如 何 減 少 浪 費
主講:
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課 程 大 綱
如何減少浪費
1.企業經營的主要目的
2.何為浪費
3.成本費用分類
4.成本降低的重點方向
5.降低成本實施步驟
6.降低成本手法之運用
7.降低成本要明確方向及全員參予
8.管理決定盈虧
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企業經營主要目的:利潤
開源的利用
新產品的開發與新客戶的開拓
尋求價格與數量的競爭
節流的利潤
使用材料成本的節約
人工效能與效率的提升
制造費與銷管費的規劃與控制
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利潤目標的確認
滿足顧客價值觀的需求
> >
企業追求利潤的結構
價 值
價 值
價 值
利潤目標—營業額—成本費用
未來
營業目標—利潤目標—成本費用預算
現狀
營業目標—成本費用=利潤
昔日
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何謂浪費
作業動作對產品無增加價值即屬浪費
浪費即是損失,是可免除的項目
無效,不均一,不節省,不合理,即是浪費。
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1
豐田式管理七大浪費
等待的浪費
等待的浪費
等待的浪費
等待的浪費
等待的浪費
等待的浪費
等待的浪費
作業不平穩缺料.待料.品質不良
一種無效動作,包含反置,堆積,移動.整到
任何不良品產生,所造成材料,機器.人工的浪費
為達到同樣的作業目的,使用沒有必要的動作,如伸手,彎腰
有些加工可以刪除,簡化,重排或合並(ECRS)
庫存是萬惡之源,需要空間.管理.及形成資金積壓
提升發生費用,產品變質,搬運,可能形成呆廢品
管理上的浪费
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.
成本費用構成分類
企業成本費用內容
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
制造成本
技術決定成敗,管理決定盈虧
高階管理者是降低成本之主要責任者
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制造費用重要項目
管理部門等之經費
工廠間接費
房租、地租、火災保險、建筑修繕費、冷暖照明費
空間費
動力能源費、加熱能源費
能源費
設備折舊費、修繕費、工具消耗品費、租賃費
設備費
勞務費、伙食費、福利費、交通費
人事費
內 容
項 目
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.
成本降低的重點方向
1.企業資源分配
產品組群分析
落水狗
搖錢樹
問題兒童
明星
市
場
成
長
率
市場占有率
落水狗產品、抽身、
引退
慎選問題兒童產品
鞏固搖錢樹優勢
積極開拓明日之星
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.
成本降低的重點方向
2.業務開拓及產品開發
產 品
多角化
市場開發
產品開發
市場滲透
市
場
以現有產品開發發新
市場
把新產品打入現有市
場領域
現有產品滲透現有市
領域
慎慮新產品開拓新市
場
現有
新的
現有
新的
多角化:不要把所有雞蛋放在一個藍子裡
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.
降低成本的重點方向
3.價值分析、價值工程
價值(V)=
機能(F )
成本(C )
價值分析(VA)
看到東西,機能不變,尋求最低成本
價值工程(VE)
看不到東西,只知道機能,尋求最低成本
提升價值方式為
成本不變,機能提 升
機能不變,成本降低
成本降低且機能提升
機能提升大於成本提高
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.
降低成本的重點方向
4. 資材管理
接單(預測)
資材需求計劃(MRP)
生產計劃
資材需
求計劃
(MRP)
采購計劃
采購品
外包品
制造計劃
內制品
何物(品 )
多少(需求量)
何時以前(勻貨期)
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降低成本的重點方向
5.采購管理
利潤在於起頭,會賣不如會買
材料、零件
外包費之節減
生產計劃之達成
必要數量之充實
數量
與生產同期化進貨
交期
要求水准之滿足
品質
適當價格
連續供應以確保
談判技巧:對方“開價10元,意思是 8元,要賣6元,成
4元,你應出價 ?元
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降低成本的重點方向
6.生產技術改善
1.生產流程的改善技術
采在需要時,生產所需數量的產品----平準化生產
克服多析少量,采依制程順序一個一個順流生產---一個流生產
2.工程分析的改善技術
分析工程應有簡化,重排,合並,省略的技巧
合理化---標準化---自動化電腦執行
3.動作經濟原則改善技術
關於人體之運用
關於工具設備
運用動作經濟原則及動作改善技巧
關於工作場所布置
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降低成本的重點方向
7.可控制費用降低
1.將費用項目中各部門可控制項目,分析合理
百分率
制訂合理降低之目標並事先規劃執行計劃
3.定期檢討執行狀況,並定 時修執行計劃
4.節流一些不必要的開支
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降低成本和重點方向
8.品質成本規劃
100
10
1
預防成本
鑑定成本
失敗成本
品質成本結構
製造業品質成本占營業
額5-990間
追求內部外部失敗成本
為零錢本
改善鑑定成本的減量並
對預防比重加重,使品質
不但能維護而品質成本
可降低
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.
