泓域咨询/关于成立金融+民生工程公司可行性分析报告
报告说明
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目
总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务净
现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的财
务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效
快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建
设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业
结构调整。
本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,
并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本
情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。
目录
第一章 项目概述....................................................................................................6
泓域咨询/关于成立金融+民生工程公司可行性分析报告
一、 项目名称及项目单位.......................................................................................6
二、 项目建设地点...................................................................................................6
三、 建设背景...........................................................................................................6
四、 项目建设进度...................................................................................................6
五、 建设投资估算...................................................................................................6
六、 项目主要技术经济指标...................................................................................7
主要经济指标一览表................................................................................................7
七、 主要结论及建议...............................................................................................8
第二章 市场分析..................................................................................................10
一、 加快建设现代金融体系.................................................................................10
二、 关系营销及其本质特征.................................................................................11
三、 十三五时期取得的重大成就.........................................................................13
四、 实施更高水平金融开放.................................................................................20
五、 新产品开发的程序.........................................................................................22
六、 深入推进金融+工程 ......................................................................................28
七、 双区引领.........................................................................................................31
八、 整合营销传播计划过程.................................................................................33
九、 十四五时期面临的发展环境.........................................................................34
十、 创建学习型企业.............................................................................................36
十一、 定位的概念和方式.....................................................................................41
十二、 营销部门与内部因素.................................................................................44
第三章 人力资源..................................................................................................46
一、 技能与能力薪酬体系设计.............................................................................46
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二、 培训课程设计的程序.....................................................................................48
三、 精益生产与 5S 管理.......................................................................................50
四、 薪酬管理制度.................................................................................................53
五、 劳动定员的基本概念.....................................................................................55
六、 实施内部招募与外部招募的原则.................................................................57
七、 绩效考评周期及其影响因素.........................................................................58
第四章 公司治理方案..........................................................................................62
一、 企业风险管理.................................................................................................62
二、 独立董事及其职责.........................................................................................71
三、 公司治理的定义.............................................................................................76
四、 企业内部控制规范的基本内容.....................................................................82
五、 专门委员会.....................................................................................................93
第五章 SWOT 分析说明.....................................................................................99
一、 优势分析(S) ..............................................................................................99
二、 劣势分析(W) ...........................................................................................101
三、 机会分析(O)............................................................................................101
四、 威胁分析(T) ............................................................................................103
第六章 投资方案分析........................................................................................107
一、 建设投资估算...............................................................................................107
建设投资估算表....................................................................................................108
二、 建设期利息...................................................................................................108
建设期利息估算表................................................................................................109
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三、 流动资金.......................................................................................................110
流动资金估算表....................................................................................................110
四、 项目总投资...................................................................................................111
总投资及构成一览表............................................................................................111
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................112
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................112
第七章 项目经济效益分析................................................................................114
一、 经济评价财务测算.......................................................................................114
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................114
综合总成本费用估算表........................................................................................115
固定资产折旧费估算表........................................................................................116
无形资产和其他资产摊销估算表........................................................................117
利润及利润分配表................................................................................................118
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................119
项目投资现金流量表............................................................................................121
三、 偿债能力分析...............................................................................................122
借款还本付息计划表............................................................................................123
第八章 财务管理................................................................................................125
一、 分析与考核...................................................................................................125
二、 营运资金管理策略的类型及评价...............................................................125
三、 影响营运资金管理策略的因素分析...........................................................128
四、 存货管理决策...............................................................................................130
五、 短期融资的分类...........................................................................................132
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六、 财务管理原则...............................................................................................133
第九章 项目综合评价说明................................................................................138
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第一章 项目概述
一、项目名称及项目单位
项目名称:关于成立金融+民生工程公司
项目单位:xxx 集团有限公司
二、项目建设地点
本期项目选址位于 xx 园区,区域地理位置优越,设施条件完备。
三、建设背景
鼓励金融机构开发支持创业经营、消费升级、健康养老等方面的
金融产品。鼓励发展专业化养老保险,规范发展第三支柱养老保险,
提升健康保险供给能力。
四、项目建设进度
结合该项目的实际工作情况,xxx 集团有限公司将项目的建设周期
确定为 12 个月。
五、建设投资估算
(一)项目总投资构成分析
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
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,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
(二)建设投资构成
本期项目建设投资 万元,包括工程费用、工程建设其他费
用和预备费,其中:工程费用 万元,工程建设其他费用
万元,预备费 万元。
六、项目主要技术经济指标
(一)财务效益分析
根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入 万元,综合
总成本费用 万元,纳税总额 万元,净利润 万元
,财务内部收益率 %,财务净现值 万元,全部投资回收
期 年。
(二)主要数据及技术指标表
主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
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其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
七、主要结论及建议
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此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的
生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、
稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产
后可保证达到预定的设计目标。
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第二章 市场分析
一、加快建设现代金融体系
推动银行保险业、证券期货业金融机构和各类金融组织协调发展
,加快发展金融科技,提高金融运行质量和效率,满足企业和居民多
样化金融需求。
(一)健全现代金融市场体系
高标准建设广州期货交易所,打造完整期货产业链,完善期现货
联动的期货交易市场体系,建设期货交割库,提升重要大宗商品的价
格影响力。支持深圳证券交易所建设优质创新资本中心和世界一流证
券交易所,稳步扩大债券市场规模,丰富债券市场品种,打造科技创
新企业直接融资高地,建立连接技术市场与资本市场的全国性综合服
务平台。探索开展股权投资和创业投资份额转让试点。构建多层次保
险市场格局,推广粤港澳大湾区专属保险产品,到 2025 年,保费收入
达到 8000 亿元。优化跨境金融基础设施体系,规范发展地方金融资产
交易中心,推进贸易金融区块链平台建设。推动金融信息服务行业加
快发展。
(二)完善现代金融机构体系
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健全商业性金融、开发性金融、政策性金融、普惠性金融分工合
理、相互补充的金融机构体系。推动设立粤港澳大湾区国际商业银行
、国际海洋开发银行等一批重要金融机构。支持大型金融机构到广东
设立子公司和功能性总部。支持发展专注微型金融和普惠民生领域服
务的中小金融机构,支持中小银行多渠道补充资本金。推进省农信联
社改革,支持农商行高质量发展。推动证券、基金、期货、财富管理
机构规范发展。通过申请新的金融牌照或整合已有金融牌照,发展符
合监管要求的金融控股集团。规范发展小额贷款公司、融资担保公司
等地方金融组织。
(三)推动金融数字化智慧化转型
支持金融科技依法规范发展,开展数字货币研究与移动支付等创
新应用,支持深圳开展数字人民币试点,支持广州争取纳入数字人民
币试点地区。鼓励金融机构与科技企业开展金融科技合作,设立金融
科技公司和研发中心,加强底层关键技术和前沿技术研发,参与制定
金融科技国家标准。加快培育金融科技龙头企业,完善金融科技产业
链。推进广州、深圳金融科技创新监管试点工作,推广区块链、大数
据、人工智能等技术在客户营销、风险防范和金融监管等方面的应用
。
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二、关系营销及其本质特征
约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识
别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必
要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换
及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与
主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”
关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境
中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞
争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。
关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营
销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销
奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任
的人做生意。
关系营销的本质特征包括以下几点:
(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有
机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断
的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可
以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更
多、更好的支持与合作。
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(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者
应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以
是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关
系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,
互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标
,可以说是协调关系的最高形态。
(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之
间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建
立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益
要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。
真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。
(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追
踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系
双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,
以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性
,有利于挖掘新的市场机会。
三、十三五时期取得的重大成就
十三五时期,面对中美经贸摩擦、香港修例风波和新冠肺炎疫情
等多重影响,我省深入推动实施了一系列重大发展战略和重大政策举
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措,有效应对了一系列重大风险挑战,十三五规划主要目标任务胜利
完成,决胜全面建成小康社会取得决定性成就。
(一)经济实力跃上新的大台阶
经济总量连续跨越 8 万亿、9 万亿、10 万亿元台阶,2020 年全省
地区生产总值超过 11 万亿元,如期实现比 2010 年翻一番,连续 32 年
居全国首位,五年年均增长约 6.0%;人均地区生产总值约 9.4 万元
(按照 1∶6.9 的汇率,折合 1.37 万美元),五年年均增长 4.2%
;地方一般公共预算收入达 1.29 万亿元,五年年均增长 6.6%,
2016 年即成为全国唯一超万亿元的省份。进出口总额跨越 7 万亿元大
关,2020 年达 7.1 万亿元,连续 35 年居全国首位;固定资产投资总
额、社会消费品零售总额双双突破 4 万亿元,五年分别年均增长 10.
5%和 5.8%,内需对经济增长的支撑作用进一步增强。
(二)现代产业体系初步形成
深入推进供给侧结构性改革,产业继续向中高端水平迈进,初步
形成以先进制造业为支撑、现代服务业为主导的现代产业体系。支柱
产业不断壮大,形成电子信息、绿色石化、智能家电等 7 个万亿级产
业集群。战略性新兴产业发展迅猛,5G 产业、数字经济规模均居全国
首位。现代物流业、电子商务业、健康服务业快速发展,新兴服务产
业和跨境电商、市场采购贸易等新业态新模式蓬勃发展。2020 年,三
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次产业比重调整为 4.3∶39.2∶56.5,先进制造业增加值占规模以
上工业增加值比重达 56.1%,现代服务业增加值占服务业增加值比重
达 64.7%,新经济增加值占地区生产总值比重达 25.2%;2019 年,
民营经济增加值占地区生产总值比重达 54.8%。广东海洋经济综合试
验区基本建成,海洋经济持续稳步发展,2019 年海洋经济生产总值约
2.11 万亿元,连续 25 年居全国首位。
(三)创新驱动发展取得重要突破
区域创新综合能力连续四年居全国首位,初步形成以广州、深圳
为龙头,珠三角地区 7 市国家高新技术产业开发区为支撑,辐射带动
粤东粤西粤北地区协同发展的创新格局。全省研发经费支出占地区生
产总值比重由 2015 年的 2.41%提高到 2020 年的 2.90%;每万人发
明专利拥有量达 28.04 件,比全国平均水平高 12.24 件,PCT 国际
专利申请量约占全国总量的 41%,知识产权综合实力连续 8 年居全国
首位;科技进步贡献率达 60%,基本达到创新型地区水平。中国(东
莞)散裂中子源正式运行,未来网络试验设施、江门中微子实验站、
惠州加速器驱动嬗变系统和强流重离子加速器装置等一批国家重大科
技基础设施加快建设,大湾区综合性国家科学中心获批建设。国家重
点实验室和省重点实验室总数分别达 30 个、396 个;国家级高新技术
企业总量达 5.3 万家,总数、总收入、净利润等均居全国第一;省级
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新型研发机构达 251 个。科技产业创新平台建设成效显著,累计获国
家批复建设国家级创新中心 3 个、国家工程研究中心(工程实验室)
22 个、国家地方联合工程研究中心 45 个。高技术制造业增加值占规模
以上工业增加值比重达 31.1%,比 2015 年提高 5.5 个百分点。
(四)全面开放新格局加快形成
粤港澳大湾区建设上升为国家战略,广东自贸试验区累计形成 527
项制度创新成果,41 项全国首创,6 项成为全国最佳实践案例,133 项
在全省相关范围复制推广。外贸格局持续优化,一般贸易进出口超过
加工贸易,占全省进出口总额比重由 2015 年的 42.1%提升至 2020 年
的 51.2%,民营企业出口占全省出口总额比重由 39%提升至 55.1%
,成为第一大贸易主体;贸易新业态新模式蓬勃发展,跨境电商进出
口和市场采购出口实现快速增长。参与一带一路建设成果丰硕,十三
五时期,全省对一带一路沿线国家进出口总额累计达 7.9 万亿元,年
均增长 7.5%,2020 年对沿线国家进出口总额占全省比重达 24.8%
;中欧班列共发运 1069 列,发送集装箱 10 万标准箱,货值 52.1 亿
美元;缔结友好城市关系累计 203 对,基本实现沿线主要国家全覆盖
。利用外资提质增效取得新突破,巴斯夫、埃克森美孚等一批高质量
外资大项目相继落户、顺利推进,五年累计实际利用外资 7277.1 亿
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元。对外投资合作实现新发展,五年累计对外实际投资 693.3 亿美元
。
(五)城乡区域发展协调性明显增强
区域协调发展战略深入实施,新型城镇化战略和乡村振兴战略协
同推进,一核一带一区区域发展格局渐次成形,城乡区域基础设施互
联互通和基本公共服务均等化水平不断提升。2019 年全省常住人口城
镇化率达 71.4%,四年提高 2.7 个百分点,累计实现 1150 万非户籍
人口在城市落户。珠三角地区核心引领作用进一步增强,深圳建设中
国特色社会主义先行示范区、广州实现老城市新活力和四个出新出彩
全面推进,广州、深圳双城联动态势初步形成,佛山进入经济总量万
亿元城市行列,东莞经济总量接近万亿元,深汕特别合作区打造飞地
经济区域协调发展创新范例。沿海经济带产业支撑强化,660 多个投资
超 10 亿元的产业项目密集落地,沿海重化产业带和海上风电等清洁能
源产业集群逐步形成。珠三角地区联系东西两翼地区快速运输通道基
本形成,一批高等院校和高水平医院在粤东粤西粤北地区布局建设。
北部生态发展区绿色发展优势凸显,以生态农业、绿色工业、生态旅
游为主体的生态产业体系初步构建,梅州、韶关获批国家生态文明示
范区。城乡融合发展格局加快构建,全省乡村面貌发生历史性变化,
现代化乡村产业体系初步建立,实现农业县现代农业产业园全覆盖;
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农村人居环境整治效果显著,全省自然村基本完成基础环境整治;城
乡居民收入差距不断缩小,城乡居民人均可支配收入比由 2015 年的 2
.60∶1 缩小到 2020 年的 2.50∶1。我省国家新型城镇化综合试点经
验向全国推广,广州、深圳、珠海、佛山入选全国智慧城市,广清接
合片区列入国家城乡融合发展试验区,惠东、台山等 10 县(市)列入
国家县城新型城镇化示范县。
(六)基础设施建设实现新跨越
2020 年,全省高铁运营里程达 2065 公里,总里程居全国前列,五
年新增 704 公里;城际铁路运营里程达 476 公里;高速公路通车里程
达 10488 公里,连续七年居全国第一,五年新增约 3500 公里;民航机
场旅客年吞吐能力达 1.5 亿人次,多年居全国前列。港珠澳大桥、南
沙大桥、广深港高铁建成通车,广州至湛江高铁、广州经汕尾至汕头
铁路、深中通道、广州白云机场三期、深圳机场扩建、湛江机场迁建
工程等项目开工建设。通江达海、干支衔接的航道网络基本建成,沿
海主要港口航线通达全球 100 多个国家和地区,全省港口货物年吞吐
能力达 19.2 亿吨,集装箱年吞吐能力达 6600 万标准箱。多元清洁能
源供应体系基本形成,能源结构进一步优化,能源科技创新水平和利
用效率显著提升,海上风电实现跨越式发展,中海油粤东 LNG 接收站
、阳江核电、台山核电建成投产,建成全国规模最大的省级电网。十
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三五时期,新增建成油气管道约 2085 公里,全省油气管道总里程约
6280 公里,形成覆盖珠三角地区、贯穿粤东粤西粤北地区的天然气主
干管网,实现市市通管道天然气,建成连接炼厂、主要消费市场和成
品油储备基地的成品油运输管网。水利基础设施网络更加完善,珠三
角水资源配置工程开工建设,韩江高陂水利枢纽主体工程基本完成,
五年累计治理中小河流 12800 公里。信息基础设施建设加快推进,全
省固定宽带家庭普及率、移动宽带用户普及率分别达 116.5%、120.
