们。简而言之，这本书是为那些已经错过许多好日子的人写的，它旨在帮助你 获得你应得并能得到的东西。 　　 经过字斟句酌，我极力使其成为一种聊天的方式，使你感到你我在私下谈论你和你的将来。希望你 能切身体会这些希望和乐观。 　　从一开始我就播下了一系列希望、成功、快乐、忠实、热情的种子，给它们浇水、施肥等。读完本书， 也正是你按书行事而大获丰收之时。我强调《与你在巅峰相会》是一本培养积极生活态度的书，而且不仅 于此，积极向上的信仰力量源于积极思想与积极行动的结合。既然它是物质、精神和思维的三结合。我们 就必须从三方面同时进行。这是惟一通往成功的道路，往下我会加以解释。 　　一幅画相当于 1 万个字吗? 有人说，一幅画能相当于 1 万个字。此话经过千万次重复后，就有成千上万的人相信了。然而就我 个人认为，相信此话的男女们一定没有真正读过林肯的《葛底斯堡演说》或《权利法案》，也未读过《赞 美诗 23》或《主祷文》。这些书上包含的文字——仅仅是文字却能改变国家的命运、历史的进程和千百万 人的生活。 　　这里有一个关于几个字竟然戏剧性地改变了一个人的生活的故事。许多年前，电影《一个叫彼德的人》 上演，其中有一个场景我永生不忘。演员所饰的彼德·马修正在传播着信仰与忠诚，这时电影结束，但摄影 机未停止工作。许多剧组成员从座位上站起来，挤过去为演员的精彩表演表示祝贺。其中有一位女演员叫 玛乔莉·冉比欧，看得出当观众去表示祝贺时她真的全身心沉浸于其中，至少我认为是这样。摄影机仍未停 止工作，它让我们看清了这位女演员无法走路。一年多以前，她在一次车祸后再无法走路了。但当她全神 贯注地听了这些真诚的鼓励之辞后，受到了极大的鼓舞，她要重新站起来，并向前走去。我没有暗示此书 能改变世界的历史或促使发生像女演员玛乔莉这样戏剧性的故事。但我完全能相信，书中包含的人生观对 你能产生作用。几千年来人们的生活经历，证明了这样一个事实：只要你为丰富的生活努力过，你就会过 上更丰富的生活。现在让我们来看看上页的思维启示图，你看到了多少个方块? 　　如果你说是 16 个，那么你有许多同伴；如果你说是 17 个，那你比前者强点，但你还是错的。在你还 没有翻到下页去看艺术家们是如何看待这些方块呢？现在请往下翻。 　　你看，一块是 30 块。书在你手上没有人能增添方块，我只是告诉你，它们在哪儿。这指出了两个非 常重要的概念：第一，审视的目光会比随意一瞥看到更多，是吗？不仅仅对方块而言是正确的，对你、你 的潜力及你的未来都是正确的。第二，我们中大多数人偶尔需要别人来指出一些显而易见和通常显而易见 的事实。 　 既然教育在于引导，那么这本书的目的就是从你身上挖掘出更大的能量和潜力。我相信本书对你大 有启发。 　　开启灵感 　　当你阅读这本书时，我希望你能感到我正在你身边，在谈论着你，在问着你问题。大多数问题只需回 答“是”或“不是”。某些时候，我问的问题需要你仔细思考之后作出详细回答。希望你不要把注意力集中在你 读得有多快，而是你从书中懂得了多少上。第一次阅读时可能是速度最快的，但往后你每次读它，你都能 从书中获得更多的帮助，获得更丰富生活的信息和灵感。 　　当你在聆听演讲、阅读书籍或听录音机时，你的所闻所见确实能激发你想象的情况是鲜见的。在那种 情况下，你可能是在想“这个提醒了我”或“那点给了我一个好主意”。但过段日子，无论你如何努力地想回忆 起当时在你头脑中如此清晰的想法和念头都无济于事，你已经想不起来了。既然大多数人都如此，所以我 请你赶紧准备一个记下你当时灵感的“灵感一页”笔记本。我建议你用标准速记本，它与本书一样大，便于 一起携带。像书中“灵感一页”的样本那样把一页划分为上下两个区。箭头是有用的，但它不是最关键的。 　　把“灵感一页”笔记本和《与你在巅峰相会》一书放在一起。这样，你在读书时，能记下一些你的灵感 和念头，同时它可以启发你，产生许多想法和念头。现在让我们停下来，拿出 　　“灵感一页”笔记本记下你现在的每一个念头，如果有的话。这将使你成为一个主动的读者，利用你的 思想，使你更彻底地集中精力。有一首诗简明扼要地写到：“我听到的，我忘了；我既听到又看到的，我记 住了；我听到了，看到了，并去做了的，我理解了，并成功了。”的确，很有意思的是当你第二次阅读时， 你发现自己获得了比第一次接触它时多得多的想法和感触。尤其是如果你每天在起床和睡觉前总花几分钟 来读它。 　　它真的是我们自己的书 　　我建议你用红黑两支笔在笔记本上记下你的想法和灵感。第一次阅读时用红笔在“灵感一页”一区的底 部开始往上记；第二次及以后每次阅读时，把感想用黑笔接着往上记直到一区。你在纸上从下往上所做的 记录就象征着你从下往上走的生活。 　　让我提醒你，一定要在书上你认为对你很有意义的地方划上线，做上记号。这些记号和记录将成为一 本仅属于你的书。它是如此个人化，你保存它，利用它，它就会成为你源源不断的思 　　想之泉。 　　这样做是相当重要的，因为没有人会聪明得能记住他所知道的每一件事。这也意味着你我共同成为本 书的作者，这是我们的书。它将是一个胜利，对吗?如何才能获得你所想要的 　　真正的成功应该包括健康、富有和快乐。正直、诚实、忠贞和有爱心是成功必不可少的奠基石。生活 中，当你越往高处走时，你越会发现，所有这些信条中的任何一条最终都会归结到一点：生活就是奉献。 如果你为人狡诈，进行欺骗，也许你会挣到钱。但你真正的朋友愈来愈少，内心会越来越不安，那不是成 功(我非常赞同一位哲人的话：“最高处即是平凡处”。)。那些虽然赚了 100 万但把身体毁了的人，也不是成 功者。事业成功而疏忽家庭的公司经理，也是不成功的。他既然不能永远拥有自己的财产，他又能把财产 留给谁呢? 　　随着生活的延伸，我遇到过更多成功的人。我越发相信成功的基石在我们拥有的成功武器中是最关键 的，当任何灾难或紧急情况出现时，如果我们的信誉是毋庸置疑的，那么我们更容易与人相处和共渡难关。 这是我们健康、财富和幸福的保证。能力是重要的，忠实可信更为关键。 　　我见过许多风度翩翩、能说会道、才华横溢甚至光彩照人的人，他们总是第一步赚钱，第二步上法庭。 他们从来都是想方设法，不择手段地聚敛财富。由于他们没有把成功的地基打好，所以决不可能把财富的 大厦建得很高很大。另一些人有了成功的基础却仍住在地下室或简陋的工棚中，因为他们没有好好利用打 好的基础和自身的能力去过上更富有的生活。还有一些人没有真正认识到成功其实在于人本身而不在于干 什么工作。行行出状元。无论你干什么工作，哪怕是最平凡的工作，一步一个脚印，也能够达到成功的巅 峰。他们没有意识到，成功和幸福不是机遇，而是自己的选择。正如你所看到的，生活中你真的选择了你 想要的。 　　现在让我们来列出生活中你想成为的人、想做的事和想拥有的东西。随着生活的继续，以后你还可以 往上添加。一开始你可能希望有更多更好的朋友、更健康、更富有、更快乐、更安全、更多闲暇、更多提 升机会、内心更安定、更多的真情、更有竞争力和为你的朋友亲人奉献更多。 　　也许你还有许多别的愿望，但我相信，只要你拥有了上面已列出的一切，你就拥有了富裕的生活。很 可能此刻你未得到你想得到和希望将来得到的，但它们并非遥不可及，你甚至会得到你做梦都没想到的东 西。虽然它们不是遥不可及的，但为了打开生命价值的宝库，获得你所想要和应得的东西，你必须具备和 发扬相应的品格，就像要成为一个举重运动员需要强健的肌肉那样。 　　上 6 个台阶，就到了你所有的愿望都可以实现，只是你必须经过 6 个步骤，理解这一点至关重要。就 如垒球运动员若触不到垒就会被判出局那样，若你一步掠过所有步骤你也会被迫“出局”。我的好友、杰出 的营销专家迪克·加德纳称这些步骤是“台阶”，并用下面这些例子来强化这一点：一个小伙子被介绍给一位 女孩，刚见面他就迫不及待地要吻她，结果他遭到拒绝，再不可能有求婚的机会；一个学生试图直接从简 单算术跨入几何是根本不可能的；一个推销员刚与顾客见面就立即要求人家订货，将会失去销货的机会并 造成不良影响。这些求婚者、学生和推销员都因跳过了太多必经阶段而导致了失败。如果他们踏踏实实完 成每一步，他们每个人都有成功机会。当然，有人确实能比别人更快地完成这些步骤，但只要你脚踏实地 地走完每一步，你就有把握成功。 　　楼梯旁是通向顶部的电梯，但上面写着“出了故障”。正如你看见的你身旁的电梯，它从前和将来都总 是会出故障。按销售经理约翰·哈默的经验：为了上到顶峰，你必须得爬楼梯，而且要一步一步往上爬。好 在楼梯就在你面前，在你到达顶端之前，你能清楚地知道它们在哪里，它们意味着什么，还有多少级。楼 梯的第一阶是必须树立健康正确的自我评价。第二阶是认清别人的价值和能力，必要时与他们一起协作和 生活。第三阶是明确的目标。第四阶和第五阶分别是良好的心态和愿意努力工作。在《与你在巅峰相会》 中，你将感受到你真的是在享受为成是因为成功的代价比失败的代价小得多。你把成功的生活与失败的生 活加以比较自会明了。 　　为了成功，你确实必须努力工作，但不同的是，在不同的心态下，把工作视作辛苦劳作或是享受 ，其间有天壤之别。第六阶是你必须有无限炽烈的成功的渴望。你必须有许多愿望，而且你必须处于一个 自由的企业系统中，以便你能把握自己的命运。 　　你已经具备成功所必须的品质：人格高尚、忠诚可信、正直诚恳、富有爱心，你赏识你自己和你的朋 友们，你有目标、有良好心态，你努力工作，并有上进的欲望。真的，你需要做的 　　只是好好利用这些条件并使它们更加完善。因为你越是使用你现有的条件，你就越发觉得它有用。它 不只是对某些男女有用，而是使包括你在内的人都可能成功。 　　下面的两则故事更能说明这一点：一对年轻夫妇走在乡村小道上，看见一个老农夫，便停下来问他： “先生，您是否能告诉我这条路通向哪儿?”这个农夫不加思索地说：“孩子，如果你走对了方向，它可以通 向世上任何一个你想去的地方。” 　　一个年轻的经理带了些未完成的工作回家处理，为第二天的一个重要会议做准备。他 5 岁的儿子每隔 几分钟就跑过去打断一下他的思路。几次之后，他看见了一张印有世界地图的晚报，于是他把地图拿过来 撕成几片让他的儿子把地图重拼起来。满以为这样能使那小家伙忙一阵，借此他能完成工作；没想到 3 分 钟后，儿子又跑过来兴奋地告诉他，已经拼好了。这个经理十分吃惊，问儿子怎么能拼得这么快。小家伙 说：“图的背面里有一个人，我只要把它翻过来，人拼好了，世界就拼好了。”无需再多说什么，只需把自己 弄好了，你的世界也就好了。 　　想一想：你确实必须走过通向顶端的所有阶梯，但你无需在每个阶梯上筑巢。就像有人曾说过的：“可 以有两种方法爬上橡树：一是去爬橡树，二是坐在橡树籽上面。”这本书就是要帮助你爬上去。 第二章从现在开始 　　你聪明但身无分文 　　许多年前，在俄克拉荷马的一个老印第安人领地上发现了石油，这个老印第安人本来贫穷而衰老，但 自从发现石油后，他一夜之间暴富了。他立刻买了一辆豪华的卡迪拉克轿车。 那时候车子后面一般有两 个备用轮胎。然而，这个老印第安人希望这是当地最长的车，于是他又加了两个备用胎。他还买了顶亚伯 拉罕·林肯的大烟囱帽，穿上燕尾服，带上领结，穿戴整齐之后叼上一支大黑雪茄。他每天都会开车去附近 那又热又脏又小的俄克拉荷马的小镇。他希望看见每一个人，也希望别人都看见他。他待人和善，总是开 着车左弯右绕地穿过小镇去和每一个人说话，有时甚至不惜绕一个大圈子。但这决无损于他的身体和财富。 原因很简单，这辆大而美丽的轿车是由两匹马拉着的。 　启动自己 　　当地机械师说汽车引擎没一点毛病，只是老印第安人不知插进钥匙去发动它。车内有上百匹马力等着、 争着向前跑，但这个老印第安人却让两匹马拉着它。其实许多人都犯类似的错误——捧着金饭碗要饭。心 理分析学家告诉我们：普通人只用了自身能力的 2%～5％。 　　奥利夫·温德尔·哈默斯说：“美国最大的悲剧不是自然资源的浪费(虽然那也是很严重的)，而是人力资 源的浪费。”哈默斯先生指出，普通人总是带着从未演奏过的乐章走进坟墓　，不幸的是那些乐章往往是最 美妙的旋律。很长时间以来，我在想人们一生最伤心的莫过于穷了一辈子，而临死时在他领地上发现一口 油井或一个金矿。但现在我懂了，从未发现自己的潜力才是人生的最大遗憾。正如我的好友马乔·鲁本·希 夫林所说：“1 角硬币和 20 美元的金币沉在海底是毫无区别的。只有当你将他们拾起并使用时，它们的价 值区别才显现出来。”同样，只有当你深刻地认识了自己并发挥你无穷的潜力时，你的价值和才能才是真实 的、才被实现。我写这本书就是要帮助你更好地发挥你的潜能，希望它能帮你找到内心的“油井”和“金矿”。 与地球上的自然资源不同，你的“自然资源”只有当你不用时才会被浪费和耗尽。我的目标是使你更高的天 赋派上用场，使你和别人都能享受因此带来的好处。千万别怀疑你的能力，它似在弦之箭只待发射。用好 了你的才能，你就不再聪明而身无分文，而是聪明又富有。 　　思想垃圾 　　多年前，我听一位哲人说过：“无论你身处何境都是自己的选择。”一开始我接受了这个观点将此并告诉 别人。有天深夜我从阿拉巴马的伯明翰驱车前往密西西比的梅地安，第二天一早我必须赶到梅地安。由于 路未修好，我只好把车开进服务站求助。值班者告诉我一条最佳路线，并给我画了张图。他说只要按他说 的走保证能提前到达梅地安。我完全按他的指点开车，但 1 小时后我离梅地安比我问路时远了 45 英里。 很显然我不希望如此，但有人给我指错了方向。 　　我敢说肯定有类似的事情在你身上发生过。如果你身无分文，灰心丧气，你在家庭和事业上都很不顺 心，我相信这肯定不是你愿意的——也许正是有人为你指错了路，对你起了消极影响才导致你感到沮丧(即 使你过去的境况确实能归咎于人，也决不能放纵自己把自己的一切问题的责任归咎于别人。因为你知道， 你的未来的重任正挑在自己的肩头上)。 　　让我来解释一下：某南方城市过去的垃圾场上矗立起了一座富丽堂皇的购物中心。1 个多世纪以前， 谁也看不出那里除了能作垃圾场还能干什么；然而大约 25 年前，一些有远见卓识的市民看出那儿能建成 一座美丽的购物中心。他们立刻停止在那里倾倒垃圾，并开始清扫过去的垃圾直到把这块地方整为平地， 在其上建成了个宏大的购物中心。这个购物中心不是从垃圾堆中矗立起来了吗? 　　我之所以讲这个故事，是因为一段时间以来，许多人在往你的头脑中灌输思想垃圾。但你要知道，这 都过去了，没什么可怕的。只要你能克服这一切，从头开始，我就应该对你说“生日快乐”，因为今天是你 此生重获新生的第一天。过去的已经过去，现在你正在为灿烂的明天打基础。 　　注意!垃圾可能留在你的头脑中很长时间了，一下子完全清除是不太可能的。众所周知，一口不可能吃 成一个大胖子，无论这一口是多么好的东西。我们要用积极的思想去埋葬这些思想垃圾。也许过一阵，在 某种情况下有些垃圾又会从裂缝中钻出来，发出酸臭的气味。只要坚持阅读本书，你专心读过的每一章都 会帮你把那些垃圾埋得越来越深，直到彻底消灭它们。但由于我们生活在消极的社会里，在日常生活中这 些思想垃圾随时都可能进入你的头脑中。在与朋友、熟人的谈话和不经意中听到的人们的话语，都可能往 你头脑中注入大量思想垃圾，拧开收音机、电视机，就会有人在传播思想垃圾。我们有被重新污染的危险， 怎么办呢?往下读就有明确详细的回答。 　　将来就是现在 　　心理学的一个令人兴奋的领域得到了发展，它能让人们不再受过去“思想垃圾”的影响。它不主张天天 去咀嚼过去的问题，而是用对未来的憧憬去淡化过去的问题。它让人们不要总是想着问题，而是想着如何 解决问题。这种方法已获得巨大成功。一本由威廉·格拉斯写的《校园没有失败》一书，也有着同一哲学观 点。他在书中记述了如何帮助那些总是觉得失败、挫折、绝望的年轻人的过程。他总是用将来的希望来鼓 励他们，不提问题和过去。通过这种积极的方式，他的成果也非常惊人。 　　其实，这早在 2000 年前就有人说过。传教士圣保罗说：“忘掉过去，大步向前，迈向目标。”圣保罗是 临死前在罗马监狱中写下这句话的，圣保罗还强调要敢于向生命挑战。我也是这样认为的：胜利不是拥有， 而是努力去赢得。 　　失败者的借口 　　当一个人总是沉湎于毫无意义的绝望沮丧的情绪中时，他就容易产生“失败者的跛足”，　即“失败者的 借口”。如果你参加过足球比赛或在电视上看过这些场景，你就会有所感受。当进攻队员将球传到防守队员 的身后，并直奔大门时，防守队员迅速回防穷追猛打。当进攻队员离大门只有 20 码时，防守队员意识到 已经追不上了，看台上每个人也都这样认为。这时，防守队员突然跛了腿。于是看台上的人们说：“哦，怪 不得那可怜的家伙追不上，瞧他的腿坏了。”这就是“　失败者的借口”。你的借口是什么? 天生的为了利用你的才能，你必须开始抛弃你可能有的“失败者的借口”。典型的失败者的借口是：“我天生 不是推销员、不是医生、不是律师、不是艺术家、不是建筑师、不是工程师，等等。”我想指出这一点：无 论是在澳大利亚乡村还是北美和欧洲的大城市看报纸，我看到的永远都是，女人们生了男孩或女孩；从未 看到过有一个女人生出了推销员、医生、律师、艺术家或工程师等。但我又确实看到了有医生、律师、销 售员等死亡的讣告。既然他们没有出生，又怎么会死呢?显然，在生与死之间，通过选择和训练，他们成 为了他们想成为的人(你能允许一个天生的医生来为你看病，或是一个天生的律师在法庭上为你辩护吗)。 　　