（售后服务）管理服务
费用成本测算
物业管理服务费用成本测算
一、 人工成本
该项费用包括工资、按规定提取的福利费、社会基本保险、补贴、加班费、
服装费。
（壹）工资
计算表
序
号
岗位名称
人数
（人）
工资定额
（人）
月工资
（元）
年工资（元） 备注
1 项目经理 1
2 行政客服员 2
3 工程主管 1
4
工程维修人
员
2
5 保安主管 1
6 保安班长 3
7 保安员 21
三班二运转，每班 8
人（含监控员）
8 保洁主管 1
保洁班长 2
办公室、写
字楼室内保
洁员
4
室外保洁员 8
合计 46
（二）福利费
计算公式：提缴金额=工资总额×提缴率
计算表
序
号
费用名称 提缴率
月工资总额
（元）
月提缴金额
（元）
年工资总额
（元）
年提缴金额
（元）
1 福利基金 14%
2 工会经费 2%
3 教育经费 %
合计 %
（三）社会基本保险
计算公式：提缴金额=工资总额×提缴率
注：因生育保险的购买对象为女职工，故社会基本保险将按性别分别进行计算。
本测算均以男职工进行核算。
计算表
序
号
费用名称 提缴率
月工资总额
（元）
月提缴金额
（元）
年工资总额
（元）
年提缴金额
（元）
1 养老保险 20%
2 失业保险 2%
3 医疗保险 10%
4 工伤保险 1%
合计 33%
（四）补贴
计算表
补贴定额
序号 费用名称
人数
（人） （元/月） （元/年）
备注
1 通讯补贴 4
主管之上管理
人员 4人
2 伙食补贴 46
3 住房补贴 28
保安、工程人员
需要安排住房，
100元/人/月。
4 水电补贴 28
住房用水电费
用 20元/人/月。
合计
（五）加班费
计算公式：发生额=日均工资×比率×人数×天数
计算表
序
号
节日
名称
日均工资
（元）
比率
加班
人数
天数
发生额
（元）
1 元旦节 30 1
2 清明节 30 1
2 五壹节 30 1
端午节 30 1
中秋节 30 1
3 十壹节 30 3
4 春节
300%
30 3
合计 —— 11
（六）服装费
管理人员工作服每 2年更换；操作人员工作服每 1年更换。
计算公式：元/年=(元·人/套×人数)÷摊销年限
元/月=元/年÷12
序
号
岗位名称 人数 元·人/套 摊销年限 月发生额 年发生额 备注
1
管理人员
（男）
3 2
2
管理人员
（女）
3 2
行政客服
2人、保洁
主管 1人
3 保安员 24 1
保安按人
均2套计算
（含冬天
大衣）
4 保洁员 14 1
5 维修人员 2 1
合计 44
（七）人工成本
人工成本综合计算表
序号 成本费用名称
月发生金额
（元）
年发生金额
（元）
1 工资
2 福利费
3 社会基本保险
4 补贴
5 加班费
6 服装费
合计
二、 治安防范、消防及车辆管理成本测算
该项费用包括人员办公费、装备费、设备设施维护费、消防演习费等。
（壹）办公费
包括证照年检费、办公用品、通讯费用。
1、证照年检费。
计算表
序 费用名称 单价 月发生额 年发生额 备注
号 （元·证） （元） （元）
1 保安服务许可证年检费 800
2 停车场许可证年检费 1000
3 保安员上岗合格证年检费 共 25人
合计 ──
2、办公用品
包括文具、纸杯、打复印纸、硒鼓等。
计算表
序
号
岗位名称
岗位发放定额
（元·人/年）
岗位人数
（人）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
1
车辆管理岗
亭
6
2 监控室 3
3 巡逻岗位 15
合计
3、通讯费用
计算表
序 费用名称 定额 月发生额 年发生额 备注
号 （元·月） （元） （元）
1 外线固定电话
2 内线固定电话
合计 ——
（二）装备费
包括自卫棍、白手套等，分为易耗品及非易耗品，分别进行计算。
1、易耗品
计算表
序
号
名称 单位
单价
（元）
定额
配发人数
（人）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
1 礼仪白手套 双 1双·人/月 24
2 线手套 双 半双·人/月 24
3
合计 —— —— —— ——
2、非易耗品
计算表
序
号
名称 单位
单价
（元）
数量
使用
年限
月发生额
（元）
年发生额
（元）
1 对讲机 只 8 3
2 自卫警棍 根 10 3
3 充电式电筒 只 5 1
4 分体式雨衣 件 24 1
5 水鞋 双 24 2
合计 —— —— —— ——
（三）设备设施维护费
消防演习费用
于消防演习中，壹般只使用到灭火器，故壹般只产生灭火器灌装费。
计算表
序
号
名称 单价 数量
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 灭火器灌装费 30
合计 —— ——
三、 清洁卫生成本测算
该项费用包括办公费、清洁保养费、清洁机械折旧费等。
（壹）办公费
1、办公费
包括办公用品、通讯费等。
（1）办公用品
包括文具、纸杯、打复印纸、硒鼓等。
计算表
序
号
岗位名称
岗位发放定额
（元·人/年）
岗位人数
（人）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
1
保洁物品仓
库
1
2
保洁主管、
领班
3
室内、外保
洁
11
合计 15
（2）通讯费
计算表
序
号
费用名称
定额
（元·月）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 外线固定电话
2 内线固定电话
合计 ——
（二）月度清洁保养费
该项费用包括材料、工具、劳动保护用品、化粪池清掏、垃圾清运、卫生消
杀费。
1、材料费
计算表
序
号
材料名称 规格 单位
单价
（元）
月耗
量
月金额
（元）
