（商业计划书）阿拉丁神灯
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阿拉丁神灯网
鸿英教育文化 XX公司创业计划
目录
第壹章 摘要 3
第壹节 关于我们 3
第二节 关于公司 4
壹、公司宗旨及目标 4
二、商业模式 4
三、市场竞争和公司定位 5
四、财务计划 6
第二章 公司简介 7
第壹节 公司简介 7
壹、名称释义 7
二、公司运营宗旨及目标 7
三、公司业务介绍 8
四、公司选址 9
第二节 管理模式 9
第三章 网站建设 10
第壹节 功能模块介绍 10
壹、首页 10
二、关于我们 11
三、考试信息 11
四、考试资料 11
五、考试咨询 12
六、培训机构 13
七、论坛 14
八、招贤榜 16
第二节 网站构架 16
壹、HTML静态化 17
二、图片服务器分离 17
三、数据库集群和库表散列 17
四、软件四层交换 17
第四章 营销策略 18
第壹节 建立初期的营销策略 18
壹、寻求合作伙伴 18
二、寻找校内领袖人物——暖灯天使 18
三、网络广告 18
四、购买搜索引擎排名 19
五、体验营销 19
第二节 建立后期的营销策略 19
第五章 赢利模式介绍 20
第壹节 广告收入 20
第二节 发行虚拟货币 21
第三节 视频收费 23
第六章 环境分析和公司战略 24
第壹节 SWOT模型分析 24
壹、优势 （strength）24
二、劣势（weakness）25
三、机会（opportunity）26
四、威胁（threat）27
第二节 公司发展战略 27
壹、公司发展目标 27
二、措施 28
第七章 财务计划 30
第壹节 股本结构 30
第二节 财务分析 30
壹、资金投入 30
二、主要财务假定 30
三、未来五年主要财务报表 31
四、投资收益和风险分析 32
第三节 财务风险 34
壹、流动性风险 34
二、外部融资的不可预期风险 34
第四节风险资本的退出 35
壹、退出方式 35
二、退出时间 36
第八章 风险分析及应对措施 37
第壹节 公司的风险分析 37
壹、信息风险 37
二、信用风险 37
三、网站安全风险 37
四、市场风险 37
五、营销风险 38
六、管理风险分析 38
第二节 采取的应对措施 38
壹、信息风险的防范 38
二、信用风险的规避 38
三、安全风险的预防 39
四、市场风险的化解 39
五、营销风险的避免 39
六、管理风险的控制 39
第壹章摘要
第壹节关于我们
生命的长河不舍昼夜，奔向理想的海洋！于它奔向大海的进程当中，难免会
错过壹些什么……，但作为现代社会的高校于读生，我们每壹个人均有着豪情万
丈的梦想，我们希望抓住每壹个机会，不让白云流泪，不让和风止步，不让春夏
秋冬停滞，不让生命轮回有情！我们拥有共同的纯朴的理想之情，且于如今的社
会现实中发现了很多大学生必须面对又亟待解决的问题！于是，我们志同道合，
于不知不觉间达成了对梦想的壹致追求！我们的团队具有良好的团队凝聚力，拥
有深厚的团队精神!我们将用年轻人的热情，年轻人的激情，谱写创业精神，创
新精神的赞歌!
我们发现大学生面临的第壹个问题就是不能准确的自我定位！也许他们有
着远大的志向，也许他们流着澎湃的热血，但如果人不知道自己的定位，也将不
会明确奋斗的目标！这样的人生会变得迷茫，会变得慵懒，只能听天由命，叹息
茫然……，于是我们推出“考证咨询”服务，由专业人士分析指导，根据专业，
社会需求以及个人兴趣的不同，实施“变色龙”战略，帮助每壹位徘徊彷徨的考
生高效准确的找到自己的定位，明确奋斗的方向！我们力求做到不让机会白白溜
走，不叫青春悄悄逝去，只有靠正确的目标冲出迷茫的漩涡，崭新的人生之页将
会为我们从这里掀开！
人，作为万物之灵，栖息于苍茫大地之下，用心地追逐自己的梦想，用信念
去雕琢自己心中的天使。我们推出“暖灯天使”服务，希望人人心中均有如花壹
般的天使，彰显人性的美丽！“暖灯天使”本着壹颗诚挚的爱心，壹份坚毅的责
任心，将会把我们的服务推广至更广阔的天地，让更多需要帮助，游移不定的人
们享受到我们网站的服务！同时，身为“暖灯天使”的人也会越来越具有凝聚力
及影响力，身边会汇聚越来越多“君子之交淡如水”的知心好友！地承万物，心
存爱的天使，方能成就更多美好的人生；寸心载世，心有责任之天使，方能抒写
更多诗意的人生篇章！
每壹件事情，合作的力量永远胜于单枪匹马的奋战！我们于网站中创建了论
坛，会员均能够于其中互通有无，交流宝贵经验！和人共其乐者，人必忧其忧；
余人同其安者，人必拯其危！我们每个人均有着自己不同的经历，或顺利，或艰
难……，我们希望所有的参和者均能于这个分享经验的平台上共同进步，变逆境
为失水的蛟龙，变顺境为燎原的星火，前进路上，我们共同于努力！
当然，我们均很清楚的意识到于解决了上述几个方面的问题之外，最具有挑
战性的问题也随即而来。空有壹腔热血和强悍体系理论知识的我们于这个现实的
社会上是无法立足的！我们没有实践的经验，这个充噬着霓虹灯的世界是那么的
大，但我们的舞台又于哪里？于是，我们意识到网站壹定要有提供给优秀考生免
费实践的机会！我们要为才情横溢的人们搭建壹个舞台，也许不是那么的绚丽夺
目，但起码能够让他们于生命中铸造自己的幸福！
友爱，团结，使我们具有无限的动力，多彩的梦想。雄关漫道真如铁,而今
迈步从头越！我们怀着憧憬和理想打造未来美丽的天地！
风定落花香，永怀信念，我们会用心地雕琢心中的天使，尽最大的努力使更
多的诗意人生于落香飘香之时彰显出悸动的神韵！我们壹直于努力！
第二节关于公司
壹、公司宗旨及目标
宗旨：服务精准专业化、服务规范合理化、服务高效多样化
目标：“阿拉丁神灯（）网”专门为大学生提供专业的考证综合信息，力求
做到“无处不于”于各个领域。使客户于接受服务的同时深刻感受到“物有所值”，
且成为客户的“心中首选”。我们将用精良的服务装备那些上进的，充满激情的
大学生，给他们需要、想要的，让他们去改变世界。经过 3-5年的发展，力争使“阿
拉丁神灯（）网”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。
二、商业模式
1、运营模式介绍
本公司将以“阿拉丁神灯网（）”为平台，以于校大学生为目标客户，以会
员制的方式，从专业、社会需求和个人兴趣三方面出发，于为目标客户提供各类
