“再现芳华，留驻永恒”拍拍秀
终端活动执行案
上海国远生物科技发展有限公司
2010-01-19
目录
一、“拍拍秀”终端活动概述：
1、活动主题、目的、活动时间。
2、活动内容、形式。
3、优势分析。
二、“拍拍秀”活动运作流程大纲：
三、“拍拍秀”终端活动执行细则：
1、活动前：（拍摄准备、物料准备、沟通确定、
活动培训、销售预案、相关话术）
• 2、活动期间及执行细则
3、活动后：(总结分析、奖励、附表附件)
一、终端活动概述
一、活动主题：
“再现芳华，留驻永恒”拍拍秀
二、活动目的：
1、刺激店内老客消费及续单，提升顾客消费质量，实现年末美容院销售业
绩最大化。
2、提升眼护项目，为美容院创造最大的销售业绩。
3、提升店面文化价值，维护客情。
三、活动时间:5 天
四、活动形式：
拍摄、选片销售
五、活动内容：
美容院内有效顾客均可参加，由厂家导师协助美容师对店内忠实顾客进
行电话预约，以推广眼部护理新标准及感恩回馈的促销优惠，推出“再现芳华，
魅力女人”拍拍秀活动，知名摄影师为顾客免费拍照，并赠送精美个人写真，感
恩回馈老顾客一年以来对于美容院的信任和支持，后期通过选片环节刺激顾客
消费“博医生”活动指定项目。
七、活动形式：
电话预约 为顾客免费拍摄 免费冲洗一张赠送 选
片入册入框（销售项目） 后期毛片销售
八、活动优势分析：
1、形式新颖
不同于美容院以往买产品送产品、买产品送项目的传统促销模式，送特色个人写真，
找准女性需求，给顾客人文关怀，形式新颖，活动成交率高。
2、容易邀约
上海米兰摄影公司、国内知名摄影师亲临下店，免费为会员拍摄不同风格的特色个人
写真，赠送精美水晶桌摆一个，拍摄抓住女性需求，形式新颖独特，容易邀约。
3、成交率高
顾客第一天拍摄多种风格个人写真，第二天选片时不舍得删掉，美容师引导其参加活
动方案，免费为其制作成相册或者时尚相框赠送，方案成交率高。
4、提升老顾客。
顾客选的照片越多、活动方案配送力度大，无形中提升顾客
二、“拍拍秀”运作流程大纲
阶
段
时间
内容
提前 30 天以上 “拍拍秀”活动申请表 见附表一
提前 15—30 天 “拍拍秀”物料准备清单 见附表二
根据活动主题、店内情况确定具体方案。
根据活动方案提前备货。
与摄影小组沟通具体拍摄事宜（道具、拍摄流程安排）
提前 10—15 天
会前
沟通
确定
拍摄场地的布置
化妆物料准备
活动目的、内容形式、优势分析、员工激励、气氛营造
产品及技术手法的培训、巩固、加强。
优惠方案的培训
拍拍秀邀约话术、拍摄话术、选片话术、销售话术等相关培训
提前 3—5 天
会前
培训
拍摄注意事项培训（对拍摄和选片合理预约、避免顾客等待现象等）
会
前
提前 1—2 天 店内气氛的营造：
桌摆、相册、相框、海报等宣传物
料、产品堆头等的陈列摆放
强调人员分工
摄影组
选片组
化妆造型组
选片销售组
调动美容师积极性 活动准备
第一天 拍摄 不少于 10 个顾客
第二天 选片销售 拍摄 选第一天照片
第三天 选片销售 拍摄 选第二天照片
第四天 选片销售 拍摄 选第三天照片
会
中
第五天 选片销售 总结 选第四天照片
后期活动跟进
选片销售
邀约未成交的顾客
销售毛片
会
后
活动总结 统计业绩 总结 奖励美容师
三、会议执行细则
一、会前准备、培训、预热销售：
1、“拍拍秀”终端活动前申请表。
执行时间：会前 30 天以上（待厂家批复后方可执行）
