2007/11 总第367期商业研究 COMMERCIALRESEARCH໓ᅣщݼ:1001-148X(2007)11-0180-05基于便利店的电子商务物流配送模式研究李 芳1,罗清明2,钱省三1(1.上海理工大学管理学院;2.上海可的供应链管理中心,上海200093)ᅋေ:通过整合社会资源,充分发挥连锁便利店信息平台a门店网络a物流配送的优势,建立基于便利店社区网络化的物流宅配体系,形成基于便利店支持下的电子商务配送模式,解决困扰电子商务交易中的物流瓶颈问题bܱՍ:便利店;电子商务;物流ᇏٳোݼ:F717 ໓ངѓ്:ATheResearchonLogisticsModeofE-CommerceinConvenienceStoresLIFang,LUOQing-ming,QIANXing-san(,ShanghaiUniversityofTechnology;,Shanghai,China)Abstract:-commerceviarestructuringsocialresource,utilizetheabilityofconveniencestoresuchasstores,:CVS;e-commerce;logistics ሰഅༀ(E-Commerce)ࣼ൞০ႨInternetิness)aBtoC(BusinesstoCustomer)aCtoC(Cus ܂֥ྐ༏ሧჷᄝຩഈࣉྛ֥അༀࠃbࣼሰഅༀࢌtomertoCustomer)ބBtoG(BusinesstoGovern ၞᇶุটٳ,ሰഅༀЇওBtoB(BusinesstoBusi ment)֩b෮ട֥ࠣሰഅༀٗᆷ๙ݖຩa൪a 收稿日期:2007-04-06作者简介:李芳(1966-)女,上海理工大学管理学院讲师,研究方向:运营管理,物流管理等;罗清明(1969-)男,复旦大学MBA,上海可的供应链管理中心b研究方向:供应链管理;钱省三(1944-)男,上海理工大学管理学院教授(博导),研究方向:运营管理,物流管理工业工程管理等b基金项目:上海市重点学科建设项目,项目编号:T0502;上海市教委发展基金项目,项目编号:06EZ024bᇶุ,҂ऎႵၩනି৯ބᄳି৯,ᄝݓ࠽સၞᇏ,[4] 王利明.电子商务法研究[M].北京:中国法制֒൙ದູਔঔնࢌၞࠏ߶,ࡨഒႏཧӮЧ,ყ༵ᄝ出版社,2003.ሰսದഡᇂਔӈႨ֥അ൙ၩනіൕ֥ଆൔ,ᆭି[5] 李晓云.