考证咨询业务的基础上，通过和各考试培训机构和个人合作，为目标客户提供网
上视频培训课程和实时答疑平台。公司后续仍将通过和各类用人单位的合作，为
于校大学生提供壹个“社会实践和网上招聘信息”平台，使“阿拉丁神灯网（）”
成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。
2、赢利模式介绍
本公司的盈利模式主要为：广告收入、发行虚拟货币和视频收费这三方面的
内容。
三、市场竞争和公司定位
1、主要竞争对手情况：
考证类网站，如中国考证网，中华考证网，中国考证培训网，大学生考证网
等，这类网站主要提供考证服务，和各地考试机构合作，通过学员网上报名，为
学员联系培训点，使学员足不出户，就可实现报名等壹系列手续。非常方便，而
且能够使学员选择的余地更大。
例如中国考证网是目前国内比较专业的关于考证信息的网络服务平台，它集
全国各地学员、培训点、各类证书、招生简章、学员报名单、颁证机构关联信息
于壹体，既帮助培训机构拓广招生渠道，获取新型证书项目；又方便学员辨别证
书真伪，寻求理想培训点。可是它没有从每个学员的最根本需求出发，没有为于
迷茫中的学员量身定做壹套最适合他的考证计划。
招聘网站，如中华英才网，中华有才网，中华人才网，中华人才招聘网等，
这类网站提供招聘服务，企业把所需的职位发布到网站上面，而求职者通过网站
查见招聘信息。该类网站为企业和人才提供了壹个交流的平台，企业能够通过这
种渠道获得所需要的人才，而求职者也能够通过网站，得到适合自己的工作。
例如中华英才网是国内最早、最专业的人才招聘网站之壹，其品牌和服务已
被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。可是毕竟和其他专业的招聘网站相
比，我们于这方面提供的服务且不全面，因此我们提供的服务对学员的吸引力不
及其他招聘网站大。可是学员于浏览考证信息的同时能直接点击我们专门设立的
招贤榜，快速方便。且且我们仍能为学员提供实践就业机会。这是其他招聘网所
没有的。
2、公司定位
使“阿拉丁神灯（）网”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类
资讯网。
四、财务计划
1、资金筹措
为保证网站建设的顺利实施，公司初建时共需注册资金 500万元，其中公司
创始者投资 270 万元，占 54%。风险投资 230万元，占 46%，同时打算引入
2—5家风险投资共同入股，既便于投资又有助于化解风险，且为以后可能的上市
做准备。
2、销售预测
表 1：预计利润表
单位：万元
第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
壹、主营业务收入 1．6 18 948
减：主营业务成本 12 16 20 56 88
主营业务税金及附加 237
二、主营业务利润 623
减：营业费用 42 31 46 50 52
管理费用 30 29 30 36 32
财务费用 18 16 20 22 20
三、营业利润 516
减：所得税费用 0 0 129
四、净利润 218 387
减：盈余公积 0 0 0
利润分配 0 0 0
五、未分配利润 0 0 0
六：累计未分配利润 0 0 0
预计从第三年开始盈利，获得净利润：万元。且到第四年即可实现累计
未分配利润 万元。
3、退出机制
主要有三种：海外二板市场上市、国内二板市场上市、股权转让、股权回购
但就目前资本市场的现状而言，股权回购方式比较适合本公司。
第二章公司简介
第壹节公司简介
壹、名称释义
公司名称：鸿英网络教育文化 XX公司
公司取名鸿英正是代表了我们“初生牛犊不怕虎”的勃勃雄心，我们将向空
中展翅的雄鹰壹样展示我们的理想，展示我们的青春和朝气！
阿拉丁神灯（）网的网站则就如《阿拉丁神灯》这篇故事告诉我们的壹样，
只要自己肯付出努力，机会就会来到你的身边！而我们的网站就是这样的壹个机
会，壹盏神灯，指引你们通向美好的未来！
二、公司运营宗旨及目标
宗旨：服务精准专业化、服务规范合理化、服务高效多样化
目标：“阿拉丁神灯（）网”专门为大学生提供专业的考证综合信息，力求
做到“无处不于”于各个领域。使客户于接受服务的同时深刻感受到“物有所值”，
且成为客户的“心中首选”。我们将用精良的服务装备那些上进的，充满激情的
大学生，给他们需要、想要的，让他们去改变世界。经过 3-5年的发展，力争使“阿
拉丁神灯（）网”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。
目标主要表述为以下几方面：
1、为顾客提供高质量的服务
高质量的服务就是要为顾客量身定做，为顾客最关切的需求提高服务。本公
司通过考证咨询、暖灯天使、经验分享、实践机会、招聘应聘这五个方面为顾客
提供最全面最优质的服务。
2、培养、发展忠诚的顾客
让所有接受过我们服务的顾客均能肯定我们的服务且长期成为我们的忠诚
顾客。
3、迅速抢夺市场，占据行业领导地位
力争成为行业内第壹，且形成强大的品牌优势。我们要让考证人员均能接受
我们的服务且从中获取成功。
4、获取合理的利润。
我们从来没有把利润最大化作为我们的运营目标，但也从来没有把利润放于
所有考虑问题之外。我们只会获取合理的利润。努力为顾客节省每壹分钱。
这些目标就如同齿轮壹样紧紧咬合于壹起，牵壹发而动全局。每壹个均必不
可少，但其中我们最重视的是为顾客提供高质量的服务。我们相信只有为顾客带
去了优质的服务，我们的公司才会健康快速地发展。
三、公司业务介绍
本公司将以“阿拉丁神灯网（）”为平台，以于校大学生为目标客户，以会
员制的方式，从专业、社会需求和个人兴趣三方面出发，于为目标客户提供各类
考证咨询业务的基础上，通过和各考试培训机构和个人合作，为目标客户提供网
上视频培训课程和实时答疑平台。公司后续仍将通过和各类用人单位的合作，为
于校大学生提供壹个“社会实践和网上招聘信息”平台，使“阿拉丁神灯网（）”
成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。
即公司将从考证咨询、暖灯天使、经验分享、实践机会、招聘应聘这五个方
面的亮点服务来全面提升顾客价值。
考证咨询：公司以于校大学生为目标客户，借助现代信息技术手段，通过壹
对壹的问答方式为我们的每个会员量身定做壹份考证指导咨询方案，帮助会员明
确目标和努力方向。
