民航急救教案：空中突发健康事件处置与机组协同配合
一、教案基本信息
适用对象：民航乘务员、安全员（初训 / 复训）
课时时长：4 课时（理论 2 课时 + 实操 2 课时）
核心主题：掌握飞机特殊环境下（高空低压、空间受限、设备有限）常见急症（心脏骤停、晕厥、呼吸困
难等）的识别与处置流程，熟练操作机上急救设备，提升机组协同急救能力，保障乘客生命安全。
二、教学目标
1. 认知目标
了解民航急救的特殊性：高空环境（缺氧、低气压）对人体生理的影响，以及机上急救 “空间受限、设备
有限、地面支援延迟” 的特点；
掌握 5 类常见空中急症（心脏骤停、晕厥、急性呼吸困难、外伤出血、突发过敏）的诱因、识别要点（如
症状、体征）及处置优先级；
熟知机上急救设备（AED、氧气瓶、急救箱、应急医疗箱）的存放位置、适用场景及民航局相关使用规范
（依据《民用航空器医学急救规则》）。
2. 技能目标
能独立完成：① 机上 AED 的开机、电极片粘贴、操作流程；① 氧气瓶（含面罩 / 鼻导管）的正确连接
与流量调节；① 外伤止血（直接压迫、止血带使用）与简单包扎；
能协同完成：① 心脏骤停患者的 “1 人呼救 + 1 人 CPR+1 人取 AED” 协同处置；① 突发呼吸困难乘
客的 “体位调整 + 吸氧 + 安抚沟通” 配合流程；
能规范记录：按民航要求填写《机上急救事件报告表》，清晰记录患者症状、处置措施、时间节点及后续
交接信息。
3. 情感目标
树立 “生命优先、冷静处置” 的急救意识，克服空中急救的紧张情绪；
强化机组协同理念，明确自身在急救中的角色分工（如乘务长统筹协调、乘务员实操处置、安全员维持秩
序），提升团队配合效率。
三、教学准备
类别 具体内容
教具与设备 1. 急救设备：民航标准机上
急救箱（含绷带、止血带、碘
伏、血压计等）、应急医疗箱
（含肾上腺素、抗组胺药等，
模拟用）、AED 模拟机（带
电极片模型）、民航氧气瓶
（带面罩 / 鼻导管）；2. 模
拟道具：模拟机舱座位（3-4
排）、人体模型（用于 CPR
和止血包扎练习）、乘客症状
卡片（如 “面色苍白、意识模
糊”“呼吸急促、喘息”）。
音视频素材 1. 理论课件：含高空环境对
人体影响示意图、常见急症识
别流程图、机上急救设备位置
分布图；2. 视频：① 真实民
航急救案例片段（如空中心脏
骤停成功处置）；① 机上
AED 操作规范演示；① 机组
协同急救场景模拟；3. 音频：
模拟机舱背景音（含广播、乘
客嘈杂声），用于实操演练时
营造真实氛围。
资料文档 1. 《民用航空器医学急救规
则》（节选重点条款）；2.
《机上急救事件报告表示范
填写版》；3. 常见急症处置
流程卡（如 “心脏骤停处置步
骤”“过敏反应处置步骤”，便
于学员快速查阅）。
四、教学过程（4 课时）
第一部分：理论教学（2 课时）
课时 1：民航急救基础与常见急症识别（1 课时）
情境导入（10 分钟）
播放 3 分钟民航急救案例视频（如某航班乘客突发心脏骤停，机组协同处置后成功挽救生命），提问：“视
频中机组面临哪些困难？他们的处置步骤有哪些可借鉴之处？”
总结民航急救特殊性：“高空低氧可能加重病情，机上设备有限需精准判断，地面支援需 15-60 分钟（视
航线而定），因此‘快速识别、规范处置’是关键。”
高空环境与人体生理影响（15 分钟）
结合示意图讲解：① 高空低气压导致氧气分压下降，易诱发心脑血管疾病患者不适；① 干燥环境可能加
重呼吸道疾病（如哮喘）；① 久坐导致下肢静脉血栓风险增加。
强调：“机组需主动观察高危乘客（如老年、孕妇、明显患病者），提前询问健康状况。”
5 类常见急症识别要点（25 分钟）
采用 “症状 + 体征” 表格化讲解，结合案例强化记忆：
急症类型 常见诱因（空中） 识别要点
心脏骤停 冠心病、过度劳累、高空应激 意识丧失、无呼吸 / 仅有濒
死喘息、颈动脉搏动消失
晕厥 低血糖、体位性低血压、缺氧 短暂意识丧失（＜5 分钟）、
面色苍白、出冷汗
急性呼吸困难 哮喘发作、过敏、心功能不全 呼吸急促（＞20 次 / 分）、
喘息、鼻翼扇动
外伤出血 turbulence（颠簸）、行李砸
伤
动脉出血（喷射状）、静脉出
血（缓慢涌出）
突发过敏 食物（坚果、海鲜）、药物、
花粉
皮肤瘙痒 / 红疹、喉头水肿、
呼吸困难
互动提问：“如何区分晕厥和心脏骤停？（核心：晕厥有短暂意识丧失，恢复后无生命危险；心脏骤停意
识丧失且无呼吸，需立即急救）”
课时 2：机上急救设备与处置流程（1 课时）
机上急救设备讲解（20 分钟）
实物展示 + 操作演示：① 急救箱 / 应急医疗箱：打开方式、物品分类（止血类、包扎类、药物类），
