美特斯邦威连锁报告
目录
3(一)企业基本介绍:
31.“传奇”的开始
32.成长之路
4(二)连锁经营管理模式
41品牌经营
41) .虚拟经营--------品牌连锁经营
52)企业文化
52管理模式
51)严格的前期考察。
62)制度化的后期管理
63市场营销
61. SWOT分析
74.生产供应链
81) 生产采购和物流
82) 供应体系
85.盈利模式
9(三)企业同行业特点
91)渠道竞争对手分析
92)从宏观市场结构和行业态势分析美邦区别于其他
(一)企业基本介绍:
1.“传奇”的开始
美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。“美”: 美丽,时尚;“特”:独特,个性;“斯”:在这里,专心、专注;“邦”:国邦、故邦;“威”:威风。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。“美特斯·邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。在13年的发展历程中,美特斯邦威公司以“生产外包、直营销售与特许加盟相结合”的经营模式,通过强化品牌建设与推广、产品自主设计与开发、营销网络建设和供应链管理,组织旗下品牌时尚休闲服饰产品的设计、生产和销售。
公司旗下拥有“Meters/bonwe”和“ME&CITY”两大时尚休闲品牌。“Meters/bonwe”通过多年发展已成为中国内休闲服饰的领导品牌之一;“ME&CITY”品牌于2008年全新推出,主要为职场新贵提供高品质、高性价比的时尚流行服饰
2.成长之路
1994年美特斯·邦威集团公司建立,主要生产销售休闲系列服饰。集团在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式,走品牌连锁经营的发展道路。
1995年,公司开设第一家专卖店,当年销售500万元;
2001年,美特斯·邦威的整个系统销售额超过了8亿元;
2002年公司专卖店遍布全国各地,全系统销售额达到15亿元。自2002年在上海开出第一家旗舰店至今,集团已在上海、北京、西安、杭州等地建立9家旗舰店,
2004年9月28日在杭州开业的旗舰店中规模最大,面积达5000平方米。周成建表示,美特斯·邦威要打造成“双百”品牌服装企业。
2008年8月28日,美特斯邦威在深圳交易所成功上市。
2010年前在全国开出100家大规模旗舰店,实现年销售额100亿元。目前,集团在全国已建立1000多家专卖店,去年销售额达到20多亿元。
(二)连锁经营管理模式
1品牌经营
.虚拟经营--------品牌连锁经营
在中国服装行业率先采取“虚拟经营”模式,走品牌连锁经营的发展道路。
2001年,集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。
品牌形象提升。公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。
产品设计开发。建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种。
市场拓展和销售服务。利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。
管理。实现了电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。
2)企业文化
公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注。公司拥有国际一流的产品设计开发团队,产品设计开发贴近中国年轻一代;公司拥有强大的渠道资源整合能力,采用直营与加盟相结合的方式进行渠道建设,截至2008年第三季度,已在全国设有专卖店2641家;公司拥有能充分适应国内现状与未来发展方向的供应链和相应的供应链管理方法,具备缜密的供应链管理能力。同时,公司高度重视信息化战略,是国内休闲服零售业内少数拥有软件研发团队的企业之一。面对未来,美特斯邦威企业立志要成为全球的裁缝,并为全球消费者提供新时尚的生活体验。美特斯邦威企业将抓住机遇,推进科学发展,建设和谐企业。