电子代理人略论[J].西华师范大学学ܔսูఃؿԛࠇࢤ൳ေჿb൞,ᆃᇕሰսದ֥报(哲社版).2006(3):41-42.නົି৯൞ყഡ֥aႵཋ֥,҂ିཞದ၂ဢ,ऎႵሸ[6] 高富平.电子商务法[M].北京:北京大学出版ކ؎ྛູުݔ֥ି৯,ѩЧദ္ીႵሱദ৫社,2004.֥০ၭ,ၛࠣӵքၬༀ֥ҍӁࠎԤ,෮ၛ҂ॖିऎႵ[7] 张楚.电子商务法[M].北京:北京邮电大学出مੰದ۬b版社,2005.ҕॉ໓ང:[8] 郭卫华.网络中的法律问题及其对策[M].北[1] 高富平.电子合同与电子签名法研究报告[M].京:法律出版社,2004.北京:北京大学出版社,2005.[9] 简.考夫蔓.温著/张楚译.电子商务法[M].北[2] 冯震宇.企业e化电子商务与法律风险[M].京:北京邮电大学出版社,2003.北京:北京大学出版社,2006.[10] 秦承德.电子商务法[M].重庆:重庆大学出版[3] 林瑞珠.知识经济下电子合同之发展与变革社,2004.[M].北京:北京大学出版,2005.(责任编辑:樱紫)
总第367期李芳:基于便利店的电子商务物流配送模式研究 181 ߅aႯܓ֩ྴᅚषြༀ֥BtoCଆൔ[1]b൬[2]b၂aBtoCഅༀଆൔ֥หׄ(၂)ሰഅༀ֥ཨٮหׄࠎЧ֥ሰഅༀࢌၞ༢Ⴎרֆ༢aᆦڱ༢൳ཨٮᆀ୍ਭaᆯြa൬ೆaཨٮொݺބഠ߶ੀaෂ༢҆ٳቆӮ,ೂ1෮ൕ,ᆜ۱ြༀࠃྛ൝֥႕ཙ,ሰഅༀཨٮऎႵಖྟaෛࠏྟބᇏϴෛྐ༏ੀaሧࣁੀބੀbBtoCഅༀࢌၞٚؿྟ,ཨٮᇛ௹ࢠ؋,ཨٮᆀֹთٳ҃აֹ֒ࣜ࠶ᇶေႮS(܂ႋഅ)aB(ຩഅ)aC(ग़)ބLؿᅚބຩ௴ࠣྟӯᆞཌྷܱb2ູଖഅༀຩᅟԎဢ(ֻٚੀ)ቆӮbሰഅༀ֥ห֤ׄຩഅ၂ϮטҰ֥ग़ֹთٳ,҃ఃᇏഈݚaࡾ්aܼתބКࣘ҂აग़ᆰࢤӁളੀ,ط൞๙ݖֻٚੀ(ህඹֹᅝႵ࣍40%֥ग़ਈbြ֥ᄎൻఒြބෂఒြ)ປӮഅࢌࢤބࠊॻս图1 BtoC业务活动中的信息流a资金流a物流图2 某商务网站的客户地域分布 (ؽ)ሰഅༀ֥അหׄൔ,ႮႿݓଽሰࠊлุ༢ഉ҂ປ,ॉ੮֞ᆦڱνᄝBtoCԚࠩࢨ؍,aၻཞaೈࡱaITඔಆྟބҠቔگᄖྟ,ཨٮᆀᄝܓᇏ۷༝ܸႿဒࠊڱഡС൞ᇶ֝അbᆃোഅุࠒཬaၞႿԥթބᄎॻބགྷࣁᆦڱbࠊ֞ڱॻြༀੀӱбॻ֞ؿࠊٚൔ۷ൻ,ֆࡎ֮۬ط০ۚ,ӁऎСѓሙ߄[3]bෛູگᄖ,ଢభݓଽ֥ຩܓa൪ܓࠎЧҐႨॻ֞ؿሢ൪ܓaႯܓଆൔ֥ؿᅚ,ѓሙ߄അᆞᄝཟ۱ࠊٚൔ,ഒ҆ٳႯܓ܄ඳᄵ൞ਆᇕٚൔࠁႨbྟ߄അሇ߄,ൈഉڛaࡅंႨaࡲूႨ֩ၘ()ሰഅༀ֥ߐࠊᆟҦӮູܓ֥ᇶေোbӈ֥ڛༀᆟҦ൞ؓרֆഅൌྛಆ൬ಆ,ࢠ()ሰഅༀ֥רֆหູׄگᄖ֥൞ࠊ֞ڱॻު϶൬϶(ᆷग़ᆺ൬רֆሰഅༀཨٮ֥ෛࠏྟބෛၩྟ֤רֆӯགྷཬᇏ֥҆ٳഅ,ѩᆦڱ҆ٳࠊॻ),ႮႿ෮ടࠣਈa؟