專題（一）
德記洋行股份有限公司
物流中心-中央儲運部
副總裁 王祥芝
物流成本要素
與
成本計算
目 錄
壹.什麼是物流成本? 1
貳.物流中心基本觀念 5
參.物流中心的現況 9
肆.物流成本類別與結構
一.成本特性 13
二.成本類別 15
三.成本結構 22
伍.物流成本計算與相對收入 24
壹.什麼是物流成本?
請問：
倉租一年多少錢？一坪多少錢？一板多少錢？
一箱多少錢？
棧板一塊多少錢？棧板的種類有多少？
堆高機一部多少錢？堆高機迴轉半徑多少公尺？
貨架一組多少錢?貨架種類有多少？
40呎貨櫃拆櫃費用一支多少錢？貨櫃有多少種？
壹.什麼是物流成本?
請問：
撿貨員一個月薪水多少錢？司機又多少錢？
倉儲經理一個月薪水多少錢？
包裝工人一天多少錢？
系統工程師多少錢？
物流公司總經理薪水多少？
壹.什麼是物流成本?
請問：
一部噸卡車多少錢？
一部35噸拖車多少錢？
翻修胎比正廠胎差多少錢？
高速公路全省過橋費多少錢？
高速公路超速罰款一次多少錢？
卡車肇事理賠多少錢？
壹.什麼是物流成本?
請問：
棧板雙孔、四孔有什麼差別？
自流式貨架與背對背標準貨架差在那裡？
40呎貨櫃可裝載棧板几板？
倉庫滅鼠什麼方法最好？
消防設施投資有多少？
倉庫庫存損失為什麼發生？
貳.物流運作基本觀念
傳統貨物流通方式
消費者 1
消費者 2
消費者 3
消費者 4
消費者 5
供應商 1
供應商 3
供應商 2
供應商 4
供應商 5
貳.物流運作基本觀念
透過物流中心貨物流通方式
物流中心
供應商1
供應商2
供應商3
供應商4
供應商5
行銷通路 1
消費者
消費者
消費者
行銷通路 2
行銷通路 3
消費者
消費者
消費者
消費者
消費者
消費者
貳.物流運作基本觀念
新型行銷通路之物流
工廠
貿易商
代理商
生產地
物流中心
物流中心
物流中心
經銷商
批發商
零售商
消費大眾
貳.物流運作基本觀念
新型物流體系圖
生產者
商流 商品所有權
的移轉
消費者
物流 商品空間及
時間的移轉
金流 金錢的移轉
資訊流 市場訊息
的傳達
參.物流中心的現況
1.商業現代化的發展，造成流通業的大幅衝擊與革新
店租劇升、賣場大型化
低庫存、零庫存
店內、後場人力缺乏、店內作業不及
賣場陳列技術、促銷活動不斷翻新
商品多樣少量需求增加
商品包裝、組合求新求變
商圈密集、交通惡化
及時( Just In Time )配送成為強烈要求，物流中心成為流通業競爭優勢的主力
參.物流中心的現況
２.商業自動化的推動，帶動物流觀念，也促使物流設備與技術不斷引進
商業物流被定義
物流公司被歸類、定位
物流中心規劃技術、營運管理系統被引進
共同配送技術被強調，運用
整體配銷體系開始整合
物流中心成為掌握通路、降低成本的主要核心
參.物流中心的現況
３.物流中心的奮鬥
百家爭鳴，一片榮景
•傳統倉儲、運輸業轉型
•區域經銷商轉型
•盤商轉型
•集團企業極力投入
價值模糊，形象粗略
•專業不足、投資錯誤
•服務品質、能力不足
•價格競爭、獲利不易
•人才、人力匱乏
•經營管理能力不足
參.物流中心的現況
政策輔導，莊敬自強
•觀念推廣、社會肯定
•硬體、軟體成熟 、人才萌芽
•經濟規模初現、成效彰顯
•策略結盟、專業分工
核心技術，成敗關鍵
肆、物流中心成本類別與結構
一、成本特性
１．固定成本比重高，影響成本結構極大
２．物流作業成本變動度甚大，不易掌控
３．物流作業損失不易預防，損失及理賠風 險高
肆、物流中心成本類別與結構
４． 物流成本模式
物流作業量
變動成本
物流收入
固定成本
物
流
成
本
BEP
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
－投資成本/營運成本/管理費用/非營運成本及費用
１．投資成本：投資不當將造成營運成本、費用偏高 而無法競爭
土地-地目、使用分區、立地條件、地價、稅捐、使用比例
倉儲場房-面積大小、高度、結構、地基、地面處理
倉儲設備-貨架系統、存取設備、溫控機組、進出設備、棧板
倉儲設施-動力系統、照明系統、消防系統、監控系統、保全設施
運輸設備-車輛及配備、維修設施
肆、物流中心成本類別與結構
通訊設備-數據線路、電話系統、傳真系統、通話設施
資訊設備- MIS/網路系統及配備
辦公設備-辦公室、傢俱、機俱
籌備費用-人力培訓、設備測試、模擬作業、組織、制 度、資金利息、存貨及利息
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
２．營運成本：分三大作業中心
倉儲作業
到貨驗收 入庫上架
