煤化工企业文化营销策略研究报告
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内容目录
一、前言 ..........................................................................................................................................................3
二、煤化工行业市场分析及预测 ..................................................................................................................3
煤化工行业市场现状调研 ...............................................................................................................3
煤化工：寻求能源结构转型时 ............................................................................................3
现代煤化工：替代石化，前景广阔 ....................................................................................4
煤制烯烃：需求稳步增长，工艺较为成熟 ........................................................................5
煤制乙二醇：产业蓬勃发展，洗牌尚需时日 ....................................................................6
煤制天然气 ............................................................................................................................7
煤制芳烃：产业化初期 ........................................................................................................8
煤气化工程行业驱动力分析 ...........................................................................................................8
关键成功因素 ........................................................................................................................8
产业驱动力 ............................................................................................................................9
煤化工行业存在的问题与对策 .......................................................................................................9
我国现代煤化工技术和产业发展现状 ................................................................................9
现代煤化工发展面临的主要问题及其挑战 ......................................................................11
（一）现代煤化工被视为高耗能产业，缺乏扶持政策 ............................................................11
（二）国家层面顶层设计和规划亟待进一步明晰 ....................................................................11
（三）产品结构和能源转化效率有待优化 ................................................................................12
现代煤化工产业转型升级发展路径 ..................................................................................12
（一）提升产品价值，实现高端化发展 ....................................................................................12
（二）突破行业壁垒，实现多元化发展 ....................................................................................13
（三）加强技术融合，实现低碳化发展 ....................................................................................13
对策建议 ..............................................................................................................................14
（一）进一步明晰现代煤化工产业的发展方向和重点项目布局规划 ....................................15
（二）多措并举支持现代煤化工走节能减碳发展道路 ............................................................15
（三）加强原创性、引领性科技攻关 ........................................................................................15
现代煤化工创新发展建议 .............................................................................................................15
现代煤化工创新发展的进步与挑战 ..................................................................................16
（一）成就和进步主要体现在创新方面 ....................................................................................16
（二）现代煤化工的大规模产业化还存在一些制约和挑战 ....................................................17
现代煤化工创新发展的思考 ..............................................................................................17
（一）创新是现代煤化工未来发展最关键的要素 ....................................................................18
（二）节能降碳是现代煤化工目前最重要的任务 ....................................................................18
（三）规模集约化、产业集群化是现代煤化工未来发展的重要方向。 ................................20
煤化工行业市场前景预测 .............................................................................................................22
煤气化工程行业投资机会剖析 ..........................................................................................22
通过过程强化，不断提高气化炉单位体积的处理能力，降低装置投资 ......................22
开发新的单元技术，优化工艺流程，降低系统物耗能耗，提升全系统效率 ..............23
开发环境友好技术，实现近零排放 ..................................................................................23
气化系统要从单纯的“气化岛”向“气化岛+环保岛”的方向发展.....................................23
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依托大数据、信息化技术，保障煤气化装置的安稳长满优运行 ..................................23
对新思路、新方法、新技术、新工艺研究开发进行持续支持 ......................................24
大型现代煤气化技术是实现煤炭清洁高效利用的重要手段 ..........................................24
三、煤化工企业文化营销策略 ....................................................................................................................24
基于文化营销的企业市场营销能力构建途径 .............................................................................24
文化营销的基本特点 ..........................................................................................................24
（一）独特性 ................................................................................................................................24
（二）战略性 ................................................................................................................................25
（三）适应性 ................................................................................................................................25
文化营销在企业市场营销能力构建中的作用 ..................................................................25
（一）增加市场营销个性，提高企业竞争力 ............................................................................25
（二）彰显企业产品差异，避免产品同质化 ............................................................................25
（三）加快企业文化建设，提高经营管理水平 ........................................................................26
（二）在营销各个环境中贯穿文化理念 ....................................................................................26
（三）在促销活动中注入文化理念 ............................................................................................27
（四）以建设企业文化为导向 ....................................................................................................27
文化营销方法 .................................................................................................................................27
新媒体营销 ...........................................................................................................................27
事件营销 ..............................................................................................................................28
服务营销 ..............................................................................................................................29
企业开展文化营销建议 .................................................................................................................29
