恒大地产 南派领袖
集团简介
恒大地产集团是中国十强房地产企业，是中国领先的现代化大型房地产综合开发企业。拥有中国一级资质
的房地产开发企业、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国甲级资质的工程监理公司、中国一级资质
的建筑施工公司、中国一级资质的物业管理公司。现已发展为中国最具影响力的房地产企业之一。
恒大地产集团坚持以诚信为基础，以创新为动力，着力实施精品战略，塑造国际品牌。目前在北京、广州、
天津、上海、沈阳、武汉、昆明、成都、重庆、南京、昆明、郑州、长沙、南昌、西安、太原、贵阳等主
要城市拥有金碧花园、金碧华府、恒大华府、恒大金碧天下等“恒大·金碧”系列项目 50多个，开发建筑面积
达 1000多万平方米，土地储备建筑面积超过 4000多万平方米，先后获得“中国名盘”、“中国房地产成功开
发典范”等 30多项国家级殊荣。
恒大地产集团立足创新发展，以全球化视野，国际化资本运作，逐步形成了具有恒大特色的世界一流经营
管理模式，“恒大模式”享誉全国。恒大还拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍，全部为大学本科
以上学历，中、高级职称人员占 90%以上。
恒大地产集团董事局主席许家印教授兼任中国企业联合会副会长、中国房地产业协会副会长、广州市房地
产协会会长、广东省慈善总会名誉会长。先后荣获“全国劳动模范”、“中国十大慈善家”、“优秀中国特色社
会主义事业建设者”、“中国房地产十大风云人物”、“推动中国城市化进程十大杰出贡献人物”等诸多殊荣。
在全球经济一体化的背景下，恒大地产集团全面实施国际化产业战略，成功引入美林、德意志银行、淡马
锡等多家全球顶级战略投资者，全方位构筑国际产业集群，打造全球化地产航母。
企业理念
企业宗旨：质量树品牌，诚信立伟业
企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取
工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效
战略目标：打造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌
企业宗旨
质量树品牌 质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和
客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌。
诚信立伟业 诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环
节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
企业精神
艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨
越式发展的源动力。
无私奉献是恒大人的价值取向。树立主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企
业和个人共同进步。
努力拼搏是恒大人的精神写照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。
开拓进取是恒大人的致胜法宝，在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
工作作风
精心策划 “凡事预则立，不预则废”。事情无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做
到时时有策划，事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署。
狠抓落实 “细节决定成败”。抓落实，首先要树立大局意识和责任意识，按照工作要求，真抓实干，注重细
节，应对得力。
办事高效 “效率构筑优势”。集中体现在科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前等各个工作
层面。
战略目标
尊敬来自价值，价值源于品牌。恒大地产集团积极倡导诚信经营理念，致力于重建行业秩序和公信力，努
力营造房地产业健康经营环境，推动城市运营和中国住宅业的良性发展；坚持自主创新，以国际视野创造
和发展 “恒大模式”，超越行业影响力；
