高效能人士的七个习惯
企业培训课程
目录
基础认知
01.前言：高效能的定义
02.习惯的力量
私人成功 (独立)
03.习惯一：积极主动
04.习惯二：以终为始
05.习惯三：要事第一
公众成功与持续更新
06.双赢思维 & 知彼解己
07.协作增效 & 不断更新
08.总结：成长路径回顾
什么是高效能？
高效能并非仅仅指做事的效率高，更重要的是效能，
即产出与产能的平衡。
产出 (Production)
即你获得的结果，如销售额、利润、完成的任务等。
产能 (Production Capability)
即你获得结果的能力，如知识、技能、健康、人际关系
等。
习惯的力量
习惯是知识、技巧和意愿的交集，三者结合才能形成
真正的习惯。
知识 (Knowledge)
知道应该做什么，理解行为背后的逻辑。
技巧 (Skill)
掌握具体的方法，知道如何高效地去做。
意愿 (Will)
拥有内在的驱动力，想要去做并坚持下去。
“我们反复做的事，成就了我们。因此，卓越不是一次行为，而是一
种习惯。” —— 亚里士多德
第一部分：私人成功
从依赖到独立
习惯一：积极主动
核心原则
你的行为取决于你自己的选择，而非外部环境。
关注圈 (Concern)
包含所有你关注的事情，如天气、他人行为、时事新闻等。
影响圈 (Influence)
你可以通过自身行动影响的事情，如态度、努力、健康等。
图示：积极主动的人专注于影响圈，通过自身努力不断扩大其
范围。
积极主动：案例与行动建议
典型案例
面对紧急但不重要的任务，积极主动的人会选择沟通和协商，
而不是被动接受。
行动建议
使用积极的语言
用“我选择...”、“我可以...”代替“我不得不...”。
关注影响圈内的事情
列出你能控制的事情，并采取实际行动。
对自己的行为负责
停止抱怨环境，开始主动创造改变。
习惯二：以终为始
核心原则：先在脑海中构建蓝图，再开始行
动
以终为始意味着在做任何事情之前，先明确目标
和愿景。就像建筑设计师在动工前会先绘制蓝图
一样，我们也应该先在心中描绘出想要的结果。
这可以通过撰写个人使命宣言来实现，它能为我
们的人生提供方向和动力，确保每一步行动都朝
着正确的方向前进。
以终为始：案例与行动建议
案例分享
在开始项目前，团队共同制定目标和成功标准，确保
所有人都朝着同一个方向努力。
行动建议
撰写个人使命宣言：明确价值观与愿景。
设定清晰的目标：明确最终想要达成的结果。
以目标为导向制定计划：确保日常计划与长期目标一
致。
习惯三：要事第一
核心原则：管理自我，优先重要不紧急事
务高效能人士的核心能力在于将主要精力投入到对未来有建设
性的事务中。
重要且紧急：危机处理
如紧迫的问题、最后期限，需立即行动，但应尽量减少此类
事务。
重要但不紧急：战略规划 (重点)
如学习、建立关系、制定计划，这是高效能人士的主要关注
点。
紧急但不重要：琐事干扰
如某些电话、会议，应学会委托他人处理，避免浪费时间。
不重要且不紧急：浪费时间
如无意义的闲聊、过度娱乐，应尽量减少或杜绝。
要事第一：案例与行动建议
典型案例
一位管理者每周安排固定时间进行战略思考和团队发展规划，
而不是整天忙于处理日常琐事。
行动建议
使用四象限法则
每天早上花几分钟时间，将当天的任务分类到四个象限中。
制定周计划
在每周开始时，规划出处理重要但不紧急事务的时间。
学会说“不”
对于那些紧急但不重要的事情，要敢于拒绝或委托他人。
第二部分：公众成功
从独立到互赖
习惯四：双赢思维
核心原则：寻求彼此受益的解决方案
双赢：利人利己，这是最佳模式。
赢输：损人利己，短期得利，长期损害关系。
输赢：损己利人，牺牲自己，难以长久。
输输：两败俱伤，是最糟糕的结果。
独赢：只关注自己，不考虑他人。
无交易：无法双赢时，选择不合作也是智慧。
双赢思维是建立信任和长期合作关系的基础。
双赢思维：案例与行动建议
成功案例
两家公司通过整合资源共同开发新产品，实现了市场份额和利
润的双增长，证明了合作共赢的巨大潜力。
从对方的角度思考
深入理解对方的核心需求和利益点，建立共情基础。
寻求共同利益
跳出零和博弈思维，寻找双方都能获益的解决方案。
建立信任关系
诚实与透明是合作的基石，信任能降低沟通成本。
习惯五：知彼解己
核心原则：先理解别人，再寻求被理
解
知彼解己强调的是同理心倾听。这不是简单地
听对方说话，而是站在对方的角度，理解他们
的感受和想法。
只有当对方感到被理解和尊重时，他们才会更
愿意倾听你的观点。这是有效沟通的关键。
知彼解己：案例与行动建议
案例示范
管理者耐心倾听下属的困难与想法，在充分理解后再
提出建议，从而有效解决了问题。
行动建议
练习同理心倾听
放下主观判断，专注于理解对方的感受与情绪。
复述对方的话
用自己的语言重述对方观点，确认信息接收无误。
先理解，再被理解
倾听是沟通的桥梁
习惯六：协作增效
核心原则：整体大于部分之和
协作增效是指通过团队合作，创造出比个人单独工
作更大的价值。这需要团队成员发挥各自的优势，
相互补充，形成合力。
就像拼图一样，每个部分都有其独特的形状，但组
合在一起才能形成完整的画面。
协作增效：案例与行动建议
成功案例：跨部门技术攻坚
某跨部门团队通过深度头脑风暴，汇集了研发、设计与市场
的专业知识，成功攻克了一个长期悬而未决的复杂技术难题，
效率提升显著。
尊重差异，互补共赢
欣赏并利用团队成员的不同观点和技能，将多样性转化为创
新的源泉。
寻求共识，对齐目标
确保所有团队成员都深刻理解并认同共同的愿景，劲往一处
使。
鼓励开放，坦诚沟通
创造一个心理安全的环境，让每个人都能自由表达想法，减
少信息壁垒。
第三部分：持续更新
保持最佳状态
习惯七：不断更新
核心原则：平衡并更新个人的四个维度
身体维度：锻炼、健康饮食和充足休息，保持身体健康。
精神维度：通过阅读、反思、冥想等方式滋养心灵。
智力维度：学习新知识与技能，持续提升思维能力。
社会/情感维度：建立和维护良好人际关系，丰富情感生活。
总结：从依赖到互赖的成长路径
依赖期：寻求庇护
需要他人的照顾和指导，缺乏独立能力。
独立期：自我掌控
通过积极主动、以终为始、要事第一实现自律。
互赖期：协作共赢
运用双赢思维、知彼解己、协作增效与他人合作。
持续更新：成长基石
不断更新是整个过程的基石，确保持续进步。
感谢聆听
Q&A 问答环节