重视文化差异 ......................................................................................................................29
注重企业领导者的文化素质 ..............................................................................................30
精准定位企业文化 ..............................................................................................................30
丰富文化营销组合 ..............................................................................................................30
加强企业文化建设 ..............................................................................................................31
做好市场细分工作 ..............................................................................................................31
丰富品牌的文化内涵 ..........................................................................................................31
增强社会责任意识 ..............................................................................................................31
把握时代脉搏不断创新 ......................................................................................................32
四、煤化工企业《文化营销策略》制定手册............................................................................................32
动员与组织 .....................................................................................................................................32
动员 ......................................................................................................................................32
组织 ......................................................................................................................................33
学习与研究 .....................................................................................................................................34
学习方案 ..............................................................................................................................34
研究方案 ..............................................................................................................................34
制定前准备 .....................................................................................................................................35
制定原则 ..............................................................................................................................35
注意事项 ..............................................................................................................................36
有效战略的关键点 ..............................................................................................................37
战略组成与制定流程 .....................................................................................................................40
战略结构组成 ......................................................................................................................40
战略制定流程 ......................................................................................................................40
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具体方案制定 .................................................................................................................................41
具体方案制定 ......................................................................................................................41
配套方案制定 ......................................................................................................................42
五、煤化工企业《文化营销策略》实施手册............................................................................................43
培训与实施准备 .............................................................................................................................43
试运行与正式实施 .........................................................................................................................43
试运行与正式实施 ...............................................................................................................43
实施方案 ..............................................................................................................................44
构建执行与推进体系 .....................................................................................................................44
增强实施保障能力 .........................................................................................................................45
动态管理与完善 .............................................................................................................................46
战略评估、考核与审计 .................................................................................................................47
六、总结：商业自是有胜算 ........................................................................................................................47
一、前言
文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起，既是满足消费者文化需求的方
式也是营造和传播企业文化的途径。实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企
业外部形象等作用，有效提升企业综合竞争力。
那么，文化的概念是什么？有哪些特性和意义？
以及怎么制定企业文化营销策略和方法？
下面，我们先从煤化工行业市场进行分析，然后重点分析并解答以上问题。
相信通过本文全面深入的研究和解答，您对这些信息的了解与把控，将上升到一个新的台阶。
这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力
的保证。
二、煤化工行业市场分析及预测
煤化工行业市场现状调研
煤化工：寻求能源结构转型时
在碳达峰、碳中和的目标任务之下，我国能源朝着绿色低碳的方向发展。我国富煤、贫油、少
气，煤炭作为我国主体能源，有序减量替代以及消费转型升级为重要战略方向。煤炭是由碳、氢、
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氧、氮等元素组成的黑色固体矿物，可以用作燃料或工业原料的矿物。根据煤化程度，国标将煤分
为三大类，即无烟煤、烟煤和褐煤，共 29个小类。其中，无烟煤的煤化程度最高。煤炭根据用
途，可以分为动力煤，焦煤/焦炭和化工用煤。
动力煤：用作动力原料的煤炭。一般来说，动力煤煤种可选范围较广，长焰煤、气煤、无烟
煤、贫煤、褐煤均可用作动力煤。炼焦煤：用于炼制焦炭的煤炭。与动力煤相比，其粘结性更强，
对煤质要求更高，煤种上则以烟煤为主。化工用煤：用于生产化工原材料，多采用高热值的无烟
煤，较为稀缺，价格高。
煤化工技术是指以煤为原料生产各种能源或化工产品的工艺过程，一般包括煤炭转化和后续加
工 2个环节。煤化工产业可以分为传统煤化工和现代煤化工，现代煤化工是煤炭清洁高效利用的重
要途径。传统煤化工主要包含煤炭炼焦、煤制合成氨、煤制甲醇、煤制电石-乙炔-聚氯乙烯等。现
代煤化工是指以煤为原料，通过技术和加工手段生产替代石化产品和清洁燃料的新兴产业，主要包
含煤直接液化、煤制烯烃、煤制乙二醇、煤制天然气等。
近年来我国化工用煤量整体呈增长态势，传统煤化工中尿素和电石产能受指标限制，行业内存
量优化，对烟煤/无烟煤需求降低。现代煤化工产品产能稳步扩展，对烟煤/无烟煤需求增强。
“能耗双控”政策指推动单位 GDP能耗降低和控制能源消费总量，是实现碳达峰碳中和目标任
务的关键支撑，国家对于“能耗双控”政策力度不断加强。同时，2021年 12月中央经济工作会议
上指出“新增可再生能源和原料用能不纳入能源消费总量控制”，此政策有望实现燃料煤和原料煤
“区别对待”，有望推动煤化工产业转型升级，加快淘汰落后产能，低成本高效率龙头有望胜出。
传统煤化工：空间压缩，龙头争霸
传统煤化工行业部分产品（尿素、电石）受指标限制，行业内存量优化，对烟煤/无烟煤需求
降低。未来看，预计装置规模小、产品结构单一的企业或将逐步淘汰，多元一体化的高效率生产龙
头有望稳步向前。
现代煤化工：替代石化，前景广阔
我国富煤、贫油、少气，煤炭在一次能源结构中处主导地位。2020年我国煤炭探明储量在全
球排行第四，远高于石油和天然气的储量。利用好煤炭这一稳定、经济且自主保障程度较高的能
源，对我国能源安全、经济发展具有重要意义。因此，发展现代煤化工是国家能源发展战略的重要
组成部分，是充分发挥煤炭能源相对资源优势，保障国家能源安全的必要措施，是缓解石油和天然
气供需矛盾的现实手段。
在现代煤化工产业链整体技术上，我国正不断追赶海外企业步伐。我国现代煤化工装备国产化
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率不断提高，与国际先进水平的差距正在不断缩小。但在特殊材料、阀门、大型转动设备的设计和
制造方面与国际先进水平仍有差距。
作为现代煤化工的前段支柱，煤气化技术是不可或缺的关键工序。煤炭气化是指在特定的设备
内，在一定温度及压力下使煤中有机质与气化剂（如蒸汽/空气和/或氧气等）发生一系列化学反
应，将固体煤转化为含有 CO、氢气、甲烷等可燃气体和二氧化碳、氮气等非可燃气体的合成气的
过程。煤气化技术的先进性、稳定性直接影响煤化工项目/装置的先进性、稳定性。为了提质增效
降成本，煤气化工艺多向着生产大型化、过程洁净化、气化压力增高、气化温度升高、原料向多煤
种、固体排渣向液体排渣的方向发展。气流床是目前国内大型煤气化技术的主流发展对象，且以海
外 Texaco、Shell和 GSP三种气化技术为主，国产化的多喷嘴水煤浆气化炉工艺优势十分显著。
