内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
自动扶梯安全搭乘须知
（标准、完整、实用、可修改）
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自动扶梯安全搭乘须知
Instructions for safe escalator ride
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
1、儿童和老弱病残人员应由有行为能力的成年人一手
拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由上述成年人抱住搭乘，成年人
也应用手扶据扶手带，以免发生意外事故，依靠拐仗、助行
架、轮椅行走的乘客应去搭乘电梯。
2、切忌将头部、肢体抻出扶手装置以外，以防受到惮
碍物、天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，
并造成人身伤害事故。
3、禁止将拐仗、雨伞尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插
入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或
梳齿板，并造成人身意外事故。
4、请勿沿扶手带运行的反方向故意用力回拉扶手带企
图阻止其运行:请勿让手指、衣物接触两侧扶手带以下入梯级
边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，
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并造成人身意外事故。
5、请勿沿扶手带运行的反方向故意用力回拉扶手带企
图阴止其运行;请勿让手指、衣物接触两侧扶手带经下的部件;
请勿用手翻抠扶手带的下缘。否则，会影响扶手带的正常运
行，损坏扶手装置部件，或擦伤、挤伤手指。
6、禁止儿童攀爬于扶手带或内盖板上搭乘。禁止将扶
手带或内、外盖板当作滑梯玩耍，以防发生人员擦伤、夹伤
或坠落事故。
7、禁止在运动的梯级上蹦跳、嬉戏、奔跑。
8、禁止沿梯级运行的反方向行走与跑动，以免影响他
人使用或跌倒。禁止倚靠扶手侧立，以防衣物挂拽或损坏扶
手装置。
9、禁止在梯级上丢弃烟蒂，以防发生火灾;请勿在梯级
上丢弃果核、瓶盖、雪糕棒、口香糖、商品包装等杂物，以
防损坏梳齿板;乘客请勿脚穿沾有水、油等易使人滑倒的鞋子
搭乘。
10、自动扶手梯或自动人行道运行时梳齿板是较为危险
的部位，乘客应尽量避免手、身体、鞋子、衣裙、物品尖利
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硬物触及此处，以免发生危险。
11、禁止用手或其它异物触及扶手带入品处，以防卷入;
禁止儿童在扶手带转向端附近玩耍，嬉戏，以防头部、手臂
或身体被扶手带和地板之间夹住。
12、发生意外紧急情况(例如乘客摔倒或手指、鞋跟被
夹住)时，应立即呼叫位于梯级出入口处的乘客或值班人员立
即按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道动行，
以免造成再大伤害，正常情况下请勿按动此按钮，以防突然
停止而使其它乘客因惯性而摔倒。
13、禁止手拊婴儿车、购物小推车等搭乘自动扶梯，以
免车子失去平衡造成滚落，甚至造成其他乘客伤害或设备损
坏，需要时请搭乘电梯或自动人行道。
14、搭乘时乘客随身的箱包，手提袋等行李物品应用手
提起携带(对于自动人行道可将其放在购物小推车内)，
15、禁止利用自动扶梯或自动人行道作为输送机直接运
载物品，禁止乘客携带外形长或体积大的笨重物品乘用，以
防碰及开花板、相邻的自动扶梯等而造成人身伤害或设备损
坏。
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16、禁止大楼发生火灾和地地震时搭乘，应通过消防楼
梯疏散。自动扶梯和自动人行道发生水淹时(例如因大楼水管
破裂)，请勿搭乘。
17、自动扶梯停止运转期间，请勿将其作为步行楼楷使
用，因为梯级的垂直高度不适于人员步行，容易造成绊倒或
滚落。
搭乘自动人行道时，“靠左行走，靠右站稳”，即乘客在乘
用时应尽量靠近梯级右侧站立，留出左侧空闪电战作为急行
通道，供有急事的乘客通行。这是一种文明的乘梯方法。
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