暖灯天使：她是中国高校里的普通学生，是考证队伍中的壹员，通过选拔她
将成为我们网站的校园推广使者，因为她最了解考证人员的需求，也只有她才能
实时地为考证人员提供周到的服务。
经验分享：公司为通过培训且且取得好成绩的会员提供物质及精神上的奖励，
使他们将自己的成功经验于网站上通过视频、文档、资料等形式和其他的会员进
行分享。
实践机会：通过和企业的合作，公司将于网站上为所有会员免费提供实践岗
位信息，使会员真正能够将培训所学的知识运用到社会实践中。
招聘应聘：所有会员将通过支付网络货币的形式获得于网站上刊登求职信息
的机会；也将能见到网站提供的各类企业的招聘信息。
四、公司选址
本公司初期将选址于浙江大学国家大学科技园。于该园区内，公司能够享受
到国家级科技园区的优惠政策，对于于校大学生创业，该园区另有关联的扶持政
策，能为我们提供较好的创业环境。
第二节管理模式
成立初期，公司的组织架构如图 1所示。总经理负责公司的日常运营管理，
对董事会负责；公司技术部主要网站的设计及维护；业务部负责网站服务内容的
设计和规划，广告的受理，顾客投诉等内容；财务部负责日常财务业务；人才招
聘、考核及其它日常事务由办公室负责
图 1公司组织架构
第三章网站建设
第壹节功能模块介绍
壹、首页
首页是访问者的第壹印象，采用简单、清爽的方式给用户留下舒服的印象是
成功的第壹步。我们的网站简洁、直接、体系性强，且呈链式服务结构，用户能
够于打开首页时，快速、全面地获得对本公司服务的了解。
图 2网站首页
二、关于我们
我们是专门面向较高学历人群,提供计算机类、外语类、资格类、学历类（如
考研），会计类、公务员等考试信息服务的专业考试综合类资讯网。
三、考试信息
本站以客户的需求为根本出发点，以提供考试服务为核心。我们实施“变色
龙”战略，按照不同客户的不同希望，推出他们期待的信息和服务。我们给服务
注入浓厚的情感，注入个性的文化，帮助广大考生准确地自我定位。我们本着“消
费者至上、崇尚质量”的运营理念，提供正规的第壹手考试报名信息、专业的考
试培训辅导、精选的于线模拟测试、历年考试试题以及创新的考试方法技巧等考
试资源！
图 3考试信息页面
四、考试资料
公司网站为目标客户群提供了壹条快速获取专业、正规考试资料的最便捷渠
道。主要提供考试所必须的最新书籍、音频视频软件、模拟试题等等。我们的使
命是为客户的职业定位、生存前景作出贡献，我们将尽最大的努力超越客户期望，
为目标客户提供他们有能力购买的高品质、高权威资料。它们是客户通过考试的
敲门砖，也是我们运营的壹大特色！
图 4考试资料页面
五、考试咨询
网站聘请专家、培训机构的人员进行于线咨询，定期和客户进行沟通。于咨
询中，我们要随时发现客户内心的迫切需要，关怀客户的真实情感，尊重客户的
理性选择，更重要得是给客户带来实际价值！我们的终极目标即是使处于徘徊边
缘的客户能够获取最权威的分析指导，于最短的时间内明晰自己的定位和方向，
且于明确方向之后高效准确的把握其所需要的考试新动向。
图 5考试咨询页面
六、培训机构
网站和和发布的考试信息相应的培训机构均建立了相对稳固的链接。培训辅
导和新东方于线、环球教育于线等培训机构达成战略合作伙伴关系；发布机构资
讯、培训动态，且将于线模拟测试和多家出版社、培训机构以及老师达成合作联
盟。这种“壹条龙式”合作服务系统使客户、培训机构和我公司获得了三赢！
图 6培训机构页面
七、论坛
这是我们的论坛版块。每壹位客户于这里均能够多角度、全方位解读自己的
人生，感悟他人的世界。这个时代需要我们畅所欲言，活出自我的精彩。论坛涉
及生活、人物、杂志、体育、游戏、教育、新闻、情感、IT等二十个方面的内容。
其中我们的主要特色是网上咨询、考试经验交流区。于这里，每壹个人均可进行
考证咨询、分享考试经验、交流全国考友。于这个对未来充满期待，洋溢着激情
的舞台上，我们期待见到每壹位考生潇洒自信的表现，听到你们独到精辟的见解。
我们于这里承诺：用户能够掌握最及时的教育信息、获得最有效的学习方法、分
享最丰富的知识资源。壹路同行，我们共同努力！
图 7论坛页面
八、招贤榜
这是网站的招贤榜。网站于客户和各大企业、用人单位之间架起了壹座沟通
了解的桥梁，主要向考生提供企业的招聘信息且且提供壹个考生发布自己求职广
告的平台。是金子总会发光的，但于这个高速发展的时代，效率就是成功的捷径。
所以酒香也怕巷子深，为了给我们的客户提供壹套完整的服务，及时高效的带给
客户就业的通知和机会，使其能够于最短的时间内于适合自己、满足社会需求的
岗位上大显身手，招贤榜的设立是必要的，也是大势所趋的！群雄逐起，数风流
人物仍见今朝！
图 8招贤榜面
第二节网站构架
于面对大量用户访问、高且发请求方面，基本的解决方案集中于这样几个环
节：使用高性能的服务器、高性能的数据库、高效率的编程语言、仍有高性能的
Web容器。可是除了这几个方面，仍没法根本解决大型网站面临的高负载和高且
发问题。为此公司于网站建设中将采用以下技术。
壹、HTML静态化
对于壹个大型网站来说，拥有壹套高效、可管理的 CMS是必不可少的。为此，公
司将尽可能的使 HTML静态化，包括让社区内的帖子、文章实时静态化，有更新
的时候再重新静态化等策略。同时，对于系统中频繁使用数据库查询可是内容更
新很小的应用，能够考虑使用 html静态化来实现，比如论坛中论坛的公用设置
信息，这些信息目前的主流论坛均能够进行后台管理且且存储再数据库中，这些
信息其实大量被前台程序调用，可是更新频率很小，能够考虑将这部分内容进行
后台更新的时候进行静态化，这样避免了大量的数据库访问请求。
二、图片服务器分离
对于 Web服务器来说，我们将图片和页面进行分离，这是基本上大型网站均会采
用的策略，拥有独立的图片服务器，甚至很多台图片服务器。这样的架构能够降
低提供页面访问请求的服务器系统压力，且且能够保证系统不会因为图片问题而
崩溃，于应用服务器和图片服务器上，能够进行不同的配置优化，比如 apache
于配置 ContentType的时候能够尽量少支持，尽可能少的 LoadModule，保证更高
的系统消耗和执行效率。
三、数据库集群和库表散列
于应用程序中安装业务和应用或者功能模块将数据库进行分离，不同的模块对应
不同的数据库或者表，再按照壹定的策略对某个页面或者功能进行更小的数据库
散列，比如用户表，按照用户 ID进行表散列，这样就能够低成本的提升系统的
