内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
小区安防监控员工作方法
技巧与程序制度
（标准、完整、实用、可修改）
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小区安防监控员工作方法技巧与程
序制度
Working methods, skills and procedures of community security monitors
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
小区安防监控员工作方法、技巧与程序
一、监控疑情处理方法
1.发现异常情况立即向巡逻保安及/或有关部门报告，同
时按应急预案进行操作。
2.坚守岗位，加强监视，继续跟踪，及时向指挥中心提
供事态发展的最新情况。
3.立即组织力量，将异常情况控制在萌芽状态之中。
4.报告主管部门并协助其调查原因，写出报告，上报主
管部门备案。
5.停电后应设置为节电状态，并关闭有关电源开关。
6.执行定点监视.录像时应将画面切换至监视器，并优先
定点监视区域录像容量。
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二、入侵报警处置方法
1.接到报警信号后，迅速确定具体部位。
2.报告领班/保安巡逻前往确认。
3.切换定点监视范围。
4.确认误报后，复位系统，并加强对此区域的监视录像。
5.常见误报原因:
(1)动物.风.纸片穿越设防区域。
(2)雾.雨.雪遮挡发射.接收机。
(3)发射.接收机光端机污染或接收角度错误。
三、定点监控处置方法
1.接到定点监控指令后，迅速将定点区域放大.切换至监
视器。
2.确定此区域出入口，放大.切换至监视器。
3.将红外追踪摄像系统设置自动报警状态。
4.设置红外入侵报警系统为自动高灵敏状态。
5.将闭路监控录像系统设置为动态感知录像状态，并优
先监视区域容量。
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