事实上，我们决不可能看到一个女人能生出成功者或失败者，她只能生出男孩或女孩。我曾看见一个 人站起来说：“我是一个白手起家的人。”但我从未看到过一个人说：“我的失败是由自己造成的。”他们总是用 食指指着别人，把责任归咎于别人。他们有的说：“我父母耽误了我的成功。”有的人说：“我的妻子（或丈 夫）不理解我。”还有一些人怪罪于老师、传道者或老板。有些人埋怨一切：从肤色、宗教信仰、缺乏教育 到身体缺陷。一些人说他们自己太老或太年轻，太胖或太瘦，太高或太矮，或是他们生错了地方。 　　难以置信的是一些人甚至抱怨自己生辰和星座不对。我坚信“失败者的借口”就是思想垃圾。不再为自 己找借口，你就能有所作为。 　　一些人甚至还颠倒黑白地说，他们因为既不是少数民族也不是妇女而受到了歧视。还有一些人把矛头 指向社会，怨愤每一个人都影响了他的成功。现在提醒你一个问题，当你把食指指向别人怪罪别人的时候， 有更多的人正用食指指着你。你的成功和幸福只能从你自己开始。 　　本书的精髓你领悟得越多，你就将越幸福，你就越能掌握自己的未来。也许，这是第一次你真正意识 到了你自身的潜力。 　　希望的囚徒 　　生活中最令人痛心的是听到有人说：“我要是能像别人那样能走、能跑、能跳、能唱、能舞、能思考、 能集中精力等就好了。”那意思其实就是：“如果我能有别人那样的能力，有什么我干不了的呢?”朋友，如果 你没有使用你自己的能力的话，借助别人的力量你连棉桃都摘不了。你简直是在拿自己开玩笑。如果你一 不留心，很容易就会堕落为现在美国随处可见的“希望的囚徒”。这些“希望的囚徒”总是期待着有一天走在街 上能碰上装满了别人的幸运的盒子或口袋，总是期待着飞来的运气和一举成名。在海港上，明知道船还未 离岸却希望它已在乘风破浪的人，就是“希望的囚徒”；或者说就是那种总梦想具有别人的能力和天才的人。 其实你已经具备了成功所必须的能力。生活会告诉你，你越使用自己的才能，它越源源不断；越是不用， 越会枯竭。 　　这是最美的人生 　　那些出门就坐喷气式飞机，享受着吃喝玩乐的奢侈生活的有钱人并不拥有最美的人生。我个人认为， 美丽的人生来自于平凡的生活。他们有可能是那些得了小儿麻痹症的人或盲人，但他们拒绝为自己找任何 “失败者的借口”，从而变得相当成功和快乐。他们中什么种族、肤色、信仰的人都有，有的只有三年级水 平，有的是博士。我见过虽残疾，却不屈服于难以忍受痛苦的成功人土。他们身残志不残的故事，是我们 听过的最壮丽的故事。这些人都相信：“人生来具有超越平庸的天赋，是为了成就事业享受成功。”当你接受 了这一点，你会发现，面对任何困难，我们都不用抱怨什么。总之，勇敢向前，因为你是无所不能的。工 作中，我常看到一些人没有成功，却从没看见过谁不能成功。需要提醒的是，你应 　　该知道现在和未来都握在自己手中。 孩子，这全在你 　　也许用一个寓言故事更能说明问题。从前，在一座美丽的城市——意大利的威尼斯，住着一位智慧的 老人。传说他能回答任何人的任何问题。当地的两个小男孩不信，自认为能难住老人。于是他们在手中握 了一只小鸟走向老人的住处。抓着小鸟的男孩问这个老人，这只鸟是活的还是死的?老人毫不犹豫地说：“孩 子，如果我说鸟是活的，你就会把小鸟掐死；如果我说是死的，你就会松开手让它飞走。瞧，孩子，这完 全在你。”这正是我要对你说的。 　　在你手中握着失败的种子或伟大的潜力。你只要好好利用自己的才能，就能获得成功。 　　别走神本书中我会告诉你许多故事，因为生活本身就是一个连续的故事。我会尽一切可能让你集中精 力。原因很简单，你可能正以每分钟 200 字～400 字的速度阅读。但你的脑子在以每分钟 800 字～一八 00 字的速度运转。这意味着，有成千上万个与此无关的念头会来填补这其间的闲暇和空白。把这一点与你总 是随着日常生活的变化而变化的读书状态结合在一起考虑，你就会明白你的思想为什么总在溜号。有时， 很可能读了好几页却一个字都没读进脑子里去。你在读这本书时，你的思想已经做了好几次短途旅行。你 想到了某些地方、某些事，从照顾小孩，到教课、做买卖、参加足球赛或是去休息室等。如果你不信，你 把刚读过的再仔细读一遍，当看到你第一次阅读时错过的词句、观点，你会觉得生疏。这决不是对你智商 的贬低。事实上，越聪明的人越容易这样。只要你努力地减少开小差的次数，我保证你会更聪明更有信心。 希望你没在这段时间上开小差了解了自己会开小差，就更容易接受我前边要求你们要在关键处划线的建议 了。如果你还把这想法记在“灵感一页”上的话，说明你是一个主动而不是被动的读者。这些对于你回忆、 重读和回味这些信息是非常重要的。美国某一名牌大学的调查发现，人们头一次读的新东西两星期后只能 记住 2％；如果他们连续数天阅读同样的东西，两星期之后能记住 62％。更为重要的是，读的次数越多就 越可能按它去做，这正是我的目标。行动是理解的表示。正如“承诺没有兑现就是空话”一样，若不把理解 付诸行动，就不是真正的理解。 　　莫等闲，白了少年头 　　许多次，当我谈及本书的一些观点时，有些人总是点头，表示他们已经知道或听说过了。我总是停下 来问他们做得怎么样。除非你按照所学的那样去做了，否则说明你还没有学会。已经读了的人并不比那些 没有读的人强，知道了成功法则而不用的人不比那些尚不知道的人强。你现在打算开始行动了，是不是?(说 是吧!) 　　如果你说是，就让我说：“祝贺你，你成功了。”这样说并不过分，因为成功并非目的而是过程，它是前 进的旅程，只要你找对了方向。我由衷地祝贺你，因为你跟“大多数人”不一样了。 　　大多数人总是要等别人把一切都准备就绪后才开始做。他们不愿去爬树，因为他们不知道果实总是挂 在树枝上而不是掉下来由人捡的。他们不愿拿自己下注去搏一把。对他们来说，生命的球赛结束之时就是 他们彻底失败之日。他们的墓志铭上写着“生于 1942 年，卒于 1974 年，葬于 1997 年”，再也没别的可写。 他们的一生就像厨娘没有发好的点心。 　　让我来解释一下这句话的意思。当我还是一个小男孩，住在密西西比的亚佐城时，邻居是些有钱人。 他们不但不愁吃穿，还有一个专门为他们做饭的厨娘，这在 1930 年就是富有的标志。 第二卷：自我 　　目的： 　　●指出健康的自我意识的重要性 　　●分析不良的自我意识的形成原因 　　●例举不良的自我意识的表现行为 　　●教你一五种改善自我意识的方法 　　●鼓励你选择并坚持健康的自我意识 　　与你在巅峰相会 　　SEE YOU AT THE TOP 第一章：贼 　　真的还是假的? 　　故事发生在一八 87 年的一个很小的蔬菜店里。一位 60 岁左右、相貌不凡的绅士买了一些香菜后，递 给店员 20 美元并等着找回零头。店员接过钱放入钱匣，接着开始找零钱。突然，她发现拿过菜而弄湿了 的手上粘有钞票的墨水痕迹。她惊讶地停了下来，想想该怎么办。经过几秒钟的激烈思考，她认为她的老 朋友、老邻居、老顾客伊曼纽尔·尼戈先生一定不会给她一张假钞。于是她如数地找回零钱，伊曼纽尔·尼 戈先生便离开了蔬菜店。后来，店员还是有些怀疑，便把那张钞票送到了警察局。毕竟，在一八 87 年，20 美元不是一个小数目。一名警察确认钞票是真的，另一名则对擦掉了的墨迹大为怀疑。怀着好奇心与责任 心，他们持搜查证去了尼戈先生的家里。在尼戈先生的阁楼上，他们最后找到了一架伪造 20 美元钞票的 机器。实际上，他们是发现了一张正在伪造当中的 20 美元钞票。同时，他们也看到了尼戈先生绘制的 3 幅肖像画。尼戈先生是一名很杰出的艺术家。他熟练地运用名家的手笔，细致地一笔一笔描绘了那些 20 美元假钞。他骗过了几乎每一个人，但最后命运安排他暴露 　　在一双湿手上。 　　尼戈被捕后，他的肖像画被拍卖了 16 万多美元，每幅画均超过 5，000 美元。这个故事的讽刺之处在 于，尼戈几乎用了同样的时间来画一张 20 美元假钞和 1 幅价值超过 5，000 美元的肖像画。无论从什么角 度看，这个卓越的天才人物都是一个窃贼。不过，可悲的是他从自己身上偷走的东西最多。如果他合法地 发挥自己的才华，他不仅会成为一个富有的人，而且能在此过程中为他的朋友带来无数的快乐和利益。害 人先害己，尼戈就是一个例子。 　　势利的贼 　　我要说的第二个贼是一个叫亚瑟·巴里的不寻常的贼。巴里是繁闹的 20 世纪的一名珠宝大盗，在国际 上享有“近代最厉害的珠宝大盗”的“美誉”。他不仅是个高明的窃贼，而且对艺术有一定的鉴赏能力。事实上， 他对盗窃对象十分挑剔，随随便便偷某个人的东西不是他的作风。有可能成为他的主顾的人不仅要有足够 多的金钱和贵重珠宝，而且他们的名字必须处于社会顶层人物之列。有幸被这位“绅士大盗”所窃，在某种 程度上成为有地位的标志　。这使警察当局大为不安。一天晚上，巴里在作案过程中被捕并中了 3 枪。他 忍受着体内中弹、眼内有玻璃碎片的极大痛苦，做出了一个并不很出人意料的承诺：“我再也不干这一行 了。”最后他奇迹般地逃脱了，而且随后的 3 年中也不曾犯案。后来有一名妇女告发他，使他被判入监一八 年。获释后，巴里信守他的诺言，没有再干偷窃珠宝这一行。他在新英格兰的一个小镇定居，过着正常人 的生活。当地居民尊敬他，并委任他为一个当地老兵组织的负责人。 　　不久以后，著名的珠宝大盗亚瑟·巴里生活在小镇的人们中间的消息传了出去。于是，有许多记者从各 地蜂拥而至。他们问了巴里许多问题。其中，有位年轻记者提出了一个最尖锐、最关键的问题。他问：“巴 里先生，据我们所知，你曾经偷过许多有钱人。我想知道的是，你是否还记得偷哪位先生的东西最多?”巴 里毫不犹豫地回答：“这个很容易回答，我偷的最多的人就是亚瑟·巴里。我原本有可能成为成功的商人或 华尔街的巨头，成为对社会有用的人，相反我却选择了窃贼的生活，并为此在监狱里度过了我成年生活的 2／3 的时间。”是的，亚瑟·巴里的确是那种偷自己的贼。 　　你认识这个贼吗? 　　我要讲到的第三个贼，很显然，就是你。之所以称你为“贼”，是因为，任何一个不相信自己、不充分 利用自己才能的人，毫不夸张地说，就是在偷他自己、偷他所爱的东西。而且，在此过程中，他的创造力 衰退，也就相当于偷窃了社会财富。没有人会故意偷自己的东西，显然他们是无意之过。尽管如此，这种 罪行还是很严重的。因为其损失与故意去做造成的 　　损失是一样的大。 　　问题很明显了：你想要停止偷自己了吗?我乐观地相信你已经开始向着自己的目标努力进取了。这本 书恰恰可以为你和另外一些人提供动机、灵感和必备知识来走好这条路。不过我要 　　提醒你一下，即便在读完这部书时，你在这个领域内的知识还是不全面的。就像身体每天需要营养食 品一样，思想也同样迫切地需要精神食粮，继续读这本书，不久你就会在镜中看见 　　一双无悔的眼睛。 　　电话铃声响起我个人认为，健康的自我意识是达到目标的起点，是最重要的一步。“没有开始就不会有 到达”，也许这句话会给你一点启示。 　　让我们现在来做个游戏：你的电话铃响起来了，电话的另一端有个声音在说：“朋友，不要困惑，我不 是要向你借钱，也不是要问你什么。我只是想告诉你，我认为你是最棒的人之 　　一。你是公司的顶梁柱，是社会的财富。你是我最喜欢的那种人。每当我和你在一起，我 就受到鼓舞，有了动力把工作做得更好。我希望能天天见到你，是你激励了我最大程度地发挥自己。朋友， 这就是我想说的话。希望能很快再见到你。”现在，如果你的一个很亲近的朋友 　　打电话给你说这些，而你知道这些话出自一位好朋友之口，是绝对真诚的。想一想，你会在这一天过 得怎么样呢? 　　如果你是医生，你会做更好的医生吗?如果你是教师，你会做更好的教师吗?如果你是推销员，你会做 更好的推销员吗?如果你是母亲，你会做更好的母亲吗?如果你是父亲，你会做更好的父亲吗?如果你是教练， 你会做更好的教练吗?如果你是运动员，你会做更好的运动员吗? 　　不论你是谁，不论你在做什么，你会做得更好吗?你心里明白，你不仅会更好地工作，而且会更快乐， 是不是?(回答：是)现在又存在另一个问题：作为医生、推销员、律师、教练、学生、运动员，他们能从刚 才的电话中得知多少专业知识呢?很显然，答案是并不能从中 　　知道什么专业知识。但在你的内心深处，你知道你会工作得更好，更愉快。原因很简单，你的自我意 识发生变化了。你会说：“我是公司的脊梁，社会的财富。那个聪明的家伙是这样说的，不会有错。”瞧，你 一点儿也不想反驳他的话。你将用新的眼光看自己，改变原的自我意识。于是，就发生了一系列有趣的事 情。你的自信心提高了，同时你的能力也提高了。简而言之，就是自我意识变好，使得行为大为改观。 　　既然你知道这种电话对你的生活有多大威力，何不试着放下书拿起电话，也打一个电话告诉别人，你 是多么真诚地喜欢并尊重他，你是多么欣赏他的所作所为，他对你有着多么大的意义(除非当时是深夜 2 点 或其他不适合的时间)，对方会深深地感激你。而你在帮助别人确信自我的同时，也会更喜欢自己，会有更 好的感觉。 　　下一个故事取材于真实生活，从中你将看到健康的自我意识的重要性，以及自我意识改变后所发生的 巨大变化。 　　从傻瓜到天才的简单一步 　　当维克托·塞里伯利克夫一五岁时，他的老师说他永远也不可能完成学业，建议他最好退学并学一门谋 生的手艺。维克托听从了老师的话，其后 17 年间他东游西荡做过多种零工。别人说他是个傻瓜，而这 17 年中他的确表现得就是个傻瓜。但在他 32 岁时，事情发生了惊人的转机。一项测试显示他是个智商高达 161 的天才人物。猜猜随后发生了什么事?是的，他开始表现得像个天才了。他从那时起，写出了几本书，获 得了几项专利并成了一个成功的商人。同早年的退学形成鲜明对比的是，他被选为一个国际组织的主席， 该组织的会员条件是智商必须超过 140。维克托·塞里伯利克夫的故事会使你想到，在我们周围，不知有多 少天才在别人的胡言乱语下过着傻瓜一样碌碌无为的生活。显而易见，维克托突然间获得的不是大量的知 识，而是巨大的自信心。结果，他立刻就变得更有信心，更富创造力了。当他用不同的眼光看自己时，他 开始表现得不同凡响，开始期望并获得了不同的结果，正如他想的那样。 　　自我意识到底有多重要 　　纽曼和伯克维兹在其著作《怎样成为自己的最好朋友》一书中，提出了一个深刻的问题：“如果我们做 不到爱自己，又怎么能为别人奉献出爱心呢?”是的，你根本无法奉献出连你自己都没拥有的东西。《圣经》 上说：“像爱你自己一样去爱你的邻居吧。” 　　自我意识重要吗?琼沃德和詹姆士曾合著了一本《天生赢家》的书。在书中，她们指出，人生来就是 一个胜利者，只是因为在生活中受社会消极因素的制约而未能最后实现自己的价值，她们也强调了在成功 道路上，有着健康自我意识的重要性。 　　行为无法超出意识：自我意识能指引你到达高峰或陷入低谷。如果你认为自己是个有价值的人，那么 你就有价值；相反，如果你不认为自己有价值，那你就真的不会有价值。 　　所幸的是，不管你以前是怎么看自己的，现在你有动力、谋略和能力让自己变得更好了，造物主送给 我们的最好礼物就是我们可以自主选择道路。在研究自我意识时，要知道我们总是依据自己事先所想的来 完成行动。比如，对我们来说，走过一块放在地板上的宽 12 厘米的长条木板是毫不成问题的。而如果把 它搭在两栋 10 层建筑物之间，那么仅仅是想象从木板上走过，也会使你不寒而栗。因为你眼前浮现的是 你从高楼间跌落下来的镜头，所以你不可避免地要害怕了。有许多次，某个高尔夫球手把球打到湖里或打 出边界后，走回来说的一句话就是“我就知道会是这杆”。他的脑海中曾浮现这个情景，他的行为也就完成 了这个画面。相反，一个优秀的高尔夫球手知道他在击球前必须想到他能把球击入洞中。同样，一个好的 棒球击球员必须在挥起球棍前看到他击中了球。 　　一个成功商人在定购货物前必须看见顾客盈门。米开朗基罗在动手雕刻前，就在大理石块中看到了大 卫·摩西。 　　三次击球 　　在运动赛场上，最易令人困惑和失望的事情发生在棒球比赛中，当一个击球员走入本垒后连续 3 次未 能截击投球手掷球的时候，至少有 3 次绝妙的机会可以让一个击球员跑入一垒，甚至还可打出一个漂亮的 本垒打，但他一直不曾将球棒从肩上挥出。原因很简单，他想象自己会三击不中出局或梦想着不必挥动球 棒就可以不受阻拦，轻轻松松跑入一垒。 　　更令人失望的是在现场看见击球手走上本垒却毫无击球的意识。依据医学博士拉瑞·克姆斯的观点，这 种行为可被认为是最大的失败，因为他根本都不曾尝试过。如果你尝试过了，那么，即使你失败，你从失 败中学到的一些东西也可以大大弥补你的失败。显然，不动手就什么也学不到。一些人做了自己命运的法 官，赛场并打出真正的一击。可以说，他们是自己的最大敌人，是最没眼光的裁判。这种人的自我意识就 是失败、失败、退出。不幸的是，事实正如他们设想的一样发生了。然后就又有许多不明真相的旁观者加 入他们颓废的阵营。世界知名的整形外科医生麦克斯韦·莫尔茨——销量达 1，000 万册的《自我帮助》一 书的作者，说这就是各种形式的心理治疗都意在改变自我意识的原因。 　　要相信自己 　　成功和快乐的起点是健康的自我意识。著名的作家、报刊专栏作者、心理学家乔伊斯·布鲁兹说：“一 个人的自我意识是他个性的核心所在。它影响着诸如学习能力、成长发展能力、择友择业能力等各方面。 认为强烈的正确的自我意识是生活成功的最好准备，是一点儿也不过分的。” 　　