2管理模式
1)严格的前期考察。
据美特斯邦威有限公司董秘石天池介绍,邦威公司的连锁店分为直营店和加盟店两种形式,直营店由各分公司直接经营管理,加盟店则由代理商负责经营,邦威公司的连锁店中80%是加盟店,直营店由于隶属于公司,所以在管理上有一整套成功的模式,邦威公司的管理更主要是对加盟店的管理。
拓展部的周刚称,加盟美特斯邦威,从申请到开店,公司都有一整套的考察、评审和培训制度。首先,加盟美特斯邦威的代理商,必须具备以下三个基本条件才有申请资格:一是要有良好的沟通能力,具备一定的市场动作经验和服装零售技巧;二是店铺必须是当地最繁华的首层临街铺面,营业面积不得少于80平方米;三是必需有30—300万人民币的投资额度。
周刚称,具备了这三个基本条件后,客户方可向邦威公司提出加盟申请,然后邦威公司会通过电话等方式,对客户的申请进行进一步的核实,达成初步意向后,邦威公司拓展部才会派人前往进行实地考察。实地考察是整个过程中非常重要的一个环节,它实际上是对客户各方面条件的一个综合考察,其主要内容包括当地的经济环境、客户的基本素质、店铺的地理环境、以及以后的发展潜力等。在收集完准确的第一手资料后,邦威公司工作人员会将相关资料带回总部,由公司主管领导组成的评审小组进行评审。经评审同意后,邦威公司会与客户签订一个初步的合同协议。
接下来就是员工培训、店面装潢和配货了。对于店面装潢,邦威公司有着异常严格的要求,从其门面的形式设计、颜色搭配,到店内布局,广告宣传品的选用等等,都必须由邦威公司的员工进行现场指导,以期与邦威公司的CI相一致。
其中对员工的培训,是加盟店的必修课。周刚称,对员工的培训,包括人员导购、服务用语、货品培训等多个方面,对此,邦威公司有一套成型的培训课程,只有参加培训并合格的人,才有资格成为美特威邦威连锁店的员工。据称,为了塑造邦威服饰休闲、青春、动感的形象,邦威公司对员工的性别、年龄、外形等都作出了一定的要求。
开业前期策划,则更像是一次目的明确的宣传活动,提高加盟店的知名度和美誉度。现在,这种策划虽不及1995年第一家专卖店开业时,那件特制10米风雪衣所引起的哄动效应大,但它已经成为邦威文化的一个重要部分。
2)制度化的后期管理
据邦威公司有关负责人称,加盟店与公司结成“利益共同体”,公司要让加盟店有利可图,达到“双赢”效果。
石天池称,连锁店开业后,邦威公司还会加强对连锁店的店务管理,其中包括销售管理、货品管理、账务管理和员工管理等方面。直营店由邦威公司自己管理,加盟店,邦威公司则采取协助管理的方式。每月底,邦威公司都会对员工进行考评,其指标分为销售额考核、日常考核、综合考核等几个方面,依据每项指标给员工打分,其分值的高低与员工的薪酬直接挂钩。对于那些业绩不佳,或者长期考评不合格的员工,邦威公司也制定出了相应计划,对其进行再培训,或者采取一定的惩罚措施。
人是企业行为的直接实施者,只有把人高度统一起来,才能实现市场行为的高度统一。邦威公司深谙其中之道,所以至始至终都不放松对员工的培训和管理。周刚称,除了每月和每季度的定期培训外,对各分公司和连锁店员工的不定期培训,是邦威公司加强管理的一条重要经验。每当公司新品上市,或者大型的促销活动等,邦威公司都会召集部分员工进行培训,然后实行层级培训等方式,将企业精神等各方面的信息迅速传递到全国的营销网络中去。这样邦威公司的市场行为就能体现出高度的一致性,对邦威的市场运作也起到了良好的推动效果。
除了对人的管理,邦威公司还加强了对连锁店的激励制度的建设。2002年度,首届全国美特斯邦威专卖店店铺形象考核举行,按照公司对连锁店铺的形象考核标准,着重对加盟店的装修道具、店堂陈列、宣传品使用等方面,进行系统考核评比。结果邦威公司在全国评出了5家“优秀形象店铺”,除了给予这5家店一定的奖励外,邦威公司还将加强对这些加盟店的系统管理,在政策、广告、货品等方面予以优先支持。