煤制烯烃：需求稳步增长，工艺较为成熟
烯烃下游消费领域广泛，需求稳步增长。乙烯和丙烯是重要的化工原料，主要用于生产聚乙烯
和聚丙烯。随着我国农业、包装行业、日用品行业、汽车制造业、家电制造业、管道制造业、医疗
业、电力行业、军工航空、建材家居业及化工化纤行业等行业的迅猛发展，聚乙烯下游的农膜、包
装膜、中空容器、注塑材料、管材及拉丝等以及聚丙烯下游的拉丝、注塑、纤维和管材等需求持续
稳定增长。2017-2021年中国聚乙烯表观消费量复合增速为 %，2017-2021年聚丙烯表观消费量
复合增速为 %。
烯烃生产工艺按照上游原材料可以分为油头、煤头和气头三大类：
油头工艺：最传统、最常见的烯烃生产方式，主要使用石脑油或柴油来进行裂解和催化裂化
（FCC），生产出的乙烯、丙烯收率普遍较低，且会产生较多的油品副产物。受原料供应限制，油
头工艺装置一般作为炼厂下游配套设施建设，几乎无法单独投建。
气头工艺：主要是指利用乙烷、丙烷等烷烃生产烯烃的工艺，该类工艺烯烃收率较高，产品选
择性较好，其中乙烷裂解制乙烯及丙烷脱氢（PDH）制丙烯的收率均能达到 80%以上，副产物主要
为可燃碳氢化合物及氢气，但我国丙烷及乙烷进口依赖度较高，该类工艺产能相对较低。
煤头工艺：在我国应用较广，主要以煤制烯烃（CTO）的形式存在。该工艺需要依托丰富的煤
炭资源并往往具有从煤炭到聚烯烃的产业链一体化格局。CTO烯烃收率较高，乙烯、丙烯及少部分
丁二烯的产率合计高达 85%以上。甲醇制烯烃（MTO）通常是 CTO工艺中的一环且位于煤制甲醇装
置下游，也可不依附于 CTO，直接外购甲醇进行烯烃生产，但当甲醇价格较高时，该路线往往盈利
性较差。我国油头工艺产能占比最高，煤头工艺位居其次，气头工艺产能占比相对较低。
我国油头工艺产能占比最高，煤头工艺位居其次，气头工艺产能占比相对较低。根据卓创资
讯，2021年乙烯产能为 万吨/年，其中煤头路线占比为 19%，新增路线中煤头路线占比为
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23%；2021年丙烯产能为 万吨/年，煤头路线占比为 21%，新增路线中煤头路线占比为
14%。
煤制烯烃 CTO流程包括煤制甲醇和甲醇制乙烯。CTO（CoaltoOlefin）的主要流程为：煤→合
成气→甲醇→烯烃。由煤生产甲醇的技术称为 CTM（CoaltoMethanol），而由甲醇生产烯烃的技术
则统称 MTO（MethanoltoOlefin），当其产物仅为丙烯时则称为 MTP（MethanoltoPropylene）。其
中，未配套上游煤制甲醇装置的企业，也可以通过直接外购甲醇的方式投资 MTO/MTP装置生产烯
烃。
甲醇制烯烃 MTO囊括多种可选工艺流程。煤制烯烃 CTO细分工艺的区别主要是在甲醇制烯烃
MTO的步骤上。目前主要有四种已经实现工业化的甲醇制烯烃工艺：1）UOPHoneywell的 MTO工
艺；2）中国科学院大连化学物理研究所（DICP）的 DMTO工艺；3）中国石化的 S-MTO工艺；4）
Lurgi的 MTP工艺。目前，我国煤制烯烃项目中国内外技术均有涉及，整体上大连化物所 DMTO技
术应用推广最为广泛。
CTO工艺中原材料、折旧、财务费用等占比较高。煤制烯烃的原材料等可变成本的占比相对较
低，固定成本占比相对较高，而油制烯烃生产成本中，原材料成本占比要达到 70%左右。
基于长江石化组深度报告《大炼化系列报告（九）：原油-煤炭-轻烃，乙烯成本曲线三重奏》
的分析，制乙烯三种路径中原材料价格的弹性是造成其成本曲线此起彼伏的主要原因。通过复盘，
可以发现几个规律：1）乙烷裂解制乙烯综合成本无论对应 CTO工艺还是最先进的 150万吨/年石脑
油裂解制乙烯工艺来说都是最低的，而且随着未来乙烷供应持续过剩的情况下，乙烷裂解工艺应该
是位于乙烯成本曲线最左侧，并且与右侧能拉开不小的距离；2）对于传统的 47万吨/年石脑油裂
解制乙烯工艺而言，在原油价格 50美元/桶之下较 CTO工艺有成本优势，否则成本是高于 CTO的；
3）对于先进的 150万吨/年石脑油裂解工艺而言，即使在油价 80美元/桶情况下，较 CTO工艺依然
有成本优势；4）随着原油、煤炭、乙烷价格的变动，乙烯成本曲线会发生变化，而对应的乙烯价
格底部也是由成本相对最高的工艺决定；5）综合成本低也并不意味一定有超高盈利，其产品端的
布局也依然非常重要，如产品布局严重依赖某个产品，在该产品景气度处于下行期间，其盈利波动
也非常大，装置抗周期能力也更弱，综合盈利反而不如产品多样化的装置。同时，由于 CTO工艺单
吨烯烃投资强度大，因此其折旧与财务费用在成本中占比也较高。
煤制乙二醇：产业蓬勃发展，洗牌尚需时日
乙二醇进口依存度高，需求稳步增长。乙二醇下游主要用于生产聚酯瓶片和聚酯纤维，近年来
乙二醇进口依存度有下降趋势，但是仍然维持较高，根据卓创资讯，2021年乙二醇进口依存度为
%，替代空间依旧巨大。未来看，随着中国服装和包装饮料需求稳步增长，中国聚酯瓶片和涤
纶长丝需求稳步增长，拉动乙二醇需求稳步增加。2015-2021年乙二醇表观消费量复合增速为
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%。
根据生产原料的不同,乙二醇生产工艺主要分为油头（石油）、气头（天然气）和煤头（煤
炭)。其中煤制乙二醇主要分为三种：
草酸酯法：以煤为原料，通过气化、变换、净化及分离提纯后分别得到 CO和 H2，其中 CO通
过催化偶联合成及精制生产草酸酯，再经与 H2进行加氢反应并通过精制后获得乙二醇。该工艺流
程短、成本低，是目前国内受到关注最高的煤制乙二醇技术。
烯烃法：以煤为原料，通过气化、变换、净化后得到合成气，经甲醇合成，甲醇制烯烃
（MTO）得到乙烯，再经乙烯环氧化、环氧乙烷水合及产品精制最终得到乙二醇。该技术较为成
熟，但成本受制于甲醇价格的波动。
直接法：以煤气化制取合成气（CO+H2），再由合成气一步直接合成乙二醇。此技术的关键是
催化剂的选择，目前尚未实现工业化。
乙二醇产能稳步释放，乙烯氧化法和煤基合成气法技术为主要技术。根据卓创资讯统计，2021
年，乙二醇总产能为 万吨/年，其中煤头工艺占比 39%。
乙二醇制备成本受原料影响较大。对比可以发现，目前煤炭价格处于较高位置时，相比乙烯氧
化法成本优势并不显著。
煤制天然气
煤制天然气是以煤为原料，采用气化、净化和甲烷化技术制取的合成天然气。煤制天然气技术
链中，最核心的技术是煤气化和甲烷化，这两项技术我国目前都已经打破国外技术垄断，实现了完
全国产化。2009年 8月国家相继批准了内蒙古大唐国际克旗煤制天然气项目、辽宁大唐国际阜新
煤制天然气项目、新疆庆华煤制天然气项目、内蒙古汇能煤制天然气项目、浙能新天煤制天然气项
目等一批示范工程，这些示范工程相继部分建成投产或即将建成。但目前，大多装置盈利能力较
弱。根据煤化工化化网统计，目前我国已经投产煤制气产能 106亿立方米，在建产能 140亿立方
米，拟建产能 718亿立方米。
目前煤制天然气装置存在三方面问题：1）经济风险，煤制天然气投资大，平均 1亿 m3天然气
需投资 亿元，每立方米生产成本平均 元左右，高于国内气田、井口气价。2）市场风
险，虽然国内天然气市场需求量很大，但主要集中在东部、中部地区和其他地区的大城市，而低价
煤主要在西部地区，煤制天然气需通过管道输送至终端用户，存在输气管道建设和目标市场的不确
定性问题。3）环境风险，目前煤制天然气项目煤气化多采用温度较低的鲁奇炉，具有投资少、生
产成本低等优点，但其产生的大量焦油及其他有机物的处理难度大。另外，煤气中 CO2高达 32%，
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生产过程 CO2排放量大，会对生态环境产生不利影响。煤制气工艺还有完善空间，生产链的国产
化、多样化，将天然气受到国际形势的影响降到最低，让国家能源安全更有保障。
煤制芳烃：产业化初期
芳烃是指分子中含有苯环的化合物，例如苯、甲苯、对二甲苯（PX）。我国 PX主要来源于炼
油重整装置和石化企业石脑油裂解分离装置。2021年我国 PX产能为 2908万吨/年，表观消费量为
3497万吨，进口依存度为 39%。为满足芳烃市场日益增长的消费需求、扩大芳烃生产规模，一方面
石油石化企业新建项目纷纷增加芳烃装置，另一方面煤化工企业加快发展煤制芳烃，目前煤制芳烃
已成为我国现代煤化工发展中的一个新兴重要领域。
目前煤制芳烃仍处于产业化初期。煤制芳烃技术路线包含煤制甲醇、甲醇芳构化和芳烃分离转
化。目前，我国已工业化应用的煤制芳烃技术主要为中国科学院山西煤炭化学研究所开发的固定床
甲醇制芳烃技术（MTA）和清华大学开发的循环流化床甲醇制芳烃技术（FMTA）。苯与甲醇烷基化
生产芳烃技术已完成工业试验，将逐步在市场上推广应用。煤制芳烃的经济性依赖于高油价。强化
煤制芳烃技术攻关、降低生产成本优势为企业关键，其中包括：加大甲醇芳构化，甲苯择形歧化、
苯甲醇烷基化高效催化剂开发，通过催化剂性能的改进提高 PX目的产品收率，实现从苯、甲醇、
甲苯低价值原料向高附加值 PX产品的转化；同时，采用先进的气流床煤气化工艺技术和先进甲醇
生产工艺，经过对整个生产工艺过程能量利用的合理级配以及氢气、干气、焦炭等副产物的循环利
用，进一步提高生产工艺能量利用效率。
煤气化工程行业驱动力分析
关键成功因素
成本优势为煤化工企业关键。先进的煤气化技术、工程化能力、一头多线灵活生产、一体化等
都会带来较强的成本优势，华鲁恒升煤气化平台优势明显。
煤化工同种产品差异性较小，行业内不同公司的竞争实力主要体现在规模与成本两个方面。从
规模来看，行业龙头大多沿着持续性的资本投入路线发展，伴随新项目的陆续放量，公司经营规模
获得提升。可以看到，新项目的不断落地，煤化工龙头企业的营业收入总体呈上升趋势，但是业绩
表现迥异，华鲁恒升、宝丰能源卓然而立。
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产业驱动力
煤化工产业的经济性与国际油价行情相关，煤化工企业在高油价下更具备优势。终端产品定价
受油价影响较大，09-14年，油价高位运行，煤价相对低位，煤化工企业取得不错的收入盈利，油
价急剧的下跌，对煤化工企业伤害较大；21年以来，煤炭经历两轮景气，从总量缺口逻辑转变为
海外以及非电结构性紧缺逻辑，又在后续海外煤价下跌过程中转为国内结构性紧张逻辑，而油价在
突破百元美元大关后出现回落，煤化工企业目前优势并不显著。未来若煤价出现周期性下跌，煤化
工企业受益明显。
图表：煤化工龙头归属净利润（亿元）
煤化工行业存在的问题与对策
我国现代煤化工技术和产业发展现状
近年来，我国油气对外依存度持续攀升，2021年，我国石油对外依存度高达 72%，天然气对外
依存度达 44%[2]。以烯烃、乙二醇、对二甲苯为主的大宗化工产品消费量超过 亿 t，自给率仅
约 50%，能源安全形势严峻。
经过近 20年的努力，我国现代煤化工技术和产业规模总体处于国际领先地位[3-4]，以国家能
源集团、中国石化集团、中煤能源集团、陕煤化集团等大型国有骨干企业作为重大项目研发和示范
实施主体，与中科院大连化物所、中科院山西煤化所、煤炭科学研究总院、清华大学、天津大学、
北京低碳清洁能源研究院等科研单位开展联合攻关，开发了一系列具有自主知识产权的原创性技
术，建成一批重大示范工程，成功搭建了从煤炭资源向油气和化工品转化的桥梁。先后掌握了百万
吨级煤直接液化、60万吨级煤制烯烃、400万吨级煤间接液化、千万吨级煤炭分质利用、40万吨
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级煤制乙二醇、10万吨级煤化工 CO2捕集与封存等系列技术，奠定了我国在全球煤化工产业的领
先地位,为发挥我国煤炭资源优势、降低油气对外依存度、拓展石油化工原料来源、保障国家能源
安全开辟了新途径，成为煤炭清洁高效利用的重要技术路径。我国现代煤化工技术不断创新、产业
不断壮大发展,被国际能源化工业认为是与美国页岩气化工并列的影响国际能源化工格局的大事
件。
1 产业规模全球最大
截至“十三五”末，我国煤制油产能达到 906万 t/a，煤制天然气产能达到 亿 m3/a，煤
(甲醇)制烯烃产能达到 1 672万 t/a，煤(合成气)制乙二醇产能达到 597万 t/a。其中，煤(甲醇)
路线制乙烯产能占全国乙烯总产能的 %，煤(甲醇)路线制丙烯产能占全国丙烯总产能的
%，煤(合成气)路线制乙二醇产能占全国乙二醇总产能的 %[5]。2020年，煤制油、气，煤
制烯烃、乙二醇等四大类主产品总产量约 2 647万 t，年转化煤炭约 9 380万 t标煤。同时，现代
煤化工还可以生产石油化工无法生产的油品和化工产品[6-7](如：特种燃料、长碳链α-烯烃、高
档润滑油基础油、萘、蒽、菲、高端碳素材料等)。
2 技术水平国际领先
经过近 20年技术攻关，我国现已形成较为完备的现代煤化工工程技术体系，总体处于国际领
先或先进水平。其中，煤直接液化、粉煤中低温热解及焦油轻质化技术属国际首创，煤制烯烃、煤
制芳烃、低温费托合成、煤制乙二醇、煤油共炼技术处于国际领先水平，大型煤气化、高温费托合
成技术处于国际先进水平，煤化工制氢产业技术基础雄厚[5]。“十三五”以来，现代煤化工领域
获国家技术发明一等奖 1项，国家科技进步一等奖 3项。
3 运行水平不断提高
以国家能源集团鄂尔多斯百万吨级煤直接液化、包头 60万吨级煤制烯烃和宁夏煤业 400万吨
级煤间接液化项目为代表的一系列重大示范工程均实现了安全、稳定、清洁、长周期运行，能效持
续提升，物耗、能耗、水耗和“三废”排放量不断降低。“十三五”期间建成的现代煤化工项目执
行了最严格的大气污染物排放标准，部分项目率先实现了常规污染物的超低排放，西部地区项目实
现污水“近零排放”，废渣综合利用率逐步提高。
4 带动作用显著增强
现代煤化工产业的发展带动了我国化工装备向大型化、高端化发展，突破了 2 000～4 000
t/d大型气化炉、10万 Nm3/h空分成套设备、大直径高温高压临氢反应器等关键核心装备制造，研
发了一系列特种流程泵、特种阀及特种管材和钢板。以国家能源集团鄂尔多斯百万吨级煤直接液化
示范项目为例，装备国产化率达到 99%。现代煤化工项目投资大、附加值高、利税水平高，有力推
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进了区域经济发展，为解决当地就业、调整当地产业结构发挥了积极作用，成为推动西部大开发战
略、促进西部煤炭资源型地区转型升级发展的重要抓手。
现代煤化工发展面临的主要问题及其挑战
尽管我国现代煤化工发展取得了巨大成就，但与石油化工相比，煤化工还不具备规模化、基地
化优势；产业链较短，产品附加值不高，同质化现象比较明显；能源转化效率和运行稳定性还有待
提升；固碳、减碳工作亟待加强。特别是在能耗“双控”和“双碳”目标下，国家层面对“十四
五”期间现代煤化工的顶层设计和规划还不清晰。
（一）现代煤化工被视为高耗能产业，缺乏扶持政策
在能耗“双控”政策下，部分地方政府要求新建项目能耗强度低于区域平均水平，“一刀切”
地将现代煤化工项目作为“两高”项目限制发展。由于能耗指标紧张，不少已建成投产的项目难以
正常运行，已核准开工的项目无法正常建设。新规划项目通过采用先进技术、延伸产业链可以显著
降低能耗强度，但是由于能耗总量受控，在立项审批过程中面临较多困难。另外，原料用能统计方
法尚未发布实施细则，地方政府在统计项目能耗时仍未剔除煤化工的原料用能，造成现代煤化工项