降低成本的重點方向
9.管理活動推展
1.以全面性活動推展全體總動員,使持續改善
如:提案改善,QCC 專案小組 5S
2.以趣味聯想推 展全面活動
333:三現 三不 三定
挑戰50: 佔有率提升50%,可控制費用降低50%
543活動:消除不良率50%,降低庫存40%,提高效率30%
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決定一生成就的二十一個信念
1.我是最棒的,我一定會成功
2.我是一切的根源。
3.我是我認為的我
4.成功是因為態度
5.過去不等於未來
6.人因夢想而偉大
7.不是不可能,只是暫時沒有找到方法
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8 成功一定有方法
9 成功者找方法, 失敗者找借口
10 命運在自己的手里, 而不是在别人的嘴里
11 天助自助者
12 你越努力, 你的運气就越好
13 我要我就能
14 决心决定成功
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15.山不過來,我就過去
16.每天進步一點點
17.沒有失敗,只是暫時的不成功
18.只要不服輸,永不放棄
19.堅持到底,永不放棄
20.人人都能成功
21.立即行動
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(五)自信心是通向成功的必經之路
自信心就是自己相信自己,是競爭中的心理力量
要自信,先克服自卑,就是把握自己的優勢,
不要拿自己的短處比別人的長處
堅定自信心的幾種方式
1.挑前面的位子坐
2.鏡子技巧(看著自己,大聲說想說的話)
3.改變自己的心像(想像自己成功,潛意識引導行為)
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4.有遠大理想,也有合理目標(小成功積累大成功)
5.訓練正視別
6.練習當眾發言
7.昂頭挺胸向前走
8.放聲大笑
9.要面對自己的恐懼
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(六) 目标是成功的彼岸
1目标的威力---哈佛大学关于目标对人生影响调查:
27%的人没有目标
最底层, 失业, 靠救济, 抱怨
60%的人目标模糊
中下层, 生活安稳, 一般
10%的人有清晰但短期目标
中上层, 生活稳步上升, 高阶主管, 专业人士
3%的人有清晰且长期目标
行业领袖, 社会精英
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所以目標的威力是:
A 給人的行為設定明确的方向, 使人充分了解自己每一个行為的目的
B 使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时間
C 迫使自己未雨綢繆,把握今天.
D 使人清晰評估行為進展,檢討效率.
E 使人把重点从工作本身轉移到工作成果上来.
F 使人没有得到結果之前, 能看到結果, 从而產生信心.
熱情与动力.
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没有比死, 达不成更难以接受的, 因此他一定有办法得到.
第99步放并与第1步放弃就结果而言没有什么差别.99%与100%的差别不是1%而是100%
有可能成功,因為運氣成功,也為運氣失敗
十有八九不成功
很快就會忘記自己曾經還這樣想過
當然得不到
結 果
不惜一切代价, 不达目的死不休, 不成功, 便成仁, 没有任何退路, 达不成, 后果更加严重, 达不成比死还难受.
潜意识中那一丝放弃的念头, 决定他关键时刻不能排除万难, 坚持到底, 直到成功, 对其而言, 也许付出100%努力比达不成该目标更痛苦.
确实是他真正的目标, 但似乎决心不够, 尤其是改变自己的决心不够, 等待机遇, 靠运气成功, 假使做不到, 转而自我安慰: 曾经努力过, 也算对得起自已, 很快就会换一个目标
有最好, 没有也罢, 努力争取一阵子, 三分钟热度, 一有困难就退缩, 幻想不怎么付出代价, 就很便当得到.