切实践行企业公民理念，体现主流开发企业社会责任感，积极促进和谐社会建设。统而言之，“传承、超越、
价值、和谐”乃实现战略目标关键。
在新的历史条件下，恒大人矢志打造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌。
集团大事记
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辉煌历程
从第一个项目奠基到开发 1000多万平方米，土地储备建筑超 4000多万平方米。恒大地产集团坚持“依法
经营、审慎决策、稳健发展”的方针，实施目标计划和绩效考核管理模式，滚动开发，高效运作，以规模化、
均好性的产品和服务形成了企业强大的体系竞争力，使恒大一直保持高速稳健发展，综合实力不断上升，
成为全国房地产企业的先进典范。
艰苦创业 高速发展【1997-2000年】
公司成立之初，正值亚洲金融风暴，恒大地产集团逆市出击，抢占先机，采取“短、平、快”的策略，首个
项目金碧花园以“环境配套先行”的开发理念，高标准起步、低价位入市，创造了广州昼夜排队购房，日进
亿元的销售奇迹。其后，恒大成功开发金碧花园二至五期，掀起“金碧”购房旋风，企业综合实力位列广州
市房地产企业十强第六名。
苦练内功 夯实基础【2001-2003年】
经过三年多的高速发展，从 2001年开始，恒大地产集团着力于有效整合资源，规范开发流程，支持未来
发展，抓管理促效益，陆续开发第二金碧花园、第三金碧花园、金碧新城、金碧世纪花园、金碧华府等精
品楼盘，其中金碧华府独创“一梯一户”、“空中花园”的先进设计受到市场强烈追捧。2003年，企业位居广
州房地产最具竞争力 10强企业第一名，并首度跻身中国企业 500强、中国房地产企业 10强。“恒大”、“金
碧”双金品牌进一步得到广大市民的认可。
二次创业 拓展全国【2004-2006年】
经过前两个阶段的发展，恒大地产集团综合实力显著提高，发展潜力日益凸显，从 2004年开始，公司提
出“二次创业”的号召，着力实施立足广州，布局全国，全方位拓展产业发展空间的经营战略。陆续开发金
碧湾、金碧都市广场、金碧雅苑、金碧翡翠华庭等楼盘，一举跻身中国房地产企业 10强前列。目前，公司
在北京，广州，上海，天津，成都，重庆，武汉，沈阳，南京，昆明，郑州，长沙，南昌，西安，太原，
贵阳等城市拥有“恒大·金碧”系列项目 50余个，深度拓展全国的战略格局全面形成，为企业未来的快速发展
奠定了坚实基础。
核心优势
恒大建筑设计院【中国甲级资质】
恒大地产集团旗下住宅建筑设计院，拥有中国甲级设计资质。具有规划、建筑、结构、设备、园林景观、
室内设计和建筑经济等专业设计人员 200余人，其中多数为一级注册建筑师及一级注册结构工程师，专业
配备齐全，设备先进。曾独立承担大型居住区、五星级酒店、高级写字楼等综合性高品质设计工程 30余项。
恒大建筑设计院还与贝尔高林香港公司、美国WY国际设计公司、周德年恒昌等知名企业长期合作。
恒大工程监理公司【中国甲级资质】
恒大地产集团旗下工程监理有限公司，拥有中国甲级工程监理资质。公司技术力量雄厚，注册监理工程师
等专业人员齐备，具有丰富的施工监理经验。公司通过社会招聘、海外引进等方式，聘请专业施工监理人
才，不断提高监理人员素质，强化内部管理，坚决执行“24小时旁站”岗位责任制，全面实施“金碧精品标准”，
形成了一套标准化、规范化、专业化及科学化的管理模式。曾监理“恒大·金碧”系列项目 30多个，监理项目
总面积达 580万平方米，使项目在同行业中始终保持质量领先优势。
恒大建筑工程公司【中国一级资质】
恒大地产集团旗下住宅建筑工程有限公司，拥有中国一级建筑施工资质，已形成了集建筑施工、装饰和园
林建筑施工等多种资质为一体的经济实体。拥有一支综合能力过硬的专业化队伍，可承担各类工业与民用
建筑、高层建筑、设备安装、高级装饰等工程。现有专业技术人员 350余人，其中一级项目经理 30余名，
中、高级职称 80余名。经过十年成长，具有独特的技术优势和施工经验，工程质量达到中国先进水平，获
得客户的一致好评。
恒大物业管理公司【中国一级资质】
恒大地产集团旗下金碧物业集团有限公司，拥有中国一级物业管理资质。管理物业类型涵盖多层住宅、高
层住宅、独立式别墅及商业物业等，物业管理总建筑面积 430多万平方米，物业管理覆盖面达 ％。金
碧物业全面采用 ISO9001国际质量标准，不断升级“精品物业管理标准”，引入“对焦式”全新服务，社会化、
