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（物业管理）凯翔物业住
宅小区物业管理表格
2
凯翔物业住宅小区物业
规范化管理制度
二〇一六年一月二十日
1．业主档案表
序 号 档 案 编 号 业 主 房 号 业 主 姓 名 入 住 时 间 档 案 页 数 备 注
审核： 制表：
2．业主装修申请表
业 主 姓 名 联 系 人 联 系 电 话
非办公时间联系人 联系电话
施工单位名称 施工人数
施工单位地址 联系电话
施工负责人 身份证号码 联系电话
施工防火负责人 身份证号码 联系电话
施工名称 由 年 月 日起至 年 月 日
施工申请表
装修平面布置图 份 小区装修保证书
装修立面效果图 份 防火责任人任命书
电气平面图 份 临时用水/用电申请表
电气系统图 份 领事动火申请表
给排水设计图 份 租用消防器材申请表
天花板平面图 份
空调安装图 份
申请人签名（盖章）
日期： 年 月 日
物管中心意见
日期： 年 月 日
以下由物管中心填写
装修批
准日期
隐蔽工程验收
申请日期
竣工验收
申请日期
经办人 经办人 经办人
违章通知
发出日期
6
整改完成日期
经办人
3．临时动火作业申请表
序号： 年 月 日
动 火 单 位 动 火 地 址 动火负责人
动 火 原 因 动 火 时 间 联 系 电 话
动火作业安全措施
动火单位意见
工程部意见
保安部意见
备注
4．装修施工人员临时出入许可证
装 修 房 号
装修公司名称
装 修 期 限
办 证 日 期
序号 姓名 性别 身份证号码 出入证编号
1
2
3
办证人资料
4
相片粘贴栏
（1） （2） （3） （4）
（5） （6） （7）
填表人 电话
领证人签收 电话
物业管理公司经办人：
5．室内装修检查表
序 号 施 工 日 期
检查
记录
检查
日期
第 一 次 第 二 次 第 三 次
时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名 时间 异常情况 签名
6．室内装修违规记录表
年 月 日
序 号 装修公司名称
装修负责人 联系电话
用户负责人 联系电话
序号 发现违规画√ 违规金额/元
1 施工人员出入小区不佩带出入证
2 施工现场未配备应有消防器材
3 使用化学药水气味影响周围用户
4 装修粉层影响周围用户
5 不按规定清运淤泥
6 在现场抽烟
8
7 违规使用电梯
8 装修噪声影响周围用户
9 在洗手间乱倒污染物
10 现场未封闭空调
11 开门施工影响周围用户
12 盗用电力
13 损坏小区设施
14 盗用小区物品
15 超越物业管理公司批准之权限装修
装修公司签认： 物业管理公司签名：
7．业主特约服务流水登记薄
年 月 日
日 期
服务
内容
具体
内容
开始
日期
结束
时间
服务
费用
业主
姓名
房 号
服务人
员签名
8．业主委托出售登记表
委托时间：
序 号 户 型
建筑面积/m2（出错） 使用面积/m2（出错）
有无产权证 竣工时间
房屋质量
装修情况
家具 售价
业主姓名 联系电话
9．业主委托出租登记表
委托时间：
序 号 户 型
建筑面积/m2（出错） 使用面积/m2（出错）
家具情况 有无电话
装修情况
月租金/元 最短租期
业主姓名 联系电话
业主确认： 填表：
10
10．业主委托出租钥匙移交登记表
月份：
业主
房号
委托出租协
议书编号
移交钥匙
数量
经营部接
收日期
经办人
签名
业主取
回日期
业主
签名
备 注
11．租赁来电来访记录表
时 间
来电来访
人单位
来电来访
人姓名
联 系 方 式 客 人 要 求 跟 踪 人 跟 踪 结 果
12．文化活动记录表
年 月 日
活 动 名 称 活 动 时 间
活动地点 活动组织人
活动预算/元 实际投入资金/元
具体活动安排
活动总结
签名
13．刊物来稿记录表
月份：
来稿
日期
稿件
名称
体 裁
字数/
千字
作者
姓名
通信地
址/电话
采用
情况
处理
结果
审 稿 人 备 注