1%,5G 基站数累计超过 12 万座,居全国第一,5G 产业服务链初步形
成。
(七)人民生活质量明显改善
2020 年,全省居民人均可支配收入达 4.1 万元,五年年均实际增
长 5.5%。十三五时期,城镇新增就业人数累计突破 700 万人,城镇
登记失业率控制在 3.5%以内,粤菜师傅广东技工南粤家政等惠民工
程深入推进。养老、医疗保险基本实现全覆盖,全省城乡居民基本养
老保险基础养老金最低标准提高到每人每月 180 元,居民医保财政补
助标准提高到每人每年 520 元,实施企业职工基本养老保险、工伤保
险基金省级统筹,五大险种参保人数和基金累计结余均居全国第一。
教育强镇、强县、强市和推进教育现代化先进县(市、区)实现全覆
盖,公办幼儿园和普惠性民办幼儿园在园幼儿占比达 86%。高等教育
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进入普及化阶段,高等教育毛入学率达 52%。启动建设 30 家高水平医
院,分级诊疗和医联体建设取得积极进展。扎实推进文化强省建设,
省级重大标志性文化工程三馆合一项目正式开工,基本实现全省五级
公共文化基础设施全覆盖。便民利民的公共体育设施覆盖城乡,15 分
钟健身圈基本建成。城镇棚户区住房改造稳步推进,五年累计新开工
各类棚户区改造住房 20.2 万套。坚持人民至上、生命至上,新冠肺
炎疫情防控取得重大战略成果,最大限度保障人民群众生命安全和身
体健康,社会保持持续安全稳定,人民群众获得感、幸福感、安全感
不断提高。
四、实施更高水平金融开放
积极开展金融开放先行先试,有序推进粤港澳金融市场互联互通
,加强粤港澳三地金融规则和标准对接,强化国际金融交流与合作,
提升金融开放水平和能力。
(一)深化粤港澳金融合作
支持巩固提升香港国际金融中心地位,强化香港全球离岸人民币
业务枢纽地位。支持打造服务澳门经济多元化的金融平台。携手港澳
共建广州南沙、深圳前海和珠海横琴金融深度合作平台,加强香港联
合交易所与深圳证券交易所、广州期货交易所合作,促进与港澳金融
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市场互联互通和金融(基金)产品互认。扩大金融双向开放,深入推
进深港通债券通理财通,积极探索保险通,构建多层次、广覆盖、深
融合的跨境金融联通体系。在 CEPA 框架下更大力度引入港澳金融机
构来粤展业,支持港澳保险业在粤港澳大湾区内地设立保险服务中心
。完善粤港澳金融交流体系和合作平台,成立粤港澳金融科技联盟,
更好地发挥粤港澳大湾区绿色金融联盟作用。完善跨境金融纠纷解决
机制。
(二)推进跨境金融改革创新
按照国家部署有序推进人民币国际化和资本项目可兑换创新试点
,完善跨境人民币业务配套政策体系和产品服务体系。鼓励境内机构
使用人民币进行对外直接投资、跨境融资,扩大人民币海外投贷基金
试点范围,打造国际化人民币资产配置中心。探索发展人民币离岸金
融业务。探索建立与粤港澳大湾区发展相适应的账户管理体系,稳妥
开展自由贸易账户分账核算业务,稳步推进本外币合一银行账户体系
试点和跨境资金池业务试点。鼓励符合条件的外资金融机构在省内依
法发起设立证券公司、基金管理公司。
(三)强化国际金融交流合作
引进和发展中国金融四十人论坛等新型金融智库,打造国际金融
交流与合作的载体。支持与一带一路沿线国家合作开发金融产品,为
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中小企业提供跨境双向投融资服务。加强与伦敦、纽约、东京、新加
坡等国际金融中心的交流,打造国际化、专业化的金融人才队伍,全
方位深化金融市场、机构、科技等领域的合作。
五、新产品开发的程序
为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理
程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。
(一)新产品构思
构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销
部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;
激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产
品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。
最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包
括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等
等。Google 公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员
工每周都可以抽出 20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机
一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了 Google 不断
推出新产品新创意的能力。
营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:
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(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探
讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。
(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另
一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家
具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相
结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。
(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然
后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的
属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提
供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。
(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合
在一起(一般以不超过 10 人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予
时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建
议,经分析归纳,便可形成新产品构思。
(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等
方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专
利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经
常进行,形成制度。
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对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符
合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源
通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间
商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反
馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可
以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创
意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两
家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共
享成功果实。
(二)筛选
筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并
与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品
构思。筛选应遵循如下标准:
(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及
前景,企业能否获得较高的收益。
(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技
术条件及管理水平是否适合生产这种产品。
(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。
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(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平
及新产品对企业原有产品销售的影响。
这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。
筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。
在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,
对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品
构思,仓促投产,造成失败。
(三)产品概念的形成与测试
新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。
产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清
晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。
一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要
进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择
的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力
以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提
交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可
以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该
产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?
问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开
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发 Aurors 时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国
4200 名顾客进行了访问,才确定了产品概念。
以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望
为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方
都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场
所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽
车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的
主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加
氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得
到以下几个新产品概念:
概念 1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备
。
概念 2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制
的空气净化器。
概念 3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。
概念 4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。
(四)初拟营销规划
企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场
的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销
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计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买
行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率
、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销
预算;(3)分别阐述较长时期(如 3~5 年)的销售额和投资收益率
,以及不同时期的市场营销组合等。
(五)商业分析
即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体
步骤:预测销售额和推算成本与利润。
预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考
虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司
可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境
下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则
(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率
及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更
加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。
(六)新产品研制
主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺
部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。
这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设
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备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才
能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产
品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。
(七)市场试销
新产品试销应对以下问题做出决策:
(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。
(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购
买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重
复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。
(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率
)和重复购买情况,(再购率)。
(4)试销所需要的费用开支。
(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。
(八)商业性投放
新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时
,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚
至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标
市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。
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六、深入推进金融+工程
(一)实施金融+贸易工程
打造专业化贸易金融服务平台,加强外贸企业与银行、保险公司
等金融机构对接,开发保理、应收账款质押融资、信保融资、货押融
资等金融产品,创新资金融通、支付结算、财富增值、外汇风险管理
等综合金融服务。用好省级加工贸易企业融资风险补偿资金池,支持
珠三角地市设立中小微贸易加工企业转贷引导基金。加强与中国进出
口银行合作,扩大保企业稳外贸的政策性信贷投放规模。
(二)实施金融+消费工程
积极争取新设消费金融公司、汽车金融公司,规范发展互联网小
贷公司。鼓励金融机构开发汽车消费、旅游休闲、养老家政、教育文
化等消费金融产品,扩大居民消费信贷。
(三)实施金融+科技工程
支持银行业金融机构开展外部投贷联动,联合担保机构、知识产
权服务机构以及知识产权交易中心探索开展知识产权质押融资。支持
保险机构发展科技型中小微企业贷款履约保证保险,探索建立首台(
套)首批次重大技术装备保险补偿机制。
(四)实施金融+高端制造工程
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支持金融机构、金融科技企业以及制造业龙头企业开展供应链金
融试点,借助物联网、区块链等科技手段探索仓单质押、应收账款质
押、票据贴现、保理、国际国内信用证等金融业务。在产业集聚区开
展产业金融创新试点。
(五)实施金融+乡村振兴工程
支持金融机构创新城镇化贷款农家乐贷款农房风貌提升贷款农民
工返乡创业贷款等金融产品,探索创新农村产业融合项目融资模式。
持续推进政策性农业保险扩面、增品、提标。
(六)实施金融+基础设施工程
探索不动产投资信托基金(REITs),吸引保险资金、产业基金等
补充基础设施建设项目资本金,支持开发性、政策性、商业性金融机
构解决配套资金。推动险资入粤支持重大项目建设。
(七)实施金融+海洋工程
引导银行业金融机构运用银团贷款、金融租赁等方式为涉海企业
提供融资支持,鼓励私募基金投资海洋综合开发企业和项目,发展海
上保险、再保险及船舶金融等特色金融业。建设广州南沙、深圳前海
航运交易中心,建立综合性航运交易和服务平台。
(八)实施金融+文化工程
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支持深圳设立国家级文化与金融合作示范区,探索文化信贷白名
单制度,创新文化保险、文化资产证券化等文化金融产品。鼓励各地
市设立文化创意类创业投资基金,引导社会资本参与设立文化创意类
创业投资基金。
(九)实施金融+民生工程
鼓励金融机构开发支持创业经营、消费升级、健康养老等方面的
金融产品。鼓励发展专业化养老保险,规范发展第三支柱养老保险,
提升健康保险供给能力。
(十)实施金融+生态工程
创新绿色金融模式,探索建立粤港澳大湾区绿色金融标准体系。
推动银行业金融机构将环境、社会、治理要求纳入授信全流程,促进
企业注重对生态环境的保护。大力发展绿色信贷、绿色债券、绿色保
险、绿色投资,支持高能耗产业转型升级,加大排污权、水权、用能
权等环境权益交易产品创新力度。支持碳排放权交易所规范发展,为
碳排放权合理定价,形成粤港澳大湾区碳排放权交易市场。持续推进
绿色金融国际合作。
