6S管理
2013/4/12
內容提綱
一. 6S起源
二. 6S內容
三. 6S作用
四. 6S步驟-整理/整頓/清掃/清潔/教養/安全.
五. 6S關系
六. 6S總結
一. 6S起源
<一> 6S起源
1955年，日本企业对工作现场提出
了整理、整顿2S，后来因管理水平的
提高陆续增加了后3个S，从而形成了
目前广泛推动的6S架构。也将6S活动
从原来的品质环境扩展到安全、行动、
卫生、效率、品质及成本管理等诸多
方面。在诸多方面应用6S使其得到大
幅度的改善。
6S起源
二. 6S內容
<二> 6S內容
• 整理（SEIRI） 整顿（SEITON）
• 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU）
• 教养（SHITSUKE） 安全(SAFETY)
6S的構成
<二> 6S內容
安全
教養
清潔
清掃
整頓
整理 要與不要,留棄果斷!
科學布局,取用快捷!
清除垃圾,美化環境!
潔淨環境,貫徹到底!
形成制度,養成習慣!
確保安全,以人為本!
6S
內容的理解
三. 6S作用
<三> 6S的作用
6S的作用
項目 說明 作用
質量 產品質量是決定企業竟爭力的因素之一,
是企業持續發展的首要條件.
推行6S活動能夠確保生產過程規範
化,秩序化,為提高質量奠定基礎.
成本 在同等條件下,成本越低,產品競爭力越強. 通過6S活動可有效降低各種浪費,提
高生產效率,寮現成本最優化.
服務 提高客戶滿意度,是羸得客戶依賴的重要
手段.
推行6S活動能夠提高員工敬業精神
和工作積極性,使其更樂意為客戶提
供優質服務.
技術 掌握高新技術是企業羸得更多競爭力的
籌碼.
通過6S標准化工作,可以積累並優化
技術,減少研發成本,加快研發速度.
管理
良好的管理是實現企業運作規範化和制
度化的重要手段
通過推行6S活動,可實現人員,機器,
材料,方法,環境的最優化,綜合利潤
最大化.
四. 6S步聚
整理
<四>6S步驟一: 整理
含義:
按照标准区分开“必要的” 和
“不必要” 的物品，对“不必
要” 的物品进行处理。
整理的含義
<四>6S步驟一: 整理
整理的目標
目標:
1.騰出空間.
2.減少誤用誤送.
3.營造清爽工作環境.
<四>6S步驟一: 整理
整理的功能
整理
讓現場無雜物,走道暢通,創造整潔的環境
清除零亂根源,擴大空間,提高空間利用率
防止誤送,誤用無關的物品和材料,降低損失
保障生產安全,提高產品質量
減少空間,時間,人員和資金的浪費
保持清爽的工作現場,提高工作效率
<四>6S步驟一: 整理
整理的實施要領
1、對現場全面检查.
2、制定“要”和“不要”的判别基准.
3、按基准清除不需要的物品.
4、决定不需要物品的处理方法.
5、每日自我检查.
<四>6S步驟一: 整理
整理的技巧
1.頻率確定法:
根據物品的使用頻率來
判別該物品是要還是不
要,以及如何處理.
<四>6S步驟一: 整理
頻率確定法參考格式
明白“舍得”的道理
名稱 用途 狀態 使用頻率 處理方式
□每天 □每周 □每季 □每年 □暫不 □要 □不要 □入庫 □回收倉
□每天 □每周 □每季 □每年 □暫不 □要 □不要 □入庫 □回收倉
說明:1.狀態分為四類(A-良好;B-一般;C-較差;D-很差)
2.每周/每天需使用的可置於工作現場,每月/每季/每半年使用的可入庫管理.
<四>6S步驟一: 整理
整理的技巧
2.定點攝影法:
從相同的位置,
相同的高度和角
度,用相同的攝
影設備對相同的
設備進行連續拍
攝.
