别让保险成为见面的理由
成功邀约是关键,对于熟人来说,最好不要以谈保险事由进行邀约。
和熟人谈保险之前,可以根据平时的交往或家庭情况来进行邀约,比如双方都有小孩,可以说两个小孩很久没见过面了,带小朋友去他家玩一下;双方有共同的爱好,如打羽毛球,则可以相约打球,打完球后一起喝粥;还可以说刚从老家带了一些特产(或者说老家寄了一些特产),可能只是一些土鸡蛋,都会让见面名正言顺的。
别让保险成为见面的理由
熟人见面,拉拉家常,活跃气氛非常重要。碰到有小孩的家庭,可关切小孩的情况,小孩一般更容易感冒,而调皮的小孩则容易发生一点小意外。如果暂时没有小孩,那一定会有老人,关心一下他父母的身体状况。或者可以谈谈社会生活方面的时事报道,如媒体报道北京每天新增肿瘤病人104例等,都是引起朋友关注的健康问题。这样就可顺其自然地谈保险是雪中之碳,也可能是救命的稻草。
别让保险成为见面的理由
出于对熟人的信任,这种邀约的过程中,熟人一般不会直接拒绝谈保险,有的也会询问他们应该配置一些什么保险。这时就体现出营销员的专业与做人的品性了。现在资讯发达,也许你的熟人已经主动或被动地接受了很多保险方面的知识。所以,百分百的真诚,站在他的立场谈适合他的产品。
别让保险成为见面的理由
对于一些对保险特别反感的朋友,不要直接硬碰硬,要换其他角度,如他关注的事情或家人着手;子女教育、养老、理财、风险保障等多方面解析保险的功用。一定要展示我们的真诚、专业,设身处地为客户着想,合理专业地解决客户的问题,因需而入,那么异议处理会事半功倍,成功签单率会大大提高。
找准需求 先理财后保险
和熟人谈保险首先要分析对方的需求,才能达到自己的营销目的。
除了找对需求外,先与客户谈理财观念,之后从保险在理财中的作用切入,进行话题的展开,也是一种容易让客户接受保险的方法。
因此,我们多掌握理财观念和方法,对各种理财产品有一定的了解和分析,可以就理财的话题和客户进行交流,并由此切入,找到保险能帮客户解决的问题。当客户认同了相应的理财观念之时,保险的成功销售也便是水到渠成的事了。
找准需求 先理财后保险
不同人群谈保险的技巧不同,必须了解客户的需求,更重要的是要推销自己的人品。不高估自己的面子,同样不浪费自己的面子,了解客户心理,学习审时度势,专业推销产品。熟人谈保险讲的是情,但更注重专业、服务。
投其所好 以专业征服人心
既然是熟人,对他的个人、家庭、工作等方面都有所了解。因此通过对他细心的分析,找出他对保险的需求,制作完美的计划书是熟人保险成功的重点。首先,要分析他对保险的需求,是保障型还是理财型?是希望长期投保还是短期应用等等,都要做细致的分析。再来,还要看他的经济情况,设计他所能接受的缴费金额。如果缴费过高,让他觉得无法承受,就失去了成功的先机。给熟人做的计划书要格外得细致,因为彼此了解,所以要”投其所好“,必须让他满意才能有说服力。否则,让他觉得你不能给他完全适合的保险保障,他对你的专业和信任都会产生质疑。再谈也无济于事了。
投其所好 以专业征服人心
和熟人谈保险的时候,就像我们放风筝的时候要根据风向和风力一样,适时的拉紧或放松手中的线,这样风筝才能越飞越高,平稳翱翔。与熟人交流也是一样要把握这个原则的。不能一直追问对方是否要投保,越是熟人越不能这样。人都是有逆反心理的,尤其彼此还很熟悉,追问得又急又紧,只能让对方产生更多的反感和不认同,这样就得不偿失了。古语讲“天时地利”,就是要在适当的时机,告诉朋友保险对他的好处。同时在和他介绍完后,不要马上就要给对方办理,要做到张弛有度,给对方消化的时间。让他知道你确实是在帮他,为他着想,而不是单纯地、急切地向他销售一样商品。
朋友圈营销也要讲究策略和过程
与熟人朋友之间介入营销,在营销初期能够很快地切入进去,但是千万不能因为这样的关系就减少营销动作的流程,更不能思想上松懈、行为上马虎,更需要营销人员如履薄冰,拿出更好的专业水准和服务水平,才能真正意义上将熟人朋友转变成真正意义上的客户。
对待每一位帮助你的朋友和拒绝你的朋友,营销员都要坦坦荡荡,决不能因为是否购买保单而心存芥蒂,这样才能赢得更多的帮助。
朋友圈营销也要讲究策略和过程
在朋友圈营销,也要讲究策略和过程:
第一,不要每次和朋友见面都推销保险,这样你就会失去所有的朋友,要视场合而定;
第二,不要在朋友圈子中销售人情保单,这样所有的朋友都会躲着你,你的圈子会越来越小,这是大忌;
第三,不要在朋友圈子中销售的时候粗心、大意,更应该注重细节,因为他不仅仅是朋友,更是客户;
第四,不要在朋友圈子中销售过程中为了成交而返还佣金,表面看这是照顾朋友,实则是让其他的朋友疏远你。
结 束 语
在与熟人交谈时,不如把“熟人”的概念放一下,以专业的保险人身份正面地与其交谈,越是熟悉的人越要展示你的专业知识。此外,不仅要有专业的知识,营销员自身的仪表仪态、举止谈吐等都要做到专业,给对方焕然一新的感觉,也能进一步挑起谈话的兴趣。在交流过程中,不能一直向对方强调“某个产品如何如何好……某个产品的收益怎样的高……”这样只会让你的朋友们觉得你在向他们推销一样东西,让对方越来越反感。应该用非常专业的手法告诉对方保险的意义和重要性。保险在其一生中所承载的角色,是他人生必不可少的一项专属项目。使你的亲属和朋友真切地感受到你是真正关心他们,帮助他们,让他们拥有一生的保障。
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