年耗
量
年金额
（元）
用途
1 洁厕灵 500G 瓶 15瓶 180瓶
公共
洗手间
2
空气
清新剂
瓶
公共
洗手间
3 洗衣粉 袋 地毯
4
不锈钢
保养油
瓶
电 梯 轿
箱 或 其
他
5 砂纸 张
墙 面 小
面 积 污
渍
合计 —— —— —— —— —— ——
注：①之上列举的材料为常用材料。
②单价应以实际产生的进货单价为准。
2、工具摊销
计算表
序 工具名称 规格 单 单价 月耗 月金额 年耗 年金额 用途
号 位 （元） 量 （元） 量 （元）
1 凤尾扫帚 把 清扫
2 小拖把 把 清洗
3 大拖把 cm×cm 把
大堂
清洗
4 尘推架 cm×cm 个
5 尘推套 cm×cm 个
大面积
瓷砖除
尘
6 水桶 cm×cm 个 清洗
7 抹布 块 清洗
合计 —— — —— —— —— ——
3、劳动保护用品
计算表
序号 用品名称 规格 单价 定额
月金额
（元）
年金额
（元）
备注
1 胶手套 双
2 布鞋 双
3 口罩 个
4
连体式
雨衣
件 公用
5 水鞋 双 公用
6 安全带 套 公用
7 安全帽 个 公用
合计 —— —— —— ——
4、化粪池清掏费
化粪池清掏费=m3×70元/年·m3=？元/年
共？个化粪池，容积？m3/个，总容积为？m3。
注：昆明市环卫部门收费标准：70元/年·m3，已含每年俩次清运，不定期疏通等
费用）
5、水池消毒杀菌费：？=？元/年
水池总容积？m3。
注：昆明市自来水公司收费标准：总容积 35m3～40m3以内为 330元，超过 41m3每
加 1m3收 6元；化验费 71元；工本费 24元）
6、卫生消杀费
包括投放鼠药、喷洒灭蚊、蝇等的药水。
计算表
序
号
名称 规格
单价
（元）
数量
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 鼠药
每季度投放
壹次
2 灭害灵 春夏壹周至
少壹次
3 优氯净 适时
合计 —— —— ——
注：小区/大厦的面积及周边的环境是影响消杀费用高低的主要因素。
（三）月度清洁机械折旧费
计算表
序号 机械名称 规格
单价
（元）
折旧年限 月折旧额 年折旧额
1 洗地机 台
2 抛光机 台
合计 —— —— —— ——
四、 绿化管理成本测算
该项费用目前由当地政府部门负责，则未进行测算。
五、 维修服务成本测算
该项费用包括办公费、维修养护费、维修机械折旧费等。
（壹）办公费
包括办公用品、通讯费等。
1、办公用品
包括文具、纸杯、打复印纸、硒鼓等。
计算表
序
号
岗位名称
岗位发放定额
（元·人/年）
岗位人数
（人）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
1 工程部门 3
合计
2、通讯费
计算表
序
号
费用名称
定额
（元·月）
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 外线固定电话
2 内线固定电话
合计 ——
（二）维修养护费
包括所发生的材料、工具摊销、劳动保护用品、绝缘用品检测、监测装置
校验、人员资格证照年检等费用。
1、材料费
计算表
序 材料名称 规格 单位 单价 月耗 月金额 年耗 年金额 用途
号 （元） 量 （元） 量 （元）
1 洗衣粉 500G 袋 洗手
2 砂纸 张
3 白炽灯泡 40W 个 楼道照明
合计 —— —— —— —— —— ——
注：①之上列举的材料为常用材料。
②单价应以实际产生的进货单价为准。
2、工具摊销
计算表
序
号
工具名称 规格
单
位
单价
（元）
月耗
量
月金额
（元）
年耗
量
年金额
（元）
备注
1
壹字
螺丝刀
把
2
十字
螺丝刀
把
3 电笔 支
4 万用表 个
5 摇表 个
合计 —— — —— —— —— ——
3、劳动保护用品
计算表
序号 用品名称 规格 单价 定额
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 胶手套 双
2 帆布手套 双
3 安全带 套
4 安全帽 个
合计 —— —— ——
4、绝缘用品试验费用
计算表
序
号
名称 单价（元） 数量
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 绝缘手套
2 绝缘靴
3 高压电笔
合计 —— ——
5、监测装置校验费用
计算表
序
号
名称 单价（元） 数量
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 万用表
2 摇表
3 钳形电流表
合计
6、人员资格证照年检费用
计算表
序
号
名称 单价（元·证）数量
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 电工证 300
2 入网操作证 800
高压（配电
室）操作人
员持有
6
特种设备安
全操作证
500
分为电梯安
装和电梯维
修保养
合计 —— ——
（三）机械折旧费
计算表
序号 机械名称 规格 单位
单价
（元）
折旧年限 月折旧额 年折旧额
1 电钻 台
2 电锺 台
合计 —— —— —— —— ——
六、 管理佣金
壹般管理处的管理系数为 10%。
管理佣金=公司本部管理费用×10%=元
七、 不可预见费
根据经验值，不可预见费用比率壹般为实际发生成本的 3%。
不可预见费用=上列之和×3%
=（壹+二+三+四+五+六）×3%=元
八、 税金
根据国家规定，对物业管理公司征收以下税金。
计算表
序
号
税收名称 税率
月发生额
（元）
年发生额
（元）
备注
1 营业税 5%
2 城市建设附加 营业税×7%
3 教育费附加 营业税×3%
4 印花税 50%׉
合计 ——