空想, 白日梦, 随便说着玩玩, 只说不练, 不愿付出, 不知从何开始, 自已都不敢相信会变成现实
一种情况是真的不想要, 另一种情况是找借口, 其真正原因是不敢想, 不知为何要, 害怕失败, 付出, 做不到让人耻笑
表 現 特 征
一定要
非常想
很
想
要
想
要
瞎
想
想
不
想
要
定義
100%
99%
70%-80%
50%
20%-30%
0%
期望強度
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3.為何比如達到目標更重要
行為科學研究結論表明,人不會持續不斷做自己都為什麼要做事情,每定下一個目標,務必列出“為何”要實現它的十條以上的理由或好處,對你沒有好處的目標,你的潛意識會認為沒有必要為它犧牲太多,我就給自己定下目標:
5年之內力爭賺二十萬,為此我曾羅列達標的許多好處:
1.還清讀書時的欠債
2.可有一臺手機方便與朋友聯繫。
3.可有台電腦方便上網查資料
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4.可過年過節給侄兒較高歲錢及改進母親生活。
5.回家不再用擔心火車之擁擠,可坐臥舖或飛機。
6.與朋友一起不擔心買不起單
7.可大膽追求中意的女友。
8.可租或買一間舒服的房子。
9.可把老媽接來安度晚年。
10可讓將來的太太生活安穩些。
11.有能力報答家人多年的來的支持幫助。
12.能讓我更多地幫助需要幫助者
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13.讓我更加有信心,更加堅定我的信念與理想
14.能讓小孩從小接受良好教育
15.能兌現我做出的承諾
我做得到,你也一能做到,現在請寫下你偉大的目標
然後列出至少十項理由
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
如果我們有緣相會,我希望能聽到你的好消息
而且我堅信,你一定能成功
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4.你們的終極目標
想像一下60歲退休時,你會有些什麼成就,你的同事、
朋友、家人怎樣評價你?想像一下你離開這人世10、 50、
100年人們是否記得你,怎樣評價你?
記住,這些問題的答案裡面有你人生的意義,有你人生們終極目標,有你真正的夢想,靜下心來把你的想像答案寫下來:
退休時,我得到的評價是___________________
離開人世10年後是_________________________
離開人世50年後是_________________________
離開人世100年後是________________________
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5樹立一个有效的目標
梦想可以非常的概括、形象;而目標必須具体,可以量化.
有效目標需符合“smart原則”
(1)specific 具体的
(2)measurable 可以量化的
(3)achievable 能夠實現的
(4)result-oriented 注重結果的
(5)time-limited 有时間期限的
有效目標的核心有两个: 一是量化, 二是时間限制.
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6你的目標是什么?
能否写下工作或生活中相關的10个目标:
1. 量化描述
2. 量化描述
3. 量化描述
4. 量化描述
5. 量化描述
6. 量化描述
7. 量化描述
8. 量化描述
9. 量化描述
10 . 量化描述
設定目標时可考慮自已的生活重心(健康、 朋友、 家庭、事業, 名利, 金錢, 自由, 安全, 学習等) 和角色(父亲、丈夫、儿子、上司、下属、学生、老师、朋友、人民代表).
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7.如何分解目標
首先要理清成功的路徑,從現狀到理想的終極目標,通常要經過哪些台階,然後逐步實現目標分解方法有:
(1)剝洋蔥法
大目標---小目標---即時目標
(2)多杈樹法
小目標
大目標
小目標
8.怎樣制訂計劃
一棵完整的目標多杈樹,其實就是一套完整的達成目標的行動計劃,因此目標多杈樹同時又是計劃多杈樹(見下圖)
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空缺機會
多做份外事
升職
具備升職能
人際關係好
品格修練
家庭條件
本職工作出
上上司注關注
上司賞識
下屬敬重
平級同事欣賞
相關部門稱讚
大人關系融洽
助上司升職
耐心
和睦
家人支持
有條件集中精力工作
進取
積極
團隊精神
正直
親和
自律
展示“份外”能力
展示升職意願
本職工作出色
忠誠上司
興趣
努力嘗試
努力學習
奉獻精神
量化描述:
_________
_________
_________
_________
_________
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9怎样評估目標的适切性
(1)目標分解完全后, 单位时間无法完成” 樹叶” 顯示的工作量, 則表明目示太大.
(2) 目標分解完全后, 单位时間輕易完成” 樹叶” 所顯示的工作量, 則表明目標太小.
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大目標
必要條件
小目標
充分條件
10怎樣判斷目標能否達成
(1)充分條件法:
沒有充分條件,成功靠運氣;
充分必要條件都滿足,一定成功!
