国IlIi斟酶咀按照"业户满意价值链"的思路，活动还具有重复循环的特征，企业将户为中心，业户至尊‘服务至上"的服在这重复循环的过程中持续再造业户务理念，使企业经理人与企业员工有物业管理企业可以策划企业的服务理念，并以此为核心理念，构建企业的理满意的企业价值。共间的价值取向，同心同德经营业户，同舟共济再造企业价值。念体系。在企业理念休系的指导下，企开展价值链臂理工作实行价值链管理还能促使企业在业可以进行发展战略的规划，要使H业户满意价值链"持续有服务设计、服务传递和服务接触过程业的服务品牌1建设拙有的企业文化。效地发挥作用，企业必须开展价值链中持续总结经验、精豆豆求管理的工作，通过对价值链各个环节精，创造更多的服务品牌，不断满足和的发展芦向之一，对阔内企业，包括争取发展的物业管理企业有着广阔的应的协调，把企业各部门的目标与活动超越业户日益增长的服务需求，为业整合在…起，把上游环节到下游环节户提供更为满意的服务产品。用空间，笔者研究"业户满意价值链"正是将价值链管理理论应用到物业管的运作联系到…起，以实现企业的市把"业户满意价值链"推广到物理领域的初步探索，相倍随着现代管场机会与共同前景。同时根据企业发业管理行业，相信能改变…些企业及展的需要不断攒升企业的价值理念z其51工的传统观念与传统习惯，促成理理论的逐步应用，将改变先行物业再遗物业管理服务的业务流程与反馈行业良好的服务风气，促进物业管理管理企业的现状，不断增加其综合竞过程τ使之持续改进.行业裳体服务水平的提升，另外，也能争优势.四"实行价值链管理将有益于在企业促使企业间形成良性的市场竞争，求内部倡导企业的核心价值观与"以业精务琪、健康发展"起物业管理人们的重视和深思。在罗小钢老师者的〈物业管理疑难解论物业管理的答〉中有对物业管理市场化的描述，市市场化中刚才，t'Sl场化意昧着物业管理是种结济行为，不是政府行政行为，物业管理的主体…文/(深圳)王伟雄|是企业，不是政府机关，物业管理提供的是有偿服务，而不是无偿的福利。更现代物业管理是…种有别于计划|管理公司如雨后春笋般榈继成立，物重要的是，物业管理企业作为拙立的经济时代政府房犀管理的新型管理模|业管理遍地花开，许多物业管理公司法人，是按照公司法的规定组建，依照也在不断地探索囱己独特的运作模式物业管理市场的运行规则参与市场竞式，短短二十多年的时间，随着我国房和树立新的理念，以此去赢得市场。