你必须在真正喜欢别人或接受你应该成功和快乐的事实之前接受自己。这样，动机、目标的确立、正 确的思考方式等才会发挥效用，你必须认定成功和快乐是你应该得到的。自我意识差劲儿的人，会很容易 地发现目标的确立及正确的思考方式等对别人发挥效用，对他却无济于事。 　　强调一下，我所讲的是健康的自我接受，而不是叫嚣着“我最伟大”的自我主义。在人类所知悉的所有 疾病中，自负是最古怪的一种，它使得患病者以外的所有人都头痛。陷入自我困境的人实际上是在经受着 病态的自我意识的痛苦。 　　搭车者 　　既然有那么多人未意识到，即使是未经教育的头脑中也隐藏了巨大潜力，我就用一些经历做些这方面 的解释。几年前，我在路上搭载了一个搭车者。他一坐好时，我就知道自己犯了个错误，因为他是个喝得 少但说话很多的人。他很快说出他是刚被从监狱里放出来的，他由于贩卖私酒被判入狱一八个月。当我问 他有没有学到什么知识以备出狱后赖以谋生时，他热情地回 　　答说，他在狱中学会了美国每个州中每个郡的名字以及路易斯安那州各教区的名字。 　　坦白地说我认为他是在撒谎，就要求他证明一下。我选了自己居住了一八年的南卡莱罗那州作为考试 题目。尽管我的乘客所受教育有限，他却不断想表明他确实知道这个州的每一个郡的名字，而且他急于表 现还知道别的州。浪费那么多时间获得这显然无用的知识，但是应该看到，即使未受过正规教育，他的头 脑还是能学到并记住如此大量的信息。你当然也能够做到，但我希望你能集中精力学习那些对你生活有用 的知识并善加利用。许多受过教育的人却从来没有成功过，只是因为他们没有好好利用自己的知识，并把 自己的设想付诸于行动。 　　你必须清醒地明白一点：学校教育和智慧不是一回事。我所知的最聪明最杰出的人中有 3 位分别只念 了 3 年级、5 年级和 8 年级。亨利·福特在 14 岁时退学；国际商用机器公司的创始人托马斯·沃森，是从周 薪 6 美元的售货员做到董事长的。我在本书中提到的某些成功人物 　　所受的教育，甚至于更少，但他们在 20 世纪 70 年代的高科技世界中异军突起。所以，有限的正规教 育不能作为借口，当然就更不能成为自我意识差劲的理由了。教育自然很重要，但全身心投入工作则更为 重要。虽然我也希望你能从本书中学到一些东西，但这不是惟一的目的。它还要帮你扫除失败的借口，给 你成功的理由和方法，促使你利用潜在力量投身于工作和生活。 　年薪 5 万美元的失败者 　　事情在许多方面是相关联的。如果一个年薪 5 万美元的人的实际能力可得到 5 倍于此的薪水，那我们 就完全有理由认定他是一个失败者。另一方面，如果一个人尽力发挥才智和能力，那么即使他年薪只有 1 万美元，我们也认为他获得了巨大成功。我知道才智会发生变化的，而且我们每一个人的能力生来就不完 全一样，也知道没有人能用到他的全部能力，甚至也不曾有人能用到他的大部分能力。这本书的目的之一， 就是让你确信你有着比你所认为的要多得多的能力，以激励你更多地发挥才能。 　　前面，我提到过把收入作为成功的标志，这主要是因为钱是一种为我们所熟悉的衡量一个人贡献大小 的尺度。不管你的工作是什么，你总会看到，即使有着和你同样的机遇，有人赚钱相当少，而也有人赚得 比你多得多。成长和工作的机遇在于个人。几乎无一例外地，你可以　用钱来衡量一个人对社会的贡献。 那就是：贡献越大，赚钱越多。 　　奉献先于赚钱 　　强调一点，我所说的是“几乎”。据我个人所知，一些教师薪水很低而另一些则相当高。同样的情况也 发生在医生、律师、商人、教士、卡车司机、秘书等各行各业中。你可以发现　，一般说来是赚钱多的人 贡献大，但也有一些明显的例外存在。山区、农村和贫民区学校的教师，就是勇于奉献但赚钱不多的一个 例子。他们是那些被迫过早挑起家庭重担的孩子们的惟一希望。而一个具有奉献精神的教师会坚持留在某 个小地方，因为他选择了为那儿的人们服务。但一般来说，高薪的牧师为更多的人提供了更多的服务。 　　对于教师、医生、卡车司机、商人等行业来说，也是同样的道理。 　　付出越多得到的就越多。有一句常被提起的哲理：你在帮助别人获得幸福的同时，自己也获得了幸福。 　　我的教友不时问起我是怎样把基督信仰和金钱观协调起来的。我总是笑着告诉他们，我相信 　　上帝是为他忠实的子民创造财富的，而不是为魔鬼。你可以从书中找到证据，《玛拉基书》第 3 篇～10 篇。《赞美诗》第 1 篇～3 篇和《约翰福音》第 2 篇，等等。你会看到《圣经》中认为钱是好东西(所罗门 王是最富有的人，亚伯拉罕则拥有 1000 座山头的羊群)。上帝给的惟一警告是不许把钱或其他任何东西奉 为上帝。如果真是那样的话，我们就会不论拥有多少财富也不快乐。 过去的 5 年中，有 5 位亿万富翁死去了，每一个在临死之前都还忙着赚更多的钱。在达拉斯城，有人问起 霍华德·休斯遗留下了多少钱，得到的回答是“他留下了所有的钱”。每个人死后都得留下所有的钱，不是吗? 但是，只要你合法地赚钱，那么，赚钱、赚更多的钱也不是什么错事儿。 　　许多人没有钱是因为不了解它，他们说它又硬又冷；实际上正相反，钱是又暖又软的，给人一种舒适 的感觉，而且同任何色调都很协调。有时我也听到有人实实在在地说他们真的不想赚很多的钱，比如牧师 啦、教师啦。但一般说来，如果有其他人说这种话，那他们绝对是在撒谎。 　　很多高薪者会对此书中的哲理表示满意。同样，刚刚参加工作的人也会在这种哲学中寻到安慰和鼓舞。 所以，不论你现在怎么样，坚持读下去。 第二章：自我意识不良的原因\ -------------------------------------------------------------------------------- 　　爱挑毛病的人 　　自我意识如此重要，为什么还有许多人自我意识不良呢?我认为，不良自我意识的起因是我们处于一 个消极的社会中，并不断同一些消极人物打交道，随便翻翻报纸就可以发现这一点。“美国一般家庭”的特别 报道一次又一次地揭示了这种流行的消极主义。肥胖者坐在饭桌边哀叹：“我吃什么都长胖。”糟糕的家庭主 妇早起看着那堆乱摊子说的第一句话是： “我永远也无法将它们清理干净。”一位夫人糟糕得以致家务服务 中心取消了对她的服务，但她对丈夫还算不错，就是做事太过于讲究了：如果他半夜起来想吃，那么直到 他等得不耐烦又回到床上时，她才会准备好食物。 　　一个商人走入办公室或一个劳动者走入店铺后，总爱说：“伙计，今天我无论如何也没法做完这项工 作。”一个小孩从学校回来时说：“爸爸，我想我的算术考试会不及格。”然后他的爸爸会说：“不用费力了，儿 子，你已经做得不错了。我也是从来都学不会那些玩意儿。”做母亲的把孩子送到学校时一再提醒她：“不要 累坏自己。”电视上的天气预报员预报有 20％的降雨概率，或者部分地区会出现多云天气。他为什么不告诉 我们有 80％的日照概率或大部分地区晴朗呢?随便问及一个普通人的工作状况，他会回答“不很坏”或 “我当 然做得还可以”。容易导致不良自我意识的最悲剧化的原因是那些有目的地只宣讲地狱、火刑、炼狱的传教 士、教会和忠诚的基督徒造成的不良影响。他们只宣扬上帝的惩罚，却很少或者根本不提上帝的仁爱；只 强调消极方面却很少提及积极方面；只讲惩罚却忘了还有奖赏。就我个人而言，如果想到上帝会不赞成我， 一心要惩罚我，那我绝对不会有良好的自我意识。我写《一个快乐的基督徒的忏悔》一书的主要目的就是 要阐明上帝 　　仁爱的一面。 　　许多自身才智和能力很高的人却有着与之不相称的不良自我意识，这第二个原因也很简单，因为他们 的才能、表现和智力受到父母、老师、朋友和其他权威人士的嘲笑和怀疑。许多情况下，含沙射影式的伤 害和真正的伤害具有一样的破坏力。甚至许多时候的一个偶然或一句无意的话都会导致当事人的自暴自弃， 然后再在真正的或想象的伤害中越陷越深。我们常常经由他人消极的眼光来看自己。所以，如果你的朋友、 家人、同事以挑你的毛病为乐事，你看到的将是一个被歪曲了的自我形象。我写这一部分的目的，就是想 让你看到一个能帮助你 　　成功的重要人物——也就是你——崭新的真正的形象。 　　另外，未加思考的夸大的言语也对孩子们的自我意识有着消极的影响。一个小男孩打碎了什么东西， 于是他的父亲或母亲大叫：“约翰尼，你是我见过的最笨的孩子，你总是打碎东西。”这句话会给孩子带来多 大压力呀!“打碎一个盘子”和“总打碎东西”之间的差别可大得多。或者，一个孩子犯了一个小错误，他父母 却这样对他冷嘲热讽：“哎，我们还能期望怎么样呢，他总是做不好事情。”或者看到孩子进屋后就随便地脱 下外套，扔下鞋子，父母说：“约翰尼，你是附近最粗野的孩子，你穿鞋出门时可是比谁都快。”孩子衣服不 整地去上学，他的母亲就大惊小怪地叫嚷：“你从来就没整洁过，总是一团糟。”这些话对孩子自我意识的破 坏力显而易见，但不幸却常常不被注意到。在抚养孩子和管理员工时这方面也很重要。这些常见的贬低之 言意味着这个人本质上不好，而不是他偶尔做错了。 　　坏人和做错了的人本质上当然有着巨大差别。 　　如果把上述行为和一些基本生理缺陷(肥胖、龋齿、视力不佳、过高、过矮等)或低智商或学习障碍等 联系起来，就会造成他们自尊心受挫。孩子们会由此联想到他们有多么丑陋、呆板、笨拙，根本不配得到 别人的爱。而如果别人真的不爱他，他也不会爱自己。 　　社会往往重视人的外貌。对此，贝尔·戈萨德在长达一星期的“青年的基本心理冲突”研讨会上指出，明 智的父母不应该在自己儿女的面前称赞其他孩子的相貌。因为这会使孩子觉得父母注重外表，认为别的孩 子比自己更可爱、更聪明等，并由此产生一种自卑感。 　　明智的父母在提到别的孩子时会补充说“我的孩子品行端正”，或“我的儿子是个诚实的孩子”，或“我的 孩子乐于助人”。他们表扬自己孩子的一些受人喜欢的行为和性格， 　　这至关重要。一次次的调查表明：美国有 95％的年轻人声称，如果有能力，他们情愿改变外貌。好莱 坞以注重容貌出名，使近 100％的“靓女”情愿改变外貌，而且已经有许多人试图通过整形手术来达到目的。 (1)推销员不是很卖力地工作。他们进行推销时，有时可能会被顾客粗鲁地拒绝，这时，自我意识不佳的推 销员就开始讨厌自己了，认为顾客也不喜欢他，陷入自艾自怜的境地，“我差劲儿，没人喜欢我。”于是转身 去咖啡店或回家或回办公室去抚平伤口，重新鼓起勇气。这往往浪费 1 个小时甚至 1 天的工作时间。当管 理松懈时，他们会想出许多别的事儿来做，以尽量拖延回去工作的时间。自我意识好的推销员则喜欢自己， 行为也截然不同。当他被断然拒绝时，他会想到可能是顾客有什么不快的事而致使如此粗鲁。于是他很快 地又充满信心面对下一个顾客。 　　(2)自我意识差的推销员不愿谈及买卖。他总是不停地讲，却没有丝毫建议顾客购买的意思。开口请别 人购买就需要一定的勇气，而一旦遭拒绝，无疑会给推销员一种被伤害感。于是，一些推销员为了保护自 己，就避免提起买卖问题，只是一个劲儿地讲别的，期望最后顾客会主动购买。我曾经见过顾客故意刁难 推销员：“你是要我买东西，是不是?”推销员连忙反对：“哦，不是的，不是的。”(如果他只是这样消极反应， 不去试着卖东西，那他只能算个职业化的访问员了)。 　　自我意识好的推销员直率地提出他的销售要求。因为他知道，最坏的情况是遭到拒绝，而这种情况是 很少见的；如果真的发生了，那也是命中注定。实际上，他对销售前景充满希望，相信自己能卖出东西， 取得成功。另外，他也相信自己要推销的产品，因为他不会贬低自己，卖一些伪劣产品。他为自己正在提 供的服务深感自豪，对卖出东西充满信心。挪威语中“卖”这个词的字面意思就是“服务”。 (3)自我意识不良的推销员或职员不能适应管理工作，而且他总是害怕被上司、同事或下属抛弃。一般 来说，他会违背自己的本性，按情况所需戴上下述 4 种面具中的某一种。 ] 第一种　是他变成了一个“讨人喜欢的老伙计”，向每一个下属保证什么都不会变，他会干得更好。 　　第二种是他害怕被先前的同事所抛弃，就对他们做出一些超出决策原则之外的让步和特惠，　或者采 取一种完全相反的态度，傲慢地摆出“我比你们更能”的姿态，引起先前同事的忿恨。第三种是过分地关心 自己与领导间的关系，急于讨好别人，让别人接受自己，反而弄巧成拙，谦卑有余，奴性十足，于是倒显 得没有自己的主张。而对失败的恐惧却使他对自己的决策犹豫不决，迟迟不肯采取行动。第四种是他做出 一种专断的姿态，不向任何人征求任何意见以显示自己的本事。 　　自我意识强的人能很好地适应管理工作。他抱有一种谨慎的自信，展示自己对管理工作的胜任程度。 他极少承诺，但每次却又能很好地履行诺言。他明白服务和被服务层的区别，因而他既不热衷于去面见首 脑人物，但也不回避他们。他清楚自己被提升的原因是得到上层人物对自己工作方式的认可和信任，他清 楚自信与傲慢之间的界限，更重要的是：他坚持原则，手段灵活，他明白不在于谁想出了好的计策，而在 于他能否采纳它们并给予褒奖，他划清友情与放肆的界限；在做出了错误的决策之后，他也不会萎靡不振， 因为他清楚众多的可能中，不做决定才是最致命的，无论对错，关键是他做出了决定。他如此健康的自我 意识，使得他既可以果断地做事，又不会在错误、挑战及寻求帮助时感到受挫。 　　健康的自我意识=更好的父母、更诚实的人 　　在商业社会，自我意识差表现为一时冲动许下难以实现的诺言。一个新教练，会为了立刻得到承认， 而做出过高的超出他教学能力的承诺。工厂主或其代理商不能容忍竞争劣势，哪怕是 1 分钟的出局，于是 就会为了讨好他们的上帝——顾客而不顾现实所容许的条件，签署一些不可能实现的商业合同。销售业中 自我意识差、缺乏安全感的推销员大多会为自己过分地宣传产品，过多地承诺顾客却又总是不能充分地供 货而感到万分歉疚。由于不能面对被拒之门外的现实，他们总在想方设法地、巧舌如簧地去说服顾客。而 一旦达成销售协议后，他们又产生了一种深切的负罪感，难于去面对顾客。于是，没有得到预期承诺的服 务的顾客就会 　　对推销员产生不满，进而抵制产品。而“赶走推销员”，也正是他们自我意识受挫的反应。存在自我意 识问题的雇员不能肯定自己的工作，甚至在明知自己的工作值得更高报酬时也不敢提出加薪、升职的要求。 尽管如此，他却又经常将没有加薪及提升的原因归于无人赏识，结果便挫伤了对工作的积极性，断送了被 提升的机会。在普通的家庭生活中，自我意识差表现为父母不愿管教自己的孩子，并掩盖自己的想法。说 你可以从下面我的一段经历中看出我要讲的重点所在。大约 3 年前，在一场大暴雨之后，我屋子后面的那 条路变得泥泞不堪，以致无法通行，而我又必须经由这条路出入车库。有一天，我不幸将车子陷入车道后 面的一个烂泥坑中。我费了 45 分钟试图启动车子开出泥坑去，但没有成功。后来我又把砖块、木板和其 他一切可用的东西塞在车轮下以增大摩擦力，但还是没有用。最后我只好请拖车来帮忙。拖车司机看了当 时的情形后，请求我让他试一试直接把车子开出泥坑。当时我认为那是绝对行不通的，就拒绝了他。但他 很自信而平静地又一次请求，我终于答应了，但一直力图使他相信那将是徒劳的，另外我也不想磨坏车轮。 他坐进车子后，启动车子让车轮轻微转动，并反复操作了几次，最后终于在 30 秒内，他将车子慢慢地　、 稳稳当当地开了出来。看到我惊讶的表情，他解释说，他是在东得克萨斯长大的，曾以帮人把车子开出泥 坑为业。我确信他不比我聪明，但他确实是有着我没有的别样的经历。 　　可笑的是，在我们羡慕一些人的才能和成就时，他们反过来对我们也有着同样的感觉。别误会，我并 不是说人们没有适应各种工作的能力。而是说，你也有着与众不同的技艺、才智、能力和经验。记住，经 历不同不代表你比别人笨，也不代表别人比你笨。 　　不要因为别人能你不能而自卑。相反，你何不集中精力能他人所不能呢?佩服别人是可以，但一定要 记住，如果用上同样的时间和汗水，你也能显著提高在那一方面的技能。各人所差的只是经历而已。 　　4 位胜利者 　　自我意识差的第六种原因是拿自己的短处与别人的长处相比。身材矮小的菲莉斯·迪勒一直从事娱乐事 业。但她在 38 岁前一直犯着这个错误，直到那一天她读完了克莱德姆·贝里斯托的《自信的神奇力量》。从 此，她开始相信自己并看到了自己的优点之一——引人发笑的本事。利用这一特点，她开始每年收入 l00 万美元，虽然这个数目还无法与世界级女明星相比。 　　埃莉诺·罗斯福曾是个悲观者，总是生活在孤独和恐慌之中。而她成年后，生活又不肯再教给她们这些 年纪已大的人任何新的生活手段。很久以后，她终于下决心带上她的资产，开始寻找自己的真正价值，直 到最后她成为了美国最受欢迎、最具有说服力的女演说家(顺便提一句，她曾在第一次公众演说中昏倒过)。 吉米·杜兰特和汉弗莱·博格特算不上是拍广告的料子，但他们决心以相貌为资本，在社会上占一席之地， 最后他们真的成功了。上述这 4 个人并没有认为自己毫无吸引人之处，恰恰相反，她们看到了自己所拥有 的才智和优点。 　　她们从不拿自己的缺点与别人的优点相比，而是利用自己的长处和才智实现自己的价值。我相信有数 以百计的美女和演艺界偶像人物希望获得这 4 人所得到的成功和赞美。 利用才能，否则就会失去 你一定还记着《圣经》中有关才能的故事。有 3 个人，第一个只有 1 种才能，第二个有 3 种，第三个人有 5 种。基督给了他们才能后，去了一个遥远的国度。