12
审核： 制表：
14．管理部门值班安排表
月份：
星期 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人
一
二
三
四
五
六
日
15．巡楼记录表
年 月 日
楼 层 时 间 异常状况记录 处 理 措 施 备 注
主管： 巡楼员：
16．投诉处理表
公 司 名 称 房 号
投诉人姓名 联系电话
投诉时间 处理起止时间
投诉内容
投诉人签名 年 月 日
处理措施
物业管理公司经办人
处理结果
物业管理公司经办人
投诉人回馈意见
投诉人签名
备注
17．业主月度投诉处理清单
年 月 日
序号
投诉
记录表
编号
投诉
日期
业主
房号
投诉人
投诉
事项
管理
部记
录人
处理部门 处理人
处理
日期
处理
结果
14
审核： 制表：
18．月度回访清单
月份： 年 月 日
序 号
回访表
格编号
回访
日期
业主
房号
业主
姓名
回访
事项
回 访 人
回访
结果
备 注
审核： 制表：
19．挂号邮件收发登记表
日 期 邮 件 类 型 邮 件 编 号 寄 出 地 收 件 房 号
收件人
签名
派信人
签名
20．挂号邮件退件登记表
日 期
邮件
类型
邮件
编号
寄 出 地
收件
房号
退件
原因
收件人
签认
派件人
签名
邮递员
签收
16
21．催款通知单
×××室：
据《业主公约》，用户应于每月 日前缴清管理费及其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应
交费用共计人民币 元（详见下表），敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款。
房号 欠费月份 欠管理费/元 欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元 欠其他费/元 合计
总计
我公司开户银行： 账号：
签发人：
物业管理公司签章：
22．最后催款通知单
× × ×室：
我公司曾于 年 月 日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知，但至今
仍未收到贵用户的欠款。为此，现给贵用户发出最后催款通知，望能在 年 月 日前收到贵
用户欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按《业主公约》规定，于 年 月 日 时
对贵用户暂停各项服务，并保留通过法律途径追缴的权利。
房号 欠费月份
欠管理
费/元
欠电费/元 欠水费/元 欠维修费/元
欠其他
费/元
滞纳金 合计
我公司开户银行： 账号：
签发人：
物业管理公司签章：
23．每月应收管理费明细表
年 月 日
房 号 业 主 名 称 面积/m2 单价/元 月管理费/元 备 注
审核： 制表 ：
24．管理费欠费两个月业主明细表
年 月 日
业主
编码
房 号
业主
姓名
欠交
月份
欠费
金额
联 系 人
联系
电话
备 注
18
审核： 制表：
25．每月应收电费明细表
年 月 日
房 号 业 主 名 称
上月累计
/kw×h
本月累计
/kw×h
本月用电
/kw×h
本月电
费/元
抄表
日期
备 注
审核： 制表：
26．每月应收水费明细表
年 月 日
序号 业主名称
上月累计 /
t
本月累计 /
t
本月用水 /
t
本月水费 /
元
抄表日期 备注
审核： 制表：
27．公共设施维修费用月度统计表
月份： 年 月 日
序 号 维 修 时 间 维 修 单 号 维 修 内 容 维修费用/元 备 注
维修费用合计 元
审核： 制表：
28．停车票使用情况月统计表
20
本 日 领 用 本 日 使 用 本 日 结 余
日 期
金 额 号 码 早 班 中 班 晚 班 金 额 号 码
1
2
3
4
5
6
7
8
审核： 制表：
29．停车场收费每月汇总表
本 日 小 计 早 班 中 班 晚 班
日
期
收
入
金
额
现
金
特
种