倉管作業 流通加工
理貨撿貨 覆點備貨
出貨裝載 退貨處理
壞貨處理 庫存盤點
機具維修
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
２．營運成本：分三大作業中心
配送作業
路線調整 車輛調派
人員調派 趟次設定
出貨裝載 配送點交
回單簽收 狀況處理
退貨點收 單據繳銷
車輛檢驗維修
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
２．營運成本：分三大作業中心
單據行政作業
訂單接收處理 附件處理
理貨單製作 貼標備標
流通加工開單 簽單回收/檢核
異常處理/彙總 單據追緃/追查
客戶抱怨處理 庫存對帳稽核
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
3．管理費用：
管理費用發生部門
管理費項目
管理費用分攤
肆、物流中心成本類別與結構
二、成本類別
４．非營運成本及費用：
財務成本/財務結構
資產處置損益
意外災害損益
肆、物流中心成本類別與結構
三、成本結構
1．各物流中心之成本結構均有所不同，其影響 因素包括：
投資規模
經營型態、策略
作業方法/效率
客群
肆、物流中心成本類別與結構
三、成本結構
２．依公司上櫃與上市條件、其最近二年度稅前純益應達實收資本10%以上物流中心理想之成本結構
營業收入 100%
營運成本 75%
管理費用 15%
利息費用 4%
營業淨利 6%
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
1．物流中心服務已從傳統的單純倉儲至上下游而呈多樣 化、完整化、其主要的服務包括
儲位出租－包庫、坪租、儲位計租等
倉儲管理－儲位規劃、進、出、退貨處理、壞貨處理等
庫存管理－先進先出、安全庫存 、有效期、允收期控 制及存貨盤點
配送服務－長程轉運、區域配送、宅配、定時定點到 貨、 入庫上架服務、 退貨回收等
流通加工－貼標、重包裝、促銷包裝等
報關服務－完稅 、報關、提櫃、托櫃等
資訊服務－管理報表、統計資料 績效報告等、
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
２．物流中心提供各項服務，必需針對各項服務收取應收之費 用，而此收入之計價各有不同方式，唯按會計原理原則， 收入應與成本配合，以業者而言應從成本面探討收入之價 格、而成本之計算方式與原則甚為主要．
倉儲收入/儲位成本
－倉庫土地取得＋成本/租用成本
－倉庫建築＋成本/租用成本
－貨款利息/資金利息/保險費用
－可使用年限
－可使用有效儲存儲位數/坪數、或可堆疊棧板數
每坪、每板倉儲固定成本＋倉儲作業變動成本
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
卸櫃收入/成本
－進貨驗收＋人力數/工資率
－倉儲上架＋人力數/工資率
－卸櫃、疊板上架＋上架工時測定
－堆高機具使用時數
－裝櫃方式＋卸櫃方式＋櫃型
－貨櫃裝載數量
每櫃、每板拆櫃變動成本
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
理貨收入/成本
－訂單收取、理貨製作人力數/工資率、
－補貨作業＋人力數/工資率
－系統處理時數/工資率
－商品材積、重量參考數據
－機具使用時數、動力成本
－理貨方式/理貨總材績/箱數/重量
－理貨耗損參考數據
－理貨作業量/工時測定
每箱、每材、或每公斤理貨變動成本
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
退貨處理收入/成本
－退貨入庫點＋人力數/工資
－退貨整理、裝箱、歸位人力數/工資率
－退貨處理作業量/工時定
－機具使用時數、動力成本
－退貨總箱數/材積/重量
每箱、每材、每公公理貨變動成本
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
配送收入/配送成本
－車輛購置成本、稅捐、保險費
－合約保修費用/估計維修費用
－車輛使用年限/里限極限
－駕駛薪資/工資率
－車輛耗油數據
依上列成本換算每公里車輛單位成本
－車輛總重、載重、材積、有效裝載箱數
每公里、每箱、每點、每趟配送變動成本
伍、物流中心營運成本計算與相對收入
流通加工收入/貼標、重包裝成本
－作業人員數/工資率
－作業工時測定
－商品重量、材積
－商品下架入線
－包材備料
－熟練度、勞累倦怠數據參數
每箱板/箱/材退貨處理變動成本