专业化、市场化服务优势日益凸显。
项目介绍
建筑是审美的，翻开地图，“恒大·金碧”系列楼盘熠熠生辉，或依山筑楼依水建房，或依势建山依形开湖，
不仅诠释着城市区域的审美印记和文化特质，而且承载着城市居民的家园梦想和情感追求。
从开发“金碧花园”开始，恒大地产集团就积极倡导以“传承、超越、价值、和谐”为内涵的“金碧精品生活”，
致力于打造健康舒适的绿色住宅，不断实现园林、户型、设计升级，用行动诠释了“打造金碧精品、塑造国
际品牌”的铮铮誓言，表现出对人居价值永无止境的追求，更体现出在精品生活方式上的重大演进，奏响了
中国地产“新精品时代”宏大序曲。
决策篇
市场有形，沉浮有道。企业从无名小卒到不断发展壮大，都会面临诸多艰难的选择。科学决策成为实现企
业可持续发展的关键所在。
完善健全的决策体系
恒大地产集团创建十年来，以明确的机构、科学的程序和充分的论证为依托，建立了董事局、决策委员会、
经理层三级决策执行体系，其中董事局是决策的最高机构，拥有重大事项的最终决策权；决策委员会由公
司高管、专业人员和外聘专家，对企业的发展战略和重大投资进行科学分析，为决策提供依据，降低决策
风险；经理层负责贯彻执行董事局的决策，并将操作过程中出现的情况及时予以反馈，保证决策的规范化、
制度化、科学化。
科学民主的决策机制
在决策工作中，恒大地产集团建立了民主科学的决策机制，通过组织职工参与企业民主决策、民主管理、
民主监督，邀请专家组成论证委员会等方式，进一步提高企业经营活动的透明度和科学性，减少和避免决
策失误，推进企业沿着健康轨道发展。
为集思广议，构架企业领导者和职工之间的桥梁，恒大地产集团成立了集团工会组织，成为第一家直属广
州市总工会的民营企业工会组织。工会的成立，极大地激发了员工为企业献言献策的热情，增强企业的凝
聚力和向心力，充分发挥了他们的积极性和创造性和主人翁精神，为职工参与企业管理提供了有效载体。
素质卓越的决策团队
科学决策需要专业的知识、程序步骤和技巧，所以，决策团队的素质直接关系到决策的成功与失败。
恒大地产集团通过社会招聘、接收大学生、内部培养、海外引进等方式社会化整合高素质的人力资源，形
成一支年轻化、高学历、高素质的学习型管理团队。中高级人才占 90%以上，博士、教授级高工和海外留
学归来人员近 300人。
恒大地产集团每年都由公司出资对领导干部进行硕士研究生培养，对于优秀者，定期输送出国培训，通过
系统、科学的专业培训，极大提高决策团队的的综合素质。
市场重在谋略，谋略重在科学，这是国内外知名成功企业的经验之谈。恒大地产集团以独具特色的决策优
势和打造“百年老店”的远大抱负，打造全球化地产航母。
营销篇
国家宏观调控以来，广州楼市出现持币观望的态势，相对平稳中出现短期振荡。而素以高性价比取胜的恒
大地产集团销售收入却节节攀升，其下物业同比升值 8%左右。
“福利式”发售让利实实在在
大势之下，恒大地产集团的楼盘升值趋势十分明显！有关专家分析指出，金碧系列楼盘一直坚持福利式开
盘路线，在同区域同档次的楼盘中起始楼价相对较低，原本就存在一定的合理上升空间。新政之后楼价的
小幅上扬正是恒大品牌的直接反映，在一定程度上显示了消费者对恒大的信心。
广州房地产协会有关负责人在一次论坛上，以消费者的立场深有体会地说：“物美价廉的产品才是大众所追
求的。有社会责任感的房地产企业就应该为大众消费者建造实惠的精品住宅。”恒大地产集团“特价＋精品”
的营销策略，顺应了市场的需求，是房地产行业发展的方向。
“撩开面纱”看得真真切切
广东省情中心提供的一组问卷调查显示：购楼者最害怕楼盘销售广告，而恒大地产集团推出的楼盘销售广
告则大部分使用实景拍摄的照片，将明确的优惠信息发在最显眼的位置。此外，该集团还在销售广告中较
多采用列表的方式，将特惠单位的价格、面积等重要信息详细写明，让消费者一目了然。
恒大地产集团的营销风格以“务实、热烈、诚信”著称。记者多次探访金碧新城、第三金碧花园等楼盘的销
售现场，发现这里的样板间没有花俏的布置，毛坯房和装修标准间各一款，向买价展示真实的交楼标准。
虽然平实，但而不乏热烈。每次新推盘，都组织大型的表演活动，加上优惠的价格，现场人气更是“旺”。
恒大地产集团对销售广告和宣传单张的售楼资料审查十分严格，务求所有信心真实准确。坚持不做虚假广
告，不做虚假承诺，做到公平、公正、公开，以良好的口碑赢得消费者的信赖。久而久之，恒大地产集团
拥有了一批忠实的品牌追随者。目前，恒大在广州地区在售楼盘达到 20余个，几乎所有的楼盘都先后获得