2、“拍拍秀”会议前物料准备及费用分担单。
执行时间：会前 10—15 天。
会议前物料准备及费用分担单（附表二）
物料 美容院承担 方案政策支持 数量 备 注
主题海报 √ 2
活动海报 √ 2
时尚大相框 √ 2
12 寸相册 √ 2
16 寸相册 √ 2
10 寸水晶桌摆 √ 5
作为宣传物料展示
吊 旗 √ 适情况
条 幅
√ 2 条幅内容：
1 博医生“再现芳华、留驻永
恒”拍拍秀
2、热烈欢迎上海米兰摄影公
司摄影团队莅临本店
宣
传
物
料
气氛营造物料 √ 如气球、彩带、产品堆头、鲜
花、糖果、拍摄场地的布置等
版权归属申明 √ 1 厂家提供电子版（见附件一）
笔 √ 2 顾客填写版权归属申明
方案宣传单页 √ 3 店内给客人介绍用
美容师提成表格 √ 10
预约拍摄表格 √
预约及准备销售表格 √ 见附表五 美容师定目标
顾客相片制作表格 √ 1 见附表四
3、活动前沟通确定
执行时间：会前 5—10 天
事项 细节要求 负责人 备注
与摄影小组
沟通
1、确定摄影小组到店时间及拍摄选
片流程安排。
2、协助化妆人员准备化妆用品
3、协助摄影师布置拍摄拍摄场地
4、选片销售区的选定
美容院老板
美容师两人为一
组协助摄影组拍
摄
优惠方案 根据活动主题、地区消费情况、参考公
司给予的方案模板进行。
美容院老板
提前备货 根据店面情况备货 备托客套 店长
物料确定
1、主题海报、活动海报、吊旗、条
幅等宣传物料。
2、相框、相册、水晶桌摆等活动展
示物料。
3、产品推头、气球拱门、鲜花、拍
摄场地等气氛营造物料的确定
美容师
“再现芳
华、留驻
永恒”拍
拍秀
会前
沟通
确定
厂家导师 与厂家导师沟通，确保导师按
时下店，协助培训话术、手法，促
使纳客活动有序有效开展。
4、 活动前培训
执行时间：活动前 3—5 天
事项 细节要求 负责人 备注
活动优势、目的的培训
美容师激励
要求参会人员明确整个会议的目
的、优势、活动细则。
厂家美导 具 体 内 容 见
概述
会
前
培
训
产品知识培训
专业手法培训
“博医生”产品特色
应季主推产品
基础及经络健手法加强培训
厂家美导
销售话术、拍摄及选片话术
短信、电话邀约的培训，
见销售话术
厂家美导
老客分析 做好顾客分析表、以便沟通销售 美容院老板
预约计划表 督促美容师填好预约表，定目标 店长 根据顾客类
型定计划销
售产品
人员分工 见下“活动期间及执行细则”人员
分工
店长
5、“拍拍秀”终端执行标准：优惠方案
1、消费“BON 祛皱无痕”项目
BON 平皱美眸精品套+经络健眼部养疗套（1380 元）
赠送 12 寸精美个人写真相册 1 本
2、消费“眼部微雕”项目
白金鱼籽全效套+经络健眼部养疗套（1980 元）
赠送 16 寸精美个人写真相册 1 本
3、消费“黄金魔力眼雕”项目
黄金经典套+经络健眼部养养疗套（2580 元）
赠送“留驻永恒”时尚相框 1 个
4、购买博医生 BOS 高效滋养眼霜（360 元）
赠送“再现芳华”数码相册一张
5、针对前三项消费项目，顾客若额外购买“博医生 BOS 眼霜”，便可
获赠“再现芳华”数码相册一张。
6、后续跟单方案：
此活动厂家只提供 25—50 个拍摄名额，如超出预拍摄人数可按照以
下方式续单：
A、BON+经络健送 12 寸写真相册
白金鱼籽+经络健送 16 寸写真相册
黄金+经络健送精美大相框
10 组起订，经销商按 65%回款。
B、追加 17800 元方案。