美特斯邦威襄樊专卖店一陈姓老板称,邦威公司这种制度化的评比管理方式,因给予很大的利益支持,对发挥连锁店店主的积极性,让连锁店主动与邦威靠近起到了不小的刺激作用。
3市场营销
SWOT分析
S企业内部的能力(strengths):
1.它的面料主要是棉的,成本较低,舒适度比较好,有利于青少年的健康,因此它在原材料上占有很大优势。
2. 企业品牌形象定位得当,产品派生种类多。美邦主要市场定位是在16 ~ 25 岁
3.经营管理独特。
2)W企业的薄弱点(weaknesses):
1.缺乏优秀的设计师队伍,它的服饰款式相似,无新鲜感与其他同类服饰品牌相比无明显特点,极其缺乏高端设计人才及引领世界潮流的服装企业,其中绝大部分设计都是跟随欧美、韩国等国的潮流,创新能力较差。
2.而且设计团队劳动力成本相对较高。
3企业产品库存过多。
3)O来自企业外部的机会(opportunities):
1.中国经济将保持较快增长,这为中国服装业企业的发展提供了良好的经济环境
2.由于休闲服饰行业相对于国际品牌来说,还很不成熟,知名品牌企业的规模和市场的占有率都很小,地位尚不稳固,抓住机遇,练好内功,做好推广。
4)T企业面临外部的威胁(threats):
1.国际中低端品牌的进驻,对美特斯邦威的品牌造成一定影响。
2.其他区域服饰品牌的威胁,近几年来,休闲企业群地浙江在打造当地的象以纯、森马、真维斯是不容忽视的区域竞争对手,这里休闲服饰企业较多,竞争比较激烈。
4.生产供应链
生产采购和物流。突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。在广东、上海、江苏等地300多家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服近5000万件(套)的强大生产基地,专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验,严把质量关。
供应体系。追求生产效率和资源配置效率的最优化.建立有计划性的快速体系:快速反应、快速供应、快速消费、快速变化、快速更新,以世界最高效率——总供应链周期22天为竞争目标。
5.盈利模式
美特斯邦威公司旗下现有:Meters/bonwe、ME&CITY(包括ME&CITY Kids)、AMPM三大主力品牌,并运营着邦购B2C电子商务平台。
周成建把制衣和销售两环节外包给其他企业,自己仅留“美特斯·邦威”这个品牌,节约了大量初始生产成本,而且调动了其他企业或加盟者的积极性,以“双赢”作为经营的最大卖点。
这种经营模式不可避免地面临复杂的物流配送问题,美特斯·邦威并没有太大的财力去自己进行物流配送,但是周成建还是秉承“虚拟经营”的精神,将物流有限度外包给物流公司,整个调配数据则由该公司自己掌握。
在美特斯·邦威实行“外包”的环节中,加盟销售和成衣生产是100%外包。而销售门市分两种,一种为直营店,一种为加盟店,它在全国拥有直营店和加盟店共计2211家,其中加盟店1927家,占87%,直营店只有284家。
因此美特斯·邦威真正拿在自己手里的只有四个部分:商品企划、产品设计、部分原料采购和少量直营店。 周成建清楚的明白到自己的公司在整个生产经营链中处于中枢位置,大量的信息数据由自己掌握。该和哪个供应商下多少的订单,该往哪个地区调送多少的产品,全部都由自己统筹监控。因此美特斯·邦威极为重视信息系统的升级和开发,这也正是美特斯·邦威IPO募集资金的第二重目的。
加盟后,商品由美特斯邦威提供,销售收入25%归加盟者,其余收入则归属美特斯邦威所有。这样加盟者与该公司有效地成为了一个利益共同体,加盟者为了盈利而卖力销售,美特斯·邦威除了赚到钱,还得到期望已久的市场份额和品牌营销渠道,一箭双雕。筹集资金,继续以这种方式扩大市场份额和拓展营销渠道是美特斯·邦威IPO的首要目的。