“广州市民最喜爱的十大楼盘”、“广州最畅销楼盘”的称号，广大市民也获得实实在在的实惠。
责任篇
探寻恒大地产集团不断发展的原因，对员工及社会强烈的责任感是其成功的关键之一。
以人为本的企业职责
恒大地产集团每年吸引众多员工加入，通过不断加大人力资本投入，给予员工相对同行业较高的工资待遇，
同时提供社会保险和住房公积金，以及带薪度假等福利。
在员工享受较高待遇的同时，恒大地产集团投入大量费用对员工进行培训，形成了专职培训和部门培训，
日常培训和定期学习两大层次的系统培训体系。对于新入职员工通过一个月的岗前培训，使其系统学习企
业文化、规章制度、岗位技能等，提升新人的业务水平；对于业务骨干和优秀员工，定期输送出国培训，
学习国际先进经验，充分提供事业平台。对于中高层干部，每年都由公司出资对其进行硕士研究生培养，
2004年 7月，集团拿出 500万元与武汉科技大学联合举办了“项目管理”工程硕士研究生班，100余名中层
干部经过严格考试被录取就读。
恒大地产集团珍视每位员工的个体价值，保持员工与企业的良性互动，追求员工、企业、社会“三位一体”
式的和谐发展，努力构建尊重员工、以员工为本的企业文化，以此培养员工的成就感和对企业的忠诚感，
为员工个人发展、培养现代公民、推动社会进步尽责任。
创造价值的社会职责
恒大地产集团在抓好企业经营发展，保持诚信、守法、为社会提供就业机会、向国家交纳税费、保证产品
质量的基本责任底线外，积极倡导“企业公民”，主动承担社会责任。在希望工程、公益慈善活动、推动行
业发展等方面做出应有的贡献。
恒大地产集团倡导打造环保绿色住区，推动城市运营。早在开发首个地产项目金碧花园之时，遵循打造绿
色家园的城市运营理念，率先提出“环境先行”的开发理念，在楼盘中营建了几十处绿化景观带，且设置了
大量的公共配套设施。如今的金碧花园已经发展成为能容纳上万户居民的超大型成熟生态社区。
恒大地产集团情系慈善、文化、教育等社会公益事业，以回报社会为己任。据不完全统计，捐款 80余次共
8650余万元，仅支持广东民心工程一项募捐活动，就捐出全场最高的 1000万元善款。频出善举得到了社
会各界的高度评价，被国家民政部授予了全国“爱心捐助奖”，董事局主席许家印教授也被授予“全国劳动模
范”、“中国十大慈善家”、“中国特色社会主义建设者”等殊荣。
精品篇
作为中国房地产业的标杆企业，恒大地产集团从成立之初就提出了“质量树品牌，诚信立伟业”的战略方针，
在房地产开发建设的各个环节力求实现产品的“精细化”。
精品工程铸造一流品质
恒大地产集团从成立之初，就提出了“质量树品牌，诚信立伟业”的战略方针。在首个项目金碧花园开发中，
就提出一流的工程质量、一流的园区环境等“六个一流”的目标。“环境配套先行”的开发理念开创广州楼市先
河。在金碧华府的开发上，不断追求细节的完美，从建筑质量、外观、空间功能质量，环境绿化质量等方
面制定了严格的标准。首创式一梯一户和空中跃层花园的新颖设计，成为恒大品牌的新形象符号。
2004年以来，恒大地产集团在房地产开发建设的各个环节上展开了重制标准的行动。5月 26日，恒大地
产集团万名员工在金碧世纪花园庄严宣誓，矢志“打造金碧精品，塑造国际品牌”。会后，恒大地产集团会
同房地产和环境专家多方研讨出台了厚达数百页的《金碧精品工程标准》，在业内外引起强烈反响。此后，
恒大地产集团陆续出台了涉及工程、园林、装修、营销、采购、物业管理等精品质量标准和保障条例 50
余个，形成了精品策划、施工监控、质量考核精品工程生产线。
在此基础上，恒大地产集团提出实现从发展科学观到科学发展观的转变，开展以“打造精品”为主题之一的“三
大运动”，将“精品战略”再次引向深入。9月 28日，恒大地产集团与 TOTO、松下、亚细亚等数十家国内外
知名品牌供应商建立战略供应联盟。并专门成立了采购及配送中心，由熟悉各类装修和建材的专业人员落
实材料的采购与配送。10月初，恒大地产集团专门为全面质量管理办公室配备保安，携带“质量锤”，在工
地巡回督察，即时整改，坚决执行“质量一票否决制”。
在机构设置上，恒大地产集团实现专项专管，成立全面质量管理办公室，并根据项目的特点及重点，成立
工程质量监督小组、园林设计督察小组等，从各个环节严格执行质量标准，对不符合精品标准的工程一律
推倒重来，并严肃处理相关责任人。
精品理念广受社会赞誉
恒大地产集团坚持以打造最实用、最有价值的住宅为精品理念，倡导精品，摒弃奢华，所开发的产品从住
宅面积、品质、功能等方面注重人性化设计，最大限度的为居民提供舒适、安全、经济、科学、超前的现
