Strait Pharmaceutical Journal Vol 20 No．8 2008
论 药 品 平 价 超 市 对 药 品 零 售 业 的 影 响
刘娟娟(三明四海医药连锁有限公司东风药店 三明 365001)
摘要： 本文从平价药品超市出现的原因、经营现状、对药品零售市场的影响及未来的发展方向等方面对平价药品超市这种药品零售行业的新
兴业态模式进行了分析，说明了平价药品超市的出现是国家政策调整及市场竞争的产物，它的出现虽然使传统的药品零售业受到了巨大的冲
击。但是却不能代表药品零售的未来趋势。
关键词：药品；平价超市；竞争
中图分类号：R95 文献标识码：B 文章编号：1006．3765(2008~．08．0185．02
1 平价药品超市的经营现状
1．1 平价药品超市的背景分析 所谓的平价药品超市也就
是药品平价大卖场，开店地址通常选在大医院附近或者交通
便利、人流较多的中心位置。价格低是其主要和最大的特点。
平价药品超市的开办者无一例外都是民营出生，机制灵活、反
应快速。同时平价药品超市大多有雄厚的流动资金，因为现
金进货而获得的厂家返利是平价药品超市生存的基本条件。
1．2 目前平价药品超市的经营特点 大多数平价药品超市
的营业面积都比较大，有的甚至在 i000平方米以上，经营品
种约4000—6000个品种。药品陈列完全采取超市化开架陈
列，把同种功效的药品归在一个 自选柜，便于消费者对药品的
价格和疗效进行比较。为了刺激消费。超市经常会采取一些
手段，比如打折、办理会员卡、健康咨询、绑赠、体验式营销(医
疗器械的试用)、免费测血压、血糖等，平价药品超市的目标?肖
费对象多为老年人和一些慢性病患者，这些人通常用药量较
大或长期用药，方便、品种、服务都是次要的，便宜才是最重要
的因素。
1．3 平价承诺如何实现 所有的平价药品超市都是打着平
价大旗来吸引消费者，为了达到平价，超市大多采取从厂家直
接进货，以减少中间环节，降低配送成本，有的还采取现金进
货以获得部份返利．定价方面，超市的经营者会充分分析消费
者的心理因素，将常用的、价格敏感度高的药品定较低的价
格，同时争相派人到竞争对手的店中抄价格，你卖 1元。我卖
9角，大家比着降价，甚至到了最后有的商家为了达到轰动效
应，进行药品零售价低于进价亏本销售 ．以达到其所宣称的
“平价”的目的。
2 平价药品超市产生的原因
2．1 政策产生的结果 由于药品的特殊性，几十年来在我国
它的流通渠道与价格一直是受到国家严格的计划管理。整个
药品行业基本属于垄断行业，九十年代末期国家调整政策，以
较低的准入门槛放开药品市场，同时也放开了对药品价格的
控制，实行市场 自由调节价。受到医药流通领域丰厚的利润
回报的刺激，各地药店的数量急剧膨胀，药品超市的数量也大
大增加。
2．2 市场竞争的产物，企业发展的需要 我国原有的国有医
作者简介：刘娟娟，女。联系电话：13328590269
药流通企业因为体制等因素大都陷入 了经营困境，企业为了
寻求生存和发展，尝试超市化模式，希望新事物能带给企业新
的发展机会。同时，药品市场一直是一块备受关注的肥肉。市
场的放开使很多人纷纷想进入这个行业分一杯羹，而对于这
些投资者来说开办药品超市便是首选，因为药品超市对经营
管理水平、员工素质、服务质量要求并不是太高，对于初涉药
品经营行业的经营者而言，是很好的切入点。
2．3 消费者消费心理和消费模式转变的要求 随着生活质
量和保健意识的不断捷高。人们越来越注重自身的健康，而
“大病上医院。小病进药店”也成为很多人的生活习惯。而且
随着时代的发展，人们的自我和自主意识迅速提高，有相当一
部份消费者购药时愿意 自选而不喜欢别人询问自己的病状，
于是，平价的超市化药品销售就成为最符合这种心理的业态
模式。
3 平价药品超市产生的影响
3．1 撕开药价虚高面具 一般来说，一个药品从出厂到消费
者手中，基本上要经过“生产企业一总代理一各大片区或省级
代理一地市级代理一医药公司 一配送中心一药店一消费者”
等七个环节，流通环节太多，而且各环节中都有加点或高额回
扣是造成药品价格虚高的主要因素。平价药品超市则减少中
间环节，将环节简化至“厂家一药店一消费者”，降低了进货价
格。
3．2 引起社会对医疗机构的关注和思考 许多医院在此冲
击下审时度势，平价药品超市引发的药店药品低价使医院的
处方大量流失，不得不认真考虑药品价格问题，而不是像以前
那样随心所欲地定价，在药品采购上采取集中招标等方式降
低成本，同时提高医疗服务水平，给病人带来了福利。
3．3 引发药品零售业经营模式的变革 平价药品超市作为
一 种冲破旧经营体制和利益模式的新兴业态模式，矛头直指
药品价格虚高现象，它的出现使我国传统的药品零售业受到
了巨大的影响，引发了全行业对 自身命运的思考，为行业的发
展带来了巨大的改革契机。
然而，超市化经营的药品平价超市虽然有其合理的存在
原因和重要的作用，却也因受到自身经营费用巨大、利润低等
内在因素和厂家抵制及同行恶意竞争等外部因素的影响，大
多陷入经营困境。
3．4 超市化运营不是药品零售业的未来发展方向 ①国际
上对药品经营的渠道管理控制相当的严格。“生产厂家一 一总