七、双区引领
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紧抓粤港澳大湾区和深圳中国特色社会主义先行示范区建设重大
机遇,以粤港澳大湾区为主平台,引领带动全省形成推动国家经济高
质量发展的强大引擎,更高水平参与国内大循环和国内国际双循环,
打造新发展格局的战略支点,为广东全面建设社会主义现代化提供更
有力支撑。
(一)支撑引领全省有效提升科技创新能力
加快粤港澳大湾区国际科技创新中心和综合性国家科学中心建设
,强化与港澳创新资源协同融合,瞄准世界科技和产业发展前沿,联
合攻克关键环节核心技术难题,加快实现科技自立自强和新技术产业
化规模化应用;强化企业创新主体地位,激发人才创新创造活力,着
力优化鼓励创新的制度环境和技术基础,加快形成以创新为主要动力
和支撑的经济体系,打造全球科技创新高地。
(二)支撑引领全省加快建设现代产业体系
充分发挥双区经济实力雄厚、质量效益领先的优势,率先构建经
济高质量发展的体制机制,进一步优化供给结构,以高质量供给引领
和创造新需求,改造提升传统产业,做大做强战略性支柱产业,培育
发展战略性新兴产业,加快发展现代服务业,推动产业基础高级化和
产业链供应链现代化,提高产业现代化水平,打造新兴产业重要策源
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地、先进制造业和现代服务业基地,推动建设更具国际竞争力的现代
产业体系。
(三)支撑引领全省高效畅通经济循环
以交通基础设施和重大产业投资为先导,科学统筹双区与粤东粤
西粤北地区生产力、人口、基础设施布局,引领全省优化生产、生活
、生态空间,实现经济社会和生态全面协调可持续发展;优化政策环
境,扫除流通体制机制障碍,畅通经济循环通道,形成全省全域参与
双区建设、双区引领带动全省全域发展的区域协同发展格局。
(四)支撑引领全省打造更高水平的改革开放高地
充分发挥双区的改革开放试验田和窗口作用,强化粤港澳大湾区
对外开放水平高的综合优势,大力推动与港澳经济运行的规则衔接、
机制对接;依托深圳综合改革试点,探索更多创造型、引领型改革举
措;推广复制双区经验,引领全省优化市场化法治化国际化营商环境
,为打造新发展格局的战略支点提供制度保障。
(五)支撑引领全省深度参与国内国际双循环
依托双区规则软联通和设施硬联通优势,推动省内供给同国内强
大市场需求高效适配,加快融入国内统一大市场;以双区循环畅通支
撑引领全省更好参与国际循环,推动稳住存量市场同时开拓多元化国
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际市场,深度对接国际经贸体系,有效利用国内国际两个市场两种资
源,实现更高水平参与国内国际双循环。
八、整合营销传播计划过程
在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销
组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。
可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过
程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。
整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和
功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施
进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传
播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。
九、十四五时期面临的发展环境
十四五时期,我省发展的国内外环境和自身条件都发生了复杂而
深刻的重大变化,将进入具有新的历史特点的重要战略机遇期,机遇
更具有战略性、可塑性,挑战更具有复杂性、全局性。
从国际形势看,世界正经历百年未有之大变局,和平与发展仍然
是时代主题,同时新冠肺炎疫情全球大流行使大变局加速演进,保护
主义、单边主义上升,全球产业链、供应链面临冲击,世界进入竞争
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优势重塑、国际经贸规则重建、全球力量格局重构叠加期,国际经济
、科技、文化、安全等格局都在发生深刻调整,旧的格局行将打破,
新的相对稳定均势尚未建立,不稳定性不确定性明显增强。新一轮科
技革命和产业变革深入发展,数字时代加速到来,将推动生产生活方
式发生前所未有的变革,并深刻改变国家间比较优势。
从国内形势看,我国发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑
战都有新的发展变化,机遇和挑战之大都前所未有,总体上机遇大于
挑战。从社会主要矛盾看,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增
长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,发展中的矛盾
和问题集中体现在发展质量上;从发展方式看,我国推动经济从规模
扩张转向结构优化、从要素驱动转向创新驱动,正处于质量变革、效
率变革、动力变革的关键时期;从战略格局看,中心城市和城市群成
为承载发展要素的主要空间形式,经济发展优势区域将更多地集聚人
口和要素资源。总的来看,我国已转向高质量发展阶段,制度优势显
著,治理效能提升,经济长期向好,物质基础雄厚,人力资源丰富,
市场空间广阔,发展韧性强劲,社会大局稳定,继续发展具有多方面
优势和条件。
从省内情况看,我省处于竞争优势重塑期、新旧动能加速转换期
、工业化城镇化深化期、社会转型加速期、全面深化改革攻坚期、生
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态环境提升期,发展呈现新的阶段性特征,正处于跨越常规性、长期
性关口的攻坚阶段,既具备坚实的发展条件,也面临不少新旧矛盾挑
战。一方面,我省经济总量大、产业配套齐、消费空间广、市场机制
活、开放水平高,转型升级、领先发展的态势更加明显,粤港澳大湾
区和深圳中国特色社会主义先行示范区双区驱动效应不断增强,打造
新发展格局战略支点,将为我省发展拓展更加广阔空间。另一方面,
我省经济结构性体制性周期性问题依然存在,处于两个前沿所面临的
外部风险挑战更为直接,创新链、产业链、供应链存在明显薄弱环节
,城乡、区域、精神文明和物质文明发展不平衡,生态环保、民生保
障、社会治理、农业农村、安全发展等领域还存在短板弱项。
综合研判,尽管外部环境和自身条件发生了明显变化,不确定性
显著提升,但我省经济社会平稳健康发展的基础依然坚实,发展韧性
好、潜力足、回旋空间大的基本特质没有变,应对重大风险和挑战的
能力明显增强。双区建设等多重国家战略和先行先试政策在我省叠加
,为我省应对新挑战、增创新优势、实现新发展带来重大机遇,将有
力牵引带动我省加快形成高水平全面开放新格局和高质量发展高地。
十、创建学习型企业
彼得˙德鲁克在 1988 年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:
从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为
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基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立
起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。”为迎接知
识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配
工作的根据和基础。也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得
如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在
所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服
务领先于他人。企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何
,将决定其业务经营的成功或失败程度。
(一)倾听
倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动。企业倾听
有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策。
市场调研一直是企业常用的感知手段。但过分依赖市场调研部门
,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达
到成功决策。通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机
构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾
听的障碍。要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出
能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。
有效倾听必须保证企业能听取多种声音。这些声音主要来自与企
业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业。其中,顾客包括
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消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益
集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。倾听多种声
音的目的是协调不同群体之间的利益关系。多种声音往往会互相冲突
,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的
效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”。这
时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业
对环保的责任感,而且还能盈利的产品。企业的责任是,充分听取三
大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可
能性和条件,以作出面向市场的决策。
(二)学习
通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识
、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善。解决问题的办法就
是建立企业的学习体系。
企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成
员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强
化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个
人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致。
组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知
识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。组织知识不是所有人知
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识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合。它比
任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化
。
企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组
织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与
其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化
为企业组织知识问题。为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就
显得十分重要。
企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序
设计成鼓励学习并从中获得知识的程序。完成一项业务程序要求具备
一定的知识状态。例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和
服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以
便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求。这个共享知识的
过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经
验获得的信息。这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知
识状态。企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组
织知识状态,提高适应市场的能力。
(三)领先
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倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上
。这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好。
许多企业都有领先的追求。实践证明,达到领先不易,保持领先
更难。能持续领先的企业,大都具有下列共性。
(1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;
(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些
声音综合起来的方法;
(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程
序;
(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组
织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地
结合起来。
企业的这种决策网络的主要特征有下面两点。
(1)以资源分配来定义决策。即认为决策实质上是决定如何分配
资金、信息、人员、时间及其他企业资源。这一认识将有利于决策的
执行和分清责任。如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降
低价格、加强促销、改进产品特性等。这样定义决策,有利于经理执
行并对其执行结果负责。另外,也有利于决策者明确地解决相关的各
种冲突。如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有
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可能减少。决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受
到干扰。
(2)建立以市场为依据的决策方法。这种方法是组织负责做决策
和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话。这两组人员共同学习
、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定
问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。
企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门
之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营
销观念。
十一、定位的概念和方式
(一)市场定位的概念
“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在 1972 年提出的。他
们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公
司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而
是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定
一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和
沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。
随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作
为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映
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在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象
的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价
值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色
确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理
定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即
它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。
“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语
,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品
定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位
和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜
明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力
的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置
。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构
造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦
、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。
企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位
,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选
定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。
(二)市场定位的方式
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市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或
企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三
种主要定位方式。
1、避强定位
这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地
在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象
。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所
采用。
2、迎头定位
