如何应对压力、
自我激励与挖掘潜能
顺德工厂 黄敏东
2004年11月27日
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一、危难之处显身手——认识与处理工作压力
1、压力与压力源：
（1）工作压力是人在遇到困难或挑战的一
种心理负担；
（2）班长常见的压力源：
生产、品质指标达不成；
上司的批评；
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工作没头绪，对问题找不到方法；
对未来工作保障与发展的忧虑；
同事的竞争；
被安排对自己有挑战性的工作；
公司进步发展对员工提升的要求；
各种会议、杂事多，自己能支配的时间少；
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2、压力对人的影响：
情绪低落，度日如年；
工作表现欠佳
信心下降，退意盟生；
疾病的引发。
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3、如何应对压力：
压力是一种心理反应，不能逃避也分解不了；
从压力源入手：消除自身可以控制或影响的压力源；
坦然接受并向动力转化；
适当开展体育运动与娱乐活动，安排适当的休息时
间。
培养乐观的思想与个性：重点的是你对事情的看法，
而不是事情本身；
自我激励
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二、不待扬鞭自奋蹄——工作中的自
我激励
1、相对于外部激励，自我激励更加必要，使
用场合也更加广泛；
2、自我激励方式：
（1）取不到真经，就挨紧箍咒——恐惧激励：
拿某种可怕的预期后果来推动自己付
出行动和努力。
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（2）跳得足够高，就可摘到苹果——诱惑激
励：
拿达到目标后得到的奖赏或回报来诱导自己付
出行动和努力；
哪些东西可作为自我激励的“苹果 ”：
上司的器重，员工的尊敬，同事的好感，
公司给予的荣誉；
外部奖励；
自身能力的提高；
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自我奖赏：
奖赏的东西一般是额外（即非必须品）而且是你很喜
欢或渴求的，最好有纪念意义的；
如果是你的必须品，可选择耐用的并且比你的正常需
求层次高出许多的个人用品；
奖赏也可以是自己送给家人的礼品；
可以的话，给奖品贴上标签：说明此奖品因何事而来，
并标上时间。
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（3）只有行动才可导致成就感——行动激励
用实际行动及行动的效果来证明自己的能
力，感染自己的干劲，从而增加自信心与工作
冲动；
向自己或自己的组织长期存在的顽疾开战；
开展一次新工作或尝试一种新工作方法。
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三、天生我才须应用——如何挖掘潜能
1、学无止境，学以致用
（1）克服怠学心理；
怕学不好；
拉不下“管理”人员的架子；
借口没时间；
畏缩于学习的枯燥及脑力劳动；
认为学习培训不实用。
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（2）“1211”学习行动：学习一种制度，熟悉
两种岗位操作，读一本书，开展一项新工作
或应用一种新工作方法。
（3）业余大专班；
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2、借口是埋没才干的理想工具
（1）借口是鸦片，会令你舒适和“安全”，却 侵
蚀着你的机能；
（2）经典借口；
（3）借口与理由的区别；
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借口：在自己能够对事件做出改善或补偿
（哪怕只是一点点）但却没有做到的情况
下，没有首先检讨自己而强调外界责任。
“借口”一般有一定的“道理”，但无一
例外地都是忽略了“自身可能做出改善与
补救”这一关键语；
理由：自己真正无能为力，无论从预防、
把关、控制、纠正、补救等各方面来考量。
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3、在实践中开发潜能
（1）勇于开展新工作、勇于向管理顽疾开火；
（2）做事专注专心，全力以赴，可没目标但不设极限；
（3）勤于总结：
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做得好的事情总结经验：
取得的效果
使用的方法
需注意哪些环节、细节；
哪里需加以改善；
做得不理想的事情总结教训：
问题在哪里；
如果再来一次怎样改正。
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