店头/面陈列
陈
列
代表产品和公司形象
认准品牌
控制库存
传递产品信息
店员的作用
OTC市场的逐渐壮大，广告和店员教育作用越来越大
消费者没有接受店员推荐的原因
消费者与店员
目前药店中存在的问题
OTC产品顾客关系
医生支持
宝洁公司：终端与广告的有效配合
OTC以后一定售卖的是品牌
代表在OTC中的作用：使市场生动化
商品展销目的（陈列）
展示五原则
促销策略
常用的促销手段
方式
目的
促销注意事项
形象
长期还是短期
目标消费者
促销目的
商品化陈列
恰当的产品
恰当的位置
恰当的时间
恰当的陈列
恰当的标价
陈列的要素
产品 --------- Product
呈现 --------- Present
诱导 --------- Persuasion
购买 --------- Purchase
顾客 --------- Person
陈列的意义
加强公司及公司产品在顾客心目中的形象
吸引顾客，刺激其冲动性购买
增加客户对公司及公司产品的信心
增加销售机会，帮助达成销售目标
为什么要作陈列
产品的陈列是影响顾客购买的重要因素
好的产品陈列可给客户带来利益
好的产品陈列可给公司带来利益
陈列的工作原则
确保产品品种规格齐全，数量充足
获取良好的陈列位置
争取最大陈列面
确保价格价格，表示清楚
定期清理柜台
通过POP材料强化产品陈列
陈列的黄金原则
保证与客户的良好合作
陈列的基本方法
产品颜色集中
产品种类归纳
保持陈列面、防止缺货、断货
将当令产品和畅销产品陈列于黄金位置，以促进销售
陈列的五个黄金原则
将产品放到消费者易拿到的位置
扩大/增加产品的陈列位置
扩大产品陈列面
将产品系列集中陈列
提供全面/专业的店内服务
常用OTC的促销手段
进货奖励
免费赠货
批量作价
陈列比赛
特殊陈列
俱乐部
带金
返现
药店推广会
铺货奖励
学术推广会
临时促销人员
药店义诊
VCD
常 用 POP
小册子
赠券
大广告软板
产品广告录象
专用促销服装
手袋及其它印刷品
气球
跳跳牌
折扣标牌
粘性贴
桌牌
海报
挂旗
遥遥牌
陈列架
导购牌
货架标牌
吊牌
台卡陈列盒
特殊尺寸模型
产品空盒陈列
宣传册
宣传单页
横幅
药店拜访24条工作内容`
铺货
补货
店员培训
推广产品并介绍自己
核对客户记录和以往订单
更新客户记录
发送感谢性
介绍自己
明确上次订货情况并建议新订单
寻找主要陈列和第二陈列
展示名片
感谢占用别人时间
测量和同类产品陈列面积
搜集信息
策划协商活动组织
处理即时问题
查库
催款
理货
陈列
寻找促销机会
审核并更新客户信息
要求在店内其它位置陈列
约定下次拜访时间
注意外表形象
带好拜访资料和礼品