这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着
干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能
够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳
酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车
市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知
彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平
分秋色就是巨大的成功。
3、重新定位
这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位
旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误
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引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的
。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地
扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型
定位在 21 岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表
达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很
多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是 42 岁,许多年长的消
费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田
开拓了中年消费者市场。
实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地
表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特
定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略
,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。
十二、营销部门与内部因素
企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业
外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销
活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销
部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内
部条件。
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企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销
部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销
研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与
计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门
和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运
用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡
。
营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管
理部门。
企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有
多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如
何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策
的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产
能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划
的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品
的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董
事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针
政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营
销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目
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标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实
施。
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第三章 人力资源
一、技能与能力薪酬体系设计
(一)技能薪酬体系设计
技能薪酬体系以员工所掌握与职位相关的知识和技术的深度与广
度为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。要采用技能薪酬体系,企业必
须首先建立-套技能水平评估标准。员工薪酬随着技能等级的变化而变
化。技能薪酬本质上是一种激励薪酬,能够刺激员工不断拓展知识、
技能的深度和广度,最终有利于企业绩效的提高。随着员工知识、技
能的深化和扩展,其工作面也将变得开阔,每人都能成为多面手,岗
位调动比较容易。但是,盲目地参加培训和学习深造又会增加人力资
源提升的成本,也容易造成人才、知识的浪费。技能薪酬体系的设计
程序如同职位薪酬体系的设计过程,只不过它是以技能为分析、评价
对象,结果是得出对应不同薪酬水平的技能等级。
技能分析是对某个工作所需技能信息进行收集和分析,而技能评
估就是获得不同技能相对价值的过程。技能评估以技能分析为基础,
因此,技能分析的内容决定着技能评估的合理性、真实性,决定着技
能薪酬体系运作的有效性。对技能的分析要能体现不同薪酬等级所要
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求具备技能的种类、数量、质量。技能分析的基本内容包括技能单元
、技能模块和技能种类。
1、技能单元。技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单
元是对特定工作的具体说明。技能单元的描述和职位描述相一致,如“
将螺丝帽紧扣在螺丝上”是对工作任务的描述,它的技能描述就是“具
备使用扳手拧紧螺丝的能力”。对工作任务的描述是技能分析的第一步
。
2、技能模块。它是指从事某个具体工作任务所需要的技术或者知
识。技能模块区分的本质是对技能单元进行分组。例如,“拧螺丝”是
一种技能,它可能划分到“维修机器”这一技能模块中。技能模块是技
能薪酬设计的基础,是区别于岗位薪酬的显著特征。技能模块的形式
决定了技能薪酬的不同类型,包括技能等级模块和技能组合模块两种
。
3、技能种类。它反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步
骤的有关技能模块的集合,本质上是对技能模块进行的分组。多种技
能模块组成一个技能种类。
在技能薪酬设计中,企业通常首先划分技能种类,在技能种类的
基础上对该技能种类所有的工作任务进行详尽的描述,然后根据不同
种类所要建立的技能结构形式设计不同的技能模块。
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(二)能力薪酬体系设计
能力薪酬和技能薪酬一样与岗位联系不大,都是以人本身为基础
的薪酬。相比较而言,能力薪酬更加抽象。能力薪酬中的“能力”,通
常是指员工所具备的能取得某种特定绩效或者表现出某种有利于绩效
取得的行为的能力,多指一种胜任力,是一个员工所具有的知识、技
能、意识、性格和动机的综合体现。
能力薪酬体系要求组织能建立一套有效的能力评估标准体系,评
估标准的公平性、合理性、科学性与组织的特征、工作的性质有很大
的关系。能力薪酬体系一般适用于科学研究、智能开发、管理咨询等
企业,因为在这些企业中,企业的业绩很大程度上取决于员工的能力
。
由于对能力的衡量具有很多不确定性,因此完全以能力为基础提
供薪酬并不可取,往往通过衡量职位、个人角色、个人特征来反映能
力,要求能力与薪酬相结合。,
二、培训课程设计的程序
(一)培训课程设计的任务
培训课程设计的基本程序是:从培训需求的调查与分析出发,明
确培训课程目标,根据目标要求进行课程设计。设计包括安排课程内
容、确定培训模式、组织课程执行者、准备培训教材、选择课程策略
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、做出课程评价方案、预设分组计划、分配时间等。初步设计完成以
后要进行论证,确定可行因素,否定不可行的部分。通过对培训课程
设计过程中各个环节的具体分析,可以更清楚理解培训课程设计的全
部过程。课程设计过程分为五个基本阶段,各个阶段都应强调一些基
本问题。
1、定位:确定培训课程的基本性质和基本类别。
2、目标:明确培训课程的目标领域和目标层次
3、策略:根据培训目的与学习者的学习风格设置课程系列。
4、模式:优化培训内容,调动培训资源,遴选培训方法。
5、评价:检测目标是否达到。
(二)培训课程设计的要素
1、培训课程目标:根据环境和需求而定。
2、培训课程内容:以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。
3、培训课程模式:有效体现培训内容,采用配套的组织与教学方
法。
4、培训课程策略:培训程序的选择和资源的利用。
5、培训课程评价:对培训课程目标与实施效果的评价。
6、教材:切合学习者情况,提供适当信息。
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7、学习者:学员的学习背景和学习能力、学员的类型、组织形式
(个人、部门、组织、行业、跨行业等)、学员的规模等。
8、执行者:理解培训课程设计思想的主持人与教师。
9、时间:短、平、快,要求充分利用。
10、空间:可超越教室的空间概念。,
三、精益生产与 5S 管理
(一)精益生产的含义
精益生产(Lean Production)也称精益制造(Lean Manufacturing)
是 20 世纪 80 年代以来衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。
众多知名的制造企业以及麻省理工学院教授在全球范围内对丰田
生产方式的研究、应用并发展,促使了精益生产理论和生产管理体系
的产生,该体系目前仍然在不断演化发展当中。从过去关注生产现场
的持续改善转变为库存控制、生产计划管理、流程改进(流程再造)
、成本管理、员工素养养成、供应链协同优化、产品生命周期管理(
产品概念设计、产品开发、生产线设计、工作台设计、作业方法设计
和改进)、质量管理、设备资源和人力资源管理、市场开发及销售管
理等企业经营管理涉及的诸多层面。
精益生产是一种全新生产管理方式,它是通过系统结构、人员组
织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户
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需求的不断变化,精简并消除生产过程中一切无用、多余的作业,最
终保障包括市场供销在内的整体生产系统能够在节约人力、物力和财
力消耗的条件下,取得最佳的生产经营成果。精益生产方式与传统的
大生产方式不同,其特色是“多品种”和“小批量”。
(二)5S 管理的含义
5S 管理是日本企业率先实施的现场管理方法,5S 分别表示五个日
语词汇的罗马拼音 Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、
Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)首字母的缩写。5S 管理是指在生
产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日
本企业独特的一种管理办法。195S 年,日本企业 5S 的宣传口号为“安
全始于整理,终于整理整顿”。当时,只推行了前两个 s,即整理和整
顿,其目的仅仅是确保作业空间和安全。到了 1986 年,日本关于 5S
方面的著作和很多相关研究成果相继问世,从而对企业整体现场管理
模式的变革起到了极大的推动作用,并由此掀起了 5S 管理的热潮。
(三)5S 管理与精益生产的关系
进入 21 世纪以来,随着中国制造 2025 发展战略的制定和实施,
精益生产方式在我国工业企业也得到了广泛推广和应用,并且取得了
极其丰硕的成果。在理论界乃至企业生产管理的实践活动中,通常将
5S 管理与下列九种精益生产现场管理模式。
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1、目视化控制系统(VisualControlSystem)。
2、准时化生产,也称实时生产系统(JustInTime,JIT)。
3、看板管理(KanbanManagement)。
4、零库存管理。
5、全面生产管理(TotalProductiveMaintece,TPM)。
6、运用价值流图(ValueStreamMapping)来识别浪费。
7、生产线平衡设计拉动系统与补充拉动系统。
8、降低设置时间(SetupReduction)。
9、持续改善(Kaizen)。
上述九种精益生产管理模式中的全面生产管理模式(TPM)与 5S
管理有着十分密切的联系。全面生产管理模式(TPM)在 20 世纪 60
年代起源于美国,20 世纪 80 年代日本进行了引进、吸收和创新,在日
本企业中取得了巨大的成功,20 世纪 90 年代以后在世界各地的企业中
被广泛推广应用。
该模式是以追求生产系统综合效率的极限为目标,从意识改变到
使用各种有效的手段,构建一个完整的能够防患于未然,杜绝所有灾
害、不良和浪费最终达成并实现“0”灾害、“0”不良、“0”浪费的管理体
系。从生产部门开始,到开发、营业、管理等所有部门,从最高领导
到第一线作业者必须全员参与。具体地说,5S 管理与全面生产管理模
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式(TPM)存在着以下密切的联系:首先,TPM 是一种挑战自我、挑
战极限的企业全方位管理改善活动,是建立在 5S 管理活动基础之上的
,如果企业一线员工不具备 5S 管理的基本意识,TPM 根本无法推行
;其次,TPM 与日常的 5S 管理活动是“你中有我,我中有你”的,TPM
的目的是要搞好自主保全,减少设备故障,而 5S 注重的是能够维持现
场良好的生产秩序,将影响产品品质的因素降到极限,两者的目标和
任务相得益彰、相互依托。
,
四、薪酬管理制度
薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制
定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称内部劳
动规则,是企业内部的“法律”。薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制
度化产物,它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设
计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的规定性说明,其内
容不仅包括薪酬的组成要素和结构,还包括薪酬理念、薪酬结构、薪
酬等级等
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具体地说,薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和
手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪
酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义,薪酬制度是一个比较
宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政
策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的内容。
(一)薪酬战略
薪酬战略是企业根据经营环境制定的以支付方式为主的专项战略
,这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响,具
体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪酬的管理机制。
形成一个薪酬战略,需要评价企业文化、价值观、全球化竞争、
员工需求和组织战略对薪酬的影响,使薪酬决策与组织战略、环境相
适应,设计-个把薪酬战略具体化的体系,重新评估薪酬战略与组织战
略、环境之间的适应性。
(二)薪酬体系
薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合,一般包括基本薪酬、
业绩薪酬、加班薪酬、长期薪酬、福利、各类津贴等。
(三)薪酬结构
薪酬结构是指薪酬的各个构成部分及其比重,通常指固定薪酬和
变动、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比例
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关系。选择什么样的薪酬结构取决于每一种结构的特征和具体的企业
状况。
(四)薪酬政策
薪酬政策是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形
式,所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。
(五)薪酬水平
薪酬水平是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况,它
反映了企业薪酬的外部竞争性。这类战略性决策无疑会对吸引和保留
员工以及实现劳动力成本控制目标产生关键影响。
(六)薪酬管理
薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少运行
过程中的偏差。薪酬管理涉及两方面内容:一是薪酬设计的科学化和
薪酬决策的透明度,即薪酬决策在多大程度上向所有员工公开;二是
员工参与度,即员工在多大程度上参与设计和管理薪酬制度。薪酬管
理将会对员工满意度和薪酬决策的参与性产生直接影响。,
五、劳动定员的基本概念
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劳动定员也称人员定额,是指在一定生产技术组织条件下,为保
证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对配备某类岗位人
员所预先规定的限额。劳动定员的概念中包含五个要点。
1、劳动定员是在一定条件下制定的,劳动定员不能脱离企业的生
产、技术和组织条件。生产条件是指生产规模、生产协作、原材料、
燃料、动力等方面供应的状况,以及生产作业环境和劳动条件等;技
术条件是指生产技术设备设施的先进性和自动化程度、加工工艺和操
作方法、各种技术措施、工艺装备、计量检测试验手段的状况,以及
工作地各种运输、照明、信息传递、安全保障等方面的状况;组织条
件包括生产过程的组织和劳动组织两方面,主要是指企业生产经营管
理的水平、工作地供应、服务水平、半成品和成品保管、设备维修保
养、人力资源合理配置等情况。劳动定员不仅受到各种客观物质条件
的制约,还受到各种主观因素的影响,如劳动者的专业知识和职业技
能水平、劳动者的工作态度及其主动性和积极性、管理者的专业素质
和管理水平、劳动关系的和谐程度等。
2、劳动定员的对象是劳动者的劳动量,即劳动者在劳动过程中脑
力和体力的支出。马克思将这种劳动力使用即人力消耗称为“活劳动”
消耗。因此,可以说劳动定员是对劳动者在生产或工作过程中“活劳动
”消耗量所规定的限额。