性能且且有很好的扩展性。将论坛的用户、设置、帖子等信息进行数据库分离，
然后对帖子、用户按照板块和 ID进行散列数据库和表，最终能够于配置文件中
进行简单的配置便能让系统随时增加壹台低成本的数据库进来补充系统性能。
四、软件四层交换
软 件 四 层 交 换 将 使 用 Linux上 常 用 的 LVS来 解 决 ， LVS就 是
LinuxVirtualServer，他提供了基于心跳线 heartbeat的实时灾难应对解决方案，
提高系统的鲁棒性，同时可供了灵活的虚拟 VIP配置和管理功能，能够同时满足
多种应用需求，这对于分布式的系统来说必不可少。能够确保高效的运作。
第四章营销策略
第壹节建立初期的营销策略
前期的营销策略主要是以增加点击率和会员人数为主，其策略具体如下：
壹、寻求合作伙伴
途径壹：为了实现这个宗旨，公司将和专业的培训机构相互合作。壹方面能
够借助培训机构的宣传渠道来宣传自己，而且培训机构能够及时为网站提供各类
考试培训信息，以丰富我们的网站资源；另壹方面我们为培训机构提供壹年的免
费广告服务，让他们能够通过我们的网站为自己宣传，扩大其知名度。
途径二：根据目前社会现状，考证人群主要为于校大学生。因此，和学校合
作，能够更直接的使我们的考证服务网真正的服务于我们的目标人群。
当下的大学均有很多自己校园杂志，报纸，我们能够跟这些社团合作，为其
提供关联的考证信息以及成功考证经验的分享。这样于我们网站为杂志报纸提供
信息，增加其含金量的同时，也从另壹方面无形中使我们的网站得到宣传。
二、寻找校内领袖人物——暖灯天使
考证是时下大学生中比较热门追求的方面，网站最主要的服务人群也是于校
大学生。发展校园暖灯天使，使更多的于校学生加入我们，推广我们的网站，更
直接更有效的服务我们的考证人员。由于大学校园所具有的特殊环境背景，以及
校园暖灯天使的特殊身份，能够更为直观的让同学们认识，了解，喜欢，享用我
们的考证服务网。
我们的校园暖灯天使就于考证人员的身边，随时能够为我们的考证人员服务。
其工作方式是多样的，自由的，灵活的。其主要推广途径如下：
我们会于各大高校寻找校园暖灯天使，以兼职的工作性质，全面的负责我们
考证服务网于其所于校园的宣传推广。我们会于各大论坛发布招聘信息，壹来能
够吸引更多的人来应聘暖灯天使，二来也是间接的于宣传我们的网站。
三、网络广告
（1）通过网络内容服务商（ICP），我们主要选择腾讯网站，于其首页上发
布旗帜广告；于校内网上发布横幅广告。
（2）通过和培训机构合作，获得学员资料，通过电子邮件的形式发送广告
给学员，扩大网站影响力。
（3）访客多的 BBS上发布广告信息，如西祠胡同、天社区及，及各高校的
论坛中。
四、购买搜索引擎排名
通过百度和谷歌竞价排名，选择“考证服务”及“培训”的关键词。
五、体验营销
提供便利的会员交流功能（如论坛），增进会员感情；根据会员，通过对网
站会员就业意向的了解，结合其性格特征和实践经验，提出有针对性的建议；提
供会员评论、投票等功能，让会员更多地参和进来；于网站建立的初期，对于很
多有偿提供的服务，我们采用免费的政策，比如优秀学员的经验视频分享，证友
的信息公布等方面，希望通过会员对各项服务的自主体验，认可我们的服务，接
受我们的产品。
第二节建立后期的营销策略
中后期的营销策略主要是以建立品牌形象，提升品牌价值为主，其策略具体
如下：
于继续维持前期的网络广告和搜索引擎广告的基础上做公益推广，资助贫困
大学生完成学业，为他们提供就业岗位；捐助灾区等等以此来提高媒体曝光率，
创 造 新 闻 价 值 。
第五章赢利模式介绍
主要盈利模式：
1.网络广告设计以及发布
2.会员通过购买虚拟货币，进入相应模块获得信息及服务。
3.于线收费视频观见。
第壹节广告收入
通过为培训机构提供广告，包括横幅广告、按钮广告、浮动广告、竖幅广告、
弹出窗口广告、空闲时间弹出窗口广告等广告形式，获取收益。依据现有关联网
站的收费标准，针对网站不同的广告位，制订不同的价格。待网站发展成熟后，
再根据网站点击量灵活更改。
表 2：不同的广告位的补贴价格
位置 价格 备注
C1 100元/天 1000元/月 套红加收 20%。文字链接不超过 1000字，
图片 2幅。(游动文字链)
C2 60元/天 600元/月 套红加收 20%。文字链接不超过 1000字，
图片 2幅。
C3 100元/行/月 套红加收 20%。文字链接不超过 1000字，
图片 2幅。
A1 4000元/月 3万元/年 460*60像素三帧轮番
A2 8000元/月 6万元/年 770*80像素三帧轮番
B1 4000元/月 3万元/年 200*200像素俩帧轮番
B2 3000元/月 3万元/年 237*69像素俩帧轮番
B3 1200元/月 8000元/年 237*69像素俩帧轮番
B4 600元/月 4000元/年 100*50像素俩帧轮番
B5 600元/月 4000元/年 190*54像素俩帧轮番
网上调查 1200元/月
游动图标 2500元/月
弹出窗口 3500元/月
对联广告 4000元/月
注：链接图片创意加收 10%，含 300文字+图片 2张，价格随季节及访问量上浮 20%
图 9不同的广告位
第二节发行虚拟货币
通过虚拟货币，为会员提供相应的服务，包括招聘模块，企业会员发布招聘
信息，个人会员发布求职信息；证友模块，公布证友信息，进行交易；优秀学员
的经验分享，视频等，需要虚拟货币来进行支付，来获取相应的服务。
为了能于短时间内聚集到高人气，公司准备于网站建立初期的前 6个月对会
员实行优惠的收费政策，具体收费标准如下
1元——20点
2元——40点
5元——100点
表 3：网站建立初期前 6个月的收费情况：
项目 价格
发布求职信息 40点
公布证友信息 免费
视频观见（片段） 免费
网站标准收费情况：
项目 价格
发布求职信息 100点
公布证友信息 40点
视频观见（片段） 40点
表 4：企业会员发布招聘信息收费标准
会员类型 服务内容 时间 收费(RMB)
储值型
会员
1.最多可发布 3条招聘职位,每
超过 1条职位扣除 5元人民币
2.每查见壹个求职者联系方式
扣除等于 1元人民币
壹月 ￥100 元
优惠活动:
存 200元送 50
存 400元送 100元
会员类型 服务内容 时间 收费(RMB)
15天 ￥50
壹个月 ￥100
壹季度 ￥300
VIP
会
员