当很久以后他回来时，问起第三个人在此期间做了什 么。第三个人回答说他利用这 5 种才能努力工作，现在已经有 10 种才能了。基督很高兴，夸奖他说：“做 得好，忠诚的优秀的仆人，你很会利用所赐的才能，　将赐给你更多的才能。”第二个人也同样地增加了自 己的才能。当问起第一个人时，第一个人回答说：“基督，你给别人很多才能，却只给了我一种，这不公平。 而且，我知道你是严厉又残忍的主，乐于不劳而获，所以我把它埋葬掉了。”基督很生气地说：“你这又懒又 坏的奴仆。”(在整本圣经中，基督不曾对任何人这样严　厉过。显然他是希望我们能很好利用自己才能的)。 于是取走了第一个人的才能并赐给了第三个人。从此，世上的新生儿就总是在说“贫益贫，富益富”或“多者 多得，多者多行”。《圣经》上说“让富有的更富有”，其意义很清楚，即掌握并利用你的才能，那么你的才 能不仅会增加而且会带给你更多的收益。 　　自我意识差的第七个原因是人们建立了不现实的、无法达到的完美标准，使得他们在失败时，从来不 肯原谅自己。因为在他们看来，自己要么应该是完美的、最好的，要么就是最差的，他们的失败就证明他 们是最差的。这种想法是工作不顺利，不能很好抚养儿女以及婚姻关系不和谐的潜在因素。可以想象，如 果一个人以为自己很差，那他决不会认为自己有资格拥有好工作、好朋友、好儿女以及其他任何好的东西。 　　以我的感觉，过去 10 年中，人们自我意识逐渐恶化的最主要原因应归罪于色情文学的泛滥。尤其是 儿童色情文学，必须被列为当代最堕落、最可鄙的一种宣传手段。在后面讲述如何建立健康自我意识的一 五个步骤中，我会花很大篇幅来讨论这个问题。奥格·曼诺在他的巨著《世界上最伟大的奇迹》中指出了自 我意识不良的另外一个原因 —— 　　与西格蒙德·弗洛伊德的理论有关。弗洛伊德认为，人的想法和行为来自于早先儿童时期的经验。这种 经验深深扎根于人的潜意识中，令我们无法控制、无法理解，所以也不必为这些想法和行为负责。也就是 说，他给出了人类软弱行为的内在借口。 　　心理学家约翰·霍普金斯和罗伯特·霍根近来指出：“弗洛伊德认为可以通过研究经神病学得知一般规律， 实际上这个顺序是颠倒的。你必须通过学习一般理论来理解那些病症。” 　　不幸的是，1 个错误输入需要 11 个或更多的正确输入才能纠正。那么，就不知要浪费多少正确思维来 埋葬那些错误的思维垃圾了。 　　总结上述多种原因，可能你不会再惊奇于有那么多人成为这种流行病的受害者。下一章中，我们将罗 列不良自我意识的种种表现。这很重要，因为你可以从中看到一些你不曾将之与不良自我意识联系起来的 个人行为。这有助于你更有效地解决自我意识问题，也使你在与他人的工作和生活中提高洞察力。认清问 题并充满信心和热情去面对问题，那么问题的被解决就指日可待了。 第三章：自我意识不良的表现 　　自我意识不良的人很容易暴露其批判和妒忌的天性。他们对别人的成功甚至别人拥有许多朋友都忿恨 无比，或者毫无理由地妒忌妻子、丈夫、男朋友或女朋友。因为自己都不喜欢自己，他们也不可能有异性 极其爱他(她)。可笑的是，他们又总是对别人讲起自己有多么喜欢自己的伙伴，以期为他们的妒忌心作辩 护。实际上，他们连自己都不爱、不相信，又怎么可能爱别人、相信别人呢?他们说人闲话，搬弄是非， 散布谣言，却不知这样只是在毁坏自己的形象。憎恨别人得到的赞美和赏识，是他们不安全感的外在表露。 　　自我意识不良最引人注意的表现也许是对批评和嘲笑的反应。他们无法容忍别人的嘲笑，过激地认为 别人的哄笑和批评是对他们形象的一种贬低和破坏。于是，他们做出一些完全不合适的反应。 　　自我意识不良的人独自一人或无事可做时经常会觉得不舒服，他们总是喜欢到处走动或做点什么。在 独自一人时，他们即使不看电视或不听收音机，也要把它们一直开着。一些人甚至于在走路、开车或坐飞 机时也随身带着半导体收音机。 　　自我意识不良表现在动力的崩溃上。许多时候，有人退出竞争并摆出一种满不在乎的神情实际上，是 他觉得自己不够吸引人，不能引起大家注意，无法超出别的杰出的选手，于是完全放弃。而且，他们用一 切手段过火地表示自己的异议：乐于喧嚷、批评，报复心重并且专横。这种人经常穿着不整、不讲卫生、 抛弃道德、品质败坏、吸毒、酗酒、无节制地吃喝、 　　讲话粗俗无礼，等等。令人啼笑皆非的是，他们却总是摆出高傲的态度对别人进行说教　，使得某些 与他们观点不同的人感到自卑。外在表现显露出一个人的自我意识。没有任何人会把衣着邋遢不整、语言 污秽同优秀人物联系起来。 　　十分有趣，与以上完全相反的行为经常也是自我意识差的表现。这种人过分地看重物质条件：闪亮的 汽车、钱财、流行时尚、与人不同的穿着、发型和化妆，等等。但他们总觉得自己不会被人接受，为寻找 安全感，他们拼命地交朋友，或者参加某些消极对待生活的组织。但可悲的是，最终他们往往只得到虚伪 的朋友以及不好的习惯和性格。 　 作为个人，我们总是按照自己对自己的看法来行事。这就是为什么你可以常常看到有人做一些令人难 以置信的、可笑的傻事的原因，如在快要实现平生梦想之际做一些无谓的冒险。例如，大部分为奥林匹克 赛事准备了多年的选手，在赛前训练或预赛中不幸地发生了“意外”。分析原因，可能是他们认为自己无望 获得奥运金牌，并在潜意识中否定自己会获得世界 　　级荣誉的结果。 　　许多拳击手、球员和其他选手恰好在重大比赛前受伤；某个学生想考入某所一心向往的学校，却在考 试的头一天晚上喝得烂醉如泥或彻夜约会；一个谋求升职的职员与妻子或同事大吵一架，以致情绪不佳， 意外地招惹了他的升职推荐人，而最终破灭了升职的美好梦想；某个缓刑犯不可思议地做出一些愚蠢的行 为，致使最后不得不被关回监狱。而在他看来，这是社会一心想惩罚他，根本不是他的错。实际上，是他 不把自己看做自由社会的一员，认为自己不配得到自由，才会做出那些傻事。既然社会未对他的行为做出 彻底的惩罚，那么就由他自己来完成“应受”的惩罚吧。 　　自我意识不佳的丈夫或妻子，很少对对方表示异议，只是一味地附和。长此以往，就得不到对方的看 重，继而使他(或她)产生了怨恨，致使婚姻发生危机，也给自己带来身体和感情上的痛苦。 　　这种例子举不胜举。我只想说，这些愚蠢古怪的行为正是自我意识不佳的表现。过去，他们为自己的 行为找借口；将来，他们也会为自己的行为找借口，他们从来都认为自己的想法是完全正确的。他们很少 真正完成过什么事，比如读完一本书，漆完篱笆，装修完屋子，种植好花草，完成学业等。他们总是这样 说：“我很想回学校攻下学位，但那要费 6 年时间，到那时我就 38 岁了。”(如果他不拿学位，6 年后他多大 年纪?)还有人说：“我很想去教堂，但是那里有太多的伪君子了。”他们却没有想到，如果伪君子站在他们和 上帝之间是比他们更接近上帝的。所幸以上指的并不是你。你拿起这本书时，就是向自我意识的改善迈进 了一大步。你能看到书的这部分，证明你的态度是严肃认真的。而你知道，书后面的和你后面的岁月会更 振奋人心　，更有益处，更具启发性。 　　好的意识=好的推销员或经理 　　坏的意识=差的推销员或经理 　　自我意识不良在销售行业中有很多表现，但有 3 种行为尤为突出： (1)推销员不是很卖力地工作。他们进行推销时，有时可能会被顾客粗鲁地拒绝，这时，自我意识不佳的 推销员就开始讨厌自己了，认为顾客也不喜欢他，陷入自艾自怜的境地，“我差劲儿，没人喜欢我。”于是转 身去咖啡店或回家或回办公室去抚平伤口，重新鼓起勇气　。这往往浪费 1 个小时甚至 1 天的工作时间。 当管理松懈时，他们会想出许多别的事儿来做，以尽量拖延回去工作的时间。自我意识好的推销员则喜欢 自己，行为也截然不同。当他被　断然拒绝时，他会想到可能是顾客有什么不快的事而致使如此粗鲁。于 是他很快地又充满信心面对下一个顾客。 　　(2)自我意识差的推销员不愿谈及买卖。他总是不停地讲，却没有丝毫建议顾客购买的意思。开口请别 人购买就需要一定的勇气，而一旦遭拒绝，无疑会给推销员一种被伤害感。于是，一些推销员为了保护自 己，就避免提起买卖问题，只是一个劲儿地讲别的，期望最后顾客　会主动购买。我曾经见过顾客故意刁 难推销员：“你是要我买东西，是不是?”推销员连　忙反对：“哦，不是的，不是的。”(如果他只是这样消极 反应，不去试着卖东西，那他只能算个职业化的访问员了)。 　　自我意识好的推销员直率地提出他的销售要求。因为他知道，最坏的情况是遭到拒绝，而这种情况是 很少见的；如果真的发生了，那也是命中注定。实际上，他对销售前景充满希望，相信自己能卖出东西， 取得成功。另外，他也相信自己要推销的产品，因为他不会贬低自己　，卖一些伪劣产品。他为自己正在 提供的服务深感自豪，对卖出东西充满信心。挪威语中“卖”这个词的字面意思就是“服务”。 　　(3)自我意识不良的推销员或职员不能适应管理工作，而且他总是害怕被上司、同事或下属抛弃。一般 来说，他会违背自己的本性，按情况所需戴上下述 4 种面具中的某一种。第一种是他变成了一个“讨人喜欢 的老伙计”，向每一个下属保证什么都不会变，他会干得更好。第二种是他害怕被先前的同事所抛弃，就对 他们做出一些超出决策原则之外的让步和特惠，　或者采取一种完全相反的态度，傲慢地摆出“我比你们更 能”的姿态，引起先前同事的忿恨。第三种是过分地关心自己与领导间的关系，急于讨好别人，让别人接受 自己，反而弄巧成拙，谦卑有余，奴性十足，于是倒显得没有自己的主张。而对失败的恐惧却使他对自己 的决策犹豫不决，迟迟不肯采取行动。第四种是他做出一种专断的姿态，不向任何人征求任何意 见以显示自己的本事。 　　自我意识强的人能很好地适应管理工作。他抱有一种谨慎的自信，展示自己对管理工作的胜任程度。 他极少承诺，但每次却又能很好地履行诺言。他明白服务和被服务层的区别，因而他既不热衷于去面见首 脑人物，但也不回避他们。他清楚自己被提升的原因是得到上层人物 　　对自己工作方式的认可和信任，他清楚自信与傲慢之间的界限，更重要的是：他坚持原则，手段灵活， 他明白不在于谁想出了好的计策，而在于他能否采纳它们并给予褒奖，他划清友情与放肆的界限；在做出 了错误的决策之后，他也不会萎靡不振，因为他清楚众多的可能中，不做决定才是最致命的，无论对错， 关键是他做出了决定。他如此健康的自我意识，使得他既可以果断地做事，又不会在错误、挑战及寻求帮 助时感到受挫。 　　健康的自我意识=更好的父母、更诚实的人 　　在商业社会，自我意识差表现为一时冲动许下难以实现的诺言。一个新教练，会为了立刻 　　得到承认，而做出过高的超出他教学能力的承诺。工厂主或其代理商不能容忍竞争劣势，哪 　　怕是 1 分钟的出局，于是就会为了讨好他们的上帝——顾客而不顾现实所容许的条件，签署 　　一 　　些不可能实现的商业合同。销售业中自我意识差、缺乏安全感的推销员大多会为自己过分地 　　宣传产品，过多地承诺顾客却又总是不能充分地供货而感到万分歉疚。由于不能面对被拒之 　　门外的现实，他们总在想方设法地、巧舌如簧地去说服顾客。而一旦达成销售协议后，他们 　　又产生了一种深切的负罪感，难于去面对顾客。于是，没有得到预期承诺的服务的顾客就会 　　对推销员产生不满，进而抵制产品。而“赶走推销员”，也正是他们自我意识受挫的反应 　　。存在自我意识问题的雇员不能肯定自己的工作，甚至在明知自己的工作值得更高报酬时也 　　不敢提出加薪、升职的要求。尽管如此，他却又经常将没有加薪及提升的原因归于无人赏 　　识，结果便挫伤了对工作的积极性，断送了被提升的机会。 　　在普通的家庭生活中，自我意识差表现为父母不愿管教自己的孩子，并掩盖自己的想法。说 　什么“我很爱孩子，管教他们时对我的伤害更大”，并以此推脱责任。而实际上，父母是 　　怕管教孩子会使孩子远离他们，不再爱他们。不幸的是，正是父母的这种放纵孩子的做法， 　　导致父母与孩子之间的隔阂，使孩子对父母失去了信任，而父母也就失去了对孩子的控制， 　　失去了孩子的尊敬和爱戴。孩子不再相信父母，也不再有被保护的安全感。这也是孩子失去 　　对父母权威的尊重进而反叛的第一步。逆反心理是自我意识不良的另一个表现。1974 年，美 　　国有 45％的严重犯罪涉及到一八岁以下未成年人。如果父母、师长能够清醒地意识到在孩子们 　　的行为中所体现出的他们的意愿——爱我、注意我，我希望你们关心我所做的事，那么许多 　　例青少年犯罪是完全可以避免的。一些学生习惯于上课迟到，而且一次一次摆出堂而皇之的 　　借口，比如书本忘记带了等；或者大声喧哗，在不适宜的时候与别人讲话；或问一些愚蠢且不 　　相关的问题。所有这些行为的实质是他们错误地以为只有这样，才能搏得他所渴求的关注。 　　如果老师、家长能够意识到并加以正确的管束、引导，可能会起到良好的作用，并防止他进 　　一步做出触犯刑法的更疯狂更偏激的事情。 　　懦夫——意志薄弱者—— 　　道德败坏或自我意识不良 　　下面让我们来看看自我意识不良在其他行业和生活的其他方面的表现。一个自我意识不良的 　　学生即使知道他已掌握了基本知识，并能取得较好成绩，也不敢去面对老师。 　　自我意识不良表现在十几岁的男孩和女孩身上，具有最大的、最长时间的冲击力；这时候的 　　他们，还没有学会接受自己，也是初次发现男孩女孩不同。而问题通常是在与异性的第一次 　　交往中发生，特别是当一方或双方感到被家庭抛弃，一方或双方的相貌不够漂亮或有稍许智 　　力缺陷时，问题会变得非常严重(这个社会过于称赞美貌和智力了)。 　　从真实的或是臆想的“不被接受”到来自一个异性的几乎完全的接受，在这个转折时刻会 　　产生一种高度不稳定的状况。年轻人是如此迫切地渴望被接受，以致他们会不惜以任何手段 　　、 　　任何代价去防止失去那真心接受或曾真心接受他们的人，而且这个社会甚至是鼓励相互之间 　　发展各种各样只要是“有意义”的“真诚”的关系。这两种因素以及电影电视中描述不 　　良道德的节目，使婚前性行为、乱交、性病和非婚生育，以及除了生理欲望没有任何思想交 　　流的早婚行为存在现实可能性。 　　自我意识不良的年轻人，如果看到别人都有与之经常约会的情侣而自己没有，他(或她)就会 　　穿着暴露，行为挑逗，以期虏获某一个人或任何一个人，渔民称这种方法为“拖网钓法”。 　　因为“拖网钓法”会使你捕到从鳝、龟到蛇、树根等形形色色的东西，而且一般来说捕获的东西 　　是易收难弃：即使有时你这种“诱饵”捕到什么，也很容易被另外的更能炫耀或更多炫耀的“拖网手”抢走， 建立在肉体吸引上的关系注定是短命的。 　　自我意识好的年轻人不愿陷入过早的或不健康的异性关系。他(或她)足够聪明，足够自尊，不使自己 被利用或被老一套的谎言所欺骗，比如“证明你爱我让我看看”，“别人也都这么做的”等等。这些年轻人明白 幸福与享乐的区别，拒绝出卖自己的幸福时光和贞操来换得一刻显然是不道德的温柔享乐。很显然，“讨人 喜欢的老家伙们”存在一个不分年龄、性别、教育程度、身材和肤色的普遍性的问题。他们患有一种自我意 识综合症，“我必须做一个从不冒犯别人的好人”。于是，作为一个年轻人，也做违反自己意愿的不喜欢的事， 比如抽烟、喝酒、开低级玩笑、参加一些不良团伙并与其同流合污，等等，这一切是由于他自己不能接受 自己，又担心他表现 　　自我与众不同时会连一个朋友也没有。 　　作为成年人，他总是试图说一些别人可能爱听的话；他从不会把烧老了的牛排送回厨房；他会在医生 给别人看病时耐心地多等上 1 个小时；甚至在理发店把自己的位子让给别人；或在车子驶上停车位时又把 自己的停车位让给别人；他不同老板争论，在同事占取了他的劳动成果时也不提出抗议。 　　不要误解，如果你是“好伙计”并有着健康的自我意识，你也可以按你所想做上述事情。那是很好的， 要是你认为这些行为是你生活中微不足道、自然而然的事情，那表明你有着优秀的自我意识。但是如果你 做这些事情是想让别人接受你，那你就错了，原因很简单，你没有表现出真实的自我，而是采取一种虚假 的举动。大多数人，包括另一些虚伪者，都不喜欢虚伪者。 　　可以说，无论是生活的哪一方面，也无论是何种职业，不良的自我意识总会使你受到影响。如果你认 为自己属于自我意识差的一类人，请你不必烦恼发愁。下面我将教给你一个循序渐进的过程来纠正你的不 良自我意识，达到一个较高、较好的程度。你现在就要跨上成功的台阶了，高兴起来吧，当你走出底层人 群时，你会发现你能更快、更容易地走上一级级阶梯。朋友，如果你处于台阶底层，现在你需要起步了。 第三卷：待人 　　目的： 　　●搞清该如何看待他人 　　●记住——你如何看待他人就如何对待他 　　●记住——如果你尽力帮助别人得到他们想要的东西，你就能得到自己想要的东西 　　●认清什么是真爱，学会向自己的配偶示爱——在你结婚以后 第一章：看待他人的态度 　　善于发现 　　几年前，曾有人对 100 名靠自我奋斗成功的百万富翁做了一次调查分析。这些人的年龄从 21 岁到 70 多岁不等，受教育程度从小学到博士参差不齐，性格等其他特点也是差别极大。例如，他们中有 70％来自 人口在 15 万人以下的小镇。但他们又都有一个共同点，即他们都是“慧眼识金者”，在任何情况下，他们 都能发现别人身上的优点。 　　我相信你们都听过这样一个故事：一个生气的男孩向他妈妈大喊他恨她，然后他又害怕受到惩罚，就 跑出家，来到山腰上对着山谷大喊：“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应：“我恨你!