目高能耗的表象。
现代煤化工产业的发展为我国能源安全提供了重要支撑，但由于尚不具备规模化、一体化优
势，存在抵抗市场风险能力不足的问题。例如，煤制油项目普遍受高额的成品油消费税制约，煤制
气项目受制于定价机制、管网输送等因素，经济效益较差，部分企业生存压力较大，亟需国家出台
相关政策予以支持。另外，现代煤化工项目属于资本密集型产业，但由于被视为高耗能产业，与新
能源等领域相比，目前对该领域的产业金融支持力度明显不足。
（二）国家层面顶层设计和规划亟待进一步明晰
国家“十四五”规划纲要提出“稳妥推进内蒙古鄂尔多斯、陕西榆林、山西晋北、新疆准东、
新疆哈密等煤制油气战略基地建设，建立产能和技术储备”。国务院《2030年前碳达峰行动方
案》中指出“严格项目准入，合理安排建设时序，严控新增炼油和传统煤化工生产能力，稳妥有序
发展现代煤化工。”国家发展改革委等部门联合发布的《煤炭清洁高效利用重点领域标杆水平和基
准水平(2022年版)》对煤制甲醇、煤制烯烃和煤制乙二醇领域的项目能耗、排放水平提出标杆和
基准水平要求。但截至目前，对现代煤化工发展仅有上述宏观层面意见，没有出台具体的产业规划
和重点项目布局方案，对“十四五”期间的总体发展规模、优先鼓励发展的技术路线和全面系统的
综合评价指标及其准入门槛等尚未有明确的指导意见。在能耗“双控”和“双碳”目标下，如何在
“十四五”布局好一批高质量的现代煤化工项目，亟待国家层面尽快出台专项规划。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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（三）产品结构和能源转化效率有待优化
目前，我国现代煤化工产业链较短，下游精细化、差异化、专用化的产品开发推进缓慢，煤炭
独特的有机大分子优势未能充分发挥，产品主要以汽柴油、通用牌号聚烯烃和乙二醇等大宗初级产
品为主，结构较为单一，造成同质化产品供应激增，加剧了同业竞争。而且，我国已建成的现代煤
化工项目布局分散，缺少基地化、规模化布局的统筹规划，未能在油化联产方面形成有效协同。
现代煤化工项目的能源转化效率也还有进一步提高的空间。据测算，煤直接液化、煤间接液
化、煤制烯烃和煤制乙二醇，吨产品综合能耗分别约为 、、、 t标煤，吨产品 CO2
排放量分别约为 、、和 t[8]，见表 1。在能耗“双控”和“双碳”目标下，现代
煤化工还需进一步提升转化效能。
表 1 现代煤化工吨产品综合能耗和碳排放情况
现代煤化工产业转型升级发展路径
现代煤化工具有能源和化工双重属性，发展现代煤化工有利于统筹好安全和发展，既可保障国
防“海陆空天”油品需求，又可以生产一系列化工品和新材料，对保障我国能源安全、推进煤炭清
洁高效利用具有重大战略意义。“十四五”期间，现代煤化工产业应围绕习近平总书记提出的高端
化、多元化、低碳化发展理念，加快产业链延伸和扩展、加强产业和技术融合，加大新能源、碳减
排技术应用，积极探索现代煤化工产业转型升级发展的新路径。
（一）提升产品价值，实现高端化发展
现代煤化工产业要不断提高煤炭综合利用效能，充分发挥煤炭原料性能本质特点，找准具有比
较优势的技术路线和产品方案，避免针锋相对地与石油化工比规模拼成本[9]，应该差异化发展石
油化工难以生产或生产成本较高的特有产品，通过延链、补链和强链，提高产品附加值。立足煤直
接液化油品“一大三高四低”的显著特性[6-7]，加强航空航天煤基高性能燃料、舰用柴油、特殊
环境燃料、一体化通用燃料等特种油品的研发，提高军用油品供应保障能力；以煤液化油渣沥青和
煤焦化沥青等为原料，开发国防、航空航天用高模量碳纤维、超级电容器用活性炭、高性能储能电
池负极等高档碳材料。煤间接液化应重点开发α-烯烃、高品质润滑油基础油、煤基高端蜡等高端
煤化工企业文化营销策略研究报告
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产品。煤制烯烃应积极开发差异化、高端化聚烯烃牌号化工品。煤制乙二醇在开发长纤聚酯用、高
档聚酯用产品的同时，要利用中间产品积极发展聚乙醇酸等生物可降解材料等。现代煤化工高端化
发展路径如图 1所示。
图 1 现代煤化工高端化发展路径
（二）突破行业壁垒，实现多元化发展
在原料和工艺耦合多元化方面，深化现代煤化工与石油化工、天然气化工、生物化工、氯碱化
工、冶金建材等产业的耦合，取长补短，提供能效物耗优化解决方案。特别是加强现代煤化工和石
油化工耦合生产烯烃和芳烃等化学品技术研发。现代煤化工大多属于低碳分子重构的放热过程，如
甲醇制烯烃；而石油加工属于大分子裂解的吸热过程，如石脑油裂解制烯烃，两者的耦合不仅可以
大幅提高原子利用率以及能量效率，同时可弥补石油化工生产路线的结构性缺陷[10]；因此，可基
于上述思路发展甲醇石脑油耦合联产烯烃芳烃技术。在能源供给多元化方面，逐步提升可再生能源
在煤化工用能中的占比，实现供能的耦合。在产品多元化方面，加快从生产单一的油品和聚烯烃产
品向“油—化—新材料”的多元化产品体系转变，推动终端产品多元化。现代煤化工多元化发展路
径如图 2所示。
（三）加强技术融合，实现低碳化发展
一方面，应充分发挥煤化工在固碳、减碳方面的技术优势，生产高固碳能力的煤基碳素新材料
煤化工企业文化营销策略研究报告
14
和具有减碳优势的含氧化合物，实现源头固碳。另一方面，应加快煤化工与绿电、绿氢、绿氧、储
能、储热等新兴技术的有机融合，替代部分原料煤和燃料煤的消耗，做到过程减碳。通过可再生能
源发电及电解水制取绿氢，与现代煤化工生产过程深度耦合，利用绿氢来调节氢碳比，可取消水煤
气变换工段，减少 CO2排放量和提高碳资源利用率。大规模采用绿电作为煤化工电力，研发应用高
效储热制蒸汽技术，可替代部分燃料煤的使用。此外，应充分利用现代煤化工 CO2排放浓度高、集
中度高、易于低成本捕集的特点，大力发展 CCS/CCUS技术，在碳中和阶段主动减碳。同时，应积
极应用推广煤化工节能环保技术，重点推广超大型废锅气化炉技术、低位热能利用技术、高效精馏
技术等节能节水新技术。现代煤化工低碳化发展路径如图 3所示。
图 2 现代煤化工多元化发展路径
图 3 现代煤化工低碳化发展路径
对策建议
煤化工企业文化营销策略研究报告
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（一）进一步明晰现代煤化工产业的发展方向和重点项目布局规划
建议国家层面尽快出台现代煤化工“十四五”专项发展规划和重点项目布局方案，对产业发展
总体规模、优先发展路线提出指导性意见，对标“双碳”目标合理设置项目能耗强度、碳排放强度
等关键指标的准入门槛，明确煤制油气作为国家能源安全战略储备的定位，考虑合理调整煤直接液
化和煤间接液化之间失衡的产能比例，将煤基特种燃料列入国家石油收储目录，将煤基特种燃料、
煤基生物可降解材料、煤基高端碳素材料等高端煤化工产品列入战略性新兴产业中的新能源、新材
料产业进行部署，由原来的视为传统“两高”项目限制发展，调整为国家重点扶持的战略性新兴产
业，从而获得政策支持有序高质量发展。
（二）多措并举支持现代煤化工走节能减碳发展道路
产业政策方面，建议出台原料用能不计入能耗考核的实施细则，规范能耗统计计算方法，对国
家重大项目实行能耗统筹或单列。鼓励实施开展煤炭、煤化工、新能源一体化、园区化、规模化发
展的综合能源项目，应优先配置煤炭和新能源资源，鼓励新能源就地消纳，加强电网侧支撑能力，
提升项目抗风险能力。对于纳入国家煤炭清洁高效利用的科技攻关项目、突出煤炭资源特点和科技
创新示范的项目、具有技术资金资源优势的国有大型企业项目，应优先核准并纳入产业规划布局，
积极升级示范。
财税政策方面，建议加强对现代煤化工产业的金融支持力度，对煤基特种燃料、煤基生物可降
解材料等高端绿色低碳项目给予定向的专项低息贷款支持。建议改革优化煤制油税制，实行弹性税
制，当国际油价降至 60美元/桶以下时不再征收消费税，当油价较高时采用阶梯式标准征收消费
税，以便支撑煤制油气项目作为国家能源战略储备可持续发展。
（三）加强原创性、引领性科技攻关
建议加强重大科技项目布局，在国家层面布局和实施煤炭清洁高效转化科技攻关，重点研发煤
基特种燃料、煤基生物可降解材料和高端碳素材料、近零碳排放煤化工工艺、低成本 CO2捕集技
术、CO2驱油和综合利用技术、CO2地质封存等技术，加快突破一批关键核心技术，支撑煤化工产
业高质量发展。另外，建议加强煤化工领域国家级研发平台建设，鼓励相关行业龙头企业加大研发
投入，整合全国优势研发力量以实现“产学研”深度融合，共同打造现代煤化工国家战略研发力
量。
现代煤化工创新发展建议
煤化工企业文化营销策略研究报告
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现代煤化工创新发展的进步与挑战
现代煤化工上世纪二十年代由德国化学家费歇尔(Fischer)和托普施(Tropsch)试验成功(简称
费托合成)，首先在德国开始了工业化。二战前夕德国建成 9个费托合成油品的工厂，产能约 70万
吨/年，二战期间为德国提供了大量的发动机燃料。但二战结束以后，随着石油的大规模开采和石
油化工的快速发展，德国不再发展煤化工，与其他发达国家同步转型为石油化工为主的现代化学工
业。
把费托合成大规模工业化，并发展成为经济重要支柱的是南非。因为上世纪南非的种族隔离政
策，国际社会对它实行经济制裁，而南非国内既没有石油、又没有天然气。国际社会的经济制裁和
禁运，南非不可能通过进口获得石油和天然气，可是经济要发展、汽车要开动，南非就只能依靠国
内丰富的煤炭资源，这样南非的萨索尔诞生了。萨索尔就是通过费托合成来生产汽车所需的汽油和
柴油，同时副产各种有机化学品。2004年初我带队访问南非萨索尔时了解到，他们煤制油的同时
可以获得 110多种醇醛酸等有机化学品。同时他们也谈到，自上世纪九十年代当时的德克勒克总统
废除种族隔离政策、国际社会解除对南非的经济制裁以后，他们更加重视天然气化工和石油化工的
发展，煤化工的发展重点转向高端和特种化学品为主，而煤制油的规模不再大规模扩大。
当今世界现代煤化工大规模产业化的国家只有南非和中国，南非主要是上世纪的历史原因形成
的，而中国主要是“多煤缺油少气”的资源禀赋造成的。中国现代煤化工产业经过创新与发展，尤
其是近 20年来我国原油和天然气对外依存度持续攀升，“十三五”期间国家从能源安全战略出
发，立足国情开展了现代煤化工的产业化示范，在西北煤炭资源丰富的地区布局了“四大现代煤化
工示范基地”，重点开展了煤制油、煤制气、煤制烯烃和煤制乙二醇四大产品系列的产业化升级示
范。“十三五”后期又创新发展了煤制芳烃、煤制乙醇、煤制可降解材料等工业化试验。中国今天
的现代煤化工产业整体技术水平属世界先进水平，并成为世界触目和全球化工同行高度关注的一个
领域。每次与发达国家的行业组织或跨国公司交流，他们一定会专门询问现代煤化工的发展情况和
最新进展，尤其是日本化工协会和日本化工公司。
中国现代煤化工的发展有成就、有进步，也还面临着一些挑战：
（一）成就和进步主要体现在创新方面
一是煤化工的气化技术和气化炉。过去一谈到煤气化技术，知名度高的有：德士古水煤浆气化
和德士古炉、壳牌粉煤气化和壳牌炉、鲁奇固定床气化和鲁奇炉，今天再谈到煤气化技术知名度最
高的恐怕是：多喷嘴对置气化炉、航天炉、晋华炉、神宁炉等自主技术和国产化炉，而且规模已经
形成了日处理煤量 2000吨、3000吨和目前最大的 4000吨系列炉型，完全自主设计、自主制备。
二是煤制化学品的技术。煤制油我们已实现 100万吨/年直接法和 400万吨/年间接法的连续稳
煤化工企业文化营销策略研究报告
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定生产，并掌握了 100万吨/年级高温流化床费托合成技术，不仅获得了清洁的汽油、柴油，而且
还试制成功高密度航空煤油、军用柴油、火箭煤油等特种合成油品。煤制烯烃方面，烯烃选择率达
到 83%以上，尤其是大连化物所的第三代甲醇制烯烃技术已开发成功，其甲醇转化率、乙烯丙烯选
择性、甲醇单耗水平都大幅提升，合成气直接制低碳烯烃的新型催化剂及浆态床等新技术都取得了
新的突破。煤制乙二醇的工业化产能已占到乙二醇总产能的 43%左右。其它还有低阶煤分质利用技
术、煤油气共炼技术等都取得了成熟的工业化成果。
三是工程化和产业化水平先进。煤制油、煤制气、煤制烯烃、煤制乙二醇“四大现代煤化工”
系列产品，通过产业化升级示范，我们已掌握关键核心技术、催化剂、工程化设计、核心设备制造
以及智能化控制系统等全产业链的关键，工程化和产业化技术水平国际领先。
（二）现代煤化工的大规模产业化还存在一些制约和挑战
瓶颈制约最明显的是水耗和水资源的制约、高盐废水和大量废渣的制约，这些大家谈得很多今
天不再重复。今天重点谈谈最严峻的挑战：“碳达峰碳中和”战略的实施和新要求，以煤为原料生
产化学品碳排放量高于以天然气或石油为原料。
据测算，现代煤化工几个代表性产品的二氧化碳排放量如下：直接法煤制油的二氧化碳排放量
是 吨/吨、间接法煤制油是 吨/吨、煤制烯烃是 吨/吨、煤制乙二醇是 吨/吨。
国家发改委等部委印发的高耗能行业重点领域能效标准中对煤制甲醇、煤制烯烃、煤制乙二醇
的能效标杆水平和基准水平都提出了明确的要求。在节能降碳改造升级实施指南中，把《现代煤化
工行业节能降碳改造升级实施指南》列为一个重要的附件之一。按照中央经济工作会议提出“新增
可再生能源和原料用能不纳入能源消费总量考核，创造条件尽快实现能耗双控向碳排放总量和强度
双控转变”的最新精神和要求，就过去把原料煤和燃料煤笼统计入能耗总量的不科学的考核方法来
说，新的考核办法“原料用能不纳入能耗总量控制”更科学、更精准，也为煤化工发展在能耗控制
方面科学地腾出了新的发展空间。但是，就碳排放来讲：由能耗“双控”向碳排放总量和强度“双
控”转变，使得煤化工在贯彻“双碳”战略和实现“双碳”目标面临的挑战将更加严峻一些。
现代煤化工创新发展的思考
2021年 9月，习近平总书记在国家能源集团榆林化工有限公司考察时强调，煤化工产业潜力
巨大、大有前途，要提高煤炭作为化工原料的综合利用效能，促进煤化工产业高端化、多元化、低
碳化发展，把加强科技创新作为最紧迫任务，加快关键核心技术攻关。总书记的重要指示为煤化工
的未来发展指明了方向：关键就是创新，加强关键核心技术攻关，加大新产品开发力度，推动煤炭
清洁高效利用，把煤与化的协同、一体化、基地化发展摆在更突出的位置，把煤化工产业绿色低碳
发展摆在更加突出的位置。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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（一）创新是现代煤化工未来发展最关键的要素
《现代煤化工“十四五”发展指南》把“坚持创新引领，促进高端发展”确立为重要原则。我
们首先要认真总结“十三五”现代煤化工产业创新与产业升级示范的经验和发现的问题，对照《现
代煤化工产业创新发展布局方案》确定的任务和目标，每一个产业化升级示范的项目、每一套示范
装置，都要认真梳理、认真总结其技术水平、物耗能耗、废弃物排放与治理等是否达到了预期的目
标?好于预期好在哪里?差距主要体现在哪里?关键是下一步创新提升重点又在哪里?国务院布局的
“四大现代煤化工示范基地”，也要对照总结《布局方案》中国家对每一个示范基地的要求和基地
自己的“十三五”规划目标是否实现?规划布局是否需要调整?下一步产业链如何进一步延链补链和
强链?
