2021-2025 年中国动漫服饰行业
新市场开拓策略研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国动漫服饰行业新市场开拓策略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业新市场开拓策略概述 ................................................................................................................5
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................5
第二节 研究原则与方法 ........................................................................................................................6
一、研究原则 ..................................................................................................................................6
二、研究方法 ..................................................................................................................................6
第三节 研究企业新市场开拓策略的重要性及意义 ............................................................................8
一、重要性 ......................................................................................................................................8
二、研究意义 ..................................................................................................................................8
第二章 市场调研:2019-2020 年中国动漫服饰行业市场深度调研........................................................10
第一节 动漫及动漫服饰行业概述 ......................................................................................................10
一、动漫及衍生品行业概况 ........................................................................................................10
二、动漫服饰的定义及发展背景 ................................................................................................10
三、动漫服饰行业的市场参与主体 ............................................................................................11
四、动漫服饰的分类及用途 ........................................................................................................11
五、动漫服饰的市场规模 ............................................................................................................12
六、动漫服饰的创意来源 ............................................................................................................13
第二节 动漫服饰行业竞争格局和市场化程度 ..................................................................................14
一、动漫及衍生品行业竞争格局 ................................................................................................14
二、动漫及衍生品行业市场化程度 ............................................................................................15
三、国际动漫服饰行业竞争格局 ................................................................................................16
四、我国动漫服饰行业竞争格局 ................................................................................................18
五、动漫服饰行业市场化程度 ....................................................................................................18
六、行业利润水平及变动原因 ....................................................................................................19
七、行业技术水平和特点 ............................................................................................................20
八、进入行业的主要障碍 ............................................................................................................21
九、有关进口政策、贸易摩擦对产品出口的影响 ....................................................................22
第三节 企业案例分析: ......................................................................................................................23
一、公司的主营业务 ....................................................................................................................23
二、核心竞争力分析 ....................................................................................................................24
三、2020 年公司经营情况 ...........................................................................................................27
四、公司发展战略 ........................................................................................................................28
五、可能面对的风险 ....................................................................................................................29
第四节 我国动漫服饰行业出口情况及对策建议 ..............................................................................30
一、我国动漫服饰行业出口情况 ................................................................................................30
二、我国动漫服饰行业发展面临的风险 ....................................................................................31
(一)动漫服饰出口欧美面临越多越多的贸易壁垒 ................................................................31
(二)动漫服饰成本不断上涨,出口企业利润空间有限 ........................................................31
(三)生产销售季节集中,企业生产能力有限 ........................................................................32
(四)企业研发能力急需提高 ....................................................................................................32
三、我国动漫服饰出口对策分析 ................................................................................................32
(一)积极拓展产品线 ................................................................................................................32
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(二)提高企业研发设计能力 ....................................................................................................33
(三)积极开拓国内市场,由制造业向服务业转变 ................................................................33
(四)发挥政府的引导推动作用 ................................................................................................34
第五节 2021-2025 年我国动漫服饰行业发展前景及趋势预测........................................................34
一、产业规模近年来持续增长 ....................................................................................................34
二、产业结构和产业布局不断优化 ............................................................................................35
三、IP 衍生品行业方兴未艾........................................................................................................35
第三章 企业新市场开拓策略的基本类型与选择 ......................................................................................36
第一节 开辟新市场的五种途径 ..........................................................................................................36
一、寻找替代产业和他择产业间的空隙 ....................................................................................36
二、超越战略集团的思维模式 ....................................................................................................37
三、重新界定产业的目标顾客群 ................................................................................................37
四、发掘互补性产品或服务的需求 ............................................................................................38
五、重新思考产业的功能与情感导向 ........................................................................................38
第二节 新市场开发与拓展战略的选择 ..............................................................................................39
一、降价进入当前的市场 ............................................................................................................40
二、通过改进产品和服务进入市场 ............................................................................................40
三、以新地缘市场为现有产品的目标 ........................................................................................40
四、开拓新销售梁道 ....................................................................................................................40
五、新产品开发与教育 ................................................................................................................40
第三节 进军新市场的时机权衡 ..........................................................................................................41
一、杠杆作用 VS.反冲作用 .........................................................................................................42
二、进入新市场的其他考虑因素 ................................................................................................44
第四节 案例分析:新市场需要新思维 ..............................................................................................45
一、新市场的新问题 ....................................................................................................................46
二、老模式的不适应 ....................................................................................................................47
三、需调整策略适应市场 ............................................................................................................48
第四章 2021-2025 年中国动漫服饰企业新市场开拓策略探讨与建议....................................................50
第一节 动漫服饰企业新市场开拓策略 ..............................................................................................50
一、选择合适的时机 ....................................................................................................................50
二、选准合适的模式 ....................................................................................................................51
三、选择特定的产品 ....................................................................................................................51
四、产品定位与其选择渠道 ........................................................................................................52
五、进入市场的销售策略 ............................................................................................................53
六、结束语 ....................................................................................................................................53
第二节 开发新市场前你该做些什么 ..................................................................................................54
一、渠道调研分析 ........................................................................................................................54
二、制订市场切入方案 ................................................................................................................56
三、估算市场投资成本 ................................................................................................................57
第三节 新市场如何招商 ......................................................................................................................58
一、认识企业了解产品 ................................................................................................................58
二、划定目标客户 ........................................................................................................................59
三、拜访客户最终确定经销商 ....................................................................................................60
第四节 新市场开拓七步曲 ..................................................................................................................61
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一、出发前,做到五“个熟悉” ................................................................................................61
二、乍到新市场,做到一个“调查”、三个“确定” ..............................................................61
三、拜访客户前的准备工作 ........................................................................................................62
四、拜访客户过程中,如何“打动”客户 ................................................................................62
五、签约前“邀请” ....................................................................................................................62
六、代理商的确立 ........................................................................................................................62
七、启动前的“细节” ................................................................................................................62