代居住空间。
在户型设计上，强调室内动静空间合理划分，注重舒适、实用的特点，将新理念、新技术、新材料与传统
的居住生活要求有机结合，从而提高了住宅功能质量和住宅环境水平。
在园林景观设计上，以美观大气实用为原则，不提倡栽种大量国外乔木，以增加消费者负担。为了达到园
林景观的精品标准，恒大抽调专家成立了景观园林设计部、装饰设计部，还聘请国内外一流景观设计大师
对新的设计方案进行了专题研讨。
目前，由羊城晚报组织的“精品“沙龙讨论会上，与会专家一致认为，恒大地产集团的精品标准是对精品的
准确定位，用最少的投资、最低的消耗资源的标准争取了最大的效益，代表着房地产发展的方向。
精品服务体现人居价值
多年来，恒大地产集团坚持“服务至上”的原则，以亲情化、差异化、个性化的精品服务赢得消费者的信赖。
金碧物业集团以把恒大社区建设成为全国一流精品文化小区为目标，出台了大型成熟社区和高档豪宅尊贵
酒店式两大物业管理精品服务标准。推出一系列特色服务，如“对焦式客户服务”、“贴心 100楼管员”、“总
经理信箱”和“物业管理义务监督员”等。
目前，精品硕果已高挂枝头，恒大地产集团实现了金碧系列楼盘工程质量、外立面设计、户型设计、园林
绿化、装修设计、公共设施配套、物业管理等方面的全面升级。
面对新的形势，恒大地产集团提出了打造最具人居价值的精品住宅，不断提升广州的人居城市品位，为更
多的人构筑一个“家”的新目标。将以打造精品的实际行动，向广大市民提供健康生态住区，为构建和谐社
会做出积极努力。
创新篇
探寻恒大地产集团的成功经验，不断创新、提升业主生活品质是其中的重要一环。
自主研发实现技术创新
恒大地产集团将研发作为技术创新、赢得市场的基础。自创建以来，就坚持自主研发，寻求技术创新。
恒大地产集团旗下住宅建筑设计院，吸引了 20余名博士、教授级高工和海外留学归来人员加盟，研发设计
人员组成项目攻关小组，在工程技术、建筑设计等方面上进行集体攻关。2004年，恒大金碧海岸项目还邀
请国内院士级专家共同“把脉”，使项目规划和景观设计均得到了极大提升。近年来，恒大地产集团的技术
创新活动先后取得多项重大成果，旗下项目荣获“全国最佳建筑设计”，“中国优秀住宅示范小区”，“中国最
佳山水名盘”等 30多项殊荣。
产品创新倡导精品生活
房地产产品的使用价值始终是为了更好的居住。恒大地产集团为了让“更多的人居住得更好”，从金碧花园
到恒大海岸等 50余个楼盘的开发建设中，始终坚持产品创新，为业主营造舒适的“精品生活”。
1997年，恒大以“经济实用”的户型设计和“环境先行”策略，成功开发了金碧花园项目；2001年又在金碧华
府项目上打破高档住宅的传统定式，率先采用一梯一户和“空中花园”设计，并采用新材料、新技术，赢得
业界刮目相看。最近又在新项目恒大金碧海岸率先采用建筑节能设计，在路灯和建筑中大量运用太阳能，
会所中采用空气源热泵，有效地节约了能源，降低了业主的生活成本。
服务创新赢得业主信赖
房地产业的服务集中体现在销售过程和物业管理方面。为尽可能提升服务质量，恒大在客户服务进行了一
系列创新。
在销售过程中，恒大地产集团新推出“微笑天使”、“星级服务”等活动，保证置业者满意购房。在物业服务上，
恒大率先推出“贴心 100楼管员”、“总经理接待日”、“总经理热线”等制度，每幢楼的专职楼管员为业主提供
“一站式”服务，处理业主投诉；业主还可随时拨打总经理电话，或在定期的接待日与总经理进行直接沟通。
恒大还聘请多位业主组成“业主监督委员会”，实施物业服务的全过程监督。创新式的服务，获得了业主的
高度信赖，恒大楼盘的物业服务满意率、物管费用缴纳率超过 99%。
管理篇
目标管理推进高效工作
目标计划管理是恒大地产集团管理的核心所在。恒大始终以目标计划为激励员工的重要手段，极大地提高
了工作效率。
恒大自创立以来，始终坚持每年一次为期七天的年度计划会、每年四次为期三天的季度计划会和两周一次
的例会。通过目标任务细化分解，落实具体责任单位和责任人，明确指标，限定时间，奖惩考核。“计划——
考核——改进——落实”已成为恒大各项工作的运作流程。在每年年初的管理会议上，各部门都出台年度“十
大目标”，以此有条不紊地组织工作。
在恒大，为实现工作目标，人人都以近乎“工作狂”的热情自觉加班加点。据统计，公司领导每人每周自觉
工作时间平均超过 80个小时，中层干部每人每周自觉工作时间平均超过 60个小时。
制度管理强化标准建设
企业是国民经济的细胞，规范的管理是保持细胞活力的催化剂。恒大地产集团采取现代化大型企业管理制