在此基础上，我们要加大创新力度、强化协同创新，重点围绕制约现代煤化工产业高质量发展
的重大共性技术、关键核心技术和关键核心设备组织联合技术攻关，主要聚焦在大型先进煤气化技
术和气化炉的开发，高端煤制化学品、特种油品的研发，大型化核心反应器及其关键仪表、泵阀的
技术攻关。不仅要实现高端聚烯烃的差异化、产业化，而且要掌握单台日处理煤 5000吨超大型水
煤浆气化炉、180万吨/年甲醇合成反应器、100万吨/年甲醇制烯烃反应器、80万吨/年费托合成
反应器等核心设备的大型化。在组织单项技术、关键设备技术攻关的同时，还要重视技术与设备的
工程化，对重点企业和重点项目要从气化、净化、合成、提纯、聚合等全流程的梳理和总结，看看
哪些技术、设备已经自强自立?哪些技术、核心设备、催化剂、工艺包还不能自主?还需要依赖引
进?甚至存在“卡脖子”的问题。这都是需要我们通过创新来解决。
还要重视前瞻性新技术的创新。如合成气一步法制烯烃、芳烃，合成气一步法制低碳醇醚、高
碳醇，煤直接提取医药中间体和精细化学品等已取得实验室阶段性成果的工程化开发。2019年 3
月，我带队到美国参加世界石化大会，在会议举办地圣安东尼奥访问了美国西南研究院。交流中获
悉该院正在接受企业委托开展多项颠覆性技术的研发，如煤炭经循环流化床反应器直接制化学品、
碳氢化合物经薄膜反应器制得聚合物，以及二氧化碳与煤炭反应制一氧化碳、二氧化碳合成燃料、
天然气制油示范工程等。
（二）节能降碳是现代煤化工目前最重要的任务
自中国对国际社会承诺“力争 2030年前碳达峰，努力争取 2060年前实现碳中和”战略目标以
后，各地、各行各业都在按照《中共中央 国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳
中和工作的意见》和国务院《2030年前碳达峰行动方案》的要求，认真研究碳达峰碳中和工作的
路线图与时间表，节能降碳是做好碳达峰碳中和工作的首选。实践证明“节能是第一能源，降耗是
第一资源”。我国单位 GDP和工业产值碳排放的强度是世界平均水平的 倍、是 OECD国家的 2-
煤化工企业文化营销策略研究报告
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3倍，节能降碳的潜力和空间是现实存在的。
煤化工的原料是煤炭，以煤炭为原料合成油品或制取化学品的过程中，碳排放量远高于天然气
和石油为原料。以合成氨和甲醇为例，以煤为原料吨氨二氧化碳排放是 吨、吨甲醇二氧化碳排
放是 吨，而以天然气为原料吨氨二氧化碳排放是 吨、吨甲醇二氧化碳排放是 吨，合成
氨多排 50%、甲醇多排 倍。可见煤化工在贯彻“双碳”战略的过程中面临的压力和挑战更严峻
一些，节能降碳就显得尤为重要。
国家发改委去年底印发的《高耗能行业重点领域能效标杆水平和基准水平(2021年版)》，对
以褐煤、烟煤、无烟煤不同煤种为原料制甲醇和煤制烯烃、煤制乙二醇的能效标杆水平和基准水
平，都做出了明确的规定：以褐煤为原料的煤制甲醇能效标杆水平是 1550kg标煤/吨、基准水平是
2000kg标煤/吨，以烟煤为原料的煤制甲醇能效标杆水平是 1400kg标煤/吨、基准水平是 1800kg
标煤/吨，以无烟煤为原料的煤制甲醇能效标杆水平是 1250kg标煤/吨、基准水平是 1600kg标煤/
吨;煤制烯烃(MTO路线)能效标杆水平是 2800kg标煤/吨、基准水平是 3300kg标煤/吨，煤制乙二
醇能效标杆水平是 1000kg标煤/吨、基准水平是 1350kg标煤/吨。
2022年初印发的《高耗能行业重点领域节能降碳改造升级实施指南(2022年版)》，附件 4是
“现代煤化工行业节能降碳改造升级实施指南”，把“加强前沿技术开发应用，培育标杆示范企
业”“加快成熟工艺推广应用，有序推动改造升级”和“严格政策约束，淘汰落后低效产能”作为
三大方向，将绿色技术工艺、重大节能装备、能量系统优化、废弃物综合利用、全过程精细化管控
等作为推广应用的重点，并明确到 2025年，煤制甲醇、煤制烯烃、煤制乙二醇达到能效标杆水平
以上的产能分别达到 30%、50%、30%，基准水平以下的产能基本清零，行业节能降碳效果显著，绿
色低碳发展能力大幅提升。
余热的综合利用是节能降碳的重要途径。化工反应过程一般都存在高温高压，煤化工生产装置
和生产过程更是普遍存在高温高压和反应放热过程，余热综合利用和能量梯级利用对煤化工企业节
能降碳、节省成本、提高效益都很重要。我曾经到灵谷化肥调研，当时是一家百万吨规模的大颗粒
尿素生产企业，一家在太湖边上以煤为原料生产尿素的企业，是华东区域以煤为原料生产尿素不亏
损的化肥企业。谈福元董事长的管理和介绍的情况给我留下了深刻的印象，其中之一就是余热发
电，当时投产的一期项目余热发电量是每年 亿度，当时的电网电价是 元/度，如果照此计
算余热发电节省的电费高于 亿元；如果按当时的电网收购价 元/度计算，增效也有 9600
万元。谈董事长很形象地讲：如果不上余热发电、余热没有利用，每年就有近亿元白白浪费了；现
在余热利用了、余热发电白捡了 9600万的利润。谈董事长说：实际上余热发电的二期已经在筹划
中了。所以，煤化工企业根据生产工艺和装置的运行状况，把反应热、副产蒸汽、加热锅炉给水等
余热充分利用好，如果再采用热泵等新技术做好能量的系统优化、实现能量的梯级利用，煤化工企
业节能降碳的潜力和空间都是巨大的，增效也是明显的。
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（三）规模集约化、产业集群化是现代煤化工未来发展的重要方向。
石化产业的布局基地化、园区化、装置大型化、炼化一体化和产业集群化，是发达国家石化产
业成功的实践和我国石化产业高质量发展的未来趋势。
“十三五”以来，国家为了推进现代煤化工产业的发展，重点布局了宁东、榆林、鄂尔多斯和
准东“四大现代煤化工产业升级示范区”。这“四大示范基地”以宁东能源化工基地为首，无论是
产业规模和集聚效果、骨干企业的带动作用，以及基地化、园区化管理水平和智慧园区、绿色园区
的创建工作，都取得了明显的成效和进步。全国《化工园区“十四五”发展规划和 2035发展展
望》明确将“能源金三角现代煤化工产业集群”列为未来重点培育的“五大世界级石化产业集群”
之一。
从石化全行业的重点布局和东西部经济战略宏观视角来看，西部煤炭资源富集区域的现代煤化
工产业集群，与沿海区域的“七大石化基地”和环渤海湾、杭州湾、湄州湾及泛大亚湾“四大石化
产业链集群”具有同等重要的地位和战略意义。“四大现代煤化工产业示范区”要想与东部沿海的
石化产业集群具有同样的竞争力，要想在世界石化产业的大背景和格局重构的过程中，打造成具有
国际竞争力的现代煤化工产业集群和世界一流的现代煤化工园区，就需要按照国家的战略布局和经
济发展的总体部署，贯彻“规划科学、布局合理、管理高效、产业协同、集群发展”的原则，认真
研究并做好“规模集约化和产业集群化”的发展思路、目标和具体措施。如果做到了“规模集约化
和产业集群化”，每一个基地、每一个园区，甚至每一套生产装置、每一条产品链，都会发挥出最
充分的效果，不仅节省资源、降低成本，而且会产出最大化、效益最大化。
以煤化工最初级的产品焦炭为例，来看看分散化与“规模集约化和产业集群化”有什么样的不
同。据测算，100万吨/焦炭可副产焦炉气 万立方米/小时，折合 亿立方米/年。近几年焦
炉气制甲醇是一个不错的选择，宝丰能源就是一个典型案例。按 1吨甲醇消耗约 2000立方米焦炉
气计，100万吨焦炭可配套 万吨甲醇。这样一看：单套 100万吨/年焦炭副产十几万吨甲醇，
总觉得没有太大必要上。如果按照产业链进一步延伸 万吨甲醇也就制 4万多吨烯烃，就会觉
得更不值得把这点焦炉气高质化利用。如果做到了规模集约化是啥情况：假设焦炭规模由 100万吨
/年扩大为 1000万吨/年，则焦炉气副产甲醇的量就到了 126万吨/年，若采用第三代 MTO技术则可
以生产约 50万吨/年烯烃。大家可以设想：我们当年引进的第一批世界最先进的大型乙烯装置都是
30万吨/年，有了 50万吨的烯烃将进一步延伸为多大的产品链和产业集群啊！
同样的焦炭还有一个很重要的副产品——煤焦油。说它很重要，是因为 150年前拜耳和巴斯夫
的前身巴登苯胺公司就是以煤焦油为原料发明了人工合成染料苯胺紫、品红等，人类才摆脱了依赖
天然颜料的时代，有了后来五彩缤纷的生活，世界化学工业也开启了合成化学和快速进步的时代。
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煤焦油中富含苯、萘、蒽、醌等芳香族产品，这是染料、颜料、医药、农药、特种树脂等精细化学
品和高性能材料很重要的原料。据测算 100万吨/年焦炭可副产 5万吨左右煤焦油，煤焦油加氢可
以获得燃料油，还可以分离出 万~2万吨精苯，而精苯又是一系列产品链的重要原料。这样看
单套 100万吨/年焦炭其煤焦油的利用价值也不大，若同样规模集约化为 1000万吨/年，副产煤焦
油就有 50万吨/年、精苯的量就到了 15-20万吨/年。以精苯为原料经氯化反应获得氯化苯，经硝
化反应可得硝基苯，再加氢即获得苯胺，苯胺是染料、医药等的重要中间体，也是 MDI最初的原
料。苯另一个重要产品和产品链是经氧化制顺酐，1000万吨/年焦炭副产苯经氧化可获得约 15万
吨/年顺酐、若生产己内酰胺产量约 15万吨/年；有了顺酐既可以做不饱和聚酯、油漆和涂料，又
可以加氢延伸到 -丁二醇、四氢呋喃、丁内酯，再进一步延伸就是 PBT工程塑料或 PBAT、PBS
可降解材料或氨纶纤维等。
装置分散了、形不成规模化和集聚效应，就会觉得很多副产物不值得综合利用，而规模集聚度
高了、产品链就丰富多了、产业集群化效果自然就显现出来了，再不考虑副产物的综合利用自己就
觉得过不去、就觉得浪费了可惜啦。最终的结果就是既增加了效益，又节约了资源，更保护了生
态。
结合“产业集群化”最后再谈一个产业耦合发展的话题，重点谈煤化工产业与绿氢的耦合。前
面谈到了煤化工产业“碳达峰碳中和”的挑战和任务都很艰巨，如果与绿氢耦合二氧化碳排放量就
会大幅降低。因为煤化工的主导产品有合成氨、甲醇等，煤制烯烃目前也是先合成甲醇、再制烯
烃。具体到每个工艺过程，目前碳排放量占比很高的集中在合成气变换和甲醇洗两个环节。合成气
变换的目的是为下一步合成工段调碳氢比，把碳多氢少多出的一氧化碳变换成二氧化碳;甲醇洗环
节不仅是合成气净化，更是把变换环节的二氧化碳去除。
如果绿电的经济性过了关，为了解决气化炉刚出来的合成气碳多氢少的矛盾，不采用传统的蒸
汽转换，不是采取把一氧化碳转换成二氧化碳的方法、而是采用补充绿氢的方法来调碳氢比，就大
大降低了二氧化碳的排放量，煤化工面临的“双碳”压力将降低不少。若绿氢的价格和所需量都适
宜的话，据测算可降低碳排放 70%。与氢的耦合，如果有条件的煤化工基地与轻烃裂解的副产氢耦
合也是不错的选择：一套 60万吨/年的丙烷脱氢装置副产氢的量约 2万~3万吨/年，目前很多副产
氢用作锅炉燃料既是无奈之举，也是浪费。
目前，炼化装置为了适应“双碳”要求也有一个与绿氢耦合的问题，过去是为了成品油提质为
油品加氢，新建的炼化一体化装置为了实现“少油多化”的产业链结构多采用全加氢工艺，而目前
炼化一体化装置所需的氢国内多用煤制氢、发达国家主要采用天然气制氢。不论是煤制氢还是天然
气制氢都有二氧化碳排放，而绿氢就不存在碳排放问题，这就是巴斯夫、SABIC等跨国公司加快研
发绿电裂解替代蒸汽裂解，以及巴斯夫湛江基地、埃克森美孚大亚湾基地一直在签订绿电供应合同
的主要考量。未来“规模集约化、产业集群化”是石化产业发展基地化、园区化的重要路径选择，
煤化工企业文化营销策略研究报告
22
也是打造具有国际竞争力的现代煤化工产业集群和石化产业高质量发展的必然选择。
煤化工行业市场前景预测
煤气化工程行业投资机会剖析
未来一段时间，我国天然气需求将持续增长。一方面，随着国内天然气需求量不断增加，供应
能力将持续提升。另一方面，在“碳达峰、碳中和”的大背景下，政府对能源结构进行了一系列调
整，我国天然气消费量增长空间有限。
从长期看，由于近年来国际油价下跌，全球主要经济体在一定程度上都出现了经济衰退的现
象;在供给端方面，目前中国国内天然气产量增速放缓;需求端方面则面临着终端能源需求持续下
滑、工业用户用气增速放缓的问题。
未来随着天然气的推广使用，消费量有望进一步提升。展望未来，预计一系列利好因素将推动
中国液化天然气进口量的进一步增长。短期内，国内能源紧缺以及冬季天然气需求季节性增加将继
续提供支撑。
通过过程强化，不断提高气化炉单位体积的处理能力，降低装置投
资
目前全世界运行的单炉处理规模最大的气化装置是内蒙荣信的多喷嘴对置式水煤浆气化炉，单
炉投煤量 4 000吨级，气化炉外直径已达 m，单纯通过体积放大，增加气化炉处理量，必然会
受到设备尺寸的制约。因此通过过程强化，提高气化炉单位体积处理能力，是气化炉大型化并降低
投资的根本途径。回顾气化技术发展历程：一方面，气化炉内平均反应时间从数十分钟级（固定
床）到分钟级（流化床）再到十秒级（气流床），反应时间缩短，单位体积处理能力大幅增加；另
一方面，从常压气化向加压气化发展，单位体积处理能力也大幅增加。能否将目前煤颗粒在气化炉
内的反应时间降低到一秒级甚至更低？笔者认为从理论上是可行的。但会面临极具挑战的科学和技
术问题，需在原料制备、输送、气化炉结构等方面进行系统创新，这是未来研究的重要方向。
煤化工企业文化营销策略研究报告
23
开发新的单元技术，优化工艺流程，降低系统物耗能耗，提升全系
统效率
① 粉煤加压气化技术。粉煤加压输送系统占大部分投资，能耗也较高，开发煤粉输送泵是工
程界讨论的热点问题，但至今鲜有深入系统的试验研究，粉煤高压输送技术的变革应该引起业界重
视。② 水煤浆气化技术。煤浆中水含量是影响气化系统效率的重要因素，提高煤浆浓度，可显著
降低比氧耗和比煤耗，因此开发高浓度水煤浆制备、输送、雾化技术，是提高水煤浆气化系统效
率、降低物耗和能耗的有效途径。③ 全系统工艺流程的构建。由于过去 20多年煤化工行业的快速
发展，技术需求旺盛，工程公司没有足够的时间和精力在流程优化和系统能耗方面进行深入的再研
究和再开发，在总体工艺流程设计上因循守旧，工艺流程缺乏变革，因此，应结合下游合成气的变
换、净化、合成、分离等单元的具体情况，对煤气化系统的工艺流程进行改进和优化。
开发环境友好技术，实现近零排放
煤中的有害元素在煤气化过程中会发生迁移转化，进入合成气、循环水或废水和灰渣，硫、氮
等有害元素的迁移转化和控制已有成熟技术，氯和微量重金属元素迁移转化的机理研究方面也取得
了较大进展，但尚需转化为解决工程问题的具体技术。目前存在的主要问题有：① 氯在系统的积
累，造成系统腐蚀，特别是氯含量较高的煤种更为突出；② 汞、铬、砷、铅等重金属元素在系统
和环境中的积累，我国相关单位开展了大量基础研究工作，部分技术也进行了中试试验，需进一步
加大对研究工作的支持力度，建立工业示范装置，形成先进的微量重金属脱除与控制技术；③ 废
水问题，固定床气化废水酚含量高，难以处理，是世界公认的难题，而气流床气化过程中由于熔融
态灰渣激冷，大量碱金属和碱土金属离子进入废水，造成系统中盐分的积累，一方面会引起系统结
垢堵塞，另一方面废水含盐量高，难以回收利用，我国在这方面也进行了大量研究工作，取得了重
要进展，需要通过工程示范，形成先进的含酚废水处理技术和含盐废水资源化利用。
气化系统要从单纯的“气化岛”向“气化岛+环保岛”的方向发展
煤气化本质上是高温热化学转化过程，决定了它不仅能实现煤的气化，也可实现所有含碳固体
废弃物和有机废液的转化。因此，可通过煤气化装置来处理工厂自身产生的含碳固体废弃物、有机
废液和工厂周边的含碳固体废弃物和有机废液。协同处置废物，将单独的“气化岛”变成“气化岛
+环保岛”，是未来煤气化技术发展的重要方向。
依托大数据、信息化技术，保障煤气化装置的安稳长满优运行
依托信息技术革命带来的技术便利，改变工厂、车间管理运行模式，通过大数据监控，实现事
故早期预警、早期处理，可大幅降低工厂故障率，提高装置运行率。将大数据与工艺原理结合，建
煤化工企业文化营销策略研究报告
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立机理模型，实现全系统的动态优化控制，提升系统效率，进而建立智慧工厂，是未来发展的重要
方向。
对新思路、新方法、新技术、新工艺研究开发进行持续支持
我国煤气化技术的发展尚未突破已有煤气化技术的范畴。一方面，需要对地下气化、催化气
化、加氢气化、超临界水气化、等离子体气化等技术的研究给予持续支持，在中试和示范装置运行
中暴露问题、解决问题，不断提升技术的稳定性和经济性；另一方面也要关注太阳能与煤气化的耦
合、核能与煤气化耦合等新技术的发展，同时关注煤气化领域可能出现的变革性技术苗头，在研究
上予以持续支持。
大型现代煤气化技术是实现煤炭清洁高效利用的重要手段
长期以来，我国煤炭综合利用技术落后，煤炭利用率低下，传统的煤炭利用方法主要以直接燃
烧为主，一方面煤炭燃烧排放的 CO2、SO2、NOx和烟尘造成了严重的环境污染，另一方面由于煤炭
燃烧技术比较落后，综合利用效率不高，造成资源很大浪费。因此，为提高煤炭综合利用率、缓解
因煤炭利用所引起的环境污染问题，必须加强洁净煤技术研究，实现煤炭清洁高效转化。
三、煤化工企业文化营销策略
基于文化营销的企业市场营销能力构建途径
企业文化是企业的灵魂，同时也是包括企业所有员工在内的价值观的集中体现，企业文化是在
长期工作时间中形成的，同时又会反作用于企业正在进行或将要开展的一切工作。将企业文化作为
市场经营管理的战略基础，以企业文化塑造市场营销价值观念，成为现代企业强化管理和提高工作
效率的一种可行性方法。文章首先对文化营销的基本特点和作用进行了概述，随后就如何依托文化
营销构建市场营销能力提出了几点建议。
文化营销的基本特点
（一）独特性
企业文化的形成具有长期性和继承性的特点，会受到企业内部管理制度、工作环境和价值观念
等多种因素的共同影响。同时，由于不同企业在管理理念、发展方向、工作内容上的差异，也就直
接决定了各个企业的文化具有独特性。市场营销作为企业产品销售获利的重要环节，只有将个性化
煤化工企业文化营销策略研究报告
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的企业文化融入到营销工作中，形成独特性的营销文化，才能在诸多同类竞争产品中彰显特色，达
到吸引消费者的效果，实现企业产品的获利。近年来，国内市场中同行业产品同质化现象比较严
重，而基于企业文化的营销模式则打破了产品同质化带来的弊端，在提高市场竞争力的同时，也提
升了企业本身的知名度。
（二）战略性
行为科学研究指出：个体的行为会受到集体组织价值观的影响，并使个体的价值观念逐渐向集
体组织价值观念靠拢。因此，企业文化会对该企业所实行的营销策略产生直接影响，并决定了营销
活动的开展成效。从企业管理者角度来说，营销工作必须服务于企业长期发展目标，基于企业文化
的营销策略只有從战略发展角度制定和实施，才能确保文化营销工作按部就班的开展。文化营销的
战略性特点，为企业营销活动的高质量开展提供了方向与指导。
（三）适应性
市场形势的不断变化，要求企业的经营模式、管理理念也必须与时俱进的做出调整，从而顺应
市场形势，提高自身竞争力。与市场环境的多变性相比，企业文化则具有较高的稳定性。企业文化
具有包容性的特点，它能够根据外部环境的变化做出自我调整和自我优化，从而以企业经营管理理
念为导向，适应当前企业发展的需要。文化营销作为企业多种营销手段之一，也必须服从于企业经
营管理理念，结合外部市场环境的客观需要，通过自身较高的适应能力提高企业的经营利润。
文化营销在企业市场营销能力构建中的作用
（一）增加市场营销个性，提高企业竞争力
企业文化在开展文化营销活动中发挥了指导作用，而企业文化的形成则是文化观念、历史传
统、道德规范等多种行为品质的集中体现，决定了企业文化营销具有个性化特征，这也是区别与市
场上其他企业营销模式的关键点。企业文化不仅作为一种精神理念，而且也蕴含在企业的各个产品
和各项服务中，也就是我们所说的“品牌效应”。基于企业文化的市场营销活动，还能够借助于文
化对人具有潜移默化影响的作用，增加消费者对企业文化的认同感，从而达到了文化营销的根本目
的，这也为构建企业市场营销能力奠定了基础。
（二）彰显企业产品差异，避免产品同质化
对于企业来说，凸显产品差异性是提高竞争力的一种可行性手段，尤其是在竞争程度不断升级
的市场环境下，通过文化营销凸显企业产品与市场同类产品之间存在的差异，往往能够更加快速的
煤化工企业文化营销策略研究报告
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吸引消费者的注意力，从而让消费者更多的关注企业产品及其背后所蕴含的文化价值观念，达到提
高营销效果、创造更多利润的目的。除此之外，文化营销使企业产品更富有个性化特征，还能够增
加同行业企业的模仿成本，有利于保证企业产品的创新性。
（三）加快企业文化建设，提高经营管理水平
文化营销是基于企业文化而形成的一种营销模式，为了提高文化营销效果，需要企业不断开展
文化建设，从而为文化营销工作的开展提供动力支持。同时，考虑到文化营销工作具有动态发展的
特点，文化营销内容需要随着市场形势变化、消费者需求变化做出相应调整，这就需要企业管理者
要重视企业文化建设工作，遵循“整合营销”的原则，通过构建完善的企业文化体系，为下一步制
定文化营销策略提供帮助，同时确保文化营销工作得到顺利开展。
三、基于文化营销的企业市场营销能力构建途径
（一）在企业产品中注入文化理念
企业要坚信自己不是在销售产品而是在营销某种价值观念，只有企业坚持了这种营销理念才能
取得持续的发展。日本产品取得成功的案例证明了这一点。日本独有的文化环境塑造了日本企业的
文化，而这种文化进而塑造出了独特的日本产品。日本产品以节能精致、小巧等为特征，相对于美
国的高耗能、大气、粗犷等产品特征更能吸引现代经济条件下的消费者。因此，企业要想彰显产品
的个性特点，不能一味的模仿，而是要结合企业文化理念实现产品创新。企业可以将文化理念融入
到产品设计中，这样一方面凸显了产品的个性化特征，使其区别于市场上多数的同类产品，吸引消
费者的目光；另一方面又能够产生独特的文化魅力，让消费者在观察、接触和了解产品文化的同
时，增强消费者对企业文化的认同感，进而为文化营销工作的高效率开展奠定基础。
（二）在营销各个环境中贯穿文化理念
关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地确立
和发展，它的内涵突破了企业将目光单纯对准消费终端的传统观点，而将与交易相关的成员也纳人
营销范畴，包括资源供应者在内。在关系营销中，如何正确处理同中间商的关系是至为关键的，企