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3、由于企业各类部门、岗位的生产工作过程具有不同的性质和特
点,在制定修订劳动定员时,可采用多种计量方法。它主要是从劳动
过程上规定劳动者的劳动消耗量,以人•年、人•季、人•月或人•班(轮
班)等劳动计量单位为尺度,作出具体规定并进行考核。在具体规定
劳动定员时,应从实际出发,针对不同岗位的工作特点,采取行之有
效的科学方法。
4、为了使劳动定员的各项功能得以发挥,劳动定员是在从事生产
或工作活动之前预先制定的。
5、劳动定员所规定的是某类岗位人员配置的素质要求和数量限额
,即明确界定了为了保证企业各类工作岗位任务的完成需要配备具有
什么样素质的人员,以及实际应当配备多少人员。
,
六、实施内部招募与外部招募的原则
1、高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。高级管理人才为组织
服务一方面是依靠自身的专业技能、素质和经验,能够为组织服务;
另一方面是对组织文化和价值观念的认同,愿意为组织贡献自己全部
的能力和知识,而外部招募人员是无法在短期内完成和实现的。
2、外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式
。当外部环境发生剧烈变化时,行业的经济技术基础、竞争态势和整
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体游戏规则发生根本性的变化,知识老化周期缩短,原有的特长、经
验成为学习新事物、新知识的一种障碍,组织受到直接影响。这种情
况下,从组织外部、行业外部吸纳人才和寻求新的资源,成为组织生
存的必要条件之一。不仅因为组织内部缺乏所需专业人才,时间也不
允许坐等组织内部人才的培养成熟,因此必须采取内部招募与外部招
募相结合、内部培养与外部专业服务相结合的措施。
3、处于快速成长期的组织应当广开外部渠道。处于成长期的组织
,由于发展速度较快,仅仅依靠内部招募与培养无法跟上组织的发展
。同时组织受人员规模的限制,选择余地相对较小,无法得到最佳的
人选。这种情况下,组织应当采取更为灵活的措施,广开渠道,吸引
和接纳需要的各类人才。
同时,处于快速成长期的组织,由于提供给新员工的职位比较多
,员工在短时间内得到晋升的机会大,利用外部招募可以很容易吸引
人才以及留住人才。
,
七、绩效考评周期及其影响因素
(一)绩效考评周期
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绩效考评是一项周期性的工作,因此对于考评周期的界定至关重
要。要想合理界定绩效考评周期,就必须厘清绩效考评的概念,将绩
效考评周期与绩效管理周期、数据收集频率等概念区别开来。
1、绩效考评周期与绩效管理周期。在实际操作过程中,绩效考评
周期与绩效管理周期是经常容易被混淆的两个概念,如果不能有效区
分,就会影响绩效考评的合理性。绩效考评周期是用于界定“多长时间
评价一次”的问题,针对不同的指标和管理特点会有不同的考评周期。
例如,有些指标可能需要每月评价一次,而有些指标则需要每年评价
一次,因此绩效考评周期不能一概而论,应该根据具体的实际情况合
理设置。而绩效管理周期则是指从绩效计划、绩效监控、绩效考评一
直到绩效结果的应用与反馈这一系列过程的时间汇总,是一个相对比
较稳定的概念。大多数组织通常以一年作为绩效管理周期的时限。
2、绩效考评周期与数据收集频率。容易与绩效考评周期混淆的概
念还有数据收集频率,它是指多长时间收集一次数据,数据收集的最
终目的是用于绩效考评。同考评周期一样,不同指标的数据收集频率
也不尽相同,有的指标数据需要每天收集,有的数据则一年收集一次
即可。但是数据收集频率并不等同于考评周期。通常一次或多次收集
的数据会用作一次考评的计量因此数据收集频率往往是短于或等于考
评周期。区分这两个概念的意义在于,在实施绩效考评时,不应该一
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直到考评环节才去收集数据,而应根据指标特点等因素,实时对相关
数据进行收集,这样才能确保绩效考评结果的客观准确。
(二)绩效考评周期的影响因素
一般来说,绩效考评周期与绩效指标、企业所在行业的特征、职
位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关,因此在绩效考评周期
决策时需要重点考虑这些内容。
1、绩效指标与考评周期。绩效指标形态和内容各异,在考评时不
能概而论,而要根据指标的实际特点合理确定,每种类别指标的考评
周期也不尽相同。有的指标需要实时监控,有的指标则要经过很长时
间才能显现结果,因此绩效指标是影响考评周期设置的重要变量。
2、企业所在行业与考评周期。绩效考评周期与企业所处行业也有
一定的关系,不同行业、不同产品的生产周期不同,会导致企业以及
员工绩效的周期性,因此考评周期必然受企业绩效周期的影响,应该
与企业绩效周期相符。
3、职位层级与考评周期。中高层管理者更多是对企业战略的把控
,对中高层管理者的考评旨在促使中高层管理人员厘清思路,抓住企
业发展的战略重点,并使其承担起实施战略的责任。其考评过程实际
上就是对整个企业经营与管理的状况进行全面、系统考评的过程,而
这些战略实施和改进计划都不是短期内就会取得成果的。因此,管理
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人员的考评周期必然要适当放长。而基层人员的工作往往是程序化和
周期性的,因此其绩效考评周期要更短。
4、职位类型与考评周期。对于不同的职位,其工作的内容是不同
的因此绩效考评周期也应当不同。一般来说,职位的工作绩效比较容
易考评考评周期相对要短一些,如生产类岗位。另外,考评周期与各
类职位的工作周期、服务周期、产品周期和研发周期也具有一定的关
联性,需要在设置时统筹考虑。
5、绩效管理实施的时间与考评周期。绩效管理的实施要经历由初
始的摸索期到后来的成熟期几个阶段,绩效管理系统的完善不是一蹴
而就的,需要经过几个绩效周期的经验积累,不断从前面绩效周期的
管理中吸取教训并总结经验。因此,刚开始实施绩效管理时,考评周
期不能过长。因为如果绩效周期过长,绩效管理系统中的问题需要很
长时间才能暴露出来,就会影响绩效管理系统的有效性和稳定性。随
着绩效管理实施时间的推进,实施绩效管理的经验越来越丰富,绩效
考评周期可以适当延长,即按照前面所讲的各类人员以及各类指标的
不同确定考评周期。,
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第四章 公司治理方案
一、企业风险管理
(一)企业风险管理(2004)架构
1、基本框架
2004 年,COSO 为企业风险管理确立了一个可普遍接受的定义,
该定义融入众多观点并达成共识,为各组织识别风险和加强对风险的
管理提供了坚实的理论基础,即企业风险管理是一个受企业董事会、
管理层和其他人士影响的过程,运用于制订战略之中,并且贯穿整个
企业,用以识别可能影响该企业的潜在事项,并且将风险控制在风险
偏好的范围之内,为达到实体目标提供合理的保证。
企业风险管理(2004)框架的主要贡献就在于,其重新界定了风
险管理,即由目标、要素和组织三个维度组成的有机整体。
第一维度为企业的目标,即战略目标、经营目标、报告目标和合
规目标。在主体既定的使命或愿景范围内,管理当局制订战略目标、
选择战略,并在企业内自上而下设定相应的目标。企业风险管理框架
力求实现主体的战略目标、经营目标、报告目标和合规目标。战略目
标与高层目标相关,和企业使命相一致,企业所有的经营管理活动必
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须长期有效地支持该使命。经营目标与企业运营的效果和效率相关,
包括业绩和利润目标,运营变化以管理当局对结构和业绩的选择为基
础,旨在使企业能够高效地使用资源。报告目标与组织报告可靠性相
关,包括对内报告和对外报告,涉及财务和非财务信息。合规目标层
次较低,也是最基础的目标,与组织遵循相关法律法规有关。
第二维度为构成要素,即内部环境、目标设定、事项识别、风险
评估、风险应对、控制活动、信息与沟通和监控。
第三维度组织是企业的层级,包括主体层次、分部、业务单元及
子公司。
三个维度的关系是,全面风险管理的八个要素都是为企业的四个
目标服务的;企业各个层级都要坚持同样的四个目标;每个层次都必
须从以上八个方面进行风险管理。
2、构成要素
第二维度企业风险管理包含八个相互关联的要素。它们来源于管
理当局经营企业的方式,并与管理过程整合在一起。这些构成要素的
含义如下。
内部环境——内部环境包含组织的基调,它为主体内的人员如何
认识和对待风险设定了基础,包括风险管理理念和风险容量、诚信和
道德价值观,以及他们所处的经营环境。
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目标设定——必须先有目标,管理当局才能识别影响目标实现的
潜在事项。企业风险管理确保管理当局采取适当的程序去设定目标,
确保所选定的目标支持和切合该主体的使命,并且与它的风险容量相
符。
事项识别——必须识别影响主体目标实现的内部和外部事项,区
分风险和机会。机会被反馈到管理当局的战略或目标制订过程中。
风险评估—一通过考虑风险的可能性和影响来对其加以分析,并
以此作为决定如何进行管理的依据。风险评估应立足于固有风险和剩
余风险。
风险应对——管理当局选择风险应对—回避、承受、降低或者分
担风险——采取一系列行动以便把风险控制在主体的风险容忍度和风
险容量以内。
控制活动—一制订和执行政策与程序以帮助确保风险应对得以有
效实施。
信息与沟通一一相关的信息以确保员工履行其职责的方式和时机
,能被识别、获取和沟通。有效沟通的含义比较广泛,包括信息在主
体中的向下、平行和向上流动。
监控——对企业风险管理进行全面监控,必要时加以修正。监控
可以通过持续的管理活动、个别评价或者两者结合来完成。
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企业风险管理并不是一个严格的顺次过程,一个构成要素并不是
仅仅影响接下来的那个构成要素。它是一个多方向的、反复的过程,
在这个过程中几乎每一个构成要素都会影响其他构成要素。
3、企业风险管理(2004)框架面临的问题
企业风险管理(2004)框架在对企业风险管理进行定义时所强调
的最重要也是最独具一格的一点是“贯穿整个企业,应用于战略制定中
”。而这一点在实践中却被误读,甚至被无视。COSO 最初在编制 ERM
框架时采用了类似于内部控制框架所使用的立方体。虽然 COSO 对立
方体右侧的内容进行了修改,删除了有关活动和流程,改为侧重于范
围更广的实体和运营单位及分支机构,但许多企业依然试图在过于细
微的层面实施该框架,例如运用于流程层面而非战略制定。许多组织
机构将企业风险管理作为一种保证活动来实施,而不是将其视为一种
更佳的企业管理方式,从而失去了治理效果。
2008 年金融危机以及 2011 年的日本海啸所引发的经济大萧条,“
黑天鹅”“大变脸”事件频频爆发,ERM 有关问题和价值的主张便开始明
朗起来,令许多企业进入危机应对模式,企业风险管理的实施也因此
受到企业特别是 C 级高管的真正重视。6 月 24 日,COSO 委员会发布
《企业风险管理:风险与战略和绩效的协调》,以向公众征求意见,
截止日期为 2016 年 9 月 30 日。
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(二)企业风险管理(2016)框架的内容
相对于企业风险管理(2004)框架,新版企业风险管理(风险与
战略和绩效的协调)(2016)使用了构成元素加原则的结构,包括 5
个构成元素,细分为 23 条原则,2013 年 COSO 组织更新了企业内部
控制框架的部分内容,在文章的整体结构上就是采用的这种结构新的
结构加强了新框架的可读性、可用性和一致性。新版 ERM 框架的五要
素和 23 个原则。
新版框架对 ERM 的定义为:组织在创造、保存、实现价值的过程
中赖以进行风险管理的,与战略制订和实施相结合的文化、能力和实
践。可以看到,新版框架简化了 ERM 的定义以方便阅读和记忆。新定
义方便的是所有读者的理解,而不只是风险管理从业者。新定义包括
文化和能力而不只是过程,更加强调风险与价值的相结合,突出价值
创造而不只是防止损失,这样也避免了和内部控制定义的界限不清。
新版框架中,ERM 被视为战略制定的重要组成和识别机遇、创造和保
留价值的必要部分。新版框架中 ERM 不再是主体的一个额外的或是单
独的活动,而是融入主体的战略和运营当中的有机部分。
新版框架注意到了自旧版框架发布以来,组织在实践 ERM 过程中
遇到的一些问题,包括对风险管理工作的定位,风险管理工作的范围
和目标等,新版框架定义了风险管理工作的高度,包括:战略和业务
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目标与使命、愿景和价值观不匹配的可能性;选定的战略所隐含的意
义;执行战略过程中的风险。
1、风险治理和文化
风险治理和文化构成了 ERM 所有其他部分的基础。风险治理定下
主体的基本基调,加强 ERM 的重要性并确立 ERM 的监管责任的分配
;文化则是主体的价值观、行为准则和对风险的理解。
(1)实现董事会对风险的监督。董事会对主体的风险监督负有首
要责任。
(2)建立治理和运作模式。在明确的责任分配下,组织应该建立
完整的运营模式和汇报体系。
(3)定义期望的组织行为。董事会和管理层通过定义其期望的行
为将组织核心价值和对风险的态度具体化。
(4)展现对诚实和道德的承诺。组织制定基调,建立员工行为准
则并对偏离准则的行为做出回应。
(5)加强问责。组织确保各个层级的个体在风险管理方面的职责
明确,并确保其自身在提供准则和指导方面的职责明确。
(6)吸引、发展并留住优秀的个体。致力于根据战略和业务目标
构筑人力资本,管理层通过在不同层面建立人力资源管理体系来吸引
、培训、指导人才,评价和留住人才。
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2、风险、战略和目标设定
ERM 通过制订战略和业务目标的过程与主体的战略计划融合在一
起。通过对商业环境的理解,组织可以得到对内在和外在因素的看法
以及它们对风险的影响。组织在战略制订中确定其风险偏好,而业务
目标使得战略得以实践并形成主体日常的运营。
(1)考虑风险和业务环境。组织考虑业务环境对风险图谱的潜在
影响;组织要理解业务环境,考虑内部和外部的环境和不同的利益相
关者。
(2)定义风险偏好。组织在创造、保存和实现价值的过程中定义
风险偏好。
(3)评估可供选择的战略。组织评估可替代的战略和对风险状况
的影响。
(4)建立业务目标的同时考虑风险。组织建立不同层次的业务目
标以制定和支持战略的同时考虑风险。
(5)定义可接受的绩效浮动区间。可接受的绩效浮动也可以理解
为风险容忍度。
3、执行中的风险
组织识别并评估可能影响其实现战略和业务目标的风险,结合企
业的风险偏好,对风险按照其严重程度排分优先次序,组织选择风险
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应对的方法并对绩效进行监控以做出调整。这样,企业对追求战略和
业务目标时所面临的风险量建立起一个组合的观念。
(1)识别执行中的风险。组织识别执行过程中影响业务目标实现
的风险。
(2)评估风险的严重程度。风险评估的重要工具是风险热力图,
热力图从风险发生的可能性和影响程度两方面对风险进行评级。风险
评价要从固有风险、目标剩余风险和实际剩余风险三个层级进行。
(3)区分风险的优先次序。组织结合风险偏好,选定对风险排分
优先等级的标准,然后对所有识别的风险进行排分。
(4)识别并选择风险响应。这些控制活动在《内部控制—一整合
框架》中已经介绍。
(5)评估执行中的风险。组织需要对绩效进行监测,如果绩效的
浮动区间超出了可以接受的范围,则可能需要重新考虑业务目标或战
略;调整目标绩效,重新进行风险评估;重新进行风险优先级的排序
;重新制定风险应对措施;重新确立风险偏好。
(6)建立风险的组合观。管理层需要从组织整体角度考虑风险,
将组织风险作为一个整体去和实现绩效目标所需要承受的风险进行对
比,而不是将其视为一个个单独的、分散的风险。
4、风险信息、沟通和报告
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沟通是在主体中不断迭代地取得并分享信息的过程。管理层利用
从内部和外部取得的有效信息来支持企业风险管理工作,组织利用信
息系统来捕捉、处理和管理数据和信息。通过利用应用于所有组成部
分的信息,组织就风险、文化和绩效做出报告。
(1)使用相关信息。组织利用支持企业风险管理的信息,首先考
虑有哪些可用的信息来源,然后衡量取得这些信息的成本,最终确定
需要哪些信息来源。
(2)利用信息系统。信息系统可以是正式的或者是非正式的。
(3)沟通风险信息。沟通的对象既包括内部的员工,也包括董事
会、股东及其他外部的利益相关者。沟通方法可以是电子信息、外部/
第三方材料、非正式/口头、公共活动、培训和研讨会、内部文件。
(4)对风险、文化和绩效进行报告。组织在各个层级对风险、文
化和绩效做出报告。
5、监控风险管理效果
通过监控风险管理(ERM)的效果,组织可以判断 ERM 的各组成
部分的长期运作是否良好并获知有哪些实质性的变化。
(1)对重大变化进行监控。组织识别和评估可能对战略和业务目
标的达成造成实质性影响的内部和外部变化。造成这些实质性影响的
变化可能来自内部的原因,如快速成长、新技术或者管理层及其他人
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事变动;可能来自外部环境,例如法规和经济环境的变化;还可能来
自组织文化方面,例如并购和重组带来的文化冲击。
(2)对 ERM 进行监控。组织应监控 ERM 的效果并随时准备对其
进行效率上和实用性上的改善,组织同样要明确未来理想中的 ERM 状
态,做到持续改进。
二、独立董事及其职责
(一)独立董事制度
独立董事制度是指在董事会中设立独立董事,以形成权力制衡与
监督的一种制度。独立董事只拥有董事身份和在董事会中的角色,不
在公司内担任其他职务,并且在公司内没有其他实质性利益关系,即
与其受聘的公司和股东不存在可能妨碍其进行独立判断的关系。我国
证监会在《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》中认为上
市公司独立董事是指不在上市公司担任除董事外的其他职务,并与其
所受聘的上市公司及其主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断
关系的董事。
上市公司应当保证独立董事享有与其他董事同等的知情权。凡须
经董事会决策的事项,上市公司必须按法定的时间提前通知独立董事
并同时提供足够的资料,独立董事认为资料不充分的,可以要求补充
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。当 2 名或 2 名以上独立董事认为资料不充分或论证不明确时,可联
名书面向董事会提出延期召开董事会会议或延期审议该事项,董事会
应予以采纳。上市公司向独立董事提供的资料,上市公司及独立董事
本人应当至少保存 5 年。
上市公司应提供独立董事履行职责所必需的工作条件。上市公司
董事会秘书应积极为独立董事履行职责提供协助,如介绍情况、提供
材料等。独立董事发表的独立意见、提案及书面说明应当公告的,董
事会秘书应及时到证券交易所办理公告事宜。独立董事行使职权时,
上市公司有关人员应当积极配合,不得拒绝、阻碍或隐瞒,不得干预
其独立行使职权。独立董事聘请中介机构的费用及其他行使职权时所
需的费用由上市公司承担。上市公司应当给予独立董事适当的津贴。
津贴的标准应当由董事会制订预案,股东大会审议通过,并在公司年
报中进行披露。除上述津贴外,独立董事不应从该上市公司及其主要
股东或有利害关系的机构和人员取得额外的、未予披露的其他利益。
上市公司可以建立必要的独立董事责任保险制度,以降低独立董事正
常履行职责可能引致的风险。
(二)独立董事的任期与资格
独立董事每届任期与该上市公司其他董事任期相同;任期届满可
连选连任,但连任时间不得超过 6 年。对于公司独立董事人数的设置
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一般没有限制性要求。但对于上市公司来说,在 2003 年 6 月 30 日前
,董事会成员中至少应包括 2 名独立董事;在 2003 年 6 月 30 日后,
董事会成员中至少应包括三分之一的独立董事。
独立董事的资格包括积极与消极两方面。独立董事的积极资格包
括具有所要求的独立性;具备一定的业务素质水平,具备相关的知识
和经验,对上市公司来说,具备上市公司运作的基础知识,熟悉相关
法律、行政法规、规章及规则,具备 5 年以上法律、经济或者其他履
行独立董事职责所必需的工作经验;公司章程规定的其他条件。
独立董事的消极资格包括:之前规定的不能担任公司董事的条件
适用于独立董事;在公司或其附属企业任职的;与公司有雇佣关系的
人员的直系亲属(配偶、父母、子女)和主要社会关系成员(兄弟姐