1.会期内不限量发布招聘信息，
更新资料
2.会期内不限量查阅人才简历
及联系方式
3.于线发送消息或面试通知
4.企业招聘信息中带有尊贵
VIP标志及本站审核信息，求
半年 ￥500
职者更加信任。
5.享受客服专员优先直接推荐。
壹年 ￥800
第三节视频收费
根据不同的视频内容，收费标准有所不同，通常按视频播放时间收费，壹般
培训视频每小时 100点，特殊内容适当提高付费点数。
第六章环境分析和公司战略
第壹节 SWOT模型分析
主要竞争对手情况：
考证类网站，如中国考证网，中华考证网，中国考证培训网，大学生考证网
等，这类网站主要提供考证服务，和各地考试机构合作，通过学员网上报名，为
学员联系培训点，使学员足不出户，就可实现报名等壹系列手续。非常方便，而
且能够使学员选择的余地更大。
例如中国考证网是目前国内比较专业的关于考证信息的网络服务平台，它集
全国各地学员、培训点、各类证书、招生简章、学员报名单、颁证机构关联信息
于壹体，既帮助培训机构拓广招生渠道，获取新型证书项目；又方便学员辨别证
书真伪，寻求理想培训点。可是它没有从每个学员的最根本需求出发，没有为于
迷茫中的学员量身定做壹套最适合他的考证计划。
招聘网站，如中华英才网，中华有才网，中华人才网，中华人才招聘网等，
这类网站提供招聘服务，企业把所需的职位发布到网站上面，而求职者通过网站
查见招聘信息。该类网站为企业和人才提供了壹个交流的平台，企业能够通过这
种渠道获得所需要的人才，而求职者也能够通过网站，得到适合自己的工作。
例如中华英才网是国内最早、最专业的人才招聘网站之壹，其品牌和服务已
被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。尽管我们为学员提供了各大公司的
招聘信息以及他们也能发布求职信息。可是毕竟和其他专业的招聘网站相比，我
们于这方面提供的服务且不全面，因此我们提供的服务对学员的吸引力不及其他
招聘网站大。可是学员于浏览考证信息的同时能直接点击我们专门设立的招贤榜，
快速方便。且且我们仍能为学员提供实践就业机会。这是其他招聘网所没有的。
壹、优势（strength）
1.相比互联网上各类的考证网站，我们进行了资源的各方面整合，这于考证
网站上是首创。网站从查询到提供考试信息到安排培训机构，到给会员提供实践
机会和就业机会，实行壹条龙服务。
2.方便考证人员更加完整系统的得到考证的各方面信息。网站功能全面，提
供全方位培训考证信息的网络服务平台。
(1)能够进行壹对壹的咨询，比如考证人员是营销专业，但面对多达 360多
种证件的选择，可能会非常迷茫苦恼，我们就解决了这壹问题，专业人员会对不
同的专业进行量身定做，于营销这块就有专门的证件提供给你选择。这样就避免
了证考出来却没有用处的悲剧。这是我们严格区别其他考证网站的，像全国最大
的培训考证服务网站——中国考证网就没有咨询这壹块，只是单纯提供考证培训。
这是我们于服务上的壹大创新也是壹大亮点。肯定能吸引处于迷茫中的考证人员。
（2）为考证的同学提供壹个考生和考生、考生和培训机构和考生和企业相
互交流的平台。我们专门设立了壹块论坛，供考证的学员交流经验，同时我们的
会员仍能够创建个人空间，于自己的个人空间发表想法。不同的个人空间能够相
互留言，这又多了壹个交流的平台。这较其他普通的考证网不同。
(3)网站仍设有招贤榜，我们会联系各种优秀企业，给所有会员免费提供实
践机会，让会员多壹个亲自到企业体验的机会。这对那些渴望锻炼的人是壹个极
大的诱惑。网站的点击率会因此增加。
（4）我们仍对优秀的考证学员给予壹定的物质奖励和精神奖励。我们会请
优秀的考证学员到各高校开座谈会或讲座，把他们的经验之谈录成视频放到网站
首页。这就加大了我们网站的宣传力度。
（5）公司后期将为会员提供就职和招聘信息。
二、劣势（weakness）
1．和那些发展成熟，较早进入市场的考证服务网站相比，知道我们网站人
数相对较少，这样我们的点击率就无法和那些网站相比。且且学员对本网站的信
任度也不高，对我们提供的服务心存怀疑，他们宁愿去相信那些熟悉的网站，也
不会接受我们更方便的服务。新建网站的品牌力不够于此就体现出来了。和中国
考证网，中华考证网等大型的服务网站相比，我们的网站更容易被忽略。如果考
证对象是大学生，他们就比较容易想到去大学生考证网寻求服务。而不会去浏览
我们的网站。
2．由于我们均是于校大学生，涉世不深。首次创业会缺乏壹定的管理经验，
和那些久经沙场的老将相比，对市场的把握，策略的决定会有失误，导致公司亏
损甚至倒闭。
三、机会（opportunity）
1．近几年，于劳动和教育部门的政策引导下，我国职业教育已开始实行学
历证书和职业资格证书的“双证书制度”。律师、会计师、心理咨询师等行业已
率先实行了就业准入制度。因此就业压力是不断增大的，这使得考证队伍不断扩
大，尤其像壹些热门资格证书注册会计师，计算机等级考试，企业信息管理师等
等。最新统计资料显示，浙江去年报考职业资格鉴定的考生总人数达到 81。4万
人，其中 34万是于校学生，包括职高、技校、中专、高职和大专院校的学生。
大学于校生（指大专或之上程度）的报考人数创历史最高纪录，达到 52000多人。
负责组织考试的浙江省职业技能鉴定指导中心透露，以前几年于校大学生报考职
业资格鉴定的人数，每年从未超过１万人。这壹系列的数据均表明于考证上做服
务是非常有潜力和前景的。
2．随着国家经济的不断发展，人民生活水平的日益提高，人们对精神方面
的追求越来越高。为了找到壹个稳定的好工作，同时也为了充实自己。越来越多
的人于经济范围允许的情况下去考证，且随着电脑的普及，上网查询信息成为必
然趋势。
3．目前,中国的互联网普及率已经达到 %，比 2006年同期 %的互联
网普及率提高了接近 3个百分点（图 10）
图 10互联网普及率
截至 2007年 6月，中国网民人数已经达到 亿，仅次于美国 亿的
网民规模，位居世界第二(图 11)；
图 11网民规模和增长率
四、威胁（threat）
1.由于该行业所需技术不是很高，关于建立网站的技术法规、标准及检验程
序均比较合理。不管是外国企业仍是国内企业，只要有个服务器和其他关联技术
就能够顺利建立壹个网站。因此该行业的技术壁垒低乃是壹问题。且且随着考证
人数的增加，于利益的驱使下越来越多的企业会进入这个行业。新的竞争者的进
入，必然会瓜分其原有市场份额。