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(2)直接判斷法
.
考慮
不惜一切代價
4.願意付出什麼代價?
不成功
成功
結論
算了
不成功便成仁
3.達不成怎樣?
99%
100%
2.意願有多強烈?
有理由但不夠
10條以上理由
1.為何要達成目標?
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.
社會名聲
15
活動地域
14
業務范圍
13
社交圈
12
獎項
11
作品
10
旅遊
9
交通
8
住房
7
學歷
6
資產
5
存款
4
主管人數
3
職位
2
薪水(元)
1
夢想
十年
五年
三年
一年
本月
時限
目標項
目標
序號
成 功 生 涯 規 劃 表
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怎樣快速達成目標
人人都想成功,而且人人都想快速成功。快速成功的主含義,不是省略過程,而是在同樣的時間裡,他行動的量比別人大,他走的路比別人長,因此相對而言他的速度比別人更快。
成功是在捷徑的,捷徑的含義,是制訂更正確的目標,找尋更正確的方法,采取更正確行動。
下面是一套適合快速達成任何目標的“成功配方”,由拿破侖、希爾.安東尼、羅賓伯恩、崔西等世界著名的成功學士師各自從數百位世界項級成功人士身上提煉出來,得出驚人相似的結論。現在我推薦給大家,相信一定有助於你。
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快速達成任何目標的九大步驟
步驟一:決定要成功
步驟二:寫下已量化的目標
並列出出其不意10個以上為何要實現它的目標
步驟三:用多杈樹制定計劃,分解目標,倒推至今天,擬定計劃,
設計時間表
步驟四:列出所有必要條件及充分條件,注明解決方法
步驟五:告訴自己:要實現什麼樣的目標,自己就必須變成什麼樣
的人?
步驟六:運用潛意識的力量,正面自我暗示,永遠積極思考。
步驟七:行動第一,立即行動,大量行動,開始忙起來。每一分、
每一秒。做最有生產力的事情。
步驟八:每天睡覺前做自我檢討,衡量進度,作積極修正
步驟九:堅持到底,永不放棄,直至成功
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(七)開發潛能加速成功
(1)無限潛能
人腦接受息的方式可分為有意識(Conscious)接收和無意識(Unconscious)
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名學者奧圖博說:人腦是一個沉睡的人我們均只用了不到1%的腦力。一個正常的大腦記憶容量有大約6億本書的知識總量,相當於一部大型電腦儲存量的120萬倍。如果人類發揮其一小半潛能,就可以輕易學會長40種語言,記憶整套百科全書,獲取12個博士學位。
根據研究,既使世界上記憶力最好的人,其大腦的使用權也沒有達到其功能的1%。人類的知識與智慧,迄今仍是“低度開發!”人的大腦真是個無盡的寶藏,可惜的是每個人終其一生,都忽略了如何有效地發揮它的“潛能”(Subiminalenergy)---潛意識中激發出來的能量。
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狀態
人的大腦24小時都會不停止運動.其運動形態表
現為四種振動波形.醫學界據單位時間的腦波運動周期來定義這四種腦波:
αβγδ
β波-----14~21次
α波-----7~14次
θ波-----5~7次
δ波-----3~5次
在特種示波器的監視下,能測得以下腦波圖
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清醒时
ß
睡眠第1階段
α
睡眠第2階段
α+θ
睡眠第3階段
θ+δ
睡眠第4階段
δ
研究發現,腦波處於β狀態時,人的意識非常活躍,
人們能進行復雜的邏輯思維。腦波處於α狀態時,人
的意識活動明顯受抑制,無法時行邏輯思維,處於無
意識狀。此時,大腦憑直覺、靈感、 慣性、圖像、想
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常象等接收或傳遞信息,此時的潛意識處於活躍狀態。腦波處於θ狀態時,即睡眠狀態,人會做夢,中間穿
插出現α、β狀態會使夢時斷時續,時而如入真境,時而雜亂無緒,不可思議。
腦波處於β狀態,大腦幾乎沒有任何思維活動 ,即睡眠時的無夢狀態。
人們通常所指的潛意識狀態,實際上就是指腦波處於“α”波形時人的行為所表現出來的狀態,簡稱“α”人的一 切潛意識活動都與“α”有關,反過來,人們也可以通過控制大腦的運動狀態來控制人的潛意識,以達到有效激發我們無限的目的。
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二 潛意識的六大特征
特征一:能量巨大。
