公司品牌决定你的个人品牌
很多公司留不住客户,很多时候根本原因是因为产品创新没有跟上,很多企业留不住员工,根本原因是因为他在企业不能得到自我价值的体现。制度留人、感情留人,都是附加值,没有共同愿景,人再好又有什么用呢。所以对于客户,经营的根本是产品,是给客户真正的价值。对于员工,重要的是企业文化和公司发展,给员工一个经过努力可以达到的长期目标和愿景。
公司的品牌是这样,个人的品牌也是这样。很多人花很多时间琢磨如何表现自己,但更重要的是通过持续的好表现,持续的言出必行建立老板、领导和客户对你的信任。有了信任,才有得到锻炼的机会,才有得到客户订单的机会,才有晋升和收入提高的机会。
很多大公司的白领很在意自己的个人品牌,不在意公司的品牌,因为他们的想法是反正自己对公司的品牌影响不了多少,个人的外在形象最重要。很多小公司的员工不在意公司的品牌,也不在意自己的个人品牌。因为他们的想法是,如果这个公司不行了,我换个公司就是了;个人品牌无所谓,只要做事就行了。
其实现实的情况是:无论你在什么公司,个人品牌、其他人对你的信任,都是比当下挣多少钱、当下的职位有多高,都要显得更重要的事情。公司的品牌是你个人品牌最重要的一部分,如果你选择离开你所在的公司,这个公司的品牌形象将决定你在下一个公司里开始的位置和收入的高低。如果你留在公司里继续奋斗,你的命运同样会有这个公司的品牌力所决定。从这个角度看,帮助公司就是帮助自己,公司品牌决定个人品牌。
销售很重要,但品牌更重要。没有品牌,销售只能带来一次消费,不能让客户回头,不能让客户长久。
品牌的核心是信任。什么时候信任没有了,生意也就没有了。
信任的核心是人。从老板开始,到每个管理者,最后到每个员工,一个公司的品牌掌握到每个员工手中。如果公司里的人不能持续地为公司品牌增加信任度,品牌的力量就会越来越弱。如果公司里每个人都持续地用心服务好客户,信任和品牌的力量就会越来越强。公司的品牌是由每个人做出来的。
信任的建立需要时间,但破坏信任是不需要时间的。正因为这样,每个人都应该用心,用一次次行动维护好和客户之间信任的纽带。
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