Ցaॹࢌڱaնѯ֥ห,ׄᇁರӈᄎੀaሧࣁੀaྐ༏ੀ֥گᄖྟ,ଢభݓଽࣇႵഒ҆ٳൻaෂטބӮЧ॥ᇅ֥؇ࡆն,ᆺႵህြ֥ሰഅༀఒြބ־܄ඳᆦӻᆃ၂ᆟҦbੀఒြҌି۷ݺޙڛༀᇉਈაӮЧ॥ᇅ֥ܱ༢bؽaݓଽሰഅༀੀགྷሑა໙ี(ඹ)ሰഅༀ֥ᆦڱหׄ(၂)ሰഅༀੀ༢֥ܒӮሰഅༀӈҐႨࠊ֞ڱॻބॻ֞ؿࠊਆᇕᆦڱٚ
182 商业研究2007/11ೂ3෮ൕ,ሰഅༀੀ༢ᇶေႮҝԥ༢༢֥ު࿃,ؓᄎൻaஊෂ֩ြༀࣉྛܿ߃ܵbҰaෂ༢ބҰ࿘༢ቆӮ[3]bҝԥܵ༢ؓ࿘༢ᇶေؓෂᇉਈaӮЧaིࠛࣉྛ࠺აٳ҂ሑ֥९ଽഅࣉྛܵbෂ༢൞ࠊ༅,ѩປӮБіԩb图3 电子商务物流子系统的基本构成 (ؽ)ݓଽሰഅༀੀགྷሑఏ҄bଢభݓଽሰഅༀఒြࠎЧᄝҝԥܵٚ૫࿊ᄴ()ݓଽሰഅༀੀ૫ਢ֥ა็ᅞሱႏ,ᄝෂٚ૫ᄵ࿊ᄴຓЇ,๙ݖ܄ਫ਼aॢᄎປӮੀෂ൞ሰഅༀࢌၞ֥Њߌࢫb൳თࣜӉࡗᄎൻ,ᄜႮॹ־܄ඳࠇᇏݓႯᆟ(EMS)ൌ࠶aੀสି৯ބሰഅༀሱദြༀ֥ཋᇅ,ሰགྷᇔ؊ஊෂbՖؿᅚނྏࣩᆚ৯֥࢘؇ԛؿ,ൈॉഅༀෂӮЧۚaߌࢫ؟aܵ,ڛༀᇉਈၛડ੮֞ႏᄎ॥ᇅ৯აഅༀྐ༏νಆྟ,ఒြࠎЧ҂߶࿊ቀཨٮᆀ؟ဢ߄֥ླ[5]bᄴࡼಆݖӱੀሱႏ,௴ђ࿊ᄴြༀ҆ٳຓЇ,ط࿊၂൞רֆ҂नޙ֝ᇁੀ۲ߌࢫڵᄛ҂नޙbרᄴሱႏᆜุੀြༀ֥ᄵഒᆭႻഒbֆ҂नޙᇶေіགྷᄝ༯ֆൈׄaෂთބרֆඔਈі1ູݓଽགྷႵሰഅༀෂٚൔ֥бࢠ[4]bᄝ֥҂नޙbೂ4෮ൕ,൳თཨٮି৯aग़ࠢᇏሰഅༀؿᅚԚ௹,ݓଽߎીႵህส֥ህြ߄܄؇a࠱ࢫၹaഅ་ႄ৯a՜ཧ৯؇a९թಌࠊඳൌീෂ,ြༀᆺି၇ौᇏݓႯᆟ־܄ඳEMS(Ҁࠊ)֩؟ᇗၹ֥႕ཙ,רֆഈ༯ѯն,ყҩࣉྛb࣐ܵEMSaႯٚൔڭۂ૫,ܼॖ൞ѩ҂ି؇ն,९թ॥ᇅଆၛࡹ৫,ෂ֥ܿଆིႋປಆડቀሰഅༀ෮ླေ֥ڛༀေbଢభӬ൧ෂၛؿߨ,۳ֻٚੀܵၛࠣෂӮЧaᇉਈ॥