人口与经济POPULATION&ECONOMICS2010年增刊商业信息对企业生存与发展的重要性肖书筠企业管理咨询，19世纪末20世纪初诞生密的外泄.于美国，在美国已经发展成为了一个成熟的行目前大部分的中国企业，尤其是中小型民业.当一个企业的发展停滞不前或是找不到方营企业，还并不会运用企业管理咨询公司来为向的时候，会通过聘请咨询公司完成一个具有自己解决企业发展难题，主要有以下几方面针对性很强的咨询项目，解决企业管理中的各原因.种难题，使其清晰地了解自身在行业中所处的1.由于企业管理咨询项目需要支付高额地位，其主要竞争对手包括哪些，通过对竞争的咨询费用，一般外资咨询公司为跨国性集团对手的分析及今后发展动向的考察，进行企业公司完成一份定制咨询报告需要数十万美元，自身发展定位，从而在市场竞争中变被动为主约百万元人民币，国内民营企业大多没有如此动.因此有人把企业管理咨询师誉为为企业看经济实力.病的医生.2.国内企业还没有认识到企业管理咨询在我国，企业管理咨询业兴起于20世纪的重要性，还没有认识到商业信息在市场竞争80年代初期，尤其是在20世纪90年代，各中的重要性.类企业管理咨询公司如雨后春笋般应运而生，3.我国中小企业没有明确且长远的发展这些企业大多集中在北京和上海等经济发达城规划，只重眼前利益，越是如此越难以形成规市.到目前为止，在国内注册的企业管理咨询模，只能任由市场风云变幻，却无招架之力.公司数量已经超过上万家，但这些企业规模和但与此同时，那些外资企业，尤其是欲在能力参差不齐，有世界知名的上百人规模的外中国进行投资和发展的跨国集团公司，虽然对资咨询公司，也有几人组成的私营企业.有为中国的企业和行业政策缺乏了解，却充分利用客户提供特定解决方案的定制报告，也有行业中国本土企业管理咨询公司，对中国市场进行通用的市场分析报告.详实的市场调研分析，获得各方面有价值的市报告的类型主要包括以下几种:用户满意场信息，从而在各类收购,并购,投资,合度调查，新产品市场导入，市场评估，竞争对作,产品买卖等不同类型的商务谈判过程中立手分析，产品成本分析，供应链分析，产品最于不败之地.优化组合分析，合作收购意向调查和市场进入即便是我国的大型国有企业，也没有充分策略分析等.认识到商业信息的重要性，例如在我国铁矿石企业管理咨询公司主要是通过网络收集二的采购过程中，我国钢铁集团与外国铁矿石供手资料，然后确定目标行业的专家和目标企业应商的谈判屡屡失败，使得我国钢铁企业铁矿的相关联系人名单，逐个进行电话采访或面访石购买价格居高不下，钢铁企业生产成本增以获得目标信息，然后对获取的一手信息和二加，从而大大降低了钢铁行业的利润，进一步手信息进行整合分析，对客户提出建议和问题影响了我国制造业发展的步伐.提出解决方案.同时由于目前国内企业管理咨我们不能在谈判中占据主动的原因是:外询公司鱼龙混杂，不免会有一些咨询公司在电资铁矿石供应商已经通过各种主题的咨询项目话采访中以各种名义骗取受访者的信任，套取深入研究了国内外形势，找到了很好的切入目标企业内部的商业机密，然而我国企业的员点，赢得了主动.例如必和毕拓公司先按照客工保密意识很差，还不能有效防范公司商业机户的项目需求撰写针对不同被访群体的问卷，�148�
分别通过对船东(航运公司)，货船的使用者否有我们中国的咨询公司来为我国企业进行有『节问家何f'H会料宁宁术翩干'1做缸属(包括煤和铁矿石供应商或采购者)，船运代价值的】:战-'略."咨，，询，，呢，，?1商、川场川如、战川"场，，.，当然1)我.."1国",的,, 理公司，港口(包括港务局和发电厂)，铁路咨询顾问也大多是高学历的专家教授，但是真规划部门，政府部门，协会(包括钢铁工业正有价值的商业信息并不仅仅是系统的理论，协会，造船工业协会，船东协会)等相关单而是及时且准确的一手信息，当然这也需要我位和部门的电话采访和面访获取有价值的一手们的企业具有完善的市场机制，当我们获得这信息，全面了解到如下信息:�我国每一家钢类信息的时候，也需要我们企业的领导具备审铁企业对铁矿石的需求量，今后我国钢铁产业时度势的魄力，能够充分运用它，抓住商机.发展政策和布局.我国沿海干散货船的运输但是，目前我国国有和民营企业的市场竞争意能力,运输成本，以及未来发展趋势.选定识还不强.一方面，我国的国有企业也会做一的主要沿海港口和三条主要铁路干线从山西煤些年度工作总结，并制订下一年度发展目标的矿到北部港口现有港口的吞吐能力和储存能规划等.然而大多只是由公司市场部的一两个力，以及未来扩产后的吞吐能力和储存能力.人上网查询一些二手资料信息，然后根据企业�我国沿海船队的主要船型构成比例.国内内部上报的数据做一个总结报告，只是每年年前五大航运公司的内部结构，业务收入来源，底做一份，基本上只是对企业自身经营状况的空余运力，船队规模，船龄等具体信息.�航总结，没有进行行业优劣势的竞争分析，既没运公司的租船价格，定价机制，今后运价的浮有深入市场调研获得的一手信息，也不具备较动趋势.我国海运业在国际船运市场的地位强的时效性，更没有解决问题的对策，因此并及竞争力.国内造船业的发展现状，今后发不能为企业的发展起到指导作用.另一方面，展的阻碍和动力.造船企业的成本分析，我国国有企业和民营企业的员工保密意识淡行业利润.薄.相比较来说，日本和中国台湾地区企业员通过这份咨询报告，必和毕拓公司了解到工的保密意识都很强，其主要做法如下.应该如何优化其海运价格策略及其潜在的威胁1.公司员工电话采取实名制转接，即总和需要解决的问题.机不随意对外透露公司员工的姓名,职务,联完成这样一份定制的企业管理咨询报告需系方式等信息，来访电话需报出具体联系人的要聘请专业的企业管理咨询公司，历时2�3姓名方能转接.个月，由3�5个咨询顾问对目标行业内的相2.对该公司所生产产品的原材料名称使关人士进行电话采访，获得了翔实的信息.由用编码，不透露具体材料的类型和其供应商于我国铁矿石主要依靠进口，因此需要通过海名称.路使用特定的干散货船把铁矿石从国外运输到3.加强公司内部信息管理系统的安全性，我国沿海的港口，到了我国沿海还需要通过铁安排专门人员进行信息管理.路把铁矿石运到内陆的钢铁企业，因此运费占4.加强对公司员工的保密知识的培训，据了铁矿石价格的很大份额，甚至在2007年使其增强对商业信息的保密意识.海运费已经超过了铁矿石本身的价格.这份报5.和员工签署保密协议，以法律手段约告使必和毕拓公司花费了8万美金的费用，同束员工不能随意对外透露公司信息.时必和毕拓公司通过这份调研报告充分了解了随着我国市场经济的发展，商业行为信息我国海运和铁路运输的能力，以及主要承运人化的深入，商业机密是企业的无形资产，对企的规模和实力，占据了海运的主导地位，从而业的生存和发展起到决定性的作用.因此，我使得必和毕拓公司在2008年的铁矿石谈判中国企业应充分认识到商业信息的重要性，既要获得了巨大的经济利益.采取有力措施保护企业自身的商业机密，同时这只是外资跨国公司完成的一个咨询项目在市场竞争中与企业发展决策中，也要充分利的实例，类似的案例更是不胜枚举，试想我国用有效手段来了解市场竞争环境与态势，从而的企业在进入外国市场的时候是不是也会进行在市场竞争中取得主动.完善有价值的市场调研?在世界各地的国家是(作者单位:首都经济贸易大学经济学院)『节问家何f'H会料宁宁术翩干'1做缸属】:-'."，，，，，，1、川川、川"，.，�149�1).."1",,,