第五节 动漫服饰企业进入新市场应注意的事项 ..............................................................................62
一、市场定位须与渠道类型匹配,切忌遍地撒网、自我陶醉 ................................................63
二、明确领导渠道与跟进渠道,切忌主次不分 ........................................................................63
三、因地制宜,切忌刻意跟风 ....................................................................................................63
四、宜多不宜少,切忌堵而不疏 ................................................................................................64
五、有所为、有所不为,切忌本末倒置、主劳臣逸 ................................................................65
六、给透利益,切忌放养只看结果 ............................................................................................66
七、建立优势渠道,切忌四面放炮 ............................................................................................67
八、小区域大终端,切忌全面挑战 ............................................................................................67
第五章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................69
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................69
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................69
二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................70
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................71
一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................71
二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................71
三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................71
四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................72
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................72
六、小结 ........................................................................................................................................72
第三节 致读者:商业自是有胜算 ......................................................................................................73
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第一章 企业新市场开拓策略概述
大多数公司都把精力放在与对手竞争和打败对手方面,结果它们都以“竞争”作为战略分析的
基点,焦点在于比竞争对手做得更好。这种战略思维只会造成市场份额在企业之间的不同比例分
配,整体市场规模并没有增大,更谈不上市场创新。那么企业如何彻底摆脱这种竞争格局,开辟一
个全新的市场空间呢?
而进人新市场的最佳途径是什么?开发新产品、新服务能否盈利?创新值得吗?从新市场先驱
者那里学一点经验是否更明智?冒险与获利的最佳平衡点何在?后来者应采取哪些措施才能获胜?
在削减成本的同时,如何取得尽可能多的利润?
此《新市场开拓策略报告》将为我们带来答案。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本动漫服饰行业新市场开拓策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国动漫服饰业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对动
漫服饰行业新市场开拓策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,为
动漫服饰行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来新市场开拓
策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对动漫服饰行业新市场开拓策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及
新市场开拓策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提
供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
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第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本动漫服饰行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对动漫服
饰行业进行深入研究。
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本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
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5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业新市场开拓策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
企业开发新产品难,它需要技术的积累与资金的投入,这是企业经常感到头痛的一件事,尤其
是企业实力弱小、科研基础单薄的企业,更是如此。但与此相对应的是,当企业千辛万苦开发出一
项产品时,如何有效地打入市场,特别是新市场,更是困扰企业的一件大事。如果此时企业的营销
没有成功,不仅营销费用收不回来,而且更为严重的是,企业的科研、生产费用也就打了水漂。既
使企业已经开发出了新产品,并有成功打入某一市场的案例,但能否成功地打进另一个市场,也是
一个未知数。这对于动漫服饰企业来说,情况更为普遍,因此,如何制定、运用相关的营销策略,
使产品成功地打进新市场,就显得尤为重要。
新市场开拓策略不在于它提出了一种创新模式,而在于其改变了企业的认识角度。这对于企业
跳出传统的产业竞争范式,改变传统的依靠聚焦竞争者、打败对手的争夺市场方式,开辟更广阔更
富有价值的市场空间提供了不同的思维视角。
新市场开拓策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
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通过对新市场开拓策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国动漫服饰行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业新市场开拓策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 动漫及动漫服饰行业概述
近年来,国内外文化产业发展迅速,市场规模不断扩大,对经济增长和增加就业的贡献不断增
强,已成为许多经济体的支柱产业之一。随着居民消费结构升级,发达国家文化消费支出不断增
加,这是发达国家发展进程中的共同规律。目前,世界主要经济体文化产业发展速度普遍高于经济
发展速度,文化产业发展动力极为强劲。我国拥有巨大的、快速扩张的国内市场等优势,且政府正
逐步将文化产业由政府主导转向市场主导,我国的文化产业发展拥有巨大的可挖掘潜力。
一、动漫及衍生品行业概况
动漫产业,是指以创意为核心,以动画、漫画为表现形式,包含动漫图书、电影、电视、音像
制品、舞台剧等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与动漫形象有关的服
饰、玩具、电子游戏等衍生产品生产和经营的产业。
动漫产业链主要包括三个层次:一是动漫作品的原创市场;二是动漫制作和传播发行市场;三
是动漫衍生品,包括服饰、玩具、生活用品等。三个层次市场规模呈现出金字塔式结构,下一个层
次的市场规模大过上一个层次的市场规模,尤其是动漫衍生品,市场极为广阔。本公司处于动漫衍
生品行业内,属于动漫衍生品行业内的动漫服饰行业。
二、动漫服饰的定义及发展背景
动漫服饰是用于特定场合装扮时使用的,演绎动画、漫画、游戏、传说、节日故事、电影电
视、历史故事、社会故事或是其他自创的角色,将演绎的角色和内容呈现出来,以满足角色扮演的
特定需求。因此,不同于一般意义上的服饰,动漫服饰以动漫、故事、网游等人物的形象为基础,
以服饰为表现形式,经过精美的设计加工而成,其核心在于创意和潮流,具有装扮性、新颖性、流
行性、复杂性、附带文化内容等特点。由于流行动漫形象的变化和服饰产品的潮流特点,大部分动
漫服饰属于一次性消费品。
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中西方均有历史悠久的装扮文化。在西方传统节日如万圣节、狂欢节、圣诞节、复活节等,以
及特别的盛典活动或派对中,人们都会穿着各种装扮服饰来演绎文化需求。据美国零售联合会统
计,2011年万圣节期间,有 %的美国人穿上万圣节服装加入狂欢。而在中国具有千年传统的
舞龙仪式、中国藏戏等,其中的服饰、道具、表演都是这些活动的重要组成元素。
目前,动漫服饰行业已具备一定规模,并逐步走上正轨,进入市场化运作。在日本,有专门的
动漫服装专卖店,而在国内和香港地区专门经营动漫服饰的服装店较为少见,一般需要定制。欧美
国家以万圣节为代表的节日动漫服饰的巨大需求量是动漫服饰全球需求的最重要组成部分,其需求
呈多样化、集中释放特点。
动漫服饰产业的规模化与品牌授权密不可分。被授权商通过使用一个成功建立多年的品牌名
称、标识,可使产品较快被消费者了解,更易于被销售渠道接纳。品牌授权为被授权商提供了一个
对品牌形象熟悉且喜爱的消费群,消费者因为动漫形象而愿意支付一定的溢价,产品的利润率较
高。其中,迪士尼的授权形象米奇(Mickey mouse)和小熊维尼(Winni the pooth)的零售额达
到 50亿美元;时代华纳授权商品的零售额为 60亿美元。三丽欧出品的 Hello Kitty,在全球有 2
万多种商品,销售额达到 5亿美元,除其中 1/3是由三丽欧自行制作、销售,其余全部是授权商
品。
上世纪八十年代西方商业资本开始投资动漫服饰行业。动漫服饰作为一种特殊的产品,最先即
由国外供应商在发达国家建厂生产。近年来随着发达国家动漫服饰产业规模化、国际化、分包化,
动漫服饰的生产逐渐向发展中国家转移。以美国为例,自 2000年以来,在面料生产向发展中国家
转移的大环境下,动漫服饰大部分产品设计和生产工序向发展中国家转移,发展中国家的动漫服饰
行业也呈现规模化,而美国国内更注重于上游动漫形象的设计、作品的传播以及下游的终端销售。
三、动漫服饰行业的市场参与主体
完整的动漫服饰行业市场参与者包括形象授权商、供应商、原材料供应商、制造商、渠道商和
终端用户。
欧美市场供应商会根据各类动漫形象的接受程度,从形象授权商处取得该类形象的产品授权,
经过样品设计,将选材配置、生产加工等环节委托制造商加工。在动漫服饰产业链中,形象授权商
由于拥有产品形象的知识产权,通过授权获得较大的盈利空间。供应商和渠道商直接接触终端消费
市场,很大程度决定着产品的最终销售价格。
四、动漫服饰的分类及用途
动漫服饰主要适用于三类场合:一是西方传统节日,如万圣节、狂欢节、圣诞节等,这些节日
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在国内也日渐盛行;二是各大企业、商家、各类庆典为宣传自身形象,从而达到拓展市场的各类表
演和展示;三是各种聚会派对和表演。
动漫服饰创意来源广泛,按照动漫创意的来源可分为经典形象、影视形象、传统文化以及游戏
形象等;按照应用节日划分可以分为万圣节服饰、圣诞服饰、复活节服饰、派对服饰等;按应用群
体类别可分为动漫男装、动漫女装、动漫童装等。结合国内外动漫服饰产品特点,通常按其动漫创
意来源分类为经典形象、影视形象、传统文化以及游戏形象等:
①经典形象:主要来源于经典的童话故事、动画片、漫画书籍,此类产品数量众多,形象设计
和生产工艺复杂,售价相对较高,尤其以白雪公主、美人鱼、睡美人等各类公主服饰和米老鼠等经
典形象最受喜爱。消费群体固定,主要以女性和儿童为主。
②电影形象:主要来源于流行影视大片中的人物形象,此类动漫形象数量相对较少、流行时效
性强,市场需求与电影受欢迎程度紧密相连,如《钢铁侠》、《超人》、《蜘蛛侠》、《变形金刚》等影
片带动了该系列动漫服饰的热销。此类产品较多受到男性消费群体的关注,大部分电影形象产品为
男性服饰。
③传统文化:主要来源于各国的传统文化,以神话中的鬼怪居多,如女巫、吸血鬼、魔女等,
不需要形象授权。此类产品形象种类繁多,造型个性鲜明,制作工艺难度不大,消费群体宽广。
④游戏形象:主要来源于网络游戏,如魔兽世界等网络游戏中的造型,市场需求与流行的网络
游戏紧密度高。消费群体为网络游戏爱好者。
五、动漫服饰的市场规模
动漫服饰应用主要集中在万圣节、狂欢节、圣诞节等传统节日,以及其他需要进行装扮的场
合。
根据 NRF、Retail council of Canada、Guardian等数据测算,2011年,全球动漫服饰消费
市场规模约为 68亿美元;自 2005年至 2011年,动漫服饰消费市场规模的年均增长率约为
%;报告期内,动漫服饰消费市场规模的年均增长率约为 %。
以西方社会仅次于圣诞节的第二大消费节日万圣节为例,分析如下:
(1)美国万圣节动漫服饰消费情况
在美国全国零售业联合会 NRF(National Retail Federation)2011年最新关于万圣节消费额
的调查显示,2009年全美万圣节总消费额达到 亿美元;2010年万圣节总消费额达到 58亿美
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元,其中有 %的美国消费者会选择穿着动漫造型服装庆祝万圣节,动漫服饰的消费额为
亿美元;2011年万圣节总消费
额达到 亿美元,其中有 %的美国消费者会选择穿着动漫造型服装庆祝万圣节,动漫
服饰的消费额达到 亿美元。相比 2010年,2011年万圣节动漫服饰的消费人数增长了
%。而 2009年至 2011年的万圣节消费额年均增长率为 %。报告期内,美国万圣节消费及
万圣节动漫服饰消费情况如下表所示:
(2)其他国家万圣节动漫服饰消费情况
同为北美区域的加拿大市场也是万圣节消费的主要市场之一,根据 Retail council of
Canada数据测算,2011年加拿大万圣节总体消费约为 亿美元,其中动漫服饰销售额约为
亿美元。
英国也是万圣节消费主要国家之一,根据英国《卫报》(Guardian)数据测算,2011年英国万
圣节总消费金额可达 亿美元,动漫服饰消费规模约为 亿美元。另根据 Japan Times的报
道,日本动漫服饰销售额约为 350亿日元,即 亿美元。
中国动漫服饰消费目前尚不普及,动漫服饰主要用于各类化妆舞会、商业演出以及动漫服饰爱
好者消费等,市场容量大,但需求较为分散,更多的是个性化的需求,主要是以定制方式完成。据
国内娱乐产业研究机构艺恩咨询发布的《2010中国动漫产业投资研究报告》显示,至 2012年前,
中国动漫衍生品市场规模年均增长率将维持在 30%左右,在 2009年 129亿元的基础之上,2012年
中国动漫衍生品市场规模将达到 220亿元。其中 2009年中国动漫服饰市场规模为 16亿元,同比增
长 %,伴随国民收入的增长及动漫形象产品的繁荣,我国动漫服装消费市场的容量也在不断扩
大,预计到 2012年将达到 33亿元。
六、动漫服饰的创意来源
(1)授权动漫服饰
授权动漫服饰款式显示欧美国家当年的大众娱乐市场中各种电影或电视影集中的主题角色,例
如:迪士尼电影中的白雪公主、美人鱼、蜘蛛人、蝙蝠侠,电视影集中的海绵宝宝等。每年畅销的
新电影与电视剧角色会成为当年动漫服饰市场流行主题,根据全美零售商联合会(NRF)调查显
示,儿童喜爱的角色排名,在 2008 年增加了蜘蛛人、孟汉娜等电影电视角色,成人的流行主题增
加了加勒比海盗等。
(2)非授权动漫服饰
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非授权动漫服饰款式角色主要有:a、西方具时代性的流行元素,例如十九世纪二十年代的飞
女、五十年代的贵宾狗女孩等;b、童话故事中的角色,例如格林童话中的青蛙王子、小红帽等;
c、西方中古世纪各时期国王皇后的角色,例如路易王朝、巴洛可、洛可可时期的宫廷服饰;d、传
统的万圣节角色,例如巫婆、仙女、精灵、天使、行刑者、白鬼、南瓜、吸血鬼、蝙蝠等;e、现
实生活中各种角色扮演,例如护士、警察、消防员、选美皇后等。
2008 年畅销的万圣节服装角色为当年夏季上映的电影和迪士尼电视频道的影集,例如蝙蝠
侠、孟汉娜(HannahMontana)。社会现象与流行文化对万圣节服装的选择也会产生很大影响,例如
美国 2008年的总统大选也是消费者的灵感来源。虽然经典的万圣节惊悚角色代表例如巫婆、吸血
鬼,是常年性的畅销品,但在每年发生的世界大事、流行文化、体育比赛或其他因素也影响到动漫
服饰的流行主题。
第二节 动漫服饰行业竞争格局和市场化程度
一、动漫及衍生品行业竞争格局
美国和日本是最大两个动漫大国,共同占据了世界动漫产业的主导权。基于历史、经济和文化
的差异性,两国的动漫产业发展模式各具特性。
(1)美国动漫产业
美国动漫产业发展过程中形成了迪士尼、时代华纳、梦工厂等几大国际动漫集团,构建了大集
团统领产业上下游的商业模式。大集团对动漫产品进行大投入、大制作、大产出、大运作,主导国
际动漫产业的发展,使得美国动漫业获得最大利益,并为动漫产业的良性发展提供了市场和资金支
撑。其中迪士尼是典型的代表,据迪士尼公司财报显示,从 1980年以来公司市值增长了近 48倍。
自 20世纪 90年代迪士尼将消费品作为其核心业务以来,迪士尼已成为全球最大授权商。2009
年度,迪士尼消费品部零售额达到 272亿美元,占其总收入的 %,其中最大的形象收入来源
为迪士尼公主。2006年 5月,迪士尼以 74亿美元收购了皮克斯公司,巩固和加强了其在动漫电影
行业的地位;在 2009年 9月,迪士尼以 40亿美元收购惊奇娱乐(MarvelEntertainment),迪士尼
获得了包括蜘蛛侠、钢铁侠在内的深受男孩喜爱的动漫形象,丰富了授权的产品形象。
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(2)日本动漫产业
与美国动漫业模式不同,日本动漫产业包括了更多的细分市场。一部动漫作品往往由电视台或
电影公司、广告公司、玩具商、游戏软件公司、原创动漫作品出版商等共同投资,通过各产业链的
搭配,每个细分市场的空间获得最大化。动漫形象从开始创作即进入商业化运作。根据日本动画协
会统计数据显示,日本动漫周边产品每年收益为 4,000-5,000亿日元。
(3)我国动漫产业
随着文化消费能力的高速增长,中国的动漫市场前景广阔。政策支持下的文化产业已成为 21
世纪中国经济发展的又一重点领域,而动漫产业作为中国文化产业的重要组成部分得到了国家的高
度重视和大力扶持。2004年,国家广电总局向全国印发《关于发展我国影视动画产业的若干意
见》,国家提出经过 5至 10年时间,动漫产业至少要占 GDP的 1%。2006年 4月,国务院办公厅转
发了财政部、教育部、文化部等 10部门《关于推动我国动漫产业发展若干意见》,提出以文化部门
作为牵头单位,国家将加大财政投入力度,用于扶持优秀动漫原创产品的创作,推动形成成熟的动
漫产业链,在 5至 10年内,使我国动漫产业创作开发和生产能力跻身世界动漫大国和强国行列。
但从中国近几年动漫产业的发展来看,目前还没有真正意义上具有国际竞争力和影响力的动漫企
业。在影视动漫策划、发行交易、版权代理等领域,目前有竞争力的公司也不多。但在国家政策的
鼓励和支持下,国内动漫制作企业也逐步成长,并获得较高的影响力和知名度,如湖南三辰卡通、
浙江中南卡通、广东原创动力等。
二、动漫及衍生品行业市场化程度
目前全球动漫产业的产值约为 2,500亿美元,加上动漫周边产品产值已达约 5,000亿美元。动
漫产业已逐渐成为一些国家国民经济的支柱和新的经济增长点。国家动漫产业网数据显示,美国动
漫业已成为全美第六大支柱产业;日本动漫业已超过汽车、钢铁工业,成为日本第三大产业;韩国
承接了全球近 1/3的动漫制作业务。
与动漫发达国家相比,我国动漫产业总体发展水平较低,在创新能力上有较大差距。国家动漫
产业网数据显示,在青少年最喜爱的动漫作品中,中国原创动漫只占据 %的份额,而日本和
韩国的动漫作品占据了 %的份额,欧美动漫作品占据 %的份额。
国内动漫产业近年来发展迅猛,据国家动漫产业网数据显示,国内现有 30个动漫产业园区、
5,400多家动漫企业、447所高校开设动漫专业、约 46万动漫专业在校学生。全国共有 20个省市
及中央电视台制作国产动漫片,有 34个少儿频道和 4个动画频道推动国产动漫片。动漫作品创作
数量排在前五位的省市是:湖南省、江苏省、浙江省、广东省、北京市。以国家动漫产业基地建设
带动的区域性动漫产业集群逐渐形成。目前,长三角地区、华南地区、华北地区、东北地区、西南
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地区以及中部地区都形成了若干个动漫产业集群带。
中国动漫业 2003年-2009年总产值及增长率
三、国际动漫服饰行业竞争格局
随着国内外动漫产业的发展,动漫服饰作为动漫产业消费品中的重要组成部分,全球需求稳步
增长。
在供应商的竞争格局层面,目前全球主要的动漫服饰供应商有美国的 Disguise、Rubie’s、
Party City、Incharacter、英国的 Christy等。这些公司的优势在于长期的品牌效应、丰富的产
品授权、稳定的营销渠道和研发设计能力,依靠完善的法律环境和成熟的市场体制得到稳健的发
展。国际主要动漫服饰供应商情况如下:
Disguise
Disguise成立于 1987年,是世界动漫服饰的领导者,因其在业内最具创意及流行设计而知
名。公司定位为全球动漫服饰行业流行推动的设计者,为日常及万圣节的动漫服饰创造最潮流的款
式。1997年公司加入 César集团以后成为世界最大的动漫服饰生产厂家之一。2008年被美国的玩
具制造领头企业 Jakks Pacific公司收购后延伸并完善了动漫形象授权。目前,公司与众多大型动
漫影视公司如迪士尼、Mattel以及 Marvel建立长期合作关系。
Christy
英国最大的动漫服饰供应商之一,动漫服饰销售占其总收入的 66%,公司取得了迪士尼系列形
象的欧洲动漫服饰授权,产品主要通过 Marks、Spencer和 ASDA.等终端销售,主要应用于万圣
节、装扮舞会以及表演使用。
Incharacter
Incharacter于 2003年在美国成立,目前是美国较大的动漫服饰制作商之一,主要产品包括
万圣节、圣诞节和复活节服饰、表演服饰、商业演出服饰,产品涵盖儿童、成年人;公司已经取得
迪士尼、Marvel, DC Comics,环球电影等公司的产品形象授权。
Rubie’s
全球最大的万圣节和化妆舞会服饰和用品供应商之一,公司取得包括时代华纳、卢卡斯电影、
迪士尼、Nickelodeon电视频道、梦工厂、派拉蒙、福克斯等公司的授权。主要从事动漫服饰、面
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具、假发、帽子等相关产品的设计和销售,产品销售区域包括美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、澳