2.由于我们网站做的是培训，考证，招聘三大方面的整合。目前学校边上有
越来越多的培训机构，他们直接会到校园宣传，因此学生能够直接通过培训机构
获取信息。我们网站的中介功能就发挥不了。另外和我们合作的招聘机构也有可
能发展提供培训信息业务。这样我们又多了来自培训和招聘的威胁。
第二节公司发展战略
经过 5年时间的发展，使“阿拉丁神灯（）网”成为国内最知名为大学生群
体提供各类考证咨询和培训、实践和就业信息的专业考证综合类资讯网。
壹、公司发展目标
1．近期目标
投入杭州、武汉、北京市场，大力度宣传，于公司的所设点建立起最全面的
考试信息，为考生提供最全面、及时的关联考试的配套服务，使公司于考生中初
步建立很好的形象，获得 40%之上的认知率以及完成原始资金的积累，且且和关
联的考试培训机构（海文、新东方、疯狂英语等等）进行联合，我们为他们做相
应的免费广告，充分利用他们现有的优势为我们做很好的宣传，达到双赢的局面。
2．中期目标
利用我们前期积累的信息及注册的会员（会员数达到 100万，日点击率 30
万）、建立起来的公司形象，跟培训机构合作建立壹套的视频培训，且出售给考
生，这样考生能够随时随地进行学习，而不用于自己很忙的时间仍要去很远的地
方听关联的培训，能够体现出我们公司为考生着想的宗旨。
3．后期目标
有了前期、中期的基础，我们将搜集招聘信息，和用人单位进行合作，给考
生提供实践的机会，且把我们的优秀会员提供给各用人单位，解决目前的盲目考
证、用人单位困惑自己招聘的人员没有工作经验的尴尬，使“阿拉丁神灯（）网”
成为国内最知名的，为大学生群体提供各类考证咨询和培训、实践和就业信息的
专业考证综合类资讯网。
二、措施
为了达到公司的创业目的，公司采取了如下措施：
1．借势策略
作为我们的目标客户，于校大学生壹般对网络媒体的接受程度较高。公司成
立初期将充分利用现有网络媒体的力量，通过于校内网、中国教育网等教育类媒
体刊登宣传广告等形式，提高知名度。同时，1-2年内公司网站将免费为各类考
证培训机构发布培训广告，希望通过和某些知名培训机构的合作，借势宣传，达
到双赢的局面。公司希望借助现有强势媒体和知名培训机构的力量，迅速提高公
司网站的知名度、点击率和会员数量。
2．公共关系策略
大学校园中的公益性活动往往是媒体关注的重点话题，为此，公司将于后期
的发展中，通过资助贫困生等公益性活动，提升知名度和美誉度。
3．深度服务策略
作为为于校大学生提供服务的专业网站，如何更好地为目标群体不断提高客
户价值是关键所于，因此，公司将于发展过程中，针对目标客户持续开发新的服
务内容，保持网站高流量，不断吸引新的会员加盟。
4．知识产权策略
公司将聘请法律顾问机构提供关联法律上的帮助，除对自己设计加工的网站、
软件、商标和包装等实行严格的保护措施外，公司仍将对有关服务内容制定合同
限制条款，以保护公司的知识产权，避免和减少由此引发的法律纠纷。
第七章财务计划
第壹节股本结构
为保证网站建设的顺利实施，公司初建时共需注册资金 500万元，其中公司
创始者投资 270 万元，占 54%。风险投资 230万元，占 46%，同时打算引入
2—5家风险投资共同入股，既便于投资又有助于化解风险，且为以后可能的上市
做准备。
注册资金将主要用于建设和发展基础设施且积极改进网络服务平台，提高网
上服务质量。
第二节财务分析
壹、资金投入
投资者能够以货币的形式投资，也能够以壹定的实物进行投资，重组债权，
这些投资将用于网站的初期发展建设中去。具体概述如下：
固定资产投入：根据市场销售预测结果分期扩大生产规模，生产和管理用房
采用租赁形式，投资计划主要包括购买电脑设备、运营资金、获得竞争者的信息、
资料获取费用等，合计投入近 200万元。
初期运营活动所需直接原材料、直接人工、制造费用、期间费用等资金 80
万。
表 5：资金投向
单位：万元
电脑设备 运营资金 资料获取费用 运营活动费用 共计
金额 100 20 80 80 280
二、主要财务假定
本公司的主要利润来源包括广告收入，向培训机构收取的佣金、销售点卡业
务、培训资料销售等。
主营业务税金及附加包括：营业税（=主营业务收入*5%）、城市维护建设税（=
营业税税额*7%）、教育费附加税（=营业税税额*3%），所得税税率为 25%。（之上
税率均按最新标准为主）。
生产设备估计使用寿命 10年，期末无残值，按直线折旧法计算计提。无形
资产摊销年限为十年，采用平均年限法摊销。
假设应收账款为当年主营业务收入的 30%，坏帐准备按应收账款 1%计提。
R＆D费用比率（研究及开发费用）：第壹到三年 60％，第四年 50％，第五
年 40％
以货币计量、持续运营为假设前提条件。
三、未来五年主要财务报表
表 6：预计利润表
单位：万元
第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
壹、主营业务收入 1．6 18 948
减：主营业务成本 12 16 20 56 88
主营业务税金及附加 237
二、主营业务利润 623
减：营业费用 42 31 46 50 52
管理费用 30 29 30 36 32
财务费用 18 16 20 22 20
三、营业利润 516
减：所得税费用 0 0 129
四、净利润 218 387
减：盈余公积 0 0 0
利润分配 0 0 0
五、未分配利润 0 0 0
六：累计未分配利润 0 0 0
表 7：现金流量预测表
单位：万元
时间
科目
初期 第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
1.现金流入
产品销售 1．6 18 948
2现金流出
固定资产投资 180 0 0 0 0 0
流动资金投资 80 0 0 0 0 0
运营成本 12 16 20 56 88
销售税金及附加 237
所得税费用 0 0 129
3净现金流（所得税前） -260 605
4累计现金流（税前） -260 -108
5净现金流（所得税后） -260 308 476
6累计现金流（税后） -260
四、投资收益和风险分析
投资决策分析是研究项目可行性的重要手段，因而，我们引进了投资净现值
法(NPV),内含报酬率法(IRR),投资回收期法来说明我们的项目方案是否可行。
（1）投资净现值
所谓的投资净现值（NPV）是指投资项目于有效期内或寿命期内的净现金流
