商品陈列
人力资源培训部制人力资源培训部制
通过学习，使参训者了解卖场陈列通过学习，使参训者了解卖场陈列
的重要性及原则，掌握商品陈列的的重要性及原则，掌握商品陈列的
基本技巧，为创造佳绩，做好基础基本技巧，为创造佳绩，做好基础
工作。工作。
教学目的教学目的
一、陈列定义、目的一、陈列定义、目的 ……………………P1 ……………………P1
二、陈列方式二、陈列方式………………………………P2………………………………P2
货架、端架、堆头、促销车、挂钩、柜台、货架、端架、堆头、促销车、挂钩、柜台、
TT架、架、 特殊陈列、模特展示特殊陈列、模特展示
三、陈列原则三、陈列原则…………………………P3~P8…………………………P3~P8
显而易见、伸手可取、关联性、品项陈列、显而易见、伸手可取、关联性、品项陈列、
安全陈列安全陈列
四、陈列方法四、陈列方法…………………………P9~P16…………………………P9~P16
端架陈列、岛型陈列、悬挂陈列、叠放陈列、端架陈列、岛型陈列、悬挂陈列、叠放陈列、
TT架陈列、模特展示架陈列、模特展示
五、注意事项五、注意事项………………………P17~P18………………………P17~P18
授课内容授课内容
定义定义：把具有促销机能的商品摆放到适当的：把具有促销机能的商品摆放到适当的
地方。地方。
目的目的：方便顾客找到商品，同时创造更多的：方便顾客找到商品，同时创造更多的
销售机会，提高销售业绩。销售机会，提高销售业绩。
一、陈列一、陈列
二、陈列二、陈列方式方式
挂钩陈列挂钩陈列
TT架陈列架陈列
模特陈列模特陈列
货架陈列货架陈列
柜台陈列柜台陈列
特殊陈列特殊陈列
端架陈列端架陈列
堆头陈列堆头陈列 促销车陈列促销车陈列……
11、显而易见原则、显而易见原则
三、陈列三、陈列原则原则
顶顶 端端
眼眼 高高
手手 高高
底底 层层
m
1.
2m
1.
6m
1.
7m
黄金位置
10%
25%
40%
25%
陈列低毛利商品。可同陈列低毛利商品。可同
时进行色彩调节和装饰时进行色彩调节和装饰
陈列陈列
不同层面销售占比
陈列自有品牌、主力陈列自有品牌、主力
商品及高毛利商品商品及高毛利商品
陈列次主力商品陈列次主力商品
陈列低毛利、补充性和陈列低毛利、补充性和
体现量感的商品体现量感的商品
22、伸手可取原则、伸手可取原则
三、陈列三、陈列原则原则
33、关联性原则、关联性原则
三、陈列三、陈列原则原则
便于顾客相互比较，促进连带购买。便于顾客相互比较，促进连带购买。
如录像机与录像带；照相机与胶卷。再如录像机与录像带；照相机与胶卷。再
如果蔬、肉禽蛋、调味品瑟鲜肉制品可如果蔬、肉禽蛋、调味品瑟鲜肉制品可
放在邻近的区域。放在邻近的区域。
44、品项陈列原则、品项陈列原则
三、陈列三、陈列原则原则
AA、、单品横向陈列，分类纵向陈列单品横向陈列，分类纵向陈列
BB、、从左到右，价格由低到高；从上到下，价格从左到右，价格由低到高；从上到下，价格
由低到高由低到高
CC、、从上到下，商品体积由小到大从上到下，商品体积由小到大
DD、、层面之间二指原则，商品之间紧密性原则层面之间二指原则，商品之间紧密性原则
EE、、价格牌摆放在商品左下角价格牌摆放在商品左下角
FF、、满陈列；以看不到底板和背板为准满陈列；以看不到底板和背板为准
GG、、同时考虑商品的包装、体积及色彩搭配合谐同时考虑商品的包装、体积及色彩搭配合谐
44、品项陈列原则、品项陈列原则
三、陈列三、陈列原则原则
单品横向单品横向
陈列陈列
分类纵向分类纵向
陈列陈列
价格牌在商价格牌在商
品的左下角品的左下角
由上到下商由上到下商
品体积由小品体积由小
到大到大
层面之间二层面之间二
指原则，商指原则，商
品这间紧密品这间紧密
性原则性原则
— — 满陈列，体积及色彩搭配合谐！满陈列，体积及色彩搭配合谐！
55、安全陈列原则、安全陈列原则
三、陈列三、陈列原则原则
重型、大型、整箱商品陈列于货架底端重型、大型、整箱商品陈列于货架底端
练 习
提问：现有可口可乐，百事可乐，芬达和鲜橙多四种提问：现有可口可乐，百事可乐，芬达和鲜橙多四种
品牌的饮料，单品均包括品牌的饮料，单品均包括 2L, , 1L 2L, , 1L 和和355355毫升罐装。毫升罐装。
请摆到货架上。请摆到货架上。
Exemple de présentation des boissons gazeuses