大利亚和亚洲,销售渠道包括全国性连锁卖场、玩具店、派对商品店等。
Party City
是美国最大的派对用品和万圣节用品连锁零售商,在美国和波多黎各拥有超过 600家特许经营
店,主要产品包括万圣节动漫服饰及配件,儿童生日派对用品以及季节和主题派对用品,其中万圣
节动漫服饰销售约占 20%。
California Costume Collections, Inc.
California Costume Collections公司成立于 1992年,主要从事动漫服饰、幼儿学步服、庆
典服的创作和设计,公司是万圣节和化装舞会动漫服饰设计的前沿公司。公司致于发展成为规模最
大、最具创意的动漫服饰授权商。
The Paper Magic Group, Inc.
PMG产品主要有万圣节系列产品、圣诞节系列产品、情人节系列产品及相关的教育系列产品。
其中公司走在全球万圣节系列产品的创造和流通的前列,产品包括万圣节的动漫服装、面具、翅膀
和饰品等。公司产品由公司或者分布在全球的指定工厂生产。
Spirit Halloween, Inc.
Spirit公司是为万圣节提供最完整的一站式服务专卖零售商。1983成立第一家店,经过迅速
的成长,1999年公司已在美国通过 Spencer公司成立了 63家季节性的专门店。自 2009年公司被
Spencer收购后,公司已经延升其季节性专卖店至 700多家,逐渐成为美国万圣节零售店的领导
者。这些店基本上在劳动节的周末开业到 11月初停业。Spirit公司产品销售区域已遍布了美国 48
个州的主要市场。
近年来受原料和人工费用因素影响,欧美等发达国家普遍进行产业结构调整和战略转移,动漫
服饰大型供应商将生产和部分设计环节向发展中国家转移。
亚洲的中国、印度尼西亚、越南,以及美洲的墨西哥、委内瑞拉等国家占据了全球动漫服饰出
口的大部分份额。据美国海关数据显示,美国从中国、越南、印度尼西亚和墨西哥这四个国家进口
动漫服饰的比例呈逐年上升的趋势,2009年这一比例接近 70%左右。据《中国纺织》相关数据显
示,中国动漫服饰出口占北美地区消费额比例的 66%,占欧洲的 %,占日本的 %,中国动
漫服饰供应占全球市场的 %。动漫服饰的布料质地、颜色、配饰、整体样式及潮流性是消费
者选择产品的重要考虑因素,这就要求生产厂商具备良好的设计能力和生产配套能力,中国动漫服
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饰配套能力较其他国家有明显的优势。除中国、越南、印度尼西亚和墨西哥以外,其它动漫服饰制
造国家和地区包括菲律宾、中国台湾、斯里兰卡、哥伦比亚、印度、巴基斯坦等。
四、我国动漫服饰行业竞争格局
国内动漫服饰行业借欧美向发展中国家转移生产之际取得了迅速发展。近年,国内有关动漫产
业利好政策相继出台,中国已成为全球最大的动漫服饰生产国和出口国。包括本公司在内的一批优
秀企业通过学习、合作设计,具备了自主设计和创新能力。这些优秀企业的经营模式逐渐从 OEM转
向 ODM及 OBM经营模式,产品附加值和盈利能力不断提高。我国动漫服饰行业有以下特征:
①规模化企业占据主要市场份额。根据 GCiS调研数据显示,浙江省、广东省依托其独特的地
理位置、便捷的原料产地、丰富的劳动力市场等优势,集聚了中国大部分动漫服饰生产企业。这些
企业主要以中小型企业居多,其中 2009年动漫服饰年销售收入在 1,000万元以上的大型企业约 20
家。
②外销市场占比大。我国 90%以上的动漫服饰仍是出口到欧美等地。在欧美等发达国家,节日
及聚会期间穿着动漫服饰较为普遍,而我国动漫服饰消费还处于萌芽阶段,我国的动漫服饰主要以
出口为主。
③技术进步推动产业升级。经过技术引进和消化吸收,国内动漫服饰厂商的整体设计和生产能
力得到了明显的提高。制造商的二次创新设计能力、技术标准、环保意识以及管理水平不断提升。
动漫服饰生产集中度增加,规模化企业在品牌、渠道、客户等方面优势更加明显。通过提高产品质
量,强化市场地位,掌握定价权,与国外供应商、渠道商的利润分配不均衡的局面将有所改观。
④客户定制化经营模式。我国动漫服饰生产通常采用客户定制的模式,即由国外供应商根据最
终客户的喜好要求和当前流行的动漫、影视元素进行设计,然后提供给动漫服饰制造商样品或图
样,制造商再根据样品或图样进行产品开发以及面料采购,做出样品交给供应商确认。
五、动漫服饰行业市场化程度
动漫服饰产品类型众多,产品的消费需求受时尚潮流影响较大,每年的畅销产品及各类产品的
整体需求会有一定的变化。此外,动漫服饰的主要市场需求受西方传统节日消费影响较大。目前,
欧美发达国家在本国保留服装设计和销售渠道,把生产和部分设计环节转移给发展中国家企业。国
际动漫服饰市场供应端因此形成两个层面:一个层面是以中国等国家为代表的劳动力和原材料充足
的制造商;另一个层面是掌握动漫原创授权的欧美供应商。在此过程中,制造商在合作中消化吸收
动漫服饰的创作理念和商业运营规则后,开始接轨国际市场。
美国的动漫服饰消费量最大,约占国际市场消费量的一半左右,其次是加拿大和日本。从区域
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消费分析,北美市场份额最大,其次是欧洲市场和亚洲市场。
国内的华东、华南、华北是动漫服饰最大的市场。其中,华东地区消费量约占全部的 50%左
右,而西北、西南地区总体消费量较低只有 5%左右。尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市聚
集了一批实体零售店,国内的动漫服饰生产企业则主要集中在华东和华南地区。
我国动漫服饰的消费群体主要以年轻人为主,儿童和青少年的消费量最高,约占总消费量的
80%。在动漫服饰产品细分市场消费上,以经典形象为原型的产品市场需求规模最大,其次是神话
等传统文化类产品、影视形象类产品等。从动漫服饰受欢迎的形象上看,经典动漫形象中的童话公
主形象,如白雪公主、美人鱼公主、灰姑娘等受关注度最高;影视形象中的蜘蛛侠、超人等最受欢
迎。
六、行业利润水平及变动原因
动漫服饰相对于传统服饰有更高的毛利水平,主要由于:
1、动漫服饰与各种动漫形象相结合,产品定价中包含形象溢价,销售价格高于同样的非动漫
服饰,传统服饰终端销售价格一般为生产企业销售价格的 3-5倍,而公司动漫服饰终端价格一般为
出厂价格的 8-10倍,供应商和终端零售商的溢价空间较大,生产企业也具有一定的议价空间。
2、动漫服饰属于非标准化产品,生产方式通常为小批量多品种,各个客户的需求产品各不相
同,自动化程度较低,所需要人工量大,生产组织难度高于传统服装制造业,同时,传统服装一般
仅需要若干种面料,而生产一套动漫服饰如迪斯尼公主裙所需面料多达近 20种,并且还需多种配
饰,各种面料和配饰采购的组织和加工难度较大。而传统服饰主要为标准化产品,其原材料采购种
类及产品生产流程相对固定,采购成本较低、生产可以更多采用流水线的自动化生产。
3、动漫服饰主要应用于国外传统节日,需求呈刚性,并且时效性强,客户一般在当年的一季
度末和二季度确定该年度的产品需求并和制造商签订生产协议,考虑到运输周期及货物上架时间,
要求制造商的交货时间主要集中在三季度,制造商需在 2-3个月内完成大量订单生产。因此,客户
对于制造商在满足质量前提下最大的需求是按时完成交货,需要制造商在较短时间内完成产品设
计、原材料采购、生产与交付。二次设计效果和对成本的节约、以及高效生产的要求使得制造商在
和客户的谈判中具有一定的主动性和定价能力。
4、动漫服饰主要用于特定场合的装扮需求,为快速消费品,其特定的需求有不可替代性,主
要客户的市场需求均较为稳定,拥有合格稳定的制造商符合供应商最大利益,有利于稳定高效安排
生产,并将主要精力集中于产品的授权、新款式的开发。目前动漫服饰生产企业主要集中在南美、
北美、东南亚等国家,由于中国在服饰加工行业的物料、生产和人力等综合优势,动漫服饰的全球
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加工更多地向中国集中。目前国内浙江广东已经产生了一批上规模的动漫服饰生产企业,规模企业
在产品设计、质量控制、销售价格上均有明显优势,保证了所销售产品较高的毛利率水平。
七、行业技术水平和特点
近年来,动漫产业在国家大力扶持下快速发展,动漫服饰行业总体技术水平不断提高,研发体
系日趋成熟,与动漫行业发达国家的差距逐步缩小。
动漫服饰结合了动漫理念、表现技法、创意思维以及材质选用等多方面的内容,其设计需要对
动漫流行趋势和动漫理念有准确的把握和引导,突出对动漫形象在服饰上的表现技法和创意思维。
动漫服饰的技术发展不仅仅局限于服装的设计,还体现在动漫服饰与动漫饰品上的创意设计与整体
配套的发展。头饰、手饰等配饰作为动漫形象不可缺少的一部分,其设计及表现手法,将突出动漫
形象的人物造型,充分表达动漫形象和特征。此外,动漫服饰行业的技术进步还需要通过面料风
格、花色设计、布料选取和裁剪版型等结构设计,运用浪漫、夸张的手法将动漫服饰的设计进行补
充和完善。同时,动漫服饰行业的技术水平及发展方向还体现在规模化生产方面,将工艺设计与规
模化生产相结合,是提高生产效率的关键。目前,电脑辅助设计、制版排料、裁剪、缝纫、整烫等
整体技术装备已在动漫服饰行业内广泛使用,许多装备和工艺都已达到国际先进水平。此外,与传
统服饰相比,动漫服饰在技术水平上还有以下的不同:
从制作过程看,动漫服饰属于典型的非标准产品,各类产品差异较大,导致制作工艺复杂。主
要表现在两方面:一是原料种类复杂,一套动漫服饰的原料少则几种,多则几十种,而这些面料重
复程度较低,这就给采购部门提出了更高的要求;二是制作工艺复杂。由于原料种类比较多,这就
使得加工工序复杂,主要体现在动漫服饰在设计上不能统一,要针对每种产品做出个性化设计。
从产品类别看,动漫服饰类型众多。动漫服饰属于动漫衍生品之一,而动漫形象具有类型多
样,形象广泛的特点,这也决定了动漫服饰的多样性。动漫服饰形象来源于动漫形象,同时又会对
原有形象进行加工改造,添加用户的创意和符合潮流。这种创意和潮流主要的目的是标新立异,追
求流行和时尚。
从产品自身看,动漫服饰具有新颖性、潮流性。动漫服饰的设计是动漫设计师表达自己对动漫
角色理解的专业语言,其灵魂在于创意。动漫服饰是以动漫、传统文化、网游等人物形象为基础,
以布料为主,配饰为辅,经过精美的设计加工而成,具有新颖性、流行性、复杂性、多样性、装扮
性、附带文化价值等特点。这类服饰对质量和耐用性上要求不会太高,基本上属于一次消费品,新
颖的创意才是动漫服饰设计的重心。
此外,和普通的服装相比,动漫服饰还具有很强的展示表演和广告宣传的功能。基于这种特殊
的功能性,动漫服装产品的面料选择大致可以分为纺织材料、金属材料和热塑性树脂材料 3类。其
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中,纺织材料是现代服装设计中最常采用的面料,而大部分动漫服饰都是以该材料为基础进行设计
和造型。纺织材料色彩丰富,是体现动漫角色、诠释人物个性的最简捷、最有效的表现材质。此
外,由于动漫作品有一部分是以科幻魔幻、武侠战争为题材创作,为了符合动漫角色的设计需要,
动漫服饰需要应用大量的盔甲、铠甲装备及金属装饰、道具等。另外,在动漫衍生的服装产品运用
中较多使用热塑性树脂材料,如聚丙烯、聚乙烯等,其特点是高密度、高弹性、耐腐蚀及可塑性
强,且色彩保鲜度较好。而无论是金属材料还是热塑性树脂材料,在传统的服装行业运用较少。
八、进入行业的主要障碍
1、安全与环保壁垒
近年来,美国和欧盟对动漫服饰在安全与环保方面的要求日益严格,制定了相应的安全技术环
保标准和相关法律条文。沃尔玛、迪士尼、Target、Sears、Tesco、Dollar&Gennral、K-Mart等
国际著名企业对动漫服饰产品都进行验厂,表现为邻苯二甲酸盐、重金属含量、表面覆盖层物料含
铅量等几个主要指标都有所提升;对 AATCC8/116干/湿擦测试、拉力测试、玩具安全测试、易燃物
品测试、甲醛测试等都有严格要求。此外,动漫服饰制造商产品出口还必须通过 ICTI国际玩具业
协会商业行业守则的验证和 GSV反恐认证。受到主要贸易伙伴不断设置壁垒和提高安全标准的影
响,我国动漫服饰产品的出口成本有所上升。
同样,国内也越来越重视节能减排、低碳环保,近年来政府出台多项关于安全环保方面的政
策,提倡产业技术转型升级,限禁高污染高耗能的企业发展。这就要求动漫服饰企业在采购原材料
的源头就对安全环保指标进行严格的控制,并在生产、仓储、物流等环节都有相应的措施保证不产
生二次污染。
2、人才壁垒
动漫服饰产业的形成与发展不仅是技术问题,更是一个人才培养、人才储备和人才使用问题。
中国正处于发展动漫的黄金期,高端创意人才的短缺成为行业稳步发展的瓶颈。即使在金融危机期
间就业形势普遍低迷的状态下,动漫服饰人才需求依然旺盛。
由于需要深入理解原创形象进行二次开发,因此专业人员既要理解原创的理念又需紧跟潮流的
意识,并在两者之间取得平衡。企业研发创新能力的积累不但需要配套研发设备,还需要研发创新
体制及专业研发人才的积累,而完成这些积累都需要相当长的时间以及较大的资本投入。
此外,动漫服饰制造企业一般都需要较长的从业经验,对如何快速有效地将工艺复杂、面料辅
料众多的样衣分解在设计图纸上,如何将不同组成部分缝纫在一起,如何采购上百种不同的面料、
辅料,均需行业内企业不断积累经验。
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3、客户壁垒
我国动漫服饰行业目前仍以出口为主,国际营销网络的建立和稳定优质客户的积累需要较长的
时间才能完成,并需要众多中间商和终端客户的支持。此外,客户通常会对质量可靠、技术领先、
具备规模优势的厂商产生品牌和技术的“路径依赖”,行业的新进入者难以在短期内突破现有市场
竞争格局。
4、配套能力壁垒
在原料采购配套方面,动漫服饰的一大特点就是原料比较复杂,配饰种类繁多。以公司为例,
公司生产所需的主要原材料为布料、辅料以及配饰,2011年,公司生产中采用的布料和辅料多达
900余种,配饰逾 1,500多种,公司的供应商数量超过 500家。这就对原辅料采购配套提出了较高
的要求。此外,动漫服饰相对普通服饰对面料种类、颜色、配饰物品及工艺流程的要求更高,这就
要求动漫服饰制造商必须具备良好的设计能力和产品配套能力。
九、有关进口政策、贸易摩擦对产品出口的影响
中国是最大的动漫服饰生产国,产量占世界市场的 %,越南、马来西亚、墨西哥等国家
的动漫服饰由于原材料成本较高,目前仍未能对中国动漫服饰产业构成有效威胁。与中国的贸易摩
擦则主要集中在美国、欧洲等动漫服饰的主要市场,影响我国动漫服饰产品出口的因素主要集中在
贸易摩擦及进口国对动漫服饰产品的技术标准要求上。
1、产品进口国的有关政策对产品出口的影响
欧美市场是中国动漫服饰主要的销售市场,动漫服饰的出口受欧美政策变动的影响较大。近年
来,欧美国家大量出台了针对消费产品的生态安全性能方面的法律法规,其中最具代表性的是欧盟
实施的 REACH法规和美国推出的 CPSIA(美国消费品安全改进法案)。
欧盟 REACH法规于 2007年 6月 1日正式实施,是由欧委会制定的《关于化学品注册、评估、
许可和限制》。REACH法规是迄今为止关于化学品管理最为复杂的法规,涉及化学原料及制品、纺
织、玩具等 10多个行业的数百万种产品。REACH要求提供化学品安全数据表、安全评估报告、风
险评估等一系列的注册档案技术文件,涉及的数据量复杂庞大,企业往往需要做多项检测。而且按
照 REACH法规的规定,到 2010年 12月,对欧盟年出口量超过 1,000万吨以上的化学物质必须完成
正式注册,否则就将被取消出口资格。
美国 CPSIA即 2008年 8月 14日实施的由美国总统布什签署生效的安全改进法案,要求所有相
关产品在进入美国市场以前,必须通过美国消费品安全委员会 CPSC认可检测机构检测,否则将面
对巨额罚款并导致出口中断。此外,欧盟颁布《玩具安全新指令》大幅度提升化学元素的技术标
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准,都影响到动漫服饰的出口。
2、贸易摩擦对出口的影响
美国是世界上对我国产品提起反倾销诉讼最多、力度最大的国家。自 1980年起,共对我国出
口产品实施了 100多项反倾销措施,涉及的中国产品范围非常广泛,包括纺织品、自行车等多种产
品,涉及的金额呈扩大趋势。
中国是美国动漫服饰最主要的供应国,中美之间一直存在纺织品贸易的摩擦问题,美国一直限
制我国纺织品输美。近年来,随着我国纺织品服饰类产品对美出口不断增长,中美在纺织品服饰贸
易方面的摩擦也越来越多。因此贸易摩擦对公司动漫服饰的出口影响较大。
第三节 企业案例分析:
一、公司的主营业务
(一)公司的主营业务
公司紧密围绕文化产业发展,致力于文化产业相关业务。自公司上市以来,在原有动漫衍生品
的基础上,公司重点开拓上下游业务,完善产业链,在文化产业链包括动漫、游戏、影视、衍生品
等上下游进行战略布局,实现转型升级,初步完成了“自有 IP+内容制作+内容发行和运营+新媒体
运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈的构建。
(二)公司的主要产品及其用途
公司产品主要包括 IP衍生品、动漫、游戏、影视等文化类产品及经营轻游戏服务平台业务等
服务。
公司及子公司的 IP衍生产品,主要作为动漫服饰、动漫玩具等作为文化消费品使用。公司的
动漫和影视作品主要通过电视台和网络渠道面向观众播放;公司的游戏产品主要在国内大型游戏运
营平台运营,满足玩家的娱乐消费需求。轻游戏服务平台业务要向游戏开发商和发行商提供游戏推
广和变现过程中所必须的计费接入、数据统计及智能分析、智能更新、负载均衡及下载加速、数据
结算等技术支撑和服务,向移动游戏渠道商提供游戏产品资源整合服务。
(三)公司经营模式
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公司的业务发展,是基于文化创意行业产业链和泛娱乐经营模式进行的业务布局。一方面,基
于自身优势的 IP衍生品和新媒体业务,向泛娱乐其他业务版块延伸;另一方面,基于完整的泛娱
乐生态圈,向产业链源头——IP延伸。从而构建起“自有 IP+内容制作(动漫、游戏、电影、儿童
剧)+内容发行和运营+新媒体运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈。
(四)主要的业绩驱动因素
泛娱乐化时代开启,衍生品经济乘东风。基于互联网与移动互联网的多领域共生,以 IP为核
心,进行跨领域、跨平台衍生的粉丝经济,即泛娱乐化时代到来。目前,包括动漫、游戏、影视、
网红、明星等泛娱乐领域多点开花,IP内容产业表现出井喷态势,未来也有望保持高速发展态
势。以迪士尼为代表的美国市场,是由全产业链运作的大型娱乐集团主导,基于高质量 IP的开发
运作及成熟的衍生品授权体系。国内市场,IP内容市场火爆的同时,变现端渠道相对有限,衍生
品、游戏、影视、动漫等作为 IP变现中非常重要的环节,在我国具备较大提升空间。
二、核心竞争力分析
一、原创内容的核心价值优势
原创内容作为产业发展和衍生的基础,正在文化传播领域和动漫产业链中占据越来越重要的地
位。原创内容的具体表现形式即是 IP,其来源主要包括动漫、游戏、影视、文学等原创性资源,
通常具有独特的指向性和较高的识别度,易于被喜爱的人群所接受。在国内 IP市场如此火爆的背
景下,公司更加专注于开发和培育优质原创 IP,一方面提升公司原创 IP的丰富度,另一方面加强
捕捉优质 IP的能力。
1、不断丰富原创 IP
公司目前拥有“同道大叔”等国内知名原创精品 IP,《小小勇者村》、《纸牌三国》、《光之契
约》、《挂出个大侠》、《陆战风云》、《行星远征》等优秀网页游戏和手机游戏,《莫麟传奇》、《爵士
兔》、《坦坦小动员》、《星学院》系列等优秀原创动漫作品。2019年,“同道大叔”成为进驻上海进
博会中唯一的泛娱乐头部 IP,在保证双微阅读量和粉丝数稳定增长的同时,不断积极探索短视
频、跨界合作等全新的营销变现模式;“双十一”期间,同道大叔与北美最大亚洲商品购物平台亚
米(Yamibuy)达成合作,向北美市场投放 20多万个星座快递盒,开启 IP国际化进程。美盛爱彼
原创漫画《神机学园》、《青冥箓》已于 17年开启周更连载,人气火爆。《星学院》是国内首部原创
美少女三维动画,被国家新闻出版广电总局推荐为优秀国产动画片,获精品动画二等奖。《星学院
第二季月灵手环》和《星学院Ⅲ之潘朵拉秘境》相继于 2016年和 2017年上线,反应热烈,收视率
2021-2025 年中国动漫服饰行业新市场开拓策略研究报告
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与播放量排名靠前。2018年,《星学院Ⅱ之月灵手环》入选中国版权保护中心“优秀原创动漫作品
版权开发奖励计划”,并摘得该计划“内容开发类”铜奖;《星学院Ⅲ之潘朵拉秘境》入选 2018年
“原动力”中国原创动漫出版扶持计划“网络动画类项目”;主角“菲洛”动漫形象更是被评为
“影?响 2018——十大浙产动漫形象”。截止 19年底,《星学院》系列全网累计播放量逾 16亿。目
前《星学院》第四季正在紧张制作之中。公司将围绕动漫作品、手机游戏、儿童剧和衍生品四个方
面打造“星学院生态”,将成为公司原创内容环节未来几年发展的核心战略之一。《妖神记》是一部
由公司打造的 3D动画网剧,于 2017年 5月正式上线。上线一个月,居全网 5月新增作品播放量排
行榜第二,并屡次进入 b站国产动画热门榜单前三、百度动漫风云榜前三,多次摘得“爱奇艺动漫
风云榜”桂冠。18年 1月 6日,《妖神记》第二季火热来袭,登陆 B站、芒果 TV、搜狐视频等网络
平台同步播出,观众反应热烈;播出期间屡次登上骨朵数据国漫日播榜榜首,周榜、月榜 top3,
引发新的国漫热。《妖神记》动画网剧上榜“2018猫片·胡润原创动漫 IP价值榜”top30、三文娱
“中国动漫行业 2018年度榜单动画 30强”在同名小说和漫画内容的基础上,公司通过动画作品对
《妖神记》IP进行品牌提炼,并以开发研发相关游戏、售卖周边产品等方式实现泛娱乐化经营。
2、与顶级 IP进行深层次的合作开发
公司深化与迪士尼、漫威、任天堂等公司的合作,共同开发“星球大战”、“冰雪奇缘”、“魔
兽”、“超级马里奥”、漫威英雄系列等 IP衍生品。2019年初,公司收购了新时代集团,进一步拓
展和丰富了公司 IP衍生品种类和产品线,完善了美盛的 IP 衍生品产业链;2019年 11月,《冰雪
奇缘 2》全球热映,票房席卷 14亿美元,带动全球衍生品销量激增;2018年 6月 22日,《超人总
动员 2》强势回归,其系列产品由 JAKKS授权开发并同期上市。公司与 JAKKS合作销售《超人总动
员 2》弹力女超人摩托车、发声小杰、快艇套装、迷你公仔套装等产品,再现完美经典。
二、丰富的平台部署优势
1、完整的衍生品分发平台优势
平台是内容的展示场所,是粉丝群体的聚集家园,是衍生产品转化收益的通道。公司目前已经
部署了丰富的平台资源,为公司各条产业链打造了立体化的出口:公司通过收购酷米网
(),搭建了以儿童及家长为主要对象的动漫视听节目播出平台和互联网动漫
娱乐服务平台;公司通过美盛游戏打造了美盛游戏平台和游戏港口等游戏类门户网站,为自身优秀
游戏作品提供了稳定的运营平台;公司通过星梦工坊完善了演艺平台的建立,为公司自身核心 IP
提供了舞台剧等新的展示平台;公司通过投资瑛麒动漫,建立漫画分发平台;公司通过收购荷兰渠
道商 .,拥有了境外线上线下销售平台;公司通过与合作伙伴 Jakks Pacific共同设
立的杰克仕美盛营销平台将为国内的消费者带来国外最新潮的玩具、动漫服饰流行体验,有利于国
内市场的快速发展,将为公司来带新的利润增长点;公司通过投资 1001夜,对原有的线上+线下衍
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生品运营平台进行完善和补充,1001夜在全国覆盖 800余家线下门店,持续提高公司产业链变现
能力。
2、新媒体平台优势
另一方面,公司牢牢把握近几年新媒体引起的传媒产业革命新浪潮,致力于打造新媒体平台。
与传统媒体相比而言,新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等
新特点,具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。公司精准切入 AR、VR领域,与国内领先
的 AR、VR内容创造和发行商创幻科技和 VR线下体验互动平台超级队长展开合作,进行虚拟现实领
域的前瞻性产业布局。公司又从当前火热的直播平台这一新兴产业领域入手,投资触手 TV,目前
触手 TV已成为国内最大的手游直播平台;公司投资白熊阅读,布局二次元文学创作与阅读平台,并
且通过签约优秀的漫画作家、文学作家,进一步提高对优秀 IP的捕捉能力及前瞻性布局。近年公
司在新媒体领域业务发展尤其迅速,公司投资 WeMedia新媒体集团发起成立的 WeMedia自媒体联
盟,已签约各行业精英自媒体近 500人,覆盖逾 5000万用户,是当前中国最大的自媒体联盟;公
司投资同道大叔,以同道大叔个人 IP为载体,以媒体运营、IP内容开发与运营等形式构建泛娱乐
消费平台。丰富的平台资源充分发挥了公司全产业链布局的综合优势,实现了产业上下游资源的整
合,也为消费者提供了多元化的泛娱乐体验。
三、泛文化生态圈优势
自公司上市以来,紧密围绕文化产业发展,重点开发 IP衍生品产业相关业务。近年来,公司