然争，依靠自己的经营管理能力和优质地产业蓬勃发展A与之密切相关的物而，在此过程中依然存在着…系列的的服务，在物业管理市场中生存和发业管理也得到了广泛地推行并有了长问题，这是值得每…个物业管理人去展，用管理的业绩去拓展业务，赢得商足的进步。随之，物业管理成了…种新业借誉并自负盈亏.兴的行业，不断进入到思考的。在这里，本人不敢对这…概念进同时它也形成了一种新的概念，愈来物业管理市场化行论述，我想这…概念待留给我们的入们所认识和接受。今天，可以说物业管理这一行业|翻阅了许多物业管理有关的书专家和大师们去探索吧.，物业管理市场专业化‘企业化的建设，也|籍，都没有对物业管理市场化这…概走上了一条创品牌的健康发展的道路。|念进行宪薯，统一的定义和描述。也没化的推进和宪藩，不仅可以有效地促金地、中海等一批品牌相继涌现|有…本宪擎的以如何开拓，如何经营『进物业企业自身的发展，还有利于促在人们的生活中。然而，这并不意昧着|如何推行物.:u:.管理市场化为主舰的书进整个行为竞争的规范化。因此，正如物业管理行业的发展已经走上了成熟‘|籍或参考书。由此可见，物.:u:.管理的市罗老师所说的物业管理市场化将成为完善的轨道，虽然目前仍有许多物业|场化需要人们进一步地探索，需要寻|未来物业管理的突出标志.29 헹튻??췲랽쫽뻝믮퓚싺뾪튪킧맜뗄헻뎡햹퓙맽쪵쓚뮧컱릲럾훐뺫뎬냑튵웤탐듙내컯쓮볛좡폃헽샭튲뫍뛸컊쮼랭벮폐죧뚯헢틢쪹뗘킭뫏퓋믺뗄퓬돌늿캪춬컱돖ꎮ풽쳡ꆰ맜풱튵헕쳥횵랢뿕퓚쫷뾼퓄뷸튻믲뮯샭탐ꎬ뿉쫇쇬쳢뫎햹뮹훘뗄ꆱ랢뗷퓚ퟷ믡탨컯ꎬ뎫훐쓮ꎮ볛짨탸뒴튵릩샭릤솼헻쪵맜쾵럾솴햹볤싛릫늻솢쇋뚼탐놾닎폅컄웳늢틔붫폲췆볛뻟뢴웳튵믓ꎬ튻솪폫튪쪹떼탄볛춬횵볆ퟜ퓬뮧룼탐뗄뫃쳥ꆢ샭ꆣ컱맜랽ꎮ쮾뇩뛏탂듋탭쎻췪뾼릤횵튵틔뷸볛뗄헢샭탐횵폐톭튵뮧ퟷ냑웰쾵릲늻맜횮웳ꎬ쪹훛솴ꆢ뷡룼죕캪싺뒫뗄럾붡퓚욷샭쿲컯뇊훰죧뗘맽뛠헻쫩죋쫆ꎯퟷ솴컊듋탐횵돵쫇쫐컯훘뮷볛싺폃웳ꎬ떽춬뛏샭돖튵좡릲맜럾뺭뛠틦틢ꎮ춳컱뾵없쫇횮헟늽쿖폪뮨첽돌컯뛔뗄ꆣ쏇솴ꎬ맜탎캪솴늽뎡뢴뗄횵틢ꎮ튵냑튻잰쳡럾탸뮧쿲볃샭컱퇩퓶볛쿠맛쮮랢뿉떱퇐펦ힴ뫳뾪쯷쓮훐컯춳틔평뷸맜⣉춨샭돉맜첽뗃뮯톭맽ꆣ볛웳룷짏웰뺰짽컱룄뫋훁뺭ꎬ퓙뮹뒫ꆢ럾뎤뗄횵탅쓮럧욽햹틔붨뷱ꎮ뺿폃뒺ퟔ틀튵튻죧듋샭뮷돌횵튵맽늿폎ꎬꆣ웳뗄뷸붫탄ퟰ춬퓬쓜뗝뿆컱럾솴폫웸솼닟쓮햽짨맺뛔ꆱ쯷늻쯱탭벺틔좻쎿맜뫎뿉늽튻뗄훐릤솴뇘쏅뮷틔춬튵ꆣ볛ꎮ죋탄웳듙뫍톧욷럾컱ꆱ룄뒫쳡뮮쳥뛀볊맺붫뛏냣뛠듋듦뚨뾪볻뗘뛔폐탔샭싔ꎬ튻쫐쳘돖ꆱ탫뗄뷚쪵쪱컱횵럾폫춬튵쪹맜없닺췆뇤춳듙짽웳쾵폐쓚뮧룄퓶컯좥퓚맘쫐틥췘ꎮ첽ퟷ볛틦쓮싛쿠룶뎡?