业常常面临的是渠道成员的压力，因为渠道成员并不是通过培养感情就能够维系长久的，由于他们
关注的是利益，所以在产业竞争激烈的情况下，渠道成员往往会加大对企业的压力，以迫使企业做
出价格等方面的让步，实践中企业所面临的营销风险的绝大部分也来自于此。然而，文化营销的实
施却有利于关系营销的推行，有利于企业营销风险的规避。endprint
煤化工企业文化营销策略研究报告
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（三）在促销活动中注入文化理念
促销已成为企业经常性的行为选择，其中良好的沟通是最为关键的，所以促销也被定义为沟通
活动，其实质是将企业独有的个性形象传递给目标对象，以激发消费者的购买欲望和购买热情。由
于消费者对企业形象的评估依赖于自身预期和实际感受的对比分析，而消费者的预期来自于自身的
需求和企业的承诺，在现代市场经济条件下，预期来自于企业承诺的成分更多。因此，根据这样的
沟通过程，企业在建立包含文化内涵的视觉识别系统和行为识别系统时，必须将企业独有的文化即
理念识别贯穿于其中，使企业在品牌、包装、广告、服务及人员等方面都能够体现出独有的文化底
蕴来。
（四）以建设企业文化为导向
文化营销工作的开展必须以企业文化建设为导向，这既是市场经济环境下营销工作得以顺利开
展的必要保证，同时也是现代企业拓展市场营销渠道和优化市场营销成果的一种客观需要。企业文
化的形成是一个相对漫长的过程，同时又会受到市场环境、价值观念等因素的影响，表现出动态变
化的特征，这恰好与文化营销工作的开展具有一致性。因此，企业管理者必须要加强对企业文化建
设的重视，通过发挥企业文化的凝聚、导向、传播等价值，为文化营销工作的开展提供必要的指
导，达到产品销售和文化输出的同步开展。
市场营销是企业进行产品销售和变现获利的重要环节，市场营销能力的高低在很大程度上决定
了企业的经营利润，因此不断提高市场营销能力也成为现代企业实现自我发展和提高核心竞争力的
途径之一。基于文化营销构建企业市场营销体系，一方面可以将企业文化运用到市场营销和产品管
理中，提高消费者对企业及产品的认同感；另一方面也能够突出文化营销的个性特征，从而拓展市
场营销渠道，为企业自身的可持续发展提供重要推动力。
文化营销方法
新媒体营销
1、微信营销。微信作为一款即时通讯语音 APP，具有发送语音、视频、图片、文字等功能，
具有高到达率、高接受率、高精准度、高便利性等优点，被餐饮等服务行业利用起来进行营销宣
传。企业通过利用公众号推送、附近的人等渠道和功能来监测客流量，及时向顾客宣传推广文化、
了解品牌。例如南京大排档利用微信公众号，设立“惠享服务，惠享人生，店铺上新”三个版面，
可直接排号、点菜、进入微信商城，在方便顾客的同时也便于监测客流；同时针对好评较高的产品
煤化工企业文化营销策略研究报告
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进行真空包装在线上售卖，实现线上线下的统一。
2、微博营销。微博，是一种通过用户关系信息分享、传播以及获取的社交网络平台。个体微
博用户只要及时分享更新微博，向网友传播信息，就能成为一个营销平台，是一种高效便捷的营销
方式。企业通过分享微博，吸引粉丝，在一定程度上提高知名度，从而达到吸引消费者的目的。
3、小视频营销。近几年来，抖音、快手等短视频 APP以较短的时间来说明较为丰富有趣的内
容，而且门槛比较低，不论什么人都可参与进去。商家以自己的产品为背景，打造与产品相关的视
频内容，发布到短视频平台上，通过原创内容来收货赞和关注量。“Ng家的猫”一个知名幽默博
主，通过有趣的视频对自己的零食店“ng家的味”进行宣传，不定期进行抽奖活动，取得了很多
关注量。
4、网红营销。如今网红经济快速崛起，利用一些网络红人或者自己做有趣的直播，对企业品
牌、文化特色进行宣传，吸引消费者；或者企业在网红直播时进行广告植入或进行直播，对品牌进
行宣传，从而提升知名度。
事件营销
事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响的人物或事件，吸引媒体、社
会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度，达到宣传的效果，并最终实现产品
或服务的销售的一种营销方式。事件营销就是通过把握新闻的风向，制造出一些具备新闻价值的事
件，再通过一系列的操作，让这些新闻事件得到传播。
1、名人效应。为宣传自身文化，可邀请名人为自己的宣传广告，从而树立一个良好的品牌形
象。如：可口可乐邀请鹿晗、迪丽热巴做广告，在带动流量的同时，也给可口可乐树立了一个较好
的形象。
2、影视资讯。通过在影视资讯中插入广告等手段，提高企业的知名度和美誉度，以求树立一
个良好的品牌形象，达到宣传推广的效果。“向往的生活”里六个核桃、米西等广告的植入，提高
了商品所属企业的关注度，为树立品牌打下了基础。
3、实时热点。企业要随时关注时事，并对时事加以利用，从而提高企业文化的知名度和经济
收入。在世界杯期间，一些酒吧抓住世界杯热度，为球迷提供了一个良好的观球场所，以至于酒吧
得到较高的关注度，同时也增加了经济收入。热点事件每天都有很多，企业要寻找突破口，挖掘热
点的本质和内涵，为营销所利用。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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服务营销
通过良好的服务来实现企业经营目的的一种营销方法。服务营销是新时期企业的核心，过程中
要注意以下内容：
第一，构建与消费者相互沟通的服务平台，加强消费者服务需求的研究。构建与消费者相互沟
通的服务平台，可加强与消费者的沟通，从而便于了解消费者的需求和心理，再从需求和心理出
发，结合文化，增强消费者满意度。
第二，加强服务意识。消费者不仅关注产品本质，更关注商家服务态度和随之带来的服务体
验，所以服务营销的本质是服务。所以经营者在兼顾产品质量的同时，要加强员工的服务意识，对
员工进行教育培训，让员工有责任感，从而树立服务营销的概念。
第三，提供人性化、特色化服务。消费者在消费时希望被尊重，所以商家要对消费者充满关
怀，提供人性化服务，使消费者的精神得到回报。例如：海底捞服务员会为避免顾客孤独而陪顾客
讲话；会给小孩准备特别的座椅或玩具等，海底捞的这些人性化服务是非常值得服务营销企业学习
的。另外，随着人们生活水平的提高，人们在消费时更希望企业针对不同的消费人群，要制定不同
的消费场景，提供特色化的服务，打造出符合顾客要求的品牌形象。为顾客提供符合个性的消费场
景，给顾客留下具备特色的品牌形象。
企业开展文化营销建议
文化营销，可以说是当前最具有发展前景的营销模式之一。一个企业要形成它独有的企业文化
和核心价值观，这有助于企业在长期的竞争中处于不败之地。文化营销也是要在这种企业文化、核
心价值的基础上开展的。要有目的有意识的设计生产产品，把握服务质量，具备人文关怀，不断提
高企业公众形象，让企业文化根植于企业内部，发扬在社会成员间。而企业文化的培养是个漫长而
缜密的过程，只有经过长期的磨炼和所有人员的共同努力，才能维系好这无形的纽带。文化营销要
善于利用企业文化的附加值，合理组合营销要素，不断创新，才能发挥其最大的价值。
重视文化差异
1、文化差异关系着目标市场的选择。当国外投资者选择投资地的时候，一定优先考虑具有相
似文化的地区。例如国内企业走出大陆，优先选择香港、台湾地区及东南亚等国家，它们的对华投
资也相对较多。原因在于它们都属于东方的儒家文化系统。我国对于欧美的投资拓展就相对谨慎，
煤化工企业文化营销策略研究报告
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这和当地的法律政策、人们的生活工作习惯有很大关系。
2、文化差异关系着跨国经营的效率和效益。举个例子，艺术品的营销本身就是文化的营销，
他的效益更多取决于文化的交流沟通与相互认同，欧洲的艺术品一直盘踞着世界艺术品的高端市
场，得益于他们的设计师，艺术家与世界各地的文化交流，积极参加世界范围的艺术品展览，其艺
术作品也积极参展。所以，我们能得到的启示是遵循文化差异的规律，使其为我们的经营服务，会
提升国际经营的效率和效益。因此，我们要努力寻找文化的共通点，通过文化的相互磨合，来解决
文化差异问题，打造良好的市场环境。
注重企业领导者的文化素质
开展文化营销更是领导者发起并得到广泛支持的过程。这就要求企业领导者具有卓越的文化素
质。企业领导者的文化水平直接影响着企业文化的氛围。对文化营销而言，企业领导者必须是高素
质的知识分子，符合当今时代的文化潮流。
精准定位企业文化
1、首先要培养文化营销理念。一个优秀的企业不一定历史有多悠久，有多深的文化沉淀，重
点是要企业的文化要渗透到每一个员工的内心深处，把企业各个部分连结成一体，形成合力。员工
要能真切感受到企业的价值，主动地维系企业的利益。在这种坚实的企业文化基础上，结合营销的
专业知识，才能达到预期的文化营销效果。
2、精准的企业文化定位对企业的营销活动、营销理念是起关键性作用的，所以要真切地了解
企业内部的真实状况，谨慎地做好文化定位，所做出的文化定位也就独具一格。但是，文化定位作
出的内容与营销方式理念是抽象概括的，在具体的经营活动中，还要多发挥想象力和创造力，灵活
运用。
3、打造良好的营销形象。市场经济，信息时代条件下，产品种类、技术信息、商品质量种类
繁多，信息透明，想光靠这些要素抢占市场是很难的。在企业的汪洋大海中，具有良好文化形象和
更多附加值的企业才更有活力，更有竞争力。中国的海尔品牌在海内外的家电市场捷报频频，和海
尔的优秀的营销形象是密不可分的。
丰富文化营销组合
多样化、灵活性的文化营销依靠多样的灵活的文化营销组合。映射到权威的 4P理论中，即产
品、价格、渠道、促销。产品方面的文化营销要求文化元素从产品的设计生产到产品销售贯穿始
煤化工企业文化营销策略研究报告
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终，要相信我们不是在单纯的卖产品，还有附加的文化价值在其中。价格方面的文化营销最为简单
直接，但同时也是最有效的，可以采取简单的尾数定价，吉利数字定价，声望定价等方式，也要别
出心裁，贴切产品和品牌本身的特点。渠道的文化营销首先要基于有实力经销商，不光是在资金、
团队方面的实力，还要注重文化背景的实力，另外还要与产品对接得上。例如旅游纪念品这类产
品，有具有各地特色的产品，也有针对旅游事件本身的纪念品。前者要选好与之对应的景区，后者
则比较宽泛。促销这方面，在这过程中要多多结合文化形象、节日气氛、当地习俗等，尽快融入到
消费者中去。除了这 4P，还要重点提下广告这个部分，这是文化营销中需要精心设计的，广告中
要注重文化内涵，表现企业形象，传递积极友好的信号给消费者。
加强企业文化建设
想要取得文化营销的成功，就要建设先进的企业文化。要营造良好的企业内部学习氛围，引导
员工树立正确的人生观、世界观、价值观，真正领会企业文化在实际工作中的重大意义；要坚持现
代企业的人本管理方式，在努力营造轻松和谐的工作环境的基础上，以人为中心，依靠人、开发人
的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展，进而给企业文化建设注入活
力；要塑造以企业为主体的企业核心价值观，构建企业和员工的需要构成的价值体系，将员工自身
的利益与企业的利益捆绑在一起，使员工积极支持和参与企业文化建设，创建独具特色的企业文
化。
做好市场细分工作
市场细分是文化营销寻求目标市场的一种有效科学的方法，是寻求目标市场的前提和基础，是
为了更好的发现市场机会，制定相应的文化营销战略。企业要根据消费者的特征细分市场，常常使
用大量不同的地理、人文和心理特征作为市场细分的依据，然后再看看这些顾客对产品的不同反
映。做好潜力与现实市场细分工作诠释了可口可乐公司对市场的重视与尊重，也是这个世界第一品
牌企业文化的一部分。
丰富品牌的文化内涵
品牌有无竞争力，能否成为名牌，能否被顾客所接受，其关键决定因素并不在于产品或服务本
身的使用价值，而取决于品牌是否具有丰富的文化内涵。一个品牌如果具有了触动消费者的内心世
界的核心价值，就能引发消费者的共鸣，而凝结着产品文化内涵和魅力的品牌给消费者带来超值享
受的同时，这些消费者在无形中已经成为该品牌的忠实拥趸。
增强社会责任意识
煤化工企业文化营销策略研究报告
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“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和
服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。”100多年前，亨利？福特用朴素的语言向人们诠释了
一个伟大企业应有的社会责任。除了产品和服务之外，企业还应承担使世界更美好的相关社会职
责。事实证明，企业对社会的回馈社会同样能得到公众积极的响应，08年汶川地震的 1亿捐款让
民族企业王老吉当年的销量创造了奇迹。
把握时代脉搏不断创新
把握时代脉搏，审时度势是文化营销的基础。把握时代脉搏是企业根据竞争环境以及目标顾客
的口味变化而体现出的应变能力，是企业适应消费者消费个性和消费价值变化的反应能力。知识经
济条件下，市场环境呈现快速变化的趋势，顾客需求的变化速度也明显加快，企业必须与时俱进，
审时度势，在技术、体制、思想等各个方面保持快速应变能力。
文化营销作为一种趋势，不仅能得到消费者的认可，也成为部分企业由内至外的指导方针，通
过文化营销，优化资源配置，从而实现企业可持续发展。
四、煤化工企业《文化营销策略》制定手册
在明确“文化营销策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略制定成员，进行学
习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的具体方案。
动员与组织
在决定制定“文化营销策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。设计战略规
划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行业发展
趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组成一支
具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计战略规划。同时，企业应为小组提供尽可能
齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有效提升
企业战略规划的科学性和准确性。
动员
对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就
要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断
加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面，
煤化工企业文化营销策略研究报告
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应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划
管理提供团队支撑。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
决定在公司推行
“文化营销策
略”
召开专门会议就推行“文化营销
策略”作出决定
2
成立公司“文化
营销策略”建设
领导和制定小组
确定公司“文化营销策略”建设
小组的人员及分工。公司应当在
设立战略委员会，或指定相关机
构负责公司发展战略管理工作，
履行相应职责。
动员
3
进行建立“文化
营销策略”思想
动员
召开公司建立“文化营销策略”
思想动员会
组织
战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略
实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自
的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。
由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程
中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层
由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了
企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能
部门管理者以及专职计划人员。
成员 职责
（一）董事会 从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务：
（1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。
（2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出
具体的改进措施。
（3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给
企业造成的影响。
（二）高层管理
者
企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企
业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层
管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。
公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾
煤化工企业文化营销策略研究报告
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问组成。
（三）专职计划
人员
当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一
部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责
的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种
数据，提出和评价各种可行的战略选择。
学习与研究
学习方案
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
组织相关人员参
加“文化营销策
略”班学习
领导小组和公司主要干部系统学
习“文化营销策略”的意义与方
法
2
组织员工需求调
查
组织员工满意度调查和需求调查
学习
与准
备
3
组织执行组成员
参加“深化班”
学习
执行员核心成员参加“深化班”
学习，草拟方案
研究方案
构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目
标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。
也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指
明发展方向，为项目提供决策支持服务。
事项 建议
研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部
门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。
研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管
理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部
门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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优化战略研究
组织架构
建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支
持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。
构建开放式研
究网络
加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开
放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。
加快信息、成
果共享与成果
转化
推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研
究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。形成业务战略研究成果，定期发布《战
略发展报告》《行业要览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期
报告。
加强战略研究
队伍建设
以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨
培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固
和提升业务战略研究队伍水平。
制定前准备
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
制定原则
科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析
找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。
原则 建议
社会性 战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内
部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因