我恨你!我恨你!”男孩 吃了一惊，跑回家去告诉他妈妈说，在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是他妈妈就把他带回山腰 上并让他喊：“我爱你!我爱你!”男孩按他妈妈说的做了，这回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊：“我 爱你!我爱你!” 　　生活就像山谷回声，你付出什么，就得到什么；你耕种什么，就收获什么；你能在别人身上看到的东 西，你自身也一样具备。如果你想在生活中所有领域都获得最大成功，那你必须忘掉自己是谁、在干什么， 不受外在条件影响，随时随地都能看到别人身上的可取之处。这是一条生活的黄金定律，望你记取。 　　你对待一个人的态度基于你对他的认识和了解，这是一个普遍真理。同样，一个人身上的“优点”和“才 能”你必须去找，去发现，你才能认识到，这也是一个真理。一旦你发现了别人身上具备某种“优点”或“才 能”，你就会对他“另眼相看”，他工作就会更出色、更卖力。因此，一个成功者必须是一个优秀的“发现者”。 　　不要把月亮摘下来 　　如果你发现了别人的某些优点，一定要做一些事情来使这些优点得到认可。在很多时候，人们发现了 别人的优点却秘而不宣。贝城高中的一次实验证明，这种做法是错误的。1976 年 10 月，在乔·格拉海姆校 长的全力支持下，巴利·泰克对一些学生实行了一项 “表扬计划”。这些学生都曾经被表扬过，但常常又被 忽视了，即使他们表现积极，反应灵活。在这一学年中，有 500 多个学生受到了老师的表扬，被“请”到了 办公室。泰克先生的报告结果是：(1)好学生必须表现积极，而不是消极；(2)校长、老师记得许多学生的姓 名，而不只是面孔；(3)学生表现进步，他们受到表扬的激励；(4)老师在班上有意识地去寻找、发现学生表 现积极的方面。当学生们来到泰克先生的办公室，第一个反应通常是：“我做错了什么?”完全朝着坏的方面 想。当泰克先生告诉他们做了什么，表扬了他们后，他们最初的担心疑问就变成了快乐的微笑。 　　大约 4 年前，我认识了沃特·黑利，一个来自达拉斯的、成功的、精力充沛的人。我们的相识令我终生 难忘，因为我和沃特很快就建立起了极其融洽的关系。在一次短暂的拜访之后，他领我去参观他的一项与 众不同的投资项目。他当时在做保险生意，有一个新的设想，就是　向全国成千上万的独立食品杂货商们 推销保险，他以食品杂货仓库作为他发展事业的基地。 　　我们去参观一个巨大的仓库。当我们进去后，他停在一个接线生面前，说：“我想告诉你，　你做的工 作多么了不起，因为你让人们打电话时心情愉悦。”这个接线生很开心地笑着说： “谢谢你，黑利先生，那 正是我尽力做的。”接着，我们走进办公区。当我们走过一个部　门时，黑利先生对我说：“齐格，我们进去 一下，我想让你认识一个人。”他走进办公室，向里面的主管做了自我介绍，然后说：“虽然以前我们没有见 过面，但是我知道你的这个部门。我只是想让你知道我对所发生的一切都很了解，自从你接管这个部门以 来，我们没 　　听过顾客的一句抱怨，这是你的功劳。”这个主管听后露齿而笑，说：“噢，谢谢你，黑 　　利先生，我要尽我最大的努力来做好我的事。” 　　我们走上楼，刚要走进里面的办公室，他突然停下来说：“齐格，我想介绍你认识坐在桌 　　子后面的那位最伟大的秘书。”然后他走到秘书面前说：“我想我从来没有告诉你这样一 　　件事，就是我妻子认为是你把月亮挂上了天空，并相信你能随时把它摘下来，因此我请求您 　　不要这样做。”秘书微笑着说：“我很高兴听您这么说。”接着我们走进保险业务办公室 　　，他说：“齐格，来和这位最优秀的保险工作者握握手，他是这个行业中的佼佼者，因为 　　他是那样勤奋，不辞劳苦。” 　　这整个过程不超过 3 分钟，但沃特·黑利却使每个人都将以高水准的工作标准来要求自己。 　　他给予职员的是真诚的称赞，他得到的将是他们对工作、对公司的满腔热情。我敢保证，在 住(他们的家庭用品商店和礼物商店，每年 10 月 10 日都要招进一批新职员，因为他们需要 　　“喘口气”，更重要的是为了在圣诞购物热潮期间能继续提供优质服务，对此，她的竞争 　　对手们都羡慕地直流口水)。据我所知，他们是美国惟一一家这样做的销售公司。 　　很显然，对她说“不”的银行家错了，因为玛丽·克罗利建立家庭用品商店和礼品商店的 　　经历，简直就是哈洛特·阿尔格的故事在本世纪的重演。玛丽·克罗利白手起家，从一无所 　　有干起，她发挥出自己所有的能力和才华，经得一番风霜苦寒，终于获得了令人瞩目的、持 　　久的成功，她建立的公司成为直销界的典范。她认为，干事业不但要有坚定的信仰、诚实的 　　品格和艰苦的工作，更需要有持久的耐力和韧性。作为一个女人——很感激上天的这种赐予 　　——玛丽深切地体会过偏见和歧视给她带来的刺痛和伤害，因此，她规定，在她的家庭用品 　　商业大楼和礼品商厦里绝不许存在偏见和歧视。 　　大多数人都想问的一个问题是：玛丽·克罗利的公司自 1957 年 12 月成立以来，为什么会一直 　　如此兴旺发达，这种与众不同的成功是怎样达到的呢?答案很简单，但它蕴含的深意却是值 　　得人深思的。如果要我用一句话来概括玛丽·克罗利的成功，我会说是她的信仰之深促成了 　　她的成就之高。她相信：“1 个有信念的人，抵得上 99 个只有兴趣的人。”她还相信，每 　　个人身上都有着巨大的潜能，于是她毫不限制地给予每个女职员锻炼成长的机会，让她们发 　　挥自己的才能，获得成功。她相信，如果你从精神、道德、身体、心灵等方面来培养、塑造 　　职员，那么他们就会以同样的方式来对待工作、业务。从任何方面讲，玛丽·克罗利都是一 　　个“富有”的女人，但是她的富有——不是因为她所拥有的(那是一个大数目)——而是她 　　所付出的(那是一个更大的数目)。 　　玛丽在她的《更高追求》一书中对此做了精彩的阐述，下面是她的一些妙言警句：“不要 　　只想得到兔毛就满足了，你应该希望拥有貂皮”、“人在最不值得爱的时候最需要得到爱”、“担心是想像力 的一种滥用”、“只要你给他所有的碎片，上帝也会愿意修补一颗破碎的心”、“不要去想‘如果’，而要去想‘怎 样’”、“你可能会泄气，但千万不要放弃”、“要培养一颗丰满的心灵，而不是一颗空洞的头脑”、“我喜欢上帝的 算术：把快乐分给他人，你就能得到成倍的欢乐。” 　　玛丽·克罗利的经历中并不都是阳光和鲜花，还有汗水、眼泪和鲜血，但其中永远不可缺少 　　的是——爱、信念、热情、同情、决心和实实在在的工作。朋友，好好拥有这些生活中不可 　　缺少的东西吧，只要你尽自己所能去帮助别人得到他们想要的东西，你就会获得生活中所有 　　你想要的东西。玛丽的故事，就是一个典型的例证。 　　老鼠 　　几年前，哈佛大学的罗伯特·罗森博士进行了一次引起人们极大兴趣的实验。实验包括 3 组 　　学生和 3 组老鼠。他告诉第一组学生说：“你们很幸运，因为你们将和一群天才老鼠一 　　起 　　工作。这些老鼠经过智力开发已变得非常聪明，它们会毫无困难地走出迷宫，并吃到一些奶 　　酪，因此要买得多一点。” 　　他告诉第二组说：“你们的老鼠都很平常，既不聪明，也不太笨，只是一群普通老鼠。他 　　们最终也会走出迷宫，吃到一点奶酪。但不要对他们期望太高，他们的能力和智力都很一般 　　，因此它们的表现也会很一般。” 　　他告诉第三组说：“这些老鼠笨极了，如果它们能找到迷宫的出口，那一定是瞎猫撞上了 　　死耗子。它们都是些傻子，它们的表现自然会很差劲。我想你们不需要给它们买奶酪，只要 　　在迷宫出口来张奶酪的画就行了。” 　　在接下来的 6 周里，学生们在极其严格的科学条件下进行实验。那些天才老鼠表现得的确像 　　天才，它们在很短的时间里就找到了迷宫出口。那些普通老鼠——唉，你能对一群普通老鼠 　　有什么指望呢?它们是到达了终点，但在速度上没有创下任何纪录。那些傻子老鼠，噢，兄 　　弟们，它们太惨了。它们真的遇到了麻烦，有一只的确找到了出口，但那完全是碰运气，决 　　不是有“计划”地到达的。 　　有趣的是，事实上并没有什么天才老鼠或傻子老鼠，它们都是同一窝出生的普通老鼠，它们 　　之所以在行动上表现出差异，完全是由于学生们在实验中对待它们的态度不同造成的。简单 　　地说，学生们看待它们的态度不同，对待它们的方式就不同，而不同的对待又造成了不同的 　　结果。学生们并不懂老鼠的语言，老鼠也不会懂人的话语，但老鼠能识别人的态度，因为态 　　度是一种通用语言。 　　孩子——主顾——推销员 　　——病人——雇员——配偶 现在我要问你一个问题，你认为你的孩子们表现怎么样?如果你是个推销员，那你觉得你的 　　主顾都怎么样?如果你是个销售经理，你认为你的推销员如何?如果你是一个医生，你觉得你 　　的病人都怎么样?如果你是一个雇佣者，你的那些被雇佣者表现如何?如果你有妻子，你认为 　　她怎么样?或者你有丈夫，你认为他怎么样? 　　你可能会说：“喂，等一下，真该死，前一分钟你还在说什么老鼠，现在你又开始讨论我 　　的孩子、我的妻子、我的丈夫、我的主顾，你能不能说明白点?”显而易见，我一直在说态 　　度问题，说你的态度对你周围人的影响。让我们从有关老鼠的故事里更进一步吧，因为实验 　　已经走得更深了一步，它进入了本地的一家小学。 　　一个老师这样被人告知：“你很幸运，你要教的孩子们是一群天才，这些学生都惊人地聪 　　明。只要你一提出问题，他们就会马上给你答案。他们都是智力超群的孩子。但有一点要注 　　意：他们太聪明了，以至于会捉弄你。他们有的很懒，就会哄骗你给他们留少一点作业。不 　　要 　　听他们的，这些小家伙会完成作业的，只要你告诉他们必须做。他们中有的甚至会说，‘老 　　师这题目太难了。’不要听信他们，也不要担心题太难。只要你对他们有信心，对他们充满 　　爱心，又能让他们受纪律约束，并能使他们对学习有真正的兴趣，那他们对即使是最难的问 　　题，也能解决。” 　　而第二个老师听到的是这样的话：“你难商、背景和能力都平平，所以我们对他们期望不高。” 　　很自然，那些天才学生的成绩要比那些普通学生好得多。事实上，一学年结束后，那些天才 　　学生在学业上超过了普通学生整整一年。我敢打赌，不用成为一个“天才”，你就能猜出 　　故事的结尾。的确如你所想，这里并没有什么天才学生，他们都是普通学生，惟一的不同就 　　是老师对待他们的态度的差异。那位老师认为这些普通学生是天才，他就把他们当天才来对 　　待，期望他们表现得像天才，他们的确做到了。原因是老师期望着他们做好所有事情，而不 　　是对他们满怀失望。确实，你如何看待“他们”，就会如何对待他们，你如何对待他们， 　　他们就会如何报答你。 　　现在，我又要问你一个问题。在这几分钟里，你认为你的孩子是不是比较乖巧了?你手下的 　　推销员呢?还有你的雇员或助手在这几分钟里是否已变得聪明、能干、机智、老练?还有你的 　　妻子，是不是变得可爱了许多?如果没有，我劝你把书翻回去重新读，因为你漏掉了重要的 　　东西，并且你的家庭、朋友和同事遇到了麻烦——那就是你。 　　诗人对这个问题做了精彩的回答：“如果你认为他很糟，那么他会变得比原来更糟；如果 　　你认为他可能最好，事实上，他就会真的变得最好。”如果你的孩子，在你读这些话的时候 　　突然变得乖巧听话，还有你的丈夫或妻子、同事都比以前有了进步，那就让我说一声：“ 　　祝贺你，你有了很大进步。” 　　善于看到别人的优点这个哲学观念的最佳例证，就是已退休的加利福尼亚篮球队教练约翰· 　　伍德，同时，他也是对莱欧·达罗克著名的、但显然是错误的那句话“好孩子做不成大事 　　”的有力反驳。伍德重视他的篮球队的每个队员，他既重视他们的运动速度，又关心他们的 　　精神状态。他相信并教导队员：关心他人会使自己的生活丰富。球队精神、决心、忠诚、热 　　情、信心和良好状态都是他的球队的标志。他的球队拿走了 12 个全国冠军中的 10 个，包括其 　　中 1 个七连冠。由此，我们不能不赞成他的那些哲学观点。如果你知道这位冠军中的冠军根 　　本不把拿冠军当做最重要的事的话，你一定很惊讶。事实上，他从来不和队员提拿冠军的事 　　。他要求每个人都要“尽最大努力”，并且认为如果某个队员在比赛中没有尽力的话，他 　　应该感到惭愧。 　　你是个没用的球员 　　在格林海湾工人橄榄球队训练期间，对温斯·拉姆巴迪带领的球队来说，进行得并不顺利。 　　拉姆巴迪挑出一个没能完成“扑搂”动作的高大队员。这是一个闷热而潮湿的天气，教练 　　把那个队员叫到一边，用只有他才能说出的令人胆颤心惊的话把那个队员痛斥一番。他说： 　　“孩子，你是个没用的橄榄球员，你不去阻挡、不去抢球、不去扑搂。事实上，今天一切 　　对你来说都结束了，回去洗澡吧。”这个高大的队员低着脑袋，走进了更衣室。45 分钟过去 　　了，当拉姆巴迪走进更衣室的时候，他看到这个高大队员坐在自己的存衣柜面前，还穿着刚 　　才的训练服。他的脑袋耷拉着，在轻轻地抽泣。 　　温斯·拉姆巴迪，一向阴晴不定，不过他始终是个仁慈的人，现在他又改变了态度，这是他 的惯常所为。他走到他的这位队员面前，把手放在他的肩膀上，说：“孩子，我说的是实 　　话，你是个没用的橄榄球队员。你没去阻挡、没去抢球、没去扑搂。但公平一点说，我本早 　　该让事情结束。在你的体内，孩子，潜藏着一个杰出橄榄球员应具有的素质。我会一直支持 　　你，直到你体内的那个杰出的橄榄球队员有机会走出来，并证明自己。”听完这些话，哲里 　　·克莱默慢慢坐直了，感到好受了许多。事实上，他的自我感觉一下变得那么好，使它成为 　　橄榄球运动中的一个空前的杰出者。最近，他被评选为职业橄榄球在第一个 50 年里的最佳防 　　守队员。 　　这就是拉姆巴迪，他能够看到队员身上他们自己看不到的东西，并善于激励他们发挥自己身 　　上具备的天赋。结果，这些队员们为拉姆巴迪赢得了三连冠。当他来到华盛顿后，许多人想 　　知道他是怎样调教索尼·约金森这个具有天赋，但却不服管的四分后位的。他们的好奇心很快被 　　满足了。在训练的第一天，一个记者专门问了一个有关约金森的问题来挑弄拉姆巴迪。拉姆 　　巴迪把索尼叫到他身边，用胳膊搂着他说：“先生，这就是曾在球场上驰骋的最伟大的四 　　分后卫。”他对约金森曾有过的辉煌表现有半点怀疑吗?显然没有。拉姆巴迪看到别人身上 　　的优点，并按自己的看法去对待他们，并帮助他们发展这些“优点”。 　　小安妮 　　许多年以前，在马萨诸塞州的波土顿郊区，有一所精神病研究院，一个叫“小安妮”的小 　　姑娘被关在一间地牢里。这个研究院在精神病治疗上算是比较文明的一个。但医生们觉得， 　　对那些“无药可治”的疯狂病人来说，地牢是他们惟一可呆的地方。在小安妮的病历中， 　　他们看不到一点希望。在那个没有阳光、没有希望的小笼子里，小安妮过着死人般的生活 　　。 　　在那个时候，研究院里有个即将退休的老护士。她认为对于上帝创造的一切生灵，都是有活 　　的希望的。于是她开始把午饭带到地牢里，坐在小安妮的笼子前吃饭。她想也许她能给这个 　　小姑娘带来一点爱的温暖和希望。 　　在很多方面，小安妮都表现得像个动物。偶尔，她会狂暴地攻击进入她的牢笼的人。有时， 　　她又完全忽视他们，仿佛他们不存在。当这个老护士开始看望她时，没有任何迹象表明小安 　　妮感觉到了她的存在。一天，老护士把一些温顺的小动物带到地牢，并把它们留在小安妮的 　　牢门外，小安妮似乎毫不觉察它们的存在。但第二天当护士回来时，那些小动物都不见了。 　　从那时候起，护士就在她每周四探望小安妮时，给她带来一些小动物。很快，研究院的医生 　　们注意到了正在发生的变化。一段时间以后，她们决定把小安妮搬到楼上去。终于有一天， 　　她这个“毫无希望的病号”被告知，她可以回家了。但小安妮不希望离开，她觉得这个地 　　方对她意义重大，如果她留下来和其他病人呆在一起，也许她能为他们做些什么。那位老护 　　士看到了她身上存在的生命火花，并帮助她焕发出来，小安妮相信她也能看到并帮助别人焕 　　发生命。 　　许多年以后，英国的维多利亚女王把英国的最高荣誉奖章别在了一个外国人——海伦·凯勒 　　胸前，并问她：“你认为你在生活中获得的非凡的成就应该归功于谁?你如何解释你在又 　　聋又哑的情况下竟能取得如此的成就?”没有片刻的迟疑，海伦·凯勒就回答说，如果不是安 　　妮·沙利文(小安妮)，就不会有现在众人皆知的海伦·凯勒。 　　并不为众人所知的是，海伦·凯勒在得了某种奇怪的病症而变得无助、无望之前，是一个正 　　常、健康的婴孩。安妮·沙利文把海伦·凯勒看做上帝的一个特别的孩子——她以自己对海 　　伦的认识来对待她——爱她——约束她——和她一起玩耍、一起祈祷、一起学习，推动她向 　　前走，直到她生命的星星火花变成了熊熊燃烧的火焰，并帮助世界上所有背负重担的人照亮 　　前进的道路。是的，海伦·凯勒在她的生命之火被“小安妮”点燃之后，影响激励了数百 　　万的人。 　　眼睛里的东西 　　许多年以前，在北弗吉尼亚，一个老人站在一条河的岸上等着过河。由于天气非常冷，河上 　　又没有桥，他必须得骑马过河。长时间的等待之后，他终于看到一群骑马的人走过来。第一 　　个过去了，第二个过去了，第三个、第四个、第五个都过去了。