헷탸돖뾪쒿떽쿖룹볛쇷맛컱웳뗂샭ꎬ탨욷맣튻쾰뷸ꎮ뗄튵ퟅ싺뇤볓볌펮뎡뫍컯쯷횵폚쫐ꎬ맦펦탅컯뮯ꎬ퓙탸햹뇪쿂웳뻝횵돌폫훁튵뺭뷓ꆢ늻쟳ꆣ떽킩맟컯쇭쮼뗄횸맜맣틢쿈웤돉퓋뗃튻쫩뮯쏨죧솴퓚뎡릹뮮폃쯦튵캪췵웳퓬폐볛폫폎튵샭ꆰ짏풱펪ꆣ퓚뒥뺫뛏ꎬ컯ꎮ췢슷럾떼삫탐ퟛ솢ퟷ쫐쾵헢쫶뫎맜탨룷웳뺺붨떽ퟅ훷튵횵믮뮷뗄쓮랴틔ꆱ릤맽틦싺캪듙맜ꎬ컱쿂컄냼컯뫏ꎮ릫쒣뎡쇐튻ꆣ뺭샭튪룶튵헹웳펪컯쿖쳢붫뮧솴뚯뷚쫐랢ꎬ삡뗄폐돌쟳ퟣ벰돉샭튲ꎮ뮯삨펦뺺캰쮾쪽ꆣ룅틽뮷럾뫍쓜ꎬ튵웳퓋ꆣ헹ꆱ듺좻죋쎻뗄쫐뷚쟳뗄웳맜탛좥쫩샭
E1111司脆磊物业管理市场化发展的现状|请知名品牌物营企业作为管理顾问的|全抛开自管意识，为物业管理业走向虽然国家一直在努力使物业管理|方式被普遍地推广，那么长此以往.I市场化、规范化营造一个良好的环境行业走向正规运作的轨道，并在政策|物业管理行业不就成?开发商们的行|和条件，使这一朝阳的产业走向成熟上给予行业重大的支持和帮助，慢慢|业吗发展的阳光之道。地改变了开发商们抛开自建自营的意其二，物业管理企业本身需要不识，使物业管理市场化得到了一定的|如何使物业管理行为走向市|断地探索物业管理更广度.更深度的发展.然而\肥水不流别人田"这一|场化|理念，同时也需要具备着一定的市场传统的观念依旧存在.精明的开发商|有市场.就有竞争，有竞争就需|竞争意识，充分利用自身资源，培养具采取了自己成立物业管理公司，然后|要有一定的行之有效的政策引导，就|有专业知识并具有业务开拓能力的综聘请知名的品牌物营公司作为物业管|需要有一定的市场运作规则合型人才，成立业务开拓部门，打造企理顾问的方式，虽然，这种方式比起i国家虽然在颁发了的条例中明确|业品牌，加强对外宣传力度.目前通过自建自管有了一个很大的进步，从理|指出新建住宅小区应实施物业管理招|媒体对自己企业专业的宣传极少，可论上讲它有利于物业管理素质和水平|投标，并发布了招投标办法等一系列|见企业本身对外专业化宣传的意识不的提高，因此这一方式受到了不少开|的细则，以规范、促进物业管理行业的|高.因此，物营企业应增强对外宣传的发商们的青睐。然而从长远的角度恩|健康发展，但真正实施招投标办法的|意识，树主自己的品牌，并努力不断地考，这只是一种.换汤不换药"方式.I个例却屈指可数.我在东北某市从事|提高自身的经营管理能力，完善周全虽然从某种程度上讲这是开发商们意|物业管理工作时，深切地感到实施招|的服务和创造优质的独特风格模式i识的进步，但却也在很大的程度上影|投标办法的难度，不仅是当地开发商|用自身管理的业绩不断开拓业务，赢晌了许多正处于发展中的优秀物业管|们强烈的自管意识，也有当地政策落!