妹、岳父母、儿媳女婿、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹);直接
或间接持有公司已发行股份 1%以上或是公司前十名股东中的自然人股
东及其直系亲属;在直接或间接持有公司已发行股份 5%以上的股东单
位或在公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属;最近一年内曾
经具有前三项所列举的情形;为公司或其附属企业提供财务、法律、
咨询等服务的人员;公司章程规定的其他人员;对上市公司来说,我
国证监会认定的其他人员。
(三)独立董事的选任和退任
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1、独立董事的选任
独立董事的选任由股东大会执行,以普通决议形式进行,一般采
用累积投票制。独立董事采取差额选举制的,可采取第一大股东回避
的方式。对不符合资格的被提名人,可按照规定提出异议。对我国证
监会持有异议的被提名人,可作为公司的董事候选人,但不可作为独
立董事的候选人。对提名委员会提出的候选人,拥有董事席位的股东
只有在理由充分或拥有可靠证据的前提下,才能否决提名并重新进行
独立董事提名和选举。
2、独立董事的退任
独立董事的退任由下列两种情形引起。
(1)免职。独立董事连续 3 次未亲自出席董事会会议的,由董事
会提请股东大会予以撤换。除上述情况不得担任独立董事的事由发生
外,独立董事任期届满前不得无故撤换。
(2)辞职。独立董事辞职时,应向董事会提交书面辞职报告,对
任何与辞职有关或其认为有必要引起公司股东和债权人注意的情况进
行说明。若独立董事辞职导致董事会中独立董事比例低于章程中规定
的最低要求时,该董事的辞职报告在下任独立董事替补其缺额后生效
。
(四)独立董事的权限
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独立董事除了具有一般董事所拥有的权限外,还具有以下权限。
1、独立董事的特别职权
(1)对于重大关联交易应由独立董事认可后,提交董事会讨论。
所谓重大关联交易指(上市)公司拟与关联人达成的总额高于 300 万
元或高于最近审计后公司净资产 5%的关联交易。
(2)向董事会提议聘用或解聘会计师事务所。
(3)向董事会提请召开临时股东大会。
(4)独立聘请外部审计机构和咨询机构。
(5)可在股东大会召开之前公开向股东征集投票权。
2、独立董事对重大事项的独立意见
所谓重大事项是指下列事项:提名、任免董事;聘请或解聘高级
管理人员;公司董事、高级管理人员的薪酬;重要关联人的资金往来
;独立董事认为可能损害中小股东权益的事项;公司章程规定的其他
事项。
对于重大事项,独立董事可以发表的独立意见的类型主要有以下
几种:同意、保留意见及理由、反对意见及理由和无法表示意见及其
理由。
3、独立董事与关联交易
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根据《公司法》等法律、行政法规的规定及中国证监会、交易所
或其他监管部门的规定,独立董事除依法行使一般董事的职权外,还
应对以关联交易为主的交易事项发表独立意见。
三、公司治理的定义
(一)公司治理概念的文献回顾
在不同的背景下,从不同的角度观察,公司治理有着诸多含义,
加之机构和个人在实践中也形成了对公司治理的不同理解,因此如何
定义公司治理,诸多学者和机构的看法见仁见智。比较典型的观点有
以下几种。
迈克尔•詹森和威廉•麦克林 1976 年提出,由于股东和经理人员存
在目标不一致性公司治理的目的就是为了协调经理人员和股东的诱因
和动机,并使经理人员的自利行为产生的总成本降到最低。
另一种对公司治理基本问题的解释是科克伦和沃特克提出的。他
们在 1988 年发表的《公司治理一文献回顾》一文中指出:公司治理问
题包括高级管理层、股东、董事会和公司其他利害相关者的相互作用
中产生的具体问题。构成公司治理问题的核心是:(1)谁从公司决策
和高级管理层的行动中受益?(2)谁应该从公司决策高级管理者的行
动中受益?一旦“是什么”与“应该是什么”之间存在不一致,则一个公
司的治理问题即会出现。为了进一步解释公司治理所包含的问题,他
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们将公司治理分为四个要素,其中每个要素中的问题均由与高层管理
者和其他利益相关者(或利益相关集团)相互作用有关的“是什么”与“
应该是什么”之间的不一致引起的。具体而言,表现在管理者有优先控
制权,董事过分屈从于管理者,工人在公司管理上没有发言权以及政
府注册规定过于宽容,而每个要素关注的对象则是利益相关者(或利
益相关集团)中的一个,例如股东、董事会、工人与政府,对于这些
问题,可以通过加强股东的参与、重构董事会、扩大工人民主以及严
格政府管理来解决。
英国牛津大学管理学院院长柯林•梅耶 1995 年将公司治理解释为一
种制度安排,他在《市场经济和过渡经济的企业治理机制》一文中,
把公司治理定义为“公司赖以代表和服务于他的投资者的一种组织安排
。它包括从公司董事会到执行经理人员激励计划的一切东西公司治理
的需求随市场经济中现代股份有限公司所有权和控制权相分离而产生”
。
奥利弗•哈特 1995 年提出了一个公司治理理论的分析框架,其认为
,只要存在两个条件,则公司治理问题必然会在一个组织中产生:第
一个条件是代理问题,确切地说是组织成员(可能是所有者、工人或
消费者)之间存在利益冲突;第二个条件是交易成本最大使得代理问
题不可能通过合约解决。公司治理可以被看作一种机制安排,用于制
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定那些事先未能做出的决策,治理机制分配公司非人力资本的剩余控
制权,即资产使用权如果在初始合约中未做出安排,治理结构决定其
将如何使用。
钱颖一教授 1995 年认为,所谓公司治理结构,是指一套制度安排
,用以支配若干在公司中有重大利害关系的团体一一投资者(股东与
贷款人)、经理人员、职工之间的关系,并从这些联盟中实现经济利
益,其中包括如何配置与行使控制权,如何监督与评价董事会、经理
人员及职工,以及如何设计与实施激励机制。一般而言,良好的公司
治理结构能够利用这些制度安排的互补性质,并选择一种结构来降低
代理成本。
张维迎教授也认为,公司治理是一种制度安排,是指有关公司董
事会的功能、结构,股东的权力等方面的制度安排,是有关公司控制
权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。李维安教授
认为,狭义的公司治理,是指所有者(主要是股东)对经营者的一种
监督与制衡机制,其主要特点是通过股东大会、董事会、监事会及管
理层所构成的公司治理结构的内部治理;广义的公司治理则是通过一
套包括正式或非正式的、内部或外部的制度或机制来协调公司与所有
利益相关者(股东、债权人、供应者、雇员、政府、社区)之间的利
益关系。吴敬琏教授在《现代公司与企业改革》一书中指出,所谓的
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公司治理结构是指由所有者、董事会和高级执行人员(即高级经理人
,员)三者组成的一种组织结构。在这种结构中,上述三者之间形成
一定的制衡关系。
诸多国际组织也对公司治理进行了定义和说明,其中以英国卡德
伯利报告和经济合作与发展组织出台的公司治理原则最具代表性。
英国伦敦证券交易所在 1991 年成立了专门负责调研和研究公司治
理问题的卡德伯利委员会。该委员会于 1992 年提交了一份《卡德伯利
报告》。该报告认为,公司有效管理的一个重要方面就是实现公司的
内部控制。报告建议董事们对公司内部控制的有效性进行描述,同时
规定建立审计委员会,并对公司的内部控制声明进行复核。
《OECD 公司治理原则》(2004)指出,公司治理是一种对工商
业公司进行管理和控制的体系,该体系包含管理层、董事会、股东和
其他利益相关者的一整套关系。它明确规定了公司的各个参与者的责
任和权力分布,详细描述了决策公司事务时所应遵循的规则和程序,
还提供了设置和实现公司目标和监控运营的手段,决定了公司的架构
。良好的公司治理应该能形成适当激励,使董事会和管理层能够做出
有益于股东和其他利益相关者的决策,并能够发挥有效的监督作用,
更好地利用公司所属资源。
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针对 2008 年金融危机暴露出来的公司治理存在的问题以及机构投
资者由于投资链拉长、被动投资等对参与公司治理的消极影响,在
2015 年颁布的《G20/OECD 公司治理原则》(以下简称《OECD 新原
则》)中,对《OECD 公司治理原则》(2004)中提出的机构投资者
的作用做了进一步的强调,在体例上新增了第三章“机构投资者、证券
交易所和其他中介机构”。第三章的 7 条规定中有 4 条是关于机构投资
者参与公司治理的规范。《OECD 新原则》第三章的导语开宗明义地
提出“公司治理框架应当在投资链条的每一环节中都提供健全的激励因
素”,就是针对投资链拉长的情况,强化投资链上各个责任主体的职责
履行,倡导建立激励兼容的制度安排。
(二)对公司治理概念的理解
一般来说,公司治理可以分为狭义和广义两种。狭义的公司治理
是指对公司董事会的功能、结构、股东的权力等方面所做的制度安排
,关注于解决公司内部的所有权安排、激励机制,股东大会、董事会
、监事会结构等内部管理问题。广义的公司治理是指有关公司控制权
和剩余索取权分配的一套法律、文化和制度性安排,既包含公司内部
治理所涉及的公司所有权结构、控制权结构、内部治理机构和激励机
制,又包含由外部市场机制、政府机制和社会机制等共同构成的公司
外部治理。公司治理涉及的各利益相关者,包括股东、债权人、供应
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商、雇员、政府和社区等与公司有利益关系的集团,是一个多层次的
概念,且随着社会经济的发展和公司内涵的发展而变化。
综上所述,我们认为,所谓公司治理,就是基于公司所有权与控
制权分离而形成的公司的所有者、董事会和高级经理人员及公司利益
相关者之间的一种权力和利益分配与制衡关系的制度安排。其包括公
司治理结构与公司治理机制两部分。
(1)公司治理是研究企业诸多利益相关者的一门科学。企业利益
相关者就是任何可能影响企业目标或被企业目标影响的个人或集团,
包括所有者(股东)、董事会、经理层、债权人与债务人、员工、供
应商与客户、政府与社会等,这些利益关系决定企业的发展方向和业
绩。
(2)公司治理是研究企业权力安排和利益分配的一门科学。从,
狭义角度上理解,是基于企业控制权层次,研究如何授权给职业经理
人并针对职业经理人履行职务行为行使监管职能的科学。企业控制权
划分为特定控制权和剩余控制权。特定控制权是指那种能在事前通过
契约加以明确界定的权力,剩余控制权是指那种事前没有在契约中明
确界定如何使用的权力,是决定资产在最终契约所限定的特殊用途之
外如何被使用的权力。股东对公司的所有权包含了剩余索取权和剩余
控制权,前者是以股权比例反映的收益权。
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(3)公司治理是研究企业各利益主体在权力和利益之间相互制衡
的一门科学。制衡是公司治理最重要的机制,公司治理就是要使各利
益主体在权利、义务、责任和利益间建立相互制衡的制度,共同对公
司和全体股东负责。然而,公司治理的目的并不是相互制衡,制衡只
是保证公司科学决策的方式和途径。
四、企业内部控制规范的基本内容
我国企业内部控制规范的基本框架,可以概括为五大目标、五大
原则和五大要素。
(一)内部控制的目标
内部控制是围绕目标展开的,因此明确目标至关重要。内部控制
的目标,应是整个控制系统的出发点,决定了系统运行的方式和方向
。《企业内部控制基本规范》中对内部控制提出了合法合规、资产安
全、财务报告及相关信息真实完整、提高经营效率和效果以及促进企
业实现发展战略的五大目标,简称为合规目标、资产安全目标、报告
目标、经营目标和战略目标。内部控制五大目标是一个完整的目标体
系,由于各大目标在控制体系中的层级不同,其在整个目标体系中的
地位和作用也有所差异。
1、合规目标
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合规目标要求企业或其他组织完全遵循国家的法律法规和监管要
求,是企业成功运营的必要保证,与企业活动的合法性相关。企业生
存于社会这个大环境下,必须遵守社会的基本规范,包括法律规范和
道德规范,必须在社会允许的范围内展开各项活动,即“小制度不能大
于大法”。因此,遵守法规、制度是企业一切活动的前提,也是首先要
保证完成的目标。国家有关法律、制度的落实必将依靠内部控制的有
效执行加以保证。一个违反国家法律法规、丧失道德底线的企业,必
然会将自身置于高风险的环境中,从而对自身的生存和发展造成巨大
的威胁,后果可想而知。
合规目标方面的关注点主要包括:公司的各项活动符合法律法规
确定的要求,通常涉及知识产权、市场、价格、税收、环境、员工福
利以及国际贸易等。
2、资产安全目标
虽然在 COSO 框架中没有将保护资产安全作为一个主要目标,而
是作为主要目标中的一个子目标,但是我国的《企业内部控制基本规
范》中重新将其作为内部控制目标的一个部分,这是基于我国的国情
和现状做出的必然选择,是有一定用意的。我国普遍存在产权多元化
现象,而且国有资产流失现象极其严重,保护资产安全和完整对资产
所有者来说具有特别重大的意义。资产安全与否实际上是内部控制的
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一个过程控制结果,是实现其他目标的物质前提。因此,该目标要求
内部控制能够保护主体所有资产的安全和完整。
资产安全目标方面的关注点主要包括:关注企业日常经营活动的
效率,提高企业的生产力和竞争力,防止资产缩水,关注资产使用及
处置的授权情况。
3、报告目标
报告目标指内部控制应合理保证企业提供了真实、可靠的财务报
告及其他信息。报告目标有助于组织向投资者、债权人等利益相关者
以及内部管理层提供真实、可靠、完整的信息,具体包括内部和外部
、财务与非财务信息,它是内部控制目标体系的基础目标。企业报告
包括内部报告和外部报告,报告目标的提出更多地满足了企业外部的
需求。对于外部使用者来说,真实、可靠和完整的财务报告能够公允
地反映企业的财务状况和经营成果,从而有利于信息使用者做出决策
。当然,非财务信息的重要性也是不言而喻的。
可靠的报告既为管理层提供了适合其既定目的的准确和完整的信
息,也是外部监管的要求。报告目标方面的关注点主要包括以下几个
部分。
(1)管理层决策及对公司活动、业绩监控的准确、及时、完整的
信息的对内报告;
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(2)用于满足投资者、监管部门及其他相关信息需求者的真实、
可靠、完整信息的对外报告;
(3)信息的全面性,而不仅仅是财务信息。
4、经营目标
经营目标旨在有效和高效地使用企业有限的资源,提高经营的效
率和效果,实现良好的运营。经营目标是企业实现其战略目标的核心
和关键所在,战略目标与企业的使命相关联,战略目标只有通过分解
和细化成经营目标才能得以落实。因此,没有经营目标,战略目标再
好也无任何意义。
经营目标需要反映特定企业自身及所处特定经济环境的特点,全
面考虑产品质量的竞争压力、产品的生产周期和与技术变化相关的其
他因素。一般来说,经营目标引导企业的资源流向,经营目标不成熟
或不明确,会造成企业资源的浪费。通常情况下,良好的内部控制能
够提高企业的经营效率和效果,提高单位时间产量,优化产品质量,
从而提高企业的核心竞争力。管理层必须确保经营目标反映现实的市
场需求,并且有明确的绩效衡量指标。
经营目标方面的关注点主要包括以下几点。
(1)经营目标与公司战略目标及战略计划一致;
(2)经营目标适应公司所处的特定经营环境、行业和经济环境等
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(3)各个业务活动目标之间保持一致;
(4)所有重要业务流程与业务活动目标相关;
(5)适当的资源及有效配置;
(6)管理层制定的公司经营目标及他们对目标的负责程度。
5、战略目标
战略目标是基于组织整体视角的最高层次目标,其他目标都应与
战略目标协调一致并服务于战略目标。战略目标与企业的目标紧密相
关,并且是支持企业目标实现的基础。管理者为实现企业价值最大化
这一根本目标,针对内外部环境,评估与目标实现相关的风险,根据
风险偏好,做出一系列的反应和选择。一个企业为实现其战略目标,
首要的任务是在分析内外部环境的基础上制订战略,明确战略目标;
其次,对风险进行识别和评估,并在制订相应风险应对措施的基础上
形成战略规划;最后,将战略目标逐步分解成若干子目标,再将子目
标层层分解至各个业务部门、行政部门和各生产过程。上述过程为企
业实现其战略目标提供了合理保证。
战略目标反映了管理层就主体如何努力为其利益相关者创造价值
所做出的选择,是最高层次的目标,与其使命相关并支撑其使命。战
略是实现企业目标的全面性、方向性的行动计划。企业在考虑实现战
略目标的各种方案时,必须考虑与各种战略相伴的风险及其影响,对
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于同样的战略目标可以选择不同的战略加以实现,而不同的战略则具
有不同的风险。因此,企业在战略选择之前,有必要对当前的经营状
况进行评估,分析内、外部环境因素,明确公司在行业中所处的位置
及面临的机遇和挑战,不断审视当前的目标与使命。
战略目标方面的关注点主要包括以下几点。
(1)管理层对企业绩效现状进行的评估,是前期战略进行监控的
基础,也是企业新战略制订的基础
(2)对内部和外部环境的监测分析;
(3)战略目标体系;
(4)战略选择遵循了必要的流程,并获得了充分地讨论;
(5)企业对目标实现与现有资源状况之间的匹配程度进行的评估
;
(6)设定战略目标可接受程度;
(7)就战略目标与企业内部员工和外部相关利益集团之间进行沟
通。
(二)内部控制的原则
企业建立内部控制应遵循一定的原则,没有正确的原则指导,内
部控制的设计就难免存在先天性不足的问题,其执行效率难免大打折
扣。内部控制的基本原则是建立和实施各种内部控制应遵循的具有普
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遍性和指导性的法则和原则,它所要解决的问题是,为了实现内部控
制的目标,基于内部控制的基本假设,根据内部控制的理论基础,应
当如何科学地设计和执行内部控制的问题。《企业内部控制基本规范
》明确指出,企业建立与实施内部控制,应当遵循全面性、重要性、
制衡性、适应性、成本效益五大原则。这五个原则形成一个整体,设
计企业的内部控制应做到统筹兼顾,不可偏废。
1、全面性原则
全面性原则是指内部控制应该贯穿决策、执行和监督全过程,覆
盖企业及其所属单位的各种业务和事项。全面性原则要求内部控制覆
盖全部业务活动和每项业务活动的全过程,在层次上应当涵盖企业董
事会、管理层和全体员工;在对象上应当覆盖企业各项业务和管理活
动;在流程上应当渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节,避免
内部控制出现空白和漏洞。
具体而言,全面性原则,首先要求企业进行全过程控制,即对整
个经营管理活动过程进行全面、全方位、全时段的控制,其中包括企
业管理部门用以授权与指导、进行购货、生产等经营管理活动的各种
方式方法,以及核算、审核、分析各种信息及进行报告的程序与步骤
等。其次,内部控制对全体员工都有约束力,企业应当进行全员控制
。企业的每一位成员既是内控的主体,又是内控的客体,内部控制制
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度应保证每一位员工包括高层管理人员到基层执行操作人员都受到相
应的控制。
2、重要性原则
重要性原则是指内部控制应当在全面控制的基础上,关注重要业
务事项和高风险领域。对重要业务经济活动进行重点控制时,对一项
经济业务活动的关键环节实行重点控制。对关键控制点的选择,应统
筹考虑会影响整个企业经营运行过程的重要操作与事项以及其是否能
在重大损失出现之前显示差异,以便有利于对问题做出及时、灵敏的
反应。例如,在设计与执行同存货相关的内部控制制度时,可以借鉴
存货 ABC 管理方法,根据存货数量占比和资金占比,对其中的 A 类存
货进行重点控制。
在理解上,应将全面性原则和重要性原则联系起来,不能片面、
分立地理解。重要性是在全面性基础上的考虑,即重要业务事项一个
都不能少。这是内部控制合理保证目标实现以及确定控制点的前提也
是成本效益原则的体现。
3、制衡性原则
制衡性原则是指内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配
、业务流程等方面形成相互制约、相互监督,同时兼顾运营效率。内
部控制的本质之一是制衡,制衡性原则是内部控制的一个灵魂性原则
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,是内部控制有效性的具体判断标准。企业的机构、岗位设置和权责