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海峡药学 2008年 第20卷 第 8期
经销(批发)一零售”这三个环节是国际药品产销普遍遵循的
流通途径，只有严格的从各个环节对药品质量进行控制，才能
切实的保证人民的用药安全，提高中国药品零售业在国际市
场的整体竞争力。②一个行业的健康发展是建立在合理的利
润基础上的。我国的药品零售企业规模都还较小，而平价药
品超市所倡导的“平价”理念使我国药品行业的整体利润过
低，没有足够的竞争力与国际大企业竞争。
总之，随着药品零售市场竞争的良性化和有序化，经过激
烈竞争的优胜劣汰而生存下来的药品零售企业，对市场的细
分和定位都更科学了，他们会根据自己的营业目标，企业的经
济实力和规模以及企业文化来选择经营方式和发展方向。顾
客的需求是多元化的，这就决定了药品经营的业态模式也应
该是多种多样的。就如同我们在一个空瓶里面首先放满大石
块，感觉已经满了，但是仍然可以放小石块、沙子、水直至完全
充满瓶子一样。药品零售业的未来将是多元化的，没有哪一
浅 析 连 锁 药 店 经 营 管 理
施海英(三明市三元区鹤年堂药房 三明 365501)
种业态模式能完全代表药品零售行业的未来。药品零售市场
应有开在闹市区的药品专科精品店、药妆店、以价格和规模为
特色的药品超市、以服务和质量为特色的药品连锁店和以社
区居民为主服务的社区药店同存。经营者只要找准自己的定
位，寻求自己的主流顾客群体，就能在市场中赢得 自己的份
额。各种业态也都能得到很好的发展，它们将共同发展。共同
繁荣。
(本论文蒙福建经济管理干部学院及福建生物工程职业
技术学院函授部老师的教导与支持，特别是潘金龙老师，特此
致谢 !)
参考文献
[1]王恕，杨文展，王丹 ．医药营销道德与创新营销方式的思考 (J]．
中国药房，2000．05：199．200．
[2]何静茹。周丽华，许志坚 ．浅析医药营销组合策略 【J]．黑龙江医
药，2000．0l：33 34．
摘要： 医药连锁作为现代商业的主要形式，登陆我国的历史非常短．相对于传统的医药零售店有着质的飞跃，对中国医药流通领域来说，毕竞
还是一舍新的事物，所以中国的零售药店普遍面临着管理和经验不足等的问题．表文就连锁药店经营管理存在的不足之处进行浅析。
关键词：连锁药店现状；经营；对策
中囝分类号：R95 文献标识码：B 文章编号：1006．3765 C2008)．08．0186．02
1 现代连锁药店的现状
随着我国市场经济的不断发展，医药卫生体制的改革和
医疗保险制度的建立。我国的医药商业正按照市场法则。通过
有序竞争。朝着集中化、连锁化发展。自2004年 8月份放开
300m距离限制以后，一时问风云突变，大大小小的药店如雨
后春笋挂牌开张，竞相以降价为号召，在药品市场上引发价格
大战。受此影响。连锁药店面临着严峻的考验，如何在激烈的
市场竞争中立于不败之地。如何提升企业经济效益，促进企业
强化全面服务品质管理。进而提高核心竞争力?这是我们所
需思考的。一般来说，连锁药店核心竞争力是指药品零售企
业通过对人力资金。供销渠道相关专业知识等资源的有效获
取和优势配置，高效率地满足人们对健康美丽的追求，并将其
转化为企业投资者及相关利益人的效益。随着我国加入
WTO，药品零售业遇到前所未有的机遇与挑战，一方面随着
药品分类管理办法，医保定点药房制度、及抗生素限售的实
施，对于医药行业是喜忧参半，另一方面药品零售业在快速发
展的同时，所面临的困难(诸如店面、租金、人员等)也越来越
大。我国医药零售连锁企业与其它商业态相比。正处于成长
作者简介；施海英，女(1973．1一)。毕业于福建中医学院成教中药专
业，专科。职称：中药师，联系电话：13159370889
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期，总体上还是很弱小的。如何做大做强?必需先找出“症状”
再对症下药，本人认为医药连锁企业最常见的不足之处有以
下几点 ：
1．1 规模小．数量多 药店分布不均匀，赢利能力差。短期内
较难形成真正意义上的连锁经营。目前在我国连锁药店四百
多家，总体店数 7800多家。每个连锁店但是经营规模都很
小，年销售收入在 3亿元左右的企业在两百家以下。因此，企
业的实力不够。经营规模太小，难以进行有效的大规模扩展，
因而较难形成规模竞争优势。处于扩张期的药店，由于经营
管理的能力较差。因而也较难赢利。甚至有些出现连锁药店
开业不久就倒闭的现象。另外．很多连锁店大部分在大中小
城市。药店数量大大供过于求。城市扎堆而农村稀少是我国
药店的分布特征，竞争已经到了白热化，有很多地方药店因为
数量多，大多分布在闹市区，僧多粥少，因此很多是不赢利的，
甚至亏本。竞争可用惨淡来形容。
1．2 资金短缺 4年前药品零售连锁如日冲天，统一标识、统
一 采购配送、统一质量管理、统一财务核算、统一商品价格、统
一 服务规范的基本特征成了零售连锁的不二法门。然而，受
资金短缺影响，基本上所有的连锁药店都因为资金不足和市
场因素而没办法执行。同时，资金短缺也使企业没办法再扩
大规模。
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