<四>6S步驟一: 整理
整理的技巧
3.紅牌作戰法:
指將急需整理的地
方或需改善的問題
用紅色標牌進行醒
目標記,讓大家明
白並積極改善,防
止由於時間的拖延
而導致問題被遺漏.
<四>6S步驟一: 整理
整理的技巧
4.尋“寶” 活動:
在整理階段後期,
找出前期工作中
未被及時發現的
無用物品,它是一
種趣味性的整理
手法,所謂“寶”
指的是要徹底找
出來的無用物品.
<四>6S步驟一: 整理
整理的舉例1
需整理
需把煙頭
/廢紙/材
料分開
<四>6S步驟一: 整理
整理的舉例2
需整理
需把廢紙
移除
<四>6S步驟一: 整理
整理的舉例3
√
回收倉
針對可
回收與
不可回
收進行
分類
四. 6S步聚
整頓
<四>6S步驟二: 整頓
整頓的含義
含義:
必要的物品按需要量、分门
别类、依规定的位置放置，
并摆放整齐，加以标识。
<四>6S步驟一: 整理
整頓的目標
目標:
1.避免寻找时浪费时间.
2.物品摆放一目了然（在库数
量多少清楚明了，消除积压）.
3.工作场所整齐、有序（工作好
心情）.
<四>6S步驟二: 整頓
整顿的功能
整頓
有效縮短尋找時間
減少換線,換工裝夾具的時間
及時發現異常情況,及時處理,降低損失
非崗位員工也能明白相關要求與做法,工作標准化
標示清楚,保障安全
減少非必需作業和浪費,提高工作效率
<四>6S步驟二: 整頓
整頓的實施要領
一：规定放置场所（定置）
二：确定放置容量（定容）
三：规定放置方法
四：遵守保管规则
<四>6S步驟二: 整頓
整顿技巧
1.區劃線 2.形蹟管理
3.連接線標示 4.顏色管理
<四>6S步驟二: 整頓
整顿技巧(1)
定位置、标识 区划线
<四>6S步驟二: 整頓
整顿技巧(2)
定位置、标识
定位置、
标识
形迹管理
<四>6S步驟二: 整頓
整顿技巧(3)
定位置、标识 连接线标识
<四>6S步驟二: 整頓
整顿技巧(4)
定位置、标识
颜色管理
<四>6S步驟二: 整頓
整顿作業關鍵
整頓活動的標准關鍵是:三定.
1.定點:放置位置具體,明確.
2.定容:規定使用容器的材質,大小顏色管理.
3.定量:規定適當的放置數量.
<四>6S步驟二: 整頓
整頓關鍵1---定點
定點也叫定位,
指根據物品的使用
頻率和便利性來決
定物品的放置位置.
成品
暫存區
成品依區域
放置
放在哪
合適?
<四>6S步驟二: 整頓
整頓關鍵2---定容
燈泡固定
周轉盤裝
定容是指確定
放置物品所需
位置空間的大
小.
用什麼
容器來
裝?
<四>6S步驟二: 整頓
整頓關鍵3---定量
焊錫膏,每
箱100瓶,
5層*20瓶!
定量是對各類
擺放在工作場
所或其附近物
品的數量進行
規定.
裝多少
數量?
四. 6S步聚
清掃
<四>6S步驟三: 清掃
清掃的含義
定位置、标识
放在下面
要有限制
含義:
清除工作场所的脏污（灰尘、
污垢、异物等），并防止脏
污的再发生，保持工作场所
干净亮丽。
<四>6S步驟三: 清掃
清掃的目標
定位置、标识
放在下面
要有限制
目標:
1.保持令人心情愉快、干净亮
丽的工作环境.
2.减少脏污对品质的影响.
3.消除微小的缺陷，排除隐患.