分配应当科学合理并且符合内部控制的基本要求,确保不同部门、岗
位之间的权责分明和有利于相互制约、相互监督。履行内部控制监督
检查职责的部门应当具有良好的独立性。任何人不得凌驾于内部控制
之上。
制衡性原则要求人们在办理具有固定风险的经济业务事项,对涉
及的不相容职务应该严格加以分离,不得由一个人或一个部门包办到
底。组织行为理论强调授权和权力制衡的重要性,因此通过科学合理
地设置机构、岗位和分配权责,能够实现权力的相互制衡,进而实现
组织的各项目标。此外,不串通假设也为该原则地遵循奠定了基础。
因此,制衡性原则是建立内部控制应当遵循的又一个重要的基本原则
。
4、适应性原则
适应性原则是指内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争
状况和风险水平等相适应,并随着情况的变化及时加以调整。适应性
原则是成本效益原则的保证。组织行为理论强调人们应该重视环境的
变化,“因地制宜”地设计、“因材施教”地执行内部控制。
企业在性质、行业、规模、组织形式和内部管理体制及管理要求
等方面存在差异,这构成了企业不同的特点以及同一行业在不同的发
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展阶段表现出不同的特点。因此,企业应当根据各自的实际情况,恰
当地设置适用的控制措施、手段及程序等,发挥应有的控制作用,满
足管理的需要。
5、成本效益原则
成本效益原则是指内部控制应当权衡实施成本与预期效益,以适
当的成本实现有效控制。企业是以追求经济利益为目标的经济组
织,内部控制的设计和实施是需要成本的。企业应当在保证有效性的
前提下,合理地权衡成本与效益的关系,争取以合理的成本实现更为
有效的控制。
这一原则要求企业根据规模大小及具体经营管理情况设计和执行
内部控制制度,既要考虑到设计的经济性,又要考虑到执行的效益性
,避免重复控制,浪费人力、物力和财力;应尽量精简机构和人员,
减少过繁的程序和手续,提高工作效率;尽可能控制设计成本与执行
成本,以达到最佳的控制效果。
(三)内部控制的要素
按照《企业内部控制基本规范》的规定,我国企业内部控制包括
内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督 5 要素。
1、内部环境
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内部环境是企业实施内部控制的基础,一般包括治理结构、机构
设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。内部环境
是影响、制约内部控制建立与执行的各种因素的总称,是实施内部控
制的基础。
2、风险评估
风险评估是指企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控
制目标相关的风险,合理确定风险应对策略。因此,风险评估主要包
括目标制定、风险识别、风险分析和风险应对四个环节。风险评估是
实施内部控制的重要依据。
3、控制活动
控制活动是企业根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风
险控制在可承受的范围之内。它是实施内部控制的具体手段。
4、信息与沟通
信息与沟通是指企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的
信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间的有效沟通和正确应用
的过程。它是实施内部控制的重要组成部分。
5、内部监督
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内部监督是指企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查,评
价内部控制的有效性,一旦发现内部控制缺陷,应当及时加以改进。
它是实施内部控制的重要保证。
总之,内部控制的目标是一个体系,按照 COSO 的观点,每一个
目标都要有相应的控制程序,从横向的角度来看,所有的控制程序一
定存在某些共性,抽出所有控制程序的共性并归类就形成了内部控制
的各个构成要素,即内部控制的要素结构。
五、专门委员会
随着董事会规模的不断扩大,为提高运作的独立性和有效性,专
门委员会制度便应运而生。专门委员会是董事会按照股东大会决议设
立的专门工作机构,由董事会设立,以协助董事会行使其职权,一般
包括薪酬委员会、审计委员会、提名委员会和战略发展委员会等。董
事会薪酬委员会主要负责制定公司董事及经理人员的考核标准并进行
考核;负责制定、审查公司董事及经理人员的薪酬政策与方案,对董
事会负责。审计委员会是处理有关公司财务和会计监督等专门事项的
内部职能机构,它并非公司的常设机构,公司可以根据其实际情况决
定设置与否。提名委员会主要负责对公司董事和经理人员的人选、选
择标准和程序进行选择并提出建议。战略发展委员会主要负责对公司
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长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议。董事会专门委员
会一般不参与公司日常的管理,且并非公司的常设机构,公司可以根
据其实际情况决定设置与否。
(一)专门委员会的产生
1、委员会组成及人数
董事会专门委员会成员必须全部由董事组成,且不得超过 19 人(
董事会最高人数),建议其委员会最低人数为 3 人且最好为奇数。其
中,独立董事应占二分之一以上。除以上要求外,审计委员会成员中
至少应有一人是专业会计人士。
2、委员任期
各专门委员会委员与董事会任期一致,即每届任期 3 年,自聘任
之日起至下届董事会成立之日止。委员任期届满,可以连选连任。
3、委员选任和退任
各专门委员会委员的选任经董事长、二分之一以上的独立董事或
全体董事的三分之一提名,由董事会选举产生。其中,委员会主任委
员在委员内的独立董事中选举,并报请董事会批准产生;但是,如果
董事长为战略发展委员会成员,则董事长为主任委员。若在任职期间
委员不再担任公司董事,则其自动失去委员资格,委员会要补足人数
。
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(二)专门委员会会议
1、会议分类与召集
专门委员会会议可分为例会和临时会议。专门委员会的例会每年
至少召开 4 次,每季度召开一次,其中,战略发展委员会例会每年至
少召开 2 次。对于临时会议,必要时由各专门委员会提议召开。
专门委员会会议由主任委员召集和主持,主任委员不能履行职务
或者不履行职务的,可以指定一名其他委员单人召集权人,但该
委员必须是独立董事。主任委员应于会议召开 7 日以前通知全体委员
及时参加委员会会议。
2、会议出席
专门委员会的会议应有三分之二以上的委员出席方可召开,必要
时可邀请公司董事、监事及其他高级管理人员列席会议。其中,审计
工作组的成员可以列席审计委员会会议,投资评审小组的组长、副组
长可以列席战略发展委员会会议。出席会议的委员对会议所议事项有
保密义务,不得擅自披露有关信息。
3、会议决议
每一名委员有一票表决权,表决方式为举手表决或投票表决。会
议决议需全体与会委员的半数通过,也即须经全体委员的三分之一通
过。
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4、会议记录
专门委员会的会议应当有记录,出席会议的委员应当在记录上签
名。会议记录由公司董事会秘书保存。
(三)专门委员会权限
1、薪酬委员会权限和主要职责
薪酬委员会的权限包括:薪酬委员会拥有对董事、监事、经理及
其他高管人员的基本工资、奖金和股权激励的提案权;对董事、监事
全部薪酬计划必须报董事会审查决定,由股东大会最后批准;对经理
及其他高管人员的基本工资、奖金的提案由董事会做出特别决议;对
经理及其他高管人员的股权激励的提案由董事会审核、股东大会批准
。
薪酬委员会的主要职责包括:制定本委员会的组织和行为章程明
确目标,规定责任;按照章程定期召开会议;定期向董事会汇报工作
;在涉及股权等重大事项方面,需要及时与股东大会、董事会进行妥
善沟通;通常与外部专家一起设计合理的报酬方案;建立对经营者业
绩评估和考核制度;评估、决定主管人员的薪酬水平;评估董事薪酬
,评价首席执行官的工作表现;执行主管人员的薪酬计划,负责高管
人员股票期权和与股票有关的员工薪酬计划;负责主要高管人员的薪
酬公开和信息披露。
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2、审计委员会权限
审计委员会权限包括:提议聘请或更换外部审计机构:监督公司
的内部审计制度及其实施;负责内部审计与外部审计之间的沟通;审
核公司的财务信息及其披露;审查公司内控制度,对重大关联交易进
行审计以及公司董事会授予的其他事宜等。
3、提名委员会权限
提名委员会的权限包括:根据公司经营活动的情况、资产规模和
股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议;研究董事、经理
人员的选择标准和程序,并向董事会提出建议;广泛搜寻合格的董事
和经理人选;对董事候选人和经理人选进行审查并提出建议;对需提
请董事会聘任的其他高级管理人员进行审查并提出建议;董事会授权
的其他事项。公司提名委员会对由职工代表担任的董事没有选人提名
权,职工董事由职工民主选举产生。
提名委员会的工作方式包括:与有关人员协商,并形成书面材料
;提出关于选任董事的条件、程序、任职期限的议案;制定严格的董
事候选人的预审制度;向董事会提交选任董事的名单;由董事会审议
决定后,提交股东大会通过。
4、战略发展委员会权限
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战略发展委员会权限包括:对公司长期发展战略规划进行研究并
提出建议;对公司章程规定须经过董事会批准的重大投资融资方案进
行研究并提出建议;对公司章程规定须经董事会批准的重大资本运作
、资产经营项目进行研究并提出建议;对其他影响公司发展的重大事
项进行研究并提出建议;对以上事项的实施进行检查;董事会授权的
其他事宜。
战略发展委员会可以设立投资评审小组,负责做好战略发展委员
会决策前的准备工作,并提供有关方面的资料。由公司有关部门或控
股(参股)负责人报告重大投资融资、资本运作、资产经营项目的意
向、初步可行性报告及合作方的基本情况等资料;投资评审小组进行
初审,签发意见书,报战略发展委员会备案;公司有关部门或控股(
参股)企业对外进行协议、合同、章程及可行性报告等洽谈并上报投
资评审小组;投资评审小组进行评审,签发书面意见,并向战略发展
委员会提交正式议案;战略发展委员会根据投资评审小组的提案召开
会议,进行讨论,将讨论结果交给董事会,同时反馈意见给投资评审
小组。
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第五章 SWOT 分析说明
一、优势分析(S)
(一)自主研发优势
公司在各个细分领域深入研究的同时,通过整合各平台优势,构
建全产品系列,并不断进行产品结构升级,顺应行业一体化、集成创
新的发展趋势。通过多年积累,公司产品性能处于国内领先水平。
公司多年来坚持技术创新,不断改进和优化产品性能,实现产品
结构升级。公司结合国内市场客户的个性化需求,不断升级技术,充
分体现了公司的持续创新能力。
在不断开发新产品的过程中,公司已有多项产品均为国内领先水
平。在注重新产品、新技术研发的同时,公司还十分重视自主知识产
权的保护。
(二)工艺和质量控制优势
公司进口大量设备和检测设备,有效提高了精度、生产效率,为
产品研发与确保产品质量奠定了坚实的基础。此外,公司是行业内较
早通过 ISO9001 质量体系认证的企业之一,公司产品根据市场及客户
需要通过了产品认证,表明公司产品不仅满足国内高端客户的要求,
而且部分产品能够与国际标准接轨,能够跻身于国际市场竞争中。在
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日常生产中,公司严格按照质量体系管理要求,不断完善产品的研发
、生产、检验、客户服务等流程,保证公司产品质量的稳定性。
(三)产品种类齐全优势
公司不仅能满足客户对标准化产品的需求,而且能根据客户的个
性化要求,定制生产规格、型号不同的产品。公司齐全的产品系列,
完备的产品结构,能够为客户提供一站式服务。对公司来说,实现了
对具有多种产品需求客户的资源共享,拓展了销售渠道,增加了客户
粘性。
公司产品价格与国外同类产品相比有较强性价比优势,在国内市
场起到了逐步替代进口产品的作用。
(四)营销网络及服务优势
根据公司产品服务的特点、客户分布的地域特点,公司营销覆盖
了华南、华东、华北及东北等下游客户较为集中的区域,并在欧美、
日本、东南亚等国家和地区初步建立经销商网络,及时了解客户需求
,为客户提供贴身服务,达到快速响应的效果。
公司拥有一支行业经验丰富的销售团队,在各区域配备销售人员
,建立从市场调研、产品推广、客户管理、销售管理到客户服务的多
维度销售网络体系。公司的服务覆盖产品服务整个生命周期,公司多
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名销售人员具有研发背景,可引导客户的技术需求并为其提供解决方
案,为客户提供及时、深入的专业技术服务与支持。
公司与经销商互利共赢,结成了长期战略合作伙伴关系,公司经
销网络较为稳定,有利于深耕行业和区域市场,带动经销商共同成长
。
二、劣势分析(W)
(一)资本实力不足
公司发展主要依赖于自有资金和银行贷款,公司产能建设、研发
投入及日常营运资金需求较大,目前的信贷模式难以满足公司的资金
需求,制约公司发展。尤其面对国外主要竞争对手的资本实力,以及
智能制造产业升级需求,公司需要拓宽融资渠道,进一步提高技术水
平、优化产品结构,增强自身的竞争力。
(二)产能瓶颈制约
公司产品核心技术国内领先,产品质量获得客户高度认可,但未
来随着业务规模扩大、产品质量和性能不断提升,订单逐年增加,公
司现有产能已不能满足日益增长的市场需求。面对未来逐年上升的产
品需求量,产能成为制约公司快速发展的重要因素,可能会削弱公司
未来在国内外市场的核心竞争力。
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三、机会分析(O)
(一)符合我国相关产业政策和发展规划
近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规
划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工
艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行
业健康快速发展。
(二)项目产品市场前景广阔
广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增
长。
(三)公司具备成熟的生产技术及管理经验
公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整
的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种
丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。
公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核
心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业
的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时
根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、
快速发展提供了有力保障。
(四)建设条件良好
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本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的
要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试
验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程
技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能
力,具备实施的可行性。
四、威胁分析(T)
(一)市场竞争风险
本行业下游客户对产品的质量与稳定性要求较高,因此对于行业
新进入者存在一定技术、品牌和质量控制及销售渠道壁垒。更多本土
竞争对手的加入,以及技术的不断成熟,产品可能出现一定程度的同
质化,从而导致市场价格下降、行业利润缩减。国外竞争对手具有较
强的资金及技术实力、较高的品牌知名度和市场影响力,与之相比,
公司虽然具有良好的产品性能和本地支持优势,但在整体实力方面还
有一定差距。公司如不能加大技术创新和管理创新,持续优化产品结
构,巩固发展自己的市场地位,将面临越来越激烈的市场竞争风险。
(二)新产品开发风险
多年来,公司始终坚持以新产品研发为发展导向,注重在产品开
发、技术升级的基础上对市场需求进行充分的论证,使得公司新产品
投放市场取得了较好的效果。但如果公司在技术研发过程中不能及时
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准确把握技术、产品和市场的发展趋势,导致研发的新产品不能获得
市场认可,公司已有的竞争优势将可能被削弱,从而对公司产品的市
场份额、经济效益及发展前景造成不利影响。
(三)核心人员及核心技术流失的风险
公司已建立起较为完善的研发体系,并拥有技术过硬、敢于创新
的研发团队。公司的核心技术来源于研发团队的整体努力,不依赖于
个别核心技术人员,但核心技术人员对公司的产品研发、工艺改进起
到了关键作用。如果公司出现核心技术人员流失或核心技术失密,将
会对公司的研发和生产经营造成不利影响。
(四)原材料价格波动风险
原材料占主营业务成本的比重较高,因此原材料价格变化对公司
经营业绩影响较大。公司采用“以销定产、保持合理库存”的生产模式
,主要根据前期销售记录、销售预测及库存情况安排采购和生产,并
在采购时充分考虑当时原材料价格因素。但若原材料价格发生剧烈波
动,将引起公司产品成本的大幅变化,则可能对公司经营产生不利影
响。
(五)产品价格波动风险
公司所面临的是来自国际和国内其他生产厂商的竞争。除了原材
料的价格波动影响以外,行业整体的供需情况和竞争对手的销售策略
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都有可能对公司产品的销售价格造成影响。假如市场竞争加剧,或者
行业主要竞争对手调整经营策略,公司产品销售价格可能面临短期波
动的风险。
(六)毛利率下滑风险
公司各类产品的销售单价、单位成本及销售结构存在波动。未来
如果行业激烈竞争程度加剧,或是下游厂商行业利润率下降而降低其
的采购成本,则公司存在主要产品价格下降进而导致公司综合毛利率
下滑的风险。
(七)税收优惠政策变动风险
如未来公司无法通过高新技术企业重新认定及复审或国家对高新
技术企业所得税政策进行调整,将面临所得税优惠变化风险,可能对
公司盈利水平产生不利影响。
(八)产能扩大后的销售风险
如果项目建成投产后市场环境发生了较大不利变化或市场开拓不
能如期推进,公司届时将面临产能扩大导致的产品销售风险。
(九)公司成长性风险
行业虽然具有较好的发展前景,但发行人的成长受到多方面因素
的影响,包括宏观经济、行业发展前景、竞争状态、行业地位、业务
模式、技术水平、自主创新能力、销售水平等因素。如果这些因素出
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现不利于发行人的变化,将会影响到发行人的盈利能力,从而无法顺
利实现预期的成长性。因此,发行人在未来发展过程中面临成长性风
险。
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第六章 投资方案分析
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第七章 项目经济效益分析
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经营年份预计每年可实现营业收入 万元。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定和《关于全国实
施增值税转型改革若干问题的通知》及相关规定,项目正常经营年份
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应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增值税=销项税额-进项税
额= 万元。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