在不断加强和巩固国内 IP衍生品龙头企业地位的基础上,重点开拓上下游业务,完善产业链,在
文化产业链包括动漫、游戏、影视、衍生品等上下游进行战略布局,实现转型升级,完成了“自有
IP+内容制作+内容发行和运营+新媒体运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈的
构建。文化生态圈相关产业的联动发展又使得公司在 IP衍生品领域的优势更为突出。
基于公司丰富的平台优势、泛文化生态圈优势,结合公司原创优质 IP开发成功的典型案例:
同道文化以同道大叔个人 IP为载体,以媒体运营、IP内容开发与运营等形式构建泛娱乐消费场
景。目前已有包括网剧《星座啪啪啪》和《超星星学园》、12星座咖啡厅、同道文化衍生品等周
边。依托于公司的泛娱乐平台优势,同道星座文化将持续进行全方位推广,涉及包括星座、动漫、
趣味、娱乐、创意等各个领域。相比于传统媒体,新媒体平台主观情感色彩更浓烈,与公司的衍生品
受众群特征更为契合,更适合作为公司的 IP衍生品宣发渠道。同道文化作为全网领先的顶级 IP,
选择与公司强强合作,彰显出公司构建的 IP文化生态圈体系的核心价值,公司有望凭借其在 IP领
域的竞争优势,加速同道的品牌化转变及变现。同道大叔与公司的合作,是国内第一个顶级 IP商
业化、品牌化的探索,价值巨大,同时也标志着公司 IP长效价值变现战略的正式启动。基于公司
泛娱乐平台优势,进一步对星座文化进行推广。《星座啪啪啪》是公司参与出品的一部青春网络
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剧,于 2016年播出,凭借新颖的星座题材、搞笑的人设、脑洞大开的剧情反转赢得了观众的口
碑,成为 2016年暑假档网剧的“黑马”。上线第二天全网点击量排名第三,播放量达到 亿次,
乐视视频评分 分。另外公司参与出品同道大叔监制的青春校园超能力网络剧《超星星学园》也
于 2016年 9月 29日在腾讯视频独家上线,其热度一度飙升,上线首日微博实时热门话题排行第
一,上线仅 3天播放量破亿 ,同时还入驻炫舞时代游戏,吸引了一大批观剧粉丝和游戏玩家。公
司还参与出品青春音乐网剧《薛定谔的猫》等作品。18年 4月,由美盛文化、新昌舞唐影业有限
公司、北京星座女神文化传媒有限公司出品,同道大叔监制的网剧星座啪啪啪系列第二季《防水逆
联盟》在爱奇艺独家上线,并入围第八届北京国际电影节第二届网影盛典“年度十佳网络剧”,导
演李晨恺入围“年度十佳网络剧导演”。优秀原创 IP形象的推出将建立对最终消费者的情感代入,
增强消费者对 IP的认同
度及粘性,同时也有助于提升广大消费者对美盛品牌的认知,对公司蕴含价值和文化的认同,
不断为公司带来市场人气和用户沉淀,也将为文化生态圈下游产业输送创作源泉。丰富的原创内容
已形成公司的核心优势。未来公司将对各类渠道进行持续整合,更好的与整个泛娱乐生态圈对接。
一体化经营有助于公司实现 IP资源的全产业链开发和运营,实现不同文化产品的交叉销售,从而
提高用户黏性和付费水平,实现公司文化生态圈的闭环。
四、人才优势
公司始终坚持以人为本,多年来持续加强人力资源建设,注重人才引进和人才培养,目前已聚
集了对公司文化和发展战略高度认同的优秀管理人才及由国内一流的动漫、游戏、影视、儿童剧、
衍生品等文化产业各领域的高级专业人才组成的具有高度凝聚力的人才队伍。公司的人才优势为全
产业链布局的协同效应的发挥提供了有力的保障。
三、2020 年公司经营情况
10月 29日,美盛文化(002699)发布 2020年三季度报告,公告显示,2020年 1-9月实现营
收 795,448,元,同比下滑 %;归属于上市公司股东的净利润 55,206,元,同比
下滑 %。其中第三季度盈利 37,023,元,比上年同期下滑 %。
截至本报告期末,美盛文化归属于上市公司股东的净资产 3,200,810,元,较上年末增
长 %;经营活动产生的现金流量净额为-20,777,元,同比下滑 %。
据挖贝网了解,报告期内营业收入为 795,448,元,较上年同期减少 %,主因本年
度受国外疫情影响,动漫服饰和玩具境外销售量比上年同期有所下降。
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投资收益为 4,835,元,较上年同期增加 %,主因上年度本公司对联营企业 Jakks
长期股权投资价值减计为 0,本年度无需确认 Jakks亏损导致的投资损益,相应投资收益较去年增
加。
四、公司发展战略
公司在大文化的时代背景下,提出了向产业上下游延伸的发展战略。经过近年来资源整合,公
司一体化全产业链格局初步形成,已布局动漫原创、游戏制作、网络平台、国内外终端销售、儿童
剧演艺等多个环节。公司先后投资并购了多个标的,由点到面,多方布局,已初步搭建起“自有
IP+内容制作(动漫、游戏、电影、儿童剧)+内容发行和运营+衍生品开发设计+新媒体运营+线上
线下零售渠道”的文化生态圈。
未来公司将在进一步完善布局的同时,加强推进整合工作,具体包括管理整合、资源整合及国
内外市场整合,促进各环节的协调发展和协同效应的发挥,以充分发挥产业链布局一体化优势。公
司秉持“文化传承,创意美盛”的企业宗旨,坚持以
人为本,为客户谋价值,为员工谋利益,为社会谋发展,注重挖掘文化内涵与引领潮流,坚持
以创意领先,进一步优化产品规划和改善产品结构,从品牌、产品、市场、质量和企业管理等方面
不断提升公司的核心竞争力。
三、公司发展计划
1、立足主业、增强衍生品设计开发能力
公司立足 IP衍生品的开发设计主业,拓展 IP衍生品开发范围,从 IP服饰发展到相关
2、增强对优质 IP的发现和获取
近年来,以 IP为核心,横跨动漫、游戏、文学、影视、周边产品的泛娱乐产品逐渐增多,优
质 IP成为泛娱乐产业中维持用户黏性的纽带,以 IP为核心的泛娱乐布局成为中国文化产业的发展
趋势。IP成为了文化产业的热词,影视、游戏、视频网站等对热门 IP的抢夺达到了白热化程度。
为在这场 IP抢夺站抢夺制高点,公司一方面将挖掘和组建一批优秀创造团队进行内容上的原创,
打造出具有美盛特色的优质原创 IP,另一方面将深化与顶级 IP合作,利用美盛成熟化运作的 IP
变现能力以及多平台全产业链的优势,吸引更多顶级 IP进行合作。
3、完善平台部署增强变现能力
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公司将整合现有不同类型的平台资源,打破各自隔膜,让不同类型的平台联动起来,发挥整体
效益。建立一个互通、资源共享极具竞争力的整体 IP变现平台,多维度不同层次将公司自有优质
IP以及合作方的优质 IP传输给消费者。目前除正在积极部署海外衍生品销售渠道外,公司还致力
于打造新媒体平台。新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等新
特点,具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势,新媒体平台的出现将成为打破公司现有不同
平台隔膜的钥匙。
4、加强整合,促进一体化优势发挥
在初步实现了全产业链布局后,公司未来将着力加强整合工作。公司一方面将在内部管理方面
全面提升以适应未来集团化运作的要求,另一方面加强对各控股子公司的规范化管理和一体化方向
指导,提升对公司及各子公司资源的利用效率,为充分发挥协同效应创造良好条件。
5、加速推进文化产业转型升级、打造综合性文化产业平台
公司通过投资和并购初步形成了泛娱乐业务体系,公司未来将在现有产业链版图基础上,根据
产业发展动态和公司业务发展情况,继续实现转型升级和产业一体化战略,充分整合上下游资源,
进一步完善产业布局,全面提升盈利模式和盈利水平。并且对各并购标的公司的业务进行整合,加
强业务协同,减少重复投资,降低运营成本,将公司前期业务整合成有机整体,实现协同效应。增
强公司文化生态圈中对 IP资源的筛选、培育以及全产业链开发和运营能力,为公司未来的发展建
立内容、用户和品牌基础。
五、可能面对的风险
可能存在文化产业政策变化,文创产业发展不及预期,资源整合及内控管理不够完善,国际需
求下降,市场需求变化,行业竞争加剧,出口退税政策变化,汇率波动等风险。
十、公司面临的风险和应对措施
1、新冠肺炎疫情风险
目前,新冠肺炎疫情虽在国内得到有效控制,但在国外仍呈现进一步蔓延趋势。各行业复工均
出现延迟,全球经济尚在缓慢复苏中,经济增速持续放缓,如果短期内疫情无法得到有效控制,对
公司原材料供应、物流发货、客户下单量产生的消极影响将会持续,可能会对下游行业需求及海外
市场业务造成一定程度影响。公司将在继续保障员工健康安全的同时,积极组织生产经营,转变经
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营方针和市场策略,通过线上营销、网络会议等渠道与客户保持积极联络和沟通,克服疫情带来的
困难和不利影响,保证公司经营的长期稳定发展。
2、商誉减值风险
为优化公司的产业布局,寻找更多的盈利增长点,公司连续进行了几次较大规模的外延收购,
已形成较大商誉。若未来宏观经济形势萎靡或被并购企业的市场情况、内部管理出现问题,导致经
营状况和投资整合效果不达预期,则并购形成的商誉将存在减值风险,对公司的经营业绩会造成不
利影响。公司将完善法人治理结构及内部管理流程,提高管理效率及水平,密切关注标的公司发展
中所遇到的风险,强化决策的科学性,完善激励机制,提高经营团队的管理能力和稳定性,将并购
交易形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。
3、成本上升风险
受全球新冠肺炎疫情及中美贸易摩擦影响,国际运输成本、原材料供应成本都有增加趋势,且
企业隐性经营成本呈上升态势。同时,行业内竞争日益加剧,公司向上游行业供应商的采购成本进
一步加大,对公司毛利水平和盈利能力造成较大压力。公司将深化与上游供应商的合作,建立稳定
的供销关系,采取库存管理、供应链管理等方式优化资源配置,进一步加强采购控制,尽力降低采
购成本。
第四节 我国动漫服饰行业出口情况及对策建议
一、我国动漫服饰行业出口情况
我国已成为世界上最大的动漫服出口国。据《中国纺织》的相关数据,中国动漫服饰出口占北
美地区消费额比例的 66%,占欧洲的 %,占全球市场之比则为 %。我国动漫服饰出口区
域主要集中在欧美地区,这与欧美的文化有关系。
COSPLAY 发展和盛行于欧美国家,反映在动漫服饰上,如节日服饰:欧美国家在万圣节、圣诞
节有穿着节日服饰盛装出行的传统。如在动漫服饰中独树一帜的迪斯尼服饰,是一家有着百年历史
的美国企业,即使后来发展起来的电影服饰,其原型也主要来自于好莱坞大片。
随着发达国家动漫服饰产业出现规模化、国际化、分包化的趋势,动漫服饰的生产逐步向发展
中国家转移。据统计,全球动漫产业产值已经超过 2000 亿美元,与动画相关的衍生产品产值则早
已超过 5000 亿美元。动漫产业属于文化创意的新兴产业,近些年来,在国家政策的大力扶持下,
国内动漫服饰行业总体技术水平不断提高,研发体系日趋成熟,与发达国家的差距逐步缩小。我国
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许多动漫服饰出口公司也纷纷设立研发和设计部门,成功实现了由 OEM 到 ODM 的转型。动漫服饰
结合了动漫理念、表现技法、创意思维以及材质选择等多方面的内容,其设计需要对动漫流行趋势
和动漫理念有准确的把握和引导。此外动漫服饰技术的发展不仅需要服装的设计,还需要相关的配
饰装备如头饰、手饰等,以便更加生动形象地表现动漫形象的特征。动漫服饰行业的技术进步还需
要通过面料风格、花色设计、布料选取和裁剪版型等结构设计,运用浪漫、夸张的手法将动漫服饰
的设计进行补充和完善。同时动漫服饰的技术水平和发展方向还体现在规模化生产方面,将工艺设
计与规模化生产相结合。目前电脑辅助设计、制版排料、裁剪、缝纫、整烫等整体技术装备已在动
漫服饰行业内广泛使用,许多装备和工艺都已达到国际先进水平。
二、我国动漫服饰行业发展面临的风险
(一)动漫服饰出口欧美面临越多越多的贸易壁垒
我国动漫服饰出口欧美面临的贸易壁垒,主要包括针对产品安全方面的监测及国内动漫服饰供
应商的验厂。为了将就业留在国内,促进本国动漫服饰行业的发展,特别是金融危机以来,欧美国
家出台大量针对消费产品生态安全性能方面的法律法规,其中最具有代表性的是欧盟实施的 REACH
和美国推出的 CPSIA,即通常所说的美标、欧标:重点是对布料、配饰的物理检测(如色牢固等)
和化学检测(如各种有害重金属)。验厂一部分是欧美政府针对进口商出台的限制政策,一部分是
国际动漫服饰公司为保证产品质量对国内供应商提出的要求 (如迪斯尼等)。验厂主要是对国内供
应商工厂的相关配套设备是否齐全、厂内相关职位是否配备人员、工厂建筑是否达标等进行检验,
如必须通过 ICTI 国际玩具业协会商业行业守则的验证,GSV 反恐检测(主要要求工厂配备安全员
等),反人权检测(是否有童工、是否工人工作时间合理等)。我国动漫服饰供应商很多都是规模较
小的企业,往往满足不了一些标准;即使是规模相对较大的工厂,对某些较苛刻的标准也要经过
2-3 次验厂才能满足,这在很大程度上限制了我国动漫服饰的的出口。
(二)动漫服饰成本不断上涨,出口企业利润空间有限
我国近些年来对环境重视程度大大加深,关停了一大批达不到最新标准的面料染色厂,直接导
致原材料供给减少,价格上涨。许多原材料生产企业为了满足环保标准,购买先进生产设备,增加
污水处理成本,间接导致原料价格上涨。除此之外,近年来欧美国家出台了许多限制动漫服饰进口
的政策,国内动漫服饰供应商为了使产品出口满足这些政策,降低货物运到国外不合格而面临销货
及赔偿的风险,往往自己购买各种检测设备,这也增加了公司的运营成本。
随着我国成为世界主要的动漫服饰供应市场,许多国际动漫服饰公司为了提高与国内供应商之
间的信息沟通效率,加深对中国市场的认识,纷纷在香港、广州、宁波、义乌等设立办事处;与此
同时,每年还会派设计师到国内了解原材料市场的最新价格。当原材料价格上涨时,由于国际动漫
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服饰公司对中国原材料市场十分了解,仅允许国内动漫服饰供应商在一定区间内提高产品价格,所
得利润仅能维持正常的生产运营。
(三)生产销售季节集中,企业生产能力有限
动漫服饰行业中的节日服饰具有很强的季节性,对以节日服饰出口为主要收入的公司来说,常
常面临销售旺季企业生产能力不足,而在销售淡季企业生产设备闲置的状态。我国节日服饰出口市
场集中度较高,90%以上出口到欧美国家。而欧美国家的传统是只有在万圣节、狂欢节、圣诞节等
固定的节日才会盛装打扮,因此节日服饰客户群体固定,需求时间固定。
反映到国内动漫服饰行业的情况是:国际动漫服饰公司在第二季度确定当年的采购款式和数
量,并集中在三季度交货。这就需要国内动漫服饰供应商在较短时间内组织设计、备货和生产,对
企业组织生产能力、管理能力提出了挑战。而大多数国内动漫服饰供应商由于企业规模小,在生产
经营旺季因生产能力不足,往往无法满足客户的订单期限,丧失客户订单、不能按时交货而赔偿客
户违约金的情况时常发生。另一方面因为无法承担生产经营淡季庞大的日常成本支出,大多数公司
又不敢盲目扩大生产 规模,使大多国内供应商处于尴尬的境地。
(四)企业研发能力急需提高
节日服饰起源于欧美盛行于欧美,服装及配饰的设计要求设计师对欧美文化有非常深入的了
解,这也就决定了该类服饰的设计大多由欧美国家掌控。迪斯尼系列服饰,则是由美国迪斯尼公司
独家研发,其创造的许多经典动漫形象如米老鼠、唐老鸭、及公主裙系列,一直占据着动漫服饰行
业半壁江山。电影服饰来自于影视作品的热映传播,国内动漫服饰供应商接受的订单往往来自好莱
坞大片中的经典形象,例如蜘蛛侠、钢铁侠、绿巨人及美国上尉等。
动漫形象授权商是动漫服饰产品最为重要的上游,对动漫服饰的发展起着支柱性的作用。而纵
观我国整个动漫服饰出口行业,所有的设计研发和销售环节都掌握在国外公司手里,在动漫产业价
值链中所处的地位在微笑曲线的中间,国内供应商只是制作加工,赚取的仅是加工费。一件产品的
价格依据制作工艺及配饰的复杂程度,国内供应商的出厂价格一般仅在十几美金左右,但国外客户
能卖到四十美金以上。
三、我国动漫服饰出口对策分析
(一)积极拓展产品线
经过多年的发展,国内动漫服饰供应商在发展中遇到了瓶颈:我国动漫服饰在节日服饰、迪斯
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尼服饰市场已逐步饱和,国内动漫供应商之间竞争日趋激烈;产品结构单一,对国外动漫服饰供应
商依赖性很强;对以节日服饰出口为主的国内供应商,由于其生产销售季节性强,在淡季企业生产
能力无法得到有效利用。
因此,国内动漫服饰供应商应积极拓展产品线,在产品横向发展上寻求突破。比如电影服饰、
游戏服饰,动漫服饰供应商应紧跟时代发展潮流,积极向近年来逐步流行的电影服饰、游戏服饰方
面发展。该类服饰季节性不强,往往随着一部电影的热播、一款游戏的大卖而出现一些经典形象,
并且随着消费水平的提高,特别是年轻人对这些服饰的需求也越来越多,未来将会成为动漫服饰领
域的新兴市场。再比如情趣内衣市场,部分情趣内衣与动漫服饰产品关联度较高,部分产品如兔子
装、护士装、军人装等同属于 COSPLAY 文化,动漫服饰供应商可以充分淡季的设备、设计人员、
劳动力等组织生产和销售。例如,浙江派对服饰已成功进入国际情趣内衣市场,成为目前国内最大
的情趣内衣供应商。
(二)提高企业研发设计能力
国内动漫服饰企业若要在该领域变被动为主动,由“中国制造” 向“中国研发”转变,势必
要提高研发能力。针对产品,对迪斯尼等既有经典动漫形象产品,公司要注重该类产品的二级开发
和进一步完善,在充分理解客户需求及动漫形象所赋予内涵的基础上,进行产品交互开发;对电影
服饰、游戏服饰等,公司应与版权所有人密切配合研发相关动漫服饰,对动漫形象设计理念和服饰
搭配予以设计加工,并最终转化可用于生产的设计图纸;对节日服饰,应加深对欧美文化的理解,
积累节日服饰相关经验,抓住并创造流行趋势。针对生产环境:促进产学研一体化,注重培养高层
次的动漫设计人才,特别是既有艺术素养功底,又熟悉电脑制作技术,具备创新能力的复合型人
才,提高我国动漫原创力;企业应增强对研发设计的重视程度,加强对研发设计的投入,建立研发
设计中心,引进先进设备和动漫设计人才,为动漫设计人才的发展创作提供鼓励宽松的环境。
(三)积极开拓国内市场,由制造业向服务业转变
在经济结构调整,产业转型升级的背景下,动漫服饰行业应考虑由制造业向服务业转型,向微
笑曲线的两端转移。随着国内消费水平的提高,人们的意识观念不断发生变化,特别是年轻人更容
易吸收传入的外来新文化。最近非常流行的国外 COSPLAY 文化在年轻人中非常受欢迎。同时国内
动漫产业也快速崛起,例如虹猫、蓝兔、喜洋洋等动漫卡通形象,秦时明月等网络游戏。国内动漫
服饰需求市场未来发展空间巨大,动漫服饰产业链日益完整,因此国内动漫服饰供应商应积极关
注、早日布局国内市场。采用西方国家成熟的动漫服饰专卖店,采取私人订制与产销一体化的运营
模式;利用网络电商平台,采取线上销售与线下相结合的销售模式。动漫服饰企业还应由产品制造
者向服务提供者转变,例如动漫服务方案提供商:若客户想办 PARTY,则可以为客户提供一整套设
计方案,诸如场地的搭建布置,动漫服饰的配置,整个 PARTY 主题的设计及游戏方案的设计等。
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(四)发挥政府的引导推动作用
动漫产业属于文化创意产业,污染少、耗能小,能吸引大量劳动力,是未来中国纺织服装发展
的一个方向。在激烈的国内外竞争中,需要政府给予大力的政策扶持。在应对欧美日益增多的限制
进口方面,我国政府应积极与欧美政府进行贸易谈判,减少对我国纺织服饰进口的贸易壁垒,创造
双方公平的贸易条件;还应该建立专门关于动漫服饰出口的信息网站,及时汇总公布最新的欧美贸
易政策,指导培训企业如何规避贸易壁垒,降低出口风险。
政府还应当主导建立动漫服饰行业协会,参与行业内重大技术改造、设备引进、投资与开发项
目的论证,制定行业技术标准及未来行业规划,为企业提供咨询、信息、技术等服务,维护企业合
法利益,提高整个行业的谈判能力。动漫产业属于新兴产业,但企业规模小,风险大,这些特点要
求政府应制定实施资金扶持的计划,创造良好的发展环境,完善风险资本市场,带动社会资金、风
险投资基金积极进入动漫产业。针对动漫企业购买研发设备、建立研发中心,购买产品检测设备
等,政府应给与税收优惠及资金方面的补助,帮助企业提高自主创新能力。
第五节 2021-2025 年我国动漫服饰行业发展前景及趋势预测
近年来,国内外文化产业发展迅速,市场规模不断扩大,对经济增长和增加就业的贡献不断增
强,已成为许多经济体的支柱产业之一。随着居民消费结构升级,发达国家文化消费支出不断增
加,这是发达国家发展进程中的共同规律。目前,世界主要经济体文化产业发展速度普遍高于经济
发展速度,文化产业发展动力极为强劲。我国拥有巨大的、快速扩张的国内市场等优势,且政府正
逐步将文化产业由政府主导转向市场主导,我国的文化产业发展拥有巨大的可挖掘潜力。
泛娱乐化时代开启,衍生品经济乘东风。基于互联网与移动互联网的多领域共生,以 IP为核
心,进行跨领域、跨平台衍生的粉丝经济,即泛娱乐化时代到来。目前,包括动漫、游戏、影视、
网红、明星等泛娱乐领域多点开花,IP内容产业表现出井喷态势,未来也有望保持高速发展态
势。以迪士尼为代表的美国市场,是由全产业链运作的大型娱乐集团主导,基于高质量 IP的开发
运作及成熟的衍生品授权体系。国内市场,IP内容市场火爆的同时,变现端渠道相对有限,衍生
品、游戏、影视、动漫等作为 IP变现中非常重要的环节,在我国具备较大提升空间。
一、产业规模近年来持续增长
我国动漫产业近年来继续保持快速增长的态势,据艾瑞咨询发布《2018年中国动漫行业研究
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报告》,我国动漫产业产值从 2013年开始持续快速增长,从 13年 882亿元总产增长到 2018年的
1747亿元左右,实现总产值翻倍,2019年中国动漫产业有望突破 2,000亿元。动漫产值主要来自
于动漫上游的内容市场和下游的衍生市场两大块。在全球比较成熟的日本及欧美动漫市场中,衍生
市场的产值大约相当于内容市场的 8-10倍。随着我国近几年非低幼向动漫质量和产量的提升,我
国在线动漫市场的规模也在快速提升。
二、产业结构和产业布局不断优化
在规模不断扩张的同时,动漫产业的产业结构和产业布局也得到了不断优化,文化产业化和产
业文化化共同促进了动漫产业的发展。我国优秀动漫企业一方面抓住动漫文化需求快速增长的机
会,保持了为世界级优秀动漫品牌提供动漫服饰等衍生产品配套的传统优势地位,取得相关业务的
稳定增长;另一方面也立足我国国情,吸收学习西方动漫产业建设的先进经验,加强核心动漫 IP
开发并通过资源整合以及产业链延伸构建融合发展的生态体系。
三、IP 衍生品行业方兴未艾
根据美国、日本、韩国等动漫产业发达国家的发展经验以及全球动漫市场的现状,IP服饰等
衍生产品的市场规模远大于动漫创意设计及动漫制品等数字内容的市场规模。近年来,我国受到民
众喜爱的动漫作品大量涌现,且围绕相关形象的衍生品市场也在快速发展。但总体来看,我国优秀
动漫 IP数量及影响力仍有待提高,且整体的动漫产业链仍不完善,产业链各环节的融合有待深
化,围绕核心动漫形象的服饰、玩具等衍生品开发、销售及市场推广还有待加强。随着优质 IP的
开发和产业发展深化进程的加快,国内 IP衍生品行业方兴未艾,未来发展空间巨大。随着动漫产
业结构不断优化、技术和内容不断创新、优秀企业和人才不断聚集以及与相关产业融合日趋加速,
动漫产业在未来几年仍将保持较快增长。未来,随着我国动漫产业从幼稚期向发展期过渡,预计市
场规模将进一步扩大,产业集中度有望提升,拥有优质 IP的企业、具有较强综合实力的上市公司
将获得更好的发展机遇。
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第三章 企业新市场开拓策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 开辟新市场的五种途径
大多数公司都把精力放在与对手竞争和打败对手方面,结果它们都以“竞争”作为战略分析的
基点,焦点在于比竞争对手做得更好。这种战略思维只会造成市场份额在企业之间的不同比例分
配,整体市场规模并没有增大,更谈不上市场创新。那么企业如何彻底摆脱这种竞争格局,开辟一
个全新的市场空间呢?具体来说,可以从以下几个方面入手。
一、寻找替代产业和他择产业间的空隙
传统的硬碰硬的正面竞争强调与产业内竞争对手的比拼,然而,从广义的角度来说,一个企业
不仅要与自身产业内的对手竞争,而且还要和提供替代产品(Substitutes)、他择产品
(Alternatives)的企业竞争。替代产品是形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务,他择产
品是功能与形式都不同而目的却相同的产品或服务。例如电影院和餐馆在形式与功能上都不相同,
但两者都能服务于消费者的同一目的,即消费者晚间出门散心,因而两者不是替代产品,而是属于
他择产品。大多数企业都把精力放在产业内的竞争对手方面,如一个竞争者调整售价,改变产品款
式,或者推出新的广告都会引起本行业内竞争对手的强烈反应,但在一个替代产业、他择产业里同
样的举动却通常引不起多大的反响。殊不知,这种替代产业、他择产业之间的距离却可以为企业的
市场创新提供许多机会。为此,企业所要做的就是,找出所在产业的替代产业、他择产业有哪些?