最后，只剩下了最后一个骑 　　马人。当他走到老人面前时，这个老人看着他的眼睛说：“先生，你能让我骑马过河吗? 　　” 　　那个骑马的人毫不犹豫地说：“当然可以，上马吧。”一过了河，老人就下了马。在他离 　　开之前，那个骑马的人问：“先生，我看到您让其他骑马的人从您面前走过却不叫住他们 　，当我走过时您却叫住了我，我很想知道这是为什么?”老人平静地回答说：“我在他们 　　的眼睛里没有看到爱，我心里知道即使我向他们提出要求，他们也不会答应的。但是在你的 \ 　　眼睛里，我看到了同情、爱和热心，因此，我知道你会乐意帮助我过河的。” 　　听完这些话，骑马的人非常谦恭地说：“我很感激你刚才说的话，它让我明白了一个道理 　　”，带着这句话，托马斯·杰斐逊走进了白宫，开始了执政生涯。人们常说，眼睛是心灵的 　　窗口，在这个故事里，那位老人正确地读出了它里面的内容。如果你是那个最后的骑马者， 　　那个老人会向你提出一起乘马过河的请求吗?老人提出请求，这很重要，因为在提出建议和 　　伸出援助之手之间有着很大的不同。你和你的鼓励，对于那些要过河的人来说很重要。哈维 　　·法拉斯通，这位帮助人们登上了成功的巅峰的人，曾有一句精彩的话：“往往是这样： 　　你把最好的东西送给别人，你就会得到别人身上最好的东西”。 　　看到需要——满足它 　　拉文和维恩·卓各特的经历中，满含着无与伦比的勇气、决心和坚定的信念。正是这种信念 　　和努力的工作，使他们解决了生活中的大部分难题。 　　维恩原来是一个收入不错的泥水匠，是 3 个小孩的父亲。可是，一场灾难降临到他头上，他 　　得了骨髓灰质炎。在接下来的 4 年里，他一直与病魔进行着勇敢的斗争。今天，维恩和拉文 　　已拥有一份巨大的产业，他们的员工达到 1000 多人，每年的交易额超过 800 万美元。 　　在病魔降临和今天的成就之间，是一场非凡的经历。维恩得病之后，他们的积蓄很快用光了 　　，拉文只好到外边找工作。但她从事的工作拖垮了她的身体，而且一天中有 10 个小时她不能 　　与维恩和孩子们在一起。当她看到钢化餐具备受人们青睐时，她便开始从事这种生意，并爱 　　上了这项事业。这项工作非常有趣，而且有利可图，并且能让她把工作和家庭同时安排好， 　　而不再像以前那样顾此失彼。几乎是同时，她意识到别的男人和女人也会面临着同样的问题 　　，于是她开始向他们伸出援助之手。结果是，他们成为全国第一个发行商，卓各特一家的财 　　政收入有了保障，他们为他们的社区、他们的同事和教会都提供了帮助。 　　在完成他们某些目标的过程里，维恩和拉文尽力使他们的 125 个经理和数不清的交易人都开 　　上了漂亮的新车，并帮助他们完成了自己的目标。他们使员工中的 100 多个都得到了发展的 　　机会，这其中包括哈尔·安培，他现在是塔坡维尔公司的副总裁。他们非凡的成功来自他们 　　对别人需求的发现，并做了一些事情去满足这种需求。你如何看待别人你就会如何对待他， 　　如果你能像维恩和拉文那样看待别人，你一定会收益极大，因为你付出了很多。 　　先喂饱他人——自己才能吃好 　　一个人被允许到天堂和地狱旅行一趟，以便他能对最终的归宿做出明智的选择。首先，他在 　　魔鬼撒旦的带领下，开始了对地狱的“考查”。他看到的第一幕景象让他愣住了，因为这 　　里的居住者们正坐在一个宴会桌前，桌上摆满了食物，包括各种肉食、水果和蔬菜，每一种 　　都令人垂涎欲滴。为了公平起见，撒旦要求每个人不得再要更多食物。 　　然而，当这个人再仔细看看这些人时，他发现他们脸上没有一丝笑容。这儿没有一点通常在 　　这种盛宴上出现的欢乐愉悦的气氛。坐在桌旁的人一个个看起来神情黯然，无精打采，而且 　　一个个瘦得皮包骨头。这位旅行者还注意到每个人的左手上绑着一把叉子，右手上绑着一把 　　刀子，这两样东西都有个 4 英尺长的柄，这使得他们无法用它们来吃东西。因此，虽然各种 　　美味近在眼前，他们却要挨饿。 　　旅行者的下一站是天堂。在那里，旅行者看到了与地狱一模一样的事情——同样的食物，同 　　样的柄有 4 英尺长的刀叉。但是，天堂里的居住者们却在欢笑、唱歌，过得非常快乐，他们 　　吃得很好，非常健康。旅行者迷惑了，他很奇怪天堂和地狱的条件如此相似，而结果却又如 　　此不同。地狱里的人们都在挨饿，处境悲惨；而天堂里的人们却丰衣足食，过得很快乐。很 　　快，他就找到了答案。地狱里的人只想着怎样来喂自己，而 4 英尺长的刀叉又使他们无法做 　　到。天堂里的每个人用自己的刀叉去喂自己对面的那个人，对面的人也用自己的刀叉来喂他 　　，于是大家都能吃到可口的食物。帮助别人，就是帮助他们自己。 　　这个故事里包含的意思是很清楚的。你看待人和事物的态度是非常重要的，因为你对待事物 　　和他人的态度取决于你对他们的认识。这就是我一再提醒你的原因——你可以做到生活中 　　你想做的任何事情——只要你尽力去帮助别人得到他们想要的东西。 第二章：好的和坏的影响(1) 　　中间的孩子很“特别” 　　我要告诉你的是一个有关我私人的、有点难为情的故事。当我的家里有了 3 个女儿之后，我 　　们碰到了麻烦。我们中间的女儿大概有 5 岁，大家都知道，中间的孩子是很“特别”的， 　　常常是“问题”儿童。我们早就知道我们会在中间这个女儿身上遇到麻烦，因为我们所有 　　的朋友和亲戚都告诉我们，中间的孩很“特别”。 　　这种特别性大概是由于她既没有最大的孩子所具有的安全感和独立性，又没有最小的孩子能 　　经常得到的关怀和疼爱。孩子们往往跟你想的相反，她们会很乐意与你合作。如果父母认为 　　中间的孩子是很特别的，他们就会一直很特别地对待她。当这发生以后，就像上帝创造这些 　　“小青苹果”一样，这个中间的孩子会很“合作”地变得很特别，与众不同。没有人告 　　诉我们，这样对待孩子，使她变得很“特别”，到底是好是坏。 　　在我的这件事情当中，我用标准的举止态度来管束我们中间的这个女儿。我一旦批评她，我 　　就会批评她一千次，“森蒂为什么会哭得这么凶?她为什么不像苏珊和茱莉那样乖?为什么 　　她不一样?为什么她不高兴点、快乐点?”森蒂就以她独有的方式来回答，她哭嚎、抱怨、小 　　题大作一番，不过通常她会听从我细心的引导，按我说的做。开始时，她与其他孩子并没有 　　什么不同，后来是我们让她变得特别起来。然后，我们家里开始讨论研究该怎么办。最后， 　　我们发现《圣经》里已经说得很清楚：“你播种什么，你就会收获什么。”于是我们明白 　　了，就像你种下扁豆就不会长出土豆一样，用消极的方式同样培养不出积极向上的孩子。 　　于是，我们在方法上做了明显的改变。每次有客人来，我的妻子和我就会用很特别的方式来 　　介绍森蒂：“她是个人见人爱的小姑娘，因为她总是那样快乐，整天笑个不停。”然后接 　　着说：“宝贝，来告诉这些客人你的名字。”她总是笑着咧开掉了两个门牙的小嘴，说： 　　“我的名字叫蝌蚪(对一个可爱的小姑娘来说，这是一个什么样的名字)。”然后我们会 　　重复说：“她是个整天乐呵呵的小姑娘，她快乐、友好，令人愉快。对吗，宝贝?”她会 　　笑得露出小豁牙说：“是的，先生。”或者“是的，夫人。”(我们认为你可以借鉴来 　　培养你的孩子的最有用最重要的一点，就是教给孩子真正的礼貌和对父母长辈的尊重。我 　　们相信：如果孩子知道某个人就像父母一样值得尊重，而不只是朋友或伙伴，她会觉得有安 　　全感、依靠感。因此我们要求孩子说“是，先生”和“是，夫人”)。 　　实施这些步骤仅一个月，我们就取得了令任何父母都高兴得使人兴奋的成果。有人到我们家 　　来拜访，按照惯例，我把森蒂叫过来说：“这是我们家人见人爱的小姑娘。来，宝贝，告 　　诉他们你叫什么。”她抓着我的大衣袖子说：“爸爸，我改名字了。”我有点惊讶地问： 　　“那你现在的名字叫什么，宝贝?”她的小嘴咧得更大：“我叫快乐蝌蚪。” 　　我们周围的邻居都想知道森蒂发生了什么样的变化。的确，森蒂身上发生了变化，但是 　　是在爸爸和妈妈把她看做最值得疼爱的孩子的时候，这种变化才发生的。当我们用新的眼光 　　来看她，把她看做一个确实令人愉快的小女孩时——她就真的变成了那种小女孩。因 　　此，直到现在我们还叫她“甜料”。是的，你如何看待别人，你就会如何对待她。因此， 　　学会正确地看待他人是非常重要的。 　　3 个小女孩 　　许多年前，当我们住在佐治亚洲的石头城时，我工作的地方在德克特镇附近。一天，我 　　的一个从事保险事业的朋友顺便来看我。他带来了他的 3 个女儿，年龄大约在 3 岁、5 岁和 7 　　岁左右。她们穿着漂亮可爱的衣服，看起来像小小的洋娃娃。但实在令人难以置信，这位父亲 　　竟是如此介绍她们：“这一个不好好吃饭，这一个不把她妈放在眼里，这一个整天哭。” 　　在我看来，我的朋友对他的 3 个小女孩的疼爱之情毫无疑问，当他爱抚她们，和她们一 　　起玩耍时，那种疼爱之情在他的脸上和眼睛里表露无遗。不幸的是，他没有给孩子以自信， 　　却是让她们沮丧、失望。他以他对她们的看法来对待她们。他给予每龊⒆拥模际乔恐频?/p> 　　、负面的指导。他可能常常为这些事实感到悲哀：他有一个“不好好吃饭”的小女儿，有 　　一个“不把她妈妈放在心上”的小女儿，还有一个“整天哭”的小女儿。更不幸的是， 　　他从来不知道她们为什么会这样。事实是，我们只能收获我们播种的东西——还有别人播种 　　在我们脑子中的东西。这就使得我们该如何看待我们的小孩变得十分重要，因为我们对他们 　　的看法决定了我们传输给他们的东西，而这又将在很大程度上决定他们会成为什么样子。 　琳达·艾赛克的家人、朋友和老师，都把她看做一个心智不健全的“侏儒”，于是他 　　们以这种看法来对待她。她被送到得克萨斯州的意大利城，接受特殊教育。她的老师 　　认为她没有学习能力，就没有试图多教她。他们让她和别人一起升学，直到高中“毕业” 　　。现在她成了一个 4 英尺高，80 英磅重的黑皮肤的高中生，而她的实际能力只处在一年级水 　　平上。在这种情况下，琳达的生活只有两种可能——希望渺茫，或毫无希望。于是她的妈妈 　　就和得克萨斯康复委员会联系，把琳达送到了达拉斯，和一个护士住在一起，开始了一项持 　　续 3 周的职业评价测试。在这个项目中，一种不同的“庄稼”被种植或“播种”在她的 　　脑子里。结果，她很快就超出了测试水平，被转送到了产业合约中心。现在，她能够干一些 　　像做电话记录、登记来访时间、检查日程安排之类的工作。在别人“新”的眼光下，她 　　增长了自信，改变了性格。她加入了美国矮人协会，并想成为里面的一名秘书。她热爱生活 　　，喜欢她现在的工作，不再介意自己被称作“矮人”的这种形象。琳达·艾赛克的故事可能 　　会有一个美好的结局，但它会使你联想到到底还有多少人在某些人贬低的目光和对待下，成 　　为平庸的碌碌无为之辈? 　　甚至在大学里，现在有些自大的教授还经常很自负地宣称，他班上的某一部分学生考试 　　“总是不及格”，并且全班没有一个人能得到“A”。很显然，这些教授从来没有想过 　　在他们的诸如此类的胡说八道后面，可能隐藏着他们在教学上的无能。我个人认为，一个教 　　授应该努力工作，使他的学生都能得“A”，使每个人都能从他的课上学到东西，这样， 　　他才能说自己是个好老师。请不要误会，我不是在暗示老师应该在学生面前夸口说他们都做 　　得很好，而毫不考虑他们的实际所为。那样将会导致教学上的自毁行为。事实上，最近在圣 　　弗朗西斯科的研究表明，学生中只有很少一部分经常受到老师的好评，而其中有些人实际上 　　并不怎么样。这是最糟糕的一种教学方法，因为它只能教出一些高分低能的学生，他们在工 　　作中会毫无竞争能力。用轻率、浮夸的语言激励成长的学生，往往最终会失败，只有接受再 　　教育，才能培养出竞争能力，在社会中立足。 　　那么，结论是什么?对于这个复杂的教育问题，我没有一个简单的回答。但我确实知道，我 　　们需要全面地看待一个学生的能力，用更多的耐心、同情和信心来培养他们，全面分析他们 　　的所作所为，而不要妄加批评。批评行为——但不要批评行为者，即对事不对人。总而言之 　　，对待学生，要多给一些鼓励，但不要在他们做得不好时却说他们做得很好，以致误导了他 　　们。通过让他们知道他们可以做得更好来鼓励他们——要知道他们的作业和成绩并不能代表 　　他们的水平。当他们对自我的认识改变之后，他们的表现也会改变。 　　我很专心投入地从事了 27 年的教学工作，长期的教学经验使我确信，上述方式是引导学生发 　　挥出最佳水平的最有效的方式。总之，给他们自信，给他们期望，相信他们能够做到——他 　　们就一定会做到。 　　销售女王 　　玛丽·凯·阿瑟，是玛丽·凯化妆品集团董事会的董事长。她完全懂得看到别人的优点和潜 　　力是一件多么有价值的、重要的事。在两个年幼的孩子的支持下，她开始为斯坦利家庭用品 　　公司工作。刚开始时，她的境况悲惨，但当她看到别的姑娘干得很出色时，她在心里想，她 　　的机会一定会到来，于是她更加倍努力地工作。 　　不久以后，一个国际性会议在达拉斯召开。玛丽·凯借了 12 美元来支付门票费和住宿费。这 　　是她所有的钱，还不包括饭钱在内。在 3 天的会议期间里，她一直以奶酪和饼干为食。会议 　　非常地鼓舞人心。在最后一晚，当斯坦利·本渥瑞奇先生把“销售女王”的桂冠戴在一个 　　高挑身材的黑发白种女子头上时，玛丽·凯下定决心要开始她在成功之路上的跋涉。 　　当她走进被接见者的行列，和本渥瑞奇先生握手时，她直视着他的眼睛说：“今晚你还不 　　认识我是谁，但明年的这个时候，你一定会认识我，因为明年的‘销售女王’将是我。”斯 　　坦利·本渥瑞奇本可以对她敷衍几句，但是他没有。当他和她握手，看着她的眼睛时，他显 　　然看到了玛丽·凯身上的某种特别的“东西”，因为他对她说：“你知道，我要说我相 　　信你能做到。”她的确做到了。她在那一家公司提任了显要的职位，后来在另一家公司也干 　　得同样出色。 　　有一天，她“退休”了，但她的退休一直持续了一个月。在这个月的每一天，她都工作 12 　　个小时。在一两天的沉思之后，她拿出一叠黄色的信纸，开始写自己的故事。她列下了她所 　代表的公司里所有她喜欢的事情，她写下了她认为女人在从事销售事业时应该注重的东西。 　　她决定开办自己的公司，并遵循这样一个原则：让每个女职员都充分发挥自己具有的魅力和 [被屏蔽广告] 　　能力。她认为，充分揭示和显露一个人所具有的才华和能力极其重要。 　　玛丽·凯认为女人一样有能力赚大钱，一样可以过豪华的生活，包括拥有凯迪拉克汽车之类 　　。玛丽·凯化妆品集团公司成立于 1963 年 8 月，当时他们资金有限，但他们信心十足。一年 　　不到，他们的零售额就高达 6 万美元。到 1976 年，玛丽·凯化妆品公司的销售额约达 8800 　　万美元。在美国，当时有近 4 万个顾问公司和指导中心在全国各地讲述玛丽·凯的故事，介 　　绍她的成功经验。 　　促使玛丽·凯成功的因素有很多，但所有一切都开始于某个人看到了玛丽·凯身上的特别的 　　东西。她的事业不断发展、壮大，是因为她一直对事物有着准确的观察和认识。她教导她的 　　职员：上帝是第一位的，家庭是第二位的，而位居第三的就是玛丽·凯化妆品公司。她始 　　终都能“看”到她的职员身上潜藏的巨大能力，并以赞赏鼓励的眼光对待他们，结果，她 　　终于可以看到，他们开着玛丽·凯公司的粉红色的凯迪拉克汽车在全国各地周游、洽谈、销 　　售。 　　那些人会让你害怕 　　发生在哥伦比亚的一家百货商店的事情，也说明了同样的观点。当时是圣诞节期间，人非常 　　多。一位妈妈领着她 5 岁的小女儿在看展品。由于这位妈妈全神贯注地看展品，她的孩子脱 　　离了她的视线，落在了几英尺远的后面。很快，妈妈就想起了孩子，她着急地找了好一会儿 　　才看到她的小孩，接着，她就像个小动物一样跳了起来，大叫到：“快到我这儿来，那些人 　　会让你多么害怕呀!” 　　你能不能想象一下小孩在长大之前会有多少东西让他害怕?那些“可怕的”东西是那么不 　　值得大惊小怪——在我们弄明白是怎么回事以后。然而，当我们读到上面这个故事后，我还 　　是有些负罪感，因为我以前讲过，我曾对我的女儿做过同样的事。直到有人教会我该 　　怎么做，我才停止了做这一类的蠢事。我于是很惊讶于自己为什么没有想到，这正像一句俗 　　语所说的——事后诸葛亮。 　　很多次，我都听到人们对“事后诸葛亮”这样评论：一是他总是正确的，二是他毫无用处 　　。但我认为这只说对了一部分。如果你能从事后得到教训，当一次“事后诸葛亮”还是值 　　得的。如果你能从别人的“事后诸葛亮”中得到教训，那你会学到更多东西。如果不是这 　　样不断地吸取教训、加以改正，那我们现在可能还坐着木轮的马车。 　　受惠与施惠 　　革命战争时期的名人梅杰·安德森，曾经拥有一个图书馆。他非常慷慨大度，他向本地区想 　　学习知识的年轻人开放他的图书馆。在这些男孩当中，有一个每周六都来，他来自一个叫斯 　　柯蒂斯的地方，他非常感激他们给他这个读书的机会。很显然，他在这里学到了很多东西， 　　因为他——安德鲁·卡耐基，后来成了一个成果丰硕的、富有的人。他培养出了 43 个百万富 　　翁。卡耐基把他少年时期承受的别人的惠赐，以另一种方式施予别人：他在美国各地设立了 　　卡耐基图书馆。现在，仍有成千上万不知内情的人们，在受益于他慷慨的赠予。 　　