强调 “药物需由有医疗资质人员指导使用（如医生乘客），机组仅可协助递取”；① 氧气瓶：不同流量（1-15L/min）
的适用场景（如轻度缺氧用 2-4L/min，严重呼吸困难用 8-10L/min），演示面罩佩戴（确保密封）；① AED：
开机后按语音提示操作，电极片粘贴位置（右锁骨下、左乳头外侧），强调 “无需担心触电，AED 会自动判
断是否放电”。
规范要求：“设备使用后需立即补充，记录使用情况，落地后交接给地面工作人员。”
急症处置流程与机组分工（25 分钟）
以 “心脏骤停” 为例，绘制流程图：① 发现患者→呼喊判断意识 / 呼吸；① 立即呼救（“请乘客中的医
生协助！”“乘务员取 AED 和急救箱！”）；① 开始 CPR（30 次按压 + 2 次人工呼吸，按压深度 5-6cm）；
① AED 到位后立即使用，按提示操作；① 持续处置至患者恢复或落地交接。
明确机组分工：① 乘务长：统筹协调（联系驾驶舱申请备降、广播寻找医生、记录时间）；① 主责乘务
员：实操 CPR/AED、吸氧操作；① 辅助乘务员：维持现场秩序（疏散周围乘客）、递取设备；① 安全员：
协助固定患者（如颠簸时）、保护急救现场。
地面联动与报告填写（15 分钟）
讲解 “何时申请紧急备降”：① 心脏骤停且无医疗人员协助；① 患者出现喉头水肿、持续抽搐等危及生命
症状；① 医生乘客建议备降。
示范填写《机上急救事件报告表》：重点记录 “事件发生时间、患者信息（性别 / 年龄）、症状描述、
处置措施（如‘14:00 给予吸氧，流量 5L/min’）、是否备降、落地交接单位”。
第二部分：实操演练（2 课时）
课时 3：单人实操技能训练（1 课时）
分组练习（45 分钟）
每组 3-4 人，轮流操作，教师巡回指导，重点纠正易错点：① AED 操作：电极片粘贴是否准确、是否等
待语音提示再动作；① 氧气瓶使用：流量调节是否正确、面罩是否密封；① 止血包扎：动脉出血是否用直接
压迫 + 止血带（记录止血带使用时间，每 30 分钟放松 1 次）；① CPR：按压位置（两乳头连线中点）、深
度、频率（100-120 次 / 分）。
纠错案例：“按压深度不足会导致心脏泵血无效，需借助上半身力量按压，确保胸廓明显起伏。”
技能考核（15 分钟）
随机抽取 “急症场景”（如 “乘客突发呼吸困难”），学员需独立完成：① 识别症状；① 取氧气瓶并调节
流量；① 指导乘客佩戴面罩；① 口头说明处置要点。考核合格方可进入协同演练。
课时 4：机组协同演练（1 课时）
模拟场景设置（50 分钟）
还原机舱环境（座位、背景音），设置 3 个典型场景，每组 5 人（1 名乘务长、2 名乘务员、1 名安全
员、1 名模拟患者），演练后复盘：
场景 1：巡航阶段，乘客突发晕厥（模拟：演员倒地，面色苍白）→ 处置：判断意识→协助平卧、抬高
下肢→询问是否低血糖（递含糖饮料）→记录恢复情况；
场景 2：餐食服务时，乘客食用坚果后出现过敏（模拟：皮肤红疹、说 “喉咙发紧”）→ 处置：立即停止
食用→呼叫医生→取氧气瓶吸氧→广播寻找抗组胺药→联系驾驶舱评估是否备降；
场景 3： turbulence 后，乘客被行李砸伤腿部（模拟：伤口 “喷射状出血”）→ 处置：直接压迫止血→
用止血带固定（记录时间）→包扎伤口→安抚乘客情绪。
教师观察重点：① 分工是否明确，有无推诿；① 处置步骤是否连贯，是否遗漏关键动作（如止血带记录
时间）；① 与乘客沟通是否清晰（如 “请您保持冷静，我们正在为您吸氧”）。
复盘总结（10 分钟）
每组分享演练问题（如 “寻找 AED 时花费时间过长”“忘记记录处置时间”），教师给出改进建议（如 “提
前熟记 AED 存放位置，紧急时直接跑取”“指定专人负责记录时间”）。
五、教学延伸（复训与巩固）
定期复训：每 6 个月开展 1 次实操复训，更新案例（如新增 “高空突发脑卒中” 处置），强化肌肉记忆；
案例库建设：收集国内外民航急救案例，每月组织 1 次案例分析会，讨论 “不同场景下的优化处置方
案”；
联合演练：与地面医院、急救中心合作，开展 “航班备降后患者交接” 演练，提升 “空中 - 地面” 急救
衔接效率。
六、教学反思
理论教学需增加 “学员提问互动” 比例，针对机组实际遇到的困惑（如 “遇到拒绝配合急救的乘客怎么办”）
展开讨论，增强实用性；
实操演练场景可更复杂（如 “同时出现 2 名患者：1 名晕厥、1 名外伤出血”），考验机组优先级判断与
协同能力；
需强调 “沟通技巧” 训练（如如何安抚焦虑乘客、如何清晰向驾驶舱汇报病情），避免因沟通不畅延误处
置。