票
值
班
员
收
入
金
额
现
金
特
种
票
值
班
员
收
入
金
额
现
金
特
种
票
值
班
员
收
入
金
额
现
金
特
种
票
1
2
3
4
5
6
7
8
本
月
小
计
审核： 制表：
30．车辆加油月记录表
车辆号码： 月份：
日 期 时 间
加油
地点
油 类
加油数
量/L
单价/
元
金额/元 经 办 人 备 注
31．保安交接班记录表
岗位 年 月 日
交 接 时 间
交 班 人
接 班 人
上一班次运行记录
交办事项
处理情况
主管阅示
22
32．保安部重大事件总结报告
年 月 日
呈报对象
报告人
主题
事件发生经过 签名
主要原因分析 签名
处理措施 签名
处理结果 签名
预防措施 签名
领导批示 签名
33．停车场收费岗交接班记录表
班次：早班 中班 晚班 年 月 日
交 接 物 品 金 额 数量或发票号码 交 班 人 接 班 人
现金
特种票
停车券
发票
其他
备注
34．停车场车辆状况登记表
年 月 日
检 查 项 目
车辆
牌号
车位
照明灯 外壳 标志 轮胎 玻璃 后视镜 转向灯
进场
时间
出场
时间
车主
签名
认可
值班员
签名
35．车辆收费登记表
岗位： 年 月 日
收 费 情 况
车 辆 车 型
进场
时间
出场
时间 卡类 停车票 现金 金额
值 班 员 备 注
24
36．车位月保统计表
年 月 日
序 号 车 型 车 牌 车 主 姓 名 月 保 期 指 定 车 位 月 保 费 备 注
审核： 制表：
37．楼层清洁每日检查表
年 月 日
序 号 检 查 项 目 检 查 记 录 检 查 时 间 被检人确认 备 注
1 楼梯
2 楼道
3 垃圾周转箱
4 走廊
5 ……
6 ……
7 ……
8 ……
9 ……
主管： 检查人：
38．地面清洁每日检查表
年 月 日
序 号 检 查 区 域 检 查 记 录 检 查 时 间 被检人确认 备 注
1 地下停车场
2 地面停车场
3 ……
4 ……
5 ……
……
主管： 检查人：
39．绿化苗木清单
年 月 日
序 号 苗 木 名 称 苗 木 编 号 产 地 种 植 日 期 种 植 地 点 养 护 人
26
审核： 制表：
40．盆景清单
年 月 日
序 号 盆 景 编 号 树 种 造 型 尺 寸 盆 型 摆 放 日 期 养 护 人
审核： 制表：
41．绿化养护记录表
日 期 地 点 绿化养护工作内容 执 行 人 检 查 人 备 注
42．绿化喷药记录表
喷药日期 喷花地点 防治病虫害种类 花木名称 用药种类及浓度 用药效果 操作人
28
43．绿化工具使用登记表
使用
日期
工具
名称
工具
编号
使用
地点
使用
时间/h
用前
状况
用后
状况
使 用 人
44．撤出花木处理记录表
撤出
日期
撤出花
木名称
花木
位置
数 量
撤出
原因
处理
方法
批 准 人 操 作 人
45．绿化工程施工日记录表
年 月 日
序 号 工 作 项 目 施工人员姓名 工 作 结 果
主管： 填表：
46．员工上岗证登记表
姓 名 部 门 岗 位 证 书 名 称 证 书 编 号 发 证 单 位 证书有效期
30
制表：
47．员工入职登记表
入 职 日 期 工 号 姓 名
性
别
学 历 身份证号码 部 门 职 位
制表：
48．员工培训记录表
培 训 日 期 培 训 地 点
主 讲 人 受 训 部 门
课 程 名 称
培 训 大 纲
参 姓名 工号 部门 职务 考核成绩 备注
训
人
员
49．员工离职归还物品清单
年 月 日
姓 名 部 门 职 务 工 号
项 目 退 还 物 品 签 收 人 签 收 日 期 备注
1．工具
2．钥匙本部门
3．
1．制服鞋帽
2．宿舍用品行政部
3．
1．员工证
2．员工手册人力资源部
3．
50．员工请假单
年 月 日
姓 名 部 门 请 假 日 期
工 号 职 务 天 数
事由 申请人签名
32
请假类别 病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假