ᇅٚ૫EMSބӬॹ־ཌྷҀԉ,Ӯູሰഅༀෂջট؇b֥ᇶေٚൔb૫ཟࡅ๖֥ህြᅍြༀᄝݓଽᄵېې表1国内电子商务配送方式能力比较配送方式服务网络成本份额送货上门代收货款全收全退半收半退EMSa平邮全国范围高高EMS支持EMS支持EMS支持不支持同城速递同城低高支持部分支持部分支持少数支持跨地速递联网城市中中支持少数支持少数支持少数支持宅配少数城市高低支持支持支持支持图4 某网络购物月度订单波动情况 ؽ൞അളଁᇛ௹ࢠ؋ᇁҝԥܵބ܂ႋഅ֥ܵѓሙ߄ܵb؇ࡆնbႮႿഅ۷ྍa܂ႋഅ۷ู֥ᇛ௹ᄀট൞ߐࠊڛༀᄹࡆਔੀҠቔ֥گᄖྟbߐᄀ؋,ࢠൌീႵི֥EIQބABCٳ༅,ҝԥܵࠊڛༀٚ૫,ն҆ٳఒြՖႏᄎ࢘؇ԛؿ,ᆺิ܂അ֥ྐ༏߄aሱ߄ӱ؇ொ֮,ᄹࡆਔࠊ໊ܵaࡣࠊ֥ಆ൬ಆڛༀ,ն҆ٳॹ־܄ඳ္۷჻ၩቓֆཟܿ߃a֥ׄܵ؇bൈ,ሰഅༀ֥܂ႋഅ֥ܿაሧࣁੀܱ֥ෂြༀbᆺႵഒඔఒြิ܂അଆࢠཬ,ྐ༏߄ܵӱ؇ࢠ,֮ᄝഅ่ܵaЇ֥϶൬϶ڛༀbཁطၞ,϶൬϶֥ڛༀᆟҦॉልѓሙ߄a܂ႋൈིaಌཊᆜڿٚ૫္ၛൌീႵི੮ਔܤग़֥ࡎᆴ,ᄝൌീٚ૫ಏᄹࡆਔੀӮЧބੀ
总第367期李芳:基于便利店的电子商务物流配送模式研究 183 ӱҠቔ֥گᄖྟbࠊaᅍ֩ᄹᆴڛༀbࡥֆֹඪ,֒ग़๙ݖInter ඹ൞টሱႿᇙ؟־܄ඳ֥ႏᄎაҍༀڄགbଢnetປӮרֆު,ሰഅༀᇏྏॖၛ๙ᆩग़ಀएభݓଽԢਔᇏݓႯᆟaᇏํॹᄎaݴ־ၛࠣܿଆቋ֥࣍ପࡅ৵෭ປӮࢌၞ,ࠇᆀႮᅍದჴഈປࢠնaൌ৯ࢠ఼֥܄ඳຓ,ᇙ؟֥ॹᄎa־܄ඳ௴Ӯࢌڱb๙ݖაሰഅༀࢲކ,ь০ॖၛԉٳ০Ⴈђթᄝ ཬaaa!֥หׄ,ᄝކቔᇏྐ༏ຩь০ྟaཋྟaࢌྟห,֤ׄྴཧ൲Ӯ҂ૼaڛༀ҂໊֞aᇉਈ҂໗קaҍༀڄགն,ູॖି,ѩॖӮູሰഅༀఒြ֥ੀڛༀഅbၛൌീႵི֥ܵb୍࣍ট,၂ུॹᄎa־܄ඳఴ()ݓଽຓ৵෭ࣜႏაሰഅༀཌྷࢲކ֥ൌ২ฦࠊॻaుಖཨാ֥൙২੬҂༷,ؓս൬ࠊॻြༀაྍྖ֥ຩഅཌྷб,ݓຓᄝԮь০ࠎԤྙӮ၂ק֥ҍༀڄག[6]bഈؿᅚఏট֥ܓຩᅟ۷ऎႪ൝bၛರЧ7-11ູaࠎႿ৵෭ь০ᆦӻ༯֥ෂଆൔฐษ২,ь০၂Ϯषഡᄝंଽ,ః70%ၛഈ֥ग़(၂)৵෭ь০ऎႵሰഅༀੀ෮ླ֥สᄝएః৵෭҄ྛ10ٳᇒၛଽֹ֥ٚंᇾࠇ۽ሧჷቔ,ᆃؓרܓഅ֥ग़ิ܂ਔ౼ࠊބෂࠊ֥ٚь,৵෭ь০ऎႵ ຩކ၂!