物流部经理岗位说明书
职务名称
物流部经理
岗位编号
所在部门
营销分公司
岗位定员
直接上级
分公司经理
职系
直接下级
计划、储运、开单、售后服务
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职： 负责分公司产品的组织与实施，货源计划编制执行，物流部日常管理及相关部门的交接
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：与品牌经理配合，共同完成本区域的选样及新品投放工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
与各品牌经理配合，共同完成本区域的产品选样工作
频次：
与各品牌经理配合，共同完成新产品的市场投放准备工作
频次：
职
责
二
职责表述：负责编制各品牌产品需求计划，并监督计划的执行
工作时间百分比：25%
工作
任务
根据各品牌市场推广计划，制定各品牌的产品需求计划
频次：
负责监督执行各品牌的产品需求计划
频次：
职
责
三
职责表述：负责区域内的货源调剂，协助品牌经理进行滞销货的调度及处理
工作时间百分比：25%
工作
任务
负责在本区域内各代理商或终端之间进行货源调剂工作
协助各品牌经理进行滞销货品的调度和处理工作
频次：
职
责
四
职责表述：负责区域内各品牌产品、配件、促销品及宣传品的发货及配送
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责区域内各品牌产品的发货和配送
频次：
负责区域内产品配件的发货和配送
频次：
负责区域内各品牌促销品的发货和配送
频次：
负责区域内宣传品的发货和配送
频次：
职
责
五
职责表述： 负责领导分公司的仓库管理工作
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责指导分公司库存结构的控制工作，确保良好的产销衔接，并定期提交库存报表及库存分析报告
频次：
负责制定分公司成品仓的收、发、存管理，定期进行实物盘点，确保帐物相符
频次：
负责制定分公司仓储、配送费用的管理和控制工作
频次：
负责指导仓库的安全、消防、卫生等工作，落实各种仓储质量措施
职
责
六
职责表述： 负责分公司的售后服务网络建设
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责分公司售后服务网络规划及管理，受理顾客投诉，提供技术咨询
频次：
负责对分公司各服务网点及其服务人员的服务质量进行监督、考核与激励
频次：
负责残鞋整理，做好质量记录并定期提交质量分析报告
频次：
职
责
七
职责表述： 负责领导分公司的消费者售后服务工作
工作时间百分比：5%
工作
任务
消费者档案的建立与管理
频次：
负责分公司物流信息、产品信息的收集、整理和分析，并及时反馈至相关部门
频次：
负责消费者的日常投诉与处理，全面负责各品牌消费者投诉工作
频次：
职责八
职责表述： 完成领导交办的其他工作
工作时间百分比：5%
权力：
对全体物流人员的管理权
产品的确认、合同签定有决定权
货源的安排、发放的监督权
分公司经营决策及规章制度的建议权
对协作厂家、产品的质量、交货日期的监督权
工作协作关系：
内部协调关系
分公司内各部门、营销总公司各部门
外部协调关系
协作厂家、托运部、代理商
任职资格：
教育水平
中专以上学历
专业
市场营销
培训经历
物流实践、企业管理、市场营销
经验
配货、物流工作经验
知识
鞋材知识、财务知识
技能技巧
办公软件、财务软件
其它：
使用工具设备
计算机、通信工具
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
经常加班，经常出差。
所需记录文档
订货合同，出入库报表、库存报表（配套、成品）、产品跟踪表、市场交货情况统计表
备注：