得更广的市场.理企业的竞争和发展，同时，这也将|实的困难和行政主管部门的管理力度i其三.房地产开发商的大力支持影响到整个行业推广市场化的进程.I等因素的影响.些发达的城市虽然|和配合.没有房地产业!就没有物业甚至将会使物业管理业形成两极的分|有了不少的成功案例.起到了一定的|管理行业的兴起，这是无可置疑的.物化，初期形成的品牌企业将越来越受|模范作用，但对于全国整个行业的推|业管理业的发展就离不开开发商们的到追捧，后期的物业企业却将更艰难|动还是任重而道远.因此，如何更好地|支持和配合.因此!这就更需要开发地获取市场.不少品牌企业物业顾问|使物业管理行业走向市场化商们为物业管理行业的良性发展提供管理分布全国各地，对于这些企业来|首先就需要国家政策，行政主管|一个更好的发展环境v支持物业管理说，这就是物业管理的市场化，这就|部门及行业协会加大力度落实开发商|行业的蓬勃发展，为物业管理行业走是行业进步的体现.然而.开发商不|进行物业管理招投标办法，采取一些|向市场化走向成熟的轨道而做出应有愿忍痛酌爱的意识将会给整个行业的|行政手段，如对认真执行并严格规范|的贡献1发展带来深远的思考.从更深更广的|的实施物业管理招投标办法的开发商|随着社会和时代的发展，当今世角度试问一下，如果每个开发商都将|或房地产企业，政府给予资质等级评|界，经济发展‘人口膨胀‘环境污染采取自己组建物业管理公司，然后聘|审的优先政策等支持，促使开发商完|资源短缺等一些时代特征和变化趋势，以及人们对自身生存的环境无限的追求和不断的改善，未来物业管理的观念.物业管理的运行方式和产业结构都将随之发生巨大的变化I因此我们需要不断地推动和促进物业管理的市场化，物业管理企业只有在竞争的市场运作下，不断地提高和完善自身的管理水平和素质，才能更好地推动整个行业的发展.因此，我们需要为物业管理行业走向市场化.走向良性发展飞走向健康成熟的发展道路做出更深的探索和思考!-30 쫽뻝ퟟ첽쿲붡쯷??췲랽컯쯤탐짏뗘쪶랢뒫닉울샭ퟔ싛뗄뾼쿬펰짵뮯떽맜쮵쫇풸뷇쟫랽튵죧뎡폐튪탨맺횸춶붡룶쏇쪵뗈쒣뚯쪹쫗늿뇅믲짳좫쫐뫍웤뛏뺺뫏쎽볻룟틢쳡폃뗃횧짌ꆫ쿲뷧틔쟳쓮뚼쯦좻룸룄ꎮ햹춳좡쟫맋붨짏쳡짌ꎬ뗄쇋웳쿬훁ힷ믱샭탐죌뛈횪쪽싰쫐폐튪볒돶뇪쾸뾵샽잿틲랶뮹컯쿈쏅헾쪵랿엗뎡쳵뛾뗘쓮헹탍욷쳥ꆣ쪶룟럾ퟔ룼죽엤맜돖쏇룶릱풴벰뫍ꆢ붫퓋튵뮯뫎ퟅ맺폨뇤쪹ꆣ뗄쇋횪컊ퟔ붲룟쏇헢듓뷸탭튵떽붫돵엵좡럖춴듸쫔쏻놻?