量按壹定的折现率算累计净现值之和
NPV=∑NCFt(1+i)-tNPV=(万元)
t=5
考虑到目前资金成本较低，以及资金的机会成本和投资的风险性等因素，i
取 10%（下同），此时，NPV=（万元），大于零。计算期内盈利能力好，投资
方案可行。
（2）投资回收期
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间。壹般以年为单
位，开始年数从投资年算起。投资回收期是反映项目财务上偿仍总投资的能力和
资金周转速度的综合性指标，壹般情况下，这壹指标越短越好。
投资回收期=累计净现值出现正数的年数-1+（未收回现金/当年现值）
通过净现金流量、折现率、投资额等数据用插值法计算，投资回收期为六年
零三个月，投资方案可行。
（3）内含报酬率
内含报酬率（IRR）即项目于整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零
时的折现率，它反映了项目所占用资金的盈利率，是考察项目盈利能力的主要动
态评价指标。它着重评价项目的商业可行性且估算项目所产生的收入能满足其偿
仍债务的程度，且且可用财务的现金流量用试差法求得，该值越大越好。
根据现金流量表计算内含报酬率如下：
n
NPV（IRR）=∑NCFt（1+IRR）-t=0IRR=34%
T=0
内含报酬率达到 34%，大于资金成本率 10%，因此该项目能够采纳而且，前 5
年内市场增长性较好。
五、财务指标分析
（1）盈利能力分析
企业的盈利能力，是指企业利用各种经济资源赚取利润的能力，是企业的重
要运营目标，主要分为和投资有关的盈利能力分析和和销售有关的盈利能力分析
俩大类：
表 8：盈利能力分析
年限 第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
销售利润率 -6300% % % 36．0% %
资产净利润率 % % % % %
销售利润率=净利润/销售收入净额
资产净利润率=净利润/资产平均总额
企业的销售利润率及净资产收益率均比较高，能够给企业带来丰厚的利润，
具有较强的权益资本获益能力。由于从第三年开始交纳所得税，所以资产净利率
略有下降，但随着规模效应的产生，仍呈现增长趋势。
（2）营运能力分析
资产营运使企业于生产运营过程中实现资本增值的过程，也是宏观资源配置
和微观经济管理的综合反映。
表 9：营运能力分析
年限 第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
流动资产周转率
固定资产周转率 5．27
总资产周转率
流动资产周转率=销售收入/流动资产平均余额
固定资产周转率=销售收入/固定资产平均余额
总资产周转率=销售收入/资产平均余额
（3）偿债能力分析
短期的偿债能力，就是企业以流动资产偿仍流动负债的能力。它反映企业偿
付日常到期债务的实力、企业能否及时偿付到期的流动负债，是反映企业财务情
况好坏的重要标志，而我们必须十分重视短期债务的偿仍能力，维护企业的良好
信誉。
表 10：偿债能力分析
年限 第壹年 第二年 第三年 第四年 第五年
流动比率 3．45 5．86 6．67 8．43
资产负债率 % % % % 13．6%
权益乘数
利息保障倍数
流动比率=流动资产/流动负债
资产负债率=负债总额/资产总额
权益乘数=资产总额/股东权益总额
利息保障倍数=（息税前利润+利息费用）/利息费用
第三节财务风险
壹、流动性风险
即便赢利性再好的企业，若是现金管理政策不当，就有可能遭逢流动性风险。
为避免此类情形发生，于成长到相当程度后，本公司将建立自身良好的现金管理
系统，以期规避风险。
二、外部融资的不可预期风险
本公司于创立营运初期，需有大量研发支出、固定资产投入等，若是销售量
不及预期，营运现金流量便可能呈现极大的负数。为弥补此资金缺口，必须有新
的资金投入，除了内部融资，仍能够外部增资，发行股票等等。
第四节风险资本的退出
风险资本退出是风险资本规避风险、收回投资且获取收益的关键。于风险投
资下，退出机制和其是不可分割的，风险投资的高风险通常意味着高收益，而收
益的获取、风险的转移，关键就于于退出环节。退出是实现风险资本盈利的渠道，
且且是唯壹的渠道。成功的退出不仅意味着高额回报，而且是风险投资进行新壹
轮投资的基础。因此当风险资本伴随着企业走过最具风险的阶段后,必须有出口
让其退出且进入下壹个循环。否则,风险资本呆滞,不能增值和滚动发展,更无力
投资新项目,风险投资也就失去了意义。风险投资的退出方式壹般有三种：首次
公开上市（IPO）、收购和清算。其它国家的实践表明，首次公开上市（IPO）收
益最高。许多运作成功的风险投资均追求以此种方式退出。我们设计了四种可能
的方案。
壹、退出方式
1、海外二板市场上市
公司属于有发展前景和增长潜力的中小型企业，因而于创业初期，投入的资
本比较多。由于网站的点击率低、知名度不高，导致收益甚微。相较于国内市场，
海外市场更加广阔,资本市场制度更加完善,和世界市场连动更快,有利于企业发
展，通过海外上市能够把风险尽快的转移，降低公司的投资风险。所以可争取于
香港二板市场上市。另外，也能够考虑美国 NASDAP市场等海外的二板市场。
2、国内二板市场上市
股份上市是风险投资者通过被投资公司股份的公开上市,将其拥有的私人股
权转变为公共股权,且于获得市场认同后,转手获利以实现投资收益的壹种退出
方式。公开资本市场所具有的高流动性、高效率和短周期使其成为风险企业家和
投资者的首选。我们希望公司发展之后，能够于主板市场上市，但从国际经验见，
创业投资最主要的出口是“二板”市场,因为要求比较低。《中共中央国务院关
于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定》提出：“于做好准备的基础上，
适当时候于现有的上海，深圳证券交易所专门设立高新技术企业板块”。我们能
够于我国现有的“二板”市场，我们将尽快于五年内达到其大部分的指标，争取
上市。
3、股权转让
风险资金可选择将股权转让给其他公司，卖出股权的好处是允许于公司无法
达到壹条运营目标时,有机会释出其所持有的股权，使风险资本抽回,重新运用于
项目中去。
4、股权回购
即企业管理层或其它合伙人以现金、票据等有价证券买断风险投资者手中持
有企业股份,从而使风险投资者实现投资收益的壹种退出方式。本企业将用由风