素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评
价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的
实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具
有科学性。
实践性 战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对
策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的
深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。
前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当
前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互
动结果进行分析和判断来获得。
创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高有效性的关键，创
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新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提高消费者对商品的满意度，赋予企
业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综上，对创新创造引起重视是实现企
业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略的有效应用，同样离不开企业的创
新和创造。
全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但
又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综
合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚
至是相当具体的。
动态性 公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需
要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、
永远不变的应用。
长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条
件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以
使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得
以立足。
全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略
相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
整体性 即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中
也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。
实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策
方案有实施的可能性。
保证信息的准
确性和完整性
企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性
和完整性是企业实现科学决策的关键。
对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并
在实施方案中择优选择。
减少副产作用
原则
企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确
执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。
坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研
究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。
注意事项
企业在实施战略时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际，采取适合自己的决策，从而在市
场竞争中保持不败之地。
注意事项 分析
企业战略规划
制定较为随意
目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会
整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门
造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏
离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落
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到实处，充分发挥其应有的积极作用。
企业战略规划
实施不够到位
虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全
力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作
用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战
略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。
企业战略规划
调整不够及时
许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调
整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。
在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向
歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。
缺少消费者视
角
一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低
成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需
求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经
过消费者的认可。
缺少外部协作
视角
一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略
理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业
间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业
间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战
略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。
不同战略界限
不明
成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙
战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界
限不明。
有效战略的关键点
战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨
论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者
只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定
过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通
过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所
共知。
另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后
3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值
得防范的。
关键点 内容
可预期的战略
目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企
业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，
也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
建立健全战略
决策体系和责
任体系
发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管
理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制
定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积
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极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高
效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略
任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略
营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。
做好市场的调
查、细分、定
位
实施“文化营销策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定位基础
上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异性，准
确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和
未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。
要实施“文化营销策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成为基础。由于市
场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体信息，
并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件，根据公
司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满足客户的需求。
战略要有连续
性
任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就
等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的
做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家
公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变
化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的
话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。
环境适应性 差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的
变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获
得组织与环境的协同与适应。
竞争位势与定
位
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确
的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。
面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
实施差异化贵
在创新
随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个
普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些
都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效
药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟
进。
差异化应恰到
好处
引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于
任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略
就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的
营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一
是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价
值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。
难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和
通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所
以管理资源是在别处无法简单复制的。
核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争
力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。
要及时延展和
升级
任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件
的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承
过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。
动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能
煤化工企业文化营销策略研究报告
39
力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环
境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。
在自身产品上
完善
企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠
自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信
贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生
产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实
现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投
资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。
在企业组织管
理上完善
企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通
过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就
是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治
理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员
工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法
规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法
规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作
井然有序。
在企业竞争核
心上完善
企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技
术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中
“标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参
考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激
励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源
泉。
加强创新创造
能力
在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族
具有生机与活力的保障, 也是企业“文化营销策略”的有效措施, 主要包括产品的创新、用途
的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占市场份额
做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。
要有一个独特
的价值诉求
就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于
什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了
你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太
可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。
精心设计的价
值链
要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能
有特色否则只能在运营效率上竞争。
要做清晰的取
舍，并且确定
哪些事不去做
制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之
重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的
事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手
做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。
在价值链上的
各项活动，必
须是相互匹配
并彼此促进的
西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是
某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整
个战略都模仿过去才能有效。
煤化工企业文化营销策略研究报告
40
战略组成与制定流程
战略结构组成
战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。
项目 具体
总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目
的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验
方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体
发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指
导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战
略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而
编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能
部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织
落实经营战略。
战略制定流程
第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，
达到怎样的目标。
第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要
重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。
第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争
者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。