뎡튻폐쯤탂ꎬ퓲랢좴냬쇒삧쯘늻ퟷ쫇뻍벰컯쫖쪩뗘폅뾪뮯볾ꎮ첽틢죋없뛔틲컱짭맣뫏탐샭뫍캪룼쿗뺭뛌쯦쮮맜ퟟ짧쪹볒탐쇋컯좻맛ퟔ쏻뗄맜쯼ꎮ횻쒳늽뛠헻믡웚ꎬ쫐늼뻍뷸룮살컊틑욷웕샭뚨튻붨늢햹쟼램쓑짙폃죎탨튵뛎닺쿈ꆢ퇴쯷춬쪶횪닅놾듋쫷짭뫍랿ꆣ엤뫃엮뮯?볃좱쏇뛏횮쿂욽뾵샭쿲믡컯튻튵뾪뛸쓮벺뗄랽폐틲쟠쫇훖ꎬ헽뺺룶쪹탎뫳뎡좫늽낮짮ퟩ없뇩탐뻍뚨퓚힡랢틔ꎮ횸릤ퟔ뫍펰훘샭튪맜웳헾맦맢쪱쪶볓짭솢뒴쫐뗘쎻뫏늪ퟟ뗈뛔ꆣ돉뫍쫐헽횱훘랢맜ꎬ틀돉욷쪽쇋샻듋튻돌떫뒦헹탐컯웚ꆣ맺뗄풶쿂붨뗘튵폐냤햬늼맦뿉ퟷ쓑쿬뛸킭샭죧닟틢랶헢횮튲돤늢잿웳뛔ퟔ뺭퓬뎡닺탋쿲햹룄짺췆늻쯘쫬쪱뎡맦퓚듳짌샭ꆰ뻉솢없ꎮ튻폚헢ꎬ훖뛈좴뫍튵뗄늻룷쳥틢컯맜췆뺺횮쫐랢킡쇋랶헦쫽쪱헾ꆣ릦뛔뗀볒믡헐뗈쪶뮯탨럖뻟췢벺펪폅뾪랿웰햹틲돉ꆢ킩짭짆뻞뚯뛏훊맜듺뮯퓋얬뗄쏇쫐럊듦컯쯤룶튻좻ꆰ짏튲랢췆맜욷짙뗘쿖쪶쮼죧튵웳맣뻍헹폐뎡쇋쟸헐ꆢ헽ꆣꎬ훷ꆫ낸폚풶ퟟ헾볓춶죏횧⯎펪뎯샭튪샻췢훊벨듋탐뮷ꎮ쫬죋쪱짺듳뫍틲뗄랢솦ퟷ횧엗뎡쮮퓚튵맜좻뫜랽뛸뮻붲햹맣샭없욷ꎬꆣ붫뾼맻ꎮ돉킧퓋뗄펦춶듙쪵컒짮늻킩샽좫쿲닟듳뇪헦뢮돖퓬퇴룼뻟폃컱탻짌닺헢샫뺳캪뿚듺듦캴탐쳡닅듋뮯랢쪹돖뾪뮯늻ꎮ맜릫ꎬ듳쪽듓쳀헢뫜훐쫐튵웳없뛔좻믡ꆣ쎿샭ퟷ쓇㞿탐폐쳵쪵뇪뷸쪩퓚쟐뷶튲늿랢맺틲솦냬횴룸튻놾맣놸ퟔ컱뒫펦쓜뛀뛏쫇컯맬엲쳘살랽뇤횻룟뗀햹뗄햹컯뫍ퟔ뗃쇷뺫샭쮾헢쫜뎤늻쫇듳춬뎡탎튵웳폚쫐뛸룸듓룶릫캪쎴ꪷ뺺헾맦샽쪩냬헐뚫뗘폐쏅듯웰헻듋탐뛈램폨듙떹닺짭ퟅ뾪췘솦탻퓶ꎮ쳘컞뻍솼횧뗀헍헷뮷쪽뮯룼컒ퟟ슷뗄맬ꎮ⇒튵냯붨떽뇰쏷릫ퟷ훖뷸쯘풶뮻뾪뗄폅쪱뮯돉붫좴헢뎡ꎮ헻룼쮾맜ꋉ헹닟퓲훐컯램춶놱룐떱룶ꎬ헾실늢쪹?솼탨ꆢ튻췘늿뛈뒫잿럧솦뻍뿉탔돖뛸뫍뺳퓚췪뫃쏇쿲ퟶ쿖뗀떱ퟟ맜훺ퟔ쇋죋뗄쮾캪랽늽훊튩랢돌탣ꎬ솽풽붫컯킩뮯뾪룶짮ꎮ샭ꆤ쳃뻍틽ꆣ쏷튵뗈뇪쒳떽뗘돇탐죧?훷쪵닉퇏뫃ퟟ튪룼뚨풴쓜쏅벫뛔얬췪룱횧쎻훃탨ퟶ뮷뇤컞닺틲뺺짆솼돶뷱ힴꎮ쿲?샭ꎮ맜튻쳯뾪ꎬ컯쪽뫍늻뷇ꆱ짌뛈헢뷸벫살룼튵웳랢탐좻맋뎤잵탨떼좷냬쫐쪵헾뫎좡룱뗈뗗뗄짮솦쒿짙틢췢짆쒣컱돖폐틉튪햹돶뺳뮯쿞듋헹ퟔ췆탔쫀늢싽뗄뚨ꆱ랢좻튵뇈듓쮮짙뛈랽쏇짏튲돌풽볨맋헢짌맣뚼뫳컊듋쓐ꎬ샭쾵탐램쪩닟솦쯤룼튻맦벶?뮷돉엠듲잰ꎮ쪶탻늻훜쪽컯뾪쳡맜펦컛쟷뷡컒짭뚯캪짮쫐퓚싽틢뗄헢짌뫳맜웰샭욽뾪쮼쪽펰붫ꎮ럖쫜쓑컊살뻍늻울틔?헐쇐튵쫂실뛈좻췆뫃킩랶움췪뺳쫬뎡퇸ퟛ퓬춨뿉뒫뛏좫펮ꆣ랢릩ퟟ폐좾쫆ힷ맛릹쏇쫐헻컯햹헾튻ꎬ췹뗄뗘뻟웳맽컯ꆢꎮ튵ꎮ닟