分析顾客为什么会在它们之间作出权衡取舍?并通过集中力量提供那些促使顾客跨产业权衡的关键
元素,剔除或减少其它元素,从而开辟一个崭新的市场空间。
例如,北美的 Home Depot公司,在 20世纪 80年代初注意到了家庭装修者的两种选择,一是
选择职业装修人士,因为他们具有丰富的专业知识和经验,二是自己到五金店购买工具和原材料并
自己动手做,主要是出于减少成本的考虑。Home在 Depot瞄准这两个替代产业的缝隙,创造了经
典的 DIY市场:雇佣了一大批专业装修人士为顾客提供家装的指导和建议,又删减了一些如陈设精
美的货架、租金昂贵的选址之类耗费成本的项目,采用自助式仓储格局以减少管理及存储成本,最
终能以比五金店更低的价格提供专业装修人士特有的知识和经验。该公司正是在正确分析顾客对两
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种替代产业的权衡取舍的基础上,吸取了两种产业的长处,从而能够将顾客对家装市场的潜在需求
转化为现实需求,创造了一个与众不同的市场。
二、超越战略集团的思维模式
一个产业是由一些采取相似战略的战略集团所构成的,多数企业注重改善他们在一个特定战略
集团内部的竞争地位。例如,奔驰、宝马和捷豹这些品牌,一门心思想在豪华汽车的细分市场内卓
尔不群,而经济型汽车制造商也把资源主要集中在自己的战略集团内与对手争夺高低。这两个战略
集团都没有去关注对方的目标和战略,因为他们认为他们之间并不存在实质性的竞争关系。而超越
战略集团的思维模式就是突破现有战略集团的狭窄的思维视野,基于对产业内不同战略集团及相关
地位的分析,从中挖掘新的价值创新点。为此,企业所要做的就是,判断你所在的产业中存在哪些
战略集团,分析顾客在不同战略集团之间作出选择的决定因素,并据此结合不同战略集团之间的优
势,创造出顾客满意的新产品,从而跳出长期身陷集团“窝里斗”的格局。
法国 Acoor公司改变旅店服务方式的事例,很好地说明了这一点。法国的一星级旅店原本属于
经济型旅店,但 Acoor公司推出的服务方式,在房间内的卫生、床的质量和安静程度等方面超过了
二星级旅店,但在房间大小、房内设施等方面又低于一星级旅店,从而把价格控制在与一星级旅店
相近的水平。这种超越战略集团的做法吸引了包括卡车司机和需要短时间休息的商务旅行人员在内
的众多顾客。再如,美国的 Ralph丰 Lauren公司开创了“无时尚新款”的时装市场。其高档时装
店的设计师名字、店面的典雅以及面料的豪华,抓住了顾客对高级时装所看重的地方;同时,经它
更新改良的传统造型及价位又整合了经营传统款式服装的商家如 Brooks,Brothers公司和
Burberry公司的优势。通过将这两个集团各自最吸引人的因素结合起来,Ralph Lauren公司的
Polo品牌不仅从两个细分市场内获得了市场份额,而且把许多新顾客也吸引过来。
三、重新界定产业的目标顾客群
产品或服务的目标顾客是谁?这似乎是一个很简单的问题,其实不然。在很多情况下,产品或
服务的购买者、使用者和重要影响者各不相同,他们一起构成了一条所谓的顾客链。这条顾客链上
的每一方对价值的定义都会有所不同。例如,购买者可能关心的是成本,而使用者却关心使用是否
方便。一般地,每一个产业对本产业的目标顾客是谁都持有趋同的定义,结果都聚焦于单一的目标
顾客群。
例如,制药产业几乎把全部注意力都集中在影响者――医生身上,而办公设备产业聚焦于购买
者――公司的采购部门;服装业主要是针对使用者。其实,这种目标集聚只是产业长期实践的结
果,在某些时候超越这种对目标顾客群的传统思维定势,挑战产业有关目标顾客群体的成规惯例,
将关注点转移到那些曾被忽略的顾客身上,会使公司获得重新创造市场的敏锐洞察力。为此,企业
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所要做的就是,识别你产业的买方链是由哪些价值主体构成,判断产业的目标顾客是其中哪个群
体?分析当把目光从该群体移到另一群体以后,怎样才能为新的目标顾客群体创造新价值?
荷兰飞利浦公司是这方面成功的典范。传统上,飞利浦的照明灯泡的目标顾客是公司采购部经
理,其关心的是灯泡价格及使用寿命,但忽视了灯泡报废之后还要花费高昂的处置成本(因为有毒
物质的存在),而这却是公司 CFO所重视的。因此,飞利浦在 1995年发明了一种环保型灯管,并面
向 CFO和其他影响者促销。这种环保型灯管可以减少顾客的总成本并迎合了其对环保的迫切要求,
从而获得了极大的成功。再如,佳能复印机通过把关注点从企业采购员移到使用者身上而改变了复
印机产业的目标顾客,从而开创了小型桌面复印机市场。
四、发掘互补性产品或服务的需求
企业提供的产品和服务在很多时候都不可避免地受到其它一些产品或服务的影响,但令人遗憾
的是,大多数企业总是集中在本产业的产品或服务范围内进行竞争和创新。以影剧院为例,临时停
车的方便与否以及相应的成本将会在很大程度上影响顾客是否去看电影,虽然这些补充性产品或服
务已经超出传统定义的影剧院产业边界,但很少有影剧院的经营者去关心和解决这些问题。其实,
在补充性产品或服务中蕴藏着许多尚未开发的需求,要将这种需求发掘出来,最简单的方法就是思
考顾客在使用你的产品之前、之中、之后还需要什么。停车位是在进影剧院之前需要的,操作系统
和应用软件是在使用计算机之中需要的,对航空产业来说,地面运送则是飞行之后需要的。企业应
善于从互补性产品或服务中寻找市场创新的空间。为此,企业所要做的就是,明确顾客在使用你产
品之前、之中、之后存在哪些需求,找出顾客在此期间的烦恼之处,分析如何通过互补性产品和服
务的完善来解决顾客的烦恼。
例如,目前我国很多图书超市重新定义了他们所提供的服务范围,如聘用一些高层次员工为顾
客提供购书指导,提供书桌、古典音乐,甚至开辟专门的“书吧”和邀请名家举办知识讲座,为顾
客创造良好的购书氛围,实际上就是一种通过提供互补性产品或服务来实现市场创新的一种营销模
式。
五、重新思考产业的功能与情感导向
当今产业内的竞争导向有两种:一是基于价格和功能的理性式竞争,一是基于情感和关系的感
性式竞争。一般地,企业一贯采取的竞争方式会以一种循环强化的方式向顾客灌输对一种产品的定
向期望。由此,功能导向的企业会变得更加理性,情感导向的企业则变得更富有情感,两者之间的
隔阂越来越大,两者的产品同顾客的需求也越来越不一致,因为顾客已被企业看成所期望的、自我
定义的顾客。事实上,企业如果勇于挑战这种功能――情感导向,将会发现新的市场创新空间。情
感导向的企业如果抛弃一些成本较高但无助于性能增强的额外因素,将会创造一种简化的、低成本
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的、低价格并受顾客欢迎的商业模式。相反,功能导向的企业如果注入一点情感的因素,则会创造
新的顾客需求。为此,企业所要做的就是,判断你的产业是在功能层面上竞争还是在情感层面上竞
争?如果是在情感层面上竞争,分析去除哪些元素可以使之功能化?如果是在功能层面上竞争,分
析添加哪些元素可以使之情感化?
例如,20世纪 80年代后期,美国咖啡市场被食品总公司、雀巢和宝洁这三家咖啡公司所控
制,为争夺市场份额,价格战此起彼伏,消费者把喝咖啡视为日常生活的例行公事,并通过比较价
格、折扣券及品牌等理性化因素来决定购买。结果是造成行业低增长及利润微薄。鉴于这种状况,
星巴克公司抛弃传统的把咖啡视为功能性产品的思维,为咖啡注入一些情感因素,采用咖啡吧这种
有别于传统罐装售卖的新形式,通过给顾客提供休闲和社交的场所,而使喝咖啡成为一种“情感体
验”。同时,由于其价格合理,星巴克无需借助广告,便实现了 5倍于行业平均利润的奇迹。
以上分析,其意义不在于它提出了一种创新模式,而在于其改变了企业的认识角度。这对于企
业跳出传统的产业竞争范式,改变传统的依靠聚焦竞争者、打败对手的争夺市场方式,开辟更广阔
更富有价值的市场空间提供了不同的思维视角。
第二节 新市场开发与拓展战略的选择
进人新市场的最佳途径是什么?开发新产品、新服务能否盈利?创新值得吗?从新市场先驱者
那里学一点经验是否更明智?冒险与获利的最佳平衡点何在?后来者应采取哪些措施才能获胜?在
削减成本的同时,如何取得尽可能多的利润?
当今的决策者们在开拓国内市场或国外市场时都面临着这样的问题。研究表明,一般而言,市
场先驱者的市场占有率往往胜过后来者。尽管如此,后来者只要采取合适的市场策略,仍有机会取
得成功。许多行业,一旦先驱者取得了一定的地位,往往就是坚不可摧的。然而,有时他们却对市
场需求及需求的转变满不在乎或无能为力。此时,新手们便可趁机填补市场空缺,或采取革新措施
与老手抢夺市场。而此时,占优势地位的先驱者应有所准备:正确估计入侵者的潜力,并给他们设
置种种障碍。例如,降低产品价格,减少本行业固有的价值,或者干脆垄断主要的销售渠道。市场
中的成员,不论后来者还是先驱者,在抵制新手时,都要对这一入侵者有全面的了解。同时也要有
防御措施、强烈的时间观念和周密的计划。
竞争战略一般取决于市场环境、所处地位和现存的产品组合方式。对于新手来说,要在市场中
取得发展,基本的指导方针应包括:
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一、降价进入当前的市场
新手们以低于先驱者的价格出售产品。通过这种方式,新手们可以吸引新顾客,尽管这些顾客
本来是不想购买这种产品的。这实际上已扩大了市场。另外,降价还可以动摇老顾客对老产品的看
法。同时应注意,这种策略可能造成的后果是:比其他市场成员获利少得多。当然,先驱者和另外
一些老手也可采用上述这种方法。
二、通过改进产品和服务进入市场
改进产品和服务企业通过市场革新才更具竞争力。这种革新既可能是激进的,也可能是渐进
的。改进现有产品是逐步革新的一个范例。这种改进后的产品可直接与现有产品竞争,或以吸引现
存市场的一部分客户为目的。另外,改进后的产品或服务,有时还能吸引一些尚未成为现有产品的
目标的新客户。例如,卫星无线服务的目标是覆盖全球。这项服务对目前的客户来说,可作为补充
手段,也完全依赖于它。
三、以新地缘市场为现有产品的目标
随着国内市场日趋成熟,企业往往把目光投向国外,寻求更广阔的市场。例如,现在,许多生
产消费品的公司纷纷看好中国;很多重工业企业将注意力投向发展建筑业所需的拖拉机、起重机之
类产品的生产;面对激烈的竞争和美国地方市场的成熟,贝尔公司的地方分公司正在向巴西那样的
新市场扩张等。
四、开拓新销售梁道
开拓新销售梁道,以便更好地进入现存市场对经济环境有充分了解的公司,对现存市场越是关
注,风险就越小、成功也就越容易。例如,Dell电脑公司正是通过电话、传真或电脑为客户提供
直接订购服务,从而赢得了广阔的市场。Dell公司的直销渠道给电脑销售方式带来了一场革命。
五、新产品开发与教育
除了选择合适的营销战略外,适时地引进一些新产品也是十分重要的。在高科技领域尤其如
此。因为在高科技领域,产品寿命一般较短,而且后来者很难迎头赶上。在许多情况中,第二个进
入或更迟进入这个市场的公司更应该在先驱者之后立即引入新产品。简单说,要成为第一,就要付
出大的代价。原因有两个:
1)较之产品模仿,产品革新需要更多的研究资金及开发资金;(2)必要的市场教育和调试,迫
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使先驱者投人大量资金用于宣传和提高产品质量。
市场份额及投资返还率是否有所提高,以弥补先驱者不断增长的成本及所冒的风险呢?一些公
司,诸如 HewlettPackard公司和 3M公司,由于引进革新技术,取得了长足发展。在最近 3年中,
通过引进新产品,创造了 60%的总收人。很明显,这些公司的成功在于起点很高。在其他产业或其
他国家是否也有类似的情况呢?事实上,众多研究已经表明,后来者取得的市场份额一般低于先驱
者。这在许多产品及产业中都得到了体现,包括了袋装消费品、药物等。即使我们考虑到公司的有
形资源(如金融资源)和无形资源(如品牌)及经营技巧,在市场份额方面,先驱者还是占尽了优势。
后来者在市场占有率方面的不利影响有多大呢?研究表明,用后来者可能拥有的市场份额除以先驱
者的市场份额,大约相当于用后来者可能拥有的市场份额除以后来者进入的序数所得的数。这一规
律已在许多欧洲国家得到证实。
在比利时、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙等国家,第一个进人便携式手机行业的公司所
占的市场份额为 58%,而后来者仅为 %a为什么先驱者能如此轻易地占有更高的市场份额呢?
第一,消费者一般不愿意冒险。如果消费品使他们满意,他们不会将注意力投向新产品。第二,先
驱者的产品已成为”模子”,后来者总要以它们为榜样,这是个很不利的因素。例如,当人们谈起
复印时,总是很自然地想起 Xerox复印机。第三,消费者最了解先驱者的产品特征。更多的了解能
带来更多的信心,更多的信心又能转换成选择。最后,先驱者更容易占有有利的市场地位。
第三节 进军新市场的时机权衡
进入新市场是一大挑战。尤其是在既有市场占据绝对优势的企业,面对新市场的诱惑常常感到
难以抉择。一方面,既有市场强大的优势会对其进入新的市场产生积极影响(即所谓的杆杠作用),
但另一方面,也会产生负面影响(即所谓的反冲作用)。现实中,企业不得不同时受到两个方向截然
不同的“作用力”的拉扯。
生产高性能跑车的保时捷汽车公司,在 20世纪 90年代后期就面临这样一个艰难的决定――是
否从跑车市场进入 SuV(运动型多功能汽车)市场?同样的难题也曾摆在著名的篮球鞋品牌 ANDI面
前。在 21世纪初,ANDI公司艰难地考量着是否将其核心的市区青年市场扩大到包含郊区青年在内
的市场。a
保时捷和 ANDI都可以利用现有顾客群的影响力来占领新市场,但新市场的不同定位也可能导
致核心市场的损失。在杆杠作用和反冲作用的交织状态下,企业该如何制定最佳的市场进入策略?R
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一、杠杆作用 VS.反冲作用
人们倾向于选择志趣相同或是社会地位相似的人选择的品牌。因此,某一品牌如果被社会地位
较低的消费者选用,就会降低它在较高社会地位消费者心中的价值,这就是“反冲作用”。当英国
巴宝莉(Burberry)生产的签名设计棒球帽成了足球流氓竟相购买之物时,公司立即停止了该款棒球
帽的生产。
但另一方面,如果有消费群体购买某种产品,在其他人眼中,该产品就是“合法的”,“杠杆作
用”由此产生。譬如说,一个不太了解汽车的消费者看到保时捷受到跑车爱好者的追捧,他会认为
保时捷公司一定是非常优秀的汽车引擎制造商,会提供出众的驾驶操作系统;同样地,郊区青年看
到引领时尚潮流的市区篮球爱好者穿着 ANDI的鞋子,他们会认为 ANDI的篮球鞋能够很好地解决鞋
子的磨损问题,甚至还能提高场上表现。
回到保时捷的例子。20世纪 90年代初期,保时捷面临破产威胁,企业在考虑是否寻求核心跑
车市场以外的消费群体,SUV似乎是一个很好的选择。保时捷所做的市场研究也证实,公司在跑车
市场上的良好声誉有助于其业务延伸到 SUV汽车市场。然而,该研究也警告公司高管,要警惕可能
出现的反冲作用:跑车爱好者可不想人们将他们与那些“足球妈妈”(soccerMorns,开车接送孩子
们参加体育活动的母亲们)联系在一起。同样,ANDI可以利用其在核心市场上建立起来的影响力,
将业务延伸到郊区青年市场,但这可能会损毁 ANDI在核心市场的良好形象――一种“傲视群雄”,
“锐不可挡”的篮球运动品牌风格。
我们的研究表明,杠杆作用大并不意味着企业进入新市场就有利;反冲作用大,也并不意味着
企业会对进入新市场的举措付出很大的代价。杠杆作用与反冲作用是相互交织并随着时间的推移而
变化的,这增加了企业决策的难度。最佳市场进人策略进
保时捷进军 SUV市场的反冲作用真有那么大吗?为了回答这一问题,我们为两个相互作用的细
分市场引入有关销售的模型框架,然后采用基准风险率的方法,为每个细分市场的销售量变化建立
数学模型。为了评估保时捷的社会影响系数,我们搜集了从 1997年 1月到 2005年 12月间,保时
捷的 Boxster(跑车车型)和 Cayenne(SUV车型)的月销售数据。通过数据测算我们发现,保时捷的
跑车市场对 SUV销售产生了不小的杠杆作用,但 SUV对跑车销售“反冲作用”的影响几乎比杠杆作
用强 6倍!如此大的反冲作用,难道说明保时捷进入 SUV市场的决定是错误的吗?结论恰好相反。
未来市场的回报主要受到三大因素的影响:(1)核心市场中的反冲作用;(2)新市场中的杠杆作
用;(3)对未来销售量减少的忍耐程度(即耐心)。我们的数据分析证明了以下三个命题。宝
命题 1:如果企业更重视即时回报,看淡未来回报,也就是说,企业非常地“不耐心”,那么
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最佳策略总是早些进入新市场。
进入新市场的最佳策略,取决于企业的战略目标和导向。如果企业由于种种原因而“不耐
心”,它就应该义无反顾地进入新市场,从而在每一个市场都尽可能早、尽可能多地实现单位销售
额,达到回报的最大化。企业看重即时回报是其匆匆进入新市场的原因之一。,
命题 2:如果企业“耐心”适中,则进入新市场的时间由反冲作用和杠杆作用共同决定:
(1)当反冲作用小时,早些进入最佳:
(2)当反冲作用大时,最佳策略就是(a)杠杆作用很小或很大则早些进入;(b)杠杆作用适中则
晚些进入。
杠杆作用和反冲作用都会促使企业等待。这是因为,反冲作用的主要影响是减少核心市场的销
售量,这完全可以通过晚些进入新市场来延缓;同时,杠杆作用也会促使企业推迟进入新市场,因
为杠杆的作用会随核心市场中销售量的增长而增大,推迟进入新市场,意味着等待核心市场的销售
量更大之后,获取更大的杠杆作用。
如果企业的耐心适中,那么反冲作用小,意味着相对于新市场的早期销售量来说,核心市场的
损失就小,应该早些进入。如果反冲作用大,核心市场的损失就会大,此时进入新市场的最佳时间
要由反冲作用和杠杆作用之间的相互作用来决定。杠杆作用会增强反冲作用,反冲作用却会削弱杠
杆作用。因此,如果杠杆作用小,反冲作用的增强程度就小,早些进入是最佳策略,如果杠杆作用
大,虽然会增强反冲作用,但相对于核心市场因反冲作用所蒙受的损失而言,进入新市场所获得的
高收益更为显著,早些进入同样是最佳策略;在杠杆作用适中的情况下,进入新市场后的反冲作用
显著强化,削弱杠杆作用,在这种情况下,企业应该推迟进入新市场,以免核心市场因反冲作用而
造成损失:同时,企业要继续扩大核心市场的消费规模,发挥更大的杠杆作用来增大新市场的收
益。
命题 3:如果企业非常有耐心,则反冲作用小时,早些进入新市场最佳;反冲作用大时,最佳
的策略就是(a)如果杠杆作用大时,早些进入;(b)如果杠杆作用小或适中时,晚些进入。几
决策者通常认为,如果核心市场受到的反冲作用大,则推迟进入新市场为宜,但我们的分析显
示并非总是如此。此外,决策者通常还认为,如果杠杆作用增大,最佳策略就是赶快进入新市场,
以便充分利用杠杆作用增大所带来的优势。事实也并非总是如此。对于前者,一旦推迟进入新市
场,核心市场的消费规模得以增长,当企业扩展到新市场时,杠杆作用就越大,其产品越能更快地
被消费者选用;但同时,进入新市场之前,核心市场中并不存在任何反冲作用,进入新市场后,负
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面的反冲作用就会很快凸现。因此,选择适当的时间进入新市场需要平衡各种作用力。匆
在综合考虑了杠杆作用、反冲作用和企业耐心程度等因素的基础上,我们对企业进入新市场的
时机 得出了以下结论:
◆对于企业来说,即便存在反冲作用,最佳策略依然是选择进军新市场。仅仅因为现有顾客的
负面反应就忽视新市场并不是最佳策略,这要取决于原有市场的渗透深度情况。
◆杠杆作用大并不是企业进入新市场的充分理由,因为杠杆作用和反冲作用是处在动态环境中
的。因此,企业进入新市场的最佳时间往往不会遵从某一简单规则,例如“尽快抢占滩头”或“按
兵不动,静等时机”等。在时机成熟之前也许有一些过渡性的时间点,是企业进入新市场的最佳时
间。
◆如果企业极其没有耐心,则不论杠杆作用或反冲作用孰大孰小,早些进入新市场总是最佳策
略。选择早些进入新市场能让企业在每一市场中都能尽早完成更多的销售量,实现企业的目标。入
◆如果企业的耐心适中,此时的最佳进入时间取决于反冲作用和杠杆作用的大小。当杠杆作用
很小或很大时,无论反冲作用如何,最佳策略总是尽早进入;当杠杆作用适中时,如果反冲作用较
小,最佳的策略还是尽早进入;但如果反冲作用适中或较大,它与杠杆作用之间的相互作用情况就
变得非常重要。如果反冲作用起初很小,当反冲作用增大时,最佳的策略是推迟进入。这是因为,
推迟进入能够减少核心市场由于反冲作用而造成的损失,同时巩固和扩大核心市场的消费规模,进
而促进新市场中消费规模的迅速成长和扩大。
◆最后,如果企业非常有耐心,愿意等待新市场中更高回报的出现,愿意晚些进入新市场,那