C、活动中如果加入其他品牌，需缴纳 400 元制作费用（100 元设计费、
100 元制作费、200 元拍摄费）
7、“拍拍秀”活动沟通销售话术
1、前期预约话术
前 5 天：（短信预约）
30 岁、40 岁，我们精心于孩子、家庭和事业、往往忽视了自己，爱美的您
您保留此刻的照片了吗？年近芳华的您正是韵味满怀、风姿卓越、最有内涵、最
具女性魅力的时刻，留住最动人的精彩瞬间，XX 美容院“拍拍秀”真情与您相约
前 3 天：（短信预约）
惊喜：为了回馈新老顾客，“博医生”特邀上海米兰婚纱摄影公司摄影团队亲
临下店，为各位会员免费拍摄精美个人写真，并赠送价值 388 元大礼包一份，数
量有限，机会难得，XX 美容院 XX 期待您的到来！
前 1 天：（电话预约话术）
美容师：XX 姐，您好！请问您 X 号有时间吗？
顾客： 有/没有/不确定
美容师：姐，告诉你一个好消息，我们店里为了回馈老顾客，特邀“博医生”
眼护品牌和上海米兰摄影公司，到店里来为顾客免费拍摄个人写真，并赠送价
值 388 元大礼包，我们为您提供三套服装、三个造型拍摄，同时为您赠送以个人
写真为背景的 10 寸水晶桌摆一个，您看您什么时候有空？我给您预约一下吧？
顾客：这两天没时间，再说吧，过几天。
美容师：姐，您可得抓紧时间哦，摄影师的行程可是排的满满的，到我们店
里只有四天时间，而且为了保证拍摄质量，一天只能拍摄 10—15 个顾客，我得
赶快给你预约上，要不让我怕你拍不上，多遗憾啊！您看这种写真照片平时也难
得拍。
顾客：那这个活动收费吗？
美容师：不收费，这次活动都是免费的，拍摄后你选定的 10 寸水晶桌摆都是
我们给摄影公司付过费的，我们免费赠送给你。
顾客：那好吧！我看时间
美容师：那我给你预约到 X 号 X 点吧，到时候你可一定要来哦！我怕到时候
人多您拍不上，那就 X 号 X 点准时见，说好了我等你哦！
2、选片话术：
选片室：
美容师：老师您好，这是 x 姐，麻烦您把她的照片调出来看看。
美容师：照片拍的真好看，XX 姐拍的这些照片，张张都是不同的感觉，没
想到您这么上相，先给你选一个水晶桌摆吧，真的很漂亮，如果做成相册是不是
更漂亮啊。老师，你们的相册可以给姐姐看看吗，而且站在你们专业的角度看看
姐姐做什么相册好呢
美容师：姐，这些相册您喜欢哪一款呢，你选好了照片我们就做哪款。
顾客：这些相册都是送给我的吗？
美容师：很多顾客都感觉我们拍的很好，感觉送一张不过瘾，想让我们送一
本相册，但这么多人，我们没办法送。不过我们向上海米兰摄影公司申请了优惠
活动，只要您参加这些方案，上海米兰公司就可以把这个相册送给你了。还有这
个时尚相框，您看多漂亮啊，如果把您的照片装裱进去放在家里，多有感觉啊！
选 片 备 注
看照片、讲方案，解说方案，确认方案，刷卡。无论客人是否参加方案，都
要带到选片处，确认送的桌摆照片，并签字确认。
如果顾客不想参加活动，但又非常喜欢照片，建议顾客购买单片，因为公司
于上海米兰公司合作，所以精修后的照片原价是 58 元现价单片 38 元（一般不要
建议顾客购买单片）
选片要求
• 1、一次只进一位顾客，亲友不能拍同
• 2、顾客没到美容师不可以用帮忙选片、朋友也不能代选。
• 3、任何人不允许 U 盘考照片
•
• 二、活动期间及执行细则
•
A、会前准备
1、营造氛围。
a、老板娘或店内美容师精美写真的摆放、墙上展示；