度，在工作的每一个环节执行严格的操作规范，做到制度管人、规范运作。
就工程管理方面而言，恒大先后制订了《工程建设计划管理与考核制度》、《工程建设质量管理与考核制
度》等七大制度，工程质量控制管理大上台阶。为适应行业“精品时代”的新趋势，恒大适时出台了《恒大
精品工程标准》，厚达 800余页，30余部篇章，5000余项条款，不仅包括产品质量，还包括楼盘配套、
物业管理等一系列内容。“制度管人”使恒大上下都自觉以最高标准严格要求工作，并不折不扣贯彻到底。
过程管理坚持“三三制”
严格的过程管理是恒大地产集团将各种管理制度落实到位的重要保障。恒大地产集团在销售、工程、财务、
采购等重要工作上，全面引入过程管理，做到层层把关，严格监控。
物资采购上，恒大采用“三三制”原则，先由三组人员调查比价，分别提出三种方案，最后综合比较确定中
标者。公开透明的运作，降低了企业运营成本，保证了产品原材料的品质。在工程施工过程中，恒大监理
人员严格执行 ISO国际标准，从建筑原材料采购、入库到施工现场，再到工程验收都由专人按流程实施监
控。在施工现场推行“旁站制度”，监理人员 24小时现场监督，质量不符规范者一律推倒重来。
人才篇
人才是企业发展的动力，在探索企业队伍建设的过程中，恒大地产集团从人才引入、员工培训、绩效考核
和保障员工权益四个方面创新机制，为企业长期可持续发展创造“源头活水”，构筑人才战略高地。
建立适度超前的人才引入机制
恒大地产集团广开渠道，敞开大门吸纳人才，通过社会招聘、接收大学生、内部培养、海外引进等方式整
合企业人力资源，为企业储备各类人才。多年来恒大地产集团一直坚持以高标准引进人才，入职恒大必须
为本科以上学历，具备 5—8年以上工作经验。
为延揽各路精英为己所用，恒大地产集团每年定期举办面向社会的专场招聘会，累计吸引 10多万中高级人
才前来应聘，吸收了 3000多名中高级人才。2005年 3月，恒大地产集团连续两天在广州天河体育中心举
办专场招聘会，吸引了来自海内外 50000多名中高级人才应聘。经过严格的复试和考核，600名各类优秀
人才被录用。
接收优秀大学毕业生也是恒大地产集团人才引入的重要手段。恒大每年定期前往清华、北大等全国前二十
所大学举行校园巡回大型专场招聘会，累计接受优秀大学毕业生 1000多名，储备并培养了一大批优秀人
才。目前已有相当比例的毕业生通过实践磨练成为岗位骨干，走上了管理岗位。
目前，恒大地产集团已经形成了完善的人才引入机制。恒大地产集团经常对企业的人才总体构成、岗位需
求进行阶段性分析，根据人才需求在招聘之初就制订出详细的招聘计划、招聘工作流程精心策划，保证了
招聘工作效果。在完善的运作机制下，恒大人才高地已经初步形成。
建立全方位的员工培训体系
恒大地产集团除吸纳外部人才外，还投入大量费用对员工进行培训，形成了专职培训和部门培训，日常培
训和定期学习两大层次的系统培训体系。
对于新入职员工通过一个月的岗前培训，使其系统学习企业文化、规章制度、岗位技能等，提升新人的业
务水平；对于业务骨干和优秀员工，定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。对于中
高层干部，每年都由公司出资对其进行硕士研究生培养，2004年 7月，集团拿出 500万元与武汉科技大
学联合举办了“项目管理”工程硕士研究生班，100余名中层干部经过严格考试被录取就读。
2007年春节期间，恒大地产集团举办了“企业家速成”培训班，集中对外派中层干部就企业文化、相关业务
等方面进行了里程碑式培训，将浓墨重彩的写入恒大发展史。
目前，恒大地产集团已初步形成一支年轻化、高学历、高素质的学习型管理团队。全部为大学本科以上学
历，中高级职称人才占 90%以上，博士、教授级高工和海外留学归来人员近 300人。
推行有效的绩效考核机制
在做好人才招聘和员工培训的同时，恒大地产集团建立了以业绩为核心的考核制度。通过个人述职、民主
讨论、班子评议等程序，对业绩良好的中层干部给予加薪、升职等奖励，对于完不成工作目标，能力水平
达不到要求的干部给予降薪、降职等处罚。
以业绩为核心的考核制度，不但保证了企业战略目标的实现，同时在企业内部形成了“比、学、赶、帮、超”
的良性竞争环境，极大的激发了员工的潜能和奋发图强的热情，使员工队伍始终保持旺盛的活力与激情。
建立工会组织促进员工与企业和谐互动
恒大地产集团珍视每位员工的个体价值，保持员工与企业的良性互动，追求员工、企业、社会“三位一体”