“冰山理論”形象地描述了意識狀態中我們所表現出來的狀態,簡稱: “α”
狀態,反過來,人們也可以通過控制大腦的運動狀態來控制人的潛意識,以達到有效激發我們無限的目的。
顯意識
潛意識
顯能
潛能
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潛能大師伯恩,崔西研究斷言,人們潛能是我們現
實能量的3萬倍以上。
特征二: β狀態時顯意識指揮潛意識,
α狀態時顯意識指揮潛意識。
β狀態時顯意識指揮潛意識,如藥很苦,但你還是會吃下去。
α 狀態時潛意識指揮顯意識如身不由已,鬼使神差
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特征三:不懂邏輯性,直來直去,不知拐彎
特征四:對圖像刺激敏感,並分不清是親自經歷的境像,還是自我產生的圖像
特征五:記憶差,需要強烈刺激或重復刺激
(1)強烈刺激會帶來刻骨銘心的感受。
(2)反復刺激目的在於行成習慣,習慣
是潛意識最常見表現形式。
特征六:放松時,緊容易與潛意識溝通。
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三 潛意識是如何形成的
潛意識形成有四條主要路徑
1.意識反復刺激形成潛意識。
2.無意識反復刺激形成潛意識。
3.意識到瞬間強力刺激形成潛意識。(如一次失戀對感情的恐懼)
4.無意識瞬間強力刺激形成潛意識。(如小時候的落水,游泳就抽筋。)
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如何開發潛意識
其核心是改造潛意識,有以下三種方法
1.強力刺激法。(如舉重時大呵一聲)
2.直接輸入法。(如多次寫或聽某些目標。)
3.心理暗示法.(哈佛大學的羅森-塔爾效益)
視覺暗示,聽覺暗示,想像暗示,期望暗示,權威暗示,環境暗示,自我談話暗示。
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五 如何進行有效的自我暗示
四項基本原則:
1:簡單
2:正面
3:肯定
4:重復
積極自我談話舉例
自我激勵:我是最棒的,我一定行.
自我期望:我是百萬富翁.
自我表揚:我真是好樣的.
自我欣賞:我真行.
自我關心:我要注意身體.
自我提醒:成功者是不會輕言放棄的
自我安慰:沒有失敗,只有暫時不成功而已.
自我總結:做得對,繼續干.
自我命令:立即行動.
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(八)相關技能提升是成功的基石
凡成功人士,除擁有積極的心態,堅定的信念,充分的信心,明確的目標外,同時也擁有或不斷提升個人的相關技能,才最終走向成功.以下能力是成功者的基石:
1.記憶力訓練.
2.學習能力訓練
3.表達能力訓練
4.時間管理訓練
5.情緒管理訓練
6.溝通及團隊管理訓練
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作為企業的管理者,則還需善於運用“十大管理利器”,並掌握“教育”,執行,堅持”之原理,來塑造企業之競爭力(=願景*執行力),以獲得成功.
JIT
5S
目
視
管
理
人力資
源工作
教導
品
質
QCC
SPC
交期
成本
工作
效率
問題
解決
顧客
滿意
過程
結果
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(九)保持良好習慣,持續不斷成功
成功就是達至預期的目標,人的一生,在不同的階段會有不同的目標,所以成功既是結果,也是過程.有人曾經成功過,但是曇花一現,不能達到終极目標.而抱恨終生.只有把成功的方法理念變成一種習慣,才能持續不斷的成功.
1.習慣的力量
行為科學研究表明:人一天的行為95%都是習慣的,只有5%是非習慣的.
做一個雙手交叉實驗,先自然作業,看那個拇指在上,再反之試試,連續21次看看.
結論(1)人的行為是安習慣行事的.
(2)改變習慣是一個不舒服的過程.
(3)習慣是可以改變的,只要不斷重複.
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2習慣的形成
1-7天,刻意,不自然,7-21天,刻意,自然,21-90天,不經意,自然.
沒有改不了的習慣,只有你不想改的習慣.
沒有改不了的性格,只有你不想改的命運
沒有改不了的命運,只有你不想改的命運
成功就是簡單的事情重復做,成功 是因為習慣.
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3塑造好習慣的方法
(1)影響力黃金表
訓練項目:_________
日
六
五
四
三
二
一
開始日期: 結束日期 : 簽名:
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影響力黃金使用說明:
1.訓練項目是指你特別需要的某和觀念,心態.如不說不可能,準時起床,贊別人,守時,守信.
