“转作风优环境”活动公开承诺书范文
转作风，优环境，改善工作环境和加强员工的教育都是机关单位非常
重要的事情，下面是小编整理的“转作风优环境”活动公开承诺书范文，
欢迎阅读! “转作风优环境”活动公开承诺书 为推进本办“转作
风优环境”专项活动，进一步深化作风建设，着力改善打私与海防口岸工
作发展环境，郑重作出如下承诺： 一是转变机关作风。加强学习教育
，完善机关工作人员考勤考核制度，强化日常监督检查，加大对工作任务
不落实、劳动纪律不遵守等庸懒飘浮习气的纠治力度，努力树立勤勉为民
、廉洁自律、求真务实、高效服务的机关新形象。 二是推进重点工作
。一要协助状元岙港区做好第 5次临时开放和扩大开放报批工作;二要督
促机场完成国际厅改造工程，启动空港口岸扩大开放报批程序;三要深入
进出口重点企业开展帮扶活动，加大适用海关 a类管理企业的培育力度，
适时举办进出口企业法律法规培训班;四要推进海防基础设施建设，加强
督促指导，开展重点帮扶，力争按期、保质完成任务。 三是创新工作
机制。健全完善适应科学发展要求的打私与海防口岸工作机制，重点在编
制“xx”口岸发展规划、推进国际集装箱业务发展、抓好反责任制落实、
健全海防基础设施运行保障机制等方面，认真查找和解决工作机制不够健
全的问题，努力营造良好的打私与海防口岸事业科学发展环境。 我办
决心通过“转作风优环境”专项活动的深入开展，努力达到“转作风、优
环境，促开放、助发展，抓队伍、树形象”的目的，积极助推的科学发展
。真诚欢迎社会各界和人民群众一如既往地对本办工作给予关心和支持，
并对上述承诺予以监督指导。 附：转变工作作风承诺书 为加强中
心政风行风建设，进一步改进工作作风，提升服务水平，提高办事效率，
树立中心良好形象，市住房公积金管理中心郑重向社会作出承诺： 一
、服务内容 (一)住房公积金缴存登记、缴存基数、转移、封存审核;
(二)住房公积金提取审批; (三)住房公积金贷款审批; (四)住房公
积金信息查询、变更; (五)住房公积金政策咨询。 二、服务时限
(一)住房公积金开户登记、缴存、转移、封存审核，符合政策规定、资料
齐全的，工作日内即时办结。 (二)住房公积金提取审批，符合提取条
件，手续齐全的，自受理之日起 7个工作日内办理完。 (三)住房公积
金贷款审批，质押、现房抵押贷款符合贷款条件，证明材料齐全，本篇文
章来自资料管理下载。手续完备的，自受理之日起 7个工作日内办理完毕
，个人期房贷款中心审批后 10个工作日内办理完毕。 (四)住房公积
金信息查询的，在工作日内随到随查。住房公积金账户信息变更，手续齐
全的，工作日内即时办结。 (五)住房公积金政策咨询，电话咨询，即
时回复;现场咨询，即时答复。 三、服务标准 (一)严格依法行政
。严格按照《住房公积金管理条例》和相关政策规定，认真做好住房公积
金的各项管理工作。 (二)坚持政务公开。开展多种形式、多媒体查询
平台，公开政策、规定以及各项业务办理的流程及应提供的证明材料等。
(三)主动高效服务。坚持热情主动、文明规范、创新高效的服务。 (
四)自觉清正廉洁。自觉遵守廉洁自律的各项规定，杜绝利用工作之便吃
、拿、卡、要等违纪违法行为，为服务对象提供快速、便捷、优质、高效
的服务。 四、保障措施 (一)违诺投诉：中心在服务大厅设立投诉
意见箱，如发现我中心工作人员有违背上述服务承诺行为的，本篇文章来
自资料管理下载。可向中心投诉，投诉电话为，工作日中心将认真接听受
理，并在 5个工作日内作出答复。 (二)违诺处理： 1、工作人员
在办理业务时语言或举止不文明、态度生硬的，给予批评教育;态度粗暴
，与服务对象发生争吵的，给予诫勉教育，并责令其向当事人赔礼道歉;
对情节严重，造成恶劣影响的，给予行政处分。 2、对符合条件但没
有按规定及时办理的，要视情节，对责任人给予批评教育、诫勉教育或行
政处分。 3、对在工作中存在故意刁难、谋私、吃拿卡要等问题的工
作人员，经核查属实后，按照党纪政纪有关规定进行处理，处理结果及时
向投诉人反馈，投诉人如不满意中心的处理结果可以向市行评办投诉。