么只有在反冲作用非常小及杠杆作用很大时,非常有耐心的企业才会认为早些进入新市场是最佳策
略。
如果企业在两个市场出现重复销售,最佳选择仍是早些进入。这是因为反冲作用会给原先市场
的重复销售带来负面影响,却不会影响新市场的重复销售。正因如此,对于企业来说,相比原有的
市场,从新市场中获得的回报更具有吸引力。
二、进入新市场的其他考虑因素
在实际决策过程中,企业也可以通过价格调节来减少反冲作用的负面影响。但我们分析后发
现,产品的价格需求弹性较低时,企业很难通过调整价格来减少反冲作用的影响。例如,保时捷旗
下的 Boxste车型和 Cayenne车型价格差不多,在豪华汽车市场中的价格弹性相对较低。保时捷核
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心跑车市场的消费者并不喜欢保时捷的 SUV汽车,但对于保时捷公司来说,吸引新市场的消费者是
实现增长的必要举措。在这种情况下,杠杆作用和反冲作用成为企业决策的关键。
另一方面,如果产品的价格需求弹性高时,价格便能够成为有效工具。在这种情况下,企业可
以用高价格或高利润的形式进入新市场,减少反冲作用的影响。随着时间的推移,当产品被新市场
的消费者广泛接受并成为主流产品时,可以降低产品的利润率。
其他营销变量,例如广告、分销渠道等也会影响企业进入新市场的策略。譬如,企业可以在原
有市场大做广告,以保持其在该市场的强大地位并增大杠杆作用,同时降低新市场的广告支出,削
弱反冲作用。
如果考虑到先发优势等因素,也可能会支持企业早些进入新市场的决策。或者,企业可以从战
略上推迟进入,让竞争对手首先遭受新市场的反冲作用,然后再进入,分享新市场中已经形成的消
费规模所带来的好处。
另一种选择是,企业可能会在现有市场上打败竞争对手,迫使其进入新市场,这主要取决于企
业在现有市场上的影响力大小。因此,竞争的结果不仅受企业是否进入市场所左右,还受到企业和
市场内外不同消费群体的社会影响力的左右。例如,梅赛德斯一奔驰公司进军微型轿车市场尽管给
自己的大型轿车销售带来了负面影响,却给宝马公司的大型轿车销售带来了好处,这反过来会推迟
宝马公司进入微型轿车市场,从而让梅赛德斯一奔驰公司在微型轿车市场获益。
为了避免对核心市场产生反冲作用,还有一个被普遍使用的策略是用不同品牌进入新市场。例
如,丰田汽车的 Lexus品牌和 Toyota品牌;本田汽车的 Acura品牌和 Honda品牌;日产汽车公司
的 Infiniti品牌和 Nissan品牌等等。虽然新品牌可以避免产生反冲作用,但同时也降低了杠杆作
用。有时,即使企业使用新的品牌,一旦消费者知道这两个品牌同属一家公司,反冲作用也无法避
免。而且通常情况下,建立新品牌的成本高得惊人。如果保时捷要在 SUV市场中建立一个能够与
“保时捷”品牌齐名的新品牌,需要付出高昂的成本。
究竟是以现有品牌还是以新品牌进入新市场?我们的模型同样能够提供一些指导。企业需要比
较一下两种回报:一种是在杠杆作用和反冲作用都存在的情况下,在最佳时间进入新市场的回报;
另一种是在杠杆作用和反冲作用都不存在的情况下,早期进入两个市场所获得的回报。如果后一种
回报较高,且两种回报之差超过开发新品牌的成本,则企业的最佳策略就是以新品牌进入新市场。
第四节 案例分析:新市场需要新思维
新市场需要新思维。面对 21世纪的全球竞争态势,像戴尔这样的跨国企业必须具有全球化的
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战略视野和经营理念,必须根据不同的市场环境适时调整经营模式,否则会因“水土不服”而一败
涂地。
老经营模式能应对新市场吗
毋庸置疑,中国是一个具有巨大潜力的市场。任何一个具有全球视野和战略的公司,都不可能
忽视这一市场的存在。在中国市场的得失甚至可以决定某些公司的生死存亡。
IT市场在中国是一个全新的市场,在全球信息化、网络化发展趋势的带动下,发展异常迅
速,短短数年就成为全球需求最旺盛的市场之一。在这样的背景下,戴尔公司在 1998年进入中国
市场,其发展可谓一波三折。究其原因,在很大程度上是由于其直销经营模式和管理理念在中国
“水土不服”而造成的。
一、新市场的新问题
戴尔(中国)遇到了很多在美国没有经验过的问题。
1 直销模式难以全面施展
由于中国市场在信用体系、在线支付以及物流等方面的先天性不足,消费观念上存在差异,以
及长久以来分销模式形成的消费习惯,使得戴尔赖以成功的直销经营模式不能在中国全面施展。
由于经济发展上的地域性差异,网络普及情况在中国并不均衡。中国地域之广大也使得直销模
式难以迅速大范围普及。再加上与现有渠道分销商之间的利益冲突,戴尔的直接销售模式要想在中
国取得美国式的成功还有待时日。
2 竞争对手快速模仿
像惠普、联想这样的 IT制造商在中国市场浸润多年,对中国市场的了解和渗透要远远胜过戴
尔。他们不但积累了开拓中国市场的深厚经验,也各自掌控着庞大的分销渠道资源。这些分销网络
几乎深入到中国市场的每一个角落,多年的伙伴关系让分销商和它们紧密结合,成了一个利益共同
体。
在戴尔的直销经营模式进入中国市场以后,原有的制造商立刻就意识到直销模式正好弥补了以
往分销模式的不足之处,填补了分销模式下的市场空白点。分销与直销模式的完美结合,使他们能
更加完整地覆盖中国市场,这无异于如虎添翼。
戴尔的这些竞争对手有足够的实力和能力去开展自己的直销经营,在吸收消化戴尔直销模式的
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优缺点之后,融会贯通稍加修改即能为自己所用。最典型的例子是联想,它在运用直销模式之后,
使其和分销模式共同运营,已取得了不俗的业绩。在这样的情况下,戴尔不仅要面对分销模式的竞
争压力。还要面临不断出现的其他直销模式的挑战。
3 客户满意度下降
由于中国配套供应商和合作伙伴良莠不齐,以及他们在经营观念和管理方式上存在差异,使得
戴尔原有的标准化工作流程在中国难以百分之百地实现。例如,在美国戴尔能够做到在客户下达订
单后的 1~2天内将货物交付到客户手中,而在中国这一期限变成了 5~7天,而且还时有拖延。再
例如,售后服务的外包,使戴尔无法对售后服务的质量进行完全掌控,日益低下的售后服务水平使
客户多生怨言。
这些问题一方面是中国物流体系不够完善造成的,另一方面也反映出戴尔将非核心业务外包之
后,虽然降低了成本,但同时也失去了对这些业务质量水平的监控能力,反过来损害了公司的整体
形象。凡事有得有失,戴尔应该认真权衡利弊,找出恰当的解决办法。
4 员工不稳定
戴尔有一套以执行力为核心的人才任用机制,这套以依靠销量大幅增长获取高利润的观念为基
础的机制正面临越来越多的质疑。
戴尔是一个非常激进的公司。在投资者的压力下,它不得不以高速的增长率来满足投资者那无
法填满的欲望。因此,公司上下一切都要以业绩来说话,高高在上的业绩考核目标让每一位员工都
备感压力,逐渐失去了安全感和对公司的归属感,过于重视销售和利润的单项指标,对员工的综合
发展相当不利。苛刻的业绩考量没有体现出公司对员工的人性化管理和关怀,在越来越高的业绩目
标面前,没有人会永远坚持下去。人员的频繁流动为戴尔埋下了不稳定的隐患。
在过去的 10年中,戴尔(中国)任用了 6位总裁,没有哪一位总裁在任上做满两年。这从另一
个层面上反映出戴尔的直接营销模式在某些方面的不足。
二、老模式的不适应
1 直销模式固有缺陷
直销模式的优势显而易见,但也有无法避免的缺陷。直销模式所节约下来的成本实质上是分销
模式中渠道商的利润,这势必引起渠道商的抵触和抵制。目前中国市场上还是分销为主导,在中国
各种市场机制还不健全的情况下,直销还不可能完全取代分销。戴尔的直销模式在中国广大的县级
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区域及农村市场是不可能立即奏效的。
2 销售模式转型带来成本压力
直销的效率取决于完善的信用卡制度。网上交易体系、物流体系,以及一切有利于扁平化高效
管理的制度和设施。而国内这些基础设施建设尚不完备,由此所造成的发货延时、物流运输时间增
加等不易察觉的成本增加,在一定程度上挤压了直销模式所带来的成本节约,使得直销的成本优势
不够明显。在采取传统的分销模式之后,成本迅速增加给戴尔带来压力,加之不熟悉渠道管理,使
戴尔丧失了最为突出的竞争优势。
3 市场饱和竞争加剧
随着 IT产品价格的大幅下降,IT产品尤其是个人计算机市场逐渐趋于饱和,整个行业进入微
利时代。在这种情况下,新市场的开拓和深度挖掘就显得尤为重要。在现在的中国市场,市场开拓
和深度挖掘的角色是由分销商扮演的。对于戴尔而言,前期的直销模式直接损害了分销商的利益,
分销商与戴尔存在着利益上的宿怨,使得分销商不大情愿代理戴尔的产品,这在一定程度上使得戴
尔的产品很难进入市场。
4 急剧扩张带来内部管理漏洞
快速扩张导致公司的内部管理制度不够完善,无法跟上市场扩张的步伐。如戴尔呼叫中心的管
理存在漏洞等,这些问题虽然对公司的业绩不会立刻产生作用,但是长期得不到解决就会引起客户
不满,进而影响到客户忠诚度,最终影响到公司的业绩。
5 逐渐失去技术领先优势
戴尔在研发方面的投入较低,并且研发的主要目标是降低成本。戴尔研发投入不足销售收入的
1%,远低于竞争对手 5%~6%的平均水平。2006年,戴尔研发投入总计为 亿美元,而 HP则
是 40亿美元。戴尔实质上更像一个销售型的公司,通过创新销售模式和销售管理来获取利润。在
市场尚不饱和,竞争目的主要是争夺市场份额的情况下,这种模式比较有效。但是随着市场的饱
和,竞争的目的更多是新产品新技术的竞争时,戴尔就显得后劲不足了。这也是戴尔目前面临的最
为核心的困难。
三、需调整策略适应市场
面对 21世纪的全球竞争态势,像戴尔这样的跨国企业必须具有全球化的战略视野和经营理
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念,必须根据不同的市场环境适时调整经营模式。任何一套经营模式都不可能放之四海而皆准,它
的成功必定需要特定的市场和人文环境,并且需要某些硬件方面的支持。即使是在同一市场,原有
的市场环境也并非一成不变。这就需要戴尔根据不同的市场条件将原有的经营模式做出必要的调
整,以适应市场环境的改变。
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第四章 2021-2025 年中国动漫服饰企业新市场开拓策略探讨与
建议
第一节 动漫服饰企业新市场开拓策略
一、选择合适的时机
每一种产品推出市场,都有一个进入市场的时机选择问题,这就是“天时地利人和”中的“天
时”问题。
假如产品太超前,需要要花很多时间和精力去培育这个市场,企业很可能等不到市场起来的那
一天。尽管市场未来的发展前景,但在市场还没有形成之前,或者甚至还没有这个市场的时候,不
能贸然进入,俗话说“水清则无鱼”,如果没有鱼,你何必下池塘去抓呢?你首先把池塘的水搅混
了,才可能有鱼,特别是高科技产品,尽管政府鼓励,尽管有优惠政策,但科技成果需要产业化过
程,需要培育其消费市场,特别需要解决产品的性价比问题,这需要时间,这需要等待,往往你等
不到那一天,钱财已花光,雄心已磨钝,这就是“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”,你成为别
人冲向市场前方的人肉桥。
另外一种情况,是市场已经相当成熟,竞争十分激烈。此时进入,很只能维持收支平衡,没有
钱赚(其中劳动力成本提升也是一个重要因素),原来的高科技行业变成一个传统行业,毛利率少
得可怜,这是另外一个极端的情况,这个行业如果不是一个夕阳行业,也是一个十分成熟的行业,
进入门槛很低,在这个时候选择进入这类行业,必然面临激烈的竞争情况,而且这个市场早已被人
家瓜分完毕,你要去抢这个市场只能降低成本或降低利润。
进入市场的时机把握,最理想的情况是在你准备进入市场的那个细分市场正在快速形成,但还
没有完全形成,更没有达到成熟的程度,最明显的例子莫过于朗科科技在 2000年开始生产 U盘,
那个时候电脑已经普及,市场对移动存储有明显需求,所以朗科产品一炮打响,当市场还没有形成
时,尽管你进入市场没有碰到竞争,这不是好事情,反而市场风险很大,因为你不清楚消费者是否
马上接受你的产品,也不清楚何时才能接受你的产品,当市场完全成熟时,则完全没有利润可图。
如何把握市场进入时机,这就需要对细分市场的详细分析,需要时时刻刻跟踪市场的变化和消
费者观念的转变,及时把握市场和技术发展前景,耐心等待市场的逐步形成,做好进入准备,但不
轻易进场。也有些人认为什么时候都应该冲在前面,他们愿意冒大风险,争取高回报,但是有些事
情你不必要去冒大风险,仍然可以获得较高回报,何乐不为呢?所以喝不到第一碗汤,但要争取喝
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到第二碗或第三碗汤,切不能等到喝最后一碗汤。
二、选准合适的模式
发展模式与发展目标都是企业发展战略的重要组成部分,企业要依据自身特有的资源与能力选
择发展模式。
最佳的战略是能够利用组织的优势去捕捉环境中的机会。企业在市场竞争中一定要有效地发挥
自己的比较优势,要在发展战略中充分体现自己的比较优势,就是要依据自身特有的资源与能力来
选择战略发展模式,反过来,企业自身特有的资源与能力也极大地影响了发展模式的选择。资源基
础论者强调要素市场的不完全性,把企业自身的资源看作是企业竞争优势的基础,认为企业竞争优
势来源于他所拥有的一组资源基础上,这些资源不仅包括有形资源如机器设备、生产厂房、人员、
资金等,也包括无形资源如专利、商标以及企业的商誉等。战略的核心是如何有效地保护和利用这
些资源,不断地培养、维持自己的独特资源,保持竞争优势的持久性。核心能力学派认为竞争优势
的根源在于组织内部的能力,核心能力是企业持续竞争优势的源泉,只有具备价值的、异质的、不
可模仿、不可替代的核心能力,企业才能迅速适应市场变化,获得和保持持续的竞争优势。
企业在不同时期表现的差异是由它们独特的资源和能力的组合所引起的。企业核心竞争力建立
在资源和能力的差异性基础之上。成功的战略发展模式,就是要挖掘出企业基于自身特定的资源与
能力所形成的独有的竞争优势。然而,在一定时期特定企业所拥有的资源与能力总是有限的,而且
各种资源与能力在企业内部的分布也是不均匀的,每个阶段对企业的贡献作用当然也是不一样的。
所以,企业如何在变化多端的内外部环境下,于纷繁复杂的发展模式中寻找到一条适合自己要走的
路,不是件简单的事。这就要求,在外部环境给定的情况下,必须本着实事求是的态度,以战略目
标为导向,认真甄别并紧紧依靠企业内部各种资源与能力条件,科学合理地制定符合企业自身特点
的战略发展模式。而那些脱离企业自身现实条件的战略筹划,尽管愿望是多么的美好,其结局注定
难以摆脱失败的命运。
实证表明只有脚踏实地选准发展模式,才有可能加快实现企业的战略发展目标
生动的市场实践表明,只有脚踏实地,充分发挥企业自己拥有的资源与能力之优势,选择契合
企业阶段性特点的战略发展模式,大胆捕捉市场机会,才有可能摆脱困境,重焕生机,成功实现转
型升级的战略目标,做大做强企业。
三、选择特定的产品
产品与市场战略密切相关,也是企业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价廉、适销对路、
具有竞争实力的产品,去赢得顾客,占领与开拓市场,获取经济效益。产品战略是否正确,直接关
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系企业的胜败兴衰和生死存亡。
而产品竞争战略是指产品生产(经营)企业在激烈的市场竞争中,发挥自身优势,克服劣势,
适应产品竞争环境的变化,确定正确的经营指导思想,制定企业的产品经营战略目标,选择达到目
标的最佳手段和途径,以达到行为和经济效益的最优化。
四、产品定位与其选择渠道
目前,在国内市场上的高端,几乎是国外大公司一统天下,而国内企业由于在产品研发、品牌
建设、营销理念等方面存在明显的欠缺,所以只能在中低端市场从事竞争,如想进入高端市场,还
存在相当的难度和面临巨大的挑战。
在国内市场上,各企业的营销渠道主要有三种:
一是以代理制为主的中间商主导的区域销售模式。它是目前企业采用的主要营销模式,其业务
流程是企业将产品派送给中间商,即中间商从企业进货,但双方签订一个协议,其中规定在一个区
域企业只允许一家中间商经营,不得有第二家,这就是具有垄断性质的经销商代理制。
二是连锁店经营模式。对于一些实力雄厚的企业,由于其品牌优势明显,企业的资金充裕,因
此它们将其产品以连锁店的形式直接面对客户终端开展营销。这样做的好处就是企业可以有效地控
制这些连锁店,使企业的营销理念及其策略不打折扣地贯彻、执行下去。目前,安利、屈臣氏等企
业多开办连锁店,它们与各地兴起的连锁店和单个经营店铺一起,开辟了营销渠道的另一条路径。
而且它们逐渐向县城和乡镇发展,从而有效地与以超市为代表的综合销售业态开展竞争。
三是网络营销模式。生产企业或者经销商在互联网上开设网店,将自己生产、经销的产品通过
照片或者三维动画等方式传输到网店里面,直接向网民宣传展示,从而进行销售。相比较而言,由
于其直接面向顾客,因此其营销费用相对低廉,所以采取这种方式营销的产品价格相对较低,因而
深受消费者的欢迎,今后这种方式在营销渠道中将逐渐占据越来越重要的地位。弊端是它无法让消
费者直接体验相关产品的使用效果,而且有些网店采取欺骗消费者的方式经营,它们常常推销一些
假冒伪劣或者过期的产品,此举造成消费者的损失。
对于国内众多中小型生产企业来说,由于其品牌影响力较小,资本与技术不雄厚,很多还是采
取追随者中的紧密跟随者战略。对于这样的企业而言,采取以代理制为主的中间商主导的销售模式
比较现实。并且经调查发现,在它们试图进入市场时,大多是首先考虑通过中间商铺设渠道,因而
许多企业都是以此为基准制定它们的营销策略。
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五、进入市场的销售策略
首先,通过明星效应带动企业销售。企业与明星之间的合作具有双重效应——既提升了企业的
形象,又增加了这些明星的收入,这种结果使企业和明星的知名度同时上升。但企业需要谨慎,如
果选择的明星名声太大,有时会产生喧宾夺主的现象——即人们只记住了该明星,而忘记了她所代
理的企业产品;同样,如果明星的名声较小或者名声不佳,则会起不到宣传效果,或者给企业带来
负面影响。因此,把握好尺度是企业选择明星的关键因素之一。
其次,选择有效的分销渠道。企业可以通过代言人提高产品和企业的形象,从而提高产品的销
售量,但具体怎样使其有效落实,则是分销商的任务,因此企业选择有效的经销商十分关键。在一
般情况下,企业一般选择代理制的分销渠道,所谓代理制,就是代理商在某一市场区域负责生产性
企业的产品,不允许其他人在本市场销售该企业的产品,但这个代理商必须完成企业制定的销售
额,否则,厂家则会取消他们的代理资格。在业务流程上,代理商购买厂家的一部分货品,如果他
们在保质期内没有销完货品,则厂家负责换货或者退货。这样,代理商就在某种程度上规避了销售
不完货物的损失风险,另一方面企业——即厂家也就保留住了这些代理商。
再次,销售现场选派优秀导购。为刺激顾客的购买愿望,代理商可以在各个销售现场选派业务
能力强、形象气质好的人选为导购员,以基本工资加提成的方式,激励她们积极工作。当有一定购
买意愿的顾客前来光临时,她们可以耐心、详细地讲解产品知识、使用效果等。并且可以采取现场
体验的方式,让顾客亲身体验产品感觉及效果。
最后,公关推动销售。厂家或代理商可向当地的一些单位、企业联系,使其产品作为这些单位
的福利发放。由于一些单位为了使员工积极地工作,在特定的时期给员工提供福利。这时,代理商
通过熟人关系等,采取一定的优惠政策向他们提供他们需要的产品,也可以提升产品的销量。由于
单位一般需要的量大,为了促成推销的成功,代理商可以通过提成、赠送货品的方式,给单位采购
的负责人,以便促使他们成功购买自己的产品。
另外,在实施、执行这些策略时,还需要花费一定的费用,比如广告费用、促销员培训费用、
宣传材料费用等等。这些费用是由生产企业承担、还是由代理商承担,亦或是双方共同承担,则需
要根据具体的市场营销状况和双方的具体协商来加以解决。
六、结束语
厂家和代理商做好的新市场营销工作,不仅需要以上策略的严格执行,还需要在这些策略之间
做好最优的组合。因此协调好这些策略之间的关系,是营销者最重要的工作之一。至于如何做到这
一点,则需要他们根据市场现状和自己的实力及厂家配合程度而定,有时候运用之妙,存乎一心。
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厂家或代理商开拓新市场是艰辛的,但只要它们在新市场制定的策略合理,并能得以严格、有效的
执行,再加上营销者的灵活运用、发挥,企业在新市场取得销售成功,并非是不可能的事情。
第二节 开发新市场前你该做些什么
开发新市场,一线人员喜欢跟着感觉走,销售经理则懒于做计划。新品入市全无章法,销售结
果又怎能有起色?