是的，当你看到别人具备的才能并帮助他发展、发挥这些才能时，你的确做了一件了不起的 　　事。当然，最了不起的事情是：你施予别人的越多，你得到的就越多。这个观点的最好例证 　　就是查尔斯·珀西，他在 39 岁时就已是贝尔——哈渥尔公司的总裁，他在这个公司一直升职， 　　获得了显赫的名声和很多的财富。现在，他已是一名杰出的参议员。有趣的是，人们对珀西参议员 　　最经常评论到的一点，是他那种不可思议地发现别人的潜力、并说服别人发挥这种潜力的能 　　力。 　　偶尔，这种观点会暂时使你离开阳光地带，而进入阴影区。这里的例证就是运动员克利斯· 　　凯特维。他在别人打破 4 分钟纪录的一次赛跑中扮演了重要的角色。在前 3 圈跑中，凯特维拼 　　尽了全力，这就迫使另一实力选手罗格·班尼斯特要跑出更快的速度才能超过他，于是班尼 　　斯特打破了“不可打破”的 4 分钟的纪录。班尼斯特打破了纪录，成了世界名人，而凯特 　　维相比来说，就成了无名小卒。即使在那个时候，仍有大约 500 个选手跑的时间可少于 4 分钟 　　，但只有并且永远只有凯特维是那个拼尽全力、加快了速度，从而使不可打破的纪录被打破 　　的人。 　　两次大失败 　　一个无名的大学教授有一个听力有严重问题的妻子，他的梦想就是为她妻子发明一种助听设 　　备，因为他非常爱她。他把他的每一块零用钱，每一点业余时间都用来实现他的梦想。历史 书告诉我们他的发明失败了，但他留下的并不是失败。亚历山大·格雷厄姆·贝尔没有完成 　　他的目标，但人类却从中受益无穷。因为他把自己全身心投入到解决别人痛苦的工作中，他 [被屏蔽广告] 　　的目的是为帮助一个人，虽然失败了，但在事实上帮助了成千上万的人。 　　以前，一个名叫威廉·雷斯的德国发明家制造出一种通过电线传送声音的设备。事实上，如 　　果将两个电极连接成 1／10 英寸长的一个整体，使它们互相接触，那么他就发明出电话了 　　。带有讽刺意味的是，雷斯就差那么一点就在历史上留下不朽的声名。雷斯的功亏一篑使我 　　们想道，如果雷斯有贝尔那样的工作动力和干劲，那会怎么样?当时如果两个电极“碰巧 　　”接触到一块，那又会怎样?这种可能性会有吗?我们永远都不会知道。 　　代理主持人 　　几年前，我的一个朋友，戴维德·史密斯给我打电话，问我是否愿意担任马鹿俱乐部新年舞 　　会的代理主持人。我开玩笑地声称我一直想成为一个某种仪式的代理主持人。“噢”，他 　　解释说，“这是我们每年都要进行的一件大事情，本地的一个政治家答应要来，但我们不 　　敢确定他能否到会主持。” 　　那是一个大型的大众娱乐活动，大家都穿着礼服，系着领带，还配有乐队。我和我的妻子很 　　早就到了活动地点。当我们看到戴维德在跳舞时，我们为他那优雅的舞姿、娴熟的技术感到 　　惊讶。他显然很高兴，但我们对他的热烈赞美使他有点窘迫，他不愿意告诉我们他在舞厅教 　　人跳舞。这使我猛然想到虽然我已经认识他好几年了，但我却并不真正了解他。在我们的几 　　次央求下，他给我们讲述了他的一些经历。 　　他告诉我们，在他 16 岁时，为了帮助家里，他不得不辍学工作。在他 22 岁时又重新返回学校 　　，25 岁时高中毕业。他告诉我们他有 3 个女儿，其中 2 个在学校当老师，另外 1 个已经拿到 　　了硕土学位。很显然，他完全有理由为自己的家庭感到骄傲。 　　然而，最引起大家兴趣的，是他的年龄。他已经 66 岁了，却是我见过的工作最努力的人。 　　顺便提一下，他是个工人，经历丰富。他的经历一再说明了我们不能以一本书的封皮来判断 　　它的内容。他的经历也证明了任何诚实的劳动都会带给你尊严。对一些人来说，当一名工人 　　没什么赚头，它却能使戴维德·史密斯养活自己，让他的 3 个女儿受教育。另外，它还揭 　　示了这样一个事实：机会在人，而不在工作。他工作好，就能把优质的产品出售给别人。然 　　而主要的一点是，戴维德·史密斯想让他的女儿拥有“更多”，他因此尽力为她们付出， 　　结果，每个人都取得了成功。想一想，这的确十分令人激动：那个叫戴维德·史密斯的小男孩在 　　生活中获得了很多，完成了自我教育，然后他又教育他的女儿，他的女儿又教育她们的孩子 　　…… 　　不要雇佣他——他犯有前科 　　我们的社会有一个很有趣的概念叫公平。我们说某个人犯了罪，他就应该受到惩罚。我很同 　　意这种方法，因为它有道理。然而，社会往往对那些已经受到惩罚的人再踏上一脚。尽管我 　　们已经对某个男人或女人说：“好了，我们现在两清了，你违犯了法律，你也做了赔偿， 　　所以一切都结束了。”而事实是，在大多数情况下事情没有结束。社会继续以伤害或漠视来 　　对付他们，在许多州，有超过 80％的前科犯人又重新被投入了监狱。我很难相信这些男人或 　　女人之所以重返牢房，是因为喜欢铁窗后的生活，而不是自由。 　　如果一个犯有前科的人向他未来的雇主说出实情，那他极有可能不被雇佣。如果他隐瞒实情 　　，真相早晚会暴露，雇主常常会丝毫不考虑他的表现而解雇他。造成这些后果的原因很简单 　　，我们会很自然地想到他是“犯人”，而忘记他只是“曾经是”。当我们看着他或她， 　　脑子里会几千遍地出现：“这是一个曾坐牢的人，一个小偷、骗子、造假者，等等。”记住 　　，我们如何看他们，就会如何对待他们。所以，如果我们把犯有前科的人看做小偷，我们就 　　会把这当做事实，由于我们对于各种真正的或想像的伤害过于敏感，因此，我们会被他们犯 　　有前科的事实激起对他们强烈的反感情绪。 　　在经过一系列挫折，尽力地、诚心地努力改正之后，他们渐渐对自己的处境有了认识。他们 　　的理由诸如此类：“每个人都知道我犯有前科，所以没有人相信我。他们认为我会再一次 　　堕落，所以他们小心谨慎地监视我。只要我一跌跤，他们就会在背后顺势推我一把。我只能 　　做到现在的程度，因为我需要钱，而我要想得到钱，只有一条路可走。”这就是致使他们重 　　新走上犯罪道路的原因。 　　这也就是问题所在。现在让我们看看结论，首先，要让他成功返回社会(这可能失之偏颇， 但是我认为应该给他们上致富之路课程)，而不只是为他在社会上犯的错误而惩罚他。第二 　　，让我们回到解决一切问题的本源——《圣经》。在《路加福音书》第 17 章，第 3 节中，如 [被屏蔽广告] 　　此讲道：如果他犯了罪我们就应该惩罚他；如果他认识到了他的错误，我们就应该原谅他， 　　应待他如往昔。 　　最后一个结论我们可以在《约翰福音》的第 8 章中前几句诗文中找到。犹太法学者和伪君子 　　们抓住了一个通奸的妇女。根据法律，这个女人应该被绑上石头沉入河底。他们把她带到耶 　　稣面前，想知道他会怎样处置她。 　　开始，耶稣没有回答他们，而是弯下腰去在沙地上写着什么。折磨这个女人的人坚持要耶稣 　　做出回答，问他会怎么做。于是耶稣站起来对他们说：“让你们当中没有罪孽的人先来给 　　她绑上石头吧。”然后他又弯下身子继续在地上写字。接着，《圣经》用优美简洁的语言写 　　到：“听到这儿，人人都感到自己有罪恶，于是他们一个一个地走了出去。”你一定听说 　　过这句话：你在别人身上看到的，往往也是你自己具有的。寻找别人身上的优点——这是发 　　现自己优点的最好方式。 　　大多数人都有双重标准 　　一个面包师傅怀疑供应他黄油的农夫给他短斤少两，于是他仔细地验证了一下，确信他的猜 　　疑是正确的。毫不客气地，他叫来警察把农夫逮捕了。在法庭上，农夫的辩词让法官很信服 　　，却让面包师懊恼万分。这个农夫没有称来称重量，于是他就用天平来称，一头放上每天从 　　面包师傅那里买来的一磅面包，一头放上他的黄油。如果说份量不足的话，那只能是面包， 　　而不是黄油。 　　许多服刑的人与许多没有服刑的人相比，他们的最大不同就在于，前者被抓住了，而后者没 　　被抓住。如果那些偷税漏税的人都被抓住了，那被贴上犯有前科标签的人会更多了。还有那 　　些在爬坡、拐弯时超速行驶的人(不幸的是，在 CB广播台的诱导下，许多青少年被教会 　　了回避法律的“高招”)，闯红灯的人，酒后开车的人。如果他们被抓住时没有驾驶执照 　　，他们是否也会成为犯有前科的人?让我再重申一次，我相信触犯法律一定要受到处罚，但 　　作为公平交易，我们应该将犯罪者的账“一笔算清”。这样会使他们相信我们对他们的重 　　新开始抱有信心，这会帮助他重建自信。如果事情这样发展，这些犯过错的人就极有可能变 　　成一个自食其力、对社会有益的人。这在很大程度上要依赖于我们如何看待他们，直言不讳 　　地说，在某些方面犯有前科的人超过我们，因为他已经为自己的罪过偿付了代价，而我们却 　　没有，只是因为我们没被抓住。 　　我确信对于首次犯罪的年轻人来说，制止他们犯罪生活的最有效的办法，就是让他们劳动改 　　造，或者给予某种监禁的惩罚。 　　这种观点已经被美国一个教育研究所证明完全是正确的。他们的课题，主要为帮助老师而设 　　计。它基于这样一个理论：“学龄儿童如果被教会考虑自己行为的可能后果，那他们就会 　　自我约束自己的行为。”这个课题的覆盖面包括从幼儿园一直到五年级的学生，现已在 500 　　多 　　所学校内施行。印第安那波利斯第 63 公立学校，对这个方法进行了有效实施，树立了一个优 　　秀的典范。 　　早在 1930 年——(1970 年 6 月 14 日，美国和世界新闻报道)——“在暴乱区有一座看似一所 　　学校的建筑，许多窗户已被打碎，上面落满了石头”，“许多学生对他们的老师粗野、无 　　礼……孩子们没有学校荣誉感”。 　　自 1970 年 9 月以来，玻璃的损坏费已少于 100 美元，而且损坏事件在日益减少……学生现在已 　　经学会尊重老师，并乐于和老师合作，已经形成了一种我为人人，人人为我的风气。 　　这套方法，不论是用于幼儿园的孩子，还是用于一个 16 岁的“老”少年犯，都起作用。我 　　还要追加一句，如果这种方法用在家庭中，让父母在孩子很小时就开始施用，那会使犯罪率 　　大大降低。詹姆斯·道布森博土在他的书《敢于处罚》中，很肯定地指出，只要明白处罚是 　　为了管教孩子，而不是为了惩罚孩子，那我们就可以用适当的处罚形式来教育孩子。 　　现实疗法之父——威廉·格拉斯强调说，父母应该明白处罚是直接针对孩子的行为，是出于对他的疼爱， 这样，处罚就容易被孩子接受。如果惩罚直接针对个人，会被看做是恶意的 　　伤害，那就会引起孩子深深的憎恶。为了确保孩子们能明白这两者的区别，格拉斯博士建议 　　处罚要以对孩子的爱抚为前提，这样会让孩子意识到父母对他个人的重视和怜爱。 　　你总会对别人产生或好或坏，或积极或消极的影响，这就使得我们对别人要持有正确的看法 　　和友好的态度非常重要。我们在与别人的接触中往往扮演着很重要的角色，因为我们可能正 好持有别人通向未来道路的钥匙。下面讲述的就是有关机会和责任的故事。 　　请给我琴键 　　一位老人坐在大教堂里弹奏管风琴。已是黄昏时候，夕阳的余辉穿过美丽的花玻璃窗，照在 　　老人身上，他显得那样温和、慈祥。他正在运用娴熟的技法弹奏一首忧伤的歌，因为他的位 　　置已经被一个年轻人代替了。天色将黑的时候，那位年轻人很鲁莽地闯进了大教堂的后门。 　　老人注意到他进来了，就从管风琴上拿走了一个琴键，装进了口袋里，然后慢慢地向教堂的 　　后门走去。当他们俩将擦肩而过时，年轻人向他伸出手说：“请给我琴键”。老人把琴键 　　从口袋里拿出来递给了他。年轻人很快地走到风琴前，他静默了一会，然后坐在凳子上，把 　　琴键插上，开始弹奏。老人的弹奏非常得优美、娴熟，而这个年轻人的弹奏则展现出令人惊 　　叹的才华。风琴上传出了这世界上从来没有过的美妙音乐，它洋溢在教堂里，传遍了城镇， 　　甚至飞向了远处的乡村。这是约翰·塞巴斯蒂安·巴赫第一次向世界展露他的音乐才华。那 　　位老人泪流满面地自语道：“噢，想想，如果我没有把琴键给这样一位天才。” 　　很显然，老人把关键的琴键交给了那个年轻人，而那位年轻人也很显然地充分利用 　　了那个关 　　键的琴键。这是一件严肃的事情，因为我们握有关系到他人未来的关键的东西、我们不是独 　　自生存的。我们的所作所为影响着许多我们并不知道的人。这也就是我们要尽我们的所能为 　　他人创造机会，尽一些责任和义务的原因。 第三章：最重要的“另一个人” --------- 　　家里的罗密欧 　　许多年以前，我有个朋友因为婚外恋问题搞得处境窘迫。他看起来像个忙忙碌碌的幸福的人 　　，实际上他一点也不快乐。我们的联系中断了好多年，当我们再一次见面时，我发现他 完全 　　变了。他非常快乐、轻松，事业也相当成功。于是我就问他：“怎么回事?”他以热烈的 　　口吻告诉我，他找到了一个美丽却孤独的小巧的家庭主妇，她的丈夫不理解她，甚至虐待 　　她。他说他已经“陷了进去”，渴望向她求婚。他的生活从来没有这么幸福过。充分欣赏 　　了我的惊讶之后，我的朋友终于向我解释说，那个女孩就是已和他结婚一五年的妻子。我 　　大大 　　地放下了心——但又比以前更迷惑了——我要他说说这到底是怎么回事。他的解释很简单， 　　但它为当今存在的许多婚姻问题提供了解决方案。他说：“你知道，齐格，我发现只要我 　　多为我的妻子着想，对她多一些关怀和爱抚，就像我对待‘别的’女孩那样为她做各种各样 　　她喜欢的事，我就感觉到，家也一样让我感到快乐、幸福”。他告诉我说这世界上最美好的 　　一件事情就是有一个绝对属于你的人，让你——去爱，去信赖，去忠实。对这些，我要说： 　　“阿门!” 　　用一句话来概括这种爱就是：“盲目”地、全心全意地忠实于你的配偶。我相信这种忠实 　　里，包含着幸福、安全、平和等。我和我的妻子都感觉到，如果我们双方对彼此的忠实有一 　　点怀疑，那就会让我们感到极大的痛苦。 　　不幸的是，许多丈夫和妻子可以很愉快、友好地与助手、职员、秘书、邮差甚至陌生人交往 　　，而对自己的配偶却常常乱发脾气、粗暴无礼。我想问，“为什么呢?”我将试着来回答 　　这个问题，并以我和我妻子为例提供一些参考意见。我和上帝赐予我的让我爱、让我尊重的 　　那位美丽的女人已经一起度过了 31 年的美好时光，她是我生命中最重要的人，我们的感情年 　　深日久地加深。我说这些是因为我希望我所说的能对你或你的配偶有所帮助。很难想象，一 　　对已婚夫妇如果没有和谐的关系，他们还能感情融洽、生活幸福。 　　既然婚姻是家庭的基础，而家庭又是国家的基本组成单位，那这一章有可能会是这本书里最 　　重要的一章。(保罗·波斯本斯在 1970 年 12 月 29 日的《时代》杂志上说过：“历史证明， 　　任何一个社会在它的家庭生活日益恶化之后，那社会的存在也将不再成为可能。”)你对配 　　偶的看法，你对待他或她的态度，以及你和他或她相处的状况都非常的重要。事实上，夫妻 　　之间关系的好坏，关系到你事业的发展、生活的幸福，以及你与他人的关系。你如何看待你 　　的丈夫或你的妻子?作为夫妻，你们如何看待对方? 　　我不想假装是个专家，但以我的经验和观察，我认为造成婚姻问题的原因大致上有 3 个。第 　　一，大部分丈夫和妻子在共同生活一段时期后，都习惯了配偶时常陪伴在左右。他们总觉得 　　一切都很好，相信自己的爱人会永远呆在自己身边。而事实远不是想象，现实中，10 对夫妻 　　中有 4 对会以离婚告终，还有许多夫妻貌合神离，婚姻关系名存实亡。第二，我们中有许多 　　人觉得向自己的配偶时时表达爱意是老一套，肉麻俗气，这是由于我们受周围环境的影响 　　造成的。喜剧演员们常常借生活中婆媳间尖锐的矛盾冲突，来讽刺婚姻制度。第三，道德标 　　准在改变，人们开始崇尚自由恋爱、试婚制度，甚至婚外恋。更换妻子或抛弃配偶不为别的 　　，只因为对对方感到厌倦了。所有这一切都助长了婚姻的不可靠和不稳定。甚至有人提出妇 　　女应该拥有在已婚后仍保持未婚时的姓的权力，这样就可以使做妻子的在离婚后免去很多“ 　　麻烦”，像重新变换她们的银行账户、信用卡等。还未结婚，就已为婚姻的失败做好了 　　打算。 　　爱是什么 　　既然坚贞的爱情是任何美好的婚姻的强有力的基础，那我们就来看一看爱到底是什么。诗人 　　们写它，歌者唱它，每个人都在谈论它，而每个人对它，都有自己的看法。我也一样。在《 　　第一个科林斯式建筑》的第一三章中，对什么是真爱，进行了精彩的描述。还有《格言录》这 　　样教导我们：爱包容一切罪过。杰萨斯·克里斯说：“首先，要热爱上帝，其次，像爱自 　　己那样去爱你的同类。”《约翰福音》第 3 章第 16 小节对爱的描述已达到了难以复加的程度 　　。心理学家和婚姻顾问坚持认为，一个父亲能对他的孩子做的最重要的事情，就是去爱他们 　　的母亲；同样，一位母亲能对他的孩子做的最重要的事情，就是去爱他们的父亲。他们强调 　　说，孩子们如果知道他们的父母相亲相爱，即使这种爱并不延伸到他们身上，他们也会有相 　　当的安全感。父母关系稳定会给孩子们带来安全感，因为他不用去面对在父母离异后必须在 　父母之间做出选择的精神痛苦。 　　在我们这个时代，爱和性是那样经常地被放在一起，很多人认为它们是等同的。而事实上不 　　是这样。爱情是你对另一个人的完全无私的感情；而性欲则完全是自私的。《圣经》把 这两 　　者神圣地结合在一起，而现代人，却往往是出于某种私利或经济原因，去进行这种结合。 　　尽管人们普遍懂得爱的重要性(包括神学家、科学家以及大街上的所有人)，却很少有人知 　　道，如何让上帝赋于男女的这种最理想的关系——婚姻，得以持久、永存。