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的功能
定位置、标识
要有限制
清掃
提高設備性能,減少設備故障
便於實施保養計劃
易於發現設備異常情況,及時處理
提高作業效率
提升產品質量
有效預防傷害事故
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的實施要領
定位置、标识要有限制
1、建立清扫责任区（室内、室外、公用设备）
2、执行例行清扫，清理脏污
3、调查污染源，予以杜绝和隔离
4、建立基准，保持制度化
5、寻找污染源，实施改善
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的技巧
定位置、标识
1.區域責任制
將清掃場所劃分為
若乾區域,安排人
員對各區域進行清
掃,實行區域責任
制,以確保各區域
清掃活勸能穩定,
有效的展開.
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的技巧
定位置、标识
2.洗澡活動
在展開清掃活動初期,
組織動員全員對混亂的
生產作業現場進行大掃
除和清理,對年久破損的
地板,門窗和天花板進行
修復,翻新,對油污嚴重,
銹跡斑斑的機械設備進
行清洗,對衛生死角進行
徹底清掃,使整個環境煥
然一新的活動叫做“洗
澡活動”.
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的技巧
生產現場清掃檢查表
3.檢查表法
定期檢查各項清掃工
作的完成情況和整體
效果,並以表格形式
記錄,存檔,作為部門
或員工6S考核的直接
依據.
部
門
負責
人
檢查
人
項 目 日期 備注
1 2 3 --- 30 31
是否安排人員清掃地面
..
是否有拖地.
機械設備是否擦拭
垃圾是否清理掉.
------
------
------
------
說明 是用√表示,否用×表示
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的技巧
4.杜絕法
從髒污的源頭著手,
分析其產生的原因,
並研究切實有效的
解決方法,意在從
根本上予以徹底杜
絕.
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的技巧
定位置、标识
5.收集法
對於一些無法杜
絕污染源發生的
情況,可採用科學
的方法進行收集,
處理,使其再回收
再利用.
改前 改善后
<四>6S步驟三: 清掃
清扫的举例
定位置、标识
1.每日上班前打扫办公室 6.及时处理从垃圾箱散落出的垃圾
2.每日下班后打扫工作现场 7.及时处理丢落的纸片烟头垃圾
3.每日下班后打扫机床 8.每日拖地
4.随时清理工作现场垃圾 9.随时擦净桌面
5.及时处理设备漏油 10.及时清理不用的包装箱
要有限制
四. 6S步聚
清潔
<四>6S步驟四: 清潔
清潔的含義
含義:
将前面3S（整理、整顿、清
扫）的做法制度化、规范化，
并贯彻执行及维持，意即“
标准化”。
<四>6S步驟四: 清潔
清潔的目標
目標:
1.维持前面3S（整理、整顿、
清扫）的效果.
2.实现6S标准化管理.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的功能
清潔
維持前3S成果,
維持安全的作業環境
宣傳作用
美化作用
改善作用
維持作用
持續改善取得的成績,
以達到更好的效果.
美化生產,作業現場.
創造整潔,舒適的工作環境,
增強客戶好感.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的寮施要領
1.落实前面3S工作；
2.制定目视管理及看板管理的标准；
3.制订6S实施办法；
4.制订稽核方法；
5.制定奖惩制度，强化推行；
6.高层主管定期巡查，带动全员重视6S活动.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
1.前3S教育培訓.
前3S活動如果半途而廢,則定會回到原來的
狀態,所以需加強6S的教育培訓,通過標語/宣
傳畫等多種形式來維持前3S意識,從而不斷營
造新鮮的6S活動氛圍,有助於養成整潔的習慣.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
法.
法是指發現存在於工作現場的問題
點,歸結為3U,即不合理,不均勻,浪費和無效.
為防止遺忘,需記錄(MEMO)在案使其顯現化而
採取改善方法.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
性質 作業人員 機械設備 材料
勉強
1.人員調配是否妥當.
2.工作能否更舒服.
3.工作方法是否勉強.
1.機械的能力是否良好.
2.機械的精度是否良好.
3.計測器的精度是否良好
.
1.材質,強度是否勉強.
2. 是否難以加工.
3.變貨期是否勉強.
浪費
1.是否有等待現象.
2.是否有不必要的移動.