2.此表每月一張,每個項目一張,項目每月更換一次.
3.表中的左上角填上當月的日期.
4.每天睡覺前在方格里用○或×記錄一天的結果,打×表示未做到。
5 每一個○或×都有一個故事,你最好另加注名,以便強化
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(2)十天心理挑戰(成功學大師安東尼-羅賓所創)
規則:
第一,一連十天不可有消极的念頭,情緒和使用消极的字眼。
第二,一有出現,轉移意識,提積极的問題 。
每三,每天清晨起床前和晚上睡沉前,各向自己提六個積极的問題,並明確回答。
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.
清晨
六問
1.我今天的目標是什麼?
2.我的核心大目標是什麼?
3.我今天最重要的三件事是什麼?
4.我今天準備學習哪些東西?
5.我今天準備那些方面時步一點點?
6.我今天如何更快樂些?
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1.我今天是否完成了小目標?
2.我今天是否更接近了大目標?
3.我今天又學到了什麼?
4.我今天在哪些方面還做得不夠好?
5.我如何才能做得更好?
6.我明天的目標是什麼?
靜夜
六思
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第四,一連十天把意焦調到解決問題的
方法上,而非在問題本身兜圈子。
第五,如果你真的一不小心掉進消极的念頭,字眼
里,立即改正,並繼續十天。
1.我今天的目標是什麼?
2.我的核心大目標是什麼?
3.我今天最重要的三件事是什麼?
4.我今天準備學習哪些東西?
5.我今天準備那些方面時步一點點?
6.我今天如何更快樂些?
1.我今天是否完成了小目標?
2.我今天是否更接近了大目標?
3.我今天又學到了什麼?
4.我今天在哪些方面還做得不夠好?
5.我如何才能做得更好?
6.我明天的目標是什麼?
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.
10年內我的核心目標是:
達成時限:__年__月__日
我是最棒的!
我一定做得到!
我一定會成功!
(簽名):_______
__年__月__日
5年內我的核心目標是:
達成時限:__年__月__日
我是最棒的!
我一定做得到!
我一定會成功!
(簽名):_______
__年__月__日
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3年內我的核心目標是:
達成時限:__年__月__日
我是最棒的!
我一定做得到!
我一定會成功!
(簽名):_______
__年__月__日
今年內我的核心目標是:
達成時限:__年__月__日
我是最棒的!
我一定做得到!
我一定會成功!
(簽名):_______
__年__月__日
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---年我的10大目標 我的核心目標為何要實現它的10大理由
1.----量化描述---- 1.---------------------------
2.----量化描述---- 1.---------------------------
3.----量化描述---- 1.---------------------------
4.----量化描述---- 1.---------------------------
5.----量化描述---- 1.---------------------------
6.----量化描述---- 1.---------------------------
7.----量化描述---- 1.---------------------------
8.----量化描述---- 1.---------------------------
9.----量化描述---- 1.---------------------------
10.----量化描述---- 1.---------------------------
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我要結交的10位成功人士是
1.________ 6._________
2.________ 7._________
3.________ 8._________
4.________ 9._________
5.________ 10.________
我的6個榜樣
1.我要像_____一樣_____
2.我要像_____一樣_____
3.我要像_____一樣_____
4.我要像_____一樣_____
5.我要像_____一樣_____
6.我要像_____一樣_____
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成功公式
100%意願*100%方法*100%行動=100%成功
我希望別人這樣來形容我
1.__________________________
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4.__________________________
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6.__________________________
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聰明的自我談話
自我激勵:你是最棒的,你一定行。
自我期望:你將來一是一個大企業家
自我要求:你一定要努力,加油干。
自我表揚:你真是好樣的
自我欣賞:你真行
自我關心:你要注意身體
自我獎勵:祝賀你,這份祀物送給你啦!
自我批評:你不該是這樣
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自我懲罰:這件事是你不對,罰你去做好事,補償一下。
自我提醒:成功者是不會輕言放棄的。
自我開導:你應當想開點!何必計較這些小節.
自我安慰:你沒有失敗,只是暫時還沒有成功而已.
自我總結:做得對,繼續干.
自我命令:立即行動
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影響力黃金表
日
六
五
四
三
二
一
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