许多夫妻在婚礼 　　上交换他们的海誓山盟，宣称他们的爱永不改变；而很快，这些誓言就卡在了喉咙里，再也 　　听不见了。我个人确信，在很多时候，他们的爱在开始时是真的，然而，就像鲜花、绿树和 　　灌木缺少护理就会枯萎一样，爱情也会因忽略而消亡。 　　我相信，一桩幸福的婚姻，会造就一个优秀的教师、医生、牧师、教练、家庭主妇、卡车司 　　机、秘书、推销员，等等；我同样相信，一桩不幸的婚姻会阻碍这场婚姻中任何一方的能力 　　和 　　创造力的发挥。著名的心理学家，乔治·W·克伦说，爱情要用爱的行为和语言来养育。我 　　同意这种说法。爱情就像标准成色的银器，需要你每天都用爱的兴趣、爱的宽容和爱的语言 　　去打磨它，不然，它就会褪色，失去耀眼的光泽。不幸的是，许多夫妻不把对方看做一回事 　　，以至互相厌倦，最终导致婚姻的死亡。 　　这是真正的爱 　　克伦博士解释说，很多时候，一对夫妻陷入僵局之后，会重新恋爱一次。如果他们都是有道 　　德感、责任感的人，并想挽救自己的婚姻，他们就会担负起感情责任，开始一场新的求爱。 　　他指出，带着责任感向对方表达、展示自己的爱意，确实会使夫妻间的爱情之火重燃。克伦 　　博士告诉我们，如果我们用足够的时间、决心和耐性去培养爱情，那我们婚姻中的积极力量 　　会越来越强大，消极力量则会越来越削弱。我衷心地希望这一切都是事实。最后，我还要重 　　述一下威廉·詹姆斯的一句话：“你可能不会因为快乐而歌唱，但你却会因为歌唱而变得 　　快乐。”他说明，物质的语言能够满足精神的需求。戴尔·卡耐基说过：“拿出热情去行 　　动会使你的性格变得热情。”我从这句话里得出的结论是：如果你能像第一次恋爱那样去行 　　动，那你就会真的再次陷入恋爱之中。 　　我第一次看到婚姻生活无与伦比的美丽，是大约一三年前，在我的当牧师的哥哥家的前院里。 　　简维尔，是我哥哥从小青梅竹马的恋人，现在是同他一起生活了 33 年的妻子。她去了一趟印 　　第安那州的密歇根市，去帮着照料他们女儿刚生产的第一个孩子。10 天以后她才回来。这是 　　我的哥哥和他的妻子的第一次分离。当简维尔走下汽车向家里走来时，我的哥哥听到了汽车 　　的声音，便飞快地走出房门。他们在院子里相遇——互相热情地拥抱——他们发誓再也不分 　　开。 　　我必须承认，当我看到这种自然爆发出的真爱时，眼泪不断地从我眼眶里涌了出来。多么令 　　人惋惜啊，一个小小的乡村牧师和与他生活了几十年的伴侣之间的这个场景没能用录相带录 　　制下来，让美国的每一个家庭都能看到。如果每个人都能明白什么是爱，什么是真爱，那一 　　切会变得多么美好。爱，在青春期诞生，在成年期培养，在中年时成熟，在生命的黄昏时期 　　——爱，达到了它美丽的顶点。 　　真爱是一个不断生长、发展的过程，它包含着人们所知道的各种感情、问题、欢乐和牺牲。 　　爱，总是艰难多于安乐，索取多于给予，约束多于自由；经常是充满各种矛盾，而不是愉悦 　　。休伊和简维尔·瑞格拉的爱情生活就是如此。他们在贫困中结成夫妻，生活的艰难常常把 　　他们推到婚姻这根绳索的末端。当这一切发生时——确实发生过——他们只是在绳的末端打 　　一个结，然后把婚姻生活继续下去。她为他生育孩子，为家人做饭、熨衣，并用她全部的信 　　念和爱去支持他做的一切事情。同样，他把他最好的东西都给予了她——他所有的。他爱她 　　、尊重她、宠她、赞美她。养育 5 个男孩和 1 个女孩，需要很多钱，很多时间，和许多充满爱 　　心的管教。但他们在对全能的上帝不可动摇的信念下，互相支持，共同奋斗，终于建立起一 　　个美满幸福的家庭。 　　任何人看到这对挚爱的夫妇和他们完整的家庭里处处洋溢着的爱，都会备受鼓舞。我从没在 　　哪个圈子里看到过那么多爱，感受到那么多乐趣。当孩子们和孙子们都欢聚一堂时，大家不 　　再需要外面的各种娱乐形式，只要看休伊跳舞，听他讲笑话。即使我自认为是喜欢幽默的瑞 　　格拉家族里最善于玩弄文字的人，我也不得不承认，当我的兄弟休伊讲到“一颗老子弹” 打中了他那“健谈”的狗时，大家捧腹大笑，对此，我只能甘拜下风。在共同度过的一个 　　小时里，休伊使得所有的老人和孩子都畅怀大笑。爱的光辉在闪耀，就像一只信号灯，穿越 　　迷雾，照亮世界，显露出它迷人的美丽。它激励我们去承担上帝在宣布人不应该孤独地活着 　　，而应该组成家庭时所要求我们应该履行的义务和责任。 　　你看，你完全可以从生活中得到你想要的东西，只要你尽力去帮助别人得到他们想要的东西 　　。我们都渴望真诚地去爱一个人，并得到别人真诚的爱，对吗? 　　这是我所相信的 　　我们经常看到或听到某个爱情故事被标榜为“自古以来最美丽动人的罗曼史”。很显然， 　　这都是瞎说，还有那些讲述“最美的爱情故事”的人、地点、时间，也全是胡编。我完全 　　相信，真正动人的爱情故事从来就没有，也永远不会——被讲出来。它们一直，并将继 　　续——存在着——并且远离报刊书本、电视电影存在着。原因很简单，没有任何一对互相深爱着 　　的、把对方置于所有人之上的夫妻，愿意与别人分享他们细致入微的爱情生活。任何一个敏 　　感的、深爱对方的丈夫或妻子，都不会对任何一个外人(更不要说全世界了)，揭示他们夫妻 　　共享的无尽的爱意和奉献给对方的深深的情意。如果他们向世人昭示他们的爱，那就会使这 　　种美丽的关系变成一种公共财产，从而把这种由全能的上帝宣称为最圣洁的东西降格成一种 　　普通关系。真正的爱的确是美丽动人的，但也是私人的。 　　到目前为止，你一定明白了我是一个信仰上帝、家庭和国家的老派家伙。但那些誓言——不 　　管是好是坏——并不仅仅是誓言。它们要经受考验才能得以坚持并生长。就像好铁需要用烈 　　火和冷水来锻铸，高速公路上必须有上坡、下坡、和拐弯才能保证安全一样，爱和婚姻也需 　　要经过艰难困苦的考验，才能变得更加忠贞不渝、牢不可破。所以，当我看到许多青年男女 　　大肆炫耀什么婚姻的定律，说什么平静地面对婚姻生活的风暴的第一次来临，而事实上他们 　　还并没有互相了解，更不要说相爱了，这让我感到沮丧和悲哀。他们根本不懂得互相负有责 　　任的两个人之间的爱的涵义。他们还没学会区分爱和性——它们可以同处一处，但也可以完 　　全分离。当性成为爱的表示，是婚姻中至上完美的东西时，就会像上帝所期望的那样美丽至 　　善。但当它只是一种性欲的发泄时，它就是野蛮的，自私的。 　　爱——并不像诗人和电视剧里说的那样——是瞬间的、即刻改变的感情。就我来说，在我第 　　一次看到那个现在是我妻子的美丽的红头发女孩时，我就被她迷住了。我想我在我们恋爱期 　　间，在结婚以后的前几年里，我一直都是爱着她的。但是，坦白地说，直到我们结婚 25 年以 　　后，我才明白了什么是真爱。在我们走向 11 月 26 日，又一次结婚周年纪念日的时候，我们的 　　爱依旧在日日生长。她已经远不再是我曾经看到的那个最美丽、最迷人、最让人激动的女人 　　，但每当我要在陪她 5 分钟，还是做别的什么事之间做出选择时，她总是赢家。 　　但这并不意味着我们处处意见一致，因为事实并非如此。也并不表明我们从来没有争执。但 　　它的确意味着我们争执中没有恶意、没有怨恨，意味着每一方都愿意承认错误并向对方道歉 　　，意味着我们欣赏对方、热爱对方，以致总是把对方放在第一位。我们从来不闹分居，在争 　　执没有解决、没有重申对对方的爱意之前决不入睡。我们都感激上帝让我们相携相伴这么多 　　年，让我们明白什么是真爱。我们向上帝祈祷，请求他让我们一起走入永恒之前，再给我们 　　多一些岁月，相伴在一起。 　　给丈夫和妻子的建议 　　让我们来看一看在建立或重建一桩婚姻时我们需要遵循的一个个的步骤。 　　1想一想你们结婚以前都做过什么?想一想你是怎样走出最好的一步的?是怎样硐殖鲎詈?/p> 　　的一面的?是怎样表现出优雅的举止的?又是怎样做到体贴周到、热情礼貌的?这是让你确保 　　婚姻牢固的有效方法。即使有时候遇到了麻烦，你也能靠这个方法，重新找回婚姻最初的美 　　丽和魅力。 　　2读一下玛丽·克罗利的书《和玛丽在一起》。在这本优美的小书里，作者指出婚姻不是 　　50%／50%的比例关系，而是 100％／100％的比例关系。丈夫对婚姻是 100％的付出，妻子也 　　同样是 100％的付出。 　　3每一天的开始和结束，都要向你的配偶表达你对他(她)的爱。如果能做到的话，每天都 　　要拿出 3 分钟来给你的爱人打电话，跟他(她)聊天，表达你的爱意。毕竟，向你的爱侣示爱 　　的最佳时机是赶在别人之前。还可以不时地给他(她)寄上一封“情书”。别忘了，小的投 　　入是为了更大的收获。 4不时给他(她)送上一点小礼物或卡片，让他(她)惊喜。当然，重要的不是礼物本身，而 　　是礼物背后的情意。就像兰斯洛特爵士所说的：“不含送者感情的礼物是无价值的。”另 　　一位诗人更强烈地表达出了这一点，他说：“钻戒和宝石并不是礼物，而是作为礼物的充 　　数的东西。惟一真正的礼物是属于一个人本身的东西。” 　　5花费一些“有质量”的时间呆在一起，想一想结婚前两人如何热烈地表达爱慕之情， 　　如何花费了那么多时间恋爱，重新回述一遍那个美妙的过程。经常出去散散步，或者把电视 　　关上，让你的爱人感到他(她)是你生命中最重要的人。他(她)的确是你生命中最重要的人， 　　不管你现在是否意识到了。 　　6、做一个好的听众。有一个智者曾经说过：“谈话是双方的共同享受，而听人说话是对 　　对方的尊重和关注。”听你的爱人诉说各种琐碎的小事，会使你爱人的一天过得充实快乐。 　　永远记住，责任感可以让我们把事情做好，而爱，会让我们感到做事情是一种乐趣。我还要 　　强调的一点是，有时是出于义务去做的一件事情，最后会完全变成一种爱的享受，你会很惊 　　异地发现，原来琐事当中也会有那么多令人兴奋的东西。 　　7不要让你的丈夫或妻子为得到你的关注而引起不快，为对方留出时间。 　　8当意见不和时，记住，你可以持不同见解，但不可以发脾气、闹别扭。你不可以没有达 　　成谅解就上床睡觉，因为两人的争执会进入他们的潜意识，并成为以后矛盾再一次发生的根 　　源。双方要真诚相待，还要对对方的情绪有敏锐的感觉。 　　9、记住，我们的造物主宣布，男人是家庭的主宰。也许这应该放在第一个步骤里。一个 　　女人知道有个男人来解决主要问题、做主要决定，她会感到无限的安全。我很少看到在一桩 　　幸福的婚姻里，男人不是家庭的主宰。如果做丈夫的确信全能的上帝是他的主人，那他在家 　　庭中的主人地位就会得到保障。但是，做丈夫的必须记住，他必须具备爱心、仁慈、权威性 　　和坚定性，才能承担起这个责任。上帝还教育我们，男人要忠实于他的妻子，并像爱自己的 　　身体那样去爱她(《以弗所书》第 5 章第 28 小节)。别忘了，上帝在亚当的身上创造了女人 　　。上帝没有从亚当的头脑中创造出女人，以免她来统治亚当；也不是从他的脚上造出了女人 　　，以免他蹂躏她。上帝从他的体侧，从一个安全的、具有保护能力的地方造出了女人。因此 　　丈夫和妻子可以肩并肩走上生活的道路。为了更深一层理解这些话的意义，你可以去读一下 　　拉莉·克里斯琴森的《克里斯琴一家》。 　　10记住，你可能会经常“委曲求全”地取悦或理解你的配偶。处在那种地位可能会有点 　　不舒服，但这样会保障你和你的婚姻都能渡过难关。 　　11试一试这个“食谱”，保证你能做出一顿美满幸福的婚姻大餐。 　　1 杯——爱 　　5 匙——希望 　　2 杯——忠诚 2 匙——温柔 　　3 杯——谅解 4 夸脱——信仰 　　1 杯——友善 1 桶——笑声 　　把爱、忠诚和信仰彻底混合，再把温柔、慈爱和理解掺进去，再加进友善和希望，撒上充 　　足的笑声，最后放到阳光下去烘烤，然后把它当做每天的一顿丰盛食物来享用。 　　12把《以弗所书》第 4 章第 32 小节(把好意、善心、宽容互相献给对方)作为你的日常指导 　　。 　　一三、祈愿终生相伴。据调查，那些每天都祈求相伴一生的夫妇的离婚率低于 3％。 　　14、记住，当不可避免的分歧发生时，谁主动“和好”并不重要，但谁采取了主动，说明 　　谁更成熟，爱得更深。 　　丈夫——向你的妻子献殷勤 　　1、需要对妻子献的各种小殷勤实在是很多：为她开车门，帮她扶椅子，走在街道上要让她 　　走在安全的一边，并扶住她的胳膊。出去到饭店吃饭，她出去又回来时你要站起来迎候。 　　2、把每天发生的好消息或你工作中令人兴奋的事详细地讲给她听。 　　3、参加任何形式的社交活动时都要和她呆在一起。想一想结婚前你是多么以和她呆在一起 　　为荣，现在也要向她表现出你对她还是像以前那样关注。 　　4、永远、永远不要乱开妻子的玩笑，那是种极其糟糕的喜好。当你看到别人脸上紧张的 　　笑 　　容时，你的欢乐心情会一扫而光，而你已对她造成了伤害。你要做的，正与此相反，你要去 　　赞美、恭维她，因为人人都喜欢受到称赞。 　　5、女人对安全感的需要要比男人大得多。你要一遍一遍地告诉她，你需要她、欣赏她、离 　　不开她。她的感情和安全感会随着“爱”这个字眼的重复而迅速增强。她对这个字眼的需求，要 　　远远超过一般男人通常所能给予的。经常地对她使用这个“爱”字，会使她感到更幸福、 　更安全，这也就意味着你们的婚姻会更和谐、更牢固。 　　6、多为妻子分担一些家务。我相信男女不同的天性要求我们进行必要的责任分工。例如， 　　当你的妻子外出采购回来，如果你在家里，就应该帮她把东西拿进来。男人应该干那些 重家务活。 如果你在家，你就要替她倒垃圾、除草，干那些男人们应该做的事。要记住，家就是 　　你的城堡，但没有国王就不成为城堡，没有国王也就不会有王后。你的妻子会很高兴做你的 　　王后，如果你像对待王后那样对待她。 　　妻子——讨好你的丈夫 　　1、每天早晨起来，晚上入睡时，都告诉你的丈夫你是多么爱他。 　　2、切记，男人和女人的天性有着很大的不同。男人的自我意识需要经常得到满足，特别当 　　他是负担家里生计的人时。对他和他从事的事情稍微给予一点称赞和鼓励，就会对他起很大 　　作用。特别是当他所爱的人赞扬他时，对他意义更大。要让你的丈夫知道，他所做的事情是 　　很重要的，他对你也是极其重要的。你要经常地告诉他，你为他和他做的事情感到骄傲和自 　　豪。 　　3、如果你没有在外面工作，而是在家做家庭主妇，那你就在你丈夫下班回家之前，停下手 　　中的活，赶快洗个澡，换上一件干净的衣服，撒点古龙香水或其他香水，坐下来喘口气，静 　　一静。这样你的丈夫看到的，将是一个焕然一新的你。 　　4、不时地为他烘制一个他喜欢的蛋糕，或做一个他特别喜欢的菜。你或者你的孩子是否喜 　　欢这个菜并不重要，你做它只是因为你爱他。如果你让他带着“凉”饭去上班，那一定要 　　加上一个“暖心”的字条，让这顿饭热起来。 　　5、要培养一副令人愉快的好性情(这也同样适用于丈夫)。所罗门这位最睿智的人曾经说过 　　：“即使是栖息在荒原上，也比和一个喜欢争吵的女人呆在一起好。”在现实生活中，一 　　个男人如果娶了一个爱跟他争吵、让他生气的女人，他会让她为此付出代价：他会在工作上 　　花费一些没必要的时间，会和一些男人或者不太正经的女伴在酒吧里打发时光。 　　6、你去做那些适合女人做的事情。我认为造成今天我们遇到的很多问题的一个原因，就是 　　对男、女两性缺乏清楚的区分。男人在外貌、穿着、思想、谈话等方面都应该表现出男人 　　样；同样，女人在外貌、穿着、思想、谈话等方面也要表现出女人气质。有些时候，我们 　　不得不停下来弄清楚那人是男的还是女的，这实在令人悲哀。我想，在通常情况下，妻子应 　　该洗衣服、整理床铺，当然也有丈夫因为疼爱妻子，便插手帮忙的情况。但是，通常说来， 　　我觉得让小男孩看到爸爸洗盘子，或者让女孩子看到妈咪像一个男人一样，做着男人该做的 　　杂事，都不是件好事情。正像我母亲经常说的：“你的孩子注意得更多的是你做什么， 　　而不是你说什么。”让小男孩从小就弄清自己担当的是男人的角色，这会使他在长大以后， 　　对异性有一种自然产生的感情。同样，让女孩子从小明白自己的女人角色，她长大也会成为 　　一个对异性有着自然感情的女人。 　　7、你想成为一个王后吗?那你就把你的丈夫当做国王对待，他会别无选择，因为只有有了王 　　后的国王，才会成为一个真正的国王。 　　我要再重复一遍，婚姻不是 50%／50%的比例关系，而是 100％／100％的关系。我相信，你 　　让自己的配偶幸福而自己却不能从中得到快乐，这是不可能的。 　　我希望能够再强调一遍：只要你尽力去帮助别人得到他们需要的东西，你就能得到自己想要 　　的东西。这句话用于丈夫和妻子之间尤其正确。试一试，你会喜欢上它。如果你真的试了， 　　那你就有资格踏上阶梯的第二级。好好看一看，你正带着你生命中最欢乐的笑容，准备踏上 　　第二个台阶，因为你让生命中最重要的人获得了真正的幸福。 　　第二个台阶是最有意思的，因为你发现和一个真正关心你一切的伴侣一起工作，游戏，居住 　　，会使你的生活变得那么富有乐趣。 　第四卷：目标 　　目的： 　　●相信在个人生活和工作中树立目标的重要性。 　　●解释为什么大部分人从不树立目标。 　　●明确你应该树立的目标的种类。 　　●详细说明你的目标的特点。 　　●列出你怎样树立目标的细节。 　　●给出一个怎样实现目标的详细过程。 　　与你在巅峰相会