3.作業程序是否良好.
1.機械是否自動化,省力
化.
2.是否浪費機械加工能力
.
3.機械轉動狀態是否良好
.
1.廢棄物是否加以利用.
2.材料剩余是否過多.
3.修正的程度是否過高.
不均
1.工作量是否不均.
2.動作的銜接是否順利,
是否有等待現象.
3.忙與閒是否不均.
1.工程的負荷是否均衡.
2.是否有等待,空閒時間.
3.生產線是否平衡.
1.材質是否不均.
2.材料能否充分供應.
3.尺寸精度的誤差是否在
允許的範圍內.
檢查內容
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
編號: 部門: 負責人: 日期:
問題說明
改善要點
解決方案
記錄人
解決日期
記錄表
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
3.打造色彩化環境.
色彩鮮明,標識准確,且有很強的視覺沖擊力
的工作環境,能使人心情愉悅,工作有熱情.
4.透明化管理.
將需要看到的被遮掩的地方顯露出來,例如
取下外蓋,拆除不透明金屬板,改用玻璃或安
裝透明的檢查窗口,就可以看到裡面的情況.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
5.考核檢查.
制定檢查,評比和獎懲管理辦法,採用紅牌
作戰法,檢查表等方法,定期檢查責任區域,以
有效推動6S活動的順利開展.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁的技巧
6.寮施標准化管理.
將整理,整頓,清掃工作標准化,統一員工的思想與
行為,維持前3S必須的實施水准,避免安全事故,提高
工作效率.
7.建立制度化管理.
包括設備管理,作業方法,現場巡查,考評和環境維
護等的制度化,以及實行區域清掃制度化.
<四>6S步驟四: 清潔
清洁举例
1.工作台保持清洁
2.工作服保持清洁
3.保持工作环境的清洁
4.随时清洁设备
5.食堂桌面干净
6.食堂地面无丢弃物
7.厕所干净
8.厕所无异味
<四>6S步驟四: 清潔
清洁標准3要素
乾淨
安全 高效
<四>6S步驟四: 清潔
清洁案例
塑膠部車
間一角
四. 6S步聚
教養(素養)
<四>6S步驟五: 教養
教養的含義
含義:
人人依照规定和制度行事，
养成好习惯，培养积极进取
的精神。
<四>6S步驟五: 教養
教養的目標
目標:
1.营造团体精神
2.培养具有好习惯、遵守规则
的员工.
<四>6S步驟五: 教養
教養的功能
教養
提高員工基本素質
推動前4S,直至形成習慣
改善員工的工作意識
讓員工遵照標准作業
創造和諧的工作氣氛和優秀的團隊
提升員工文明禮貌水准
<四>6S步驟五: 教養
教養的實施要領
1、明确服装、仪容、作業內容等标准
2、明确共同遵守的有关规则、规定
3、制定礼仪守则
4、教育训练，检查与纠正
5、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1、儀容儀表. 2、作業教養.
3、會議教養. 4、接人待物.
5、電話素養.
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1.是否配戴廠牌?
2.是否穿廠服?男
生夏裝是否扎進褲
腰裡?
3.男生不准留長頭
發?
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1.上班嚴格遵守規章制度
,不打瞌睡.
2.工作中嚴格按照操作規
範進行.
3.積極參與提高改善活動
.
4.積極維護整理/整頓/清
掃成果.
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1.准時出席會議,不遲到,早退,
离席.
2.討論時尊重對方意見,不侮辱
人格,尊嚴,做到對事不對人.
3.會議中通訊工具調至靜音,避
免乾擾會議.
4.會議發言聲音適中,吐詞清晰,
舉止得體.
5.會議結束讓領導/外賓/客人
先退場.
6.退場前將桌椅等歸位.
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1.早上見面互相問候:早上
好!
2.下午和晚上進廠見面相
互道:您好!下午好!晚上好!
3.進入其它部門辦公室,先
敲門,得到允許後才能進入.
离開時要主動把門關上.