险企业管理层或员工进行股权回购的方式，则既能够让风险资本顺利退出，又能
够避免由于风险资本退出使原来的风险企业会失去独立性，给风险企业运营带来
太大的影响，以期让风险资本能够顺利退出。
但就目前资本市场的现状而言，股权回购方式比较适合本公司。
二、退出时间
如果于二板市场上市，最好争取于 2—3年上市。因为二板市场壹般对管理
层抛售股票的时间、份额有严格的规定。其它几种方式，风险资金于第 3—5年
退出较合适。
壹般来说，公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时，是风险投资撤
出的最佳时机。因此，从撤资的时间和公司发展的角度考虑，第 3—5年时，公
司经过了导入期和成长期，已完成壹部分新产品和关联产品的开发，发展趋势很
好；同时，公司于国内树立了良好的形象，产品将有相当的知名度，此时退出可
获得丰厚的回报。
第八章风险分析及应对措施
作为壹个刚创建的网站，于创建之初以及网站的推广可能会遇到重重困难，
我们为了把公司的风险和损失降到最低，我们进行了具体的风险分析，也提出了
具体的解决方案。
第壹节公司的风险分析
壹、信息风险
信息风险指信息失真、信息滞后、信息不完善、信息过滥、信息垄断等有可
能带来的损失。于信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息，
就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。
二、信用风险
当客户需要我们的服务的时候，由于我们的关联措施不到位或者不能让客户
的需求达到他们的理想，这时客户就会对我们的网站产生怀疑，认为我们的网站
不是壹个很好的服务平台，不能真正的服务考生。这样完全制约着我们的发展以
及推广，最终不能达到我们的创业目的。
三、网站安全风险
网站的本身安全是每个网站的均存于的问题，只要有网络的存于，网站的风
险就将跟随着网络，因此我们分析了公司本身的网站安全问题：
（1）服务器的承受力；
（2）网站自身设计的全面性；
（3）脚本的安全；
（4）遭受到的外网攻击。
四、市场风险
公司的刚起步之时，市场这个领域是应该充分考虑的，其中潜于的问题也是
最多的，完全能够左右公司于竞争中是否能够生存下来，对此我们做了很好的比
较分析，公司可能面临的市场风险如下：
（1）公司进入该领域的壁垒；
（2）公司成功进入行业后所面临的同行的压力是否有足够的承受力；
（3）将来可能进入该行业的公司可能对公司造成的影响以及公司到时是否
能够应对；
（4）公司的目标市场及前景是否能到达创业的要求。
五、营销风险
公司的营销方案及网站推广方案是否存于漏洞，这也关系到公司的扩张及直
接和公司的盈利密切关联，为了让公司尽快盈利，我们做出了下列营销方案的风
险分析来作为检测公司营销方案的依据：
（1）方案是否理论化，是否只是设计者通过理论上来分析得出的结论；
（2）营销方案是否理想化，设计者是否把问题简单化，是否分清市场的形
势才设计的；
（3）方案的可操作性，方案操作起来是否简单可行。
六、管理风险分析
公司的管理风险主要是指人员管理、网站技术的管理以及关联的流程管理。
第二节采取的应对措施
为了能够把公司的所面临的威胁和问题得到最大化的解决，我们采取下面的
关联解决方案：
壹、信息风险的防范
为了解决信息的风险，公司采取如下措施：
（1）和关联考试机构的建立紧密合作关系，得到最全面、最及时的信息。
（2）缩短公司的信息供应链，这样能够减少公司发布信息的时间，让考生
得到最新的消息。
（3）建立完善的信息管理平台，进行对信息的搜集、加工、最后编制到各
类考试资讯的数据库中，显示于网站的合适位置。
二、信用风险的规避
（1）对公司的员工进行培训，使他们能够充分了解公司的考试信息，且且
能够把信息准确无误的提供给咨询者。
（2）组织公司的壹些会员来公司实习，且让他们给咨询者提供关联的考试
经验，介绍关联的考试用书这些均能够给考生增强信心，也能够让咨询者对公司
产生壹种好感，他们会认为得到了别的考试资讯网站所没有的服务。
（3）开通公司的高层管理人员的邮箱、咨询电话，如此做法能够使顾客对
公司不满意或者满意的提出建议，让公司的服务系统得到完善。
（4）能够不定时、不定量的联合培训机构给他们于合适的地方开壹些免费
讲座，这样能够拉近我们公司跟会员、考生的距离，彼此产生壹种亲密感。
三、安全风险的预防
保护公司网站免受外网的攻击及公司代码的安全性到目前已经不再是壹个
难题，这个问题也不会给公司造成关联的困难，然而公司网站本身的完善却不是
短时能够完成的，我们应该根据考生提供的关联需求以及我们公司自身认为网站
的不足之处进行更新和完善，以最快的速度完善网站，以提供给考生完善的考试
类型的信息。
四、市场风险的化解
为了使公司的市场占有份额最大化，公司对现有的市场及未来的可能进入该
行业的公司进行了具体的优势、劣势分析，也对公司本身的优势、劣势进行了充
分的、具体的分析，了解了市场形势的同时，也对公司的市场定位比较有利，降
低了公司进入市场的盲目性。公司也做出了具体的 PEST、SWOT分析，这样能够
让公司做出正确的竞争策略。
五、营销风险的避免
公司的营销策略是公司的重点所于，营销策略的成功也能够说公司的成功。
因此公司采取了如下网站推广措施：
（1）暖灯天使：因为校园环境的特殊性，首先发展壹部分暖灯天使，通过
暖灯天使于各高校内进行各种宣传活动；同时介绍身边的朋友来使用我们产品，
享受我们的服务，以此来实现庞大的注册量。
（2）成功学员的经验交流。
（3）给会员提供实践的机会。
六、管理风险的控制
（1）流程管理风险。公司的各种流程的衔接要紧密，对不同的流程进行修
正、完善。
（2）技术管理风险。人员管理常常是网上交易安全管理上的最薄弱的环节，
近年来我国计算机犯罪大均呈现内部犯罪的趋势，其原因主要是因工作人员职业
道德修养不高，安全教育和管理松懈壹些竞争对手仍利用企业招募新人的方式潜
入该企业，或利用不正当的方式收买企业网络交易管理人员，窃取企业的用户识
别码、密码、传递方式以及关联的机密文件资料，针对这个问题，我们应该加强
公司的安全性策略，利用现有的先进技术保护网站的安全。
（3）人员管理风险的预防能够挑选有经验的管理人员做公司的决策者，能
够挖掘公司内部的优秀管理人才及技术人才，也能够进行招聘优秀的人才为公司
服务。