(三)企业同行业特点
1)渠道竞争对手分析
在竞争对手分析方面,我们分析了国内作为休闲服装行业比较成功的几家企业,“真维斯”、“七匹狼”、“佐丹奴”、“高邦”。这几家无论在品牌形象、专卖店数量、销售额都处国内休服市场前列,亦是美特斯·邦威最具竞争力的对手。通过对他们的分析也许会有更多的发现。 1、真维斯——“有心就有翼—飞吧—真维斯”。真维斯服饰公司为亚洲最大成衣制造及出口 HYPERLINK " \t "_blank" 贸易商之一的香港旭日企业附属公司,1993年推出,现在全国拥有700家专卖店。在以上三个品牌中,真维斯与美特斯·邦威新的品牌形象、广告宣传风格“蓝色快乐”最接近,也最具竞争关系。市场销售没有捷径可走,只有产品的科技含量高,效果突出,质量可靠,适用人群广,才能赢得消费者的信赖,占领市场。真维斯奉行严格的质量标准 >标准,通过专卖店的优势服务,,确保顾客满意度,在具体的分销渠道中强调对顾客的信誉,并实施一系列的措施与代理商及零售商建立合理稳定的渠道关系。包括对渠道成员的定期培训、采取一定的奖励等。 2、七匹狼——“与狼共舞,尽显英雄本色”。在终端服务、店铺形象、物流管理等方加大力度;继续大力改造终端形象,强力提升产品的商品力和品牌的含金量,建立快速通畅的物流渠道;在渠道上面,与海尔、旗舰等合作,借助其通路优势来推广自己的品牌,并改善自己的销售网络,在全国各大城市积极发展地区经销商,并设立规格及店面布置较高档的专卖店,扩大市场占有率。
3、 佐丹奴—— 追求格调,“没有陌生人的世界” 。佐丹奴集团始创于1980年,91年成为香港上市公司, 1992年国内推出,全国数百家专卖店。追求格调的佐丹奴,经过不断品牌建设,建立起一种“高贵”的气质,也塑造了特有的高贵的品牌形象,自是屹立一体。佐丹奴的消费群正如佐丹奴强调格调一样,追求高格调、高品味,这与真维斯、美特斯·邦威目标消费者时尚、个性不尽相同,但佐丹奴对这两大品牌冲击也不可小视。佐丹奴同样采取了厂家通过代理商加连锁经营的方式,发展在全国各大城市的专卖店,力争抢占终端消费市场。对消费者的需求定位比较准确,满足年轻一代的时尚需求,并且其产品讲究做工的技术含量,强调品牌的质量优势。
2)从宏观市场结构和行业态势分析美邦区别于其他
1.服装生产厂家大批转向休闲装的生产经营。比如Nike公司也在准备跨越正规运动服装领域,进入运动休闲服装市场。并且Nike将高科技运动布料用在休闲服的生产上,从而使耐克取得凌驾其他业者的优势。作为全球最大的“虚拟经营”的模范的Nike公司,其企业没有自己的工厂,生产全部外包,财富却滚滚而来。“虚拟企业”被认为是21世纪的企业组织形式。
2.休闲服装销售保持增长。各大商场在服装经营上向休闲服装倾斜,休闲服装比例明显大于其他服装。
3.中、青年和大、中学生是休闲服装的主要消费群体。据有关调查,目前20到40岁人群的服装消费占总量的50%,40岁以上的占19%。中、青年是休闲服装消费的主导群体,且高档价位服装在中青年中比较流行。而据下图分析,2007年国内休闲品牌无论是第一提及率还是知名度、购买率、忠诚度来说,美邦的站着主要地位,这也证明了,在市场里,美邦享有很高的美誉。区别于其他企业来说,美邦在市场推广这方面做的非常不错。 4.休闲服装成为服装发展的主导潮流。传统的正装开始融入休闲的设计理念,不论色彩、样式及与其他服饰的搭配都越来越体现休闲化。 5.休闲服装产品更加丰富多彩。在品类上日益增多,趋于系列化;并在款式上广泛延伸,产品结构上不断细分。在色彩上也富有个性;面料则以纯棉、纯毛为主,穿着舒适,体现自然、健康的主调。
6、休闲服装的销售渠道终端多是以大型的专卖店或超级市场的方式,店面设置也极具时尚和新颖。一些休闲服饰卖场多集中在繁华的闹市区和商业街,广告 HYPERLINK " \t "_blank" 宣传力度较大。而美邦在广告宣传来说是做得相当出色的。