4.不得隨意翻閱他人的公
文,資料,或私人物品.
5.遵守公共場所相關規定,
維護各種設施和保持清潔.
<四>6S步驟五: 教養
教養的技巧
1.如果是打電話給其他人,當對
方接通電話後應主動的說:您好!
我是***公司的***,麻煩找下***
先生/小姐.講完後應說:謝謝,再
見!等待對方挂機後自己再挂機.
2.如果是接聽來電,提起話筒應
答:您好!***部門,請問您找哪位
?對方要找的人在時撥過去即可;
如果對方所找的人不在應說:抱
歉!***先生/小姐不在,我能幫您
轉達嗎?
<四>6S步驟五: 教養
教養的形成過程
學
習
規
章
制
度
理
解
規
章
制
度
遵
守
規
章
制
度
具
備
優
良
素
養
成
為
優
秀
榜
樣
四. 6S步聚
安全
<四>6S步驟六: 安全
安全的含義
含義:
重視成員安全教育,每時每刻都
有安全第一觀念,防患於未然.
<四>6S步驟五: 安全
安全的目標
目標:
建立起安全生產的環境,所有的
工作應建立在安全的前提下!
<四>6S步驟六:安全
安全的功能
安全
员工工作安心，提高生产热情.
生产顺利通畅，提高生产效率.
避免经济损失，降低产品成本.
责任到位，提高责任心.
制度保障，临危不乱.
顾客放心，赢得顾客满意.
<四>6S步驟六:安全
安全推行要領
要领：
1.建立安全管理体制；
2.员工教育培训长抓不懈；
3.日常现场巡查、排除隐患；
4.创造6S工作环境；
5.完善应急預案；
<四>6S步驟六:安全
安全的技巧
安全教育
<四>6S步驟六:安全
安全的技巧
安全宣導
<四>6S步驟六:安全
安全的技巧
安全檢查
<四>6S步驟六:安全
安全的技巧
消防演練
<四>6S步驟六:安全
安全的分類
安全
人身安全
產品安全
設備安全
機密安全
<四>6S步驟六:安全
安全隱患的舉例
人身安全隱患:
1. 未按操作標准作業;
2. 化学损伤; 天那水,酒精等.
3. 未按交通規則行走.
4. 食物中毒;
5. 未使用劳保用品,如不戴耳塞,不穿勞保鞋.
<四>6S步驟六:安全
安全隱患的舉例
設備安全隱患:
1.违反操作工艺; 2.电压使用错误;
3.设备保养不妥; 4.设备带病工作;
5.超负荷使用; 6.乱放重物;
7.儀表失灵;
<四>6S步驟六:安全
安全隱患的舉例
產品安全隱患:
1. 家电产品安全认证:电气安全;机械安全;电磁兼容
;化学安全.
2. 产品防护问题;
3. 生产环境问题;
4. 防错设计问题;
5. 产品包装问题;
<四>6S步驟六:安全
安全隱患的舉例
機密安全隱患:
1.商业机密—客户、成本、投标要点、
2.产品机密—核心技术、核心工艺、技术诀窍.
3.信息机密—技术情报、竟业动向、采购信息.
<四>6S步驟六:安全
安全事故處理“四不放過” 原則
“四不放過” 原則:
1.事故原因未查清不放過.
2.整改措施未落寮不放過.
3.有關人員未受到教育不放過.
4.責任人員未受到處理不放過.
五. 6S關系
<五>6S關系
6S間的關系
清掃
整頓
整理
形式化
創
建
基
礎
<五>6S關系
6S間的關系
清潔 標准化
維
持
基
礎
<五>6S關系
6S間的關系
安全
教養
習慣化
形
成
文
化
<五>6S關系
6S間的關系
安全
教養
清潔
清掃
整頓
整理
形式化
標准化
習慣化
行為
態度
好
習
慣
六. 6S總結
<六>6S總結
回顧6S
6S管理
分享完畢,Q＆A!
6S管理
謝謝大家參與!