式的和谐发展。企业以灵活的用人机制和培训机制，使认同企业核心价值观、勇于开拓的员工得到进一步
的发展空间，并给予员工相对同行业较高的工资待遇，同时提供社会保险和住房公积金，以及带薪度假等
福利。
为建好“员工之家”，更好的保障员工的合法权益，恒大地产集团成立了集团工会组织，成为第一家直属广
州市总工会的民营企业工会组织。工会的成立，极大地激发了员工为企业献言献策的热情，充分发挥了他
们的积极性和创造性和主人翁精神。
诚信篇
诚信交楼接受监督
恒大以目标计划管理推进工程建设，确保工程质量及施工进度。为保证顺利交楼，恒大地产集团在行业内
率先提出“两个按时，三个确保”，即按合同时间交楼、按时办理房产证，确保产品质量、房屋面积和服务
质量。
工程竣工进入收楼阶段，恒大会按照合同约定的时间，以挂号信、电话等方式发出收楼通知书，列明收楼
时间、未按时收楼的处理方法等等。恒大还专门成立了收楼工作委员会。公司在交楼之前，先与部分业主
进行当面沟通，请业主参与交楼验收，随时发现问题及时解决。由于验收过程始终在业主的监督下完成，
并及时解决了业主的问题，恒大的交楼满意率达到 ％。
诚信办证拉高标杆
《房地产权证》是置业者关注的焦点，特别是房地产“新政”后，置业者对办证速度的要求越来越高。恒大
地产集团于 2003年初就成立了专门的办证中心，楼宇完成验收后，相关办证人员必须在三个月内完成房
产证的办理，否则将扣罚相应工作人员奖金。
2004年，金碧新城交楼过程中，恒大地产集团与有关部门密切配合，办证员工加班加点按正常程序为业主
提前办好了房产证，提前交楼、现场发证，获得了社会各界一致好评。广东省主流媒体对此评论认为，恒
大通过提前交楼、现场发证，树立了行业“诚信标杆”。据统计，恒大地产集团仅去年就办理了 7000多户业
主的房产证，“诚信恒大”广受赞誉。
诚信合作建立联盟
恒大地产集团做好诚信经营的同时，还在业内积极号召建立“诚信联盟”，维护消费者利益。恒大在同业中
发布诚信经营倡议书，组织召开“恒大地产集团建设工程诚信、廉洁、规范经营座谈会”，与百余家承建单
位共同缔结“诚信联盟”，就进一步规范经营、净化市场环境达成了共识。
多年来，恒大地产集团始终恪守承诺，履行合同，确保与之合作的施工单位及时拿到工程进度款、材料款，
确保民工及时足额领到工资，确保及时足额偿还银行贷款。恒大地产集团的一系列诚信举措获得了社会的
普遍认可，先后获得银行 3A级重点客户、广东地产资信 20强、守合同、重信用、广州市纳税信誉 A级企
业等荣誉。
文化篇
企业文化建设是恒大地产集团快速稳健发展的重要法宝。恒大地产集团不断创新企业文化，在生产经营实
践中经常性地适时开展形式新颖、特色鲜明的大型活动，增强企业文化的辐射力和吸引力，把员工的积极
性和创造力最大限度地发掘和释放出来，有效地增强了团队的战斗力和凝聚力，被评为“广东企业文化示范
单位”、“全国企业文化先进单位”。
独具特色的企业文化
企业文化是企业的灵魂，是彰显企业原生态、最本质的东西。恒大地产集团把以人为本的价值观贯彻到企
业文化中，形成了“四要精神”，大大增强了了企业的凝聚力和战斗力。
恒大地产集团紧紧围绕建立一支学习型团队，提出了员工“三十六条”，在潜移默化中不断增强员工的责任
感、使命感。2005年 3月，恒大地产集团在中山纪念堂成功召开了职工代表大会，通过评选企业“劳模”、
树立工作“标兵”，加强企业文化的辐射力和吸引力，增强了团队的凝聚力和向心力。
别开生面的社区文化
家庭是社会的细胞，社区是社会的血管。恒大地产集团将思想政治工作与企业文化建设、金碧社区文化建
设结合，倡导“三位一体”的模式，构筑和谐社会。
恒大在致力于内部企业文化建设的同时，力求将金碧系列楼盘打造成为“健康、文明、和谐、进步”的文化
社区。2006年，恒大地产集团开展的“红色七月”文艺汇演、“篮球新高度”、“荔枝尝鲜汇”、“金碧新景界”、“和
谐金碧运动会”等众多名目的活动轮番上演，使金碧社区业主尽情享受到了和谐社区的文化魅力。
兼容并蓄的恒大文化
恒大地产集团优秀、个性化的企业文化，令其获得巨大的经济效益和社会效益，同时，它又积极与岭南文
化相融合，倡导全民健身，支持亚运，成功参与举办了 2004年国际龙舟邀请赛、2005年召开的全民运动
会和 2006年“恒大地产支持奥运、和谐人居走向全国”运动会。
恒大还将党建、社区文化、企业文化融为一体，“七、一”期间在金碧社区组织演讲比赛、拔河等活动，以
此提高全员思想觉悟，既丰富了社区生活，又增加了企业文化的内涵。