֥ሧჷႪ൝(ྐିܔԉٳุགྷԛຩܓٚьބॹࢮ֥หׄbՖ༏ຩaຩaੀෂຩ),ॖၛቓູ܄܋2000୍10ᄅఏ,7-11ࠢᄝః8372ࡗ৵෭࿃ሧჷԉٳ০Ⴈ[7]b๙ݖPOSaWMS༢৵ࢤaልᇂਔۚᇔ؊ࠏ,ཨٮᆀ๙ݖᇔ؊ࠏॖၛ࿊ᄴࠇרሹ҆(ੀᇏྏ)a܂ႋഅ֥ྐ༏,ॖၛൌགྷൌܓଽીႵགྷࠊ֥ၩ၂ᇕഅ,طॖၛࣉྛሰൈ֥ሱרࠊa९թׄaሱҀࠊބᅫༀࢲෘbૡሇᅫbೂՎ၂ট,ࡅીႵଷࠇഈຩ൭ࠏ֥ंট֥ࠢຩބభުҝࢲܒູᅍႵᄠթॢࡗb֞ь০,၂ဢॖၛཚ൳ሰഅༀ֥ь০ڛༀbႮႿՖष౼ࠊaषᅚᅍ֥ٚൔ෪؋ਔෂ϶ࣥ,ሰഅༀ֥ࢺೆ,ђ҃ರЧಆݓ֥ь০ᆞᄝᇯ҄ӮࢫჿਔෂӮЧ,ٚьਔग़b৵෭ь০ੀᇏྏູຩഈרܓഅࠣ౼ࠊ֥ᇏࢺᅟbଢభ,7-11ь০ؓഅ֥ҝԥaٳࡣaෂaཟܵႵӮඃ֥॥ᇅ৵෭ࠢၘა෬ୄaರЧగၛࠣ၂ུ੪Ⴓaؿބܵࣜဒ,ࢹᇹႿ༵ࣉ֥WMS༢aDPSࡣࠊ༢അaຩ֩܄ඳ৳ކ,ࢲӮਔॴྛြ৳ૐ,Ӯ৫ਔຩaRFඌॖൌགྷᆜ۱ੀቔြᆼ߄aྐ༏ࢌߐഅ[9]bൌൈ߄[8]bݓଽ৵෭ࣜႏఒြაሰഅༀఒြӮۿؓࢤ֥൙(ؽ)৵෭ь০ॖၛቔູሰഅༀ֥თෂ২كॖӧbଢభࣇႵ۱љ൪ܓࡼੀᆜุຓЇᇏྏ۳ь০܄ඳ,ႮఃປӮҝԥaෂ֥ಆݖӱڛь০ႏြൈࡗӉ,์࣍ं,ೂݔڣၛഠༀ[10]bຩ۬߄֥ᅍڛༀ,ࣼॖၛӮູሰഅༀ֥അᅚൕඹaь০ᆦӻ֥ሰഅༀੀଆൔഡ࠹ׄaෂᇏሇބڛༀᇏྏ,Ϻᇹຩഅઋֹള۴,ൌགྷ(၂)ြༀଆഅཧ൲aဢᅚൕaൌࢌࢤaս൬ࠊॻaߐြༀଆೂ5෮ൕb图5 业务模型 1.ൌุཧ൲ބᅚൕۿିb๙ݖଽଢaଷa2.ੀᇏሇۿିbႮь০ੀᇏྏປӮഅ൪ᅚൕഅྐ༏,ѩၛഒਈӎཧഅ֥ൌෂ,๙ݖຩࡹ৫თᅍຩѩൌགྷ૫ཟཨᅚൕbٮᆀ֥ᅍڛༀbཨٮᆀॖၛ࿊ᄴଽ౼ࠊ,္ॖၛ
184 商业研究2007/11ҐႨෂࠊഈٚൔၛࠣః๙ݖൌགྷ֥۱ྟ߄ڛᅚᅍڛༀbༀb()ྐ༏3.ߐࠊڛༀۿିbཨٮᆀᄝଽࠇ๙ݖ֞ೂ6෮ൕ,ၛECaEOSaWMSaPOSቔູ৵ٚൔ,ൌགྷ϶൬϶aߐࠊaս൬սթ֩ڛༀbࢤຩഅDCaь০DCaބग़֥ྐ༏bग़(ؽ)ႏᄎ๙ݖຩഅECൌീEOS༯ֆ;ຩഅDCބь০ෂაᅍุ༢֥ࡹഡbᄝग़רֆࠢᇏ֥DC๙ݖѓሙ֥ECࣉྛרֆඔऌ٠໙ބࢌߐ;Ӭ۲࿊ᄴֆ۱ቔູഅෂᇏሇ,ׄοᅶь০DCބ๙ݖPOS༢აWMSཌྷ৵ൌീ९ ׄ-ཌ-ຩ!ࡹ৫ॴთ֥ᅍڛༀุ༢bᄝग़թܵބෂܵ,ѩ๙ݖRFaGPSaGISඌࣉྛቋ֥࣍षഡࠢࠊaࠊaෂြༀ,Ⴎׄ֞ཌ֞ቔြሱܵބݖӱ۵ሶ[11];ބग़๙ݖPOSთ,ࡹӮٳ҃ഠ֥ࠢຩbь০ੀᇏྏቔࠇPDCൌീଽࢌڱࠇᅍڛༀbᆜ۱ြༀಆӱൌູഅԩᇏྏ,അοٳࡣުᆰෂෂ,ׄෂགྷྐ༏֥ൌൈaॖ൪ބሱ߄,ቓ֞ग़רֆ֥ࠣൈ۽֞ປӮഅaௐऌaࢲෘڛༀ,ѩοग़ေषཙႋބࢌڱb图6 信息平台 aЧٚσൌീ֥ჿඏၹҕॉ໓ང:(၂)ۿି֥ሇэ[1] 李鼎.