部门主管 签名
人力资源部 签名
总经理 签名
51．员工考勤汇总表
部门： 年 月 日
姓 名 工 号
迟到
次数
早退
次数
病 假 事 假 旷 工 休 息
实际
出勤
备 注
审核： 制表：
52．员工月度奖励登记表
年 月 日
奖 励 日 期 姓 名 工 号 部 门 奖 励 原 因 奖 励 类 别 奖励建议人
审核： 制表：
53．员工月度处罚登记表
年 月 日
处 罚 日 期 姓 名 工 号 部 门 处 罚 原 因 处 罚 类 别 备 注
审核： 制表：
54．员工住宿花名册
房 号 部 门 额 定 人 数
床 号 姓 名 工 号 职 务 入 住 日 期
34
55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表
日 期 房 号 部 门 责任人姓名 工 号
丢失或损
坏项目
宿管员
签名
备 注
56．员工出车登记表
车牌号码： 年 月 日
日 期
出车
时间
出车前里
程表数
使用前
车况
目 的 地
入库
时间
入库时里
程表数
使用后
车税
使用者
签名
57．复印登记表
日 期 复印资料名称 规 格 复印页数 复印人签名 管理员签名 备 注
36
58．文件归档目录
序 号
文件
编号
文件
标题
页 数
文件
密级
发文
单位
发文
日期
接收
日期
归档
编号
59．外来文件清单
序 号
文件
名称
发文
单位
发 文 号
发文
日期
版 本 号
文件
编号
审 核 批 准
审核： 制表：
60．档案销毁登记表
序 号
归档
编号
文件
编号
文件
标题
页 数
所属
部门
归档
日期
保管
期限
销毁
日期
61．设备总清单
年 月 日
序号
设备
编号
设备
名称
规格
型号
生产
厂家
出厂
日期
投入使
用日期
所在
部门
使用
状态
保养人
大修
次数
备注
38
审核： 制表：
62．设备台账
年 月 日
序号
设备
编号
卡片号
设备
名称
型号 规格 制造商
出厂
日期
安装
日期
安装
地点
原值 净值
审核： 制表：
63．设备大修年度计划表
序号 设备编号 设备名称 大修内容
所需主要材料
及规格数量
预计费用 预计实施日期 备注
批准： 审核： 制表：
64．消防栓检查表
年 月 日
消
防
栓
编
号
安
装
位
置
检
查
时
间
门 锁 铭
牌
破
玻
门
警
铃
玻
璃
闸
阀
水
枪
水
带
面
具
漏
水
备
注
主管： 检查人：
40
65．工具年度采购计划表
年 月 日
序 号 名 称 规 格 产 地 单 位 数 量 单 价 金 额 用 途
批准： 审核： 制表：
66．工具领用登记表
年 月 日
序 号
工具
名称
型号
规格
领用
数量
领用
日期
领用人
签名
仓 管 员 备 注
67．报废工具登记表
年 月 日
序号
工具
名称
型号
规格
产地 单位
报废
数量
单价
金额
/元
申请报
废日期
使用
部门
核准报
废日期
核准人 备注
审核： 仪器计量员：
68．业主空调安装统计表
年 月 日
序 号 业 主 姓 名 安 装 日 期 验 收 情 况 验 收 人 备 注
42
制表：
69．立管检查表
年 月 日
地 点 检 查 时 间 外 观 连 接 口 支 架 漏 水 备 注
主管： 检查人：
70．灭火器配置统计表
年 月 日
配 置 区 域 防火责任人
序 号 灭火器类型 规 格 数 量 备 注
审核： 制表：
71．消防巡查异常情况记录表
班次： 年 月 日
时 间 地 点 异常情况记录 处 理 措 施 备 注
主管： 巡查员：
72．消防隐患整改月度汇总表
年 月 日
整改通
知编号
整改通知
下达时间
隐患
部位
隐患
摘要
消防责任人 整改完成时间 检 查 人
检查
结果
44
审核： 制表：
73．楼层电房设备检查表
年 月 日
设备
地点
空气
开关
标志
空气开
关接触
情况
插接
式母
线槽
电缆
普通电源
常事故照
明总开关
确保电源
事故照明
总开关
配电箱 电表 清洁 备注
主管： 检查人：