很多企业在开发新市场时,缺乏标准的、系统的市场开发流程,结果导致:许多一线人员得不
到有效支持;市场操作不当,开发受阻甚至失败;没有正确拆解竞争对手的策略,在竞争中落了下
风……F
"凡事预则立,不预则废"。要解决以上问题,必须制订和实施市场开发流程。
可以将开发前的准备工作分为五个步骤:渠道调研分析、竞品调查与 SWOT分析、制订市场切
人方案、估算市场投资成本、预期效果评估。
一、渠道调研分析
这个阶段要充分了解适销渠道的终端数量布特点和经营状况。
以一个适销于现代渠道的产品为例。
1.终端数量调查。市场上有多少家 KA、多少家连锁超市、多少家单体超市即将开业?
2.了解终端分布特点。包括市内主要商业中心和重要居民区被哪些超市所占领,哪些新工业
区、新商业中心、新社区即将形成。
3.调查各渠道终端的经营状况。哪些超市生意好,哪些不好;哪些结款信用好,哪些不好;
哪些注重销售毛利,哪些注重营业外收人哪些管理比较规范,哪些管理混乱;哪些正在向外扩张、
向哪里扩张,哪些正在收缩等。了解终端特点,才能筛除经营恶化的非良性终并针对不同特点的终
端对症下药。
竞品调查与 SWOT分析
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竞品调查主要针对每一个竞争对手的产品、渠道覆盖、价格、促销和市场维护管理五个方面进
行调还是以现代渠道为例
产品调查:
了解对手产品线所包含的规格数量,品质好坏包装精美程度,产品畅销程度,从中判断哪些产
品将会产生竞争,哪些规格不会有竞争。重点关注畅销、直接竞争的产品,忽略不会竞争的产品。
g
渠道覆盖调查:
对手产品在渠道的覆盖如何?那些未被对手重视的渠道终端就是市场机会;有些产品,对手没
有进行市场深度覆盖;许多渠道的投资高门槛也会限制对手覆盖的品项和范围。比如面对大卖场高
额的费用,竞争对手可能选择不进或少进。论
价格调查:
包括对手各个规格的正常价格、促销价格和价格的一致性。
进行价格对比,不能简单以价格的高低作为比较的基准,同时最好摸清竞品的历史最低价格,
得出其价格弹性。
促销调查:
调查对手的促销方式。有的采用诸如低价促销的单一促销手段;有的采取多种手段协同促销,
比如同时采用渠道特价、海报、地堆加人员促销,有的还有公交车甚至电视广告。
竞争对手的促销管理也值得关注。负责不同终端的业务人员能力有差异;竞争对手的当地市场
人员的责任心也会影响促销执行的好坏;此外,竞争对手与经销商的合作关系是否融洽也会影响促
销的执行。从以上几个方面都可以找到有效的机会点。
市场维护管理调查:
重点调查对手的陈列维护状况:在各个终端的陈列位置好坏、排面大小、货品是否先进先出、
是否集中陈列、价签与产品是否一一对应、产品的色彩搭配、产品的清洁度及破损品是否及时清理
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等。
还要细心观察竞争对手有多少人在做市场维护,维护巡访的频率有多高。
全面掌握上述对手情况后,最重要的便是根据这些信息做好 SWOT分析,这里不再赘述。
二、制订市场切入方案
1.市场切入策略
可分为鲸吞策略、相持策略和蚕食渗透策略。
如果企业实力较强,时机成熟,则应果断采用鲸吞策略,快速抢占市场。
如果企业实力较弱,对手的市场表现比较强大,市场运作又需要比较大的投入,最好采用蚕食
渗透策略,先易后难。
如果各种因素和竞争对手相当,则可以采用相持策略。一方面率先占领竞争对手较弱的终端,
取得基础的销量;另一方面在竞争对手较强的终端进行抗衡,伺机占领。
市场切人策略的制定是一个反复论证的过程,一线市场人员应不断地与高层管理者保持紧密沟
通,高层管理者通过分析市场反馈信息不断对策略进行修正。
2.市场切入方案
包括铺市方案、促销方案和市场维护管理方案。
铺市方案:
是全面铺市还是局部铺市?在规模较大、费用高昂的市场,应分步铺市,以降低企业和经销商
的风险。
但在局部铺市或分步铺市时,一定区域内铺市不能达到一定程度的市场饱和覆盖,则不易动
销。
如果有的终端已经库存有大量产品,有的终端还遗留着前期市场问题,则还应制订相应的铺市
攻坚计划。
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在这些都确定之后,再确定整个铺市计划的时间表。
促销方案:
铺市的同时还要配合相应的促销让消费者快速了解产品,迅速提高产品的知名度。
新市场的促销犹如汽车起步加油门,如果促销没有达到一定的饱和度,就会事倍功半。所以促
销要多样化、密集化和高频率。
此外,在实际的销售过程中我们发现:同样的投入,统一的促销和分散的促销,效果上大不相
同。在市场内,方式、规格、价格、时间都相同的促将起到联动的作用,大大提高促销效果和效
率。维护管理方案:主要包括陈列管理和促销执行。首先确定市场维护目标,比如每个终端要何种
陈列位置、多大的陈列面、产品统一的色彩搭配摆放方法、维护巡访的频率等等。
其次根据市场政策和铺市及促销方案,确定维护人员的数量,并安排好每个人负责的范围和巡
访路线。
还要针对市场维护人员制定相应的考核管理制度,确保执行。
三、估算市场投资成本
市场投资成本主要在于进场费和促销费。有的终端采用单一收费方式,有的则采用组合收费的
方式。要清楚了解每个终端的收费方式和收费标准,然后结合铺市方案计算进场总成本。清
要清楚地掌握每个终端各种促销方式的收费标准;同时,要清楚了解非终端收费的成本,如促
销赠品、人员工资、车身广告等,然后,根据促销方案计算市场促销成本。
预期效果评估
最后,我们还要对切人市场后可能的市场占有率进行估算,确定销售目标。对切人市场后对手
可能的反击行动做好充分的估计,特别是畅销、正面竞争的产品,并做好应对的准备。业
和所有的计划一样,新市场开发工作流程在实际中最大的困难在于执行。作为管理者,既要制
订好系统可行的市场开发方案,又要完善落实好市场计划。毕竟,未实施前,一切妙谈都是空谈;
未成功时,一切希望全是奢望。
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第三节 新市场如何招商
中国人口有 14亿,是个消费大国,各企业都看到了中国市场消费潜力每年推出的新品不计其数,
不排除有很多产品具有很好的卖点和企业资金实力,但这些产品有的刚到市场上和消费者打个照面,
就消失在产品的海洋,在也找不到其踪影,有的产品前期招商没做好,市场上鲜有产品陈列,就这样给
产品判了个死刑,很好的产品在市场上就这样昙花一现,实在让人感到惋惜,对于一个新品到了一个
新市场该如何招商,怎样才能招到适合自己的经销商,这些则是决定你的产品投放市场是否顺利的前
奏;能招到一个合适的经销商则你的区域市场开发成功了一半,可见招商对产品能否顺利上市起到
举足轻重的作用。有人说要具备五心,即:信心、耐心、恒心、诚心、爱心,我想企业不仅要具备这
五心,还要具备产品知识、市场调查、市场企划等知识;本人根据多年的招商经验总结出以下几点,
仅供参考。
一、认识企业了解产品
有人会问,怎么还要认识自己的企业,了解产品呢,我是公司的一员,是负责开辟市场的封疆大
吏,我了解我所在的企业,和企业生产的产品,我不排除你有这种可能,但现在有很多厂家为了更快开
拓市场,随便招了很多业务人员,简单的介绍了下公司情况和产品,就让业务人员拿着产品价格单和
企业宣传图册到市场上去招商了,你能说这样的业务人员能对企业和产品了解多少吗?他的归属感到
底有多强;经过一段时间考验,那就要看业务人员的造化了,有的业务员迫于压力,随便招个商就算
交差,在以后的市场操作中再视具体情况增加或更换经销商。
1.了解企业战略
做为一名市场开拓者,身负重任,首先你要了解企业的战略,企业在最近几年的发展宏伟蓝图,你
对企业背景,特别是资金实力等知道的越多,你的自信心就会越强,当你有企业归属感时,才能让经销
商也有同感啊,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。当你心有所属时,你在和经销商沟通,
你将自己对企业的看法,企业的发展、富有激情的说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商
代理你的产品也会心里有底,将你的产品作为重点品项去做。
2.了解产品知识、市场定位
这点很重要,现实中有很多业务员到了经销处,一直强调的是,公司产品的毛利,你做了我的产
品,就可以赚多少多少的钱,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,他会慎
重考虑,不是以前,你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的业务代表,你就应该是该产品的专家,不
是一味地强调利润,而应该用心去分析产品,分析产品的市场前景。
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3.详细的市场调查
目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等,都是我们调查的重
点,也是决定我们能否成功的关键第一步。俗话说的好“好的开始是成功的一半”。
4.了解竞争对手及市场操作方法
当你到了一个新市场,不是首先打听这个区域那家经销商是最大的,而是要到市场上去;中国这
么大,各地经济发展不平衡,就是在一个省,在一个地极市畅销的产品,不一定在其他地级市畅销;以
前你在总部听到的市场分析,那是全国市场总的概况,很多来自行业协会的市场报告,不一定就适合
你所在的市场情况,所以,做为肩负一方市场重任的精英们应该亲身下市场,到当地各大卖场、商
超、便利店,再到批发市场,真真正正地实地考察市场,了解竟品在终端陈列如何?询问竟品常采用什
么样的促销手段?在该地区那几个卖场销量较好,都采用了那种方法?流通市场又是怎样操作的?那个
产品是主打产品等。
那个经销商代理的产品在商超陈列占据优势,收集资料。只有你了解了市场,再去招商,你会感
觉到得心应手,这就是因地制宜,毛泽东说过:“没有调查就没有发言权”,做到知己知彼何愁不能
大展拳脚呢?
5.根据市场情况拿出一份贴近市场的操作方案
总部的市场操作方案只是个大概,不可能是具体的实施方案,各个市场的情况都是各有不同,现
在你有了前期的市场走访,基本了解市场情况,根据市场实际情况,接合总公司的市场开发战略,做一
份较贴近市场的企划草案,这时你再去和经销商沟通时,可以以询问的方式让经销商给你提出修改意
见,逐步完善这个市场操作方案,就算开始经销商由于某种原因不合作,他也会被你的专业知识,敬业
精神所折服。
二、划定目标客户
寻找目标客户有两种方法,一种是顺找法,另一种上倒找法。顺找法既按照常规,可以通过朋友
或自己到批发市场去寻找;倒找法则是通过市场调查,到商超等终端门店实地考察,寻找那些陈列较
好的商品是那家经销上经销的,在市场上收集资料;还有,可以到当地比较有实力的商超,找到负责
该品类的采购,跟他谈你的产品准备开发这个市场,这些就是我们的市场操作方案,你是我们的重点
客户,我们各方面都已经准备好了,现在就差找个经销商,若有合适的经销商可以推荐一下,他推荐的
经销商一般是和他们合作较好的经销商,试想一下,这时你再到经销商处说是某某采购经理推荐我来
的……我相信这时该经销商老总肯定会另眼相看的。
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当然,并不是经销商越大越好,俗话说“店大了欺主”那经销商大了也同样牛的要死,很难管理,
他手中有这么多大品牌,会把你的产品放在重要位置上吗?当然,经销商大也有大的好出,资金雄厚,
网络健全,企业应该根据自己实际情况来选择经销商。关键是量体裁衣,选择不一定要最好的,但一
定要最合适的。
三、拜访客户最终确定经销商
通过前期的市场调查走访,心中有了目标客户群,接下来就是进入实质谈判,最终确认经销商。
1.电话预约:首次拜访客户避免盲目突然造方,一般要电话预约,这样一来是尊重对方,二来告
之对方我来了,让其安排时间,准备一下,避免遇到同类厂家而尴尬
2.上门洽谈:上门拜访前一定要合理安排拜访路线,避免相临两家经销商安排在同一时间段拜
访。当然在拜访客户前一定要注意自己的仪容仪表,给人以精神饱满的良好形象。
到了经销处避免开门见山,一进门就直奔主题,可以多留心观察经销商代理的品牌、公司得到了
什么奖项、办公环境等细小处,找到对方的优点,如代理了某个大品牌,在某年得到某超市最佳供应
商,在那个行业协会任什么职位等,实在找不到可以谈谈当地发生的有趣事情,这些都可以,沟通首先
要找到双方共鸣处,为后来谈判创造好的氛围。
3.跟进签约:
通过沟通,心目中的目标客户已基本确立,这时也不能急于求成,不分时间地打电话或到客户处
要求签定合同,马上打款发货,让客户感觉你很急,就是为了骗钱,这样会弄巧成拙,功亏于溃,这点营
销人员一定切记,特别是新手。
在跟进的过程中,有可能会出现两种情况,一种是真的拒绝,客户通过慎重考虑,感觉各方面条件
还不够成熟,此时不能引进新品;一种是假拒绝,客户可能此时会提出很多要求,提要求是好事,说明
客户对产品感兴趣,就怕那些一点想法都没有的。此时营销人员应根据对方提出的要求,加以整理,
分析提出该问题的真正原因,是客户在关键时刻拿出筹码,想得到更多实惠,还是由于自己在前期沟
通时没有将问题解释清楚;总之,营销人员针对客户的异议,应及时调整谈判策略,耐心答复客户疑
议,处理客户疑议是一门学问,由于篇幅有限在此不在详述。
另外还可以借助其他资源如让更高一级的领导出面沟通,还有,若有时间将客户请到厂里,让其
参观厂区生产环境、规模、工艺流程等彻底扫清客户心里疑团和障碍,最后趁热打铁,签定经销协
议,这样一个公司心目中优秀的经销商诞生了。
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营销人员孤身在外作战,经过艰苦努力把商招好了,也不能高兴过早,那只是万里长征刚走完第
一步,接下来的工作工将更加艰巨而伟大,但我相信:只有具备良好的开端,才可能有后面的辉煌!厚
第四节 新市场开拓七步曲
兵法云“谋定而后动”,凡事预则立,不预则废,新市场开拓亦是如此。每开发一个新市场,
必须有明确的思路和战术细节,新市场开拓概括起来可分为以下七步走。
一、出发前,做到五“个熟悉”
1.熟悉公司目前在同行业中的地位;2.熟悉公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,食用方
法,保管方法等关于产品的各方面的知识;3.熟悉加工工艺;4.熟悉公司营销文化及营销政策;5.
熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源,包括公司的老业务单位,主动来
电要求合作的客户等。熟悉公司目前在同行业中的地位直接决定你拜访客户时的心态和底气。熟悉
公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,有助于我们谈判时不说外行话,并且客户如果是外行他会
认为我们是专家,如果客户是内行则会从内心里认同,这样我们就很容易被客户接受并且感觉到和
我们公司合作的安全感。
二、乍到新市场,做到一个“调查”、三个“确定”
充分进行市场调查,是开拓新市场的必要的并且首要的环节,市场调查的过程实际也是自己在
市场上找感觉的过程,通过调查能充分了解竞争对手的市场状况,市场潜力及销售预测,从而发现
市场机会,找到突破口。
三个“确定”是:一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地
位及优势,并找到突破口。二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式,是区域独家代理还
是多家代理,是直销还是找代理商做,确定这一点很重要,这直接决定后面我们到底要拜访哪一类
客户。三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”。除了前面所述出发前收集的客户名单以外确
定客户“黑名单”的方法主要有如下几种:1.到超市专找一些和我们公司产品相关而不相同的畅销
品牌,记录电话,找到其本区域代理商。2.通过超市采购打听一些有名的供货商;3.多方调查,打
听圈子内做的成功的代理商。
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三、拜访客户前的准备工作
1.样品和相关宣传资料。2.确定坐车路线,并提前电话预约,确保准时到达。3.一份《хх市
场推广计划书》4.组织语言:确定拜访时和客户大致要交谈的内容。5.确定谈判底线,譬如货款问
题、促销支持问题、退货问题等最多能让步的底线。
四、拜访客户过程中,如何“打动”客户
1.为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。包括投资风险分析――零风险;赢利能力
分析――足够的利润空间保障;品牌可操作的长期性分析――大米目前没有全国品牌,一旦掌握大
米第一品牌的代理权,将获益无穷。2.说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。这里要求适度,说
话太实在,语调太低沉,激发不了客户的创业激情,如上面所说,你一开始就告诉我们货源经常得
不到保障,产品质量经常出问题等等,那把客户早就吓得远远的了,说得太夸张则为以后的工作带
来麻烦。3.良好的售后服务承诺。
五、签约前“邀请”
在初步选定了一些意向性经销商后,尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。因
为我们相信每一个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。
六、代理商的确立
从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是最大的客户为我们的合作伙伴。
七、启动前的“细节”
正式确定合作伙伴以后,就开始要从订货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等
各方面为经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。
第五节 动漫服饰企业进入新市场应注意的事项
在缺少品牌影响力的情况下,中小企业建立优势渠道能更快腾飞。但多数企业不是在摸索徘徊
中丧失了机会,就是霸王硬上弓似的自杀成功。
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一、市场定位须与渠道类型匹配,切忌遍地撒网、自我陶醉
不同的消费群体有相对固定的消费场所,渠道分流了消费者。因此,企业在设计渠道时,首先
应该确定产品的目标消费群,了解他们喜欢去哪里购物,为什么去那里购物,然后进驻相关渠道。
比如,上海的社区奶站有上千家,一个月的销售大约在 60万箱左右。在一个现代零售业态十
分发达的城市里,这条传统渠道仍保持着强大的生命力。为什么?因为产品品种齐全,价格便宜,
多数都开在菜场或周边,吸引了买菜的主妇、老年人以及外来流动人口。
上海外来流动人口日益增多,居住半年以上的流动人口超过 500万人,不仅数量在快速增加,
人口结构也有较明显变化,过去是单身闯荡上海,而现在不少人还将整个家庭搬到了上海,外来的
中小学生超过了 40万,孩子们的到来带来了外来户的牛奶消费。
正是由于图方便、贪便宜的本地中老年人和外来流动人员的聚集,才带来了奶站的旺盛,也正
是鉴于这样的人口特征,社区渠道这条看似陈旧的渠道,足够支撑起中低端产品的发展空间。m
二、明确领导渠道与跟进渠道,切忌主次不分
对市场的影响力大的渠道称为领导渠道,影响力小的渠道称为跟进渠道。
领导渠道有这样几个特点:可以引领消费潮流,渠道聚集了高端人群,这些人引领着时尚潮
流;聚集大量人气,购买规模较大;有较广泛的传播面,自身背景可以提升产品品牌形象;对跟进
渠道具有强大的示范和导向效应。
一些日用品企业的业务员引以为豪地对批发流通渠道的老板说:“我们的产品已经进入了大卖
场和超市!”正是这个道理。对于日用品来讲,大型连锁卖场和超市就是领导渠道,批发流通渠道
就属于跟进渠道。
三、因地制宜,切忌刻意跟风
设置渠道层级,需要因地制宜。抛开企业的主战场来谈渠道模式,实在没有什么意义。有些人
喜欢比较可口可乐、康师傅与娃哈哈的渠道模式,并且非要分出孰优孰劣来。事实上,无论是可口
可乐、康师傅还是娃哈哈的渠道模式,对它们各自来讲都是合适的,因为它们的主战场不同。学
可口可乐和康师傅的主战场在大城市,所以采用扁平化的渠道模式,并且配合深度分销(图
1);娃哈哈的主战场在农村,这使得它必须采用多层级的渠道模式,改良的地方是将二级商纳入渠
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道管理内,加强对二批商的控制,实现管理重心下沉(图 2。会
随着终端在整个营销要素中的重要性不断上升,服务终端已经成为厂家和经销商的共识,所以
在传统的经销模式中也加入了渠道扁平化的成分。厂家要求经销商必须两条腿走路,一是在城区要
求经销商服务终端,二是建立二批商来覆盖乡镇和农村。去
显而易见,如果企业的主战场是在中心城区,就可以采用扁平化的渠道模式;如果主战场是在
地县市、乡镇及农村,就应该采用多级分销模式。主攻二、三级市场的多数企业,销售组织结构是
在地级市建立销售平台,只有少数企业将基本销售单元落在县市。菜
选择多级分销模式,渠道的畅通和覆盖以及管理下沉是关键,建立特约二批商队伍可以有效解
决问题。这是一个“并网”工程,即将处于游离状态的二级批发商并入企业的渠道网络中,构建起
相对封闭的渠道网络结构,即以企业为轴心,向四周圈层传导。中
对二级批发商的并网改造要达到“两定向”和“一稳定”的目标:接货定向、出货定向、供价
稳定。这三个目标对二批商的进货渠道、分销区域以及价格执行提出了强制性要求。
改造二批商是一项艰巨的工作,因为二批商恶名在外:他们是缺乏诚信的、急功近利的、惟利
是图的群体;他们是价格杀手,是扰乱市场秩序的始作俑者。
事实上,这些恶名很大程度上归咎于厂家对二批商的不公正待遇所造成的,例如,给二批商的
产品利润太低、没有返利或搞歧视性返利政策、不提供服务和市场支持等。
因此,要想成功改造二批商,厂家必须拿出相应的措施和政策,概括起来有三点:
其一,合理的价差分配,保证他们应得的经营利润;
其二,公正公平的返利政策,保证杰出者有厚赏;
其三,提供必要的业务支持和费用支持,帮助二批商开拓零售网点、协助产品铺货、理货、开
展促销活动、补贴堆码费用等。
四、宜多不宜少,切忌堵而不疏
当前,在制造商、经销商、零售商三者中,经销商的发育最迟缓,它还远远不符合大生产、大
流通的要求。这就是中国的国情,所以就形成了一条规律:销售业绩好坏与经销商数量多少成正比
例。
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扁平化分销的企业,在条件允许的情况下将区域总经销制改为小区域独家代理制,在 KA系统
发达的大城市,可将不同的 KA系统分包给不同的经销商。这样的改变使分销区域规模与经销商实
力相匹配,也给企业带来物流配送的困难,解决办法是寻找两、三家具备仓储、运输实力的经销商
建立中转仓,这几家经销商不参与分销与管理,只负责配送,所以也只拿配送费用。
分销的人一多,就不可避免会产生销售中的一个顽症:窜货。
有办法根除它吗?
不可能。只要存在多人分销,就会发生窜货现象,所以,我们能够做的只是将窜货控制在可容
忍和接受的范围内。
怎样做呢?只有以下常规却又最实效的办法:
★分配给经销商的销售指标要与区域消费潜力相匹配;
★区域划分要明晰,不要发生重叠;
★不同区域市场价格统一、返利政策一致;
★建立预警,收集销量信息,跟踪信息,发现销量异动,及时探明原因;
★产品上做标记,发现窜货,追溯源头;
★返利项目分解,过程返利与销量返利要均衡,打破“唯销量论”;
★签协议,收保证金,违反协议,连带式处罚――从区域经理、业务员到经销商;
★在一个地区内尽可能找实力相等的经销商;
★声誉调查,拒绝有“窜货大王”之称的经销商入伙;
★避免断货尤其是大客户断货,一旦断货就有从外区接货的冲动;
★销商奖励多用赠品少用产品。
当然,恶性窜货的存在,往往是因为厂家的原因,厂家做了太多让经销商讨厌的事,才导致积
怨太深。比如:返利政策不兑现;退换货政策不兑现;区域保护政策不执行;窜货砸价不干涉;不
同区域市场的价格歧视;没有节制的产品配销。
五、有所为、有所不为,切忌本末倒置、主劳臣逸
深度营销是这些年国内渠道模式创新的主要代表,执行效果有好有坏,这引起许多人的讨论,
其中不乏批评声音。归纳起来,对深度营销的质疑集中三点:
其一,深度营销模式有被厂家滥用的趋势,但它的适用是有条件的,所以不具有普遍性;
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其二,厂家没有明确厂商的职责,忽视了经销商的资源与作用,越俎代庖做了一些本该由经销
商来完成的工作,造成资源浪费;
其三,厂家对深度营销的认识简单,往往在具体操作中演变成对批发商和零售店的突击铺货。
那么,深度营销是什么?其实就是三大特征:服务于零售终端的经销商,以终端为核心的厂家
协销体系,区域化管理。
协销体系由七大系统组成:
1.业务系统――新产品铺货、网络开发、理货、价格监督、监控和处理窜货;
2.展示系统――货架陈列、堆码陈列、POP包装;
3.体验系统――开展产品演示、试饮、试吃活动;
4.导购系统――招聘、培训导购人员,教会导购员以合理的方式拦截顾客,推荐、介绍本公
司产品,提高终端销量;
5.消费者促销系统――策划、组织、执行消费者促销活动;
6.经营指导系统――帮助经销商提高在销售、财务、库存管理、配送路线等方面的运作水
平;
7.情报收集系统――系统收集市场环境、消费需求、竞争者动向等信息。
企业在导入深度营销时,必须做到有所为,有所不为:
★深度分销只适用于消费潜力较大、市场集约化程度较高的中心城区;
★不要盲目追求铺货率,要舍得放弃小终端,保证合理的人员费用;
★主要承担六大系统工作,而跑单、结算、退换货等工作交于经销商的业务员来做;
★非重点且与经销商关系良好的终端,交与经销商做日常维护;
★突击铺货只用于新产品。
六、给透利益,切忌放养只看结果
中小企业要想赢得经销商青睐,必须给透利益。如果大企业给经销商的总计利润是 10%,中小
企业给出 12%,这叫不痛不痒,如果给出 15%,这才是给透了,会让经销商兴奋起来。
利润怎样让渡?不能给经销商一个裸价,让经销商独自操作市场,也不能采用基本价差+销量
返利的模式,只看结果不关注过程。
利润让渡由三个部分构成:基本价差、返利、费用支持(图 3)。这三部分结构比例必须考虑
到企业的渠道模式:在深度营销模式下,企业应该突出基本价差和销量返利部分,相应地缩小过程
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返利和费用支持所占比重;在多级分销模式下,企业应该将基本价差和销量返利置于行业平均水平
或略高,突出过程返利和费用支持的比重。行
当然,不需要将支持费用平均分配到各个项目,而是应该倾斜于经销商最需要以及对促进销量
最有效的项目上。据我们调查,促销、进店费、堆码是最需要费用投入的。
七、建立优势渠道,切忌四面放炮
中小企业需要单点突破,产品如此,渠道亦如此。渠道的单点突破意味着企业集中力量建设某
类渠道,逐渐形成优势,构成差异化。
一些中小乳品企业在市场整合过程中能够保持较强的抗击能力,正是得益于通过十几年积累下
来的优势渠道。它们有比较完善的宅配渠道,自营和封闭是它的特点,在一定程度上阻断了竞争的
战火。
妙士的快速发展依赖于渠道差异化,它首先投资建设酒店渠道,获得了先发优势,而这个优势
帮助它在餐饮市场上保持乳酸菌饮料第一品牌的地位。
这些案例似乎证明了一点:在缺少品牌影响力的情况下,中小企业通过建立优势渠道能够帮助
自己更快腾飞。
中小企业在寻找可以建立起差异化优势的渠道时,一定要关注低成本和非主导两个特点,即能
够低成本建立而且是非领导渠道。社区就是非常符合这两个特点的渠道,当前就有越来越多的食品
饮料、保健品企业避开了商超的争夺,而转向社区营销。
八、小区域大终端,切忌全面挑战
对多数产品来讲,大市场大竞争,小市场小竞争。不少中小企业为了避开过强的竞争,直接将
营销重心下放到了县区及乡镇,这里平均购买力与销量占比都比较低,算是名副其实的小竞争的小
区域。
这样做并没有错,但要快速占领小区域内的大终端,为取得领先市场份额奠定基础。
一般来讲,一个县城只有四到五家大终端,一个乡镇只有一两家大终端,然而它们往往占到当
地零售市场的多数份额,它们真正算得上小区域内的商业航母。
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任何品牌只有占领这样的零售终端后,才有可能在当地获得更高的市场份额。在多数情况下,
大企业无暇顾及这些市场,所以它们的产品虽然进入了这些大终端,但品牌在终端的活跃度不够,
基本保持沉默状态。因此,中小企业不仅要占领这些大终端,而且还要创造一切机会提高品牌的活
跃度,在小区域内压倒对手。这一策略表明了中小企业在局部战场上要投入优势兵力,获得局部优
势。
恶性窜货的存在,往往是因为厂家的原因,厂家做了太多让经销商讨厌的事,才导致积怨太
深,如返利政策不兑现、窜货砸价不干涉等。
中小企业在寻找差异化优势的渠道时,一定要关注低成本和非主导两个特点,即能够低成本建
立而且是非领导渠道。社区就是非常符合这两个特点的渠道。
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第五章 盛世华研总结
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略
一、企业失败的原因
我们每天都在面临各种可能性的变化,特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时
代,企业稍有不慎就面临破产倒闭的风险。
我们发现,大部分企业:
风口来了,大家一窝蜂的涌入,结果短短几年就将一个行业作死;
风口没了,很多企业就开始变卖资产、破产倒闭,迅速离场;
行业热时,大家拼命扩张,实施并购、多元化、国际化等战略;
行业冷时,大家又拼命收缩,资产贱卖、大砍特砍等痛苦离场;
……
殊不知:当大家都能发现的机会,可能最好的时机已经错过;
殊不知:风口有可能是利益集团人为操控的,你进去就是买单者;
殊不知:行业最火热时,应该准备逆周期调节,开始收缩,保证现金流,为接下来的衰退做准
备;
殊不知:行业进入寒冬时,才是逆势扩张的最好时机,因为这个时候成本最低,机会最多,可
以为公司占据最有利的地位;
……
十余年的商海观潮,看到了太多企业为此付出惨痛而巨大的代价!!!
其他失败的原因还有:
1、行业属于赢家通吃,但竞争对手超级强大或已建立很深护城河
2、衰退的行业,失去用户需求的产品,被科技进步代替的行业
3、严重多元化,缺乏用户心智定位
4、商业模式或服务业态已经落后,被新模式代替
5、企业治理结构有问题,管理层不以股东利益为重,业绩作假。
6、对政策敏感,政策变化可以影响企业生死,或极大可能受到政策打压的企业。
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7、重周期行业周期高峰大幅扩张的企业
……
通过以上总结,我们发现这些企业失败的一个最重大的原因,就是对行业缺乏深度的研究和分
析。这也是盛世华研在十余年的研究咨询实践中,发现众多企业普遍存在的问题:
没有系统的研究方法;
行业信息没人搜集、整理;
对市场没有系统全面的调研;
对政策不了解,没有深入的解读;
对行业趋势判断不清晰;
没有成熟的战略规划;
组织管理体系混乱;
……
然而,行业研究与咨询管理,对学习能力、复杂问题分析能力、客观面对问题等能力要求越来
越高,行业研究也变得越来越难。众多企业、特别是中小微企业享受不到很好的研究、咨询、管
理、培训等服务,只能凭借个人能力在市场中摸爬滚打、闭门造车,最终大致失败。
二、提高胜率的策略
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工
具,通过深度的行业研究报告,及时了解行业动态与未来发展趋势,对企业的经营、发展与壮大,
起着越来越重要而关键的作用。
作为一个负责任、有情怀、有担当的企业,盛世华研结合自身打磨了十几年的行业研究体系与
知识体系,以及借鉴了众多学者、专家以及前人的理论,将针对各个行业设计出百份以上的专题策
略研究报告(您可根据盛世华研的命名习惯+策略在平台上搜索,比如“【完整版】2021-2025年
中国动漫服饰行业企业发展方向及匹配能力建设/发展战略规划制定策略/转型升级战略/市场竞争
策略研究报告”),供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业管理者、
政府等企事业单位参考决策,让每个人都能更早的理解经济和产业运行规律,并根据规律制定策
略。
盛世华研致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、成
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功企业家……
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系
一、基于“产业”的研究与决策体系
盛世华研发现,我们在开始研究动漫服饰行业之前,我们必须先明白产业的本质是什么,有哪
些特征,发展逻辑和影响因素有哪些,产业驱动力是什么。任何行业的发展,都不能脱离产业的本
质,不然就有可能导致企业的失败。我们也要先明白行业有哪些特征、发展逻辑和影响因素、当前
的驱动力,这样我们才能更好的把握规律,制定可行的发展战略。基于此,盛世华研提出基于“产
业”的行业研究理论和战略决策体系,解决以上问题。
由于报告侧重点不同,您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业本质研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
二、基于“周期”的研究与决策体系
盛世华研发现,随着我国市场经济不断完善,经济周期影响越来越大,成为理解宏观经济与行
业运行的重要逻辑。经济周期都有哪些?有什么规律特征?它的影响因素有哪些?产能周期的理论
基础和规律是什么?我们怎么判断行业当前所处的周期?基于此,盛世华研提出基于“周期”的行
业研究理论和战略决策体系,通过周期理论,来更充分的理解目前行业发展现状、市场格局、市场
规模、发展速度、经营效益、行业景气度、产业供需、价格走势等信息,让企业对整个产业周期及
产业结构有一个清晰、深入的了解和把控,从而制定科学可行的战略决策。
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战略决策咨询报告》进行阅读。
三、基于“人性”的研究与决策体系
盛世华研发现,经济的运行深刻反映了人性,然而人类的非理性恐惧和疯狂无法计算,人性在
某些时候也成为理解宏观经济与行业运行的重要逻辑。人性的弱点都有哪些?有什么规律特征?它
的影响因素有哪些?我们怎么根据人性判断行业当前所处的问题?基于此,盛世华研提出基于“人
性”的行业研究理论和战略决策体系。通过人性理论,来更充分的理解目前行业发展存在的困境、
问题、面临的制约、风险等信息,让企业对整个产业存在的问题有一个清晰、深入的了解和把控。
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四、基于“变化”的研究与决策体系
这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在
变,……充满着各种变化和不确定性。盛世华研发现,我们周围的一切全在变化之中!面对各种无
法控制的变化,我们该如何去拥抱变化,如何在变化中发现关键变化,如何在变化中找到新的发展
机会?基于此,盛世华研提出基于“变化”的行业研究理论和战略决策体系。并通过变化理论,来
更充分的理解目前行业政策、经济、社会、技术等领域正在发生的深刻变化,让企业对整个产业以
及整个宏观环境有一个清晰、深入的了解和把控。
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五、基于“趋势”的研究与决策体系
盛世华研发现,行业的发展过程不是一成不变的,在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来
说,把握行业趋势, 及时做出调整,才能迎来更大的发展。那么影响及驱动动漫服饰行业未来演
化的主要因素有哪些?未来动漫服饰行业发展前景如何?有些什么样的变化趋势?投资机会在哪
里?影响企业生产与经营的关键趋势是什么?基于此,盛世华研提出基于“趋势”的行业研究理论
和战略决策体系。
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六、小结
盛世华研提出的基于“产业”、“周期”、“人性”、“变化”、“趋势”的五大研究与决策体系,是
在前人的基础上总结出来的新的知识体系和方法论,理论部分通俗易懂,战略决策亦具有非常强的
可操作性和实战成果。
此理论是盛世华研第一次开创性的提出,必然存在不尽完善之处,但仍然是不可多得的新的研
究咨询理论体系和战略决策方法论,具有非常强大的理论创新和逻辑。
后续我们将会努力完善、推陈出新,不断迭代,研究出更多、更有用的知识体系和实操方法,
实现盛世华研的使命:让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、
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成功企业家……
第三节 致读者:商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处:两者本质上都充满不确定性,但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的,往往只是几个判断和决定,这很大程度上源自于你的认知;而认知能力的提
升,往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功,但各种短期的偶然性终会被时间熨平,
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大,那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢?有一句话说的好:成功路上并不拥挤,因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战,在前进的路途中,我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静,才能不断突破自我,超越极限。
做企业也一样,如果没有坚定的信念,没有一种气魄和胆识,注定是无法成功的。
除了坚持,还有什么导致人与人之间最大的差距呢?天道并非一定酬勤,艰苦的坚持和勤劳固
然重要,然而更重要的是认知。你的人生高度,包括你的财富能达到的高度,不会超越你的认知高
度。认知能力的提升,是思维方式、思维层次的提升,是深度思考能力的提升,它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质,是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦,常在于追求错误的东西。认知的提升,需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观,才能放大你的格局,才能让你的认知到达足够高的层
次,你的人生才不会偏离方向,你才能获得真正的成就。正如:为客户创造了价值,企业也就从中
分享了价值;为这个社会创造了多少财富,企业就有多么伟大。
亲爱的朋友,人生和事业就如逆水行舟,不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了,而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处:两者本质上都是充满不确定性
的,但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功,有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久,20多岁就开始积累财富,一直到现在快 90岁了还没有停止。
我们要找到提高胜率的方法,最好还能如巴菲特般早开悟、早积累!
那么如何才能提高胜率?又如何早开悟、早积累呢?
持续的学习和钻研,不断的实践和总结,是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习,学什
么?
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为此,盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系,持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告,供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟,更早的理解经济和产
业运行规律,并根据规律制定策略,更早的积累,从而获得伟大的成功。
盛世华研:致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,成功企业家……
盛世华研
注 1:此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论,在此表示
深深感谢。能找到出处的,我们都尽量注明出处;如侵犯了您的权利,请联系我们。
注 2:此系列报告我们仅收取非常低的费用,属于非盈利性产品,相对于一般几千、数万的研
究报告,基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权,不要盗用,如
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