b、活动海报、16 寸、12 寸精美相册、时尚相框等宣传物料的落实；
c、导师对美容师进行活动细则的讲解并培训销售话术，调动美容师
积极性，使店内人员由衷喜欢此次“留驻永恒”拍摄活动。
2、客户预约，经销商导师提前十天进店协助预约。
a、分析顾客档案，根据顾客消费类型及消费现状，结合现有销
售方案确定预约目标客户。
b、制定目标，锁定店内 25—50 个目标消费群体，并根据顾客情
况，制定计划消费的项目。
c、电话预约，导师协助美容师进行电话预约。
（话术重点：感恩回馈、公司聘请上海米兰摄影公司知名摄影
师亲临下店拍摄，机会难得，此活动拍摄完全是免费的，
还送 10 寸精美写真桌摆。）
d、填写预约表格，（锁定拍摄人群及计划销售的产品）上传至厂
家，厂家根据市场预约情况安排摄影档期。预约表格是摄影
师下店拍摄的唯一凭证，否则将不予拍摄。（详见客户预约表）
B、人员安排：
成立活动小组，组员各司其职，美容师根据手上顾客档案情况，对
忠实顾客及喜欢拍摄的顾客进行预约， 1、安排一名美容师对预约顾客
进行排挡，接待并负责后期客户选片工作。 2、两名美容师全程协助摄
影小组完成拍摄流程、保证顾客拍摄质量。3、两名美容师负责后期消
费工作，鼓励顾客将照片入册或者装裱如框，推荐冬季眼部保养项目。
最终促成消费。
C、物资安排：
1、美容师需提前备货。（经络健、白金鱼籽全效套、黄金经典套、BON
平皱美眸精品套、BOS 眼霜），
2、准备 16 寸相册、12 寸相册、精美相框相框作为形象物料的宣传；
联系出相影楼，免费为每一位拍摄顾客冲洗一张精美写真照片。
3、拍摄物料：
• 1、化妆间：2 面大镜子、大发夹、皮筋、2 瓶发胶、卷发器、夹
板、棉签若干、眼影、假睫毛、眉笔、暗影、唇彩、粉底等化
妆用品
• 2、摄影间 ：房间大 装饰花盆、花篮 简单布置用品
• 3、选片室：三张凳子，桌子、电脑、方案宣传单页、相册相框等
展示、纸笔。
附表一：
“博医生”拍拍秀终端活动申请表
序号 填表日期 201 年 月 日
附表三
公司（美容机构）名称 老板姓名
申请时间 厂家大区（负责人）
美容院地址 省 市（县）
移动电话
美容院电话
联系方式
E-mail
申请人签字 签字（盖章）
厂家
审批意见 签字（盖章）
备注： 此表格一式三份，终端加盟店、代理商及厂家各持一份。此表格终端加盟店需提前
30 天传真至厂家，待厂家代表签字后方可生效。
顾客分析表
序号 姓名 生日 联系方式 顾客
档次
现有消费项目 计划销售项目
附表四：
顾客选定照片后，将须制作成相册和相框的照片标明，填写顾客制作表传真至厂家，
以便厂家后期制作。
顾客照片制作表
姓名 序号 拍摄日期 选定张数 制作类型 备注（设计风格及要求）
Eg：王玉梅 1 20 12 寸相册 相 册 上 面 注 明 2011
“芳华 50”字样。
附表五：
“再现芳华，魅力女人”拍拍秀顾客拍摄预约表
姓名 拍摄时间 联系方式 顾客类型 拍摄张数 计划销售产品
附表六、
顾客拍摄选片预约表
姓名 拍摄日期 联系方式 拍摄张数
附件一
版权归属声明
亲爱的会员：
感谢您长时间以来对安吉丽儿的信任和支持，也感谢您参加我们此次年底
店庆“魅力女人”拍拍秀活动，为保证此次活动顺利开展，达到拍摄效果最大化，
现公司规定：此次活动最终拍摄权、照片修改及使用权归上海米兰摄影公司所有。
特此申明！
顾客签字：
上海国远生物科技发展有限公司
XXX 美容院
二零一零年十二月二十日