第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。
第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零
售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。
第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财
政预算等。
部门 序号 推动事项 推动要点
责任
人
推动时
间
备注
方案
制定
1
确定企业的发展
方向及目标
召开专门会议确定公司战略目标。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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2
科学编制公司
“文化营销策
略”
战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规
划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作
任务和实施路径。
3
制定相关的约束
和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的
平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最
好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目
标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出
现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。
这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资
源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者
说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以
做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观
的，实际情况难以完全相符。
4
基于公司战略修
订公司相关制度
整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理
等制度。
5
形成完整“文化
营销策略”方案
将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案
6
“文化营销策
略”方案的研讨
和修订定稿
组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订
具体方案制定
具体方案制定
根据公司实际情况制定
项目 策略
愿景规划 企业的使命、愿景，长期目标或发展期许
战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度
战略规
划方面
支持能力 目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？
商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求
商业模
式方面
行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比
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企业情况
公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规
避或优化改善？
盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。
新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间？
市场方
面
营销方
面
产品方
面
运营方
面
企业文
化方面
配套方案制定
分类 项目 具体内容
组织架构 组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规
划方面
沟通协调 内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？
产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规
划方面
资本规划 公司有无融资规划和上市规划？
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43
配置情况 人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划）
培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况
薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议
人力资
源管理
方面
绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存
在问题或担心、优化建议
企业文
化方面
文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等
五、煤化工企业《文化营销策略》实施手册
培训与实施准备
在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业
员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战
略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源
管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战
略，顺利达到企业战略规划执行的需求。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责
任
人
推动时间
备
注
1
进行方案培训和
实施动员
分别进行激励对象和全员宣讲方
案并动员做好相关准备
培训
与实
施准
备
2
按方案要求调整
组织分工和配置
资源
对公司的组织架构、职能分工和
人力资源配置等相关资源进行优
化，确保按要求配置到位
试运行与正式实施
试运行与正式实施
当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点
目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之
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后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都
得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从
而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。
部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间
备
注
1 试 运 行
实施
2 正 式 实 施
实施方案
结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，逐年印发“文化营销策略”工作实施方案
和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进行层层细化分
解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有成效地
开展。
战略实施全过程闭环
管理
公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建
立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考
核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制
度、流程及工作标准。
编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年
度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各
级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中
的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管
理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。
强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规
划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、
可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点，
导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广，
逐步增强业绩考核的战略导向。
推进战略执行落实 战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责，
团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机
构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及
时向战略管理机构报告。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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构建执行与推进体系
构建“文化营销策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准落地。
有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计
划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将
战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在
那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。
好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任
务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就
能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。
战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的
发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！
战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰
而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略
竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背
景下推进企业建设具有长远意义。
加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、
财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确
保各项措施部署落地。
加强组织领导、建
立动态督导督办机
制
加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时
做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。
大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传
报道工作进展和取得的成效。
组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建
议，推动形成全员参与的良好氛围。
积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推
广典型做法。
营造全员全链条参
与环境
加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核
兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。
煤化工企业文化营销策略研究报告
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增强实施保障能力
切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网
络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效
果。
环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识
和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。
基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专
家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略
风险。
注重战略风
险防控
实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠
前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。
找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架，
结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共
同反应公司业绩情况。
为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低
成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报
率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。
加大业绩考
核力度
在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分
卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。
动态管理与完善
持续变革是战略执行的精髓
建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目
一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。
对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定
程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。
要达到企业制定“文化营销策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持续变革，才能真正
形成最适合、最优的战略。
根据竞争环境变化进
行灵活调整
应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整，
这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环
境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情
况，进而促进企业的良性发展。
战略管理工作应遵循
动态调整原则，保持
总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修
编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入
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战略规划体系的科学
性、前瞻性、适用性
和有效性。
规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原
则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导，
加快差异化发展步伐。
进一步研究完善公司
发展战略
进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加
强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、
路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。
战略评估、考核与审计
开展战略执行评
估
战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到
可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度
战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。
实行战略绩效考
核
公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试
点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推
动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。
加强战略监察审
计
公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方
向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度
予以责任追究。
六、总结：商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提
升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平，
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。
做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。
除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固
然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高
度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。
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人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层
次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中
分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。
亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性
的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。
我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！
那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？
持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什
么？
为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产
业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。
盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家……
盛世华研
注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示
深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。
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究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如
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