品牌篇
品牌标识解读
恒大地产集团的企业标识是以“恒大”的拼音首字母“H”、“D”作为创作的基本元素，两个字母互相融合，造型
方圆结合、稳重大方，充分体现求真务实、稳健发展的现代企业特质。
变体的字母“H”犹如大海的巨浪，一浪高过一浪，表达了气势磅礴的时代风范；又如“人”字的造型，体现了
向上的升腾意境和以人为本的服务及经营理念；更似展翅翱翔的雄鹰，象征着力量与速度、智慧与勇气，
喻意鸿图大展。变体的字母“D”好似冉冉上升的旭日，象征生命永恒，喻涵志存恒远的含义。“海洋”+“太阳”
的组合造型，寓意为无穷的生命力和无尽的发展源泉。
标识运用蓝与红两大基色，形成了强烈的视觉冲击力。外延选用蓝色，代表天空与海洋，体现稳重严谨、
干练内敛、凝重平和，昭示企业志存高远的胸襟、踏实厚重的轨迹、凝练务实高效的作风。中心选用红色，
象征太阳与生命，体现活力激情、朝气蓬勃、欣欣向荣，揭示企业奋发向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸
蒸日上的基业。
海纳百川，胸怀广阔，万世不竭；旭辉如火，光耀大地，气贯神州。海上旭日，灿烂辉煌。整体标志象征
着恒大人包容向上，开拓进取的气魄和恒大事业永恒常青的宏伟气势。
品牌战略及实施策略
“恒大”作为企业品牌，在建设和管理上走过了三个阶段：1997年至 1999年是创业阶段，通过品牌和资本
的积累，形成竞争力，迅速发展壮大；2000年至 2003年是战略转型阶段，对内狠抓文化建设，对外树立
诚信形象，打造品牌竞争力，继续做强做大；从 2004年开始，“恒大模式”成为中国房地产企业关注的焦点。
2006年，恒大进入全方位可持续发展阶段，依托业已取得的品牌效应，拓展和延伸价值链、培育国际竞争
力，打造百年老店。
产品品牌，从 1997年第一个项目“金碧花园”开始，逐渐为广大置业者熟知。十年来，项目始终定位“大众
精品”， 以满足广大工薪阶层的中高档住宅为主，开发适应市场需求的多层次产品，为大众安居和区域城
市化进程作出了特殊贡献。近年来，为进一步丰富产品品牌的内涵，恒大又全新启动以“传承、超越、价值、
和谐”为内涵的“精品生活”，将文化创新注入企业管理、开发建设与物业服务的全过程，推动产品品质、园
林规划、社区配套、社区服务、社区文化实现更大跨越。可以说，2006年，以恒大地产集团“精品生活”为
代表的名盘成为置业主流选择。
在品牌战略的支撑下，恒大连续制定并实施了四个中长期可持续发展规划，迅速完成了从产品扩张到品牌
拓展的战略升级。近年来，企业依托恒大不断深化的品牌战略，大力强化品牌竞争力，加大规模经营力度，
提高集约化程度，实现横向拓展、品牌输出，由机会驱动转向战略驱动。目前，在工程建设、产品投放、
品牌宣传、网络建设、营销服务等各个方面，恒大正按既定的发展规划全速推进。
品牌建设成绩斐然
短短十年间，恒大已迅速成为广东乃至全国主流品牌。目前，恒大先后进入北京、广州、天津、上海、沈
阳、武汉、昆明、成都、重庆、南京、昆明、郑州、长沙、南昌、西安、太原、贵阳等全国主要城市。
在品牌价值上，在国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构发
布的“2006中国房地产品牌价值研究成果”中，恒大以 亿元的品牌价值跻身“中国房地产公司品牌价值
TOP10”。楼盘项目以 亿元品牌价值位居“中国房地产项目品牌 TOP10”第 1名。在“2006胡润品牌榜”
上，“恒大”位居上榜全国房地产企业三甲之列，并荣膺“中国最佳房地产品牌营销模式”等殊荣。
璀璨未来
中国经济已进入新一轮快速增长期，中国地产也迎来新一轮跨越式发展的春天。
恒大地产集团将站在全球经济一体化的背景下实施从“发展的科学观”向“科学的发展观”战略升级，提升规模
经营能力，建立集约化管理系统，坚持产品经营与资本运营并举，国际化运营全国项目，形成体系竞争力，
矢志成为全球最具成长潜力的国际化大型企业集团。
荣誉榜
企业荣誉
中国企业 500强(连续 4年)
中国房地产企业 10强(连续 4年)
中国房地产项目品牌第一名
中国最佳企业公民
中国蓝筹地产
中国十佳品牌开发商
中国最具社会责任感企业
中国城市运营商 10强
广东最具竞争力房地产企业第 1名
中国广州质量诚信品牌领先企业第 1名
广东房地产资信 20强（连续 2年）
广州市“重合同、守信用”单位（连续 5年）
广州市纳税信誉 A级企业房地产类第 1名
广东省百强民营企业第 9名
项目荣誉