饮料纵向陈列方式举例答案
Cocacola
Cannettes
Pepsi
Cannettes
Finda
Cannettes
Jus d’orange
Cannettes
Cocacola
1L
Pepsi 1L Finda 1 L Jus d’orange
1L
Cocacola
Pepsi Finda Jus d’orange
Cocacola
2L
Pepsi 2L Finda 2 L Jus d’orange
2L
端架陈列端架陈列
岛型陈列岛型陈列
悬挂陈列悬挂陈列
叠放陈列叠放陈列
TT架陈列架陈列
模特展示模特展示
•• 端架端架：：货架两端及收银处的黄金位置货架两端及收银处的黄金位置
•• 陈列要求陈列要求：：
1 1、以陈列、以陈列2—32—3种商品为宜种商品为宜
2 2、以本部门商品为主，相关部门商品为辅、以本部门商品为主，相关部门商品为辅
3 3、遵循关联性原则、遵循关联性原则
4 4、使用吊挂式促销牌、使用吊挂式促销牌
端架陈列
•• 岛型陈列岛型陈列：：利用货柜、平台、特殊容器及商利用货柜、平台、特殊容器及商
品包装箱等在卖场的适当位置展示陈列商品。品包装箱等在卖场的适当位置展示陈列商品。
•• 陈列要求陈列要求：：
1 1、位置适宜、位置适宜
2 2、陈列工具应与商品特征相配、陈列工具应与商品特征相配
3 3、遵循关联性原则、遵循关联性原则
4 4、使用吊挂式促销牌、使用吊挂式促销牌
岛型（堆头）陈列
•• 悬挂陈列悬挂陈列：：用固定或可以转动的装有挂钩的陈列用固定或可以转动的装有挂钩的陈列
架，陈列缺乏立体感的商品。架，陈列缺乏立体感的商品。
•• 适用范围适用范围：：日用小商品及部分服装，如剃须刀片、日用小商品及部分服装，如剃须刀片、
电池、袜子、小五金、香口胶、内衣、短裤等。电池、袜子、小五金、香口胶、内衣、短裤等。
•• 陈列要求陈列要求：：
1 1、使用相应规格挂钩进行陈列、使用相应规格挂钩进行陈列
2 2、注意码数和色彩的陈列、注意码数和色彩的陈列
3 3、先保证新品及畅销商品的陈列、先保证新品及畅销商品的陈列
4 4、注意色彩及整齐度、注意色彩及整齐度
悬挂陈列
悬挂陈列
•• 适用范围适用范围：：除男女套装、内除男女套装、内
衣、短裤、女士裙，均可采衣、短裤、女士裙，均可采
用此方法。例：男士汗衫用此方法。例：男士汗衫
•• 陈列要求陈列要求：：
注意商品的颜色及码数注意商品的颜色及码数
叠放陈列
T架陈列
模特展示
服装选取尤为重要，应以新款、新品种、色码齐全、服装选取尤为重要，应以新款、新品种、色码齐全、
位适中的服装为主；位适中的服装为主；
适用范围：适用范围：服装服装
陈列要求：陈列要求：
1 1、注意根据模特本身的动作或姿态进行穿着、注意根据模特本身的动作或姿态进行穿着
2 2、注意服装上自带的各类住处不要外露、注意服装上自带的各类住处不要外露
3 3、注意在营业中观察顾客对模特服装的满意度、注意在营业中观察顾客对模特服装的满意度
作出及时地更换作出及时地更换
模特展示
针织品及床上用品
针织品：采用针织加工而成的织物。主要
采用叠放、挂式方式陈列。
床上用品：主要采用叠放方式及展示陈列。
•• 商品商品陈列随季节性、节庆等的交替而需不断变化陈列随季节性、节庆等的交替而需不断变化
•• 商品的商品的关联性关联性
•• 干净、整齐、有条理干净、整齐、有条理
•• 商品形状、色彩与灯光照明有效组合商品形状、色彩与灯光照明有效组合
•• 商品的商品的价格牌价格牌完整并完整并符合要求符合要求
•• 陈列容于接近，便于顾客选购陈列容于接近，便于顾客选购
•• 突出丰富感及商品特色突出丰富感及商品特色
•• 主题商品突出主题商品突出，经营特色鲜明，经营特色鲜明
五、注意事项
•• 商品陈列位置应在店员视线所及的范围内商品陈列位置应在店员视线所及的范围内
•• 及时补货（前进陈列原则），及时补货（前进陈列原则），不能拉排面不能拉排面
•• 有效利用墙壁及柱子陈列商品有效利用墙壁及柱子陈列商品
•• 促销海报破损应及时报告相关人员促销海报破损应及时报告相关人员
•• 商品指示标志正确、明显商品指示标志正确、明显
•• 陈列设备与商品对应并安全可靠陈列设备与商品对应并安全可靠
五、注意事项（续）
END！
THANKS！
人力资源培训部人力资源培训部