电子商务基础[M].北京:首都经济贸易Чٚσࡼь০ՖԮ֥ཧ൲ሇູࠢཧ൲大学出版社,1999.ׄaᅚൕ๏aᇏሇᅟaᅍڛༀຩູׄ၂ุ֥؟ۿି[2] 王兆华,黄丽.电子商务环境下逆向物流的发展ڛༀᇏྏ,ؓь০ᆜุႏᄎᅞaြༀੀӱaڛༀ[J].价值工程,2005.ջটਔಆྍ֥ڿэ,ླေь০ބຩഅՖᅞކ[3] 陈巨星.YAMATO黒猫宅急便利经营策略[J].ቔ֥࢘؇ղӮކቔ܋്b现代物流,2005,25(13).(ؽ)ੀ༢֥ډؓࢤ[4] 贾宝余.试论电子商务的物流配送体系建设Ֆग़༯רֆष,֞רֆԩaࡣࠊٳѭaປ[EB].中国营销传播网,2001-1-16.Ӯࢌڱaࠊॻࢲෘaߐࠊڛༀ,෮Ⴕݖӱေቓ֞ຩ[5] ,അDCބь০DCྐ༏ൌൈॖ൪,ੀӱ҄ࣉྛ,InformationSystems[M].北京:高等教育出版社,ᆃࣼေචٚੀ༢ᄝྐ༏ࢌߐaቔြഡ࠹ٚ૫ղ2001.֞ླྀ,ൌགྷᆜุིႋ֥ቋն[12]b[6] 官东.建立我国电子商务物流配送体系的探讨()ॴთෂି৯֥अཋ[J].商业研究,2003(19).ଢభݓଽ৵෭ь০ᇶေࠢᇏႿഈݚaКࣘaܼ[7] 雷雯霏.连锁经营的物流配送及服务创新[J].ᇜ֩նӬ൧,Ԣਔഈݚॖ֥ь০ऎႵת18۱Ӭ科技与管理,2004(01).൧֥ຩຓ,ఃь০ࠎЧીႵॴთ֥ຩ[8] 彭鸿广.基于电子商务的连锁经营物流配送体bၹՎؓႿᆦӻ֥ॴთෂ,ߎླေֻ系框架探讨[J].商业研究,2005(20).ٚੀ֥ᆦӻb[9] 宋华.日本7-11:为顾客提供最大的便利(ඹ)ᅍุ༢༵௹ೆ֥ڄག[M].北京:中国人民大学出版社,2001.Чٚσ֥ൌീླေь০ࡹ৫ࠎႿ֥ᅍุ[10] 赵磊,蔡瑞雷,崔媛.浅析电子商务中的物流༢,֒ކቔٚሰഅༀ֥ြༀᄠ҂ቀၛᆦӻᅍุ༢配送[J].工业技术经济,2006(09).֥ೆൈ,ь০ࡼ߶૫ਢ༵௹ೆ֥ႏᄎڄགb[11] [美]大卫 辛奇-利维,菲利普 卡明斯基,ሸഈ෮ඍ,০Ⴈ৵෭ь০གྷႵሧჷࢳथሰഅ伊迪丝 辛奇-利维.供应链设计与管理[M].ༀੀ֥ൌ࠽໙ี,ॖචٚႪ൝Ҁ,ູ৵෭ь০北京:中国财政经济出版社,2004.ิ܂ྍ֥അࠏ,္ູሰഅༀੀᅳ֞ൌุᆦӪ[12] 李芳,罗清明,叶春明.JIT方式在冷链物流配ׄ,ൌགྷഠ߶ሧჷ֥Ⴕི০Ⴈ,ղ֞ཨٮᆀaь০送中的应用研究[J].工业技术经济,2007ބሰഅༀ႓֥ଢ֥b(01).(责任编辑:席晓虹)
