与公关公司合作须注意事项
与公关公司合作须注意事
对所有企业的企划部、市场部经理来讲，找公关公司合作已经成为一项必不可少的工作内
容了。对于一些老总而言，也有很多人在不断的向他们推荐各式各样的外脑公司，而公关
公司也因为自身所具备的特殊作用不断地引起老总们的重视。
什么是公关公司
找公关公司，首先我们要了解什么是公关公司。公关公司做什么，擅长什么，跟策划
公司、广告公司的区别在哪里。
公关这个词来自国外。广义的来讲，就是通过在社会关系网络中连横合纵，形成对企
业和品牌良好的发展氛围，在品牌塑造、提升企业形象、增强人们对企业的信任感有着独
有的作用。
而狭义的公关讲的是，通过与媒体和权威部门间的良好合作和互动，通过有策略性的
手段、方法达到让第三方说企业好，增强人们对企业品牌的信赖度和好感。
公关公司的核心能力是什么
说起公关公司的核心能力，不得不提公关公司的公关策划能力和媒体资源。通过以下
作用表，我们可以清晰地了解公关公司、策划公司、广告公司各自的特点在哪里。
策划公司：企业的发展战略顾问，为企业的发展战略提供参考和咨询。
广告公司：向社会告知公司的产品或服务，主要帮品牌推广知名度，主要表现形式是
图片、视频、综合文字为载体的广告。
公关公司：产品品牌树立顾问，为企业的品牌战略提供规划和执行。主要表现形式以
新闻、报告、异业合作、各类活动为主。树立企业品牌和可信度，制造新闻焦点，树立品
牌好感度为主，兼顾知名度。
广告不能建立品牌，广告只能部分的维护品牌。因为广告的是自说自话，信任度低。
但是广告的优点是确定性强，广告位或者广告时段一旦确定不会更改。
公关是建立品牌的第本文由论文联盟 收集整理一手段，公关通
过媒体、专家的权威视角解读企业的产品品牌和企业品牌，信任度强。公关的确定性不强
，因为媒体和专家不能由任何人控制，公关所能做的就是及时应对、及时沟通、及时跟进
。
什么时候适合找公关公司
当你的企业有以下需求的时候，适合找公关公司。
企业或产品品牌定位与推广
招商
新产品上市策划
大型会展、新闻发布会等活动策划与承办
内部沟通、公司文化
企业融资上市或争取某些财政奖励
企业责任与公益慈善形象
诉讼及纷争（诉讼公关）
同盟发展与联盟组建
政府关系与政府游说
危机与突发事件管理和应对
那什么时候找广告公司呢？
一般来讲，当公关工作做好后，广告作为扩大宣传、配合促销的补充形式出现。通常
需要公关公司的时候，未必需要广告公司。但是需要广告公司的时候，一定要有公关公司
先行及全程合作。
怎么判断一个公关公司是否优秀在实际工作中，我经常遇到一些企业客户，在判断一
些公关公司优劣的时候，常常把判断一个广告公司的标准来对照，这个是非常大的误区。
误区一：你公司都有哪些媒体资源？价格多少？
误区二：什么时候能上？字数要 1000字以上。
误区三：怎么老变啊。
这些误区在于客户对公关的核心要点理解不到位，而经常进入的一些误区。这
些误区轻则影响客户的判断，重则影响双方的合作进度和最终效果。诚然，媒体资源是公
关公司的基础资源之一，但是它并不是最重要的。其次，新闻并不是出钱就上的。公关公
司所做的是了解媒体的特点和媒体的读者群（观众群），根据媒体编辑的偏好，结合企业
的资源为企业策
新闻点。靠出钱就上新闻的行为是不负责的，无论对企业、媒体或者公关公司本身。因为
这种行为是违法的，而且一旦问题暴露，除去违法问题不说，对企业的品牌损害难以挽回
。一旦客户听到一个公关公司讲上什么新闻多少钱的时候，就要警惕这家公司的实力和能
力。它可能还没有你对公共关系理解的深入。
公关有确定性的因素存在，同时还有一些不确定性。客户需要对这种不确定性保持理
解，因为你要知道，公关在塑造企业、品牌形象的独有优点足以弥补它的不确定性：受众
极高的信任度可以让企业迅速的建立强大的品牌形象。
那么，判断一个公关公司的优劣，我们应该遵循什么原则？
以下标准可以对你有一定启发和对公关公司有更深一步的理解：
（按照重要程度依次排列）
1、这家公司对品牌、大众心理的理解。是否有独到的观点和遵循的原则。
2、对企业的需求和问题熟练和老到的分析能力，能抓住问题的本质。
3、针对问题的解决方法，有强大的公关策划和创意能力，并符合实际，可执行。
4、有自己独到的媒体资源，对大部分的媒体和新媒体理解比较深入。以下几个方面
可以视为对加分的选项。
5、执行人员的亲和力和沟通能力。这点决定了未来在方案执行时的顺利程度。那种
只会用钱开路的公关公司是肤浅和不可靠的，当钱失效的时候，他们就束手无策了。钱在
绝大时候只是润滑剂，钱只有在符合规则的情况下应用才会有效。决定公关执行最重要的
因素是人。
6、无论案例大小，是否有完整的、成功的经验和总结。有些客户找服务公司的时候
，常常问案例。孰不知，很多公司的案例都是作假的。没有执行的说是执行过。执行了一
个大方案中的一个小部分，说自己是全部策划和执行的。我就知道不止一家服务类的公司
，他们的确曾经有很多大客户，但是遗憾的是，只是曾经。为什么？因为他们的服务失败
了。
7、大公司不以自己称大，小公司不怕说自己小，这样的公关公司都是优秀的公关公
司，因为他们诚实、虚心，他们深刻的知道，决定一个公关公司优秀与否不在于这些外表
的大小。公关公司的规模并不是你是否决定合作的一个重要标准。为什么？1000万的预算
在大型公关公司，分配的人力大约是 3-8个人之间。而 1000万的预算在小的公关公司，
这家公司会把你放在最重要的位置，人力的分配不会比大公司少。有时候，大公司会傲慢
，小公司更努力。据我所知，所有服务类公司的经典成功案例都是他们处于发展阶段时候
做出来的，这个时候他们会投入所有的热情来服务每一个值得服务的客户，创意和努力让
很多大公司汗颜。公关公司从本质上来讲，是一项杰出的人力资源外包服务。公司的一切
核心资源是人、人和人。当然，如果你是一个市场部经理，为了逃避责任，可能更倾向于
选择大的公关公司，而如果你是老板，你会更明白中间的辩证道理，可能会选择一匹黑马
为你服务。无论你的选择是什么，深入了解为你服务的项目总监是决定你成败的一个重要
因素。
8、这家公关公司是否是个学习型的公司。虽然公关的本质从未变过，但是越来越多
的公关手段层出不穷。学习一些先进的公关手段在某些具体问题上会有事半功倍的效果。
问一问这家公司对新媒体和消费者互动方面的知识吧，它会有助于你判断这家公关公司会
为你带来的是未来还是过去