项目年综合总成本费用的估算是以综合总成本费用为基点进行,
根据谨慎财务测算,当项目达到正常经营年份时,按正常经营年份经
营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成本
万元,固定成本 万元。正常经营年份项目经营成本
万元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
2 工资及福利费
3 修理费
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4 其他费用
其他制造费用
其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
固定资产折旧费估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 房屋建筑物 20
原值
当期折旧费
净值
2 机器设备 15
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原值
当期折旧费
净值
3 合计
原值
当期折旧费
净值
无形资产和其他资产摊销估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 无形资产 50
原值
当期摊销费
净值
(四)税金及附加
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项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加
万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO)
:利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)
。
企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目正常经营年份可实现利润总额 万元,缴纳企业所得
税 万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润
总额-企业所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
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1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
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项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率(采用基
准收益率 ic=%),计算项目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
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项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
4
累计所得税前净
现金流量
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
7
累计所得税后净
现金流量
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计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):%;
2、项目投资财务内部收益率(所得税后):%;
3、项目投资财务净现值(所得税前,ic=15%): 万元;
4、项目投资财务净现值(所得税后,ic=15%): 万元;
5、项目投资回收期(所得税前): 年;
6、项目投资回收期(所得税后): 年。
三、偿债能力分析
(一)债务资金偿还计划
项目按照“按月还息,到期还本”的模式偿还建设投资借款计算,
还款期为 10 年。借款偿还资金来源主要是项目运营期税后利润。
(二)利息备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,利息
备付率系指在借款偿还期内的息税前利润(EBIT)与应付利息(PI)
的比值,它从付息资金来源的充裕性角度反映出项目偿还债务利息的
保障程度,项目正常经营年份利息备付率(ICR)为 。
项目实施后各年的利息备付率均高于利息备付率的最低可接受值
,说明项目建成正常运营后利息偿付的保障程度较高。
(三)偿债备付率测算
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按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,偿债
备付率系指在借款偿还期内,可用于还本付息的资金(EBITDA-TAX
)与应还本付息金额(PD)的比值,它表示可用于还本付息的资金偿
还借款本金和利息的保障程度,项目正常经营年份偿债备付率(DSCR
)为 。
根据约定的还款方式对项目的计算表明,在项目实施后各年的偿
债率均高于偿债备付率的最低可接受值,说明项目建成后可用于还本
付息的资金保障程度较高。
借款还本付息计划表
单位:万元
序 号 项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 借款
期初借款余额
当期还本付息
还本
付息
期末借款余额
2 利息备付率
3 偿债备付率
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第八章 财务管理
一、分析与考核
(一)财务分析
财务分析是指根据企业财务报表等信息资料,采用专门方法,系
统分析和评价企业财务状况、经营成果以及未来趋势的过程。
财务分析的方法通常有比较分析、比率分析、综合分析等。
(二)财务考核
财务考核是指将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比,
确定有关责在单位和个人完成任务的过程。财务考核与奖惩紧密联系
,是贯彻责任制原则的要求,也是构建激励与约束机制的关键环节。
财务考核的形式多种多样,可以用绝对指标、相对指标、完成百
分比考核,也可采用多种财务指标进行综合评价考核。
二、营运资金管理策略的类型及评价
在企业管理中,企业应根据自身的具体条件选择相应的营运资金
管理策略,灵活地运用管理好营运资金。营运资金管理策略的主要类
型及其评价如下。
(一)自动清偿策略
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自动清偿策略,也称配合策略。在企业全部资产中,短期资金来
源满足流动资产中的临时需要部分,长期筹资来源于股本,长期负债
则满足流动资产中的长期需要部分和固定资产的资金需要。这一策略
较适合于具有季节性变化的企业,即流动资产的临时需要部分同经营
活动的季节性紧密相关。只要企业的短期融资计划做得好,实际现金
流动与预期的安排相一致,则在季节性低谷时,由于存货减少、应收
账款减少而余出的现金将会偿还全部短期负债。但这一策略的不足是
:∶临时性资金需要可能会超过计划;∶在季节性淡季,存货、应收账
款的减少如果预计失误,将导致更多的永久性流动资产;∶短期负债
的利息成本的未知性,会造成企业税后利润的波动。显然,自动清偿
营运资金策略适用于预计误差较小的情况,仅是一种理想融资模式,
较难在现实工作中实施。
(二)保守策略
实行这种策略,无论是固定资产还是永久性流动资产或临时性流
动资产的资金需求,都通过长期筹资来满足。在资金需求旺季;全部
资金需求将由长期筹资来满足;在资金需求淡季,超过资金需求的、
暂时闲置的资金将投资于有价证券。
其优点是财务风险低。因为全部资金来源都属于长期,不至于导
致清算资产以偿还到期债务,同时也没有短期负债利率变动的风险。
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其缺点有二:(1)许多中小型企业没有足够的信用基础在资本市场上
筹集全部所需的长期资金,甚至部分大公司也难以做到;(2)将导致
较高的资金成本。因此这一政策在实践中很难被普遍采用。
(三)激进策略
这一策略要点是,短期资金不仅用于满足临时性流动资产需要,
而且用于满足永久性流动资产需要。其优点是,可通过降低债务资金
的成本来提高权益资本报酬率。其缺点是,企业用短期负债方式形成
永久性流动资产,企业必须在借款到期日展延期限或重新借款,其中
隐含着两种风险:一是借款不能展延或企业借不到新债致使偿债能力
丧失;二是利息成本的不确定性会带来企业盈利变动。当货币政策收
紧时,利息成本就会偏高,短期负债的低成本优势也就随之消失。
(四)平衡策略
这一策略要求企业保持足够多的净营运资金,运用长期资金来满
足永久性流动资产和部分临时性流动资产的需要。在用资高峰时,可
筹集短期资金来满足,但短期资金可能满足不了企业的全部需要。季
节性需求降低之后,首先应归还短期债务。随着资金需求量的进一步
降低,可以将闲置资金投资于有价证券。这一策略实际上是介于“自动
清偿策略”与“保守策略”之间的一种营运资金策略,并吸取了它们各自
的优点。
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通过对以上四种类型的营运资金策略的评析,可以发现,它们各
有利弊,直接得到营运资金管理的最佳策略并非易事,但它们却向理
财人员展示了各种可供选择策略的风险与收益共存的特征。
三、影响营运资金管理策略的因素分析
营运资金管理千头万绪,涉及生产经营的方方面面,如现金管理
、信用管理;营销管理;生产管理等。理财人员应努力协调好各方面
的关系,认真分析影响营运资金策略的因素为选择切实可行的营运资
金策略打下基础。影响营运资金策略的主要因素有如下几点。
(一)销售收入水平及增长趋势
一般地讲,营运资金规模会随着销售额的增长而增长,但两者之
间呈非线性关系。随着销售水平的提高,营运资金将以递减的速度增
加,特别是现金和存货,即随着销售水平的提高,现金和存货所占用
的资金因时间、数量的不一致而可以相互调剂使用,使占用于流动资
产的资金增加速度小于销售额的增长速度。因此,当销售额快速增长
时,企业可选择风险较高的营运资金策略,以争取获得较高的收益。
(二)现金流入、流出量的不确定性和时间上的非衔接程度
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在市场经济条件下,企业的生产经营活动日趋复杂,企业的材料
采购、产品销售都广泛地以商业信用为媒介来实现,很难对现金流量
进行准确的预测。企业的现金流入与流出量不确定程度越高,企业保
持在流动资产上的营运资金就越多,现金流入和流出在时间上的协调
程度就越差。因此,企业应保持较大的营运资金规模,以备偿付当期
的到期债务。而如果企业现金流入量、流出量的确定性程度越高,并
且在时间上保持衔接一致,就可选择激进的营运资金策略。
(三)理财人员对待风险的态度和对收益的预期
这里的风险是指企业陷入无力偿付到期债务而导致的技术性无力
清偿的可能性。如果企业敢冒风险,则宜采用低的流动资产比率或较
高的流动负债比率,反之,则采用较高的流动资产比率或较低的流动
负债比率。
风险与收益的权衡是确定营运资金策略的基本前提。一个崇尚稳
健的企业通常会选择低风险、低收益的营运资金策略,而一个崇尚冒
险的企业则会选择高风险、高收益的营运资金策略。由于理财人员普
遍是担心风险的,又预期能获得比较理想的收益能力,因此,理想的
营运资金策略应恰到好处地处于两者之间,适度的风险、适度的收益
将是企业确定营运资金策略的基本原则。流动负债策略与流动资产策
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略的有效搭配组合,可以使企业的风险程度与获利水平在一个合理的
范围内变动,有利于企业的长远发展。
除此之外,影响企业营运资金策略的因素,还有经营杠杆、财务
杠杆、企业的行业特点、产品结构等。
四、存货管理决策
按照存货管理的目的,需要制定合理的进货批量和进货时间,使
存货的总成本最低。这个批量就是经济订货量或经济批量。有了经济
订货量,就可以很容易得出最适宜的进货时间。
影响存货总成本的因素很多,为了解决比较复杂的问题,有必要
简化或舍弃一些变量,先研究解决简单的问题,然后再扩展到复杂的
问题。这需要设立一些假设,在此基础上建立经济订货量的基本模型
。
(一)经济订货量基本模型
经济订货量基本模型需要设立的假设条件是:
(1)企业能够及时补充存货,即需要订货时便可立即取得存货;
(2)能集中到货,而不是陆续入库;
(3)不允许缺货,即无缺货成本,这是因为良好的存货管理本来
就不应该出现缺货成本;
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(4)需要量确定且能确定;
(5)存货单价不变,不考虑现金折扣
(6)企业现金充足,不会因现金短缺而影响进货;
(7)所需存货市场供应充足,不会因买不到需要的存货而影响其
他。
(二)基本模型的扩展
1.存货陆续到货和使用
在建立基本模型时,一般假设存货二次全部到货,但事实上,各
批存货可能陆续到货,使存货陆续增加。特别是产成品入库和在产品
转移,几乎总是陆续供应和陆续耗用的。
2.保险储备量
上面都假定存货的供需是稳定的并且是确切的,但事实上,每日
需求量可能是变化的,交货时间也可能是变化的。若对存货的需求大
增或存货的供应延迟,就会发生缺货或供货中断。为避免发生此类情
况给企业造成不必要的损失,因此就需要多储备一些存货以备应急,
这部分存货被称为保险储备量或安全存量。通常保险储备量在企业正
常的生产经营中是不会被动用的,仅当企业存货使用过量或送货延迟
时才动用。
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设立保险储备量会使存货的平均储备增大而使储备成本升高,因
此我们就要找出合理的保险储备量,以使缺货或供应中断的损失和储
备成本之和最小。
五、短期融资的分类
(一)按照应付金额确定与否
以应付金额是否确定为标准,可把短期融资分为应付金额确定的
短期融资和应付金额不确定的短期融资。
(1)应付金额确定的短期融资,主要是指根据合同或法律的规定
,到期必须偿还,并有确定金额的流动负债。如短期借款、应付账款
、应付票据、应付短期融资券等。
(2)应付金额不确定的短期融资,主要是指根据企业生产经营状
况,到一定时期才能确定的流动负债以及应付金额需要估计的流动负
债。如应缴税金、应付利润等。
(二)按照短期融资的来源不同
以短期融资的来源为标准,可把短期融资分为自然形成的短期融
资和人为的短期融资。
(1)自然形成的短期融资是指不需进行正式安排,由于企业经营
中正常的结算程序等原因而自然形成的那部分短期资金来源。在企业
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生产经营过程中,由于法定结算程序等原因,使一部分应付款项的支
付时间晚于形成时间,这部分已形成但尚未支付的款项就成为企业短
期的资金来源,这一资金来源无需进行正式安排,而是自然形成的。
如应付账款、应付票据等。
(2)人为的短期融资是指企业的财务管理人员根据企业生产经营
中对短期资金的需求情况,通过人为安排所形成的短期资金来源。如
银行短期借款、应付短期融资券等。
由于企业用以进行短期融资的方式比较多,本节只介绍银行短期
借款、商业信用和短期融资券三种主要方式。
六、财务管理原则
财务管理的原则是企业财务管理工作必须遵循的准则。它是从企
业理财实践中抽象出来的并在实践中证明是正确的行为规范,它反映
着理财活动的内在要求。企业财务管理的原则一般包括如下内容。
(一)货币时间价值原则
货币时间价值是客观存在的经济范畴,它是指货币经历一段时间
的投资和再投资所增加的价值。从经济学的角度看,即使在没有风险
和通货膨胀的情况下,一定数量的货币资金在不同时点上也具有不同
的价值。因此在数量上货币的时间价值相当于没有风险和通货膨胀条
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件下的社会平均资本利润率。今天的一元钱要大于将来的一元钱。货
币时间价值原则在财务管理实践中得到广泛的运用。长期投资决策中
的净现值法、现值指数法和内含报酬率法,都要运用到货币时间价值
原则;筹资决策中比较各种筹资方案的资本成本、分配决策中利润分
配方案的制定和股利政策的选择,营业周期管理中应付账款付款期的
管理、存货周转期的管理、应收账款周转期的管理等,都充分体现了
货币时间价值原则在财务管理中的具体运用。
(二)资金合理配置原则
拥有一定数量的资金,是企业进行生产经营活动的必要条件,但
任何企业的资金总是有限的。资金合理配置是指企业在组织和使用资
金的过程中,应当使各种资金保持合理的结构和比例关系,保证企业
生产经营活动的正常进行,使资金得到充分有效的运用,并从整体上
(不一定是每一个局部)取得最大的经济效益。
在企业的财务管理活动中,资金的配置从筹资的角度看表现为资
本结构,具体表现为负债资金和所有者权益资金的构成比例,长期负
债和流动负债的构成比例,以及内部各具体项目的构成比例。企业不
但要从数量上筹集保证其正常生产经营所需的资金,而且必须使这些
资金保持合理的结构比例关系。从投资或资金的使用角度看,企业的
资金表现为各种形态的资产,各形态资产之间应当保持合理的结构比
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例关系,包括对内投资和对外投资的构成比例。对内投资中:流动资
产投资和固定资产投资的构成比例、有形资产和无形资产的构成比例
、货币资产和非货币资产的构成比例等;对外投资中:债权投资和股
权投资的构成比例、长期投资和短期投资的构成比例等;各种资产内
部的结构比例。上述这些资金构成比例的确定,都应遵循资金合理配
置原则。
(三)成本—效益原则
成本—效益原则就是要对企业生产经营活动中的所费与所得进行
分析比较,将花费的成本与所取得的效益进行对比,使效益大于成本
;产生“净增效益”。成本—效益原则贯穿于企业的全部财务活动中。
企业在筹资决策中;应将所发生的资本成本与所取得的投资利润率进
行比较;在投资决策中,应将与投资项目相关的现金流出与现金流入
进行比较;在生产经营活动中,应将所发生的生产经营成本与其所取
得的经营收入进行比较;在不同备选方案之间进行选择时,应将所放
弃的备选方案预期产生的潜在收益视为所采纳方案的机会成本与所取
得的收益进行比较。在具体运用成本—效益原则时,应避免“沉没成本
”对我们决策的干扰,“沉没成本”是指已经发生、不会被以后的决策改
变的成本。因此,我们在做各种财务决策时,应将其排除在外。
(四)风险一报酬均衡原则
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在市场经济的激烈竞争中不可避免地要遇到风险。企业要想获得
收益,就不能回避风险。风险一报酬均衡原则是指决策者在进行财务
决策时,必须对风险和报酬做出科学的权衡,使所冒的风险与所取得
的报酬相匹配,达到趋利避害的目的。在筹资决策中,负债资本成本
低,财务风险大,权益资本成本高,财务风险小。企业在确定资本结
构时,应在资本成本与财务风险之间进行权衡。在何投资项目都有一
定的风险,在进行投资决策时必须认真分析影响投资决策的各种可能
因素,科学地进行投资项目的可行性分析,在考虑投资报酬的同时考
虑投资的风险。在具体进行风险与报酬的权衡时,由于不同的财务决
策者对风险的态度不同,有的人偏好高风险、高报酬,有的人偏好低
风险、低报酬,但每一个人都会要求风险和报酬相对等,不会去冒没
有价值的无谓风险。
(五)收支积极平衡原则
财务管理实际上是对企业资金的管理,量入为出、收支平衡是对
企业财务管理的基本要求。资金不足,会影响企业的正常生产经营,
坐失良机,严重时,会影响企业的生存;资金多余,会造成闲置和浪
费,给企业带来不必要的损失。收支积极平衡原则要求企业一方面要
积极组织收入,确保生产经营和对内、对外投资对资金的正常合理需
要;另一方面,要节约成本费用,压缩不合理开支,避免盲目决策。
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保持企业一定时期资金总供给和总需求动态平衡和每一时点资金供需
的静态平衡。要做到企业资金收支平衡,在企业内部,要增收节支,
缩短生产经营周期,生产适销对路的优质产品,扩大销售收入,合理
调度资金,提高资金利用率;在企业外部,要保持同资本市场的密切
联系,加强企业的筹资能力。
(六)利益关系协调原则
企业是由各种利益集团组成的经济联合体。这些经济利益集团主
要包括企业的所有者、经营者、债权人、债务人、国家税务机关、消
费者、企业内部各部门和职工等。利益关系协调原则要求企业协调、
处理好与各利益集团的关系,切实维护各方的合法权益;将按劳分配
、按资分配、按知识和技能分配、按绩分配等多种分配要素有机结合
起来。只有这样,企业才能营造一个内外和谐、协调的发展环境,充
分调动各有关利益集团的积极性,最终实现企业价值最大化的财务管
理目标。
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第九章 项目综合评价说明