政钧企业文化诊断学之 ：企业家个人文化力不足
【症状名称】：文化力疲软症
【一般症状】：文化力疲软一般指的是企业老板和企业核心管理人员缺乏文化
说服力、文化融合力、文化创造力、文化推广力（文化行动力）、文化亲和力
等而导致的不良现象和产生的消极影响，或者因为企业家这些方面的个人能力
不足而失去了对企业的文化影响作用。患有文化力疲软症的企业领导人缺乏文
化魅力，不能对员工产生榜样和号召作用，企业文化建设缺乏力度和导向，企
业组织也缺乏一种脊梁的作用。企业家文化力疲软表现在不同的人身上有不同
的特征，程度不同其产生的消极性作用也不同，一般表现为：
企业领导和管理人员对不同意见缺乏说服能力，员工不能心悦诚服的接受，或
者在接受具体指派的时候会产生对抗情绪甚至会做出破坏性举动；
企业领导和管理人员对不同意见缺乏融合能力，不能创造求同存异和谐共处的
文化氛围，企业内出现各行其是现象，导致各种冲突不断增加；
企业经营者缺乏文化创造力，常常在一些肤浅的“必然性”和不可行性之中作茧
自缚，缺乏积极的开拓精神，不能创造条件将不可行性转化为可行性；
企业领导和管理人员缺乏行动力和新措施的推广力，缺乏权力资源的运作能力，
在权力对比关系中处于劣势，缺乏主动性，一旦遇到反对者的阻止新措施的计
划就立即破产，致使企业发展停滞不前；
企业领导者缺乏文化亲和力，不善于融入团队，缺乏一种情感上的影响力。
以上都是企业家文化力疲软导致的不良现象和造成的消极影响。由于缺乏文化
力，企业管理者往往需要采用“硬性”的管理方式和运作方式，这样会导致企业
关系僵硬、积极性下降、创造性丧失。这时，尽管企业还在运转，实际上已经
处于一种亚健康状态，如果情况严重就说明企业进入了病态。
【病理诊断】：（1）机会对企业发展和企业竞争常常起到关键性作用。相对性、
偶然性、可争取性、多变化性是机会的本质特征。积极的争取态度可以改变事
物发展的某种必然性模式，使企业的文化创造力发挥到一种很高的境界，从而
赋予了企业文化的某种创造性力量。一些领导者常常以“文化人”自居，在必然
性的夸夸其谈中作茧自缚，不懂得制衡规律，不了解可行性与不可行性之间的
转化关系，丧失了对偶然性的把握能力和对机会的创造能力，这些都是导致企
业领导者文化力疲软症的原因，也是文化力疲软诱发的结果。
（2）一个人的文化力是建立在一个人的思想高度和思考能力基础之上的，而思
想高度又取决于一个人的学习能力和学习方法。企业家忙于商务，没有找到一
个适合自己的学习方法，制约了学习能力，这是导致企业家文化力疲软现象的
主要原因之一。
（3）一个人的价值观念、生活习惯、学习方式制约着一个人的学习能力和学习
方法，从而影响着一个人的思想高度。生活方式不合理，观念堕落，会使企业
家丧失文化魅力，从而也失去了个人文化力对他人的影响作用。
（4）企业家学习的方式方法与企业家本人的时间和精力存在矛盾。事必躬亲的
工作方式，没有充分发挥团队的力量，使自己处于一种矛盾重重包围之中。消
耗了时间，降低了效率，忘记了学习和反省、失去了文化主动性，常常会导致
领导者文化力的丧失。
（5）领导者之所以能够对企业和员工产生文化影响，来自长期起来树立的个人
形象，而支撑领导者个人形象的，来自领导者内在的知识素养和品格风范。如
果企业家缺乏树立个人形象的长期性和一贯性追求，就无法在不知不觉中“自然
生成”出来一种文化影响力。这是导致企业家文化力疲软症的历史性原因。
【治疗原理】：企业是一个社会集合体，其中必定存在各种不同的思想观念。
有的不同观念是可以说服的，从而可以使反对力量变成拥护力量；有的观念是
不可以在短时间内说服的，那么要求管理者具有求同存异的文化融合能力，使
反对观念不会成为目标实现的破坏性力量。有些观念是不可以说服的，也是不
可以融合的，这时企业经营管理者必须利用自己掌握的资源优势进行权力运作，
并采用相对强硬的手段，迫使反对者服从，这就需要经营管理者具有文化推广
力。
【治疗方法】：一个能够创造机会和把握机会的人，是能够把企业文化的创造
力发挥到极至的人，从而也在根本上获得了文化力。在治疗方法的建议中我将
介绍可行性与不可行性的转化关系和方法，以便让企业家在根本上获得文化力，
但是这需要企业家对制衡规律有深刻的理解。为了避免滥用“药方”给企业家带
来负面影响，您可以先填写《曹政钧企业文化问诊表》与我联系。我将根据企
业家不同的个性特征，对他的文化力疲软现象做个性化诊断和针对性建议关于
战略派企业文化理论及其文化诊断学的详细内容请搜索“曹政钧”或者“曹政钧企
业文化工作室”.
【治疗方案】：同自律缺乏症的治疗方案步骤一样，我必须与企业家本人进行
必要的谈话，并设计个性化诊断量表，查出问题的关键，然后确定治疗目标、
治疗步骤和治疗方法。
